男裝銷售秘笈2024/3/28男裝銷售秘笈男裝銷售秘笈————董文慶男裝銷售秘笈學(xué)習(xí)目的提升銷售成交率提升店鋪服務(wù)質(zhì)量男裝銷售秘笈導(dǎo)購(gòu)與營(yíng)業(yè)員的區(qū)別是什么？

一名合格的導(dǎo)購(gòu)，不僅僅是品牌信息的宣導(dǎo)者，而且還是顧客的生活顧問(wèn)，更是門店效益的創(chuàng)造者。那么，我們又應(yīng)該如何做好這個(gè)品牌效益的創(chuàng)造者呢？思考并回答問(wèn)題：男裝銷售秘笈如何掌握銷售技巧了解男性顧客的購(gòu)物特點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)銷售方法本次機(jī)會(huì)學(xué)什么？男裝銷售秘笈了解男性顧客的購(gòu)物特點(diǎn)請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你在日常銷售工作中，常見(jiàn)的男性顧客有哪些特點(diǎn)？男女是有“別”的男性顧客消費(fèi)特點(diǎn)：目的性強(qiáng)品牌觀念強(qiáng)時(shí)尚觸覺(jué)弱只對(duì)價(jià)格敏感不喜歡糾纏……男裝銷售秘笈實(shí)戰(zhàn)銷售方法情景一：我漫步到一家男裝專柜，明頓是一個(gè)我比較喜歡的牌子，此前穿過(guò)這個(gè)牌子的褲子，感覺(jué)很不錯(cuò)。

進(jìn)柜后看中了一條暗條紋休閑褲，正認(rèn)真翻看時(shí)，年輕的導(dǎo)購(gòu)一副老練的樣子，拿下褲子取出夾子、拉下拉鏈，遞到我手中，并邀請(qǐng)我進(jìn)試衣間試穿……當(dāng)我穿好走出試衣間的時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)和氣、認(rèn)真地幫我整理，隨口說(shuō)出的是：這條褲子很適合你的風(fēng)格，很商務(wù)而不適大氣，很能體現(xiàn)你穩(wěn)重的氣質(zhì)。

男裝銷售秘笈實(shí)戰(zhàn)銷售方法方法一：善于觀察顧客需求觀察時(shí)應(yīng)輕松、自然、迅速、敏銳從顧客關(guān)注點(diǎn)判斷顧客感興趣的從衣著舉止判斷顧客氣質(zhì)類型從身材特點(diǎn)判斷顧客衣著碼數(shù)男裝銷售秘笈實(shí)戰(zhàn)銷售方法這是一項(xiàng)周到的服務(wù)，為顧客節(jié)省時(shí)間有利于更有針對(duì)性的進(jìn)行介紹開(kāi)放式及封閉式詢問(wèn)：遵循5W1H原則方法二：?jiǎn)蔚吨比胫苯友?qǐng)?jiān)嚧┎灰B續(xù)發(fā)問(wèn)哦！男裝銷售秘笈實(shí)戰(zhàn)銷售方法方法三：適當(dāng)?shù)馁澝蕾澝婪椒ň唧w技巧努力發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)處隨身攜帶物、服裝、儀容具體的贊美具體細(xì)致的贊美適時(shí)的贊美設(shè)法在說(shuō)話的段落，適時(shí)地加以贊美由衷的贊美要克服“害羞的情緒”，學(xué)會(huì)贊美于對(duì)話中加入贊美語(yǔ)在顧客回答問(wèn)題或做商品說(shuō)明時(shí)，對(duì)顧客贊美男裝銷售秘笈實(shí)戰(zhàn)銷售方法1.幫助顧客整理試穿后的衣服，讓顧客由心體會(huì)到導(dǎo)購(gòu)的細(xì)心與體貼；2.專業(yè)的講解穿著的注意事項(xiàng)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)方法四：體現(xiàn)行為價(jià)值整理與講解應(yīng)該同時(shí)進(jìn)行男裝銷售秘笈實(shí)戰(zhàn)銷售方法情景二：一對(duì)25歲左右的男女朋友在挑選衣服，男的面對(duì)著試衣間的鏡子，像個(gè)乖寶寶一樣的站在那里，女朋友就象打扮乖兒子一樣精心地在那里整理、打量他身上的一條牛仔褲，而導(dǎo)購(gòu)則抱著褲子站在旁邊，很認(rèn)真、負(fù)責(zé)地說(shuō)道：“我覺(jué)得他穿藍(lán)色的很合適，真的，反正是我個(gè)人的看法，你覺(jué)得呢？”男裝銷售秘笈實(shí)戰(zhàn)銷售方法男裝品牌店顧客進(jìn)店購(gòu)買機(jī)率對(duì)比：男裝銷售秘笈實(shí)戰(zhàn)銷售方法提出自己的建議而非為其作決定以反問(wèn)式的問(wèn)題尋求主銷售對(duì)象的認(rèn)同方法五：分析主銷售對(duì)象

對(duì)男士：

體貼溫柔男裝銷售秘笈如何掌握銷售技巧在日常銷售工作中學(xué)會(huì)不斷的總結(jié)把學(xué)到的技巧進(jìn)行不斷的重復(fù)演練定期開(kāi)展關(guān)于銷售技巧的討論沒(méi)有賣出不的貨品，只有不會(huì)賣的導(dǎo)購(gòu)！男裝銷售秘笈個(gè)人銷售前準(zhǔn)備五個(gè)方面

男裝銷售秘笈1、備齊商品和商品伸報(bào)導(dǎo)購(gòu)要在開(kāi)張前檢查商品是否齊全，倉(cāng)庫(kù)有的及時(shí)補(bǔ)上，沒(méi)有的要快速下單采購(gòu)；要拆包裝的和開(kāi)箱的，要注意包裝的完整性；搭配銷售的商品，要檢查搭配品的數(shù)量。2、熟悉價(jià)格必須對(duì)你銷售的商品的價(jià)格了如執(zhí)掌，對(duì)于可以講價(jià)的商品，要能知道價(jià)格的低限，不要回答是“支支吾吾”，這樣顧客會(huì)有上當(dāng)?shù)膽岩?。男裝銷售秘笈3、商品整理很多商品被顧客拿離開(kāi)了原貨架，一定要在開(kāi)張前再檢查一遍。4、準(zhǔn)備售貨工具商場(chǎng)必要的售貨工具一定要提前準(zhǔn)備好，不要在營(yíng)業(yè)時(shí)找不到而慌神，一般要準(zhǔn)備的有？（學(xué)員回答）5、整理環(huán)境商場(chǎng)開(kāi)門之前一定要將賣場(chǎng)的環(huán)境整理清楚，將柜臺(tái)、走道等衛(wèi)生搞好。男裝銷售秘笈導(dǎo)購(gòu)銷售的十個(gè)步驟男裝銷售秘笈

1、準(zhǔn)備接待顧客2、親切迎賓3、定睛注視4、接近顧客5、詢問(wèn)顧客需求6、選擇顧客要的商品7、商品介紹說(shuō)明8、讓顧客選取商品（成交）9、收款（唱收唱付）10、包裝商品交給顧客11、禮貌送客，送客人離店男裝銷售秘笈1.接近顧客顧客上門之前，營(yíng)業(yè)員耐心等待銷售時(shí)機(jī)。這個(gè)階段營(yíng)業(yè)員隨時(shí)做好迎接顧客的準(zhǔn)備，要精神，不可無(wú)精打采。容易出現(xiàn)的問(wèn)題：營(yíng)業(yè)員擅自四處走動(dòng)，相互間閑聊家常，站姿東倒西歪。顧客上門，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句歡迎光臨就能讓顧客感到作為上帝的無(wú)比榮耀。避免使用‘請(qǐng)隨便看看’這樣得詞匯，因?yàn)檎?qǐng)隨便看看就是沒(méi)有購(gòu)買的打算，逛逛就走。如果是熟悉得顧客，打招呼得方式就可以輕松一些，最好不要一句歡迎光臨草草了事，要讓顧客覺(jué)得你已經(jīng)很熟悉他并很重視他。男裝銷售秘笈2、初步接觸顧客

顧客進(jìn)店或到自己管的專柜，導(dǎo)購(gòu)可以通過(guò)和顧客寒暄來(lái)拉近關(guān)系。成功的初步接觸，銷售就成功了一半，但是初步接觸，即不能太快，讓顧客覺(jué)得突然，又不能太慢，讓顧客產(chǎn)生受到冷落。最佳時(shí)間：1、當(dāng)顧客長(zhǎng)時(shí)間注視手機(jī)時(shí)2、當(dāng)顧客認(rèn)真看宣傳單時(shí)3、當(dāng)顧客抬起頭時(shí)；4、當(dāng)顧客突然停下腳步時(shí)5、當(dāng)顧客與營(yíng)業(yè)員目光相遇6、當(dāng)顧客的眼睛在搜索時(shí)男裝銷售秘笈

接觸顧客三要素第一印象：微笑、傾聽(tīng)尊重顧客：認(rèn)真對(duì)待每位顧客，適時(shí)的贊美熟知商品特性：熟知商品知識(shí)，使自己像專家男裝銷售秘笈1、提問(wèn)接近法：簡(jiǎn)單打開(kāi)話題，迅速抓住顧客的視線和興趣。如：您好，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您得嗎？2、介紹接近法：當(dāng)看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)，導(dǎo)購(gòu)上前直接介紹產(chǎn)品，利用產(chǎn)品新穎獨(dú)特的特點(diǎn)吸引顧客。如：這款褲子個(gè)性時(shí)尚，面料新穎，非常適合……。3、贊美接近法：對(duì)顧客的外表，氣質(zhì)以及相關(guān)得值得顧客自豪的地方進(jìn)行贊美，以順利接近顧客。4、示范接近法：示范展示服裝，結(jié)合語(yǔ)言，接近顧客。男裝銷售秘笈3、產(chǎn)品提示“商品提示”就是想方法讓顧客了解商品時(shí)機(jī)：聯(lián)想階段與欲望階段之間。商品介紹不斷要讓顧客把商品看清楚，讓顧客產(chǎn)生聯(lián)想力。

商品提示的5種方法：1、讓顧客了解商品的使用情形；2、讓顧客觸摸商品3、讓顧客了解商品的價(jià)值4、拿幾件商品讓顧客做選擇和比較5、按照從低擋到高檔的順序拿商品給顧客男裝銷售秘笈4、揣摩顧客的需要

不同的顧客有不同的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，導(dǎo)購(gòu)要善于揣摩顧客的需要，明確顧客究竟喜歡什么樣的商品，才能順利銷售。一般有四種方法：（望、聞、問(wèn)、切）1、通過(guò)觀察動(dòng)作和表情來(lái)揣摩顧客的需要——望2、通過(guò)自然的提問(wèn)來(lái)詢問(wèn)顧客的想法——問(wèn)3、善意的傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)——聞4、通過(guò)向顧客推薦一、兩件商品，觀看顧客的反應(yīng)，根據(jù)信息來(lái)分析顧客的愿望——切

揣摩顧客需求與商品提示結(jié)合起來(lái)，兩步同時(shí)進(jìn)行，不要把一個(gè)好的動(dòng)作分開(kāi)。男裝銷售秘笈5、商品介紹說(shuō)明顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望后，不一定會(huì)立即購(gòu)買，有的還要進(jìn)行比較、權(quán)衡，直到對(duì)商品充分信賴，才會(huì)下決定。這個(gè)過(guò)程，導(dǎo)購(gòu)要做好商品說(shuō)明的工作。商品說(shuō)明就是介紹商品的特性，這樣要求導(dǎo)購(gòu)對(duì)商品知識(shí)、功能、對(duì)比的了解。男裝銷售秘笈F-A-B法：F、是指特性，特點(diǎn)，是什么？A、是指優(yōu)點(diǎn)，它能做什么？B、是指好處，利益，它能為顧客帶來(lái)什么利益？介紹產(chǎn)品的方法男裝銷售秘笈6、勸說(shuō)購(gòu)買

導(dǎo)購(gòu)勸說(shuō)顧客購(gòu)買的5個(gè)特點(diǎn)：1、實(shí)事求是的勸說(shuō)2、投其所好的勸說(shuō)3、用肢體語(yǔ)言配合表達(dá)4、用商品價(jià)格、質(zhì)量、優(yōu)勢(shì)說(shuō)話5、幫助顧客比較、選擇的勸說(shuō)男裝銷售秘笈7、掌握銷售要點(diǎn)

顧客對(duì)商品有許多要求，但其中一個(gè)才是最重要的，能否掌握這個(gè)主要要求，是促使顧客購(gòu)買的重要因素，

專業(yè)叫法就叫：銷售要點(diǎn)！1、利用5W原則：誰(shuí)使用（who）；何處用（where）；什么時(shí)候用（when）想要怎樣使用（what）；為什么必須使用（why）；2、說(shuō)明要點(diǎn)時(shí)要言詞簡(jiǎn)短；3、能形象具體的表現(xiàn)商品的特性；4、跟上時(shí)代，適應(yīng)消費(fèi)者觀念的趨向進(jìn)行說(shuō)明；5、投顧客所好進(jìn)行說(shuō)明。男裝銷售秘笈8、成交時(shí)機(jī)與方法

在收款時(shí)，導(dǎo)購(gòu)必須講明：收款300元，應(yīng)收280元，應(yīng)找您20元，以免發(fā)生不必要的誤會(huì)。1、讓顧客知道商品降格2、大聲講出收到的款數(shù)3、先數(shù)一遍再放4、找零時(shí)要把數(shù)目復(fù)述一次5、將款交給顧客時(shí)要確認(rèn)一遍男裝銷售秘笈9、包裝包裝要注意的三點(diǎn)：1、包裝要求安全、整齊、美觀、尊重2、包裝之前檢查商品，有沒(méi)有錯(cuò)、壞、差3、包裝是要快、穩(wěn)、輕男裝銷售秘笈10、送客

包裝完畢后，導(dǎo)購(gòu)要雙手將商品遞給顧客并用感激的目光和心情向顧客道謝，并歡迎下次再來(lái)。另外，要特別注意檢查顧客有沒(méi)有落下什么物品。男裝銷售秘笈如何處理價(jià)格異議？1.退緩法——緩兵之計(jì)顧客：這是什么牌子的褲子??？多少錢？