公司培訓(xùn)體系人力資源與培訓(xùn)人力資源與培訓(xùn)當(dāng)代公司培訓(xùn)原則系統(tǒng)型培訓(xùn)模式培訓(xùn)者培訓(xùn)組織人力資源與培訓(xùn)人力資源與培訓(xùn)當(dāng)代公司培訓(xùn)原則系統(tǒng)型培訓(xùn)模式培訓(xùn)者培訓(xùn)組織當(dāng)代公司人力資源素質(zhì)特點當(dāng)代公司培訓(xùn)重要作用當(dāng)代公司員工培訓(xùn)思路當(dāng)代公司培訓(xùn)整體原則當(dāng)代公司培訓(xùn)原則之一：系統(tǒng)性原則當(dāng)代公司培訓(xùn)原則之二：理論與實踐相結(jié)合原則當(dāng)代公司培訓(xùn)原則之三：專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)和人格素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則當(dāng)代公司培訓(xùn)原則之四：“三個面向”原則當(dāng)代公司培訓(xùn)原則之五：多樣性原則當(dāng)代公司培訓(xùn)原則之六：培訓(xùn)與提高相結(jié)合原則人力資源與培訓(xùn)人力資源與培訓(xùn)當(dāng)代公司培訓(xùn)原則系統(tǒng)型培訓(xùn)模式培訓(xùn)者培訓(xùn)組織人員培訓(xùn)模式：系統(tǒng)型模式導(dǎo)讀多渠道理解員工培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求分析各種培訓(xùn)需求分析環(huán)節(jié)擬定培訓(xùn)需求辦法導(dǎo)讀例：Provident公司“有效電話技術(shù)”培訓(xùn)課程目的當(dāng)你完畢本課程回到工作崗位后，你應(yīng)當(dāng)：1.快捷應(yīng)答電話，不要超過3聲2.保存一份經(jīng)常撥打電話號碼名錄3.在開始談話時要先表白身份4.隨時將電話通訊錄和筆放在電話旁5.接別人電話時要有問必答6.留書面信息時，要寫上日期、時間、來電者姓名、電話、留言內(nèi)容和你姓名7.在轉(zhuǎn)電話之前，先向來電者闡明你意圖，并請對方等待8.使用禮貌用語，如：“我能否”、“請”、“謝謝”等培訓(xùn)籌劃范例---團隊精神培訓(xùn)培訓(xùn)目的和規(guī)定：通過培訓(xùn)，改進(jìn)員工之間關(guān)系及對公司結(jié)識，提高工作效率，增進(jìn)個人目的和公司目的統(tǒng)一，發(fā)揮團隊精神培訓(xùn)內(nèi)容：團隊角色、關(guān)系勉勵因素作用和體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)、影響與決策方式選取和評估內(nèi)部矛盾及危機化解個人與團隊關(guān)系培訓(xùn)方式：理論講授、案例教學(xué)和角色扮演培訓(xùn)對象：公司副總經(jīng)理及其所屬下級管理人員，部門主管培訓(xùn)教師：外聘高檔征詢顧問師組織部門：人力資源部培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)地點：會議室培訓(xùn)經(jīng)費：5000元導(dǎo)讀培訓(xùn)實行中核心問題培訓(xùn)實行流程：幾種培訓(xùn)手段流行限度運用下列辦法對員工進(jìn)行培訓(xùn)組織比例導(dǎo)讀公司員工能力構(gòu)造相對重要性指標(biāo)不同層次管理者規(guī)定不同資料來源：HBS專家Katg公司員工應(yīng)具備專業(yè)技能人員類型職能專業(yè)技能高檔管理人員制定戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略管理、經(jīng)營過程控制、公司組織管理、組織行為學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、人際溝通、管理方式變化、人才培養(yǎng)等普通管理人員連接高層管理者和生產(chǎn)者之間紐帶管理學(xué)基本知識、運作管理、時間管理、管理溝通、項目管理、管理能力開發(fā)、輔導(dǎo)員工制定和完畢籌劃等技術(shù)人員技術(shù)創(chuàng)造、設(shè)計、創(chuàng)新改造新員工：本公司和本行業(yè)既有生產(chǎn)工藝、技術(shù)設(shè)備老員工：本行業(yè)最新技術(shù)、設(shè)備和發(fā)展趨勢一線工人操作者、生產(chǎn)者掌握作業(yè)內(nèi)容、對各個細(xì)目進(jìn)行分析學(xué)習(xí)新工作辦法，掌握新機器設(shè)備操作辦法，理解新產(chǎn)品新工藝等高層管理者責(zé)任和工作規(guī)定高層管理者培訓(xùn)公司環(huán)境經(jīng)營思想發(fā)展戰(zhàn)略組織設(shè)計和用人控制和影響中層管理者培訓(xùn)基層管理人員培訓(xùn)基層管理培訓(xùn)方案一種實例方案設(shè)計目向新基層主管提供人員有效管理所需能力和知識。第一階段：課前活動辨認(rèn)有成效與無成效活動；與老板一起討論其工作基本要素；選取一種參加者和老板都要面對重要機會和問題；將一種員工評價樣本送給培訓(xùn)項目協(xié)調(diào)人。第二階段：5天封閉課程支持性題目（1.5天）咱們?yōu)槭裁吹竭@兒來分析工作問題培訓(xùn)特殊健康服務(wù)時間管理雇用根據(jù)第三階段：課后活動通過并實行行動籌劃方案給參加者和老板問卷普通員工培訓(xùn)在課堂教學(xué)基本上，引導(dǎo)員工學(xué)會自己觀測，思考如何從競爭者、顧客、供應(yīng)商、公司其她部門或部門同事，乃至身邊所有人身上學(xué)習(xí)在課堂教學(xué)基本上，引導(dǎo)員工學(xué)會自己觀測，思考如何從競爭者、顧客、供應(yīng)商、公司其她部門或部門同事，乃至身邊所有人身上學(xué)習(xí)基層人員參加其她部門會議，開拓視野，增強彼此諒解及協(xié)作精神組織某些勉勵員工提出創(chuàng)見競賽活動，訓(xùn)練她們觀測力、創(chuàng)造力舉辦由公司基層員工和公司領(lǐng)導(dǎo)共同參加學(xué)習(xí)課程和講座勉勵基層員工獲得各種專業(yè)協(xié)會成員資格和證書勉勵員工就自己研究或工作項目在公司內(nèi)外進(jìn)行簡介或報告，特別是向公司內(nèi)其她部門做簡介創(chuàng)造優(yōu)厚條件勉勵員工到各種暫時跨部門專項小組去工作或服務(wù)邀請本公司各部門人員到彼此部門約會和訪問派員工去參觀某個行業(yè)展覽訪問競爭對手，至少找出一件競爭對手做得好地方.提出對本公司有用建議摘自：湯姆.彼得斯《贏得優(yōu)勢》新進(jìn)員工培訓(xùn)導(dǎo)讀營銷人員崗位培訓(xùn)營銷人員技能培訓(xùn)范例：IBM公司銷售人員培訓(xùn)生產(chǎn)運作人員技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容研究開發(fā)人員培訓(xùn)內(nèi)容人事人員培訓(xùn)內(nèi)容財務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容導(dǎo)讀職業(yè)發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)經(jīng)驗借鑒：日本公司對員工職業(yè)生涯培訓(xùn)公司培訓(xùn)評估設(shè)計導(dǎo)讀培訓(xùn)人員來源培訓(xùn)人員基本角色培訓(xùn)人員職能培訓(xùn)政策制定者培訓(xùn)需求認(rèn)定分析者培訓(xùn)創(chuàng)造性思維締造者培訓(xùn)目的制定者培訓(xùn)課程開發(fā)者培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計者和發(fā)展者培訓(xùn)管理者和組織者培訓(xùn)顧問、建設(shè)者學(xué)以致用帶頭人培訓(xùn)資源管理者培訓(xùn)質(zhì)量評估人培訓(xùn)者素質(zhì)規(guī)定導(dǎo)讀培訓(xùn)費用構(gòu)成?宣傳費用：涉及制作海報、電視節(jié)目和宣傳手冊等?教材資料費：涉及培訓(xùn)教材和培訓(xùn)資