?初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理押題練習(xí)試卷B卷附答案

單選題（共60題）1、小宜正在減肥,但是昨晚她和多年不見的老朋友出去吃了一頓火鍋,她的想法是,與老朋友見面比保持體形更加重要。小宜使用的減少認(rèn)知失調(diào)的方法是（）A.改變認(rèn)知的重要性B.改變態(tài)度C.增加新的認(rèn)知D.減少選擇感【答案】A2、國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由四部分構(gòu)成，其中()為國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主體內(nèi)容。A.職業(yè)概況B.基本要求C.工作要求D.比重表【答案】C3、關(guān)于團(tuán)體發(fā)展沖突期的特點，下列說法正確的是()。A.團(tuán)體存在的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、從屬關(guān)系尚不明確B.成員們雖接受了團(tuán)體的存在，但對團(tuán)體給個人所帶來的約束仍有抵觸C.團(tuán)體規(guī)范形成，凝聚力增強(qiáng)D.團(tuán)體開始發(fā)揮作用，成員開始把注意力轉(zhuǎn)向團(tuán)體外部，轉(zhuǎn)向任務(wù)【答案】B4、（2016年真題）下列關(guān)于招聘范圍的說法，正確的是（）。A.招聘范圍往往通過招聘金字塔模型來確定B.職位對任職者的要求越高，招募的范圍就會越大C.當(dāng)?shù)氐膭趧恿κ袌霰容^緊張時，招聘的范圍需要縮小D.招聘范圍是指企業(yè)準(zhǔn)備通過招聘活動吸引的應(yīng)聘者數(shù)量【答案】B5、某家電企業(yè)打算新增加一個彩電組裝工廠，希望該廠能盡快投入生產(chǎn)，為此需要在短期內(nèi)招收大量裝配工人，并需要招聘一位有同行業(yè)經(jīng)驗的高層管理人員，以及一名至少具有5年以上工作經(jīng)驗的會計部經(jīng)理。根據(jù)以上資料，回答下列問題：這家公司立即需要一位至少具有5年工作經(jīng)驗的會計部經(jīng)理，并且公司內(nèi)部沒有一個人具備這種資格。對于這種情況合適的招聘方法是()。A.招聘會B.職業(yè)介紹所C.人校招聘D.獵頭公司【答案】D6、一家公司擬招用20名初級操作工，并準(zhǔn)備對這些人員進(jìn)行培訓(xùn)，恰當(dāng)?shù)恼衅阜椒ㄊ?)。A.從職業(yè)技術(shù)學(xué)校招聘B.在專業(yè)雜志上刊登招聘廣告C.搜索人力資源數(shù)據(jù)庫D.從其他企業(yè)“挖墻腳”【答案】A7、如果企業(yè)希望招聘一般的勤雜人員，比較合適的招聘方法是（）。A.職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)B.校園C.獵頭公司D.互聯(lián)網(wǎng)【答案】A8、要克服單調(diào)感，不應(yīng)該采取的手段是()。A.操作設(shè)計B.操作變換C.突出工作的目的性D.操作改進(jìn)【答案】D9、勞動合同對勞動報酬和勞動條件等標(biāo)準(zhǔn)約定不明確,協(xié)商不成,且沒有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動報酬的,()A.適用國家有關(guān)規(guī)定B.適用集體合同規(guī)定C.實行同工酬D.適用企業(yè)規(guī)章制度【答案】C10、關(guān)于工作挑戰(zhàn)性與工作滿意度之間關(guān)系的說法,正確的是（）A.兩者呈正相關(guān)關(guān)系B.兩者呈負(fù)相關(guān)關(guān)系C.兩者呈倒“U”形關(guān)系D.兩者呈正“U"形關(guān)系【答案】C11、特殊績效獎勵計劃屬于（）。A.個人獎勵計劃B.團(tuán)體獎勵計劃C.短期獎勵計劃D.長期績效計劃【答案】C12、基本上所有企業(yè)的績效評價標(biāo)準(zhǔn)都是建立在()基礎(chǔ)之上的。A.人員征選B.組織管理C.員工培訓(xùn)D.工作分析【答案】D13、關(guān)于團(tuán)隊獎勵計劃的說法,錯誤的是（）A.團(tuán)隊獎勵計劃有利于企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力B.團(tuán)隊獎勵計劃設(shè)計不好容易導(dǎo)致優(yōu)秀員工離職C.團(tuán)隊獎勵計劃中的績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定比個人獎勵計劃要復(fù)雜和煩瑣D.團(tuán)隊獎勵計劃容易催生“搭便車現(xiàn)象”【答案】C14、以下長期持續(xù)存在會導(dǎo)致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的情緒狀態(tài)是（）。A.興奮狀態(tài)B.應(yīng)激狀態(tài)C.激情狀態(tài)D.激動狀態(tài)【答案】B15、巴斯的有魅力領(lǐng)導(dǎo)者的四個特征中所指的領(lǐng)導(dǎo)利用各種手段激發(fā)下級的激情和對預(yù)期目標(biāo)的理解是針對()特征的。A.魅力B.智力激發(fā)C.激發(fā)動機(jī)D.個人化的考慮【答案】C16、應(yīng)屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來的差別，正確的描述是()。A.應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑B.一般員工對公司期望要求過高C.應(yīng)屆畢業(yè)生善于處理人事關(guān)系D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練【答案】A17、湖北有一家?guī)装偃俗笥业闹圃炱髽I(yè)，年銷售額達(dá)可以達(dá)到億元以上，企業(yè)發(fā)展勢頭不錯。公司老板程總是一個非常喜歡學(xué)習(xí)的人，只要聽說或者從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)哪里有好的培訓(xùn)課程，有知名的培訓(xùn)大師授課，不僅自己積極參加，還要求各部門經(jīng)理、主管都去學(xué)習(xí)。一年下來，光培訓(xùn)的交通、食宿費用就花了近200萬元。A.保證培訓(xùn)的準(zhǔn)確性、及時性、目的性B.旨在確定組織中哪些方面需要培訓(xùn)C.旨在確定培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)包括哪些內(nèi)容D.旨在分析員工現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距，來確定誰需要接受及接受什么樣的培訓(xùn)與開發(fā)【答案】D18、（2018年真題）引起職業(yè)病的因素不包括（）。A.粉塵B.放射性物質(zhì)C.手機(jī)D.有毒、有害物質(zhì)【答案】C19、關(guān)于招聘信息發(fā)布原則的說法，錯誤的是()。A.應(yīng)做到一般公眾都了解招聘信息B.應(yīng)面向特定人員發(fā)布招聘信息C.應(yīng)發(fā)布真實的招聘信息D.發(fā)布招聘信息時應(yīng)重點考慮信息發(fā)布成本【答案】D20、假定其他條件不變，工資率下降()。A.規(guī)模效應(yīng)將導(dǎo)致勞動力需求量上升，替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動力需求量上升B.規(guī)模效應(yīng)將導(dǎo)致勞動力需求量上升，替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動力需求量下降C.規(guī)模效應(yīng)將導(dǎo)致勞動力需求量下降，替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動力需求量上升D.規(guī)模效應(yīng)將導(dǎo)致勞動力需求量下降，替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動力需求量下降【答案】A21、在員工關(guān)系管理中，企業(yè)根據(jù)績效考核結(jié)果與那些不能滿足企業(yè)發(fā)展需要的員工協(xié)商解除勞動關(guān)系的行為，屬于裁員種類中的（）。A.經(jīng)濟(jì)性裁員B.結(jié)構(gòu)性裁員C.優(yōu)化性裁員D.非法裁員【答案】C22、卡特爾用因素分析的方法把眾多的人格特質(zhì)合并為35個特質(zhì)群，并稱為（）。A.內(nèi)在特質(zhì)B.表面特質(zhì)C.根源特質(zhì)D.核心特質(zhì)【答案】B23、（2016年真題）下列關(guān)于績效管理的說法，錯誤的是（）。A.績效管理是一個完整的管理過程B.績效管理與績效考核是等價的C.績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高D.績效管理會推動績效考核的開展【答案】B24、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)和要求,然后設(shè)計一套包括報酬要素、要素權(quán)重以及要素等級在內(nèi)的職位評價標(biāo)準(zhǔn),對所有崗位進(jìn)行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實行收益分享計劃。A.排序法B.要素計點法C.分類法D.因素比較法【答案】B25、未婚歸僑、僑眷出境探望父母，3年一次的給假（）。A.1個月B.4個月C.70天D.40天【答案】C26、關(guān)于臨時性就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，下列說法錯誤的是（）。A.由于短期或季節(jié)性生產(chǎn)經(jīng)營方面的需要，企業(yè)需要用一些臨時性的工作人員作為固定員工隊伍的一種補(bǔ)充B.某些人長期固定在一個組織中工作會枯燥乏味，愿意從事短期性的工作C.當(dāng)一項短期的工作結(jié)束以后，較容易找到另一項短期工作。D.有些企業(yè)需要雇用一位在短期中為自己工作的首席執(zhí)行官【答案】C27、（2016年真題）下列關(guān)于績效考核技術(shù)的說法，正確的是（）。A.排序法是最簡單實用的B.行為錨定法是效果最好的C.績效考核技術(shù)的選擇主要根據(jù)員工的績效水平?jīng)Q定D.關(guān)鍵事件法能有效規(guī)避因工作差錯造成的企業(yè)利益損失【答案】A28、下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的管理游戲法的陳述，錯誤的是（）。A.實施費用較低B.是一種較先進(jìn)的高級管理意識與能力訓(xùn)練的方法C.比案例研討法更加生動、更加具體D.能夠使學(xué)員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實的管理矛盾【答案】A29、長期績效獎勵計劃的支付通常是以()年為一個周期A.2-3B.3-4C.2~5D.3~5【答案】D30、情緒主觀體驗的外部表現(xiàn)形式是()。A.感情B.表情C.態(tài)度D.行為【答案】B31、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是（）。A.詞的理解B.計數(shù)C.推理D.身體運動【答案】D32、組織在進(jìn)行招募時的基本戰(zhàn)略不包括（）。A.高薪戰(zhàn)略B.培訓(xùn)戰(zhàn)略C.網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略D.廣泛搜尋戰(zhàn)略【答案】C33、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某銷售公司工作，雙方約定日薪160元。在此期間，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司進(jìn)入銷售旺季，要求小侯每天工作9小時。這種狀況一直持續(xù)到12月31日勞動合同終止之日。小侯在國慶節(jié)黃金周期間（10月1日至7日）連續(xù)工作，之后公司在10月11日至13日為小侯放假3天。之后，小侯主張公司應(yīng)補(bǔ)充支付其加班加點費，但公司拒絕支付。A.公司應(yīng)支付小侯不低于其工資200％的周六周日工作加班加點費B.公司應(yīng)支付小侯不低于其工資300％的周日工作加班加點費C.公司應(yīng)支付小侯不低于其工資100％的周六周日工作加班加點費D.小侯不可以主張公司支付其周六日工作加班加點費【答案】D34、招募范圍、招募規(guī)模、招募渠道等屬于（）的內(nèi)容。A.招募需求確定B.招募計劃制訂C.招募活動實施D.招募效果評估【答案】B35、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊對公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望能走出困境。A.市場領(lǐng)先策略B.市場跟隨策略C.市場滯后策略D.混合策略【答案】A36、《準(zhǔn)予就業(yè)最低年齡公約》規(guī)定，準(zhǔn)予就業(yè)的最低年齡，不得低于完成義務(wù)教育的年齡，在任何情況下不得低于（）歲。A.14B.15C.16D.18【答案】B37、關(guān)于人力資源的能動性，下列說法正確的（）A.人對自己的價值創(chuàng)造過程具有可控性B.人力資源具有人性的一面和社會性、道德性的一面C.人力資源不是一種既有的存量，而是可以被開發(fā)的D.它強(qiáng)調(diào)在實踐中充分利用人力資源的重要性【答案】A38、組織承諾是指()。A.員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度B.員工對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗C.員工認(rèn)同組織，并愿意繼續(xù)積極地參與其中的程度D.員工在工作中深入的程度，以及把工作視為整個生活的核心部分的程度【答案】C39、企業(yè)通過在勞動力市場的雇主品牌形象建設(shè)吸引人才的做法反映了（）因素對企業(yè)招聘活動的影響。A.國家的法律法規(guī)B.競爭對手C.企業(yè)自身形象D.外部勞動力市場【答案】C40、作為一種工作態(tài)度指標(biāo)，（）指的是個體認(rèn)同其工作或崗位、主動參與的程度，反映了個體與工作或崗位之間的關(guān)系。A.工作滿意度B.工作投入度C.組織承諾D.離職傾向【答案】B41、最近，某公司人力資源部總監(jiān)老張因為公司的一些事情感到心煩：一是公司各部門之間的工作職責(zé)與權(quán)限不清，推諉現(xiàn)象不斷發(fā)生；二是公司各部門提出的招聘標(biāo)準(zhǔn)含糊不清，導(dǎo)致招聘工作不順。A.人力資源部B.人力資源咨詢公司C.外部專家D.業(yè)務(wù)部門【答案】A42、心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計了一個實驗：給學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷，要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單。每個學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時間之后，把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意。絕大多數(shù)人并沒有改變主意。A.指揮團(tuán)體B.利益團(tuán)體C.任務(wù)團(tuán)體D.聯(lián)誼團(tuán)體【答案】C43、某公司決定通過內(nèi)部招募來填補(bǔ)職位空缺，適用的方法是（）。A.發(fā)布媒體廣告B.參加國際人才交流會C.在公司公告欄發(fā)布職位空缺公告D.在人才招聘門戶網(wǎng)站投放招募信息【答案】C44、在人格理論中，最為重要的是（）。A.精神分析理論B.人本主義理論C.人格特質(zhì)理論D.“大五”和“大七”人格理論【答案】C45、（2020年真題）某單位安排員工在周六加班，但后期不能安排補(bǔ)休，他們的平均工資為每日300元，則加班費應(yīng)該是（）。A.500元B.600元C.700元D.800元【答案】B46、（2016年真題）下列情形中，沒有侵犯勞動者平等就業(yè)權(quán)的是（）。A.某公司提供的勞動合同文本中，約定女職工入職3年內(nèi)不得結(jié)婚B.女大學(xué)畢業(yè)生小張在連續(xù)幾次應(yīng)聘中，均因為是女性沒有被聘用C.某公司招聘時，明確規(guī)定不招用身體有殘疾的應(yīng)聘者D.某餐飲企業(yè)在招聘中，拒絕錄用一名患有乙肝的應(yīng)聘者【答案】D47、下列關(guān)于事業(yè)單位考核制度的說法錯誤的是（）。A.事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職責(zé)任務(wù)，重點考核工作人員的工作績效B.事業(yè)單位考核分為績效考核、年度考核和聘期考核C.事業(yè)單位年度考核的結(jié)果可以分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格等檔次D.事業(yè)單位考核應(yīng)當(dāng)聽取服務(wù)對象的意見和評價【答案】B48、按照從前到后的步驟排列,甄選的基本程序應(yīng)當(dāng)是()。A.甄選測試與面試一審查求職信和簡歷一背景核查與體檢一作出錄用決策B.作錄用決策審一背景核查與體檢一查求職信和簡萬一甄選測試與面試C.背景核查與體檢一審查求職信和簡歷一甄選測試與面試一作出錄用決策D.審查求職信和簡歷一甄選測試與而試一肯量核查與體檢一作出錄用決策【答案】D49、關(guān)于工作分析的說法,錯誤的是()A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé)以及所需的知識和技能的過程B.工作分析是用最簡單的方式來對工作進(jìn)行組合,從而使工作效率最大化C.工作分析的成果文件可以為員工的招聘和培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)D.工作分析的結(jié)果應(yīng)根據(jù)變化及時調(diào)整【答案】B50、研究表明，在“大五”人格測試的五種人格特征中，只有（）是對于各種職位都具有較高效度的人格特征。A.外向性B.情緒穩(wěn)定性C.宜人性和開放性D.責(zé)任心【答案】D51、關(guān)于市場薪酬水平定位策略的說法，正確的是（）。A.在年初將薪酬水平調(diào)整到年底市場預(yù)期水平的屬于市場滯后策略B.根據(jù)市場平均水平確定企業(yè)薪酬定位的屬于市場匹配策略C.根據(jù)職位類型分別制定不同薪酬水平的屬于市場領(lǐng)先策略D.在年底將薪酬水平確定在年初的競爭性水平上的屬于混合策略【答案】B52、下列說法錯誤的是（）。A.與傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)相比，寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)能夠更好地支持扁平化組織結(jié)構(gòu)B.寬帶式薪酬不利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升C.寬帶式薪酬能夠為企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)揮很大作用，寬帶式薪酬適合所有企業(yè)D.寬帶之間通常有一個分界點，即每個薪酬對員工的技能、能力的要求存在較大差異【答案】C53、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。A.當(dāng)?shù)厣钏紹.地區(qū)及行業(yè)的特點與慣例C.勞動力市場的供需關(guān)系與競爭狀況D.國家的有關(guān)法令和法規(guī)【答案】C54、我國從1994年開始使用“城鎮(zhèn)登記失業(yè)率”的概念，但是很多專家指出，這一概念掩蓋了我國的真實失業(yè)率狀況，它與國際通行的失業(yè)率概念存在很大差別。還有專家指出，我國的公共就業(yè)服務(wù)水平較差，不利于我國減少失業(yè)和促進(jìn)就業(yè)。關(guān)于我國當(dāng)前的勞動力市場狀況，很多專家也發(fā)表了各種看法，專家甲指出，中國當(dāng)前的勞動力市場分割嚴(yán)重，具有壟斷特征的大型國有企業(yè)與其他競爭性勞動力市場之間存在壁壘，不僅阻礙了人才的合理流動和國有企業(yè)的效率提升，而且導(dǎo)致國有企業(yè)員工拿著沒有道理的高薪。專家乙關(guān)注的則是勞動力市場歧視問題。該專家指出兩個事實，一是很多航空公司在招聘空姐時，對身高、容貌等提出了很多要求，但事實上，這些條件與空姐的工作職責(zé)其實并無太多的聯(lián)系，國外航空公司很少在招聘時提出這么苛刻的要求；二是一些企業(yè)由于曾經(jīng)遇到過來源于某些地區(qū)或?qū)W校的員工工作狀況不佳的情況，在招聘廣告中聲明不招來自某個地區(qū)或某所大學(xué)的人，這些都屬于歧視。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于公共就業(yè)服務(wù)的說法，正確的是()。A.公共就業(yè)服務(wù)有助于減少摩擦性失業(yè)B.公共就業(yè)服務(wù)對減少周期性失業(yè)具有顯著作用C.公共就業(yè)服務(wù)對降低員工的離職率有很大幫助D.公共就業(yè)服務(wù)主要針對的是季節(jié)性失業(yè)問題【答案】A55、關(guān)于無固定期限勞動合同的說法，錯誤的是（）。[2013年真題]A.用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以訂立無固定期限勞動合同B.只要勞動者提出訂立無固定期限勞動合同，用人單位就應(yīng)當(dāng)與勞動者訂立無固定期限勞動合同C.勞動者在用人單位連續(xù)工作滿10年，續(xù)訂勞動合同時，用人單位應(yīng)與勞動者訂立無固定期限勞動合同D.勞動者可以不與用人單位訂立無固定期限勞動合同【答案】B56、縣級以上人民政府應(yīng)建立（）制度，對可能出現(xiàn)的較大規(guī)模的失業(yè)，實施預(yù)防、調(diào)節(jié)和控制。A.失業(yè)預(yù)報B.失業(yè)登記C.失業(yè)預(yù)警D.失業(yè)許可【答案】C57、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕希＠鲆埠懿诲e，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以找出出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時，重點調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認(rèn)為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造公平的環(huán)境：提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個人私憤，因此，對陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)任崗位。從此，再沒有員工明確表達(dá)對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。三個月后陳某辭職離開了公司。A.破壞性的和積極的B.建設(shè)性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設(shè)性的和消極的【答案】C58、關(guān)于職位說明書的說法，正確的是()。A.職位說明書應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有任職者的工作內(nèi)容和能力素質(zhì)水平編寫B(tài).每名員工的職位說明書都因個人實際情況的不同而有所差異C.職位說明書中的任職資格是履行該職位工作職責(zé)的最低要求D.編制職位說明書之前應(yīng)對各職位的勞動強(qiáng)度進(jìn)行測定【答案】C59、T公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗。根據(jù)背景資料回答下列問題：A.過多的預(yù)先說服會使態(tài)度改變更簡單B.自尊心較弱的人容易被說服C.家里有喜事的員工容易被說服D.認(rèn)知需求高的員工不容易被說服【答案】A60、員工任職資格等級的高低取決于（）。A.資歷B.工齡C.所具備的條件和能力的高低D.職位【答案】C多選題（共45題）1、錄用信內(nèi)容中的關(guān)鍵條款應(yīng)包括（）。A.體檢合格B.薪酬水平C.福利待遇D.崗位安排E.職責(zé)權(quán)限【答案】BCD2、績效考核指標(biāo)的設(shè)計方法包括（）。A.觀察法B.工作分析法C.個案研究法D.文獻(xiàn)研究法E.專題訪談法【答案】BC3、關(guān)于企業(yè)實施員工援助計劃的影響因素的說法,正確的有()。A.實力較強(qiáng)的企業(yè)會更加傾向于實施員工援助計劃B.有工會的企業(yè)實施員工援助計劃的數(shù)量比沒有工會的企業(yè)要多C.傳統(tǒng)行業(yè)中實施員工援助計劃的企業(yè)比例超過了高科技行業(yè)企業(yè)D.規(guī)模越大的企業(yè)實施員工援助計劃的可能性越大E.員工的教育和學(xué)歷水平越低的企業(yè)越傾向于實施員工援助計劃【答案】ABD4、工作輪換的缺點是（）A.訓(xùn)練員工的成本增加B.員工在轉(zhuǎn)換工作的初期效率較低C.降低了員工的工作積極性D.使員工的離職率升高E.增加了管理人員的工作量和工作難度【答案】AB5、關(guān)于績效考核與績效管理的區(qū)別和聯(lián)系，下列說法正確的有（）。A.績效考核是績效管理的重要組成部分B.有效的績效考核是對績效管理的有力支撐C.成功的績效管理會推動績效考核的順利開展D.績效考核側(cè)重于信息的溝通和績效的提高E.績效管理側(cè)重于績效的識別、判斷和評價【答案】ABC6、相對于其他績效考核方法，行為錨定法的優(yōu)點有()。A.可以保存動態(tài)的行為記錄B.操作簡單，節(jié)省人力物力C.具有良好的反饋功能D.評估結(jié)果具有較高的信度E.考核標(biāo)準(zhǔn)更加明確【答案】CD7、下列關(guān)于績效考核主體的說法，正確的是()。A.由被評估者的上級對員工進(jìn)行考核通常受到被評估和評估雙方的支持B.員工通常不太樂意反映他們對管理者工作的看法C.同級員工可能會從工作行為的角度審視其他人的績效D.外部人員參與績效評估可以增強(qiáng)績效評估的導(dǎo)向性、公正性和專業(yè)性E.讓員工進(jìn)行自我評價的好處是，可以保證評價結(jié)果的準(zhǔn)確和可靠【答案】ABCD8、小李是某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè)，近年來，由于自動化紡織機(jī)械的大量引進(jìn)．公司的組織架構(gòu)、工作流程和對員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化．但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后，小李發(fā)現(xiàn)，公司近兩年招聘了一批自動化紡織機(jī)械操作員，他們對公司發(fā)展至關(guān)重要，但是卻沒有相關(guān)職位的職位說明書。小李認(rèn)為，公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)的工作分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書。為了獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，小李制訂了詳細(xì)的工作分析實施方案，包括：工作分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)及意義，工作分析的組織形式與實施者，工作分析的實施步驟，工作分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中，在選擇工作分析實施主體時，小李希望以公司內(nèi)的各部門為主體。A.訪談法B.觀察法C.配對比較法D.關(guān)鍵績效指標(biāo)法【答案】AB9、某公司是一家成立時間不長,但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責(zé),編寫職位說明書,然后在此基礎(chǔ)上制定每個職位的績效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職位說明書的調(diào)查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過程耗費了很長時間A.訪談法B.文獻(xiàn)分析法C.要素計點法D.目標(biāo)管理法【答案】AB10、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下，公司高層認(rèn)識到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查，在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了培訓(xùn)與開發(fā)計劃，并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動。A.由具備相應(yīng)能力的員工依據(jù)組織所規(guī)定的程序進(jìn)行監(jiān)督B.采用訪談、觀察和數(shù)據(jù)收集等方法進(jìn)行監(jiān)督C.采用何種監(jiān)督方法不應(yīng)提前確定，應(yīng)隨情況而定D.監(jiān)督的基本內(nèi)容包括培訓(xùn)與開發(fā)過程中各階段的記錄，以及相關(guān)分析和總結(jié)【答案】ABD11、關(guān)于偏見的說法，正確的是（）。A.偏見與態(tài)度沒有關(guān)系B.偏見是與情感要素相聯(lián)系的傾向性C.偏見是后天習(xí)得的D.偏見包含三個成分，即認(rèn)知、情感和行為傾向E.偏見符合邏輯，但不符合情理【答案】BC12、用人單位的自主用人權(quán)是指用人單位在法律規(guī)定范圍內(nèi)，有權(quán)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要，自主決定招用勞動者的（）。A.民族B.用工形式C.數(shù)量D.性別E.工資報酬待遇【答案】BC13、關(guān)于平衡計分卡的說法，正確的有()。A.平衡計分卡的運用解決了過度強(qiáng)調(diào)財務(wù)指標(biāo)的問題B.運用平衡計分卡的過程中，無需高層管理者的參與C.平衡計分卡的運用保證了評估體系對企業(yè)戰(zhàn)略的支持D.平衡計分卡的實施成本較低E:平衡計分卡的運用實現(xiàn)了評估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的結(jié)合【答案】AC14、勞動法是調(diào)整（）的法律規(guī)范的總稱。A.雇傭關(guān)系B.勞動關(guān)系C.與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系D.經(jīng)濟(jì)關(guān)系E.勞務(wù)關(guān)系【答案】BC15、下列關(guān)于薪酬的描述，正確的是()。A.報酬可分為內(nèi)在報酬和外在報酬B.薪酬的基本構(gòu)成包括基本薪酬、福利和獎金三大部分C.可以將基本薪酬分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬D.技能薪酬主要適用于“白領(lǐng)員工”E.外在報酬包括員工完成某項工作而獲得的所有貨幣報酬及非貨幣報酬【答案】ABC16、下列屬于預(yù)防階段的主要工作的是（）。A.了解壓力產(chǎn)生的背景B.建立壓力預(yù)防機(jī)制C.壓力類型的判斷D.壓力強(qiáng)度的判斷E.壓力來源的分析【答案】AB17、關(guān)于員工援助計劃的若干種執(zhí)行模式的說法中,正確的（）A.內(nèi)置模式是指把員工援助計劃變成人力資源管理體系的一部分來實施B.外設(shè)模式是指將員工援助計劃外包給外部專業(yè)組織或人員C.聯(lián)合模式是指若干組織聯(lián)合成立一個專門的員工援助服務(wù)中心D.整合模式是指組織內(nèi)建立員援助計劃實施部門同時點外部專業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合提供相關(guān)服務(wù)E.植入模式是指讓自己來組成組提提供員工援助服務(wù)【答案】BCD18、若讓參與實驗的學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體決策，則下列說法中，正確的是（）。A.團(tuán)體決策可能會壓制個人的獨立批評的思考能力B.團(tuán)體決策耗費時間少C.如果控制整個團(tuán)體決策大趨勢的少部分人能力平庸，則無法產(chǎn)生高質(zhì)量的決策D.如果以決策的創(chuàng)造性為評價指標(biāo)，相對于個人決策，團(tuán)體決策效果更好【答案】ACD19、關(guān)于同質(zhì)性團(tuán)體和異質(zhì)性團(tuán)體的說法，錯誤的是（）。[2012年真題]A.同質(zhì)性團(tuán)體成員有更多的相似性B.同質(zhì)性團(tuán)體有更高的決策質(zhì)量C.同質(zhì)性團(tuán)體有利于促進(jìn)團(tuán)體變革D.異質(zhì)性團(tuán)體較少發(fā)生沖突E.異質(zhì)性團(tuán)體可以產(chǎn)生更高水平的績效【答案】BCD20、下列關(guān)于勞動法律關(guān)系主體和客體的描述，正確的是()。A.勞動法律關(guān)系的主體包括勞動者和用人單位B.與勞動者建立勞動關(guān)系的國家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會團(tuán)體也是用人單位C.勞動法律關(guān)系的客體一般包括物、精神財富和行為D.勞動法律關(guān)系客體中的行為包括勞動行為和其他行為E.勞動法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)要通過一定的財物來體現(xiàn)【答案】ABD21、可以解釋獨立的個人為什么會組織在一起形成團(tuán)體的原因有（）。A.團(tuán)體活動和團(tuán)體目標(biāo)對于人們具有吸引力B.人們的基本生存需要C.加入團(tuán)體可以滿足人們的人際需要D.人們的文化生活需求E.個人對于自己的歸類【答案】AC22、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的討論法的說法，正確的有（）。A.討論法是對某一專題進(jìn)行深入討論的培訓(xùn)與開發(fā)方法B.討論法的目的是解決復(fù)雜的問題C.討論法不需要討論主持人D.討論法比較適宜于管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)E.討論法可以用于解決有一定難度的管理問題【答案】ABD23、張某是菜公司的新任人力資源部經(jīng)理,他希望能夠立即在公司開展工作分析,他的這一想法也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持張某參考有關(guān)書籍編制了一些問卷,發(fā)放給員工填寫,但是填寫的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息,與從他們的直接上級那得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡單的和例行的工作職責(zé),而員工卻認(rèn)為自己的伴非常復(fù)雜,而具經(jīng)常會有偶然事件發(fā)生,自己必須具備各種技能才能處理好工作。外,由于題目比較晦澀,問卷的回收情況也不理想.A.間卷回收率得不到保證B.問卷的編制技術(shù)要求較高C.不同員工對問卷內(nèi)容的理解存在差異D.成本高且費時費力【答案】ABC24、某公司是一家成立時間不長但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加，公司新近成立了人力資源部，希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作，解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為，要解決人力資源管理方面的問題，首先要開展工作分析，理清每個職位的職責(zé)，編寫職位說明書，然后在此基礎(chǔ)上制定每個職位的績效考核指標(biāo)，并根據(jù)職位的要求配置人員。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職位說明書的調(diào)查問卷，發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊，回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想，張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員，根據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書，這個過程耗費了很長時間。A.如果各部門配合較好，可以很快編寫完成職位說明書B.各部門對本部門的工作非常了解，編寫的職位說明書會更符合實際C.各部門編寫的職位說明書可以直接用于人員的配置和績效考核的設(shè)計D.如果有人力資源部門的專業(yè)指導(dǎo)，各部門編寫的職位說明書會較專業(yè)【答案】ABD25、下列關(guān)于人力資源管理的發(fā)展階段及特點的描述，正確的是()。A.人力資源管理大致經(jīng)歷了雇傭管理、人事管理和人力資源管理三個階段B.在雇傭管理階段，雇主把員工當(dāng)成機(jī)器、工具，看作是簡單的生產(chǎn)手段和成本C.在人事管理階段，人事管理作為一種管理活動正式進(jìn)入了企業(yè)的管理活動范疇，人事管理的工作重點是提高勞動生產(chǎn)率D.在人力資源管理階段，將人力作為資本來看待，全面重視員工的工作生活質(zhì)量，組織再設(shè)計運動，戰(zhàn)略性人力資源管理興起E.人力資源管理的發(fā)展是突變性的，各階段之間沒有太多的聯(lián)系【答案】ABCD26、在專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)中，培訓(xùn)的主要內(nèi)容通常包括（）。[2012年真題]A.專業(yè)知識B.業(yè)務(wù)技能C.管理知識D.管理技能E.領(lǐng)導(dǎo)技能【答案】AB27、說了算,其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后,很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個解決方案人力資源部分析了企業(yè)的實際情況,提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機(jī)制,改變以往一個人說了算的局面,由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利,董事會成員還是不愿意表達(dá)自己的反對意鬼,依然是張總個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。A.可以讓更多的人參與決策B.使決策有更多的選擇余地C.使決策更加節(jié)省時間D.使決策更具合法性【答案】ABD28、職業(yè)培訓(xùn)中心的培訓(xùn)對象包括（）。A.在校學(xué)生B.初次求職人員C.在職人員D.轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)人員E.軍隊轉(zhuǎn)業(yè)人員【答案】BCD29、工作滿意度受許多因素的影響，重要的有（）。A.工作的挑戰(zhàn)性B.公平的待遇C.良好的工作環(huán)境D.上下班交通的便利E.社會影響【答案】ABC30、一來說，員工工作滿意度調(diào)查需要經(jīng)過（）。A.確定工作滿意度調(diào)查目的B.設(shè)計出科學(xué)有效的調(diào)查工具C.實施調(diào)查D.試調(diào)查E.員工和管理者共同制定改進(jìn)的行動計劃，并加以實施【答案】ABC31、在米爾科維奇和布德羅提出的四種人力資源管理模式中，投資模式的具體措施是（）。A.借助“外腦”B.采用權(quán)變的組織結(jié)構(gòu)C.工作豐富化D.采用以資歷為基礎(chǔ)的報酬體系E.實施長期薪酬【答案】C32、關(guān)于間工作說法誤的是()。A.企業(yè)安排職工在勞動節(jié)期間工作，可以安排補(bǔ)休代替支付加班費B.企業(yè)以自主實行綜合計算工時制度C.企業(yè)因生產(chǎn)需要經(jīng)與工會和勞動者協(xié)商后可以延長工作時D.企業(yè)實行不定時工作制,須經(jīng)勞動行政部門審批E.企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證勞動者每周至少休息2日【答案】AB33、企業(yè)年金計劃至少需要四個要素支持，包括（）。A.建立運行規(guī)則B.制定稅收優(yōu)惠政策C.設(shè)立經(jīng)辦機(jī)構(gòu)D.建立風(fēng)險預(yù)防和擔(dān)保機(jī)制E.國家政策扶持【答案】ABCD34、績效考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)的類型包括（）。A.描述性標(biāo)準(zhǔn)B.量化標(biāo)準(zhǔn)C.基本標(biāo)準(zhǔn)D.卓越標(biāo)準(zhǔn)E.整體標(biāo)準(zhǔn)【答案】ABCD35、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計了一個實驗:給學(xué)生一份問卷,問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷,要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單,每個學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則作出回答。過了一段時間之后,把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項目單之中,而在學(xué)生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意,絕大多數(shù)人并沒有改變主意。A.團(tuán)體決策可能會壓制個人的獨立批評的思考能力B.團(tuán)體決策耗費時間少C.如果控制整個團(tuán)體決策大趨勢的少部分人能力平庸,則無法產(chǎn)生高質(zhì)量的決策D.如果以決策的創(chuàng)造性為評價指標(biāo),相對于個人決策,團(tuán)體決策效果更好【答案】ACD36、下列選項中，不享受當(dāng)年年休假