醫(yī)療合同書合同編號(hào)：_______甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：_______乙方（患者/客戶）：_______根據(jù)《合同法》、《民法典》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供醫(yī)療服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）診斷服務(wù)：根據(jù)乙方的病情，甲方將為其提供相應(yīng)的診斷服務(wù)，包括但不限于問診、體格檢查、輔助檢查等。（2）治療服務(wù)：根據(jù)乙方的病情和診斷結(jié)果，甲方將為其提供相應(yīng)的治療服務(wù)，包括但不限于藥物治療、手術(shù)治療、康復(fù)治療等。（3）護(hù)理服務(wù)：甲方將為乙方提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，包括但不限于生活護(hù)理、專業(yè)護(hù)理、康復(fù)護(hù)理等。（4）咨詢服務(wù)：甲方將為乙方提供醫(yī)療咨詢服務(wù)，包括病情解釋、治療方案說明、健康教育等。1.2甲方承諾所提供的醫(yī)療服務(wù)符合國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。二、服務(wù)費(fèi)用2.1乙方應(yīng)按照甲方公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。2.2甲方為乙方提供的服務(wù)費(fèi)用包括診斷費(fèi)、治療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、材料費(fèi)、藥品費(fèi)等。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見甲方公示的價(jià)格表。2.3乙方在支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方應(yīng)向乙方出具正規(guī)發(fā)票。三、權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)了解乙方的病情、病史、過敏史等相關(guān)信息，以便為乙方提供合適的醫(yī)療服務(wù)。（2）甲方有權(quán)根據(jù)乙方的病情制定合理的治療方案，并告知乙方治療過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。（3）甲方應(yīng)保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性，對(duì)由于甲方原因?qū)е碌尼t(yī)療事故或損害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（4）甲方應(yīng)保護(hù)乙方的隱私權(quán)，對(duì)乙方在醫(yī)療服務(wù)過程中所提供的個(gè)人信息予以保密。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)了解自己的病情、診斷、治療方案及服務(wù)費(fèi)用等信息。（2）乙方有權(quán)要求甲方解釋醫(yī)療服務(wù)相關(guān)事宜，并對(duì)其提出質(zhì)疑。（3）乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供自己的病情、病史、過敏史等相關(guān)信息，以便甲方為其提供合適的醫(yī)療服務(wù)。（4）乙方應(yīng)按照甲方的要求配合治療，如因乙方原因?qū)е轮委熜Ч患鸦虿l(fā)癥，乙方自行承擔(dān)責(zé)任。（5）乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，尊重甲方工作人員，不得干擾甲方的正常工作秩序。四、合同的變更、解除與終止4.1雙方同意，合同的變更、解除與終止，必須采用書面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。4.2在合同履行過程中，如乙方因個(gè)人原因需要變更、解除或終止合同，應(yīng)提前通知甲方，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。4.3在合同履行過程中，如甲方因特殊情況需要變更、解除或終止合同，應(yīng)提前通知乙方，并退還已支付但未履行部分的服務(wù)費(fèi)用。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：_______乙方（患者/客戶）：_______簽訂日期：____年____月____日注：本合同僅供參考，具體內(nèi)容請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。在簽訂正式合同前，請(qǐng)務(wù)必咨詢專業(yè)律師意見。一、五種特殊的應(yīng)用場(chǎng)合及注意事項(xiàng)1.應(yīng)用場(chǎng)合：家庭醫(yī)生服務(wù)注意事項(xiàng)：在家庭醫(yī)生服務(wù)中，需要明確服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等條款。同時(shí)，要關(guān)注乙方（患者/客戶）的隱私保護(hù)，確保個(gè)人信息安全。2.應(yīng)用場(chǎng)合：美容醫(yī)療服務(wù)注意事項(xiàng)：針對(duì)美容醫(yī)療服務(wù)，要明確服務(wù)項(xiàng)目、效果預(yù)期、風(fēng)險(xiǎn)提示等。要關(guān)注乙方（患者/客戶）的知情權(quán)和選擇權(quán)，避免因虛假宣傳導(dǎo)致糾紛。3.應(yīng)用場(chǎng)合：康復(fù)治療服務(wù)注意事項(xiàng)：在康復(fù)治療服務(wù)中，要關(guān)注乙方（患者/客戶）的康復(fù)進(jìn)度和效果，及時(shí)調(diào)整治療方案。同時(shí)，要明確治療周期、治療費(fèi)用等相關(guān)條款。4.應(yīng)用場(chǎng)合：孕產(chǎn)醫(yī)療服務(wù)注意事項(xiàng)：孕產(chǎn)醫(yī)療服務(wù)中，要關(guān)注母嬰安全，明確產(chǎn)檢、分娩、產(chǎn)后護(hù)理等服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。要關(guān)注乙方（患者/客戶）的生育保險(xiǎn)報(bào)銷事宜。5.應(yīng)用場(chǎng)合：遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)注意事項(xiàng)：在遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)中，要明確服務(wù)方式、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等。同時(shí)，要關(guān)注乙方（患者/客戶）的信息安全和通信暢通。二、實(shí)際操作過程中遇到的問題及解決辦法1.問題：乙方（患者/客戶）對(duì)治療方案不理解或不滿意，導(dǎo)致糾紛。解決辦法：甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）要用通俗易懂的語言解釋治療方案，尊重乙方的知情權(quán)和選擇權(quán)，積極溝通，達(dá)成共識(shí)。2.問題：乙方（患者/客戶）在治療過程中出現(xiàn)并發(fā)癥或不良反應(yīng)。解決辦法：甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）要提前告知乙方治療過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并采取積極措施進(jìn)行救治。同時(shí)，要及時(shí)調(diào)整治療方案，確保乙方權(quán)益。3.問題：乙方（患者/客戶）對(duì)服務(wù)費(fèi)用有異議。解決辦法：甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）要明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保價(jià)格透明。如乙方對(duì)費(fèi)用有異議，可協(xié)商解決或提供相關(guān)憑證。4.問題：乙方（患者/客戶）隱私泄露。解決辦法：甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）要加強(qiáng)對(duì)員工的管理和培訓(xùn)，提高保密意識(shí)。一旦發(fā)生隱私泄露，要立即采取措施制止，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.問題：合同履行過程中，甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）單方面變更、解除或終止合同。解決辦法：甲方要提前通知乙方，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。同時(shí)，要盡量確保合同的穩(wěn)定性，避免給乙方帶來不便。三、原始合同所需詳細(xì)附件1.甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證復(fù)印件。2.甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)格表。3.乙方（患者/客戶）的聯(lián)系明復(fù)印件。4.乙方（患者/客戶）的病歷資料、體檢報(bào)告等。5.雙方簽字（或蓋章）的合同原件。醫(yī)療合同真重要，條款內(nèi)容要記牢。甲乙雙方要平等，自愿公平別搞糟。診斷治療和護(hù)理，咨詢服務(wù)都算數(shù)。費(fèi)用明細(xì)要公示，收費(fèi)合理別含糊。權(quán)利義務(wù)要分明