公司章程（草稿）9月草擬目錄一、規(guī)章制度 1、員工手冊(cè) 2、資產(chǎn)管理 3、考勤制度 4、公文管理制度 5、電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)操作制度 6、績(jī)效考核 二、崗位職責(zé) 1、售后部經(jīng)理 2、營(yíng)銷部經(jīng)理 3、人事行政部經(jīng)理 （1）人事行政專人4、賣場(chǎng)部經(jīng)理（1）、企劃專人（1）、采購(gòu)專人（2）、采購(gòu)助理（3）、店長(zhǎng)（4）、儲(chǔ)備店長(zhǎng)（5）、營(yíng)業(yè)員5、財(cái)務(wù)部經(jīng)理（1）、出納6、大客戶部經(jīng)理（1）、店長(zhǎng)（2）、值班經(jīng)理（3）、客戶經(jīng)理規(guī)章制度員工手冊(cè)聘任規(guī)定基本政策公司員工在被聘任及晉升方面享有均等機(jī)會(huì)；職位或補(bǔ)空缺職位時(shí)，我司將在也許狀況下一方面考慮已聘任員工，然后再向外招聘；工作體現(xiàn)是我司晉升員工最重要根據(jù)。入職手續(xù)應(yīng)聘者通過(guò)公司筆試、面試、背景審查和體格檢查，并經(jīng)確認(rèn)合格后，可被公司聘為正式員工。新入司員工必要填寫(xiě)《公司員工登記表》一式二份并準(zhǔn)備彩色一寸照片4張；部門(mén)經(jīng)理在新員工入司之日應(yīng)就《工作闡明書(shū)》與新員工面談。公司將組織新入司員工參加新員工培訓(xùn)，以使員工對(duì)公司概況有初步理解。試用期新員工被錄取后，一律實(shí)行試用期，試用期時(shí)間為一種月，試用期間公司將對(duì)員工體現(xiàn)及其對(duì)工作適應(yīng)限度進(jìn)行考核。；試用期薪資執(zhí)行公司制度原則；試用期屆滿，經(jīng)公司考核者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司予以辭退。正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行。聘任終結(jié)試用期間后來(lái)，公司或員工均可提出終結(jié)勞動(dòng)合同，但應(yīng)提前一種月（至少22個(gè)工作日）提交書(shū)面告知。若員工嚴(yán)重違背國(guó)家法律法規(guī)或違背公司規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律，公司可不必提前告知員工與其解除雙方勞動(dòng)合同。離職手續(xù)凡離職者，必要先填寫(xiě)離職申請(qǐng)書(shū)。員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移送所有屬于公司財(cái)產(chǎn)，經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移送手續(xù)，方可正式離職。未辦離職手續(xù)自行離職者，公司財(cái)產(chǎn)若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還；如薪資局限性以抵扣時(shí)，擔(dān)保人負(fù)連帶責(zé)任。個(gè)人資料員工個(gè)人資料涉及家庭住址、電話、婚姻及子女狀況及時(shí)提供應(yīng)公司行政部。業(yè)績(jī)考核公司履行嚴(yán)格績(jī)效考核制度。工作規(guī)范行為準(zhǔn)則盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，保守業(yè)務(wù)秘密；愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，不揮霍，不化公為私；遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；保持公司信譽(yù)，不做任何不損公司信譽(yù)行為；工作態(tài)度員工應(yīng)努力提高自己工作技能，提高工作效率；熱愛(ài)本職工作，對(duì)自己工作職責(zé)負(fù)全責(zé)；員工之間應(yīng)通力合伙，互相配合，不得互相拆臺(tái)或搬弄事非；對(duì)本職工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效，不遲延，不積壓；待人接物態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取公司同仁與客戶合伙；工作紀(jì)律按規(guī)定期間上下班，不得無(wú)端遲到、早退員工必要在到崗之前整頓好個(gè)人儀容儀表，不得在工作時(shí)間進(jìn)行整頓（頭發(fā)、化裝）在營(yíng)業(yè)場(chǎng)合必要不得大聲喧嘩、嬉戲必要按照規(guī)定保持好最佳站姿，雙手不得捏玩手套、鑰匙或其他物件不得在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)坐下休息、飲食服從上級(jí)工作安排，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)嚴(yán)格遵循執(zhí)行違規(guī)懲罰遲到（30分鐘以內(nèi)）懲罰20元一次，月累積遲到超過(guò)60分鐘以上者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金20%遲到（超過(guò)30分鐘）記曠工一天懲罰儀容儀表不整潔（未化裝、頭發(fā)未梳理）懲罰20元一次工作時(shí)間閑聊懲罰10元一次未經(jīng)容許擅自離開(kāi)工作崗位懲罰20元一次工作時(shí)間上網(wǎng)（與工作無(wú)關(guān)）懲罰20元一次在營(yíng)業(yè)廳大聲喧嘩懲罰20元一次在工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)事情懲罰10元一次同事之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)雙方懲罰20元一次教唆她人違規(guī)懲罰30元一次未能及時(shí)完畢上級(jí)安排工作懲罰20元一次因工作人員因素引起嚴(yán)重客戶投訴懲罰50元或者辭退考勤制度考勤辦法公司員工一律實(shí)行上班簽到制。簽到必要本人親自執(zhí)行，不得代簽。在規(guī)定期間未簽到者，視為遲到；超過(guò)31分鐘，視為曠工。遲到、曠工者分別按公司制度予以懲罰。請(qǐng)假程序和辦法員工請(qǐng)假，需填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后提交行政人事部。病事假：?jiǎn)T工因病請(qǐng)假，需出示區(qū)、市級(jí)醫(yī)院證明。員工因事請(qǐng)假，必要先經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)，并按公司制度扣發(fā)工資。未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗者，按曠工解決。喪假：在公司任職一年員工，倘若直系親屬去世，可以享有三天有薪（原則工資）喪假，直系親屬指父母、配偶、子女。年休假與探親假：在公司任職滿一年者，在次年年度假內(nèi)，可以享有七天有薪（原則工資）年休假，年休假可作探親使用，探親旅費(fèi)公司按職級(jí)支付相應(yīng)比率。婚假：在公司任職滿一年員工，可以享有五天有薪（原則工資）婚假，婚假必要提前向主管申請(qǐng)并附上結(jié)婚證書(shū)復(fù)印件。工資、津貼和獎(jiǎng)金制度員工工資、津貼及獎(jiǎng)金屬保密范疇。工資和津貼公司將依照經(jīng)濟(jì)效益和員工工作體現(xiàn)及績(jī)效考核成果，在每年年初調(diào)節(jié)（增長(zhǎng)或減少）員工工資和津貼。公司在年度結(jié)算后，依照經(jīng)濟(jì)效益和員工在一年中體現(xiàn)予以獎(jiǎng)金。員工發(fā)展在職培訓(xùn)為提高每個(gè)員工工作效率和工作效果，公司勉勵(lì)每個(gè)員工參加與公司業(yè)務(wù)關(guān)于培訓(xùn)課程，并建立培訓(xùn)記錄。這些記錄將作為對(duì)員工工作能力評(píng)估一某些。公司在安排員工接受公司出資培訓(xùn)時(shí)，可依照勞動(dòng)合同與員工訂立培訓(xùn)合同，商定服務(wù)期等事項(xiàng)。晉升機(jī)會(huì)公司政策和慣例是盡量地從公司內(nèi)部提拔晉升最具資格員工，接替空缺并承擔(dān)更大責(zé)任。附言本手冊(cè)屬內(nèi)部資料，請(qǐng)注意妥善保存。如若不慎遺失，請(qǐng)及時(shí)向行政部申報(bào)。本手冊(cè)應(yīng)依照勞動(dòng)法及公司規(guī)定作對(duì)的理解。對(duì)本手冊(cè)內(nèi)容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請(qǐng)隨時(shí)向行政部征詢，以保證理解無(wú)誤。資產(chǎn)管理制度目為了加強(qiáng)公司資產(chǎn)有效管理，特制定本制度。管理范疇本制度中資產(chǎn)是指：機(jī)械設(shè)備、運(yùn)送設(shè)備、工具、辦公設(shè)備、電腦等財(cái)產(chǎn)。資產(chǎn)分類固定資產(chǎn)是指使用年限超過(guò)一年設(shè)備以及單位價(jià)值在元以上（含元）低值易耗品是指單位價(jià)值在元如下并可重復(fù)周轉(zhuǎn)便用資產(chǎn)，如：打印紙、打印墨水（粉）、維修工具器具等其她條件相符辦公物資。管理組織機(jī)構(gòu)及職能人事行政部：資產(chǎn)購(gòu)買、移動(dòng)、報(bào)損、出售、盤(pán)點(diǎn)及尋常管理售后部（暫定）：負(fù)責(zé)電腦維護(hù)、設(shè)備及工具尋常維修領(lǐng)用部門(mén)：領(lǐng)用資產(chǎn)保管使用資產(chǎn)編號(hào)編號(hào)部門(mén)：人事行政部編號(hào)對(duì)象：固定資產(chǎn)編號(hào)原則：固定資產(chǎn)編碼九位前二位是資產(chǎn)公司代號(hào)和資產(chǎn)類別漢語(yǔ)拼音字母“HG”、“HD”，第三位為資產(chǎn)明細(xì)分類代碼，第四、五位為購(gòu)買年份，后四位為資產(chǎn)序號(hào)資產(chǎn)類別：G固定資產(chǎn)D低值易耗品資產(chǎn)明細(xì)分類：S生產(chǎn)用B辦公用K空調(diào)D電腦例：表達(dá)公司名稱表達(dá)入帳年份HG040008表達(dá)資產(chǎn)類別表達(dá)排列序號(hào)管理流程：申購(gòu)固定資產(chǎn)由資產(chǎn)使用部門(mén)填寫(xiě)申請(qǐng)，并會(huì)同技術(shù)部門(mén)進(jìn)行添置預(yù)算，總經(jīng)理審核批準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。低值易耗品由使用部門(mén)填寫(xiě)“申購(gòu)單”（附表1），人事行政經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)再由人事行政部辦理采購(gòu)。資產(chǎn)驗(yàn)收入庫(kù)2.1各類資產(chǎn)獲得后，由人事行政部及資產(chǎn)使用部門(mén)負(fù)責(zé)人共同驗(yàn)收入庫(kù)。入庫(kù)單據(jù)填制3.1固定資產(chǎn)驗(yàn)收入庫(kù)使用“固定資產(chǎn)入庫(kù)(移送)單”（附表2），由人事行政部填寫(xiě)并由接受部門(mén)簽章，入庫(kù)(移送)單應(yīng)注明：(1) 入庫(kù)日期(2) 資產(chǎn)編號(hào)、名(3) 稱、型號(hào)、規(guī)格(4) 移送日期(5) 購(gòu)買金額固定資產(chǎn)入庫(kù)(移送)單，一式三聯(lián)第一聯(lián)：人事行政部留用第二聯(lián)：隨同發(fā)票交財(cái)務(wù)部門(mén)結(jié)算第三聯(lián)：使用部門(mén)留用3.2低值易耗品入庫(kù)使用“物資驗(yàn)收入庫(kù)單”，入庫(kù)單一式三聯(lián)第一聯(lián)：存根聯(lián)第二聯(lián)：隨同發(fā)票報(bào)銷時(shí)交財(cái)務(wù)部門(mén)第三聯(lián)：保管部門(mén)留用資產(chǎn)移動(dòng)、外借、送修、丟失、損壞、出售、報(bào)廢解決：4.1移動(dòng)、外借由移出部門(mén)填制“資產(chǎn)移轉(zhuǎn)單”（附表5），資產(chǎn)移動(dòng)單應(yīng)注明移動(dòng)理由、時(shí)間、收回日期。單據(jù)一式四聯(lián)第一聯(lián)：移入部門(mén)留用第二聯(lián)：財(cái)務(wù)部門(mén)留用第三聯(lián)：人事行政部門(mén)留用第四聯(lián)：移出部門(mén)留用4.2送修由送修部門(mén)填寫(xiě)“維修申請(qǐng)單”（附表6）,注明維修申請(qǐng)部門(mén)、資產(chǎn)編號(hào)、名稱，單據(jù)一式二聯(lián)第一聯(lián)：送修部門(mén)留用第二聯(lián)：維修部門(mén)留用（如外送維修需隨同費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)交財(cái)務(wù)）4.3丟失、損壞資產(chǎn)在領(lǐng)用期間如發(fā)生丟失或損壞由領(lǐng)用部門(mén)提交報(bào)告，人事行政部根據(jù)事實(shí)鑒定責(zé)任方，可以修復(fù)資產(chǎn)是由于人為損壞，維修費(fèi)用由損壞人員承擔(dān)；損壞狀況嚴(yán)重?zé)o法修復(fù)及丟失資產(chǎn)，補(bǔ)償金額按（資產(chǎn)原值-已提折舊額）計(jì)算4.4出售、報(bào)廢人事行政部或技術(shù)部填制“資產(chǎn)報(bào)廢（出售）單”（附表7），經(jīng)總經(jīng)理審核后財(cái)務(wù)入資產(chǎn)管理帳。單據(jù)一式二聯(lián)第一聯(lián)：財(cái)務(wù)部門(mén)留用第二聯(lián)：制單部門(mén)留用低值易耗品領(lǐng)用由人事行政部填寫(xiě)“領(lǐng)料單”（附表4），并登記“個(gè)人工具卡”領(lǐng)料單一式三聯(lián)：第一聯(lián)：存根第二聯(lián)：財(cái)務(wù)部門(mén)留用第三聯(lián)：人事行政部留用盤(pán)點(diǎn)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作由財(cái)務(wù)部組織，人事行政部負(fù)責(zé)定期對(duì)資產(chǎn)實(shí)行盤(pán)點(diǎn)，并編制“資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)表”；涉及資產(chǎn)名稱、類別、編號(hào)、存儲(chǔ)地、使用狀況、使用人、所處狀態(tài)。財(cái)務(wù)應(yīng)進(jìn)行抽查式復(fù)盤(pán)。盤(pán)點(diǎn)后應(yīng)將盤(pán)點(diǎn)表內(nèi)容與資產(chǎn)卡相核對(duì)，如有異常狀況由人事行政部負(fù)責(zé)調(diào)查，將其調(diào)查成果報(bào)予總經(jīng)理批準(zhǔn)，并將其交于財(cái)務(wù)備案，盤(pán)盈盤(pán)虧成果經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可解決。對(duì)因個(gè)人因素導(dǎo)致盤(pán)虧，將追究個(gè)人經(jīng)濟(jì)責(zé)任。附則人事行政部按資產(chǎn)類別設(shè)立臺(tái)帳，財(cái)務(wù)部門(mén)于每月30日前予以核對(duì)臺(tái)帳本制度附表附表（1）申購(gòu)單附表（2）固定資產(chǎn)入庫(kù)（移送）單附表（3）物資驗(yàn)收入庫(kù)單附表（4）領(lǐng)料單附表（5）資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單附表（6）維修申請(qǐng)單附表（7）資產(chǎn)報(bào)廢（出售）單附表1物品申購(gòu)單申請(qǐng)部門(mén)：申購(gòu)日期：序號(hào)品名規(guī)格申購(gòu)數(shù)量需求日期預(yù)測(cè)金額用途及規(guī)定核準(zhǔn)：審核：申購(gòu)人：附表2固定資產(chǎn)入庫(kù)(移送)單年月日資產(chǎn)編號(hào)數(shù)量資產(chǎn)名稱金額(元)型號(hào)/規(guī)格日期到公司日期交接日期使用日期移送部門(mén)接受部門(mén)移送人使用人驗(yàn)收意見(jiàn)驗(yàn)收人人事行政部使用部門(mén)主管經(jīng)辦人本單一式三聯(lián)：（1）人事行政部（2）財(cái)務(wù)部門(mén)（3）使用部門(mén)附表3物資驗(yàn)收入庫(kù)單姓名規(guī)格單位數(shù)量不合格合格單價(jià)總價(jià)供應(yīng)單位到貨日期付款日期檢查意見(jiàn)用途備注采購(gòu)號(hào)：檢查:倉(cāng)庫(kù)：物資主管:年月日附表4領(lǐng)料單年月日名稱規(guī)格單位籌劃領(lǐng)用實(shí)際領(lǐng)用單價(jià)總價(jià)使用部門(mén)生產(chǎn)批號(hào)用途備注經(jīng)辦人：使用部門(mén):倉(cāng)庫(kù)：物資部門(mén):附表5資產(chǎn)移轉(zhuǎn)單編號(hào)：資產(chǎn)編號(hào)數(shù)量資產(chǎn)原值資產(chǎn)名稱已折舊金額規(guī)格殘存價(jià)值移出部門(mén)移入部門(mén)經(jīng)辦人主管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)用人經(jīng)辦人主管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)用人備注（蓋章）：備注（蓋章）：年月日本單一式四聯(lián):(1)移入部門(mén)(2)財(cái)務(wù)部門(mén)(3)人事行政部門(mén)（4）移出部門(mén)附表6維修申請(qǐng)單資產(chǎn)名稱資產(chǎn)編號(hào)單號(hào)規(guī)格/型號(hào)數(shù)量管理編號(hào)現(xiàn)狀闡明：部門(mén)主管：闡明人：維修/報(bào)廢狀況：部門(mén)主管：闡明人:申請(qǐng)部門(mén)：送修部門(mén)：附表7資產(chǎn)報(bào)廢(出售)單資產(chǎn)名稱規(guī)格型號(hào)耐用年限資產(chǎn)編號(hào)已用年限購(gòu)買日期數(shù)量?jī)r(jià)值已提折舊賬面殘值理由預(yù)計(jì)廢品價(jià)值解決費(fèi)用實(shí)際損失額擬處理方法備注總經(jīng)理財(cái)務(wù)部門(mén)主管部門(mén)使用部門(mén)本單一式二聯(lián)：（1）財(cái)務(wù)部門(mén)（2）制單部門(mén)考勤制度目：為保證公司進(jìn)行有秩序經(jīng)營(yíng)管理而制定合用范疇：合用于皓誠(chéng)經(jīng)貿(mào)有限公司普通員工到經(jīng)理級(jí)員工責(zé)任：各部門(mén)經(jīng)理程序內(nèi)容出勤工作時(shí)間：每周工作六天，每天8.5小時(shí)，正常時(shí)間為上午9點(diǎn)到下午5:30點(diǎn)，打卡：?jiǎn)T工每天上班、下班(共計(jì)每日２次)。員工應(yīng)親自打卡,協(xié)助她人打卡和接受她人協(xié)助打卡者,無(wú)論與否遲到，均按C類遲到計(jì)算.忘掉打卡員工，需要其直接上級(jí)把員工漏掉打卡時(shí)間匯總給人事部會(huì)予以補(bǔ)簽.出差、事假等需事前得到部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),并到人事部登記.請(qǐng)假：任何類別假期都需部門(mén)經(jīng)理事前批準(zhǔn)，并匯總到人事部如有緊急狀況，不能事先請(qǐng)假，應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話告知本部門(mén)經(jīng)理和人事部并在上班當(dāng)天補(bǔ)辦手續(xù)，否則以曠工計(jì)。遲到、早退和曠工獎(jiǎng)懲制度:全勤獎(jiǎng)_______遲到早退線：上班8:50后來(lái)到達(dá)，視為遲到，下班5:30此前離開(kāi),視為早退特別條款：在一種自然月份里，容許二次遲到(不晚于9:10),給員工應(yīng)急時(shí)使用。超過(guò)9:10，扣除缺勤時(shí)間工資。遲到細(xì)則：在一種自然月份里，第三次或更多遲到解決如下：A：9:15-9:30到,即遲到0-15分鐘/次,扣款_________B：9:31-9:45到,即遲到16-30分鐘/次,扣款_________C：9:46-10:00到,即遲到30-45分鐘/次,__________D：10:00后來(lái),按曠工一天計(jì)注：若9：00-11：00間致電直接上級(jí)請(qǐng)假者，可補(bǔ)假，否則按曠工計(jì)算。早退細(xì)則：A：17:30-17:45到,即早退0-15分鐘/次,扣款個(gè)人月工資1%B：17:15-17:30到,即早退16-30分鐘/次,扣款個(gè)人月工資2%C：17:00-17:15到,即早退30-45分鐘/次,扣款個(gè)人月工資3%D：17:00此前,按曠工一天計(jì)算。4.2曠工持續(xù)三個(gè)工作日無(wú)端缺勤，或未經(jīng)批準(zhǔn)休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯(lián)系本人查明因素，并于滿三天后二天內(nèi)交出"辭退處分報(bào)告"。在30天內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤總計(jì)6天（48小時(shí)）者被視為曠工，并予以辭退。4.3考勤記錄各種休假單，加班單應(yīng)于每月10日前交至人力資源部,由人力資源部記錄.外地門(mén)店應(yīng)統(tǒng)一按附件考勤表匯總考勤,于每月10日前EMAIL至人事部公文管理制度我司公文，是傳達(dá)貫徹上級(jí)批示精神、請(qǐng)示和答復(fù)問(wèn)題，指引或商洽工作重要工具2.0合用范疇：合用于全公司。3.0我司公文，實(shí)行統(tǒng)一管理。公文管理，要做到規(guī)范、精確、及時(shí)、安全。4.0各部門(mén)各關(guān)于人員，對(duì)公文中涉及我司應(yīng)保密事項(xiàng)，必要嚴(yán)守機(jī)密，不準(zhǔn)向她人泄露。5.0公文保密級(jí)別分為：絕密、機(jī)密、秘密三種，其她為普通文獻(xiàn)。絕密、機(jī)密文獻(xiàn)打印一定要用專用磁盤(pán)。絕密文獻(xiàn)只能印一份，由起草人送有閱文資格人員傳閱，機(jī)密文獻(xiàn)按審視人數(shù)打印，閱完后由起草人收回歸檔。秘密文獻(xiàn)由閱文人妥善保管。

文獻(xiàn)機(jī)密級(jí)數(shù)，由發(fā)文單位主管領(lǐng)導(dǎo)依照文獻(xiàn)內(nèi)容擬定。6.0公文種類1．決定：合用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排。2．告示：合用于一定范疇內(nèi)發(fā)布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知事項(xiàng)。3．告知：合用于發(fā)布規(guī)章、傳達(dá)規(guī)定、員工職務(wù)任免聘任、會(huì)議。4．通報(bào)：合用于表?yè)P(yáng)先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、員工違紀(jì)懲罰。5．報(bào)告：合用于向上級(jí)部門(mén)報(bào)告工作、反映狀況，不需要上級(jí)回答及批示。6．請(qǐng)示：合用于向上級(jí)部門(mén)祈求批示、批準(zhǔn)，需要上級(jí)批示。7．會(huì)議紀(jì)要：合用于記載和傳達(dá)會(huì)議狀況和決定事項(xiàng)。8.函：用于不相從屬單位之間互相商洽業(yè)務(wù)、詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題等。7.0公司發(fā)文程序?yàn)椋簲M搞、審核(部門(mén)領(lǐng)導(dǎo))、簽發(fā)(公司領(lǐng)導(dǎo))打印、發(fā)文、立卷、歸檔、銷毀等。7.1凡以公司名義制發(fā)文獻(xiàn)，普通文獻(xiàn)由副總經(jīng)理鑒發(fā)，重要文獻(xiàn)需請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由關(guān)于部門(mén)負(fù)責(zé)擬稿，由總經(jīng)理簽發(fā)。7.2已經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)文獻(xiàn)底稿，由行政部進(jìn)行登記，統(tǒng)一編號(hào)后打印、校對(duì)，蓋章后發(fā)出。7.3以部門(mén)名義發(fā)文，由文獻(xiàn)起草部門(mén)打印、校對(duì)，蓋章后發(fā)出。7.4復(fù)印公司內(nèi)部傳閱文獻(xiàn)，使用已復(fù)印過(guò)單面紙或進(jìn)行雙面復(fù)印，以節(jié)約開(kāi)支。7.5發(fā)文要有記錄。8.0公文格式8.1公文普通由發(fā)文字號(hào)、緊急限度、標(biāo)題、主送部門(mén)、正文、附件、印章（簽名）、成文時(shí)間、抄報(bào)及抄送單位等某些構(gòu)成。8.2發(fā)文字號(hào)格式：部門(mén)簡(jiǎn)稱+（年號(hào)）+文獻(xiàn)編號(hào)（**號(hào)），例如行政人事部發(fā)文：行政（）001號(hào)，表達(dá)行政人事部發(fā)第1次公文。（如圖）8.3緊急文獻(xiàn)分別標(biāo)明“特急”、“急件”。8.4公文標(biāo)題應(yīng)精確簡(jiǎn)要地概括文獻(xiàn)重要內(nèi)容，并精確標(biāo)明公文種類，標(biāo)題舉例：“關(guān)于******請(qǐng)示”（報(bào)告、告知、決定、通報(bào)）。8.5公文除會(huì)議紀(jì)要外，應(yīng)加蓋印章，印章加蓋應(yīng)騎年壓月。8.6公文統(tǒng)一簡(jiǎn)體字，題目用黑體字，正文用仿宋體4號(hào)。8.7以公司名義對(duì)外發(fā)文，一律×××字(××年)××號(hào)；（如下圖）9.0公司收文解決程序?yàn)椋菏瘴摹⒎治?、傳送、催辦、立卷、歸檔。10.0所有文獻(xiàn)發(fā)放，一定要有登記。11.0公司發(fā)文，一定要由辦公室統(tǒng)一編號(hào)：12.0紅頭文獻(xiàn)，只合用于需遵循執(zhí)行制度、規(guī)定、決定、決策、紀(jì)要、任命等，其她文獻(xiàn)普通用公司信箋印發(fā)。系統(tǒng)操作制度帳號(hào)保密和使用帳號(hào)使用人有義務(wù)對(duì)公司發(fā)放帳號(hào)保密，不得隨意告知她人自己帳號(hào)和密碼如因泄露自己帳號(hào)及密碼被她人違規(guī)操作所帶來(lái)任何損失，帳號(hào)使用人有責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任任何個(gè)人都不得向外泄露公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)，如發(fā)現(xiàn)行為惡劣者將直接開(kāi)除系統(tǒng)軟件只有在使用時(shí)才可以登陸，使用完畢后需及時(shí)退出系統(tǒng)系統(tǒng)開(kāi)單收款人員應(yīng)及時(shí)、對(duì)的在系統(tǒng)上向客戶開(kāi)據(jù)銷售小票如因其她客觀因素影響不能及時(shí)開(kāi)據(jù)銷售小票，門(mén)店負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反映，如在發(fā)生問(wèn)題一小時(shí)內(nèi)沒(méi)有及時(shí)上報(bào)則視為失職，予以50元每次懲罰對(duì)于開(kāi)單錯(cuò)誤，公司予以每個(gè)門(mén)店每月5次機(jī)會(huì)，超過(guò)5次者按每次將懲罰30元3、調(diào)撥（1）門(mén)店調(diào)撥必要由出庫(kù)方填寫(xiě)出庫(kù)單，嚴(yán)格按照調(diào)撥流程進(jìn)行操作（2）在系統(tǒng)中未體現(xiàn)挑撥數(shù)據(jù)狀況下所有門(mén)店不得隨意調(diào)撥任何貨品績(jī)效考核---360o考核方案考核目改進(jìn)員工工作體現(xiàn)，提高工作質(zhì)量，加強(qiáng)和提高員工績(jī)效和公司績(jī)效，合理配備崗位和人員，增進(jìn)經(jīng)營(yíng)目的完畢。為擬定員工工資、獎(jiǎng)懲、崗位變動(dòng)、升降、教誨培訓(xùn)、辭退等重要人力資源管理工作提供公正、客觀根據(jù)?？己酥黧w參加考核主體：重要是與被考核人具備工作關(guān)系人員，詳細(xì)如下：考核部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)（含副職，不含兼職公司副總，下同）時(shí)，除本部門(mén)員工外，公司領(lǐng)導(dǎo)班子、其她部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)（含副職）、其她部門(mén)員工代表各1名，員工代表由考核負(fù)責(zé)人指定；考核管理如下人員，除部門(mén)其她員工外，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)（含副職）、其她部門(mén)員工代表各1名，員工代表由考核負(fù)責(zé)人指定；考核內(nèi)容與方式對(duì)于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，考核內(nèi)容側(cè)重團(tuán)隊(duì)協(xié)作性、工作作風(fēng)、工作能力、創(chuàng)新能力和工作業(yè)績(jī)等方面狀況，詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)表二《員工績(jī)效考核表》（一）；對(duì)于高檔經(jīng)理（含）如下人員，考核內(nèi)容側(cè)重團(tuán)隊(duì)協(xié)作性、工作作風(fēng)、知識(shí)技能、理解能力和工作業(yè)績(jī)等方面狀況，詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)表二《員工績(jī)效考核表》員工考核算行被考核人述職與360度考核相結(jié)合。詳細(xì)采用如下方式：先由被考核人按規(guī)定填寫(xiě)《員工述職報(bào)告表》（表一），即環(huán)繞擬定核心工作任務(wù)與崗位職責(zé)，用最精練語(yǔ)言描述其完畢狀況、存在問(wèn)題與因素；打分辦法與考核級(jí)別評(píng)估。以被考核員工崗位職責(zé)和所承擔(dān)核心工作任務(wù)為基本，按照考核項(xiàng)目重要限度及參加考核群體對(duì)被考核人理解限度，對(duì)測(cè)評(píng)表和測(cè)評(píng)成果分別賦予不同分值和權(quán)重，并對(duì)考核成果進(jìn)行記錄及評(píng)估級(jí)別。詳細(xì)如下：考核項(xiàng)目與賦分原則。依照職務(wù)級(jí)別不同，設(shè)計(jì)兩種不同側(cè)重績(jī)效考核表，表中共設(shè)5種考核內(nèi)容，并依照其重要性擬定不同權(quán)重與分值，各項(xiàng)內(nèi)容之和最高分值為100分（詳見(jiàn)表二）；計(jì)分辦法。對(duì)填寫(xiě)完整打分表，由考核負(fù)責(zé)人按照參加考核不同群體分別進(jìn)行綜合記錄，計(jì)算出每一群體平均分?jǐn)?shù)。級(jí)別評(píng)估。由考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照考核賦分原則和權(quán)重劃分原則對(duì)績(jī)效考核表進(jìn)行綜合記錄打分，分先進(jìn)、良好、中檔、合格、不合格五個(gè)級(jí)別。各級(jí)別基本分?jǐn)?shù)是：A、先進(jìn)：100－90分；B、良好：89－80分；C、中檔：79－70分；D、合格：69-60分E、不合格：59分如下。對(duì)打提成果與本人實(shí)際表既有較大出入等其她特殊狀況，由考核小組全體人員在結(jié)合被考核人述職狀況對(duì)被考核人進(jìn)行無(wú)記名投票，依照得票狀況擬定考核級(jí)別。成果運(yùn)用對(duì)于評(píng)分級(jí)別為先進(jìn)者，評(píng)比為當(dāng)月“星級(jí)經(jīng)理獎(jiǎng)”，全額發(fā)放當(dāng)月15%薪資，予以300鈔票獎(jiǎng)勵(lì)，并記錄到年度考核中，依照詳細(xì)狀況于下一年度酌情加薪或晉升；對(duì)于評(píng)分級(jí)別為良好者，全額發(fā)放15%薪資，予以150鈔票獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于評(píng)分級(jí)別為中檔者，扣發(fā)當(dāng)月薪資15%中25%；對(duì)于評(píng)分級(jí)別為合格者，扣發(fā)當(dāng)月薪資中15%薪資某些50%，并酌情考核慮下一年度降薪和職務(wù)調(diào)節(jié)；對(duì)于評(píng)分級(jí)別為不合格者，全額扣除當(dāng)月薪資15%薪資，調(diào)職為試用期階段（觀測(cè)期為1個(gè)月），于下一種月如果任未合格將考慮終結(jié)與該員工勞動(dòng)合同關(guān)系；員工述職報(bào)告表 填表日期：年月日 編號(hào)：姓名部門(mén)直接領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)撰寫(xiě)內(nèi)容序號(hào)核心工作任務(wù)與職責(zé)（KT&KR）詳細(xì)工作事件描述1核心指標(biāo)完畢狀況：存在問(wèn)題與因素：2核心指標(biāo)完畢狀況：存在問(wèn)題與因素：3核心指標(biāo)完畢狀況：存在問(wèn)題與因素：4核心指標(biāo)完畢狀況：存在問(wèn)題與因素：5核心指標(biāo)完畢狀況：存在問(wèn)題與因素公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)（含副職）績(jī)效考核表(一)部門(mén)：姓名職務(wù) 參加測(cè)評(píng)者（圈定一項(xiàng)）：本部門(mén)員工和其她部門(mén)員工代表、其她部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)（含副職）、公司領(lǐng)導(dǎo)班子序號(hào)測(cè)評(píng)項(xiàng)目測(cè)評(píng)要點(diǎn)權(quán)重得分（從中圈定一種）1團(tuán)隊(duì)協(xié)作性需部門(mén)間合伙工作，能否采用積極協(xié)作態(tài)度和拿出實(shí)際行動(dòng)；部門(mén)間協(xié)作工作浮現(xiàn)觀念分歧時(shí)，能否采用積極解決問(wèn)題態(tài)度提出建議而不是刁難和指責(zé)；其她部門(mén)需要增援時(shí)，能否及時(shí)做出安排；10%10080604022工作作風(fēng)能否做處處事明辨是非，公正客觀；解決部門(mén)事務(wù)，能否堅(jiān)持原則和遵守公司有關(guān)制度；能否嚴(yán)于律己，寬以待人，公正無(wú)私；能否對(duì)個(gè)人得失不斤斤計(jì)較，為本部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作及集體成果提高做出巨大貢獻(xiàn)；能否身先士卒，敢于承擔(dān)責(zé)任，與否具備很強(qiáng)群眾威信；10%10080604023領(lǐng)導(dǎo)能力與否可以抓住問(wèn)題核心，有效地解決問(wèn)題；與否可以對(duì)突發(fā)事件解決及時(shí)堅(jiān)決；與否具備很強(qiáng)企劃能力，有效運(yùn)用內(nèi)外部資源，實(shí)現(xiàn)部門(mén)目的；對(duì)下屬與否能提出有效、明確工作規(guī)定，并精確地予以指引；15新能力與否具備豐富新思路、新看法；與否善于打開(kāi)新局面，開(kāi)拓本部門(mén)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域；與否可以有環(huán)節(jié)地對(duì)本部門(mén)工作實(shí)行創(chuàng)新，并富有成效；5%05040302015工作業(yè)績(jī)擬定核心工作任務(wù)和崗位職責(zé)與否完畢與履行，以及完畢與履行質(zhì)量狀況與否先進(jìn)；沒(méi)有完畢與履行，與否由于個(gè)人主觀不努力導(dǎo)致或與否由于客觀因素導(dǎo)致；40%20%201613107任職建議（請(qǐng)圈定一項(xiàng)）留任撤職提高降職交流薪資調(diào)節(jié)建議（請(qǐng)圈定一項(xiàng)）提薪并獎(jiǎng)勵(lì)不變扣薪并降薪對(duì)本人述職報(bào)告真實(shí)性評(píng)價(jià)（請(qǐng)圈定一項(xiàng)）真實(shí)基本真實(shí)不真實(shí)總分公司高檔經(jīng)理（含）如下人員績(jī)效考核表（二）部門(mén)：姓名職務(wù) 參加測(cè)評(píng)者（圈定一項(xiàng)）：本部門(mén)員工和其她部門(mén)員工代表、本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)（含副職）和主管相應(yīng)業(yè)務(wù)公司副總序號(hào)測(cè)評(píng)項(xiàng)目測(cè)評(píng)要點(diǎn)權(quán)重得分（從中圈定一種）1團(tuán)隊(duì)協(xié)作性需與其她員工合伙工作，能否采用積極協(xié)作態(tài)度和拿出實(shí)際行動(dòng)；協(xié)作工作浮現(xiàn)分歧時(shí)，能否采用積極解決問(wèn)題態(tài)度提出建議而不是刁難和指責(zé)；其她同事需要增援時(shí)，能否及時(shí)做出安排；10%20161208042工作作風(fēng)能否做到遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，有無(wú)不實(shí)理由請(qǐng)假和遲到；工作與否不必領(lǐng)導(dǎo)一一批示監(jiān)督，也能對(duì)的、迅速地執(zhí)行工作；對(duì)工作中失誤與否逃避責(zé)任與辯解；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與否有敷衍現(xiàn)象；10%10080604023知識(shí)技能與否具備所擔(dān)當(dāng)職務(wù)有關(guān)知識(shí)和執(zhí)行職務(wù)工組所必要專業(yè)知識(shí)；與否能把知識(shí)充分運(yùn)用到復(fù)雜而困難問(wèn)題解決上；遇到問(wèn)題時(shí)，與否有措手不及現(xiàn)象；與否可以時(shí)常提出新構(gòu)想，對(duì)于提高職務(wù)執(zhí)行作出努力；20%20161208044理解能力與否對(duì)的理解自身職務(wù)內(nèi)容和上司工作指令；與否能對(duì)的地掌握自身職務(wù)所扮演角色；對(duì)平時(shí)不太熟悉工作與否也能依照經(jīng)驗(yàn)或稍加努力即予以圓滿地完畢；與否作出過(guò)草率、錯(cuò)誤地判斷或辦法；10%20161208045工作業(yè)績(jī)擬定核心工作任務(wù)和崗位職責(zé)與否在指定期間內(nèi)完畢與履行，以及完畢與履行質(zhì)量狀況與否先進(jìn)；沒(méi)有完畢與履行，與否由于個(gè)人主觀不努力導(dǎo)致或與否由于客觀因素導(dǎo)致；40%10%1008060402任職建議（請(qǐng)圈定一項(xiàng)）留任撤職提高降職交流薪資調(diào)節(jié)建議（請(qǐng)圈定一項(xiàng)）提薪并獎(jiǎng)勵(lì)不變扣薪并降薪對(duì)本人述職報(bào)告真實(shí)性評(píng)價(jià)（請(qǐng)圈定一項(xiàng)）真實(shí)基本真實(shí)不真實(shí)總分崗位職責(zé)售后經(jīng)理崗位職責(zé)崗位名稱：售后經(jīng)理直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下級(jí)：維修工程師、售后前臺(tái)1、崗位職責(zé)１、全面及時(shí)監(jiān)控部門(mén)內(nèi)關(guān)于售后維修所有工作。２、保障維修配件齊全、質(zhì)優(yōu)，有責(zé)任維護(hù)好品牌上級(jí)部門(mén)與公司之間良性合伙關(guān)系。三、重要工作１、認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律，服務(wù)從指揮調(diào)度。２、全面監(jiān)控部門(mén)內(nèi)所有工作事宜，協(xié)調(diào)好工作量分派，努力完畢公司制定月度籌劃，直接對(duì)本部門(mén)內(nèi)所有工作負(fù)責(zé)。３、迅速解決好賣場(chǎng)送修故障機(jī)器，以保證賣場(chǎng)在顧客心目中整體形象。４、積極接受顧客征詢，解答顧客疑問(wèn)，提示顧客手機(jī)使用當(dāng)中注意事項(xiàng)。５、嚴(yán)格貫徹售后回訪各項(xiàng)工作內(nèi)容，認(rèn)真、及時(shí)監(jiān)督售后跟蹤服務(wù)，有責(zé)任保證每一位顧客可以滿意而歸，保障公司信譽(yù)。６、督促部門(mén)內(nèi)員工全面理解手機(jī)基本構(gòu)造，熟悉常用故障及其體現(xiàn)特性，掌握維修技術(shù)，可以排除機(jī)器故障，迅速純熟掌握維修平臺(tái)各種資料錄入，明確各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目。７、監(jiān)督好手機(jī)維修登記與取機(jī)記錄，對(duì)需要送廠家維修機(jī)器應(yīng)及時(shí)發(fā)送與接受，同步做好顧客解釋工作。８、管理好尋常鈔票、機(jī)器、零件整頓、清點(diǎn)及保管工作。９、完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。營(yíng)銷部經(jīng)理崗位職責(zé)崗位名稱：營(yíng)銷部經(jīng)理直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下級(jí)：各區(qū)業(yè)務(wù)員、(促銷)1、崗位職責(zé)

１、負(fù)責(zé)進(jìn)行渠道拓展和渠道管理。

２、合理分解銷售指標(biāo)、在預(yù)算之內(nèi)保證銷售指標(biāo)如期完畢。

３、發(fā)展代理商，建立合理健康渠道通道。

４、及時(shí)接受反饋，針對(duì)問(wèn)題提出解決辦法及所需支持

５、負(fù)責(zé)代理商培訓(xùn)及市場(chǎng)協(xié)助工作負(fù)責(zé)制定營(yíng)銷工作中，各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范。負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷人員在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中遇到困難進(jìn)行指引。收集在招商、市場(chǎng)工作中疑難點(diǎn)，提出解決辦法。負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷籌劃實(shí)行，工作執(zhí)行進(jìn)行檢查、監(jiān)督。應(yīng)各平臺(tái)人員祈求，協(xié)助其完畢業(yè)務(wù)工作。理解同類產(chǎn)品，同行業(yè)公司運(yùn)作狀況。對(duì)工作中浮現(xiàn)問(wèn)題，需公司解決，上報(bào)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，提出市場(chǎng)方面觀點(diǎn)。在掌握市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r后，及時(shí)向直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。及時(shí)從平臺(tái)營(yíng)銷人員與經(jīng)銷商處，理解市場(chǎng)操作狀況。負(fù)責(zé)制定協(xié)銷工作原則，監(jiān)督實(shí)行及成果。人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)崗位名稱：人事行政經(jīng)理二、管理層級(jí)關(guān)系直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下級(jí)：人事專人人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)

任務(wù)

負(fù)責(zé)公司組織構(gòu)造各項(xiàng)人力資源管理事宜，研討組織方案增進(jìn)各單位及各層級(jí)權(quán)責(zé)劃分，擬定、解釋及履行公司人事政策、籌劃及人事管理制度，增進(jìn)公司與員工間關(guān)系和諧，并進(jìn)行人力分析，辦理人員培養(yǎng)、訓(xùn)練，以加強(qiáng)公司人力資源有效運(yùn)用。

重要責(zé)權(quán)

(1)根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，研究組織職責(zé)及權(quán)責(zé)劃分改進(jìn)方案。

(2)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)籌劃，配合公司總目的，擬定本單位目的及工作籌劃。

(3)依照本單位工作籌劃，預(yù)計(jì)所需款項(xiàng)支出，編制本單位年度預(yù)算，并加以控制。

(4)配合公司經(jīng)營(yíng)目的，根據(jù)人力分析、人力預(yù)測(cè)成果，擬定人力資源發(fā)展籌劃及人員編制數(shù)額，并依照人力發(fā)展籌劃，謀劃辦理各項(xiàng)教誨培訓(xùn)。

(5)設(shè)計(jì)、履行及改進(jìn)人事管理制度及其作業(yè)流程，并保證其有效實(shí)行。

(6)經(jīng)與各單位主管會(huì)商后，擬定每一職位工作原則及其所需資格，條件，以求量才合用。

(7)依生活水準(zhǔn)、工資市場(chǎng)狀況及公司政策，研討合理員工薪酬辦法。

(8)制定各項(xiàng)員工福利與工作安全辦法，并維持員工與公司間和諧關(guān)系。

(9)運(yùn)用有效領(lǐng)導(dǎo)辦法，勉勵(lì)所屬人員士氣，提高工作效率，并督導(dǎo)其依照工作原則或規(guī)定，有效執(zhí)行其工作，保證本單位目的達(dá)到。

(10)將本單位工作、按所屬人員能力，予以合理分派，并增進(jìn)各屬人員間工作聯(lián)系與配合。

(11)有籌劃地培養(yǎng)、訓(xùn)練所屬人員，并隨時(shí)施予機(jī)會(huì)教誨，以提高其工作能力與素質(zhì)。

(12)依員工考核、獎(jiǎng)懲辦法，審慎辦理所屬人員考核、獎(jiǎng)懲、升降等事項(xiàng)，并力求解決公平合理。

尋常事務(wù)

(1)人力資源規(guī)章制度草擬。

(2)本部門(mén)籌劃初步制定。

(3)本部門(mén)年度預(yù)算初編。

(4)部門(mén)內(nèi)元如下物品采購(gòu)。

(5)員工動(dòng)態(tài)資料記錄與分析。

(6)員工尋常工作督導(dǎo)與訓(xùn)練。

(7)員工各類證明文獻(xiàn)核發(fā)。

(8)關(guān)于人力資源資料提供。

招聘與錄取行政工作

(1)員工需求調(diào)查與分析。招聘籌劃草擬。

(3)招聘廣告稿撰寫(xiě)與媒體發(fā)布。

(4)招聘資料準(zhǔn)備。

(5)應(yīng)聘者接待與篩選。

(6)應(yīng)聘信件解決。

(7)協(xié)助面試應(yīng)聘者。

(8)組織應(yīng)聘者測(cè)試。

(9)發(fā)放面試、復(fù)試、報(bào)到及辭謝書(shū)等。

(10)新進(jìn)員工接待引領(lǐng)。

(11)新進(jìn)員工對(duì)保書(shū)訂立。

(12)新進(jìn)員工合同訂立。

(13)新進(jìn)員工試用跟蹤服務(wù)與考核。

(14)新進(jìn)員工工作安排與調(diào)配。

職業(yè)培訓(xùn)行政工作

(1)員工職業(yè)培訓(xùn)規(guī)定調(diào)查分析。

(2)員工職業(yè)培訓(xùn)方案草擬。

(1)進(jìn)行人力資源考勤。

(2)記錄員工出勤狀況。

(3)編制員工出勤月報(bào)表。

(4)員工三日內(nèi)假期批準(zhǔn)。

(5)員工考核資料收集、整頓分析。

(6)員工考核原則制度草擬。

(7)員工考核表格設(shè)計(jì)。

(8)員工考核表格填寫(xiě)評(píng)估。

(9)員工考核檔案建立與管理。

(10)考核人員訓(xùn)練。

(11)員工升級(jí)提薪考試辦理。

(12)員工考核成績(jī)發(fā)布。

(13)員工獎(jiǎng)懲辦理與發(fā)布。

薪金設(shè)計(jì)與管理行政工作

(1)員工薪酬?duì)顩r調(diào)查。

(2)初步擬定薪酬構(gòu)造。

(3)員工薪酬表編制與記錄分析。員工薪酬制度、原則闡明與解釋。新進(jìn)員工薪酬初步擬定。

(6)員工薪酬調(diào)節(jié)辦理。

(7)員工薪酬發(fā)放異常解決。

(8)員工薪酬保密工作。

(9)員工獎(jiǎng)金初步評(píng)估。

(10)員工普通性福利申請(qǐng)與辦理。

員工勉勵(lì)行政工作

(1)員工需要調(diào)查分析。

(2)員工勉勵(lì)政策解釋與闡明。

勞資關(guān)系行政工作

(1)勞動(dòng)法規(guī)宣傳解釋。

(2)勞動(dòng)合同訂立。

(3)普通勞動(dòng)糾紛初步解決。

(4)勞動(dòng)糾紛證據(jù)收集。

(5)勞動(dòng)調(diào)解、仲裁、訴訟應(yīng)對(duì)。

人力資源資料檔案管理

(1)員工人力資源檔案整頓、分類與管理。

(2)人力資源動(dòng)態(tài)及費(fèi)用資料制作。

(3)填具并保存人事月報(bào)表等。

(4)公司關(guān)于人事決策決定收集、歸檔工作。

賣場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)崗位名稱：賣場(chǎng)部經(jīng)理直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下級(jí)：各門(mén)店店長(zhǎng)、采購(gòu)一、崗位職責(zé)1、管理本部門(mén)銷售工作，制定促銷方案并督導(dǎo)實(shí)行，保證完畢銷售籌劃。2、督導(dǎo)員工貫徹服務(wù)規(guī)范，保證為顧客提供滿意服務(wù)。3、有責(zé)任與采購(gòu)加強(qiáng)業(yè)務(wù)狀況溝通，適時(shí)調(diào)節(jié)促銷方案。對(duì)賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)店長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，保證賣場(chǎng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。有責(zé)任解決及承擔(dān)賣場(chǎng)部一切事物。配合培訓(xùn)部門(mén)完畢各項(xiàng)人員培養(yǎng)工作。二、重要工作（一）銷售管理1、參加有關(guān)采購(gòu)銷售籌劃分解。2、掌握本部門(mén)銷售進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題及時(shí)與采購(gòu)解決或上報(bào)總經(jīng)理。3、制定空間布局和季節(jié)性商品調(diào)節(jié)方案，并組織實(shí)行。4、收集市場(chǎng)信息，及時(shí)與采購(gòu)向有關(guān)職能部門(mén)反饋商品質(zhì)量、價(jià)格及促銷效果等信息，提出調(diào)節(jié)和促銷建議。5、配合采購(gòu)部按照規(guī)定規(guī)定和時(shí)限貫徹各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)工作（商品）保證銷售指標(biāo)完畢。６、嚴(yán)格有效貫徹各項(xiàng)公司政策。（二）操作管理1、貫徹散倉(cāng)操作規(guī)程管理，提高庫(kù)容運(yùn)用率，減少商品損耗，為賣場(chǎng)銷售提供有利支持。2、貫徹物價(jià)、計(jì)量和商品質(zhì)量管理，做好關(guān)于檢查、監(jiān)督、考核工作。3、保證有效商品銷售，嚴(yán)格控制商品有利庫(kù)存，對(duì)滯銷產(chǎn)品應(yīng)雖然有效做出清滯籌劃。4、督導(dǎo)、考核賣場(chǎng)副經(jīng)理及店長(zhǎng)尋常工作。5、嚴(yán)格執(zhí)行商品優(yōu)惠和報(bào)殘制度，按規(guī)定權(quán)限和手續(xù)審批、上報(bào)和實(shí)行。6、督導(dǎo)各營(yíng)業(yè)組嚴(yán)格執(zhí)行商品盤(pán)點(diǎn)制度和各環(huán)節(jié)帳目、票據(jù)填寫(xiě)和保管規(guī)定，并進(jìn)行檢查和考核。7、監(jiān)督費(fèi)用開(kāi)支，控制物品消耗。8、貫徹、檢查安全責(zé)任制，保證賣場(chǎng)和商品安全。（三）服務(wù)管理1、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，監(jiān)督檢查賣場(chǎng)員工一日服務(wù)工作規(guī)范執(zhí)行狀況并予考核、指引。2、按照季節(jié)性對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行陳列更新3、對(duì)賣場(chǎng)商品整潔及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行督導(dǎo)、考核，保證為顧客提供優(yōu)美購(gòu)物環(huán)境。4、執(zhí)行關(guān)于規(guī)定，妥善解決顧客投訴及退換商品，保證顧客利益，維護(hù)公司信譽(yù)。

（四）人員管理1、合理調(diào)配和使用人員，提高勞動(dòng)效率。2、對(duì)員工工作業(yè)績(jī)進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核，并按規(guī)定提出獎(jiǎng)罰意見(jiàn)。3、做好職工和信息員管理工作。4、貫徹員工培訓(xùn)籌劃，開(kāi)展商品知識(shí)、及服務(wù)技能培訓(xùn)和交流，提高員工素質(zhì)。(五)顧客管理1、研究熟悉各類商品目的顧客。2、定期對(duì)顧客構(gòu)造進(jìn)行消費(fèi)趨勢(shì)分析。3、建立顧客檔案，研究顧客心理。主辦會(huì)計(jì)崗位職責(zé)部門(mén)名稱：財(cái)務(wù)部直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下級(jí)：助理睬計(jì)、出納部門(mén)性質(zhì)：會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使對(duì)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作全過(guò)程管理權(quán)限。管理職能：負(fù)責(zé)對(duì)公司會(huì)計(jì)核算管理、財(cái)務(wù)核算管理、公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督、稽核、審計(jì)、檢查、協(xié)調(diào)和指引專職管理部門(mén)，對(duì)所承擔(dān)工作負(fù)責(zé)重要職責(zé)：

1．堅(jiān)決服從總經(jīng)理統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；2．嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)工作規(guī)定和公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；

3．組織編制公司季度成本、利潤(rùn)、資金、費(fèi)用等關(guān)于財(cái)務(wù)指標(biāo)籌劃。定期檢查、監(jiān)督、考核籌劃執(zhí)行狀況，結(jié)合經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)調(diào)節(jié)和控制籌劃實(shí)行；

4．負(fù)責(zé)制定公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算管理制度。建立健全公司財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、稽核等關(guān)于制度，督促、各項(xiàng)制度實(shí)行和執(zhí)行；

5．負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行成本核算。定期編制年、季、月度種類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，做好年度會(huì)計(jì)決算工作；

6．負(fù)責(zé)編寫(xiě)財(cái)務(wù)分析及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告。全同經(jīng)營(yíng)部門(mén)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。同步，提出經(jīng)濟(jì)報(bào)警和風(fēng)險(xiǎn)控制辦法，預(yù)測(cè)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向；

7．有權(quán)參加各類經(jīng)營(yíng)會(huì)議，參加公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策；

8．負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理。會(huì)同賣場(chǎng)、技術(shù)、人事行政等管理部門(mén)，辦理固定資購(gòu)建、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢等財(cái)務(wù)審核手續(xù)，對(duì)的計(jì)提折舊，定期組織盤(pán)點(diǎn)，做到賬、卡、物三相符；

9．負(fù)責(zé)流動(dòng)資金管理。會(huì)同營(yíng)銷、倉(cāng)庫(kù)等部門(mén)，定期組織清查盤(pán)點(diǎn)，做到賬卡物相符。同步，區(qū)別不同部門(mén)和經(jīng)營(yíng)部門(mén)，層層分解資金占用額，合理地有籌劃地調(diào)度占用資金；

10．負(fù)責(zé)對(duì)公司低值易耗品盤(pán)點(diǎn)核對(duì)。會(huì)同人事行政部門(mén)做好盤(pán)點(diǎn)清查工作，并提出尋常采購(gòu)、領(lǐng)用、保管等工作建議和規(guī)定，杜絕揮霍；

11．負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品成本核算工作。制定規(guī)范成本核算辦法，對(duì)的分?jǐn)偝杀举M(fèi)用。制定適合公司特點(diǎn)和管理規(guī)定核算辦法，指引各核算單位對(duì)的進(jìn)行成本費(fèi)用及內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算工作，力求做到成本核算原則化、費(fèi)用控制合理化；

12．負(fù)責(zé)公司資金繳、拔、準(zhǔn)時(shí)上交稅款。辦理鈔票收支和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。及時(shí)登記鈔