企業(yè)人力資源管理師之四級(jí)人力資源管理師題庫(kù)姓名:________得分:________二、單選題（每題0分）1.小張?jiān)谀称髽I(yè)正式工作已滿一年，企業(yè)每月付給他3000元的工資，假設(shè)該企業(yè)所在地區(qū)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)是3700元／月，按法律規(guī)定，小張可得到的賠償金為()元。A.1680B.4200C.8400D.16800答案：C2.消費(fèi)者市場(chǎng)是現(xiàn)代營(yíng)銷理論研究的()。A.主要內(nèi)容B.主要對(duì)象C.主要目標(biāo)D.主要參考答案：B3.外部回報(bào)是指員工因雇傭關(guān)系從自身以外所得到的各種形式的回報(bào)，也稱()A.外部獎(jiǎng)金B(yǎng).外部激勵(lì)C.外部薪酬D.外部分配答案：C4.確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素，不包括()A.社會(huì)平均工資水平B.勞動(dòng)生產(chǎn)率和就業(yè)狀況C.地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異D.企業(yè)人工成本的平均水平答案：D5.招聘工作一般是從（）的提出和確定開始的。A.招聘崗位B.招聘計(jì)劃C.招聘需求D.招聘人員答案：C6.由于涉及的工作對(duì)象和內(nèi)容的不同，績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)可分為具體考評(píng)程序設(shè)計(jì)和()A.管理的方法設(shè)計(jì)B.績(jī)效管理內(nèi)容設(shè)計(jì)C.績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)D.管理的總流程設(shè)計(jì)答案：D7.以下()屬于選擇報(bào)紙刊登廣告的好處。A.為公司做了廣泛宣傳B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解到本公司的信息C.傳播速度快D.查詢方便答案：A8.勞動(dòng)的所有者提供要素服務(wù)得到的報(bào)酬稱為（）。A.地租B.工資C.利息D.利潤(rùn)答案：B9.所謂（）是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)，包括人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)益、法定權(quán)益和約定權(quán)益。A.基本保護(hù)B.優(yōu)先保護(hù)C.部分保護(hù)D.全面保護(hù)答案：D10.運(yùn)動(dòng)員體育津貼屬于（）。A.計(jì)時(shí)工資B.計(jì)件工資C.津貼和補(bǔ)貼D.特殊情況下支付的工資?答案：A11.(2018年5月)（），用人單位應(yīng)將《續(xù)訂(終止)勞動(dòng)合同意向通知書》送達(dá)勞動(dòng)者，經(jīng)協(xié)商有意續(xù)訂勞動(dòng)合同的，應(yīng)在勞動(dòng)合同期限屆滿前辦理續(xù)訂勞動(dòng)合同的手續(xù)。A.勞動(dòng)合同期滿次日B.勞動(dòng)合同期滿前30日C.勞動(dòng)合同期滿前10日D.勞動(dòng)合同期滿前一日答案：B12.人員配置應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.崗得其人B.人得其位C.人盡其才D.適才適所答案：C13.績(jī)效管理指標(biāo)的貫徹執(zhí)行必須保證績(jī)效管理的科學(xué)性、合理性和公平性，剔除個(gè)人偏好等感情因素，這體現(xiàn)了起草績(jī)效管理制度（）的要求。A.全面性與完整性B.公正性與客觀性C.可操作性與精確性D.相關(guān)性與有效性答案：B14.()是以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系雙方的溝通，但不一定達(dá)成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度。A.組織參與B.平等協(xié)商制度C.個(gè)人參與D.職工代表大會(huì)答案：B15.()不是工資指導(dǎo)線水平確定的主要依據(jù)。A.居民薪酬滿意度B.本地區(qū)年度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率C.社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率D.城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)答案：A16.()是人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬等日常人事管理活動(dòng)的重要前提和依據(jù)。A.崗位調(diào)查B.崗位評(píng)價(jià)C.崗位分析D.崗位分類分級(jí)答案：C17.不同崗位和行業(yè)對(duì)績(jī)效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)、方式和內(nèi)容要求不同，因此績(jī)效考評(píng)應(yīng)具有()A.針對(duì)性B.導(dǎo)向性C.指向性D.多維性答案：A18.工作崗位研究的原則不包括()。A.系統(tǒng)的原則B.標(biāo)準(zhǔn)化原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.最優(yōu)化原則答案：C19.(2017年5月)在下列調(diào)查研究方法中，不屬于詢問法的是（）A.會(huì)議調(diào)查法B.郵寄調(diào)查法C.問卷調(diào)查法D.行為記錄法答案：D20.(2016年5月)績(jī)效的內(nèi)涵主要有哪三種典型的特點(diǎn)（）。A.結(jié)果觀、行為觀、思想觀B.結(jié)果觀、行為觀、綜合觀C.行為觀、道德觀、綜合觀D.結(jié)果觀、道德觀、綜合觀答案：B21.依照我國(guó)《勞動(dòng)法》的規(guī)定，合同期限3個(gè)月以上不滿1年的，試用期不得超過（）。A.0.5個(gè)月B.1個(gè)月C.1.5個(gè)月D.2個(gè)月答案：B22.績(jī)效的特點(diǎn)不包括（）。A.多因性B.多維性C.動(dòng)態(tài)性D.公平性答案：D23.(2019年5月)在新員工對(duì)企業(yè)及員工不熟悉的情況下，（）是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源。A.企業(yè)簡(jiǎn)介B.企業(yè)宣講C.員工手冊(cè)D.電視廣告答案：C24.關(guān)于職業(yè)道德與職業(yè)技能的關(guān)系，正確的說法是（）。A.職業(yè)技能高低決定了職業(yè)道德素質(zhì)的高低B.職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用C.強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德往往會(huì)約束職業(yè)技能的提高D.職業(yè)道德與職業(yè)技能無關(guān)聯(lián)性答案：B25.在選擇職業(yè)的過程中，你最看重的是什么?（）A.專業(yè)對(duì)口B.薪水的高低C.公司名氣D.能否發(fā)揮自己的才能答案：D26.(2017年5月)關(guān)于公司和應(yīng)聘者之間的關(guān)系，下列說法不正確的是（）A.公司和應(yīng)聘者之間是雙向選擇的關(guān)系B.公司應(yīng)該著重顯示其選擇的強(qiáng)勢(shì)的一面C.公司應(yīng)該客觀全面地介紹公司整體形象D.公司應(yīng)向應(yīng)聘者樹立良好的企業(yè)形象答案：B27.(2015年5月)某企業(yè)中員工小張的每月工資、薪金收入為3400元，那么他每個(gè)月需要繳納的個(gè)人所得稅為()元。A.240B.135C.80D.0答案：D28.(2017年11月)作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者必須年滿（）以上。A.15周歲B.16周歲C.17周歲D.18周歲答案：B29.在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，()的基本特點(diǎn)是企業(yè)或雇主意志的體現(xiàn)。A.勞動(dòng)法律法規(guī)B.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度D.勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度答案：B30.勞動(dòng)合同的履行應(yīng)遵循的原則不包括()A.協(xié)作履行原則B.協(xié)商一致原則C.全面履行原則D.親自履行原則答案：B31.戰(zhàn)略控制一般由三方面的活動(dòng)組成，不包括()A.設(shè)計(jì)戰(zhàn)略控制程序B.針對(duì)偏差采取糾偏行動(dòng)C.制定戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)D.進(jìn)行實(shí)際成效與標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比分析答案：A32.（）是指針對(duì)具體的問題，對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行個(gè)人訪談或問卷調(diào)查，以了解組織運(yùn)行的情況及相關(guān)信息的方法。A.問卷調(diào)查法B.調(diào)查研究法C.直接觀察法D.檔案記錄法答案：B33.下列（）不屬于人工成本中的工資項(xiàng)目。A.計(jì)時(shí)工資B.計(jì)件工資C.職務(wù)工資D.員工住房基金答案：D34.PDCA循環(huán)法是將①計(jì)劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理，四個(gè)階段循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。將四個(gè)階段按順序排列正確的是（）。A.①②③④B.③②①④C.③①④②D.④①③②答案：A35.(2019年5月)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則所調(diào)整的行為是作為勞動(dòng)過程組成部分的（）。A.用工行為B.勞動(dòng)行為C.勞動(dòng)行為和用工行為D.管理行為答案：C36.（）是指基于勞動(dòng)合同，為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為他人提供勞動(dòng)的人。A.雇員B.用人單位主管C.雇主D.勞動(dòng)力使用者答案：A37.(2017年11月)企業(yè)在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)方面的根本任務(wù)是（）A.執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B.執(zhí)行企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)C.執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)D.執(zhí)行地方政府規(guī)定答案：C38.績(jī)效的內(nèi)涵主要有哪三種典型的特點(diǎn)（）。A.結(jié)果觀、行為觀、思想觀B.結(jié)果觀、行為觀、綜合觀C.行為觀、道德觀、綜合觀D.結(jié)果觀、道德觀、綜合觀答案：B39.相對(duì)于其他組織結(jié)構(gòu)，矩陣制組織結(jié)構(gòu)對(duì)（）有利。A.權(quán)責(zé)分明B.組織關(guān)系簡(jiǎn)化C.任務(wù)的傳達(dá)與接受D.執(zhí)行臨時(shí)性、跨部門的工作答案：D40.從業(yè)人員踐行“公道”規(guī)范的基本要求是（）。A.堅(jiān)持原則、不近人情、無私無畏、敢于犧牲B.團(tuán)結(jié)同志、防微杜漸、以人為本、共同進(jìn)步C.平等待人、公私分明、堅(jiān)持原則、追求真理D.崇尚科學(xué)、堅(jiān)持真理、童叟無欺、人人平等答案：C41.（）是指對(duì)薪酬體系運(yùn)行狀況進(jìn)行控制和監(jiān)督，以減少或避免薪酬政策貫徹落實(shí)過程中與薪酬戰(zhàn)略產(chǎn)生偏差。A.薪酬體系B.薪酬管理C.薪酬政策D.薪酬戰(zhàn)略答案：B42.(2018年11月)工傷保險(xiǎn)費(fèi)由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個(gè)人（）工傷保險(xiǎn)費(fèi)。A.繳納10%B.不繳納C.繳納15%D.繳納5%答案：B43.(2018年5月)（）是由一組相近、相似的任務(wù)所組成的勞動(dòng)活動(dòng)，是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ)。A.工作B.職業(yè)C.職位D.崗位答案：A44.(2018年5月)盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但具體工作特點(diǎn)決定了他們?nèi)孕杞邮埽ǎ〢.定期培訓(xùn)B.專業(yè)性培訓(xùn)C.適應(yīng)性培訓(xùn)D.非個(gè)性化培訓(xùn)答案：C45.以下不屬于生產(chǎn)崗位操作規(guī)范內(nèi)容的是()A.崗位的職責(zé)和主要內(nèi)容B.崗位人員知識(shí)技能要求C.崗位各項(xiàng)任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求D.完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法答案：B46.組織開發(fā)的基本出發(fā)點(diǎn)是改善整個(gè)組織的()。A.結(jié)構(gòu)B.職能C.文化D.制度答案：B47.有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招募方式是()A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.內(nèi)部招募D.外部招募答案：D48.培訓(xùn)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核算方法不包括（）。A.上級(jí)撥款實(shí)報(bào)實(shí)銷B.分期撥款，防止浪費(fèi)C.上級(jí)核算一個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，依照每人平均培訓(xùn)費(fèi)用繳納D.精確計(jì)算培訓(xùn)成本，按收支平衡略有盈余的原則收費(fèi)答案：B49.企業(yè)采用廣告形式招聘各類人才的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。A.信息發(fā)布迅速B.能讓所有的適合崗位的人員看到C.成本比較低D.可利用廣告渠道發(fā)布遮蔽廣告答案：B50.微觀環(huán)境中現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，不包括對(duì)（）的分析。A.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)目B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品差異化C.商品的變動(dòng)成本D.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略答案：C51.敬業(yè)的特征是()A.主動(dòng)、務(wù)實(shí)、持久B.積極、靈活、肯干C.溫和、少言、樸實(shí)D.謙虛、服從、適應(yīng)答案：A52.競(jìng)聘上崗的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)B.采用了能崗匹配原理C.推動(dòng)了企業(yè)改革人事關(guān)系D.對(duì)員工有促進(jìn)作用答案：B53.企業(yè)如果以招聘臺(tái)的形式參加校園招聘會(huì)，為了提高招聘質(zhì)量，可采用()形式。A.統(tǒng)一的企業(yè)內(nèi)面試B.深入電話訪談C.單獨(dú)的校園內(nèi)面試D.先筆試，后面試答案：C54.(2016年11月)下列不屬于績(jī)效考核常見的權(quán)重設(shè)計(jì)方法的是（）。A.專家經(jīng)驗(yàn)判定法B.數(shù)據(jù)積累法C.排序法D.層次分析法答案：B55.(2019年5月)進(jìn)行崗位調(diào)查時(shí)，采用何種方式應(yīng)視具體情況而定。在崗位數(shù)目較少的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查時(shí)，可采用面談或（）的調(diào)查方式。A.現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)法B.電話會(huì)議法C.書面調(diào)查法D.綜合采用上述方法答案：A56.已辦理就業(yè)證的外國(guó)人應(yīng)在入境后()內(nèi)辦理居留證。A.15日B.20日C.30日D.60日答案：C57.李某和單位簽訂了一個(gè)勞動(dòng)合同，單位要求試用期限為三個(gè)月，這個(gè)規(guī)定（）。A.是對(duì)的B.李某必須遵守C.是不對(duì)的D.不可以協(xié)商答案：A58.針對(duì)()的培訓(xùn)開發(fā)，應(yīng)采用講義法、項(xiàng)目指導(dǎo)法、演示法、參觀等培訓(xùn)方法。A.基礎(chǔ)理論知識(shí)B.創(chuàng)造性C.解決問題能力D.技能性答案：A59.在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，不適宜選擇的策略是()A.比較策略B.擇優(yōu)策略C.淘汰策略D.輪廓匹配策略答案：A60.根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)按照本單位職工工資總額的（）繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。A.1％B.2％C.3％D.5％答案：B61.(2018年11月)（）是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件，參照統(tǒng)一勞動(dòng)定額，由企業(yè)組織制定的勞動(dòng)定額，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在本企業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行。A.統(tǒng)一定額B.企業(yè)定額C.一次性定額D.人員定額答案：B62.(2015年11月)（）是將績(jī)效分?jǐn)?shù)按照其大小順序進(jìn)行排列，根據(jù)員工考評(píng)得到的分值所處的位置，說明員工在考評(píng)中的排序。A.能級(jí)分析法B.順序法C.對(duì)比分析法D.排列法答案：B63.人員錄用的原則不包括（）。A.因事?lián)袢嗽瓌tB.任人唯親原則C.用人不疑原則D.嚴(yán)愛相濟(jì)原則答案：B64.(2018年11月)容易受人員的水平和經(jīng)驗(yàn)的局限，出現(xiàn)定額偏高、偏低的現(xiàn)象，制定的勞動(dòng)定額準(zhǔn)確性較差，定額水平不易平衡，屬于哪種勞動(dòng)定額方法（）。A.經(jīng)驗(yàn)估工法B.統(tǒng)計(jì)分析法C.類推比較法D.技術(shù)定額法答案：A65.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)追求的目標(biāo)是()A.利潤(rùn)最大化B.差額最小化C.效用最大化D.差額最大化答案：A66.（）是設(shè)計(jì)績(jī)效管理系統(tǒng)的重要依據(jù)。A.績(jī)效診斷的結(jié)果B.工作分析的結(jié)果C.績(jī)效溝通的結(jié)果D.需求分析的結(jié)果答案：B67.以下關(guān)于集體合同的說法不正確的是()A.集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)B.集體合同文本須提交人力資源社會(huì)保障行政部門審核C.集體合同的目的是確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系D.集體合同以全體勞動(dòng)者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容答案：C68.根據(jù)致殘后喪失勞動(dòng)能力程度和護(hù)理依賴程度，可以將傷殘劃分為()等級(jí)。A.8個(gè)B.10個(gè)C.12個(gè)D.20個(gè)答案：B69.假如一個(gè)和你共處十多年的同事要換工作單位了，你一般會(huì)想（）。A.他(她)肯定找到了更好的工作，真是羨慕B.一起工作這么多年，挺舍不得他(她)走的C.他(她)放棄自己在現(xiàn)在單位的一切，為他(她)感到惋惜D.工作了這么多年之后要換單位，他(她)肯定是萬不得已答案：D70.某車間為完成生產(chǎn)任務(wù)需開動(dòng)機(jī)床30臺(tái)，每臺(tái)開動(dòng)班次為3班，看管定額為每人看管2臺(tái)，出勤率為90%，則該工種定員人數(shù)為()A.40人B.50人C.90人D.100人答案：B71.企業(yè)建立（）是崗前培訓(xùn)的三階段培訓(xùn)展開的前提。A.兩階培訓(xùn)體制B.一階培訓(xùn)體制C.兩級(jí)培訓(xùn)體制D.一級(jí)培訓(xùn)體制答案：C72.在制定績(jī)效管理制度時(shí)，對(duì)績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)的要求是()A.全面性與完整性B.相關(guān)性與有效性C.公正性與客觀性D.明確性與具體性答案：D73.勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)為（）勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，具有單方面的（）。A.最高；非強(qiáng)制性B.最低；非強(qiáng)制性C.最高；強(qiáng)制性D.最低；強(qiáng)制性答案：D74.在績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過程中，()為“定義績(jī)效”提供了內(nèi)容上的技術(shù)支持。A.工作標(biāo)準(zhǔn)B.工作規(guī)范C.崗位說明書D.企業(yè)戰(zhàn)略答案：C75.(2016年11月)最適用于銷售人員的工資制度是（）。A.計(jì)件工資制B.銷售提成制C.結(jié)構(gòu)工資制D.薪點(diǎn)工資制答案：B76.()讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表意見或看法，以獲取信息，避免被動(dòng)。A.開放式提問B.封閉式提問C.選擇式提問D.假設(shè)式提問答案：A77.以下各項(xiàng)不屬于計(jì)時(shí)工資制形式的是（）A.月工資制B.日工資制C.提成工資制D.小時(shí)工資制答案：C78.關(guān)于愛崗敬業(yè)，理解正確的是（）。A.愛崗敬業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求B.無須倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報(bào)酬就可以了C.人們是為著自己而不是為著單位而工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談D.在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神?答案：A79.以下關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度的說法正確的是()。A.它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容B.它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行規(guī)則C.它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整規(guī)則D.各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的范圍與勞動(dòng)監(jiān)督制度的范圍是一致的答案：D80.(2018年5月)勞動(dòng)合同中，法定條款不包括（）A.合同期限B.工作內(nèi)容C.保密事項(xiàng)D.勞動(dòng)報(bào)酬答案：C81.《勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)合同（）即具有法律約束力。A.自雙方當(dāng)事人簽字之日起B(yǎng).從依法訂立之日起C.自簽訂之日起D.自公證之日起答案：B82.美國(guó)IBM公司招聘員工時(shí)，對(duì)競(jìng)聘者設(shè)立的先決條件為是否具有（）。A.敬業(yè)精神B.從業(yè)經(jīng)歷C.較高學(xué)歷D.合作意識(shí)?答案：A83.在（）下，管理層次增加，企業(yè)內(nèi)部的橫、縱向溝通問題緊迫。A.事業(yè)部制B.執(zhí)行部制C.直線職能制D.直線制答案：B84.一般而言，應(yīng)聘者背景調(diào)查的目標(biāo)部門不包括（）。A.曾經(jīng)就職過的公司B.檔案管理部門C.學(xué)校學(xué)籍管理部門D.人才交流中心答案：D85.我國(guó)計(jì)時(shí)工資制常用的具體形式不包括（）。A.年工資制B.月工資制C.日工資制D.小時(shí)工資制答案：A86.以下關(guān)于人工成本的說法錯(cuò)誤的是()A.生產(chǎn)型企業(yè)的人工成本比例低于科研生產(chǎn)型企業(yè)B.商業(yè)型企業(yè)的人力資源費(fèi)用低于生產(chǎn)型企業(yè)的人力資源費(fèi)用C.采取市場(chǎng)焦點(diǎn)戰(zhàn)略企業(yè)的人工成本比例低于采取產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略的企業(yè)D.采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略企業(yè)的人工成本比例低于采取產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略的企業(yè)答案：C87.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)追求的目標(biāo)是()A.利潤(rùn)最大化B.差額最小化C.效用最大化D.差額最大化答案：A88.組織為使獲得的人力資源達(dá)到符合具體工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平和提高其工作技能而支付的費(fèi)用指的是（）。A.招聘成本B.選拔成本C.錄用和安置成本D.開發(fā)成本?答案：D89.根據(jù)所采取的培訓(xùn)方式，脫產(chǎn)培訓(xùn)成本可分為（）。A.分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)成本B.企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本C.學(xué)歷培訓(xùn)成本和更新技能培訓(xùn)成本D.短期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本答案：B90.()是先提出問題并設(shè)定問題的若干個(gè)答案，由被調(diào)查者對(duì)設(shè)定的答案進(jìn)行選擇。A.問卷調(diào)查法B.確定性提問C.不定性提問D.目標(biāo)型調(diào)查法答案：D91.員工的動(dòng)態(tài)特征不包括（）。A.員工學(xué)習(xí)B.員工激勵(lì)C.員工自我保護(hù)機(jī)制D.員工的成熟和發(fā)展答案：A92.在績(jī)效管理中，一般以（）的考評(píng)為主。A.上級(jí)主管B.同事C.考評(píng)者的下屬D.外部人員答案：A93.設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案時(shí)，關(guān)于調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和方法說法錯(cuò)誤的是()A.指出從什么時(shí)間開始到什么時(shí)間結(jié)束B.調(diào)查地點(diǎn)指登記資料、收集數(shù)據(jù)的地點(diǎn)C.確定調(diào)查方式要力求節(jié)省人力、物力和時(shí)間D.能采用抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查方式，就不必進(jìn)行全面調(diào)查答案：C94.績(jī)效管理指標(biāo)的貫徹執(zhí)行必須保證績(jī)效管理的科學(xué)性、合理性和公平性，剔除個(gè)人偏好等感情因素，這體現(xiàn)了起草績(jī)效管理制度（）的要求。A.全面性與完整性B.公正性與客觀性C.可操作性與精確性D.相關(guān)性與有效性?答案：B95.在案例分析法中，解決問題的過程包括7個(gè)環(huán)節(jié)：①找問題；②查原因；③分主次；④提方案；⑤細(xì)比較；⑥試運(yùn)行；⑦做決策。排序正確的是()A.①②③④⑤⑥⑦B.①③②④⑤⑦⑥C.①②④⑤③⑦⑥D(zhuǎn).①③②⑤④⑥⑦答案：B96.勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)型具有()性，體制轉(zhuǎn)換，利益主體的分化和獨(dú)立需要一個(gè)過程，工會(huì)職能、工作方式的轉(zhuǎn)變也需要一個(gè)過程。A.間接B.直接C.過渡D.緩沖答案：C97.對(duì)于企業(yè)而言，培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的（）投資。A.技能B.智力C.專業(yè)D.產(chǎn)業(yè)答案：B98.(2017年11月)績(jī)效管理制度作為績(jī)效管理活動(dòng)的指導(dǎo)性文件，在擬定起草時(shí)，一定要從企業(yè)（）出發(fā)。A.生產(chǎn)規(guī)模和管理工作水平B.實(shí)際生產(chǎn)狀況和計(jì)劃達(dá)到的生產(chǎn)要求C.生產(chǎn)規(guī)模和企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織形式D.現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織條件和管理工作的水平答案：D99.（）是指單位勞動(dòng)時(shí)間的最低工資數(shù)額。A.最低工資率B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)C.最低工資額D.最低平均工資答案：A100.工作崗位調(diào)查通過（）不僅可以掌握現(xiàn)場(chǎng)觀察或書面調(diào)查所不能獲得的情報(bào)和資料。還能進(jìn)一步證明現(xiàn)有資料的真實(shí)性和可靠性。A.面談B.崗位C.員工行為D.員工工作表現(xiàn)答案：A101.(2019年5月)（）是指向企業(yè)的檔案管理部門或檔案管理人員了解組織過去的建設(shè)、運(yùn)行狀況以及關(guān)于重大事件或決策的檔案記錄的方法。A.調(diào)查研究法B.當(dāng)面調(diào)查法C.行為記錄法D.檔案記錄法答案：D102.()是一種最高層次的職業(yè)道德。A.敬業(yè)B.合作C.誠(chéng)信D.奉獻(xiàn)答案：D103.(2019年5月)管理者對(duì)員工給予充分的信任與尊重的原則要求是（）。A.以人為本B.任人唯賢C.用人不疑D.嚴(yán)愛相濟(jì)答案：C104.(2017年11月)用人單位依法安排勞動(dòng)者在制度工作日時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的，按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的（）支付其工資。A.125％B.150％C.200％D.300％答案：B105.截止2015年8月，趙某在A企業(yè)已工作了25個(gè)月(其中試用期5個(gè)月)。因企業(yè)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，A企業(yè)提出解除與趙某的勞動(dòng)合同。趙某的月工資為3000元。則A企業(yè)應(yīng)向趙某支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金為（）元。A.300B.4500C.6000D.7500答案：C106.工資結(jié)構(gòu)線愈平緩，各等級(jí)之間薪酬差距（）oA.愈大B.愈小C.不變D.不確定??答案：B107.市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的（）。A.起步環(huán)節(jié)B.中心環(huán)節(jié)C.中間環(huán)節(jié)D.結(jié)束環(huán)節(jié)?答案：B108.(2019年5月)（）不屬于企業(yè)信息采集和處理的基本原則。A.準(zhǔn)確性B.系統(tǒng)性C.全面性D.經(jīng)濟(jì)性答案：C109.（）是勞動(dòng)權(quán)的核心。A.擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)C.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)D.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)?答案：B110.利用收益矩陣進(jìn)行決策，下列排序正確的是()。A.(1)(2)(3)B.(3)(2)(1)C.(3)(1)(2)D.(1)(3)(2)答案：B111.以下關(guān)于工資計(jì)算的說法，不正確的是（）。A.根據(jù)考勤記錄，扣除缺勤工資B.根據(jù)相關(guān)規(guī)定，扣除全部社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用C.根據(jù)員工所在薪酬等級(jí)，確定各項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼的金額D.根據(jù)員工所在薪酬等級(jí)，確定員工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)、能力工資標(biāo)準(zhǔn)答案：B112.(2016年5月)對(duì)負(fù)有保密義務(wù)的勞動(dòng)者，用人單位可以在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中與勞動(dòng)者約定競(jìng)業(yè)限制條款，并約定在解除或者終止勞動(dòng)合同后，在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但競(jìng)業(yè)限制的期限不得超過（）。A.12個(gè)月B.18個(gè)月C.24個(gè)月D.30個(gè)月答案：C113.關(guān)于心理測(cè)試，下列表述不正確的是（）。A.人格測(cè)試通常采用自陳量表和投射法B.性向測(cè)試評(píng)價(jià)人們從事某種工作可能獲得成就的能力C.心理測(cè)試是可信的，但不能全信，要靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)D.對(duì)求職者的非生活經(jīng)驗(yàn)積累形成的能力特征的測(cè)試可預(yù)測(cè)其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?答案：B114.世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)中，第一條，一個(gè)人的工作是他生存的基本權(quán)利，有沒有權(quán)利在這個(gè)世界上生存，看他能不能認(rèn)真地對(duì)待工作。如果一個(gè)人的本職工作做不好，應(yīng)付工作，最終失去的是信譽(yù)，再找別的工作、做其他事情都沒有可信度。如果認(rèn)真做好一個(gè)工作，往往還有更好的、更重要的工作等著你去做，這就是良性發(fā)展。請(qǐng)根據(jù)材料，結(jié)合所學(xué)知識(shí)判斷這第一條核心準(zhǔn)則反映的是職業(yè)道德中（）的要求。A.誠(chéng)實(shí)守信B.辦事公道C.愛崗敬業(yè)D.奉獻(xiàn)社會(huì)?答案：C115.(2019年5月)定義績(jī)效是進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)，也是（）的關(guān)鍵。A.績(jī)效管理B.崗位分析C.企業(yè)戰(zhàn)略D.崗位管理答案：A116.在招聘中，員工能否被正式錄用關(guān)鍵在于()。A.推薦材料的撰寫B(tài).給招聘者留下的第一印象C.個(gè)人簡(jiǎn)歷是否詳實(shí)D.試用部門對(duì)其考核的結(jié)果答案：D117.()是將同一性質(zhì)的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工的勞動(dòng)作業(yè)改進(jìn)方式。A.擴(kuò)大業(yè)務(wù)法B.充實(shí)業(yè)務(wù)法C.工作連貫法D.輪換工作法答案：A118.用人單位按全部職工繳費(fèi)工資基數(shù)之和的（）繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。A.9％B.8％C.7％D.6％答案：A119.在美國(guó)學(xué)者詹姆斯?H?羅賓斯看來，“敬業(yè)”的本質(zhì)是()A.絕不朝三暮四，不把工作當(dāng)作跳板B.干一行，愛一行，服從安排，不挑肥揀瘦C.以尊敬、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待職業(yè)，甚至存有敬畏感D.心靈的坦蕩和安然答案：C120.與其他職業(yè)行為準(zhǔn)則相比，職業(yè)道德的特征包括()A.超穩(wěn)定性B.適用范圍上的無限性C.表現(xiàn)形式上的單一性D.一定的強(qiáng)制性答案：D121.混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法屬于（）的考評(píng)方法。A.按具體形式區(qū)分B.以員工行為對(duì)象C.依員工工作成果進(jìn)行D.對(duì)員工工作態(tài)度實(shí)施答案：A122.以北京市為例，用人單位按全部職工繳費(fèi)工資基數(shù)之和的（）繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。A.2％B.5％C.8％D.9％答案：D123.(2018年11月)錄用歧視指在其他條件相同的情況下，甚至部分勞動(dòng)力供給者具有更好的勞動(dòng)力供給條件，但是由于這部分勞動(dòng)者個(gè)人的（）而遭到雇主的拒絕，因而承受著與其他社會(huì)群體不適當(dāng)?shù)氖I(yè)率或失業(yè)持續(xù)期。A.個(gè)人特征B.經(jīng)濟(jì)特征C.非經(jīng)濟(jì)特征D.典型特征答案：C124.工資結(jié)構(gòu)線愈平緩，各等級(jí)之間薪酬差距（）oA.愈大B.愈小C.不變D.不確定??答案：B125.下列關(guān)于工作崗位分析方法的表述，不正確的是()A.活動(dòng)記錄法采集的信息真實(shí)可靠，投入費(fèi)用低B.觀察法比較適用于體力工作和事務(wù)性工作C.工作日志法適用于循環(huán)期短，工作狀態(tài)比較穩(wěn)定的工作D.工作表演法適用于工作周期很長(zhǎng)和突發(fā)事件較多的工作答案：A126.在核算企業(yè)工資總額中，下列各項(xiàng)不應(yīng)包括在內(nèi)的是()A.稿費(fèi)、講課費(fèi)B.計(jì)件工資C.獎(jiǎng)金D.加班工資答案：A127.在實(shí)踐型培訓(xùn)中，工作輪換法的優(yōu)點(diǎn)不包括()A.適用于企業(yè)各類人員B.豐富受訓(xùn)者的多崗位工作經(jīng)驗(yàn)C.改善部門之間的合作D.使受訓(xùn)者找到適合自己的位置答案：A128.人員配置應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.崗得其人B.人得其位C.人盡其才D.適才適所答案：C129.()是適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置較少的企業(yè)的工作崗位評(píng)價(jià)方法。A.排列法B.分值法C.分類法D.評(píng)分法答案：A130.(2015年11月)津貼和補(bǔ)貼是員工工資的一種補(bǔ)充形式，其特點(diǎn)不包括（）。A.具有單一性B.具有較大的靈活性C.具有多樣性D.是補(bǔ)償性的勞動(dòng)報(bào)酬答案：C131.下列社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目中，不需要員工個(gè)人繳納保險(xiǎn)費(fèi)的項(xiàng)目是（）。A.失業(yè)保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.養(yǎng)老保險(xiǎn)D.工傷保養(yǎng)答案：D132.勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的()內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。A.7日B.10日C.15日D.30日答案：C133.員工的績(jī)效受到公司政策、個(gè)人能力、市場(chǎng)變化等各方面因素的影響，這體現(xiàn)了績(jī)效的（）。A.多因性B.動(dòng)態(tài)性C.多維性D.復(fù)雜性?答案：A134.下列哪一項(xiàng)不屬于制定勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合的要求()A.勞動(dòng)紀(jì)律的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)全面約束勞動(dòng)行為B.勞動(dòng)紀(jì)律的內(nèi)容必須合法C.標(biāo)準(zhǔn)一致D.結(jié)構(gòu)完整答案：A135.對(duì)于績(jī)效的含義，概括起來主要有三種典型的觀點(diǎn)，下列（）不屬于這三種觀點(diǎn)。A.知覺觀B.結(jié)果觀C.行為觀D.綜合觀答案：A136.目前我國(guó)職工參與管理的形式是職工代表大會(huì)制度和（）。A.工會(huì)制度B.平等協(xié)商制度C.集體協(xié)商制度D.職工大會(huì)制度??答案：B137.小張?jiān)谀称髽I(yè)正式工作已滿一年，企業(yè)每月付給他300元的工資，假設(shè)該企業(yè)所在地區(qū)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)是370元／月，按法律規(guī)定，小張可得到的賠償金為（）元。A.168B.420C.840D.1680答案：C138.員工培訓(xùn)的功能不包括()A.培養(yǎng)人才，造就隊(duì)伍，促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.提高效率，保證質(zhì)量，為客戶提供最滿意的服務(wù)C.改變員工的態(tài)度和行為，提示員工自身的素質(zhì)D.完善企業(yè)的規(guī)章和制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的法制化答案：D139.()是指根據(jù)過去生產(chǎn)的同類型產(chǎn)品、零件、工序的實(shí)耗工時(shí)或產(chǎn)量的原始記錄和統(tǒng)計(jì)資料，經(jīng)過整理和分析，考慮今后企業(yè)的生產(chǎn)、組織、技術(shù)條件的變化，制定或修訂定額的方法。A.經(jīng)驗(yàn)估工法B.統(tǒng)計(jì)分析法C.類推比較法D.技術(shù)定額法答案：B140.采用()，可以避免傳統(tǒng)考評(píng)中大多數(shù)良好、至少也是過得去的情況的發(fā)生。A.硬性分配法B.行為觀察量表法C.行為定點(diǎn)量表法D.目標(biāo)管理法答案：A141.（）不屬于應(yīng)聘人員的背景調(diào)查的內(nèi)容。A.學(xué)歷調(diào)查B.個(gè)人資質(zhì)調(diào)查C.個(gè)人資信調(diào)查D.工作經(jīng)歷調(diào)查答案：D142.(2016年11月)培訓(xùn)的組織管理工作應(yīng)該由（）來負(fù)責(zé)。A.人力資源部門B.企業(yè)相關(guān)的主管部門C.戰(zhàn)略發(fā)展部門D.各類部門及各級(jí)主管答案：A143.對(duì)組織而言，績(jī)效管理的功能不包括()A.組織發(fā)展的有力措施B.規(guī)范員工的手段C.提高生產(chǎn)效率的途徑D.人事決策的基礎(chǔ)答案：B144.組織為使獲得的人力資源達(dá)到符合具體工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平和提高其工作技能而支付的費(fèi)用指的是（）。A.招聘成本B.選拔成本C.錄用和安置成本D.開發(fā)成本?答案：D145.用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則以用人單位為制定的主體，以（）為表現(xiàn)形式，只在本單位范圍內(nèi)適用。A.紅頭文件B.公開、正式的行政文件C.規(guī)章制度D.標(biāo)準(zhǔn)、簽字的內(nèi)部文件答案：B146.（）就是通過各種資料信息來考察和選拔人才的方法。A.筆試篩選法B.面試篩選法C.小組篩選法D.材料篩選法答案：D147.(2016年5月)除了技能培訓(xùn)外，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是以（）為主，指導(dǎo)為輔。A.案例分析和實(shí)踐B.自學(xué)、觀察和實(shí)踐C.講授、討論和案例分析D.自學(xué)、講授和討論答案：B148.一般來說，你做目前這份工作的想法是（）。A.為了生活B.為社會(huì)做點(diǎn)事情C.不讓所學(xué)的知識(shí)閑置D.成為有錢的人答案：B149.崗位工作豐富化的作用不包括()A.有利于提高崗位工作效率B.使工作的范圍和責(zé)任增加C.使員工有更多機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值D.為員工發(fā)展提供了更廣闊的空間答案：B150.戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價(jià)值形成和創(chuàng)造過程——價(jià)值鏈，把資源的開發(fā)和利用活動(dòng)分成兩大類，即基本活動(dòng)和（）。A.生產(chǎn)加工B.銷售渠道C.售后服務(wù)D.支持活動(dòng)答案：D151.(2017年11月)人員配置應(yīng)遵循的原則不包括（）A.崗得其人B.人得其位C.人盡其才D.適才適所答案：C152.(2018年11月)（）通常是指用人單位與勞動(dòng)者之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程中所發(fā)生的關(guān)系。A.勞動(dòng)關(guān)系B.勞務(wù)關(guān)系C.雇傭關(guān)系D.合作關(guān)系答案：A153.人性的內(nèi)容不包括（）。A.自然屬性B.生物屬性C.心理屬性D.社會(huì)屬性答案：D154.任何系統(tǒng)都具有的基本特征是（）。A.整體性B.經(jīng)濟(jì)性C.動(dòng)態(tài)性D.獨(dú)立性答案：A155.(2017年5月)下列關(guān)于工資計(jì)算的說法中，不正確的是（）A.根據(jù)考勤記錄，扣除缺勤工資B.根據(jù)相關(guān)規(guī)定，扣除全部社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用C.根據(jù)員工所在薪酬等級(jí)，確定各項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼的金額D.根據(jù)員工所在薪酬等級(jí)，確定員工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)答案：B156.(2018年5月)應(yīng)聘申請(qǐng)表設(shè)計(jì)時(shí)。要符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)（）和政策的要求。A.法律B.上級(jí)主管部門C.業(yè)務(wù)部門主管D.人事行政總監(jiān)答案：A157.培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容不包括()A.新知識(shí)新技能掌握的程度B.企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本降低的程度C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效改進(jìn)的程度D.受訓(xùn)人員工作改進(jìn)的程度答案：B158.以下不屬于企業(yè)組織信息的應(yīng)用的內(nèi)容是（）。A.企業(yè)組織信息的傳輸B.企業(yè)組織信息的存儲(chǔ)C.企業(yè)組織信息的檢索D.企業(yè)組織信息的收集?答案：D159.盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但具體工作特點(diǎn)決定了他們?nèi)孕杞邮?)A.定期培訓(xùn)B.專業(yè)性培訓(xùn)C.適應(yīng)性培訓(xùn)D.非個(gè)性化培訓(xùn)答案：C160.在現(xiàn)代社會(huì)中，勞動(dòng)關(guān)系是基于()而建立的。A.勞動(dòng)合同B.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系C.集體合同D.形式勞動(dòng)關(guān)系答案：A161.企業(yè)中不同員工的能力有偏差，具體的工作分工也不同，因此員工培訓(xùn)要堅(jiān)持（）。A.戰(zhàn)略性原則B.長(zhǎng)期性原則C.多樣性培訓(xùn)原則D.按需培訓(xùn)原則?答案：C162.培訓(xùn)過程中要以實(shí)際操作來印證、深化培訓(xùn)的具體內(nèi)容，堅(jiān)持()A.按需培訓(xùn)原則B.實(shí)踐培訓(xùn)原則C.學(xué)以致用原則D.投資效益原則答案：B163.影響企業(yè)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境因素不包括()A.企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造B.人員整體的素質(zhì)結(jié)構(gòu)C.員工價(jià)值觀與滿意度D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源情況答案：D164.（）主要強(qiáng)調(diào)的是員工應(yīng)該承擔(dān)工作的內(nèi)容和要求，而不是工作任務(wù)的地點(diǎn)和時(shí)空條件。A.職務(wù)B.職責(zé)C.職位D.崗位答案：A165.有效的（）能使員工發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正錯(cuò)誤，滿懷信心地面對(duì)未來，努力工作。A.績(jī)效改善B.績(jī)效反饋C.績(jī)效面談D.績(jī)效診斷答案：C166.頭腦風(fēng)暴法的缺點(diǎn)不包括()A.學(xué)員參與性較強(qiáng)B.對(duì)培訓(xùn)顧問要求高C.培訓(xùn)顧問主要扮演引導(dǎo)的角色D.主題的挑選難度大答案：A167.在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，()對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)有關(guān)的場(chǎng)地、設(shè)備、工具等予以落實(shí)。A.管理者B.培訓(xùn)部門C.培訓(xùn)者D.后勤部門答案：D168.(）是指利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。A.內(nèi)因B.外因C.歸因D.知覺?答案：C169.采用統(tǒng)計(jì)分析法制定出的勞動(dòng)定額稱為（）。A.實(shí)耗定額B.加法勞動(dòng)實(shí)際定額C.經(jīng)驗(yàn)定額D.統(tǒng)計(jì)定額答案：D170.績(jī)效管理表現(xiàn)為一個(gè)有序的、復(fù)雜的管理活動(dòng)過程，它首先要()A.確定組織與員工個(gè)人的工作目標(biāo)B.制定績(jī)效考評(píng)的具體方法與工具C.確定考評(píng)者與被考評(píng)者D.計(jì)劃績(jī)效考評(píng)實(shí)施的具體程序與過程答案：A171.關(guān)于人力資源費(fèi)用，下列說法正確的是（）。A.法律咨詢費(fèi)屬于人工成本B.人工成本就是人力資源管理費(fèi)用C.工資、保險(xiǎn)和培訓(xùn)費(fèi)用屬于人工成本D.招聘費(fèi)用屬于人力資源管理費(fèi)用答案：D172.關(guān)于職業(yè)道德與職業(yè)技能的關(guān)系，正確的說法是()A.職業(yè)技能高低決定了職業(yè)道德素質(zhì)的提高B.職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用C.強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德往往會(huì)約束職業(yè)技能的提高D.職業(yè)道德與職業(yè)技能無關(guān)聯(lián)性答案：B173.(2019年5月)制定自學(xué)計(jì)劃或幫助員工制定個(gè)人自學(xué)計(jì)劃，屬于人事部門對(duì)（）的管理。A.業(yè)余培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)C.自學(xué)D.脫產(chǎn)培訓(xùn)答案：C174.下列有關(guān)培訓(xùn)考核評(píng)估制度的說法，錯(cuò)誤的是()A.目的在于檢驗(yàn)培訓(xùn)的最終效果B.為培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度的確立提供依據(jù)C.是規(guī)范培訓(xùn)人員行為的重要途徑D.抽樣選擇員工進(jìn)行培訓(xùn)考核評(píng)估答案：D175.(2019年5月)管理者對(duì)員工給予充分的信任與尊重的原則要求是（）。A.以人為本B.任人唯賢C.用人不疑D.嚴(yán)愛相濟(jì)答案：C176.下列社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目中，不需要員工個(gè)人繳納保險(xiǎn)費(fèi)的項(xiàng)目是（）。A.失業(yè)保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.養(yǎng)老保險(xiǎn)D.工傷保養(yǎng)?答案：D177.影響群體決策的群體因素不包括（）。A.群體多樣性B.群體結(jié)構(gòu)C.群體熟悉度D.群體規(guī)模答案：B178.(2018年5月)（）是員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬，如紅利、傭金、利潤(rùn)分享計(jì)劃等。A.收入B.獎(jiǎng)勵(lì)C.報(bào)酬D.福利答案：B179.工資統(tǒng)計(jì)指標(biāo)中，除工資總額外的另一項(xiàng)指標(biāo)是（）。A.最高工資B.最低工資C.平均工資D.去掉最高、最低工資外的平均工資?答案：C180.（）是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系時(shí)必須遵循的基本準(zhǔn)則。A.憲法的基本原則B.憲法的指導(dǎo)思想C.勞動(dòng)法的基本原則D.勞動(dòng)法的指導(dǎo)思想答案：C181.企業(yè)鑒別簡(jiǎn)歷的過程不包括（）。A.健康的體魄B.簡(jiǎn)歷分析的預(yù)測(cè)效度C.簡(jiǎn)歷項(xiàng)目的選擇以及評(píng)定權(quán)重設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確性和客觀性D.簡(jiǎn)歷填寫的真實(shí)性答案：A182.勞動(dòng)者的工種與崗位、工作地點(diǎn)和場(chǎng)所通常在勞動(dòng)合同中的()條款中加以規(guī)定。A.勞動(dòng)紀(jì)律B.勞動(dòng)條件C.工作內(nèi)容D.工作標(biāo)準(zhǔn)答案：C183.用人單位從裁減人員之日起在（）內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.9個(gè)月D.12個(gè)月答案：B184.（）不受企業(yè)所有制性質(zhì)、經(jīng)濟(jì)效益和支付能力的影響。A.福利待遇B.補(bǔ)充保險(xiǎn)C.法定福利D.個(gè)人福利答案：C185.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的主要內(nèi)容不包括（）。A.人天生懶惰B.人需要精神激勵(lì)C.人缺乏理性D.人以自我為中心答案：B186.()規(guī)定著單位生產(chǎn)時(shí)間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)尺度。A.技術(shù)等級(jí)B.工作等級(jí)C.勞動(dòng)定額D.計(jì)件單價(jià)答案：C187.在所在的單位，你認(rèn)為自己屬于（）的人。A.能夠很快和他人熟悉并交上朋友B.不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會(huì)持久維持關(guān)系C.除了兒時(shí)交的朋友外，工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友D.只管做自己的事，不太注重結(jié)交朋友答案：A188.有固定期限的勞動(dòng)合同期限屆滿既未終止又未續(xù)訂，勞動(dòng)者與用人單位仍存在勞動(dòng)關(guān)系的，用人單位()與勞動(dòng)者續(xù)訂勞動(dòng)合同。A.不必B.應(yīng)當(dāng)C.視情況D.應(yīng)提前30天答案：B189.下列對(duì)崗位評(píng)價(jià)的理解有誤的是（）。A.崗位評(píng)價(jià)的中心是現(xiàn)有的人員B.崗位評(píng)價(jià)是對(duì)企事業(yè)單位各類崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行衡量的過程C.崗位評(píng)價(jià)是對(duì)同類不同層級(jí)崗位的相對(duì)價(jià)值衡量評(píng)比的過程D.崗位評(píng)價(jià)為崗位的分類、分級(jí)提供了前提答案：A190.企業(yè)在組織校園招聘時(shí)，需要處理好的問題不包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)不重視B.招聘人員的錯(cuò)誤觀念C.招聘人員素質(zhì)不高D.應(yīng)聘申請(qǐng)表的發(fā)放答案：D191.(2015年11月)（）是對(duì)績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)提出的要求。A.系統(tǒng)性B.具體性C.完整性D.有效性答案：B192.最低工資標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)物價(jià)指數(shù)調(diào)整的，如果物價(jià)指數(shù)小于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的增長(zhǎng)幅度，則應(yīng)在確認(rèn)（）的增長(zhǎng)幅度以后，以此增長(zhǎng)幅度作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)。A.物價(jià)指數(shù)B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)C.最低工資指導(dǎo)線D.當(dāng)?shù)厝斯こ杀酒骄酱鸢福築193.(2018年5月)企業(yè)在（）階段的工作要幫助新員工積極適應(yīng)新環(huán)境，形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)B.晉升培訓(xùn)C.在崗培訓(xùn)D.崗前培訓(xùn)答案：D194.企業(yè)組織信息的應(yīng)用不包括（）。A.信息的傳輸B.信息的存儲(chǔ)C.信息的檢索D.信息的收集答案：D195.(2017年11月)（）是當(dāng)人們生病或受到傷害后，由國(guó)家或社會(huì)提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N社會(huì)保險(xiǎn)制度。A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.工傷保險(xiǎn)答案：B196.下列關(guān)于績(jī)效管理的敘述錯(cuò)誤的是（）A.績(jī)效管理的外延比較寬泛B.績(jī)效管理是一個(gè)復(fù)雜的管理活動(dòng)過程C.績(jī)效管理主要著眼于員工個(gè)體績(jī)效的提高D.績(jī)效管理是企事業(yè)單位全員、全面和全過程的立體性的動(dòng)態(tài)管理答案：C197.工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果有多種表現(xiàn)形式，但不包括()A.分值形式B.排序形式C.等級(jí)形式D.比例形式答案：D198.以下關(guān)于企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的說法錯(cuò)誤的是()A.必須與企業(yè)集體合同的精神一致B.保持企業(yè)人力資源制度規(guī)劃的動(dòng)態(tài)性C.與集體合同具體條款不一致時(shí)，修改集體合同D.必須在國(guó)家勞動(dòng)人事法律、法規(guī)的大框架內(nèi)進(jìn)行答案：C199.(2018年11月)有利于教師作用的發(fā)揮的課堂培訓(xùn)方法是（）。A.專題講座B.研討法C.講授法D.案例分析法答案：C200.績(jī)效管理可以使組織根據(jù)考核結(jié)果制定正確的培訓(xùn)計(jì)劃，達(dá)到提高全體員工素質(zhì)的目標(biāo)，這體現(xiàn)了績(jī)效管理的()A.規(guī)范功能B.發(fā)展功能C.溝通功能D.激勵(lì)功能答案：B三、多選題（每題0分）1.一個(gè)從業(yè)人員良好的職業(yè)道德品質(zhì)，不是先天就有的，而是通過在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中按照職業(yè)道德規(guī)范的要求，進(jìn)行自我教育、自我改造、自我磨煉和自我完善中逐步形成的。從業(yè)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，需要注意（）。A.端正職業(yè)態(tài)度B.強(qiáng)化職業(yè)情感C.提高職業(yè)境界D.注重歷練職業(yè)意志答案：ABD2.以員工行為為對(duì)象的考評(píng)方法包括（）。A.書面法B.硬性分配法C.排隊(duì)法D.生產(chǎn)能力衡量法E.順序法?答案：BC3.崗位規(guī)范的內(nèi)容中，崗位勞動(dòng)規(guī)則包括()A.時(shí)間規(guī)則B.組織規(guī)則C.崗位規(guī)則D.協(xié)作規(guī)則E.培訓(xùn)規(guī)則答案：ABCD4.在課堂培訓(xùn)中，講授法是指教師按照準(zhǔn)備好的講稿，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)的培訓(xùn)方法，其缺點(diǎn)在于（）。A.單向式教學(xué)B.缺乏實(shí)際的直觀體驗(yàn)C.成本高昂D.不易于操作E.培訓(xùn)的針對(duì)性不強(qiáng)答案：AB5.關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的特點(diǎn)，以下說法正確的是（）。A.由國(guó)家立法強(qiáng)制實(shí)行B.企業(yè)單位和個(gè)人都必須參加C.由國(guó)家、單位和個(gè)人三方面或單位和個(gè)人雙方共同負(fù)擔(dān)D.具有社會(huì)性強(qiáng)，影響很大，享受人多且時(shí)間較長(zhǎng)，費(fèi)用支出龐大E.企業(yè)必須向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記，參加社會(huì)保險(xiǎn)答案：ABCD6.結(jié)構(gòu)工資的組成部分通常包括（）。A.標(biāo)準(zhǔn)工資B.崗位工資C.年功工資D.技能工資E.效益工資答案：BCD7.從員工檔案中可以了解到員工()等方面的信息。A.技能水平B.工作業(yè)績(jī)C.工作經(jīng)驗(yàn)D.受教育程度E.人際關(guān)系答案：ABCD8.緩解需求不足性失業(yè)的對(duì)策有()。A.市場(chǎng)自發(fā)調(diào)節(jié)B.政府推行積極的勞動(dòng)力市場(chǎng)政策C.失業(yè)人員進(jìn)行自學(xué)D.調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格E.政府通過宏觀財(cái)政政策、貨幣政策，并將兩者和產(chǎn)業(yè)政策緊密結(jié)合答案：B9.虛擬培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)在于它的()A.仿真性B.超時(shí)空性C.自主性D.低成本性E.安全性答案：ABC10.勞動(dòng)定額按制定方法可分為（）。A.經(jīng)驗(yàn)估工定額B.統(tǒng)計(jì)定額C.類推比較定額D.技術(shù)定額E.看管定額答案：ABCD11.在培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理中，關(guān)于培訓(xùn)后的工作描述正確的是()A.向培訓(xùn)師致謝B.作問卷調(diào)查C.頒發(fā)結(jié)業(yè)證書D.清理、檢查設(shè)備E.培訓(xùn)效果評(píng)估答案：ABCD12.以下說法符合人力資源規(guī)劃總目標(biāo)的有（）。A.實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化B.最大限度地開發(fā)和利用人力資源的潛力C.有效的激勵(lì)員工，保持智力資本競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)D.實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置E.企業(yè)在適當(dāng)時(shí)機(jī)，獲得適當(dāng)人員?答案：BCD13.下列關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與職業(yè)道德的說法中，正確的是（）。A.促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，應(yīng)多鼓勵(lì)消費(fèi)，少提倡節(jié)儉B.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，講職業(yè)道德不利于營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德既有正面影響，又有負(fù)面影響D.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求人們具有義利并重的道德觀點(diǎn)答案：CD14.使用崗位歸類法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，主要步驟包括()等。A.獲取崗位信息B.崗位分類，將相似的崗位劃分為一類C.選擇等級(jí)參照物并劃分崗位等級(jí)D.崗位分級(jí)，將復(fù)雜程度相似的崗位劃為一級(jí)E.對(duì)崗位進(jìn)行排序答案：BD15.公司除了自己進(jìn)行薪酬調(diào)查之外，還可以通過（）等渠道獲得比較準(zhǔn)確的外部薪酬數(shù)據(jù)。A.利用招聘收集信息B.離職分析C.人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)收集D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查E.標(biāo)桿企業(yè)追蹤答案：ABCD16.在工作崗位調(diào)查中，運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)法應(yīng)注意（）。A.對(duì)調(diào)查的工作事項(xiàng)要多提幾個(gè)為什么B.對(duì)重大原則問題，應(yīng)避免發(fā)表個(gè)人的觀點(diǎn)和看法C.營(yíng)造良好的環(huán)境D.調(diào)查人應(yīng)在不引人注意的地方進(jìn)行觀察記錄，以防干擾員工的正常工作E.選擇多處場(chǎng)地對(duì)同類崗位進(jìn)行觀察答案：AD17.勞動(dòng)合同的條款分為（）。A.法定條款B.約定條款C.協(xié)商條款D.履行條款E.終止條款答案：AB18.關(guān)于奉獻(xiàn)，下列說法正確的有（）。A.全力以赴是奉獻(xiàn)精神的體現(xiàn)B.拿一份兒錢，干一份兒活兒，也是奉獻(xiàn)C.只有別人奉獻(xiàn)，自己才會(huì)奉獻(xiàn)D.充滿熱情地做好自己的本職工作屬于奉獻(xiàn)答案：ABD19.員工培訓(xùn)計(jì)劃的（）決定了企業(yè)人力資源培訓(xùn)與技能的成敗。A.普遍性B.準(zhǔn)確性C.實(shí)用性D.多樣性E.可行性答案：BC20.在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，陳述目標(biāo)的結(jié)果包括()A.工作人員面臨的情境B.行為及其結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)C.每項(xiàng)行為所需的技能D.使用的輔助工具或工作助手E.對(duì)每種情境所必須做出的反應(yīng)行為答案：ABD21.下列關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與職業(yè)道德的說法中，正確的是（）。A.促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，應(yīng)多鼓勵(lì)消費(fèi)，少提倡節(jié)儉B.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，講職業(yè)道德不利于營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德既有正面影響，又有負(fù)面影響D.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求人們具有義利并重的道德觀點(diǎn)??答案：CD22.人力資源管理費(fèi)用核算的要求是（）。A.加強(qiáng)費(fèi)用開支的審核B.正確劃分各種費(fèi)用的界限C.為節(jié)約開支，應(yīng)盡可能減少費(fèi)用的開支D.適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)、管理要求，采用適當(dāng)?shù)暮怂惴椒‥.調(diào)查成本浪費(fèi)的原因答案：ABD23.目前我國(guó)職工參與管理的形式主要是（）A.平等協(xié)商制度B.職工大會(huì)C.合理化建議制度D.質(zhì)量小組E.職工代表大會(huì)制度答案：A24.（）等信息反映了員工的現(xiàn)狀。A.目前的個(gè)人狀況B.獎(jiǎng)勵(lì)和先進(jìn)模范事跡事件C.與工作相關(guān)材料D.處分、取消處分相關(guān)材料E.甄別復(fù)查的材料答案：ABCD25.應(yīng)聘申請(qǐng)表的具體內(nèi)容一般包括（）。A.工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)B.教育與培訓(xùn)情況C.生活與家庭情況D.獲獎(jiǎng)情況E.有無重大錯(cuò)誤紀(jì)錄答案：ABCD26.崗位評(píng)價(jià)的基本功能包括（）。A.為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)B.量化崗位的綜合特征C.橫向比較崗位的價(jià)值D.為企事業(yè)單位崗位歸級(jí)列等奠定基礎(chǔ)E.減少員工之間的攀比行為答案：ABCD27.關(guān)于貨幣工資的計(jì)算公式，下列各項(xiàng)正確的有（）。A.工資標(biāo)準(zhǔn)×實(shí)際工作時(shí)間B.計(jì)時(shí)工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量C.計(jì)件工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量D.計(jì)件成本×合格產(chǎn)品教量E.計(jì)件工資率×總產(chǎn)品數(shù)量?答案：AC28.哈羅德·萊維特將組織確定為（）等相互作用的變量。A.機(jī)構(gòu)B.任務(wù)C.技術(shù)D.技能E.角色答案：ABC29.群體和組織層面的績(jī)效薪資不包括（）。A.收益共享B.獎(jiǎng)金共享C.利潤(rùn)共享D.加薪共享E.員工持股?答案：BD30.通常相對(duì)于廣播電視媒體而言，網(wǎng)上招聘的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.傳播速度快B.廣告成本低C.視頻效果好D.聯(lián)系快捷E.不受時(shí)空地域限制答案：ABD31.勞動(dòng)合同的條款分為（）。A.法定條款B.約定條款C.協(xié)商條款D.履行條款E.終止條款答案：AB32.法定福利包括哪些（）。A.社會(huì)保險(xiǎn)B.法定帶薪假日C.特殊情況下的工資支付D.工資總額外補(bǔ)貼項(xiàng)目E.住房補(bǔ)貼答案：ABCD33.企業(yè)要使績(jī)效管理制度達(dá)到民主性與透明性的要求，就需要()。A.讓員工自行制定標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)程序、過程、方法B.及時(shí)向員工反饋績(jī)效考評(píng)的結(jié)果C.在執(zhí)行過程中要切實(shí)保障被考評(píng)者申訴的權(quán)利D.向全體員工公開績(jī)效管理的程序和具體要求E.吸收員工代表參與績(jī)效管理制度的制定過程答案：BCD34.為了從根本上保證員工培訓(xùn)的質(zhì)量，就需要企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定培訓(xùn)規(guī)劃。制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟包括()。A.首先要確認(rèn)培訓(xùn)內(nèi)容B.首先要確認(rèn)培訓(xùn)方法C.根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，選擇培訓(xùn)的方式方法，還要進(jìn)行培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)，確定培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)教師D.根據(jù)培訓(xùn)方法，進(jìn)行培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)，確定培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)教師E.最后編制培訓(xùn)預(yù)算和培訓(xùn)計(jì)劃答案：ABC35.采用要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的工作程序包括（）。A.選擇評(píng)價(jià)要素B.定義評(píng)價(jià)要素C.確定要素等級(jí)D.確定要素權(quán)重E.按權(quán)重將各個(gè)崗位進(jìn)行排序答案：ABCD36.講授法是課堂培訓(xùn)的主要方法之一，包括（）等方式。A.案例分析式講授B.辯論式講授C.灌輸式講授D.啟發(fā)式講授E.畫龍點(diǎn)睛式講授?答案：CD37.合理的工資總額可以用（）的方法來推算。A.工資總額占附加值比例B.盈虧平衡點(diǎn)C.損益表D.資產(chǎn)負(fù)債E.工資總額與銷售額比答案：AB38.根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，勞動(dòng)者不必繳納的保險(xiǎn)費(fèi)用是（）。A.養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)B.工傷保險(xiǎn)費(fèi)C.失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)D.生育保險(xiǎn)費(fèi)E.醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)?答案：BD39.勞動(dòng)定額按制定方法可分為（）。A.經(jīng)驗(yàn)估工定額B.統(tǒng)計(jì)定額C.類推比較定額D.技術(shù)定額E.工作定額答案：ABCD40.進(jìn)行工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)為()提供了依據(jù)。A.定崗定員B.產(chǎn)品成本核算C.員工晉升D.提高工作效率E.考核獎(jiǎng)勵(lì)答案：ABCD41.在企業(yè)中，每個(gè)崗位的()，這是進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)的一項(xiàng)最基本的原則和要求。A.工作量應(yīng)當(dāng)飽滿B.任務(wù)目標(biāo)明確C.責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)D.存在是“因事設(shè)崗”E.有限的勞動(dòng)時(shí)間應(yīng)當(dāng)?shù)玫匠浞掷么鸢福篈42.勞動(dòng)定額按制定方法可分為（）。A.經(jīng)驗(yàn)估工定額B.統(tǒng)計(jì)定額C.類推比較定額D.技術(shù)定額E.看管定額答案：ABCD43.實(shí)行計(jì)件工資的勞動(dòng)者，在完成計(jì)件定額任務(wù)后，由用人單位安排延長(zhǎng)工作時(shí)間的，應(yīng)根據(jù)上述規(guī)定的原則，分別按照不低于其本人法定工作時(shí)間計(jì)件單價(jià)的（）付其工資。A.150%B.100%C.200%D.300%E.50%答案：ACD44.路徑一目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是()。A.反饋型B.指導(dǎo)型C.支持型D.參與型E.成就導(dǎo)向型答案：BCD45.采用招聘洽談會(huì)方式時(shí)應(yīng)了解招聘會(huì)的檔次，收集的信息包括()A.招聘會(huì)規(guī)模有多大B.招聘會(huì)面對(duì)的對(duì)象C.都有哪些單位參加D.招聘會(huì)的信息宣傳E.場(chǎng)地在哪里答案：AC46.選擇招聘來源的方法與主要步驟包括（）。A.確定招聘時(shí)間和主體B.明確各類崗位人員的招聘資格條件和具體要求C.分析全國(guó)及本地區(qū)人力資源供求狀況，掌握勞動(dòng)力市場(chǎng)或人才市場(chǎng)人員供給的基本情況D.分析以往企業(yè)各類人員主要的招聘來源E.對(duì)具體的招聘方式進(jìn)行成本收益分析，選擇確定適當(dāng)?shù)恼衅阜椒ù鸢福築CD47.人性的特征包含有（）。A.能動(dòng)性B.社會(huì)性C.整體性D.一致性E.可變性答案：ABC48.個(gè)人行為規(guī)范是所有對(duì)個(gè)人行為起制約作用的制度規(guī)范的統(tǒng)稱，它是企業(yè)組織中()的制度規(guī)范。A.起“憲法”作用B.層次最低C.約束范圍最廣D.程序性強(qiáng)E.最具基礎(chǔ)性答案：BC49.工作崗位研究的特點(diǎn)有哪些（）。A.對(duì)象性B.系統(tǒng)性C.綜合性D.應(yīng)用性E.科學(xué)性答案：ABCD50.實(shí)證研究方法的特點(diǎn)包括（）oA.研究現(xiàn)象自身的運(yùn)動(dòng)規(guī)律及內(nèi)在邏輯B.研究現(xiàn)象自身的活動(dòng)規(guī)律及內(nèi)在邏輯C.研究現(xiàn)象自身認(rèn)識(shí)客觀的規(guī)律D.可根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和事實(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)E.對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象研究所得出的結(jié)論具有客觀性答案：AD五、簡(jiǎn)答題（每題0分）1.2004年初，張某應(yīng)聘到ABE公司，雙方簽訂了一份為期5年的協(xié)議。雙方約定了張某在服務(wù)期內(nèi)不得以任何借口離開公司；如因私脫離公司，應(yīng)按其本人工資收入的300％支付違約金，并賠償經(jīng)濟(jì)損失8萬元。此后，ABE公司為張某辦理了人才引進(jìn)等相關(guān)手續(xù)，4并支付招聘服務(wù)費(fèi)8000元。2005年2月1日，張某向公司遞交辭職報(bào)告。辭職未獲得批準(zhǔn)。此后張某一直工作至2005年7月2日，ABC公司支付其工資至7月底。2005年8月，張某向公司遞交了請(qǐng)假條，就一直未上班。ABC公司多次通知其上班未果，于2005年9月1日向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，要求張某支付違約金6260元，賠償損失8萬元，并返還代繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)中張某個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的部分。請(qǐng)結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)對(duì)本案進(jìn)行剖析?答案：(1)本案是一起勞動(dòng)者違反勞動(dòng)合同約定，提前解除勞動(dòng)合同引發(fā)的糾紛。爭(zhēng)議的焦點(diǎn)是勞動(dòng)關(guān)系解除的時(shí)間以及個(gè)人承擔(dān)賠償責(zé)任的金額、代繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)是否應(yīng)返還。(2)張某在ABE公司未予批準(zhǔn)辭職申請(qǐng)后，繼續(xù)工作5個(gè)月，應(yīng)視為張某繼續(xù)履行勞動(dòng)合同。雙方的勞動(dòng)關(guān)系依然存在，張某無正當(dāng)理由不上班屬于曠工性質(zhì)。(3)ABE公司依據(jù)原協(xié)議要求張某支付違約金6260元，賠償損失8萬元，由于協(xié)議已被廢止，故不能得到支持。(4)ABC公司為引進(jìn)張某支付了代理招聘服務(wù)費(fèi)8000元，由于張某違約，該筆費(fèi)用已成為ABC公司的損失，張某應(yīng)予以賠償。(5)ABC公司為張某補(bǔ)繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)(含公司為其補(bǔ)繳的個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的部分)，張某是受益人，根據(jù)公平合理的原則，應(yīng)返還給ABC公司。2.在麥當(dāng)勞的企業(yè)里，有超過75％的餐廳經(jīng)理，50％以上的中高級(jí)主管，以及1／3以上的加盟經(jīng)營(yíng)者，普通雇員在麥當(dāng)勞的職業(yè)生涯是由計(jì)時(shí)員工開始的?！胞湲?dāng)勞的訓(xùn)練魔法”一直令外界好奇。(1)認(rèn)定訓(xùn)練利益。麥當(dāng)勞創(chuàng)始人雷克羅克先生說過一句經(jīng)典的話：“無論在哪里，我們都需要人才。我們要不斷為人才投資?！丙湲?dāng)勞認(rèn)定了訓(xùn)練帶來的利益。早在1976年，麥當(dāng)勞就已經(jīng)開始在人員的發(fā)展上做投資。(2)訓(xùn)練不只是課程。和其他企業(yè)不同，麥當(dāng)勞的訓(xùn)練發(fā)生在真實(shí)的工作里面，而不只是一個(gè)課程。強(qiáng)調(diào)對(duì)人員策略的重視，主動(dòng)地執(zhí)行訓(xùn)練計(jì)劃，并且把訓(xùn)練和人員的自我夢(mèng)想期望結(jié)合在一起。麥當(dāng)勞還強(qiáng)調(diào)員工的參與、認(rèn)同和責(zé)任感。在麥當(dāng)勞香港漢堡大學(xué)的課程中，有一堂叫作“與成功有約”，目的是讓高層主管有機(jī)會(huì)分享成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也幫助未來經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)與訓(xùn)練。最后一個(gè)就是“衡量”。麥當(dāng)勞有很好的培訓(xùn)需求分析，針對(duì)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)，同時(shí)必須評(píng)估培訓(xùn)的成果是否達(dá)到組織所需。(3)四個(gè)層次的評(píng)估。第一個(gè)是“反應(yīng)”，就是檢查上課后大家對(duì)課程的反應(yīng)如何。第二是對(duì)講師的評(píng)估，評(píng)價(jià)講師的技巧、知識(shí)，是否符合組織所要傳遞的內(nèi)容。第三是“行為”，檢查員工所學(xué)到的東西能否應(yīng)用到工作中，達(dá)到更高的績(jī)效。第四是“績(jī)效”方面，每次上完課，學(xué)生必須制定他的行動(dòng)計(jì)劃，回去之后必須執(zhí)行，執(zhí)行后要由主管來做鑒定，以確保訓(xùn)練與績(jī)效結(jié)合。(4)全職業(yè)生涯計(jì)劃。麥當(dāng)勞對(duì)所有員工，從計(jì)時(shí)員工到高層主管，都有不同的培訓(xùn)計(jì)劃，除了傳遞全球一致的產(chǎn)品和服務(wù)以外，還幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，給予每一個(gè)員工能力提升的機(jī)會(huì)。在麥當(dāng)勞，經(jīng)理可以從計(jì)時(shí)員工晉升，也可以從實(shí)習(xí)經(jīng)理培訓(xùn)而成。培訓(xùn)內(nèi)容包括樓面經(jīng)營(yíng)、最基本的餐廳運(yùn)作、如何使顧客用餐舒暢等。中層主管培訓(xùn)重點(diǎn)有兩個(gè)：一是顧問的技巧，另一個(gè)是部門的領(lǐng)導(dǎo)。提升為麥當(dāng)勞高層主管之前，在漢堡大學(xué)學(xué)習(xí)也是重要一環(huán)。對(duì)職能型和管理型的知識(shí)技能已經(jīng)有某種程度的掌握，才能做到高層主管。高層主管訓(xùn)練有三方面：全球討論會(huì)、外部發(fā)展討論會(huì)以及執(zhí)行輔導(dǎo)。請(qǐng)閱讀案例并回答下列問題：(1)麥當(dāng)勞的培訓(xùn)理念是什么?(2分)(2)麥當(dāng)勞如何將培訓(xùn)與企業(yè)需要有效結(jié)合在一起的?(4分)(3)麥當(dāng)勞在培訓(xùn)評(píng)估方面有哪些可取之處?(6分)(4)麥當(dāng)勞對(duì)員工職業(yè)生涯的關(guān)注表現(xiàn)在哪些方面?從組織或員工的角度思考，你認(rèn)為如何保證組織發(fā)展和員工發(fā)展的雙贏?(6分)答案：答：(1)麥當(dāng)勞的培訓(xùn)理念是注重人才的投資，通過對(duì)員工的培訓(xùn)達(dá)到企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展的雙贏。(2分)(2)麥當(dāng)勞的培訓(xùn)通過以下方式與企業(yè)的需要有效的結(jié)合在一起：①有很好的培訓(xùn)需求分析．針對(duì)性強(qiáng)。(1分)②培訓(xùn)不只是課程，而是發(fā)生在真實(shí)的工作里面，實(shí)用性強(qiáng)。(1分)③對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行有效評(píng)估，保證培訓(xùn)符合組織需要。(1分)④培訓(xùn)范圍大，培訓(xùn)內(nèi)容豐富，滿足組織的需要。(1分)(3)麥當(dāng)勞在培訓(xùn)評(píng)估方面的可取之處在于：①麥當(dāng)勞在培訓(xùn)評(píng)估中采用了“反應(yīng)、知識(shí)、行為、績(jī)效”等四層次評(píng)估模型，通過對(duì)培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的效果進(jìn)行評(píng)估，保證了培訓(xùn)的有效性。(2分)②培訓(xùn)評(píng)估不僅評(píng)估學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程的反應(yīng)如何、員工所學(xué)到的東西能否應(yīng)用到工作中，還評(píng)估員工能否學(xué)以致用，真正實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與績(jī)效相結(jié)合。評(píng)估體系全面完整，避免了培訓(xùn)流于形式。(2分)③麥當(dāng)勞不僅對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)估，還評(píng)估培訓(xùn)講師的技巧、知識(shí)，保證講師能滿足企業(yè)的需要。(2分)(4)①麥當(dāng)勞對(duì)員工職業(yè)生涯的關(guān)注表現(xiàn)在以下方面：a．麥當(dāng)勞的所有員工，從計(jì)時(shí)員到高層主管都有不同的培訓(xùn)計(jì)劃。b．麥當(dāng)3.某企業(yè)職工李平，今年8月份實(shí)際上班天數(shù)為25天(制度工作時(shí)間為23天)，其中有10天由于業(yè)務(wù)繁忙，每天工作時(shí)間為11小時(shí)。請(qǐng)計(jì)算該職工8月份的加班比重指標(biāo)、加班強(qiáng)度指標(biāo)和平均加班長(zhǎng)度指標(biāo)。(18分)答案：答：(1)加班比重指標(biāo)的計(jì)算公式為：加班比重指標(biāo)=計(jì)算期加班工時(shí)／計(jì)算期全部實(shí)際工作工時(shí)×100％。本題中，職工李平8月份的加班工時(shí)為：(25-23)×8+3×10=46(小時(shí))。(2分)全部實(shí)際工作工時(shí)為：23×8+46=230(小時(shí))。(2分)則該職工8月份的加班比重指標(biāo)為：46／230×100％=20％。(2分)(2)加班強(qiáng)度指標(biāo)的計(jì)算公式為：加班強(qiáng)度指標(biāo)=計(jì)算期加班工時(shí)／計(jì)算期制度內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)×100。(3分)本題中，職工李平的加班強(qiáng)度指標(biāo)為：46／(23×8)×100=25。(3分)(3)平均加班長(zhǎng)度指標(biāo)的計(jì)算公式為：平均加班長(zhǎng)度指標(biāo)(工時(shí)／工日)=計(jì)算期加班工時(shí)／計(jì)算期制度內(nèi)實(shí)際工作工日。(3分)本題中，職工李平的平均加班長(zhǎng)度指標(biāo)為：46／23=2(工時(shí)／工日)。(3分)4.(2016年5月)某公司是一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，由于公司規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)張和經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提升，現(xiàn)有在崗員工的綜合素質(zhì)和技能已無法滿足公司快速發(fā)展的需要，成為制約公司可持續(xù)發(fā)展的一大瓶頸。為此，人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需求，不但重新修訂了現(xiàn)有崗位的任職資格條件和要求，還準(zhǔn)備在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行一次大規(guī)模的培訓(xùn)需求分析，以使人力資源與公司發(fā)展需求相匹配。請(qǐng)結(jié)合本案例，分析說明：(1)員工培訓(xùn)需求分析一般應(yīng)包括哪幾個(gè)層次?每個(gè)層次應(yīng)重點(diǎn)分析哪些內(nèi)容?(9分)(2)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，可采用哪些分析方法?(9分)答案：(1)員工培訓(xùn)需求分析一般包括三個(gè)層次，每個(gè)層次應(yīng)該重點(diǎn)分析的內(nèi)容如下：①在崗位任職人員的個(gè)體層次上進(jìn)行分析(3分)在這一層次上，培訓(xùn)部門、培訓(xùn)崗位主管共同對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行需求分析，確定參加培訓(xùn)的人員和培訓(xùn)內(nèi)容。案例中，該公司為高科技生產(chǎn)企業(yè)，現(xiàn)有員工的綜合素質(zhì)和技能已經(jīng)無法滿足企業(yè)發(fā)展，因此，該公司的培訓(xùn)人員為該公司所有在崗員工，培訓(xùn)內(nèi)容為綜合素質(zhì)和技能培訓(xùn)。②在組織層次上的培訓(xùn)需求分析(3分)它是從客觀的角度對(duì)組織近中期的目標(biāo)，以及培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)換的組織氛圍和企業(yè)整體人力資源存量進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)員工的培訓(xùn)計(jì)劃。案例中，該公司處于擴(kuò)張階段，需要極大的提高組織的運(yùn)轉(zhuǎn)能力以及發(fā)展能力，因此，培訓(xùn)時(shí)需要注意各部門人員的合作能力以及轉(zhuǎn)變組織氛圍，發(fā)展學(xué)習(xí)型組織。③在戰(zhàn)略層面上的分析戰(zhàn)略分析不是集中在個(gè)體、組織、部門現(xiàn)在有效工作所需要的知識(shí)、技能和能力上，而是集中在它們未來有效工作所需要的知識(shí)、技能和能力上。例如，未來需要多少或什么類型的工作人員、組織是否現(xiàn)在正經(jīng)歷和將要經(jīng)歷能夠影響從事工作方式的巨大變化等。案例中，該公司希望獲得更加快速的發(fā)展，需要進(jìn)行的培訓(xùn)包括提高整個(gè)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)能力，這需要提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力以及組織的未來的發(fā)展?jié)摿?。因此提高員工的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力是培訓(xùn)的重點(diǎn)。(2)培訓(xùn)需求分析的方法包括：①培訓(xùn)需求分析的必要性分析方法(3分)培訓(xùn)需求分析的必要性分析方法是指通過收集并分析信息或資料，以確定是否必須通過培訓(xùn)來解決個(gè)體或組織所存在的問題的方法。它包括一系列的具體方法和技術(shù)，如觀察法、問答法、訪談法、講座法、報(bào)告法等，它是被動(dòng)式的分析方法，即在發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)用的方法。案例中，企業(yè)在發(fā)展受到限制時(shí)提出進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，可以根據(jù)觀察法、問卷法、訪談法等分析方法進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。②培訓(xùn)需求分析的整體性分析方法(3分)培訓(xùn)需求分析的整體性分析方法是指通過對(duì)組織及其成員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的調(diào)查，以確定理想狀況與現(xiàn)有狀況之間的差距，從而進(jìn)一步確定是否進(jìn)行培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種方法。它是培訓(xùn)需求分析的組織層次經(jīng)常采用的一種方法。這是一種主動(dòng)式的分析方法，不考慮是否有問題，而是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展、市場(chǎng)及行業(yè)狀況，綜合進(jìn)行分析，看一看是否有問題的方法。該公司在制定培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)，可以采取此類方法，通過企業(yè)發(fā)展市場(chǎng)分析等方法能夠盡快地找出問題的癥結(jié)，及時(shí)的做出培訓(xùn)決策。③培訓(xùn)需求分析的績(jī)效差距分析方法(3分)培訓(xùn)需求分析的績(jī)效差距分析方法是一種比整體性分析方法更深刻、更直接的方法，它主要集中在工作行為的結(jié)果上而不是組織系統(tǒng)方面。盡管績(jī)效差距分析方法的很多策略同整體性分析方法相似，但績(jī)效差距法的作用是解決具體問題而不是系統(tǒng)的過程分析，它只側(cè)重于結(jié)果。因此，績(jī)效差距分析法經(jīng)常出現(xiàn)這種情況：確認(rèn)個(gè)體問題時(shí)，整個(gè)組織系統(tǒng)沒有被分析。案例中，企業(yè)如果發(fā)生某個(gè)個(gè)體問題時(shí)，可以根據(jù)此問題進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。5.為了創(chuàng)建一流的品牌精英團(tuán)隊(duì)，保證公司的可持續(xù)發(fā)展力，某公司決定對(duì)外招聘具有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的人員，作為品牌經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人才。經(jīng)過反復(fù)討論，公司決定對(duì)外發(fā)布招聘信息，以招聘人才。根據(jù)上述情形，請(qǐng)回答以下問題：(1)該公司可選擇哪些招聘信息發(fā)布的渠道?(12分)(2)說明選擇報(bào)紙發(fā)布招聘信息的基本程序。(6分)答案：答：(1)案例中，該公司對(duì)外招聘的人員的目標(biāo)是“具有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的人員，可作為品牌經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人才”，所以可選擇招聘信息發(fā)布的渠道主要有以下幾種：①報(bào)紙。報(bào)紙發(fā)行量大，能夠迅速將信息傳達(dá)給讀者，同時(shí)廣告的大小可以靈活選擇，但閱讀對(duì)象較雜，很多讀者并不是所要尋找的崗位候選人，保留的時(shí)間也較短，同時(shí)報(bào)紙的紙質(zhì)和印刷質(zhì)量可能會(huì)對(duì)廣告設(shè)計(jì)造成限制。(2分)②雜志。雜志接觸目標(biāo)群體的概率比較大，便于保存，紙質(zhì)和印刷質(zhì)量比報(bào)紙好，但廣告的預(yù)約期較長(zhǎng)，申請(qǐng)崗位的期限也會(huì)比較長(zhǎng)，同時(shí)發(fā)行的地域可能較為分散。(2分)③廣播電視。廣播電視可能產(chǎn)生有較強(qiáng)沖擊力的視聽效果，容易給人留下深刻的印象，但廣告的時(shí)間較短，且不便保留，費(fèi)用一般也比較高。該公司招募人員的根本目的是“為了創(chuàng)建一流的品牌精英團(tuán)隊(duì)，保證公司的可持續(xù)發(fā)展力”，因此，通過廣播電視招聘不僅可以引起求職者關(guān)注，還可以提升企業(yè)形象，擴(kuò)大知名度，有利于品牌創(chuàng)立。(2分)④網(wǎng)上招聘。網(wǎng)上招聘即通過因特網(wǎng)進(jìn)行招聘。由于這種方法具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低、時(shí)間周期長(zhǎng)、聯(lián)系快捷方便等優(yōu)點(diǎn)，且不受時(shí)間、地域的限制，因而被廣泛采用。(2分)⑤其他印刷品。海報(bào)、公告、招貼、傳單、宣傳旗幟、小冊(cè)子、直接郵寄等都是在特殊場(chǎng)合有特別效果的方法。這些方法可以在求職者可能采取即時(shí)性行動(dòng)的時(shí)候，引起他們對(duì)單位的興趣，而且極富靈活性。但是這些方式自身的作用非常有限，必須與其他招聘方法相結(jié)合方能產(chǎn)生良好的效果。(2分)總之，廣告媒體都各有利弊，單位在選擇時(shí)，要綜合考慮空缺崗位、廣告價(jià)格、潛在應(yīng)聘者所在的地域、工作特性等因素。(2)選擇報(bào)紙發(fā)布招聘信息的基本程序包括：①選擇刊登廣告的報(bào)紙。(2分)②決定刊登廣告的時(shí)間。(2分)③編制刊登廣告的費(fèi)用預(yù)算，并向上級(jí)提出申請(qǐng)。(2分)④廣告文稿的擬訂、修改與審批。(2分)6.(2017年11月)某企業(yè)職工李平，今年8月份實(shí)際上班天數(shù)為25天(制度工作時(shí)間為23天)，其中有10天由于業(yè)務(wù)繁忙，每天工作時(shí)間為11小時(shí)。請(qǐng)計(jì)算該職工8月份的加班比重指標(biāo)、加班強(qiáng)度指標(biāo)和平均加班長(zhǎng)度指標(biāo)。(18分)答案：(1)加班比重指標(biāo)的計(jì)算公式為：加班比重指標(biāo)=計(jì)算期加班工時(shí)／計(jì)算期全部實(shí)際工作工時(shí)×100％。本題中，職工李平8月份的加班工時(shí)為：(25-23)×8+3×10=46(小時(shí))。(2分)全部實(shí)際工作工時(shí)為：23×8+46=230(小時(shí))。(2分)則該職工8月份的加班比重指標(biāo)為：46／230×100％=20％。(2分)(2)加班強(qiáng)度指標(biāo)的計(jì)算公式為：加班強(qiáng)度指標(biāo)=計(jì)算期加班工時(shí)／計(jì)算期制度內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)×100。(3分)本題中，職工李平的加班強(qiáng)度指標(biāo)為：46／(23×8)×100=25。(3分)(3)平均加班長(zhǎng)度指標(biāo)的計(jì)算公式為：平均加班長(zhǎng)度指標(biāo)(工時(shí)／工日)=計(jì)算期加班工時(shí)／計(jì)算期制度內(nèi)實(shí)際工作工日。(3分)本題中，職工李平的平均加班長(zhǎng)度指標(biāo)為：46／23=2(工時(shí)／工日)。(3分)7.2008年1月18日，某航空公司湖北分公司與張某簽訂無固定期限勞動(dòng)合同，合同期限到法定退休年齡之日止。年僅22歲的張某終于實(shí)現(xiàn)其藍(lán)天夢(mèng)，心情無比激動(dòng)，工作努力。公司出資對(duì)張進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，先后將他送入北京航空航天大學(xué)飛行學(xué)院等單位進(jìn)行培訓(xùn)，交費(fèi)172萬余元。2011年7月24日，張某突然向航空公司提出辭職申請(qǐng)。4天