第第頁(yè)2022年導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié)范文高校生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們同學(xué)走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式。社會(huì)實(shí)踐在我的高校生活中可算是重要的一部分了.從大一開始,我就積極查找各種機(jī)會(huì)熬煉自己.導(dǎo)購(gòu)員，服務(wù)生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中學(xué)到許多知識(shí).通過參與實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛８咝Ｉ掠^念，汲取新的思想和認(rèn)識(shí)。

社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各年齡段人的感情，拉近了我與他們的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓視野，增長(zhǎng)才能，進(jìn)一步明確了我們青年同學(xué)的成才之路和肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂，在那個(gè)寬闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了表達(dá)。原本打算這個(gè)寒假老誠(chéng)實(shí)實(shí)在家陪家人過年,可還不到十天就閑不住了,還是想趁過年把下學(xué)期生活費(fèi)賺出來.剛好曾經(jīng)促銷過的匯源果汁業(yè)務(wù)員找到我,盼望我能在春節(jié)前后去我所在地的超市做促銷,考慮后我就答應(yīng)下來.由于這是第一次能較長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)上班,即使工資低些我也情愿嘗試一下.由于正式促銷員回老家過年,店里此品牌就由我一人負(fù)責(zé)導(dǎo)購(gòu).在整整十五天里,我感覺收獲頗豐.

首先,我更深地體會(huì)到”立場(chǎng)決斷一切”這句話的含義.曾一度鄙視導(dǎo)購(gòu)行業(yè),由于曾經(jīng)單純的我第一次做促銷時(shí)沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來,太過老實(shí)而不講技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到四周的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,勾心斗角卻換來導(dǎo)購(gòu)楷模的稱號(hào),立刻對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)絕望和生氣.然而再次干導(dǎo)購(gòu)，我好像成熟了很多,能客觀理性地看這個(gè)問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非導(dǎo)購(gòu)環(huán)節(jié),作為導(dǎo)購(gòu)人員,應(yīng)當(dāng)提高業(yè)務(wù)水平,掌控導(dǎo)購(gòu)技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好導(dǎo)購(gòu)工作.第二,導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)當(dāng)相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的立場(chǎng),我的工作就變得充盈而歡樂而不是以前那樣偏激.當(dāng)小伙伴經(jīng)過我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提示他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)家人一起來選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推舉適合全家飲用量的大桶果汁，當(dāng)老年人來選時(shí)我那么讓他先試飲，選一喜愛的口味,并依據(jù)其身體狀況.為其選購(gòu)適合的，如：糖尿病患者，選擇糖分少的;前列腺患者，建議飲用純番茄果汁等?？傊?我在導(dǎo)購(gòu)的過程中盡量讓顧客滿足,把歡樂傳遞給他們.

其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順當(dāng)?shù)谋Ｕ?剛開始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍.由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟識(shí),不敢冒進(jìn)行事,只是觀測(cè)四周狀況并仔細(xì)學(xué)習(xí).我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量援助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，慢慢地也得到了大家的援助。我想，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)也能更高。

最重要的一點(diǎn)，就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著四周沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，認(rèn)為自己不如別人，甚至懷疑多年來為受教育而付出的時(shí)間、經(jīng)受、金錢是否值得。然而伙伴的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的緣由有以下三點(diǎn)：首先，導(dǎo)購(gòu)不是我的強(qiáng)項(xiàng)，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，更沒太多實(shí)際閱歷，而且社會(huì)閱歷少，和各類人溝通過程中把握不好對(duì)方心理。其次，我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距或許就在于此：他們?cè)缃?jīng)受了我今日才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同，生活壓力不同，對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來說或許是一家人生活的保障，或許是還貸的需求，或許是子女教育的來源，而對(duì)我來說卻是對(duì)社會(huì)的初探，當(dāng)然我沒有那樣大的動(dòng)力。再次，我對(duì)產(chǎn)品不熟識(shí)，分析了緣由之后，我便下定決心盡自己努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了無(wú)限耳麥，面帶微笑，語(yǔ)氣委婉的推舉，不厭其煩的做說明;晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷技巧。平常在賣場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理默示，實(shí)時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個(gè)人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累閱歷，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過其他品牌。我這時(shí)意識(shí)到，要永久堅(jiān)決地相信自己，由于我還是有許多優(yōu)點(diǎn)的，比如立場(chǎng)端正，做事仔細(xì)負(fù)責(zé)等。

有一天，一個(gè)外國(guó)人來到飲料柜前，那些平日里能說會(huì)道的店員都立刻成了啞巴。我那么嘗試性地用英語(yǔ)和他交談，雖然我的英語(yǔ)不是很流利，但我盡量運(yùn)用簡(jiǎn)約英語(yǔ)和他溝通，在我的援助下他選購(gòu)稱心的飲料。在四周人傾慕的目光中我感到很驕傲，他們能做的事