作業(yè)管理認(rèn)知1作業(yè)成本的產(chǎn)生與發(fā)展2作業(yè)成本法的基本概念及其應(yīng)用3項目十二作業(yè)管理知識目標(biāo)

1.了解傳統(tǒng)成本法的局限。

2.了解作業(yè)成本法產(chǎn)生的背景。

3.理解作業(yè)成本法的基本概念和特點。

4.領(lǐng)會作業(yè)管理的基本步驟。

5.掌握作業(yè)改善應(yīng)采取的措施。

技能目標(biāo)

1.掌握作業(yè)的四種分類，并能加以識別。

2.熟練掌握作業(yè)成本法的基本程序。

3.能夠采用作業(yè)成本法計算產(chǎn)品成本。

態(tài)度目標(biāo)

1.認(rèn)真分析作業(yè)成本動因，遵循作業(yè)管理的基本程序。

2.培養(yǎng)學(xué)生作業(yè)管理的價值分析態(tài)度，有效降低作業(yè)成本。第十一章作業(yè)成本計算與管理任務(wù)一

作業(yè)管理認(rèn)知項目十二

作業(yè)管理一、作業(yè)管理的含義

作業(yè)管理是指以客戶需求為出發(fā)點，以作業(yè)分析為核心，利用作業(yè)成本計算所獲得的信息對作業(yè)鏈不斷進行改進和優(yōu)化，以達到不斷消除浪費、提高客戶價值的目的，從而使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的一種先進的成本管理方式。

作業(yè)鏈?zhǔn)侵脯F(xiàn)代企業(yè)為了滿足顧客需要而設(shè)立的一系列前后有序的作業(yè)的集合體，包括研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、配送等；還有的是指某一特定過程中所包含的相互聯(lián)系的各項作業(yè)。

價值鏈?zhǔn)亲鳂I(yè)鏈的價值表現(xiàn)。

分析客戶需求分析作業(yè)鏈構(gòu)成

區(qū)分增值作業(yè)與非增值作

業(yè)分析作業(yè)執(zhí)行情況采取措施改善企業(yè)經(jīng)營管理二、作業(yè)管理的基本步驟一、革新傳統(tǒng)作業(yè)成本計算方法的背景（一）（二）（三）生產(chǎn)方式的改變制造技術(shù)的創(chuàng)新管理思想的發(fā)展動因分析價值鏈分析增值作業(yè)的確認(rèn)是指以客戶需求為出發(fā)點，對作業(yè)與產(chǎn)品成本的驅(qū)動因素的合理性進行的分析，以確定各項作業(yè)存在的必然性、成本動因的合理性以及利用的效率。三、作業(yè)價值分析是對作業(yè)的協(xié)調(diào)狀況進行分析。理想的作業(yè)鏈應(yīng)是作業(yè)與作業(yè)之間環(huán)環(huán)相接，沒有重疊和斷開的現(xiàn)象，作業(yè)之間的等待或延誤最小。增值作業(yè)是指滿足客戶需要所必須的作業(yè)，是應(yīng)該保留在價值鏈中的作業(yè)。非增值作業(yè)是客戶不需要而不能形成價值增值的作業(yè)，也就是不應(yīng)保留在價值鏈中、需要從價值鏈中消除或逐步消除的作業(yè)。作業(yè)消除指采取措施將經(jīng)過作業(yè)分析所確定的非增值作業(yè)消除，以減少不必要的耗費，提高成本效率。指對于一項增值作業(yè)來說，降低對它的需求，就等于提高了它的效率。2指分析達到目標(biāo)的不同作業(yè)或不同策略，選擇其中最佳的作業(yè)或策略。指充分利用企業(yè)的生產(chǎn)能量使之達到規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)，提高單位作業(yè)的效率。作業(yè)選擇2作業(yè)分享2作業(yè)減少四、改善作業(yè)的具體措施任務(wù)二

作業(yè)成本的產(chǎn)生與發(fā)展項目十二

作業(yè)管理一、作業(yè)成本計算的產(chǎn)生（1）20世紀(jì)40年代初，美國會計學(xué)家埃里克·科勒教授就提出了“作業(yè)會計”的概念，并從理論和實踐上加以探討。（2）1941年，時任田納西河谷管理局主計長的科勒教授在《會計評論》雜志發(fā)表論文，首次對作業(yè)、作業(yè)賬戶設(shè)置等問題進行了討論，并提出“每項作業(yè)都設(shè)置一個賬戶”。（3）1971年，喬治·斯托布斯教授在具有重大影響的《作業(yè)成本計算和投入產(chǎn)出會計》一書中對“作業(yè)”“成本”“作業(yè)成本計算”等概念作了全面闡述。（4）直到20世紀(jì)80年代末90年代初，哈佛大學(xué)的羅賓·庫珀和羅伯特·卡普蘭才首次明確提出了作業(yè)成本法這一概念。二、作業(yè)成本法

作業(yè)成本法，簡稱ABC法，它是以作業(yè)為產(chǎn)品成本計算對象，并以成本動因為基礎(chǔ)來分配制造費用的一種成本計算方法。其基本思想是：“作業(yè)耗用資源，產(chǎn)品耗用作業(yè)；生產(chǎn)導(dǎo)致作業(yè)的發(fā)生，作業(yè)導(dǎo)致成本的發(fā)生”。作業(yè)成本法是根據(jù)作業(yè)消耗資源的情況，按照資源動因把資源分配給作業(yè)，再根據(jù)作業(yè)動因把作業(yè)成本分配到成本對象.資源作業(yè)資源動因成本對象作業(yè)動因成本對象(產(chǎn)品/客戶/部門)成本庫(歸集點):作業(yè)或作業(yè)中心資源動因作業(yè)動因資源直接材料成本直接人工成本間接費用成本產(chǎn)品按人工或機器小時分配直接追溯直接追溯間接費用成本直接材料成本直接人工成本直接追溯直接追溯樣板制作作業(yè)成本機器縫紉作業(yè)成本檢驗作業(yè)成本…機器小時（成本動因）零件數(shù)量（成本動因）檢查次數(shù)（成本動因）產(chǎn)品傳統(tǒng)成本計算法作業(yè)成本計算法（1）資源（Resources）資源是支持作業(yè)的成本或費用來源，它是作業(yè)執(zhí)行過程中所需花費的代價。一個企業(yè)的資源包括直接人工、直接材料、直接制造費用和間接制造費用。（2）作業(yè)（Activity）作業(yè)是企業(yè)為了提供一定數(shù)量的產(chǎn)品或服務(wù)而消耗資源的活動或事項。作業(yè)是一種資源的投入和另一種效果產(chǎn)出的過程，即作業(yè)既是一種狹義的、具體的交易活動，又是一種動態(tài)活動。在這種活動過程中它需要投入資源、耗費資源，但同時又產(chǎn)生另一種效果，實現(xiàn)活動的目的。（3）成本動因（CostDriver）

成本動因是導(dǎo)致成本發(fā)生的活動或因素，即成本誘因，又稱成本驅(qū)動因素。成本動因可以進一步分為資源動因和作業(yè)動因。資源動因是分配作業(yè)所耗資源的依據(jù)。作業(yè)動因是成本對象對作業(yè)需求的程度，是指產(chǎn)品生產(chǎn)和作業(yè)量之間的關(guān)系，是將作業(yè)成本中心的成本分配到最終成本對象的標(biāo)準(zhǔn)。（4）成本對象（CostObjects）成本對象是成本分配的終點。它既可以是產(chǎn)品，也可以是顧客和服務(wù)。分配到最終產(chǎn)品、顧客或服務(wù)的成本反映了成本對象消耗的作業(yè)成本。三、作業(yè)

作業(yè)是指由人力、機器等所執(zhí)行的任務(wù)，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中相互聯(lián)系的各項具體活動。

按照作業(yè)水平的不同，可將作業(yè)分成四類：單水平作業(yè)指生產(chǎn)單位產(chǎn)品所從事的作業(yè)，也就是與產(chǎn)品批次有關(guān)的作業(yè)。指為支援各種產(chǎn)品的生產(chǎn)而從事的作業(yè)，也就是與產(chǎn)品品種有關(guān)的作業(yè)。2指生產(chǎn)每批產(chǎn)品所從事的作業(yè)，也就是與產(chǎn)品批次有關(guān)的作業(yè)。是為維持生產(chǎn)而從事的作業(yè)，它們服務(wù)于整個企業(yè)，而不是具體產(chǎn)品批次水平作業(yè)生產(chǎn)維持水平作業(yè)2產(chǎn)品水平作業(yè)四、成本動因

成本動因也稱成本驅(qū)動因素，是指誘導(dǎo)成本發(fā)生的原因，是聯(lián)系產(chǎn)品、作業(yè)和資源的中介因素。（一）資源動因是引起作業(yè)成本變動的因素

可以用來計量各項作業(yè)對資源的耗費情況，評價作業(yè)對資源的利用程度，也可以作為分配各項資源耗費的依據(jù)。（二）作業(yè)動因是引起產(chǎn)品成本變動的因素

計量各種產(chǎn)品對作業(yè)耗用的情況，并被用來作為作業(yè)成本的分配依據(jù)，是聯(lián)結(jié)產(chǎn)品和作業(yè)的紐帶，代表了產(chǎn)品或工藝設(shè)計的改善機會。作業(yè)分類及相關(guān)的常見的作業(yè)動因種類代表性作業(yè)作業(yè)動因單位層次作業(yè)與機器運轉(zhuǎn)有關(guān)的作業(yè)，如操作機器、維護等；機器小時

批別層次作業(yè)機器調(diào)整準(zhǔn)備材料處理質(zhì)量保證生產(chǎn)、采購訂單的處理等包裝準(zhǔn)備小時收到的材料量處理的訂單產(chǎn)品的批次產(chǎn)品層次作業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品宣傳、產(chǎn)品管理或與顧客相關(guān)的作業(yè)：郵寄目錄、售后服務(wù)等產(chǎn)品種類服務(wù)次數(shù)、時間等綜合能力維持作業(yè)車間取暖、辦公室清潔網(wǎng)絡(luò)管理、人力資源管理場所面積員工數(shù)量等（三）資源動因與作業(yè)動因的區(qū)別和聯(lián)系

資源動因聯(lián)結(jié)著資源和作業(yè)，而作業(yè)動因聯(lián)結(jié)著作業(yè)和產(chǎn)品。把資源分配到作業(yè)用的動因是資源動因，把作業(yè)成本分配到產(chǎn)品用的動因是作業(yè)動因。

資源動因是引起資源耗用的成本動因，它反映了資源耗用與作業(yè)量之間的因果關(guān)系。資源動因選擇與計量為將各項資源費用歸集到作業(yè)中心提供了依據(jù)。

任務(wù)三作業(yè)成本法的基本概念及其應(yīng)用項目十二

作業(yè)成本計算與管理作業(yè)成本法構(gòu)建在一系列基本概念基礎(chǔ)上。這些基本概念是理解和掌握作業(yè)成本法的前提。作業(yè)成本法是指以“作業(yè)消耗資源，產(chǎn)出消耗作業(yè)”為原則，按照資源動因?qū)①Y源費用追溯或分配至各項作業(yè)，計算出作業(yè)成本，然后根據(jù)作業(yè)動因，將作業(yè)成本追溯或分配至各成本對象，最終完成成本計算的成本管理方法。作業(yè)成本法認(rèn)為，企業(yè)的全部經(jīng)營活動是由一系列相互關(guān)聯(lián)的作業(yè)組成的，企業(yè)所進行的每一項作業(yè)都要耗用一定的資源，而企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品都需要通過一系列的作業(yè)來完成。因而，產(chǎn)品成本實際上就是企業(yè)全部作業(yè)所消耗資源的總和。一、作業(yè)成本法的基本概念（一）作業(yè)作業(yè)是企業(yè)為了特定目的而消耗資源的活動或事項。作業(yè)代表企業(yè)實施的工作，作業(yè)是連接資源與成本對象的橋梁。按消耗對象不同，作業(yè)可分為主要作業(yè)和次要作業(yè)。主要作業(yè)是被產(chǎn)品、服務(wù)或客戶等最終成本對象消耗的作業(yè)。次要作業(yè)是被原材料、主要作業(yè)等介于中間地位的成本對象消耗的作業(yè)。一、作業(yè)成本法的基本概念（一）作業(yè)1.單位作業(yè)單位作業(yè)是指每生產(chǎn)一個單位執(zhí)行一次作業(yè)，且各個單位所消耗的資源數(shù)量相同的作業(yè)。例如，直接人工成本、直接材料成本、按產(chǎn)量法計提的折舊等就屬于單位作業(yè)。通常，單位作業(yè)的成本與產(chǎn)品產(chǎn)量或某種屬性（產(chǎn)品重量或長度等）成比例變動。2.批作業(yè)批作業(yè)是指每生產(chǎn)一批產(chǎn)品執(zhí)行一次的作業(yè)。批作業(yè)的資源消耗反映在與各批相聯(lián)系的成本動因上。例如，調(diào)整流程成本、生產(chǎn)計劃、批檢驗成本、材料處理和運送成本等就屬于批作業(yè)。通常，批作業(yè)的成本與產(chǎn)品批別成比例變動。3.產(chǎn)品產(chǎn)品作業(yè)是指為了維持某個特定生產(chǎn)線的存在而執(zhí)行的作業(yè)。產(chǎn)品作業(yè)通過生產(chǎn)線與資源的消耗聯(lián)系起來。例如，顧客關(guān)系、購買、零部件管理、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品工藝設(shè)計等就屬于產(chǎn)品作業(yè)。通常，產(chǎn)品作業(yè)的成本與產(chǎn)品數(shù)量或批數(shù)無關(guān)，與產(chǎn)品種類成比例變動。4.能量能量作業(yè)是指為了維持企業(yè)的整體生產(chǎn)能力而執(zhí)行的作業(yè)。例如，工廠管理、按直線法計提的折舊、通用照明、熱動力、財產(chǎn)占用、生產(chǎn)協(xié)調(diào)等就屬于能量作業(yè)。能量作業(yè)與產(chǎn)量、批次、品種數(shù)量無關(guān)，與企業(yè)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)有關(guān)。一、作業(yè)成本法的基本概念（二）作業(yè)中心作業(yè)中心可以是某一項具體的作業(yè)，也可以是由若干相互聯(lián)系的能夠?qū)崿F(xiàn)某種特定功能的作業(yè)的集合。例如，在原材料采購作業(yè)中，材料采購、材料檢驗、材料入庫、材料倉儲保管等都是相互聯(lián)系的作業(yè)，都可以歸類于材料處理作業(yè)中心。

（三）成本對象成本對象是指企業(yè)追溯或分配資源費用、計算成本的對象物。成本對象可以是工藝、流程、零部件、產(chǎn)品、服務(wù)、分銷渠道、客戶、作業(yè)、作業(yè)鏈等需要計量和分配成本的項目。

（四）成本庫如果把企業(yè)的一系列相關(guān)作業(yè)所消耗的資源費用歸集到作業(yè)中心，便構(gòu)成該作業(yè)中心的成本。實際上，成本庫是作業(yè)中心的貨幣表現(xiàn)形式。這里的成本庫相當(dāng)于傳統(tǒng)成本計算方法的“基本生產(chǎn)”“輔助生產(chǎn)”“制造費用”“銷售費用”“管理費用”“財務(wù)費用”等賬戶。一、作業(yè)成本法的基本概念（五）成本動因1.成本動因概述成本動因是作業(yè)成本法的核心概念。成本動因，是指誘導(dǎo)成本發(fā)生的原因，是成本對象與其直接關(guān)聯(lián)的作業(yè)和最終關(guān)聯(lián)的資源之間的中介。按其在資源流動中所處的位置和作用，成本動因可分為資源動因和作業(yè)動因。2.成本動因的分類（1）資源動因（resourcedriver）。資源動因是引起資源耗用的成本動因。資源動因是衡量資源消耗量與作業(yè)量之間關(guān)系的某種計量標(biāo)準(zhǔn)。資源動因反映了資源消耗的起因，也是資源消耗歸集到作業(yè)的依據(jù)。資源動因可以用于評價作業(yè)使用資源的效率。（2）作業(yè)動因（activitydriver）。作業(yè)動因是引起作業(yè)耗用的成本動因。作業(yè)動因是將成本庫的成本分配到成本對象的依據(jù)，也是將資源消耗與最終產(chǎn)出連接的橋梁。一、作業(yè)成本法的基本概念（六）資源資源是支持作業(yè)的成本或費用來源。資源是作業(yè)執(zhí)行過程中所需要花費的各種代價。與某項作業(yè)直接相關(guān)的資源應(yīng)該直接計入該作業(yè)。如果某項資源支持多種作業(yè)，就應(yīng)該借助一定標(biāo)準(zhǔn)將資源分配計入各種相應(yīng)的作業(yè)。（七）價值鏈價值鏈?zhǔn)情_發(fā)、生產(chǎn)、營銷和向顧客交付產(chǎn)品與勞務(wù)所必須進行的一系列作業(yè)的價值。價值鏈的形成過程與作業(yè)鏈的形成過程是一致的。

根據(jù)作業(yè)成本法原理，產(chǎn)出消耗作業(yè)，作業(yè)消耗資源，具體關(guān)系是：每完成一項作業(yè)就消耗一定量的資源，同時會有一定價值量產(chǎn)出轉(zhuǎn)移到下一個作業(yè)，直到最后一個步驟——將產(chǎn)品提供給顧客。伴隨作業(yè)的轉(zhuǎn)移，價值也在轉(zhuǎn)移，作為全部作業(yè)的集合體的產(chǎn)品，同時表現(xiàn)為全部作業(yè)的價值集合。一、作業(yè)成本法的基本概念

作業(yè)成本法基于“作業(yè)消耗資源，產(chǎn)出消耗作業(yè)”這兩個前提。據(jù)此，作業(yè)成本法的基本原理可以概括為：依據(jù)不同成本動因分別設(shè)置成本庫，再分別以各種成本對象所耗費的作業(yè)量分?jǐn)偲湓谠摮杀編斓淖鳂I(yè)成本，然后，分別匯總各種成本對象的作業(yè)總成本，計算各種成本對象的總成本和單位成本。二、作業(yè)成本法的基本步驟

（一）確認(rèn)主要作業(yè)和作業(yè)中心

一個作業(yè)中心就是生產(chǎn)程序的一個部分。例如，檢驗部門就是一個作業(yè)中心。按照作業(yè)中心披露成本信息，便于企業(yè)控制作業(yè)，評估作業(yè)績效。如何確認(rèn)作業(yè)和作業(yè)中心涉及前述“作業(yè)”的概念。（二）將資源成本分配到作業(yè)中心

將歸集起來的投入成本或資源分配到每個作業(yè)中心的成本庫，每個成本庫所代表的是其所在的那個中心所執(zhí)行的作業(yè)。因此，第二個步驟的分配過程反映了作業(yè)成本法的基本前提：作業(yè)量決定資源耗用量。資源耗用量的高低與最終的產(chǎn)出量（成本對象）沒有直接的關(guān)系。這種資源消耗量與作業(yè)量之間的關(guān)系就是前述的“資源動因”?！百Y源動因”是第二個步驟分配的基礎(chǔ)。例如，如果將“檢驗部門”定義為一個作業(yè)中心，那么，“檢驗小時”就成為一個資源動因。這時，許多與檢驗有關(guān)的成本都將歸集到消耗該項資源的作業(yè)中心。第二個步驟是作業(yè)成本法的“本源”。顧名思義，作業(yè)成本法計算的就是企業(yè)各種作業(yè)的成本。（三）將各個作業(yè)中心的成本分配到成本對象

例如，整備作業(yè)的成本動因是整備小時或整備次數(shù)；整備次數(shù)假定每次整備作業(yè)耗用的資源都是相同的；整備小時則假定資源的消耗量是隨著產(chǎn)品所需要的整備時數(shù)的變動而變動。二、作業(yè)成本法的基本步驟就產(chǎn)品成本計算而言，由于生產(chǎn)成本的直接材料成本和直接人工成本屬于直接成本，因而，作業(yè)成本法對直接材料成本和直接人工成本的核算方法與傳統(tǒng)成本計算方法并無不同。作業(yè)成本法的特點主要體現(xiàn)在制造費用的分配上。三、作業(yè)成本法的應(yīng)用（一）作業(yè)成本法的優(yōu)越性與傳統(tǒng)成本計算法相比，作業(yè)成本法具有以下優(yōu)越性：1.作業(yè)成本法是一種先進的成本計算方法2.作業(yè)成本法實現(xiàn)了成本計算與成本管理的結(jié)合（二）運用作業(yè)成本法應(yīng)注意的問題企業(yè)應(yīng)用作業(yè)成本法應(yīng)基于作業(yè)觀，即企業(yè)作為一個為最終滿足客戶需要而設(shè)計的一系列作業(yè)的集合體，進行業(yè)務(wù)組織和管理，對應(yīng)用環(huán)境有如下要求：一是客戶個性化需求較高，市場競爭激烈；二是產(chǎn)品的需求彈性較大，價格敏感度高。所以，作業(yè)成本法一般適用于具備以下特征的企業(yè)：作業(yè)類型較多且作業(yè)鏈較長；同一生產(chǎn)線生產(chǎn)多種產(chǎn)品；企業(yè)規(guī)模大且管理層對產(chǎn)品成本準(zhǔn)確性要求高；產(chǎn)品、客戶和生產(chǎn)過程多樣化程度較高；間接或輔助資源費用所占比重較大等。四、作業(yè)成本法的評價謝謝！項目十三戰(zhàn)略管理會計戰(zhàn)略管理會計認(rèn)知1戰(zhàn)略管理會計的內(nèi)容3管理會計報告4企業(yè)戰(zhàn)略管理與傳統(tǒng)管理會計的局限性2知識目標(biāo)

1.理解戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵、意義，傳統(tǒng)管理會計的局限與戰(zhàn)略管理會計的產(chǎn)生和發(fā)展。

2.理解戰(zhàn)略管理會計的定義、特點和目標(biāo)。

3.熟悉戰(zhàn)略管理會計與傳統(tǒng)管理會計的關(guān)系。

技能目標(biāo)

1.掌握戰(zhàn)略管理會計主要內(nèi)容并能結(jié)合實際加以運用。

2.能運用價值鏈分析、企業(yè)的競爭能力分析。

態(tài)度目標(biāo)

1.重視運用靈活多樣的方法收集、加工、整理與戰(zhàn)略管理相關(guān)的各種信息，據(jù)此來協(xié)助企業(yè)管理層確立戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.培養(yǎng)學(xué)生戰(zhàn)略管理會計的分析定位意識。項目十三

戰(zhàn)略管理會計任務(wù)一

戰(zhàn)略管理會計認(rèn)知項目十三

戰(zhàn)略管理會計13.1戰(zhàn)略管理會計認(rèn)知一、戰(zhàn)略管理會計的產(chǎn)生與發(fā)展

1981年，英國學(xué)者西蒙斯最早提出“戰(zhàn)略管理會計”概念。

---”對企業(yè)及其競爭對手的管理會計數(shù)據(jù)進行收集和分析，由此來發(fā)展和控制企業(yè)戰(zhàn)略的會計”二、戰(zhàn)略管理會計的定義運用靈活多樣的方法收集、加工、整理與戰(zhàn)略管理相關(guān)的各種信息，并據(jù)此來協(xié)助企業(yè)管理層確立戰(zhàn)略目標(biāo)、進行戰(zhàn)略規(guī)劃、評價管理業(yè)績。一、戰(zhàn)略管理的概述與傳統(tǒng)管理會計的局限（一）戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵與意義

1、戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵

廣義的戰(zhàn)略管理是指運用戰(zhàn)略對整個企業(yè)進行管理，其主要代表學(xué)者是安瑟夫；

狹義的戰(zhàn)略管理是指對企業(yè)戰(zhàn)略制定、實施、控制和修正進行的管理，其主要代表學(xué)者是斯坦納。2、戰(zhàn)略管理的意義戰(zhàn)略管理可以為企業(yè)提出明確的戰(zhàn)略目標(biāo)

和發(fā)展方向。戰(zhàn)略管理為企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的變化創(chuàng)造良好的條件。戰(zhàn)略管理可以使決策更加科學(xué)化和規(guī)律化。（二）傳統(tǒng)管理會計的局限

1、不能適應(yīng)企業(yè)制造環(huán)境的變化成本計算系統(tǒng)方面：現(xiàn)有的成本計算系統(tǒng)提供的產(chǎn)品成本信息被嚴(yán)重扭曲，不僅不能幫助管理者適應(yīng)制造環(huán)境的變化，而且限制了對這種變化的適應(yīng)。成本控制系統(tǒng)方面：在現(xiàn)有的成本控制系統(tǒng)中，標(biāo)準(zhǔn)成本差異分析在新制造環(huán)境中無法應(yīng)用。業(yè)績報告系統(tǒng)方面：傳統(tǒng)的業(yè)績報告一般是一月、一旬或一周編報一次，時效性較差。2、不能適應(yīng)市場競爭的需要

傳統(tǒng)管理會計重點考慮的是成本問題。

在當(dāng)今競爭激烈的環(huán)境中，衡量競爭優(yōu)勢的

指標(biāo)除成本指標(biāo)之外還有大量的非財務(wù)指標(biāo)。

如顧客的滿意程度、質(zhì)量、交貨時間等。3、缺乏重視外部環(huán)境的戰(zhàn)略觀念成功的企業(yè)管理戰(zhàn)略就是要創(chuàng)造和保持持久的相對競爭優(yōu)勢。從市場占有率的變化中可以看出企業(yè)競爭地位的相對變化。二、戰(zhàn)略管理會計的產(chǎn)生與發(fā)展

在西方經(jīng)濟發(fā)達國家，戰(zhàn)略管理會計理論仍處于發(fā)展初期，無論是基本內(nèi)容還是基本方法，都尚未成熟、規(guī)范。三、戰(zhàn)略管理會計的定義、特點與目標(biāo)（一）戰(zhàn)略管理會計的定義

戰(zhàn)略管理會計是與企業(yè)戰(zhàn)略管理密切聯(lián)系的，它運用靈活多樣的方法收集、加工、整理與戰(zhàn)略管理相關(guān)的各種信息，并據(jù)此來協(xié)助企業(yè)管理層確立戰(zhàn)略目標(biāo)、進行戰(zhàn)略規(guī)劃、評價管理業(yè)績。（二）戰(zhàn)略管理會計的特點

1.戰(zhàn)略管理會計重視企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系，具有外向性的特征。2.戰(zhàn)略管理會計具有結(jié)果控制與過程控制相結(jié)合的動態(tài)系統(tǒng)的特征。3.戰(zhàn)略管理會計信息的多樣化及其處理過程科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一。4.戰(zhàn)略管理會計對企業(yè)效益的評價是全方位的綜合性效益。（三）戰(zhàn)略管理會計的目標(biāo)

（1）協(xié)助管理層確定戰(zhàn)略目標(biāo)；（2）協(xié)助管理層編制戰(zhàn)略規(guī)劃；（3）協(xié)助管理層實施戰(zhàn)略規(guī)劃；（4）協(xié)助管理層評價戰(zhàn)略管理業(yè)績。四、戰(zhàn)略管理會計與傳統(tǒng)

管理會計的聯(lián)系與區(qū)別

（一）戰(zhàn)略管理會計與傳統(tǒng)管理會計的聯(lián)系1.戰(zhàn)略管理會計是對傳統(tǒng)管理會計的發(fā)展。2.戰(zhàn)略管理會計是對傳統(tǒng)管理會計的一次重大變革。3.戰(zhàn)略管理會計對傳統(tǒng)管理會計提出挑戰(zhàn)。（二）戰(zhàn)略管理會計與傳統(tǒng)管理會計的區(qū)別1.戰(zhàn)略管理會計提供了超越企業(yè)本身的更廣泛、更有用的信息。2.戰(zhàn)略管理會計提供了更多的與戰(zhàn)略管理有關(guān)的非財務(wù)信息。3.戰(zhàn)略管理會計改進了評價企業(yè)業(yè)績的尺度。4.戰(zhàn)略管理會計提供了更及時、更有效的業(yè)績報告。任務(wù)二

企業(yè)戰(zhàn)略管理與傳統(tǒng)管理會計的局限性項目十三

戰(zhàn)略管理會計一、戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵及意義（一）戰(zhàn)略管理：廣義論與狹義論。（二）戰(zhàn)略管理的意義1.發(fā)展方向和目標(biāo)2.為企業(yè)創(chuàng)造條件3.決策科學(xué)化和規(guī)律化項目十三

戰(zhàn)略管理會計二、傳統(tǒng)管理會計的局限性

（一）不能適應(yīng)企業(yè)制造環(huán)境的變化

（二）不能適應(yīng)市場競爭的需要（三）缺乏重視外部環(huán)境的戰(zhàn)略觀念項目十三

戰(zhàn)略管理會計任務(wù)三

戰(zhàn)略管理會計的內(nèi)容項目十三

戰(zhàn)略管理會計（一）企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境包括宏觀環(huán)境和特定產(chǎn)業(yè)環(huán)境兩方面1.宏觀環(huán)境主要是指對所有企業(yè)產(chǎn)生較大影響的宏觀因素，如政治、法律、經(jīng)濟、科技、自然環(huán)境因素。2.特定產(chǎn)業(yè)環(huán)境是指企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)中的目標(biāo)市場。企業(yè)應(yīng)依據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營的特點，選擇目標(biāo)市場，并了解目標(biāo)市場的容量和飽和度以及相關(guān)競爭者的數(shù)量、手段、影響力等。一、企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境分析（二）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)的內(nèi)部條件，包括人力、物力資源，管理水平，經(jīng)營者的領(lǐng)導(dǎo)才能等。分析的目的在于知己知彼，正確地選擇并確定企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。二、價值鏈分析

價值鏈分析是一種戰(zhàn)略工具，它是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的基本途徑。價值鏈分析不僅與企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)有關(guān)，而且與企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營密切相連，因此價值鏈分析包括企業(yè)的價值鏈分析和產(chǎn)業(yè)的價值鏈分析。（一）企業(yè)的價值鏈分析

企業(yè)的價值鏈分析是指對產(chǎn)品的整個價值鏈（包括從產(chǎn)品所需材料的供應(yīng)者、設(shè)計與生產(chǎn)、直至產(chǎn)品的銷售與售后服務(wù)）所進行的分析。

1.產(chǎn)品生產(chǎn)合理配合分析

產(chǎn)品生產(chǎn)合理配合分析研究企業(yè)如何改善與供應(yīng)商以及與顧客之間的相互協(xié)作關(guān)系。2.作業(yè)鏈分析進行作業(yè)鏈分析的目的在于一方面盡可能地消除不增加顧客價值的作業(yè)，另一方面盡可能地提高可增加價值作業(yè)的運行效率，以便提高顧客價值，優(yōu)化價值鏈。

3.成本動因分析成本動因是導(dǎo)致成本發(fā)生的因素。在戰(zhàn)略的角度分析，企業(yè)成本的高低受多方面因素的影響和作用。（二）產(chǎn)業(yè)的價值鏈分析產(chǎn)業(yè)的價值鏈分析是指整個產(chǎn)業(yè)的縱向整體分析。主要內(nèi)容包括投資收益率分析、成本動因分析。1.投資收益率分析投資收益率分析是企業(yè)進行生產(chǎn)戰(zhàn)略定位分析的基礎(chǔ)。2.成本動因分析進行成本動因分析也是產(chǎn)業(yè)價值鏈分析中不可缺少的一項內(nèi)容。三、企業(yè)的競爭能力分析企業(yè)的競爭能力分析又稱SWOT分析，是指對企業(yè)的優(yōu)勢（strengths）與劣勢（weaknesses）、機會（opportunities）與威脅（threats）所進行的分析。（一）同行業(yè)中不同企業(yè)內(nèi)部資源的對比（二）潛在或新進入者的障礙分析（三）企業(yè)退出的抉擇（四）替代產(chǎn)品的威脅分析（五）供應(yīng)商的討價還價能力分析（六）顧客的討價還價能力分析四、戰(zhàn)略定位（一）公司層的戰(zhàn)略定位1.經(jīng)營類型及經(jīng)營范圍的抉擇每個企業(yè)都是產(chǎn)業(yè)價值鏈的一部分或幾部分或全部，決定企業(yè)應(yīng)處于價值鏈的哪個環(huán)節(jié)的戰(zhàn)略決策建立在企業(yè)自身相對優(yōu)勢確定的基礎(chǔ)之上。2.企業(yè)的宗旨和目標(biāo)的抉擇企業(yè)的宗旨和目標(biāo)是企業(yè)競爭戰(zhàn)略思想的充分體現(xiàn)，它是企業(yè)的長期規(guī)劃和未來長期的努力方向。管理會計人員以及企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)必須對此予以高度重視。

（二）企業(yè)經(jīng)營層的戰(zhàn)略定位經(jīng)營層戰(zhàn)略的抉擇應(yīng)與企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的具體狀況相適應(yīng)。1、邁克爾●波特的競爭戰(zhàn)略（1）低成本戰(zhàn)略（2）差異化戰(zhàn)略（3）集聚戰(zhàn)略

三種競爭戰(zhàn)略的比較戰(zhàn)略項目低成本戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集聚戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)廣闊的市場廣闊的市場狹窄的市場競爭優(yōu)勢整個產(chǎn)品市場中

的低成本獨特的產(chǎn)品或服務(wù)特定細(xì)分市場中產(chǎn)品或

服務(wù)的獨特性或低成本

或