中國殺毒軟件市場調(diào)查1、第一部分：人口數(shù)據(jù)因素，在這個(gè)部分將需要您回答關(guān)于您的個(gè)人信息。請打勾在下方的空格內(nèi)（每個(gè)問題只能選一個(gè)選項(xiàng)）【單選題】2、您曾經(jīng)用過或者正在使用殺毒軟件嗎？（如果沒用過則無需回答此問卷）【單選題】○用過○沒用過3、您的年齡?【單選題】○低于18歲○18-25歲○26-32歲○33-40歲○41-50歲○51-60歲○大于60歲4、單選題【單選題】○男○女5、您的教育等級？【單選題】○低于初中文化○初中文化○高中文化○學(xué)士學(xué)位○碩士學(xué)位○博士學(xué)位或更高6、您每月的收入是?【單選題】○低于1,000元○1,000-2,000元○2,001-3,000元○3,001-4,000元○4,001-8,000元○多于8,000元7、您的職業(yè)【單選題】○學(xué)生○公司職員○政府員工○老師○工程師○商人○工人○學(xué)者○自由職業(yè)○其他（請注明）8、哪一款殺毒軟件您曾經(jīng)使用過或者正在使用?(請選擇您使用頻率最高的軟件)?！締芜x題】○360殺毒軟件○瑞星○騰訊管家○金山毒霸○ESETNOD32○卡巴斯基○G-Data（歌德塔）○江民○AVGantivirus○Norton（諾頓）○AviraAntivirus（小紅傘）○Avast○McAfee（邁克菲）○B(yǎng)itdefenderAntivirus（比特梵德）○微軟安全套件○其他（請注明）第二部分：這個(gè)部分的問題包括品牌意識，品牌印象，感知質(zhì)量，品牌信任，品牌忠誠和品牌權(quán)益。請基于您回答的第七題來回答下列的問題，每個(gè)問題有5個(gè)范圍，包括（1）非常同意，（2）同意，（3）不確定，（4）不同意，（5）非常不同意。請?jiān)谙铝械姆娇騼?nèi)打勾。9、2.1品牌意識【矩陣打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)（1）非常同意，（2）同意，（3）不確定，（4）不同意，（5）非常不同意2.1.1

我很清楚也很了解這款軟件2.1.2

我對這款軟件非常熟悉2.1.3每當(dāng)我想起殺毒軟件的時(shí)候,這款軟件就會(huì)浮現(xiàn)在我的腦海里。2.1.4我知道這款軟件的標(biāo)志是什么樣子的。2.1.5我能很快的回想起這款軟件的商標(biāo)。2.2.1這款軟件很有特色2.2.2這款軟件有一個(gè)很吸引人的品牌2.2.3這款軟件不僅僅提供殺毒服務(wù)，而且還提供很多的額外服務(wù)2.2.4這款軟件有一個(gè)廣為人知的品牌2.3.1這款軟件有一個(gè)很好的質(zhì)量2.3.2這款軟件有一個(gè)優(yōu)越的性能2.3.3這款軟件非常值得信賴2.4.1這款軟件符合我的期望值2.4.2我對這款軟件有信心2.4.3這款軟件從來沒有讓我失望過。2.4.4我可以依靠這款軟件來解決我遇到的問題2.5.1我之所以使用這款軟件，因?yàn)樗鼘ξ襾碚f是最好的選擇2.5.2我認(rèn)為自己是忠誠于這款軟件的。2.5.3我未來仍然會(huì)保持使用或者繼續(xù)購買這款軟件的。2.5.4.我將不會(huì)使用別的殺毒軟件，即使這個(gè)軟件有問題。2.6.1這也是非常合理的去使用或者購買這款殺毒軟件而的不是其他殺毒軟件，即使它們是一樣。2.6.2.即使其他殺毒軟件和這款軟件有一樣的特色，我更愿意去使用或者購買這款軟件。2.6.3如果有一款軟件和這款軟件