第二章國際電子商務技術基礎和框架第一節(jié)計算機網(wǎng)絡和Internet基本原理第二節(jié)EDI基本原理和應用第三節(jié)國際電子商務框架體系馮曉寧f2002xiao@163.com中國海關出版社國際電子商務實務精講·第二版外貿(mào)電商·跨境電商配套PPT第2版(2016年3月1日)ISBN:9787517500926出版社:中國海關出版社（當當、亞馬遜、京東、蘇寧等網(wǎng)站有售）第一節(jié)計算機網(wǎng)絡和Internet基本原理1of20國際電子商務實務精講·第二版馮曉寧中國海關出版社一、計算機網(wǎng)絡和Internet計算機網(wǎng)絡：分布在不同地點且具有獨立功能的多個計算機，通過通信設備和線路連接起來，在功能完善的網(wǎng)絡軟件運行下，以實現(xiàn)網(wǎng)絡中資源共享為目標的系統(tǒng)。（1）兩臺或兩臺以上的計算機相互連接起來才能構成網(wǎng)絡。（2）兩臺或兩臺以上的計算機互相通信交換信息需要有一條通道。（3）計算機之間要通信交換信息遵循有關“協(xié)議”。2of20國際電子商務實務精講·第二版馮曉寧中國海關出版社第二章·第一節(jié)計算機網(wǎng)絡和Internet基本原理互聯(lián)網(wǎng)指的是全球性的信息系統(tǒng)：（1）每臺接入主機通過一個全球性唯一地址鏈接在一起，這個地址是建立在“互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議”（IP）或今后其它協(xié)議基礎之上。（2）可以通過“傳輸控制協(xié)議”和“互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議”（TCP/IP），或今后其它接替協(xié)議或與“互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議”（IP）兼容的協(xié)議來進行通信。（3）可以讓公共用戶或者私人用戶使用高水平的服務。這種服務是建立在上述通信及相關的基礎設施之上。3of20國際電子商務實務精講·第二版馮曉寧中國海關出版社第二章·第一節(jié)計算機網(wǎng)絡和Internet基本原理二、TCP/IP網(wǎng)絡協(xié)議TCP/IP是TransmissionControlProtocol/InternetProtocol的簡寫，譯為傳輸控制協(xié)議/因特網(wǎng)互聯(lián)協(xié)議，又叫網(wǎng)絡通訊協(xié)議。TCP協(xié)議屬于傳輸層協(xié)議，提供IP環(huán)境下的數(shù)據(jù)可靠傳輸，它提供的服務包括數(shù)據(jù)流傳送、可靠性、有效流控、全雙工操作和多路復用。IP協(xié)議規(guī)定了數(shù)據(jù)傳輸時的基本單元和格式，以及數(shù)據(jù)包的遞交辦法和路由選擇。4of20國際電子商務實務精講·第二版馮曉寧中國海關出版社第二章·第一節(jié)計算機網(wǎng)絡和Internet基本原理三、IP地址、域名與域名解析IP地址由4部分數(shù)字組成，每部分數(shù)字對應于8位二進制數(shù)字，各部分之間用小數(shù)點分開，如某一臺主機的IP地址為：12。分為固定IP地址和動態(tài)IP地址，公有IP地址和私有IP地址等。

域名中的標號都由英文字母和數(shù)字組成，一個域名可由若干個子域名組成，子域名之間用圓點隔開。一般說來，最右邊的子域名是頂級域名（國家或地區(qū)代碼），而級別最低的子域名寫在最左邊。5of20國際電子商務實務精講·第二版馮曉寧中國海關出版社第二章·第一節(jié)計算機網(wǎng)絡和Internet基本原理三、IP地址、域名與域名解析域名解析：域名到IP地址的轉換過程負責將域名解析成為IP地址的服務器，叫做域名解析服務器，英文簡稱是DNS。6of20國際電子商務實務精講·第二版馮曉寧中國海關出版社第二章·第一節(jié)計算機網(wǎng)絡和Internet基本原理四、服務器1.WWW服務器(WWWServer)：能夠為用戶提供網(wǎng)頁瀏覽、論壇訪問等服務。2.FTP服務器(FTPServer)：是專門為用戶存儲大量文件的服務器。3.郵件服務器(MailServer)：Internet上每天數(shù)億百億計的電子郵件的收發(fā)都是通過郵件服務器實現(xiàn)的。4.數(shù)據(jù)庫服務器(DatabaseServer)：提供數(shù)據(jù)應用服務，包括查詢、更新、事務管理、索引、高速緩存、查詢優(yōu)化及多用戶存取控制等。5.域名服務器(DomainNameServer)：負責將域名解析成為IP地址第二節(jié)EDI基本原理和應用7of20國際電子商務實務精講·第二版馮曉寧中國海關出版社一、什么是EDI?

EDI（ElectronicDataInterchange）

國際標準化組織（ISO）：“將貿(mào)易（商業(yè)）或行政事務按照一個公認的標準形成結構化的事務處理或信息數(shù)據(jù)格式，從計算機到計算機的電子傳輸”。

國際電信聯(lián)合會：“從計算機到計算機之間的結構化的事務數(shù)據(jù)互換”。

聯(lián)合國標準化委員會及聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會：“EDI是用戶的計算機系統(tǒng)之間的對結構化的、標準化的商業(yè)信息進行自動傳送和自動處理的過程”。8of20國際電子商務實務精講·第二版馮曉寧中國海關出版社第二章·第二節(jié)EDI基本原理和應用二、EDI的優(yōu)缺點1．EDI的優(yōu)點（1）簡單：數(shù)據(jù)和操作都是標準化的。（2）明確：計算機傳輸并由程序自動檢驗，增加了信息的精確性。（3）快捷：通常傳遞只需幾秒鐘內(nèi)。（4）效率高：節(jié)省了大量花費在人工單據(jù)處理上的成本。（5）安全：只允許被授權的人才能存取信息。信息的存人必須查驗其來源的合法性，至于信息由何人在何時從何地輸入，亦能加以追蹤審查。9of20國際電子商務實務精講·第二版馮曉寧中國海關出版社第二章·第二節(jié)EDI基本原理和應用二、EDI的優(yōu)缺點2．EDI的缺點（1）初期成本高昂，需租用專用的線路，定制一對一轉換系統(tǒng)。（2）覆蓋面低，采用封閉的專用增值網(wǎng)絡，因此只能與有限的貿(mào)易伙伴連接。（3）標準的結構靈活性差，不能隨著業(yè)務環(huán)境的變化相同步。（4）報文的傳輸有較多限制，只能使用指定的網(wǎng)絡協(xié)議和安全保密協(xié)議。（5）EDI標準基于傳統(tǒng)商業(yè)事務規(guī)則，由于社會發(fā)展，規(guī)則的進步，有許多商務應用已無法用早期的EDI標準去規(guī)范化表示。10of20國際電子商務實務精講·第二版馮曉寧中國海關出版社第二章·第二節(jié)EDI基本原理和應用三、EDI電子商務與Internet電子商務1．EDI電子商務與Internet電子商務的區(qū)別（1）從涉及的范圍看，EDI電子商務與Internet電子商務是兩個不同范疇的概念。（2）從技術的角度看，EDI電子商務主要建立在企業(yè)與企業(yè)間的專用的增值網(wǎng)（VAN）上，而Internet電子商務主要是基于Internet。（3）從功能的角度看，EDI電子商務注重數(shù)據(jù)結構的標準化；而Internet電子商務注重全局性的經(jīng)濟活動。（4）從應用的范圍看，EDI電子商務的應用范圍通常是在企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)和政府以及政府和政府之間；而Internet電子商務的應用范圍則要廣泛得多。11of20國際電子商務實務精講·第二版馮曉寧中國海關出版社第二章·第二節(jié)EDI基本原理和應用三、EDI電子商務與Internet電子商務2．EDI電子商務與Internet電子商務的融合傳統(tǒng)的EDI是遠遠不夠的。所以目前新的技術不斷出現(xiàn)，將EDI技術和Internet技術融合在一起。目前基于Internet的EDI包括InternetMail，StandardIC，Web-EDI和XML/EDI等等。12of20國際電子商務實務精講·第二版馮曉寧中國海關出版社第二章·第二節(jié)EDI基本原理和應用四、EDI的應用領域

1．商業(yè)貿(mào)易領域：可以將不同制造商、供應商、批發(fā)商和零售商等商業(yè)貿(mào)易之間各自的生產(chǎn)管理、物料需求、銷售管理、倉庫管理有機地結合起來，從而使這些企業(yè)大幅度提高其經(jīng)營效率。

2．運輸業(yè)領域：可以將船運、空運、陸路運輸、外輪代理公司、港口碼頭、倉庫、保險公司等企業(yè)各自的應用系統(tǒng)聯(lián)系在一起，這樣就可以有效提高貨物運輸能力，實現(xiàn)物流控制電子化。

3．其他領域：在稅務、銀行、保險等貿(mào)易鏈路環(huán)節(jié)中,可以實現(xiàn)電子報稅、電子資金劃撥（EFT）等多種用途。13of20國際電子商務實務精講·第二版馮曉寧中國海關出版社第二章·第二節(jié)EDI基本原理和應用五、EDI在外貿(mào)中的主要應用

1．企業(yè)與政府機構之間的數(shù)據(jù)交換。包括申領進出口許可證、報關、報檢、報稅等?？梢詫⒑ｊP、商檢、衛(wèi)檢等口岸監(jiān)管部門與外貿(mào)公司、來料加工企業(yè)、報關公司等相關部門和企業(yè)緊密地聯(lián)系起來，從而簡化進出口貿(mào)易程序，提高貨物通關的速度。

2．企業(yè)與企業(yè)間的數(shù)據(jù)交換。包括詢價、磋商、發(fā)送訂單、與保險公司和銀行傳遞交換數(shù)據(jù)等。

3．信息溝通與服務。包括外貿(mào)企業(yè)及企業(yè)之間、企業(yè)與政府機構和服務機構之間的信息溝通與服務。第三節(jié)國際電子商務框架體系14of20國際電子商務實務精講·第二版馮曉寧中國海關出版社國際電子商務框架體系由四個層面構成，包括技術系統(tǒng)基礎層面、基礎服務層面、應用層面以及相關環(huán)境層面15of20國際電子商務實務精講·第二版馮曉寧中國海關出版社第二章·第三節(jié)第三節(jié)國際電子商務框架體系一、技術系統(tǒng)基礎層面

又可以分為網(wǎng)絡層和信息發(fā)布與傳輸層。

網(wǎng)絡層指網(wǎng)絡基礎設施，包括有線電話網(wǎng)、無線電話網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等。還需要有各種軟硬件工具，以提供與不同網(wǎng)絡終端設備的接口，包括集線器、路由器等。

信息發(fā)布與傳輸層解決如何在網(wǎng)絡上傳輸信息和傳輸何種信息的問題。不同的內(nèi)容有不同的形成方式，如HTML，JAVA，WWW等。16of20國際電子商務實務精講·第二版馮曉寧中國海關出版社第二章·第三節(jié)第三節(jié)國際電子商務框架體系二、基礎服務層面

能夠實現(xiàn)標準的網(wǎng)上商務活動服務，包括CA（CertificateAuthority）認證、支付網(wǎng)關（PaymentGateway）和網(wǎng)絡安全等方面。CA認證中心是負責發(fā)放和管理數(shù)字證書的權威機構，并作為電子商務交易中受信任的第三方，承擔公鑰體系中公鑰的合法性檢驗的責任。支付網(wǎng)關（PaymentGateway）是銀行金融網(wǎng)絡系統(tǒng)和Internet網(wǎng)絡之間的接口網(wǎng)絡安全就是網(wǎng)絡上的信息安全。17of20國際電子商務實務精講·第二版馮曉寧中國海關出版社第二章·第三節(jié)第三節(jié)國際電子商務框架體系三、應用層面

一是電子商務服務平臺。它為企業(yè)的商務活動提供服務支持，增強系統(tǒng)的服務功能，簡化應用軟件的開發(fā)二是電子商務應用系統(tǒng)。由應用開發(fā)人員根據(jù)企業(yè)特定的應用背景和實際需要來建立，實現(xiàn)企業(yè)應用所具有的各種功能。

三是電子商務應用表達平臺。電子商務應用表達平臺是企業(yè)與用戶的接口。例如搜索引擎、即時通信、網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡視頻、電子郵件、博客應用、社交網(wǎng)站、網(wǎng)絡音樂、網(wǎng)絡新聞、網(wǎng)絡文學、網(wǎng)絡購物、論壇/BBS、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡炒股、旅行預訂等。18of20國際電子商務實務精講·第二版馮曉寧中國海關出版社第二章·第三節(jié)第三節(jié)國際電子商務框架體系四、相關環(huán)境層面

經(jīng)濟環(huán)境涉及到企業(yè)信息化、商業(yè)電子化和金融電子化的程度，以及電子商務稅收制度、信息訪問的收費、傳輸成本等制定的政策等，它是影響電子商務發(fā)展的基本環(huán)境。

社會環(huán)境包括網(wǎng)絡客戶市場的發(fā)展和客戶的購買行為、網(wǎng)上產(chǎn)業(yè)市場的發(fā)展及其購買行為和網(wǎng)上一般組織機構的市場發(fā)展及其購買行為等。

法律環(huán)境包括電子商務交易方面的法規(guī)，電子商務安全方面的法規(guī)，電子商務知識產(chǎn)權方面的法規(guī)及其電子商務的司法管轄權等。19of20國際電子商務實務精講·第二版馮曉寧中國海關出版社第二章·第三節(jié)第三節(jié)國際電子商務框架體系五、Intranet、Extranet和Internet

Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))所提供的是一個相對封閉的網(wǎng)絡環(huán)境，這個網(wǎng)絡在企業(yè)內(nèi)部是分層次開放的，內(nèi)部有使用權限的人員訪問Intranet可以不加限制。同時，Intranet又不是完全自我封閉的，它一方面要保證企業(yè)內(nèi)部人員有效地獲取交流信息；另一方面也要對某些必要的外部人員，如合伙人、重要客戶等部分開放，通過設立安全網(wǎng)關，允許某些類型的信息在Intranet與外界之間往來，這其實就構成了Extranet，即企業(yè)外部網(wǎng)。思考與實訓：1.想一想你所在的宿舍、學校、企業(yè)或單位的電腦是通過什么方式聯(lián)入Internet的？2.想一想Internet在我們?nèi)粘Ｉ钪杏心男?？或者你?jīng)常利用Internet做什么事情？另外想