2024年大學(xué)試題(財經(jīng)商貿(mào))-市場調(diào)查與分析筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后卷I一.參考題庫(共25題)1.抽樣調(diào)查的程序共七步，分別是（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。2.自然環(huán)境的調(diào)查具體包括（）。?A、氣候??B、自然資源??C、人口總量??D、溫度?3.若要對某工廠生產(chǎn)設(shè)備狀況進行調(diào)查，則某工廠“全部生產(chǎn)設(shè)備”是（）A、調(diào)查對象B、調(diào)查項目C、報告單位D、調(diào)查單位4.決定采用何種調(diào)研方法的因素包括（）。A、預(yù)算B、發(fā)生率C、數(shù)據(jù)質(zhì)量要求D、抽樣精確度E、問卷長度5.相對于其他訪問法來說，郵寄訪問的優(yōu)點主要有（）A、費用低廉，能給被訪者較充裕的時間慎重思考后回答問題B、調(diào)查區(qū)域廣C、能避免被訪者與陌生人接觸而引起的情緒波動，方便對較敏感或隱私問題進行回答等優(yōu)點D、取得市場信息資料的速度最快，節(jié)省調(diào)查時間和經(jīng)費E、訪問員的管理更為系統(tǒng)規(guī)范，更有利于訪問質(zhì)量的監(jiān)控，達到管理集中、反饋及時之效6.在實驗法中，調(diào)查者按隨機抽樣法選定實驗單位進行調(diào)查的為（）A、正規(guī)設(shè)計B、非正規(guī)設(shè)計C、實驗室實驗D、市場試銷7.?代表性誤差不只在非全面調(diào)查中才有。8.在一元線性回歸模型中，e表示（）。A、估計值Y在回歸直線上的截距B、回歸直線的斜率C、誤差即實際值和估計值之間的差額D、因變量9.市場預(yù)測是市場資料整理分析的進一步深化，它具有以下的特征（）。A、科學(xué)性B、近似性C、服務(wù)性D、局限性E、發(fā)展性10.從研究方法上來講，要求最高的調(diào)查方式是（）A、預(yù)測性調(diào)查B、描述性調(diào)查C、選擇性調(diào)查D、因果性調(diào)查11.選擇間接資料的基本原則有（）。A、相關(guān)性原則B、時效性原則C、真實性原則D、經(jīng)濟性原則12.總體內(nèi)部的構(gòu)成情況會影響樣本量的確定，當總體的異質(zhì)程度越高時，需要的樣本量就（）A、少一些B、不確定C、多一些D、沒有影響13.締約過失責任是指締約人因故意或過失違反先合同義務(wù)時依法應(yīng)承擔的民事責任，而不是合同有效成立產(chǎn)生的給付義務(wù)14.概念測試的主要目標是（）A、獲得消費者對于產(chǎn)品的第一手反應(yīng)B、給出項目未來發(fā)展的方向C、選擇最有研究價值的設(shè)計D、對潛在的商業(yè)前景進行初步評估15.在推銷的提案階段銷售人員與顧客進入了面對面的實質(zhì)性的溝通。16.在設(shè)計調(diào)查問卷的提問項目時，要注意的事項有（）。A、提問的內(nèi)容盡可能詳盡B、用詞確切、通俗化C、一項提問只包含一項內(nèi)容D、提倡否定形式的提問17.定性研究可通過一對一的個別深訪或一對多（）的形式進行。18.對某種連續(xù)生產(chǎn)的產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗要求每隔一小時抽出10分鐘的產(chǎn)品進行檢驗這種抽查方式是（）。?A、簡單隨機抽樣??B、類型抽樣??C、等距抽樣??D、整群抽樣???19.（）是根據(jù)預(yù)測對象與某種已知數(shù)量之間的比例關(guān)系,按比例對預(yù)測對象的預(yù)測值進行推算的方法。20.關(guān)于市場調(diào)查和市場預(yù)測的描述，正確的是（）。A、市場預(yù)測是對市場的未來的認識??B、市場調(diào)查是對市場過去和現(xiàn)在的認識??C、市場預(yù)測是為了幫助經(jīng)營者制定適應(yīng)市場的行動方案??D、市場預(yù)測是市場研究的一種手段，其本身并不是目的??21.觀察員直接觀察被觀察者的行為、活動，并記錄下來，這種觀察方法稱為（）。A、直接觀察

B、間接觀察

C、結(jié)構(gòu)性觀察

D、非結(jié)構(gòu)性觀察22.由于抽取樣本的隨機性造成的誤差是（）。?A、無回答誤差??B、測量誤差??C、抽樣框誤差??D、抽樣誤差???23.算術(shù)平均數(shù)只能根據(jù)下列哪種尺度的數(shù)據(jù)來計算？（）。A、類別尺度B、順序尺度C、等距尺度D、等距尺度或等比尺度24.在問卷設(shè)計中，如果有“你經(jīng)常使用計算機嗎？”這樣的問題，其主要缺點是（）。A、問題的措辭不清楚B、問題具有敏感性C、問題具有引導(dǎo)性D、問題具有意義雙關(guān)的含義25.利用客觀事物的發(fā)展“慣性”，我們可以從事物的歷史和現(xiàn)狀推演出事物的未來發(fā)展變化趨勢。這主要是應(yīng)用市場預(yù)測的（）。A、相關(guān)性原則B、連貫性原則C、概率推斷原則D、類推原則卷II一.參考題庫(共25題)1.2012年6月初，某高科技公司對其經(jīng)銷商進行了全面調(diào)查，本次調(diào)查旨在了解其新產(chǎn)品的市場發(fā)展趨勢，包括新產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域、用途、價格等多種情況以及未來的發(fā)展趨勢等。 在本次調(diào)查中該公司發(fā)出了250份問卷，最終收回問卷50份，有效回收率為20%，并且回收的問卷主要集中在北京、上海、其他幾個作為樣本的城市（如濟南、成都、等）均沒有收到有效問卷。面對上面的結(jié)果，該公司認為這次調(diào)查失敗，因為回收的問卷太少，并且回收的問卷在地域上過于集中。 于是公司領(lǐng)導(dǎo)找了部分被調(diào)查者了解了一下他們的看法。部分被調(diào)查者反映問卷開放式題目過多，在回答是占用的時間比較長，因此部分問題回答得不是很深刻，甚至很多題目不想回答。部分被調(diào)查者反映，題目太亂，讓人找不到其中的邏輯順序，并且在開頭就有很多難的題目，這樣在大了幾個題之后就不想再答下去了。 部分被調(diào)查者反映在具體調(diào)查過程中，有些調(diào)查人員的行為不是很合適，沒有禮貌等，使得他們拒絕合作，即使填寫也不會提供真實的數(shù)據(jù)。 總結(jié)后，該公司決定重新進行一次調(diào)查，并強調(diào)在調(diào)查中盡量克服上面所提到的問題。結(jié)合實踐分析，在設(shè)計提問項目時，需要注意什么2.數(shù)據(jù)交叉列表法的種類包括（）。?A、單變量列表??B、雙變量交叉列表??C、三變量交叉列表??D、四變量列表?3.隨機抽樣誤差是可以避免的。4.在吸引顧客再度光顧的眾多因素中，首要因素是（）A、產(chǎn)品B、價格C、便捷D、服務(wù)質(zhì)量5.不屬于市場調(diào)查的原則是（）A、客觀性B、系統(tǒng)性C、隨機性D、經(jīng)濟性6.（）是取得直接市場資料的基本方法。7.為了檢測調(diào)研初始階段的環(huán)境變化而收集信息并且發(fā)現(xiàn)事實是（）A、評估市場潛力B、確認消費類型，預(yù)測消費傾向C、市場追蹤D、環(huán)境檢測8.在市場調(diào)查主題的確定過程中，我需要把經(jīng)營管理決策主題轉(zhuǎn)化為具體的市場調(diào)查主題。如果經(jīng)營管理決策課題是：應(yīng)該推出新產(chǎn)品嗎？那么具體的市場調(diào)查主題應(yīng)是什么呢？下面哪個更合適（）A、確認是否應(yīng)該推出新產(chǎn)品B、確認消費者是否愿意接受新產(chǎn)品C、確認顧客對計劃推出新產(chǎn)品的偏好和購買意愿D、確認新產(chǎn)品的市場占有率9.下列屬于定性調(diào)研測試的局限的是（）。A、主觀偏見B、無法驗證C、大樣本D、無法重復(fù)10.針對（）的調(diào)查是屬于企業(yè)不可控制的。A、產(chǎn)品B、價格C、渠道D、競爭對手11.從形式上看，統(tǒng)計表有（）和（）兩中基本形式。12.?簡單隨機抽樣是抽樣技術(shù)中最簡單、最完全的隨機抽樣。?13.一般不會被包括在市場調(diào)研報告的研究小結(jié)中的內(nèi)容是（）A、研究結(jié)果B、研究目標C、研究方法D、研究建議14.初步了解企業(yè)在市場中可能遇到的問題，可以利用（）A、預(yù)測研究B、描述研究C、探索研究D、因果研究15.有些調(diào)研活動的操作比較復(fù)雜，如口味的測試、產(chǎn)品選擇和廣告實驗測試等，所以這類測試往往都采用（）A、入戶面談訪問B、街頭攔截訪問C、電話訪問D、留置問卷訪問法16.現(xiàn)場型市場調(diào)查公司的主要業(yè)務(wù)是進行（）。17.常用的測度變量之間相關(guān)關(guān)系的直觀方法有（）。A、直方圖法B、散點圖法C、折線圖法D、餅狀圖法18.附件是與調(diào)查過程有關(guān)的各種資料的總和，這些內(nèi)容不便在正文中涉及，但在閱讀正文或者檢驗調(diào)查結(jié)果的有效性時，需要參考這些資料。它是對正文報告的補充或更詳盡說明。主要包括（）A、調(diào)研方案B、調(diào)研問卷C、數(shù)據(jù)整理與分析表格D、抽樣技術(shù)方案E、參考文獻19.根據(jù)調(diào)查者的主觀判斷來抽選樣本的抽樣方法屬于（）A、偶遇抽樣B、判斷抽樣C、定額抽樣D、滾雪球抽樣20.所謂問題答案設(shè)計的（）是指所排列的答案應(yīng)包含問題的全部表現(xiàn)，不能有遺漏。A、順序性原則B、完備性原則C、連貫性原則D、時效性原則21.單純隨機抽樣的具體抽法有（）、（）、（）。22.復(fù)查審核的主要目的是（）。23.對于消費產(chǎn)品的研究而言，參加座談會的人數(shù)一般為（）人。24.市場調(diào)查與預(yù)測是（）A、計劃B、手段C、目的D、措施25.專家意見集合法卷III一.參考題庫(共25題)1.報告摘要的核心內(nèi)容是（）和（）。2.一個時間序列包括四個部分：周期、季節(jié)、偏差和（）。3.企業(yè)需要了解某些變化可能引起的結(jié)果，我們稱之為（）A、預(yù)測研究B、因果研究C、探索研究D、描述研究4.下列關(guān)于抽樣概念的敘述，錯誤的是（）。A、樣本量是總體中包含的樣本單元的個數(shù)B、總體是調(diào)查對象的全體C、樣本是總體的一部分D、抽樣框是供抽樣所用的包含所有抽樣單元的名錄5.郵寄調(diào)查具有下列優(yōu)點（）。?A、成本低??B、不受空間限制??C、應(yīng)用廣泛??D、回收率高??6.市場調(diào)查就是搜集、整理和分析與市場營銷有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)，其搜集數(shù)據(jù)的程序必須系統(tǒng)，搜集數(shù)據(jù)的態(tài)度必須是（）A、詳盡的B、認真的C、客觀的D、謹慎的7.長期預(yù)測8.（），是保證市場典型調(diào)查科學(xué)性的關(guān)鍵。9.楚漢大酒店座落在南方某個省會城市的繁華地段，是一家投資幾千萬元的新建大酒店，開業(yè)初期生意很不景氣。公司經(jīng)理為了尋找癥結(jié)，分別從大中型企業(yè)、大專院校、機關(guān)團體、街道居民邀請代表參加座談會，并親自走訪了東西南北四區(qū)的部分居民，還在旅游景點攔截了一些外地游客進行調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，本酒店沒有停車場，顧客來往很不方便；本市居民及外地游客對本酒店的知曉率很低，更談不上滿意度；本酒店與其他酒店相比，經(jīng)營特色是什么，大部分居民也不清楚。為此酒店作出了興建停車場，在電視上做廣告，開展公益及社區(qū)贊助活動，并突出經(jīng)營特色，開展多樣化服務(wù)等決策。決策實施后，酒店的生意日漸火紅。這是采用了什么調(diào)查方法？10.調(diào)研問句可分為不同的類別，當問句是“你為什么購買這部手機？”時，屬于（）A、事實性問題B、動機性問題C、態(tài)度性問題D、假設(shè)性問題11.市場調(diào)查報告一般采用的是陳述句句式，陳述調(diào)查過程和調(diào)查到的市場情況，給出肯定或否定判斷。12.非隨機抽樣不包括（）。A、判斷抽樣B、系統(tǒng)抽樣C、任意抽樣D、配額抽樣13.電話調(diào)查是訪問法中的一種調(diào)查方法它指調(diào)研人員通過電話向被調(diào)查者進行問詢了解情況，由于是借助于電話這一中介工具進行，因而是一種（）調(diào)查方法。A、直接的B、間接的C、開放式的D、封閉式的14.從某高校12000名大學(xué)生中隨機抽取450名，得到這450名大學(xué)生高等數(shù)學(xué)的平均成績，該平均成績屬于（）。A、樣本B、統(tǒng)計量C、參數(shù)D、總體均值15.確認市場調(diào)查項目時，調(diào)研人員必須與公司負責人認真討論許多問題，然而（）并非必須討論。A、調(diào)研目標B、調(diào)研假設(shè)C、調(diào)研設(shè)計D、調(diào)研范圍16.根據(jù)可能成交的緊迫性可以將顧客劃分為渴望顧客、有望顧客和觀望顧客。17.商品供應(yīng)能力調(diào)查是對企業(yè)的（）的調(diào)查。A、商品生產(chǎn)能力和流轉(zhuǎn)能力B、勞務(wù)生產(chǎn)能力和流轉(zhuǎn)能力C、商品供應(yīng)能力D、商品儲存能力18.抽樣方法大體可分為隨機抽樣和（）。A、分層抽樣B、系統(tǒng)抽樣C、簡單隨機抽樣D、非隨機抽樣19.企業(yè)集中生產(chǎn)某一消費者群所需要的各種產(chǎn)品，這是市場（）覆蓋模式。A、有選擇的專門化B、市場專門化C、產(chǎn)品專門化D、密集單一20.昂得西爾是著名的商業(yè)密探，他所在的公司叫恩維羅塞爾市場調(diào)查公司。他通常的做法是坐在商店的對面，悄悄觀察來往的行人。而此時，在商店里他的屬下正努力工作，跟蹤在商品架前徘徊的顧客他們的目的是找出商店生意好壞的原因，了解顧客走進商店以后如何行動，以及為什么許多顧客在對商品進行長時間挑選后還是失望的離開。通過他們的工作給商店提出了許多實際改進意見。例如：一家主要青少年光顧的音像店，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)這家商店把磁帶放置過高，孩子們往往拿不到。昂得西爾指出應(yīng)把商品降低放置，結(jié)果銷售量大大增加。闡述這種調(diào)查方法優(yōu)缺點？21.對于一些復(fù)雜產(chǎn)品的使用效果進行評價，較為適合的調(diào)查方法是（）。?A、觀察與試驗?B、座談會??C、深入訪談??D、問卷調(diào)查??22.市場調(diào)查的原則包括（）。?A、客觀性原則??B、時效性原則??C、系統(tǒng)性原則??D、經(jīng)濟性原則??E、科學(xué)性原則??F、保密性原則?23.市場調(diào)查方法有很多，主要有（）A、訪問法B、觀察法C、實驗法D、控制分析法24.市場調(diào)查的內(nèi)容主要包括（）。?A、市場環(huán)境調(diào)查??B、市場需求調(diào)查??C、市場營銷活動調(diào)查??D、競爭者調(diào)查?25.事前事后無控制對比實驗是在同一時間內(nèi)，對不同實驗對象進行的對比實驗。卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:定義總體；確定抽樣框；確定抽樣單位；確定抽樣方法；確定樣本容量；制定抽樣計劃；選擇樣本。2.參考答案:A,B,D3.參考答案:A4.參考答案:A,B,C,D,E5.參考答案:A,B,C6.參考答案:A7.參考答案:錯誤8.參考答案:C9.參考答案:A,B,C,D10.參考答案:D11.參考答案:A,B,C,D12.參考答案:C13.參考答案:正確14.參考答案:A,B,C,D15.參考答案:正確16.參考答案:B,C17.參考答案:座談會18.參考答案:C19.參考答案:比例推算預(yù)測法20.參考答案:A,B,C,D21.參考答案:A22.參考答案:D23.參考答案:D24.參考答案:A25.參考答案:B卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案: ①問題應(yīng)按照由淺入深、由易而難、從簡到繁的順序 ②圍繞調(diào)查目的設(shè)計題目 ③題目盡量以封閉式題目為主 ④題目的數(shù)量不要太多2.參考答案:A,B,C3.參考答案:錯誤4.參考答案:D5.參考答案:C6.參考答案:市場調(diào)查7.參考答案:C8.參考答案:C9.參考答案:A,B,D10.參考答案:D11.參考答案:單項頻次表；交叉分組表12.參考答案:正確13.參考答案:C14.參考答案:C15.參考答案:B16.參考答案:現(xiàn)場搜集信息17.參考答案:B18.參考答案:A,B,C,D,E19.參考答案:B20.參考答案:B21.參考答案:直接抽取法；抽簽法；隨機數(shù)字表法22.參考答案:確保每份要送去進行數(shù)據(jù)錄入分析的調(diào)查問卷都是有效的23.參考答案:10-1224.參考答