機(jī)場(chǎng)安檢安全管理培訓(xùn)課件目錄contents機(jī)場(chǎng)安檢概述機(jī)場(chǎng)安檢流程與操作規(guī)范機(jī)場(chǎng)安檢設(shè)備的使用與維護(hù)機(jī)場(chǎng)安檢中的危險(xiǎn)品識(shí)別與處理機(jī)場(chǎng)安檢中的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)與處置機(jī)場(chǎng)安檢人員的職業(yè)素養(yǎng)與溝通技巧01機(jī)場(chǎng)安檢概述機(jī)場(chǎng)安檢定義機(jī)場(chǎng)安檢是指在航空運(yùn)輸過(guò)程中，為確保旅客、機(jī)組人員、行李、貨物和郵件等運(yùn)輸對(duì)象的安全，采取的一系列檢查、識(shí)別、控制和處置措施。重要性機(jī)場(chǎng)安檢是航空安全的第一道防線，對(duì)于防止恐怖襲擊、危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)劝踩{具有重要作用。通過(guò)安檢，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止?jié)撛诘奈ｋU(xiǎn)因素，確保航空運(yùn)輸?shù)陌踩晚槙?。機(jī)場(chǎng)安檢的定義與重要性《國(guó)際民用航空公約》及其附件、《國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)危險(xiǎn)品規(guī)則》等國(guó)際法律法規(guī)對(duì)機(jī)場(chǎng)安檢有明確規(guī)定?！吨腥A人民共和國(guó)民用航空法》、《中華人民共和國(guó)民用航空安全保衛(wèi)條例》等國(guó)內(nèi)法律法規(guī)對(duì)機(jī)場(chǎng)安檢的職責(zé)、權(quán)限、程序等進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。機(jī)場(chǎng)安檢的法律法規(guī)國(guó)內(nèi)法律法規(guī)國(guó)際法律法規(guī)機(jī)場(chǎng)安檢人員負(fù)責(zé)執(zhí)行各項(xiàng)安檢規(guī)章制度，對(duì)旅客、行李、貨物和郵件等進(jìn)行安全檢查，識(shí)別和處理危險(xiǎn)品、違禁品等威脅航空安全的物品。崗位職責(zé)機(jī)場(chǎng)安檢人員需要具備高度的責(zé)任心和警惕性，嚴(yán)格遵守安檢規(guī)章制度和操作規(guī)程。同時(shí)，還需要具備專(zhuān)業(yè)的安檢技能和知識(shí)，能夠準(zhǔn)確識(shí)別和處理各種危險(xiǎn)品和違禁品。此外，還需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以便更好地與旅客、機(jī)組人員和其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)作。要求機(jī)場(chǎng)安檢的崗位職責(zé)與要求02機(jī)場(chǎng)安檢流程與操作規(guī)范行李傳送與接收X光機(jī)檢查開(kāi)箱檢查違禁品處理旅客行李檢查流程01020304確保行李傳送帶運(yùn)行正常，行李標(biāo)簽清晰可讀，避免行李錯(cuò)運(yùn)或丟失。通過(guò)X光機(jī)對(duì)行李進(jìn)行初步篩查，識(shí)別可疑物品，提高檢查效率。對(duì)X光機(jī)檢查中發(fā)現(xiàn)的可疑行李進(jìn)行開(kāi)箱檢查，嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行，確保安全。發(fā)現(xiàn)違禁品時(shí)，立即按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，確保旅客和航班安全。人身安全檢查流程引導(dǎo)旅客有序通過(guò)安檢通道，保持通道暢通，避免擁擠和混亂。使用金屬探測(cè)器對(duì)旅客進(jìn)行全身掃描，發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)要求旅客取出。對(duì)旅客手部進(jìn)行仔細(xì)檢查，防止攜帶危險(xiǎn)物品或違禁品。對(duì)旅客攜帶的液體物品進(jìn)行檢查，確保符合航空安全規(guī)定。旅客引導(dǎo)金屬探測(cè)器檢查手部檢查液體檢查對(duì)超大、超重、易碎等特殊行李進(jìn)行特殊處理，確保安全運(yùn)輸。特殊行李處理危險(xiǎn)品識(shí)別與處理寵物與動(dòng)物運(yùn)輸識(shí)別并處理危險(xiǎn)品，如易燃、易爆、有毒等物品，確保旅客和航班安全。對(duì)攜帶寵物或動(dòng)物的旅客進(jìn)行特殊檢查和處理，確保動(dòng)物安全運(yùn)輸并符合相關(guān)規(guī)定。030201特殊物品檢查流程嚴(yán)格遵守安檢規(guī)定注意文明用語(yǔ)和禮儀保持設(shè)備完好和清潔加強(qiáng)培訓(xùn)和演練操作規(guī)范與注意事項(xiàng)安檢人員應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安檢規(guī)定和操作流程，確保工作質(zhì)量和效率。定期對(duì)安檢設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保持設(shè)備完好和清潔，確保正常工作。在與旅客溝通時(shí)，注意使用文明用語(yǔ)和禮儀，展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度。加強(qiáng)安檢人員的培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和水平。03機(jī)場(chǎng)安檢設(shè)備的使用與維護(hù)按照規(guī)范操作啟動(dòng)和關(guān)閉X光機(jī)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)備啟動(dòng)與關(guān)閉掌握X光圖像識(shí)別技巧，能夠準(zhǔn)確識(shí)別各種物品。圖像識(shí)別定期對(duì)X光機(jī)進(jìn)行維護(hù)，包括清潔設(shè)備、更換零部件等，確保設(shè)備性能穩(wěn)定。設(shè)備維護(hù)X光機(jī)的使用與維護(hù)

金屬探測(cè)器的使用與維護(hù)設(shè)備調(diào)試掌握金屬探測(cè)器的調(diào)試方法，確保設(shè)備處于最佳狀態(tài)。探測(cè)技巧熟悉金屬探測(cè)器的探測(cè)技巧，能夠準(zhǔn)確探測(cè)到金屬物品。設(shè)備維護(hù)定期對(duì)金屬探測(cè)器進(jìn)行維護(hù)，包括清潔探頭、檢查電池等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。按照規(guī)范操作啟動(dòng)爆炸物探測(cè)器并進(jìn)行預(yù)熱，確保設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)備啟動(dòng)與預(yù)熱掌握樣品采集和處理方法，避免誤報(bào)和漏報(bào)。樣品采集與處理定期對(duì)爆炸物探測(cè)器進(jìn)行維護(hù)，包括更換濾網(wǎng)、校準(zhǔn)設(shè)備等，確保設(shè)備性能穩(wěn)定。設(shè)備維護(hù)爆炸物探測(cè)器的使用與維護(hù)手持探測(cè)器的使用熟悉手持探測(cè)器的使用方法，能夠?qū)κ痔嵝欣钸M(jìn)行快速檢查。安檢門(mén)的使用掌握安檢門(mén)的操作方法，確保人員通過(guò)時(shí)能夠準(zhǔn)確報(bào)警。設(shè)備維護(hù)定期對(duì)輔助設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，包括清潔設(shè)備、檢查電源等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。其他輔助設(shè)備的使用與維護(hù)04機(jī)場(chǎng)安檢中的危險(xiǎn)品識(shí)別與處理0102爆炸品包括炸藥、雷管、導(dǎo)火索等，具有易爆、易燃、高危險(xiǎn)性。識(shí)別時(shí)需注意外觀、標(biāo)識(shí)和包裝。壓縮氣體和液化氣體如氧氣、氮?dú)狻錃獾?，具有高壓、易燃、易爆等特性。識(shí)別時(shí)需檢查氣瓶外觀、閥門(mén)和壓力表。易燃液體如汽油、煤油、酒精等，易燃易爆，揮發(fā)性強(qiáng)。識(shí)別時(shí)需留意液體顏色、氣味和閃點(diǎn)。易燃固體、自燃物品和遇…如火柴、黃磷、硝化棉等，容易燃燒或自燃。識(shí)別時(shí)需關(guān)注物品性狀、顏色和包裝標(biāo)識(shí)。氧化劑和有機(jī)過(guò)氧化物如高錳酸鉀、過(guò)氧化氫等，具有強(qiáng)氧化性，易引發(fā)火災(zāi)或爆炸。識(shí)別時(shí)需檢查物品外觀和包裝標(biāo)識(shí)。030405危險(xiǎn)品的分類(lèi)與識(shí)別常見(jiàn)危險(xiǎn)品的處理方法爆炸品的處理發(fā)現(xiàn)爆炸品時(shí)，應(yīng)立即疏散人員，報(bào)告有關(guān)部門(mén)，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行處置。壓縮氣體和液化氣體的處理發(fā)現(xiàn)泄漏時(shí)，應(yīng)迅速關(guān)閉閥門(mén)，開(kāi)窗通風(fēng)，避免明火和靜電，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)處理。易燃液體的處理發(fā)現(xiàn)易燃液體泄漏時(shí)，應(yīng)立即采取措施防止液體流淌和揮發(fā)，用沙土或吸附劑覆蓋，及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告有關(guān)部門(mén)。易燃固體、自燃物品和遇濕易燃物品的處理發(fā)現(xiàn)這類(lèi)物品時(shí)，應(yīng)迅速將其遠(yuǎn)離火源和潮濕環(huán)境，用干燥沙土覆蓋滅火，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)處理。在確保自身安全的情況下，迅速疏散泄漏區(qū)域的人員，避免人員傷亡。立即疏散人員及時(shí)向機(jī)場(chǎng)安檢部門(mén)報(bào)告泄漏情況，請(qǐng)求專(zhuān)業(yè)救援隊(duì)伍支援。報(bào)告有關(guān)部門(mén)根據(jù)泄漏危險(xiǎn)品的性質(zhì)，采取相應(yīng)的緊急措施，如關(guān)閉閥門(mén)、切斷電源、使用滅火器等，防止事態(tài)擴(kuò)大。采取緊急措施協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查和處理工作，提供必要的證據(jù)和信息。配合調(diào)查處理危險(xiǎn)品泄露的應(yīng)急處理措施05機(jī)場(chǎng)安檢中的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)與處置在面對(duì)不配合的旅客時(shí)，安檢人員應(yīng)保持冷靜和禮貌，避免與旅客發(fā)生沖突。保持冷靜和禮貌向旅客耐心解釋安檢的必要性和重要性，勸導(dǎo)其配合檢查工作。耐心解釋和勸導(dǎo)若旅客仍不配合，安檢人員可尋求上級(jí)或同事的協(xié)助，共同解決問(wèn)題。尋求上級(jí)或同事協(xié)助詳細(xì)記錄事件經(jīng)過(guò)和旅客信息，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。記錄并報(bào)告旅客不配合檢查的應(yīng)對(duì)措施一旦發(fā)現(xiàn)可疑物品，應(yīng)立即停止傳送帶運(yùn)行，防止物品繼續(xù)移動(dòng)。立即停止傳送帶隔離可疑物品報(bào)告上級(jí)和同事配合調(diào)查和處理將可疑物品與其他物品隔離，避免混淆和誤操作。及時(shí)向上級(jí)和同事報(bào)告發(fā)現(xiàn)可疑物品的情況，請(qǐng)求進(jìn)一步指示和處理。在相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和處理時(shí)，積極配合并提供必要的協(xié)助和信息。發(fā)現(xiàn)可疑物品的處置方法引導(dǎo)旅客疏散在緊急情況下，安檢人員應(yīng)迅速引導(dǎo)旅客按照疏散路線撤離，確保旅客安全。與相關(guān)部門(mén)協(xié)作安檢人員應(yīng)與機(jī)場(chǎng)相關(guān)部門(mén)保持緊密協(xié)作，共同應(yīng)對(duì)緊急情況，確保旅客安全。使用應(yīng)急設(shè)備在緊急情況下，安檢人員應(yīng)熟練使用應(yīng)急設(shè)備，如滅火器、急救箱等，為旅客提供必要的救援和幫助。熟悉疏散路線和安全出口安檢人員應(yīng)熟悉機(jī)場(chǎng)的疏散路線和安全出口，確保在緊急情況下能夠迅速撤離。遇到緊急情況的疏散與救援方案06機(jī)場(chǎng)安檢人員的職業(yè)素養(yǎng)與溝通技巧安檢人員必須時(shí)刻保持高度的警惕性和責(zé)任感，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，確保安檢工作的公正、客觀和嚴(yán)謹(jǐn)。嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范安檢人員需要具備豐富的安檢知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，能夠熟練掌握各種安檢設(shè)備的使用方法和操作流程，確保安檢工作的準(zhǔn)確性和高效性。具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能安檢人員是機(jī)場(chǎng)安全的第一道防線，必須時(shí)刻保持整潔、文明的儀表和禮貌、熱情的服務(wù)態(tài)度，樹(shù)立良好的職業(yè)形象。保持良好的職業(yè)形象安檢人員的職業(yè)道德與素養(yǎng)要求保持禮貌和尊重安檢人員在與旅客溝通時(shí)應(yīng)保持禮貌和尊重，注意使用文明、規(guī)范的語(yǔ)言和表達(dá)方式，避免引起旅客的不滿和投訴。靈活應(yīng)對(duì)各種情況安檢人員需要具備靈活應(yīng)變的能力，能夠根據(jù)不同的情況和旅客的特點(diǎn)采取不同的溝通方式和策略，確保溝通順暢、有效。善于傾聽(tīng)和理解安檢人員需要耐心傾聽(tīng)旅客的需求和意見(jiàn)，積極理解旅客的心理和情緒，以便更好地為旅客提供幫助和服務(wù)。與旅客的溝通技巧與注意事項(xiàng)123安檢人員需要與