企業(yè)人力資源管理師之四級(jí)人力資源管理師帶答案(培優(yōu))_第1頁(yè)
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企業(yè)人力資源管理師之四級(jí)人力資源管理師題庫(kù)姓名:________得分:________二、單選題(每題0分)1.()是員工完成任務(wù)后,所獲得的一切有形和無形的待遇。A.薪金B(yǎng).薪資C.獎(jiǎng)金D.報(bào)酬答案:D2.如果某員工在企業(yè)工作了15年,被企業(yè)解除了勞動(dòng)合同,則企業(yè)應(yīng)支付()個(gè)月的工資。A.6B.12C.15D.24答案:B3.背景調(diào)查的目標(biāo)部門或人員不包括()A.學(xué)校學(xué)籍管理部門B.曾就職過的公司C.檔案管理部門D.應(yīng)聘者本人答案:D4.(2018年11月)()培訓(xùn)是員工暫時(shí)脫離工作崗位,在企業(yè)外部參加的培訓(xùn)。A.自助B.外部C.脫崗D.離崗答案:B5.()能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì),強(qiáng)化工作動(dòng)機(jī),增強(qiáng)員工對(duì)組織的責(zé)任感。A.競(jìng)爭(zhēng)上崗B.外部招募C.公開選拔D.內(nèi)部招募答案:D6.靈活的工作時(shí)間制度不包括()A.對(duì)班制B.彈性工作制C.分職制D.非全時(shí)工作制答案:A7.關(guān)于勞動(dòng)合同的續(xù)訂與變更,下列說法錯(cuò)誤的是()。A.提出勞動(dòng)合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期之前15日書面通知對(duì)方B.勞動(dòng)者在同一用人單位工作滿10年,雙方同意續(xù)延勞動(dòng)合同,勞動(dòng)者有權(quán)提出訂立無固定期限的勞動(dòng)合同C.訂立勞動(dòng)合同所依據(jù)的法規(guī)發(fā)生變化應(yīng)變更相應(yīng)的內(nèi)容D.提出勞動(dòng)合同變更的一方應(yīng)書面通知對(duì)方答案:A8.(2018年11月)用人單位招用的農(nóng)民合同制工人本人不繳納()。A.醫(yī)療保險(xiǎn)B.社會(huì)保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.工傷保險(xiǎn)答案:C9.()是指在個(gè)人具備國(guó)家及所在企業(yè)規(guī)定的條件時(shí)可以享受的福利。A.補(bǔ)充福利B.集體福利C.經(jīng)濟(jì)性福利D.個(gè)人福利答案:D10.工資指導(dǎo)線一般在每年()底之前頒布。A.1月B.2月C.3月D.6月答案:C11.()系統(tǒng)包括兩項(xiàng)基本功能:明確培訓(xùn)對(duì)象和制定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)規(guī)劃C.培訓(xùn)組織實(shí)施D.培訓(xùn)效果評(píng)估答案:A12.已辦理就業(yè)證的外國(guó)人應(yīng)在入境后()內(nèi)辦理居留證。A.15日B.20日C.30日D.60日答案:C13.混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法屬于()的考評(píng)方法。A.按具體形式區(qū)分B.以員工行為對(duì)象C.依員工工作成果進(jìn)行D.對(duì)員工工作態(tài)度實(shí)施?答案:A14.(2015年11月)()不屬于法人機(jī)關(guān)。A.意思機(jī)關(guān)B.履行機(jī)關(guān)C.執(zhí)行機(jī)關(guān)D.監(jiān)察機(jī)關(guān)答案:B15.(2015年11月)調(diào)查企業(yè)從業(yè)員工現(xiàn)狀的目的是為了確定()。A.培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算B.哪些員工需要培訓(xùn)C.培訓(xùn)工作如何開展D.培訓(xùn)的項(xiàng)目和內(nèi)容答案:B16.()是獲得組織支持的重要途徑之一。A.培訓(xùn)組織實(shí)施B.培訓(xùn)需求分析C.培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)D.培訓(xùn)效果評(píng)估答案:B17.(2015年5月)按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前()通知用人單位,可以解除勞勞動(dòng)合同。A.3日B.6日C.30日D.60日答案:A18.(2018年11月)下列關(guān)于職業(yè)的特征,說法正確的是()。A.目的性B.靈活性C.發(fā)展性D.持續(xù)性答案:A19.社會(huì)主義職業(yè)道德確立了以()為核心。A.辦事公道B.為人民服務(wù)C.艱苦奮斗D.誠(chéng)實(shí)守信?答案:B20.勞動(dòng)合同內(nèi)容中“勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件”一款要求用人單位按照()為勞動(dòng)者提供必要的勞動(dòng)條件。A.勞動(dòng)合同中約定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作條件標(biāo)準(zhǔn)B.地區(qū)主管安全工作部門制定的安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)制定的崗位安全操作規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)D.國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)答案:D21.關(guān)于績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng),正確的說法是()。A.績(jī)效考評(píng)是以績(jī)效管理為基礎(chǔ)的人力資源管理的子系統(tǒng)B.績(jī)效考評(píng)是績(jī)效管理的重要支撐點(diǎn)C.績(jī)效管理為績(jī)效考評(píng)的運(yùn)行與實(shí)施提供了依據(jù)D.相比而言,績(jī)效考評(píng)更注重員工績(jī)效與組織績(jī)效的有機(jī)結(jié)合答案:B22.下列()不屬于人工成本中的工資項(xiàng)目。A.計(jì)時(shí)工資B.計(jì)件工資C.職務(wù)工資D.員工住房基金答案:D23.()是一個(gè)企業(yè)給員工傳遞信息的渠道,也是企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)。A.薪酬管理的基本策略B.薪酬管理的基本制度C.薪酬管理的根本目標(biāo)D.薪酬管理的基本原則答案:D24.從各國(guó)情況來看,當(dāng)基尼系數(shù)()時(shí),表示社會(huì)勞動(dòng)者收入差距非常小。A.小于0.2B.等于0.2C.在0.2~0.4之間D.大于0.4答案:A25.人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中心的核心資本,其原因在與人力資本具有無限的()。A.時(shí)效性B.創(chuàng)造性C.收益性D.累積性答案:B26.()通常指員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬。A.收入B.獎(jiǎng)勵(lì)C.薪金D.工資答案:B27.在勞動(dòng)法法律淵源的類別中,()是勞動(dòng)法的最主要表現(xiàn)形式。A.地方性勞動(dòng)法規(guī)B.勞動(dòng)規(guī)章C.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D.勞動(dòng)法律答案:D28.()是招聘過程中最關(guān)鍵的一步,也是技術(shù)性最強(qiáng),難度最大的一步。A.招募B.選拔C.錄用D.評(píng)估答案:B29.下列各項(xiàng)不參與集體談判的是()A.員工代表B.集團(tuán)總裁C.工會(huì)代表D.單位行政部門答案:B30.實(shí)施培訓(xùn)是指在企業(yè)培訓(xùn)組織管理部門或崗位人員的組織下,由培訓(xùn)教師實(shí)施培訓(xùn),其主要內(nèi)容不包括()A.培訓(xùn)B.考核受訓(xùn)者C.考核培訓(xùn)教師D.培訓(xùn)獎(jiǎng)懲答案:C31.()是員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬,如紅利、傭金、利潤(rùn)分享計(jì)劃等。A.收入B.獎(jiǎng)勵(lì)C.報(bào)酬D.福利答案:B32.(2019年5月)在勞動(dòng)關(guān)系中,由于勞動(dòng)力是人體中的一種機(jī)能,它只能寓寄在活的人體中,因而勞動(dòng)關(guān)系就其本來意義上說是一種()關(guān)系。A.權(quán)利義務(wù)B.法律C.人身D.財(cái)產(chǎn)答案:C33.(2017年5月)()是指對(duì)行為的結(jié)果進(jìn)行績(jī)效考評(píng)和評(píng)價(jià)。A.能力考評(píng)B.態(tài)度考評(píng)C.業(yè)績(jī)考評(píng)D.自我考評(píng)答案:C34.()是適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置較少的企業(yè)的工作崗位評(píng)價(jià)方法。A.排列法B.分值法C.分類法D.評(píng)分法答案:A35.李華于2009年8月與某企業(yè)簽訂了3年的勞動(dòng)合同,2010年6月,企業(yè)因工作需要與李華協(xié)商解除勞動(dòng)合同,李華表示同意;則其可以得到相當(dāng)于其工資金額()個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。A.1B.2C.3D.12答案:A36.()是將同一性質(zhì)的作業(yè),由縱向分工改為橫向分工的勞動(dòng)作業(yè)改進(jìn)方式。A.擴(kuò)大業(yè)務(wù)法B.充實(shí)業(yè)務(wù)法C.工作連貫法D.輪換工作法答案:A37.某通信企業(yè)安排劉剛10月3日加班,則該通信企業(yè)應(yīng)()。A.支付不低于劉剛工資100%的工資報(bào)酬B.支付不低于劉剛工資150%的工資報(bào)酬C.支付不低于劉剛工資200%的工資報(bào)酬D.支付不低于劉剛工資300%的工資報(bào)酬?答案:D38.因停工或執(zhí)行非生產(chǎn)性工作所消耗的時(shí)間,稱為()。A.作業(yè)寬放時(shí)間B.非出勤時(shí)間C.非定額時(shí)間D.非工作時(shí)間答案:C39.關(guān)于勞動(dòng)定額,下列說法不正確的是()。A.勞動(dòng)定額是在一定條件下制定的,不能脫離具體的生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件B.勞動(dòng)定額受到各種客觀物質(zhì)條件的制約,但不受各種主觀因素的影響C.在具體規(guī)定勞動(dòng)定額時(shí),應(yīng)從實(shí)際出發(fā),針對(duì)不同的工作特點(diǎn),采取行之有效的科學(xué)方法D.勞動(dòng)定額限定的對(duì)象是有效的勞動(dòng),不是無效的勞動(dòng)答案:B40.對(duì)于應(yīng)聘建筑人員的應(yīng)聘者,需要做的體檢項(xiàng)目不包括()。A.手眼足協(xié)調(diào)B.視覺靈敏度C.身高170cm以上D.顏色辨別能力答案:C41.勞動(dòng)者月工資高于用人單位所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資3倍的,向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按職工月平均工資3倍的數(shù)額支付,向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^()。A.10年B.12年C.8年D.5年答案:B42.下列不屬于收入差距的衡量指標(biāo)的是()A.洛倫茨曲線B.基尼系數(shù)C.人均GDPD.帕累托定律答案:C43.(2016年5月)造成績(jī)效信息失真的原因不包括()。A.績(jī)效信息監(jiān)督機(jī)制的缺失B.績(jī)效信息提供者提供虛假的數(shù)據(jù)C.組織內(nèi)部績(jī)效信息傳輸渠道不暢D.考評(píng)者的信息處理分析能力低下答案:D44.(2016年5月)績(jī)效考評(píng)數(shù)據(jù)分析方法中,()只根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析,不與別人的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比。A.常模分析法B.能級(jí)分析法C.對(duì)比分析法D.綜合分析法答案:D45.心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類,一類是能力測(cè)驗(yàn),另一類是()A.人格測(cè)驗(yàn)B.成就測(cè)驗(yàn)C.性向測(cè)驗(yàn)D.情商測(cè)驗(yàn)答案:A46.下列各項(xiàng)中,屬于社會(huì)保險(xiǎn)內(nèi)容的是()。A.失業(yè)保險(xiǎn)B.社會(huì)救濟(jì)C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)D.社會(huì)福利答案:A47.對(duì)企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃是指()A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.制度規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.費(fèi)用規(guī)劃答案:D48.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循的主要原則是()。A.以成果為中心B.集中決策,分散經(jīng)營(yíng)C.組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略D.集中決策,分散投資?答案:B49.()通常以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬。A.薪酬B.薪資C.薪金D.工資答案:D50.關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng),下列說法不正確的是()。A.促進(jìn)員工現(xiàn)在和未來工作績(jī)效的提高B.最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配C.最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)D.以員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為出發(fā)點(diǎn)答案:D51.組織為使獲得的人力資源達(dá)到符合具體工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平和提高其工作技能而支付的費(fèi)用指的是()。A.招聘成本B.選拔成本C.錄用和安置成本D.開發(fā)成本?答案:D52.()是勞動(dòng)權(quán)的核心。A.擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)C.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)D.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)?答案:B53.在崗前培訓(xùn)的三階段培訓(xùn)中,企業(yè)分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的重點(diǎn)不包括()。A.使員工了解工作范圍B.部門間的協(xié)調(diào)和配合C.使員工了解例行工作D.使員工了解公司狀況答案:D54.對(duì)于績(jī)效信息失真的處理,包括()方面。A.提高績(jī)效信息收集者的職業(yè)道德B.不斷完善績(jī)效信息處理方式C.科學(xué)構(gòu)建績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系D.提高績(jī)效信息收集者的責(zé)任意識(shí)答案:C55.關(guān)于遵紀(jì)守法,你認(rèn)為正確的說法是()。A.只要品德端正,學(xué)不學(xué)法無所謂B.金錢對(duì)人的誘惑力要大于法紀(jì)對(duì)人的約束力C.法律是由人執(zhí)行的,執(zhí)行時(shí)不能不考慮人情和權(quán)力等因素D.遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求有一致性?答案:D56.()是指用人單位與勞動(dòng)者之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程中所發(fā)生的關(guān)系。A.勞動(dòng)關(guān)系B.勞動(dòng)合同關(guān)系C.經(jīng)濟(jì)關(guān)系D.勞動(dòng)法律關(guān)系答案:A57.()的優(yōu)點(diǎn)是應(yīng)用廣泛,可用于基層生產(chǎn)工人,如讓受訓(xùn)者通過觀察指導(dǎo)者工作和實(shí)際操作,掌握機(jī)械操作技能。A.特別任務(wù)法B.個(gè)別指導(dǎo)法C.工作指導(dǎo)法D.工作輪換法答案:C58.在制定勞動(dòng)定額是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的“快”“準(zhǔn)”“全”基本要求中,“準(zhǔn)”是()的要求。A.效果上B.質(zhì)量上C.范圍上D.定位上答案:B59.領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感,更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系,指的是()。A.關(guān)懷維度B.認(rèn)可維度C.結(jié)構(gòu)維度D.尊重維度?答案:A60.強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任是()職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。A.團(tuán)結(jié)協(xié)作B.誠(chéng)實(shí)守信C.勤勞節(jié)儉D.愛崗敬業(yè)答案:D61.企業(yè)薪酬制度的設(shè)計(jì)與完善是企業(yè)薪酬管理的一項(xiàng)重要任務(wù),不包括()。A.工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與完善B.調(diào)整不同員工薪酬項(xiàng)目的構(gòu)成C.薪酬等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)D.薪酬支付形式設(shè)計(jì)答案:A62.《勞動(dòng)法》規(guī)定,勞動(dòng)合同()即具有法律約束力。A.自雙方當(dāng)事人簽字之日起B(yǎng).從依法訂立之日起C.自簽訂之日起D.自公證之日起答案:B63.培訓(xùn)費(fèi)用是()。A.工資項(xiàng)目B.人力資源管理費(fèi)用C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用D.人工成本答案:B64.(2018年11月)下列選項(xiàng)不屬于績(jī)效的特點(diǎn)的是()。A.多因性B.動(dòng)態(tài)性C.多維性D.復(fù)雜性答案:D65.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的主要內(nèi)容不包括()。A.人天生懶惰B.人需要精神激勵(lì)C.人缺乏理性D.人以自我為中心答案:B66.工資指導(dǎo)線的制定要符合國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和對(duì)工資增長(zhǎng)的總體要求,應(yīng)堅(jiān)持()原則。A.兩交叉B.兩高于C.兩低于D.兩平行答案:C67.培訓(xùn)取得實(shí)效的關(guān)鍵是充分調(diào)動(dòng)員工對(duì)培訓(xùn)的()。A.參與度B.積極性C.滿意度D.需求度答案:A68.世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn):第一條,一個(gè)人的工作是他生存的基本權(quán)利,有沒有權(quán)利在這個(gè)世界上生存,看他能不能認(rèn)真地對(duì)待工作。如果一個(gè)人的本職工作做不好,應(yīng)付工作,最終失去的是信譽(yù),再找別的工作、做其他的事情都沒有可信度。如果認(rèn)真做好一個(gè)工作,往往還有更好的、更重要的工作等著你去做,這就是良性發(fā)展。A.誠(chéng)實(shí)守信B.辦事公道C.愛崗敬業(yè)D.奉獻(xiàn)社會(huì)答案:C69.組織為使獲得的人力資源達(dá)到符合具體工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平和提高其工作技能而支付的法定費(fèi)用指的是()。A.招聘成本B.選拔成本C.錄用和安置成本D.開發(fā)成本答案:D70.企業(yè)在生產(chǎn)安全方面。表現(xiàn)為事故多發(fā)、事故造成生產(chǎn)或服務(wù)停止或損失、醫(yī)療費(fèi)和賠償費(fèi)用高,屬于()。A.人力資源運(yùn)轉(zhuǎn)問題B.人力資源管理成本支出C.人力資源管理不善D.人力資源生產(chǎn)安全教育答案:B71.根據(jù)所采取的培訓(xùn)方式,脫產(chǎn)培訓(xùn)成本可分為()。A.分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)成本B.企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本C.學(xué)歷培訓(xùn)成本和更新技能培訓(xùn)成本D.短期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本?答案:B72.()是由企業(yè)勞動(dòng)管理制度規(guī)定,有固定傳輸渠道,按照規(guī)定程序填寫的統(tǒng)一表格。A.匯總報(bào)表B.滿意度調(diào)查表C.例會(huì)制度D.勞動(dòng)管理表單答案:D73.(2019年5月)勞動(dòng)者的工種與崗位、工作地點(diǎn)和場(chǎng)所通常在勞動(dòng)合同的()中加以約束。A.法定條款B.約定條款C.專項(xiàng)協(xié)議D.補(bǔ)充協(xié)議答案:A74.(2018年5月)績(jī)效管理制度草案提出后,應(yīng)由()和有關(guān)人員組成的工作小組在廣泛征詢各級(jí)主管和被考評(píng)人意見的基礎(chǔ)上,對(duì)其進(jìn)行深入的討論和研究。A.總經(jīng)理B.人力資源部主管C.專家D.工會(huì)答案:C75.根據(jù)所采取的培訓(xùn)方式,脫產(chǎn)培訓(xùn)成本可分為()。A.分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)成本B.企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本C.學(xué)歷培訓(xùn)成本和更新技能培訓(xùn)成本D.短期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本答案:B76.()承擔(dān)著雙重角色,既為單位擇人,也為求職者擇業(yè)。A.職業(yè)技術(shù)學(xué)校B.人力資源部門C.就業(yè)中介機(jī)構(gòu)D.再就業(yè)服務(wù)中心答案:C77.在企業(yè)中,在崗培訓(xùn)計(jì)劃通常采用()的方式制定。A.雙向并聯(lián)B.自上而下C.并列關(guān)聯(lián)D.自下而上答案:D78.我國(guó)法律規(guī)定,年滿()以上的勞動(dòng)者才能作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者。A.18周歲B.16周歲C.15周歲D.20周歲答案:B79.績(jī)效管理指標(biāo)的貫徹執(zhí)行必須保證績(jī)效管理的科學(xué)性、合理性和公平性,剔除個(gè)人偏好等感情因素,這體現(xiàn)了起草績(jī)效管理制度()的要求。A.全面性與完整性B.公正性與客觀性C.可操作性與精確性D.相關(guān)性與有效性?答案:B80.無固定期限的勞動(dòng)合同是()的勞動(dòng)合同。A.任意期限B.應(yīng)當(dāng)履行到退休C.不約定終止日期D.有一定的工作期限答案:C81.在以常規(guī)性任務(wù)為主的生產(chǎn)部門,()結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)行為與生產(chǎn)效率成正比,()關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)行為與生產(chǎn)效率成反比。A.高;高B.高;低C.低;低D.低;高答案:A82.在實(shí)際考評(píng)中,采用()的形式時(shí),應(yīng)當(dāng)慎重考慮。A.自我考評(píng)B.外人考評(píng)C.同級(jí)考評(píng)D.下級(jí)考評(píng)答案:B83.(2017年5月)企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的比例,一般不得超過企業(yè)工資總額的()A.10%B.15%C.20%D.25%答案:C84.()是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的保障,是對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的補(bǔ)充。A.技能考評(píng)B.觀念考評(píng)C.崗位職責(zé)指標(biāo)D.自我考評(píng)答案:C85.世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)中,第一條,一個(gè)人的工作是他生存的基本權(quán)利,有沒有權(quán)利在這個(gè)世界上生存,看他能不能認(rèn)真地對(duì)待工作。如果一個(gè)人的本職工作做不好,應(yīng)付工作,最終失去的是信譽(yù),再找別的工作、做其他事情都沒有可信度。如果認(rèn)真做好一個(gè)工作,往往還有更好的、更重要的工作等著你去做,這就是良性發(fā)展。請(qǐng)根據(jù)材料,結(jié)合所學(xué)知識(shí)判斷這第一條核心準(zhǔn)則反映的是職業(yè)道德中()的要求。A.誠(chéng)實(shí)守信B.辦事公道C.愛崗敬業(yè)D.奉獻(xiàn)社會(huì)答案:C86.()是由一組相似、相近的任務(wù)所組成的勞動(dòng)活動(dòng),是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ)。A.職業(yè)B.工作C.職位D.崗位答案:B87.()包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇,所從事的工作的特點(diǎn)、難度,以及工作與人的相互作用,他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。A.知覺B.外因C.內(nèi)因D.歸因答案:B88.管理者訓(xùn)練適用于培訓(xùn)()A.核心管理人員B.高層管理人員C.技術(shù)管理人員D.中低層管理者答案:D89.(2017年5月)()就是通過各種資料信息來考察和選拔人才的方法。A.筆試篩選法B.面試篩選法C.小組篩選法D.材料篩選法答案:D90.“薪酬”的英文為()。A.sa1aryB.wagesC.compensationD.earnings答案:C91.外部招聘的具體來源不包括()。A.各級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)B.下崗失業(yè)者C.退休人員D.公開招募答案:D92.所謂()是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù),包括人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)益、法定權(quán)益和約定權(quán)益。A.基本保護(hù)B.優(yōu)先保護(hù)C.部分保護(hù)D.全面保護(hù)?答案:D93.()是指員工實(shí)際工作時(shí)間占制度工作時(shí)間的比率,反映員工制度工作時(shí)間實(shí)際被利用程度。A.缺勤率B.出勤率C.工作日利用率D.工作負(fù)荷率答案:D94.員工進(jìn)入單位后,企業(yè)要為其安排合適的崗位。安置工作的原則是()。A.用人所長(zhǎng),人適其崗B.嚴(yán)愛相濟(jì),用人不疑C.用人不疑,任人唯賢D.任人唯賢,嚴(yán)愛相濟(jì)答案:A95.在崗前培訓(xùn)的三階段培訓(xùn)中,企業(yè)分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的重點(diǎn)不包括()。A.使員工了解工作范圍B.部門間的協(xié)調(diào)和配合C.使員工了解例行工作D.使員工了解公司狀況答案:D96.下列有關(guān)培訓(xùn)制度的推行與完善說法錯(cuò)誤的是()A.監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)B.在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí),要加大監(jiān)督和檢查的力度C.培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中D.實(shí)際運(yùn)行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度答案:A97.()是以工作說明書、工作規(guī)范或工作任務(wù)分析記錄表作為確定員工達(dá)到要求所必須掌握的知識(shí)、技能和態(tài)度的依據(jù),將其和員工平時(shí)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比,以判定員工要完成工作任務(wù)的差距所在。A.面談法B.觀察法C.問卷調(diào)查D.工作任務(wù)分析法答案:D98.(2016年11月)()指必須具備特定的形式或履行一定手續(xù)方具有法律效力的合同。A.專項(xiàng)協(xié)議B.勞動(dòng)合同C.要式合同D.集體合同答案:C99.一個(gè)管理人員所能指揮、監(jiān)督的人數(shù)是有限的。一般來說,從事正常日常工作,可以管轄()人。A.20~30B.15~30C.10~12D.3~5答案:B100.差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和()。A.領(lǐng)先原則B.有效原則C.總成本最低原則D.持久原則答案:B101.企業(yè)采用廣告形式招聘各類人才的優(yōu)點(diǎn)不包括()。A.信息發(fā)布迅速B.能讓所有的適合崗位的人員看到C.成本比較低D.可利用廣告渠道發(fā)布遮蔽廣告答案:B102.消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了()而購(gòu)買物品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。A.家庭消費(fèi)B.個(gè)人消費(fèi)C.市場(chǎng)商品D.社會(huì)商品答案:B103.招聘廣告并不一定是一種最有效的招聘手段,其顯著的缺陷是()。A.費(fèi)用高昂B.只能被一部分適合工作崗位的人員看到C.受眾范圍狹窄D.信息傳遞緩慢答案:B104.在崗前培訓(xùn)中,檢查表是()記錄和控制與培訓(xùn)相關(guān)的無數(shù)細(xì)節(jié)的最有價(jià)值的工具。A.培訓(xùn)接受者B.培訓(xùn)評(píng)估者C.培訓(xùn)執(zhí)行者D.培訓(xùn)管理者答案:C105.()不受企業(yè)所有制性質(zhì)、經(jīng)濟(jì)效益和支付能力的影響。A.基本福利B.補(bǔ)充保險(xiǎn)C.福利待遇D.個(gè)人福利答案:A106.(2016年11月)以下關(guān)于公司簡(jiǎn)介的說法不正確的是()。A.不同規(guī)模的公司會(huì)選用不同的形式來編寫公司簡(jiǎn)介B.把公司簡(jiǎn)介當(dāng)成一個(gè)對(duì)外可以展示公司形象的窗口C.公司簡(jiǎn)介不需要滿足企業(yè)人員招聘活動(dòng)的各種需要D.根據(jù)不同的人員招募需要設(shè)計(jì)不同形式的公司簡(jiǎn)介答案:C107.人力資源管理開發(fā)的手段不包括()。A.法律手段B.行政手段C.科技手段D.經(jīng)濟(jì)手段?答案:C108.企業(yè)基于全面改善員工工作生活質(zhì)量等目的,所提供的免費(fèi)員工心理健康咨詢服務(wù),稱為()。A.非經(jīng)濟(jì)性福利B.經(jīng)濟(jì)性福利C.補(bǔ)充福利D.個(gè)人福利答案:A109.(2017年11月)某企業(yè)中員工小張的每月工資、薪金收入為3400元,那么他每個(gè)月需要繳納的個(gè)人所得稅為()元。A.240B.135C.80D.0答案:D110.一般而言,員工培訓(xùn)結(jié)束后的工作不包括()A.引導(dǎo)學(xué)員心態(tài)B.發(fā)放調(diào)查問卷C.向培訓(xùn)師致謝D.評(píng)估培訓(xùn)效果答案:A111.下列各項(xiàng)中,屬于社會(huì)保險(xiǎn)內(nèi)容的是()。A.失業(yè)保險(xiǎn)B.社會(huì)救濟(jì)C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)D.社會(huì)福利答案:A112.靈活的工作時(shí)間制度不包括()A.對(duì)班制B.彈性工作制C.分職制D.非全時(shí)工作制答案:A113.酒店服務(wù)員負(fù)責(zé)看管清掃房間的數(shù)量為每人5間,這種定額為()。A.時(shí)間定額B.產(chǎn)量定額C.服務(wù)定額D.看管定額答案:C114.()是指教師按照準(zhǔn)備好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)的方法。A.講授法B.專題講座法C.研討法D.案例研討法答案:A115.運(yùn)動(dòng)員體育津貼屬于()。A.計(jì)時(shí)工資B.計(jì)件工資C.津貼和補(bǔ)貼D.特殊情況下支付的工資答案:A116.心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類:一類是人格測(cè)驗(yàn),另一類是()A.能力測(cè)驗(yàn)B.成就測(cè)驗(yàn)C.性向測(cè)驗(yàn)D.情商測(cè)驗(yàn)答案:A117.(2017年11月)以下關(guān)于工作時(shí)間核算的表述,錯(cuò)誤的是()A.缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤B.制度工作工日=日歷工日-制度公休工日C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日D.停工工時(shí)=全日停工工時(shí)-非全日停工工時(shí)答案:D118.組織信息的分析不包括()。A.統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析B.可靠性分析C.綜合比較分析D.數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析答案:A119.勞動(dòng)法律關(guān)系的主體是依法參與勞動(dòng)法律關(guān)系,享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的當(dāng)事人,一方為企業(yè),另一方為勞動(dòng)者,所以企業(yè)同樣具有勞動(dòng)權(quán)利能力和(),其制定的內(nèi)部勞動(dòng)管理規(guī)則就是此種能力的體現(xiàn)。A.勞動(dòng)能力B.義務(wù)能力C.勞動(dòng)行為能力D.勞動(dòng)義務(wù)能力答案:C120.(2018年5月)()原則要求管理者對(duì)員工給予充分的信任與尊重。A.以人為本B.任人唯賢C.用人不疑D.嚴(yán)愛相濟(jì)答案:C121.()是人們對(duì)做人的基本要求,是衡量和評(píng)價(jià)一個(gè)人道德是否高尚的最根本的標(biāo)準(zhǔn)。A.愛國(guó)B.敬業(yè)C.奉獻(xiàn)D.無私答案:A122.()是指在完成生產(chǎn)作業(yè)和零件加工過程中,由于工作現(xiàn)場(chǎng)組織管理和工藝裝備的技術(shù)需要所發(fā)生的間接工時(shí)消耗。A.作業(yè)寬放時(shí)間B.個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間C.基本時(shí)間D.準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間答案:A123.()即在績(jī)效管理活動(dòng)中,根據(jù)下屬不同階段的實(shí)際表現(xiàn),主管與下屬圍繞著思想認(rèn)識(shí)、工作程序、操作方法、新技術(shù)應(yīng)用、新技能培訓(xùn)等方面的問題所進(jìn)行的面談。A.績(jī)效計(jì)劃面談B.績(jī)效指導(dǎo)面談C.績(jī)效考評(píng)面談D.績(jī)效總結(jié)面談答案:B124.招聘申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)應(yīng)從()的角度出發(fā),使用通俗的語言。A.用人部門B.招聘者C.企業(yè)高層D.申請(qǐng)者答案:D125.關(guān)于考評(píng)數(shù)據(jù)的分析方法,不正確的說法是()。A.順序法可依據(jù)總分進(jìn)行排序,也可依照要素得分或指標(biāo)得分進(jìn)行排序B.綜合分析法通過與別人的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析,得出細(xì)致全面的評(píng)價(jià)C.常模分析法是根據(jù)某個(gè)員工的考評(píng)結(jié)果與某個(gè)固定模式相符的程度而進(jìn)行評(píng)價(jià)D.對(duì)比分析法在對(duì)比時(shí)可以用數(shù)據(jù)的總分或者要素或結(jié)構(gòu)得分進(jìn)行比較答案:B126.(2015年11月)津貼和補(bǔ)貼是員工工資的一種補(bǔ)充形式,其特點(diǎn)不包括()。A.具有單一性B.具有較大的靈活性C.具有多樣性D.是補(bǔ)償性的勞動(dòng)報(bào)酬答案:C127.根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)付薪,并適當(dāng)拉開薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的()A.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則B.對(duì)員工具有激勵(lì)性原則C.對(duì)內(nèi)具有公正性原則D.對(duì)成本具有控制性原則答案:B128.(2019年5月)勞動(dòng)者患病,()不能從事原工作也不能從事用人單位另行安排工作的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同。A.病愈后B.休假3個(gè)月后C.休假6個(gè)月后D.醫(yī)療期滿答案:D129.用人單位必須書面記錄支付勞動(dòng)者工資的數(shù)額、時(shí)間、領(lǐng)取者的姓名以及簽字,并將記錄保存()以上備查。A.一年B.兩年C.三年D.四年答案:B130.關(guān)于動(dòng)機(jī)與需要的關(guān)系的描述不正確的有()。A.人的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生于人的需要B.動(dòng)機(jī)是由需要引發(fā)的內(nèi)在動(dòng)力C.需要來源于動(dòng)機(jī)D.動(dòng)機(jī)是對(duì)需要的滿足程度答案:C131.職業(yè)道德修養(yǎng)包括()等。A.職業(yè)規(guī)范修養(yǎng)、職業(yè)禮儀修養(yǎng)、職業(yè)道德理論修養(yǎng)B.職業(yè)著裝修養(yǎng)、職業(yè)禮貌用語修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)C.職業(yè)理論知識(shí)修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)、職業(yè)道德意志D.職業(yè)合作修養(yǎng)、職業(yè)交談修養(yǎng)、職業(yè)接待修養(yǎng)答案:C132.用人單位單方解除勞動(dòng)合同需要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那闆r是()。A.試用期滿后勞動(dòng)者被證明不能勝任崗位工作的B.嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度C.勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響D.勞動(dòng)者因違反法律法規(guī)依法被追究刑事責(zé)任的答案:A133.()是心理測(cè)量的工具,它是測(cè)量一個(gè)行為樣本的系統(tǒng)程序。A.物理測(cè)量B.心理測(cè)驗(yàn)C.生理測(cè)量D.情商測(cè)量答案:B134.(2019年5月)進(jìn)行崗位調(diào)查時(shí),采用何種方式應(yīng)視具體情況而定。在崗位數(shù)目較少的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查時(shí),可采用面談或()的調(diào)查方式。A.現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)法B.電話會(huì)議法C.書面調(diào)查法D.綜合采用上述方法答案:A135.用人單位支付病假工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的()A.60%B.70%C.80%D.90%答案:C136.(2017年11月)()是對(duì)績(jī)效管理中各個(gè)環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)、分析的過程。A.績(jī)效溝通B.績(jī)效改善C.績(jī)效反饋D.績(jī)效診斷答案:D137.針對(duì)()的培訓(xùn)開發(fā),應(yīng)采用講義法、項(xiàng)目指導(dǎo)法、演示法、參觀等培訓(xùn)方法。A.基礎(chǔ)理論知識(shí)B.創(chuàng)造性C.解決問題能力D.技能性答案:A138.在運(yùn)用五階段法進(jìn)行企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí),這五個(gè)階段包括:①績(jī)效診斷;②績(jī)效溝通;③績(jī)效總結(jié);④績(jī)效計(jì)劃;⑤績(jī)效考評(píng)。排序正確的是()。A.④②⑤①③B.①④⑤③②C.④③②①⑤D.①④⑤②③答案:A139.以下做法中,()不符合精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約的定員原則。A.提倡兼職兼作,一專多能B.鼓勵(lì)使用高學(xué)歷員工C.工作應(yīng)有明確分工和職責(zé)劃分D.產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)要科學(xué)答案:B140.企業(yè)錄用職工的,應(yīng)當(dāng)自錄用之日起()內(nèi)到住房公積金管理中心辦理繳存登記。A.30日B.60日C.90日D.120日答案:A141.()能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì),強(qiáng)化員工為組織工作的動(dòng)機(jī),增強(qiáng)員工對(duì)組織的責(zé)任感。A.競(jìng)爭(zhēng)上崗B.外部招聘C.公開選拔D.內(nèi)部招聘答案:D142.()是指雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過程中所形成的雇員與雇主之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。A.勞動(dòng)關(guān)系B.勞動(dòng)法律關(guān)系C.勞動(dòng)關(guān)系管理D.勞動(dòng)法律規(guī)范答案:B143.(2017年11月)用人單位依法安排勞動(dòng)者在制度工作日時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的,按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的()支付其工資。A.125%B.150%C.200%D.300%答案:B144.(2016年5月)以下關(guān)于工資計(jì)算的說法,不正確的是()。A.根據(jù)考勤記錄,扣除缺勤工資B.根據(jù)相關(guān)規(guī)定,扣除全部社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用C.根據(jù)員工所在薪酬等級(jí),確定各項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼的金額D.根據(jù)員工所在薪酬等級(jí),確定員工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)、能力工資標(biāo)準(zhǔn)答案:B145.當(dāng)企業(yè)積累的實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)資料比較多時(shí),可將工時(shí)資料先進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆纸M,然后再采用()求出平均先進(jìn)值。A.加權(quán)算術(shù)平均法B.簡(jiǎn)單算術(shù)平均法C.比較算術(shù)平均法D.分類算術(shù)平均法答案:A146.(2019年5月)工時(shí)定額和產(chǎn)量定額是勞動(dòng)定額的兩種基本表現(xiàn)形式,它們?cè)跀?shù)值上互成()。A.指數(shù)關(guān)系B.倒數(shù)關(guān)系C.差值關(guān)系D.正比關(guān)系答案:B147.在培訓(xùn)教室布置方法中,()更適合于模擬練習(xí)法。A.臂章形布置法B.傳統(tǒng)布置法C.圓桌分組布置法D.U形布置法答案:D148.假如一個(gè)和你共處十多年的同事要換工作單位了,你一般會(huì)想()。A.他(她)肯定找到了更好的工作,真是羨慕B.一起工作這么多年,挺舍不得他(她)走的C.他(她)放棄自己在現(xiàn)在單位的一切,為他(她)感到惋惜D.工作了這么多年之后要換單位,他(她)肯定是萬不得已答案:D149.()的優(yōu)點(diǎn)是調(diào)查者能比較深入地了解到被調(diào)查者的真實(shí)意見,方式方法機(jī)動(dòng)靈活,一般不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,所得到的資料也比較可靠。A.當(dāng)面調(diào)查詢問法B.電話調(diào)查法C.會(huì)議調(diào)查詢問法D.郵寄調(diào)查法?答案:A150.()不屬于應(yīng)聘人員的背景調(diào)查的內(nèi)容。A.學(xué)歷調(diào)查B.個(gè)人資質(zhì)調(diào)查C.個(gè)人資信調(diào)查D.工作經(jīng)歷調(diào)查答案:D151.企業(yè)培訓(xùn)人員必須依據(jù)()尋找真正的組織問題,再設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案的內(nèi)容與形式,才能有效地解決組織中存在的問題。A.組織目標(biāo)B.組織結(jié)構(gòu)C.組織環(huán)境D.組織變動(dòng)情況答案:C152.(2017年5月)在績(jī)效管理五階段模型中,()是績(jī)效管理體系的靈魂。A.績(jī)效溝通B.績(jī)效計(jì)劃C.績(jī)效反饋D.績(jī)效診斷答案:A153.()是反映員工在出勤時(shí)間內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)及其被利用情況的指標(biāo)A.出勤時(shí)間利用率B.出勤率C.工作日利用率D.工作效率答案:A154.微觀環(huán)境中現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,不包括對(duì)()的分析。A.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)目B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品差異化C.商品的變動(dòng)成本D.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略答案:C155.一般來說,你做目前這份工作的想法是()。A.為了生活B.為社會(huì)做點(diǎn)事情C.不讓所學(xué)的知識(shí)閑置D.成為有錢的人答案:B156.關(guān)于心理測(cè)試,下列表述不正確的是()。A.人格測(cè)試通常采用自陳量表和投射法B.性向測(cè)試評(píng)價(jià)人們從事某種工作可能獲得成就的能力C.心理測(cè)試是可信的,但不能全信,要靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)D.對(duì)求職者的非生活經(jīng)驗(yàn)積累形成的能力特征的測(cè)試可預(yù)測(cè)其職業(yè)發(fā)展?jié)撃艽鸢福築157.以下有關(guān)崗位技能工資制的說法錯(cuò)誤的是()A.建立在崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上B.由崗位工資和技能工資組成C.有利于提高員工的業(yè)務(wù)水平D.崗位工資和技能工資的比例很容易確定答案:D158.()被稱為軍隊(duì)式的組織結(jié)構(gòu)形式。A.矩陣制B.直線職能制C.直線制D.事業(yè)部制答案:C159.(2018年11月)用人單位招用的農(nóng)民合同制工人本人不繳納()。A.醫(yī)療保險(xiǎn)B.社會(huì)保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.工傷保險(xiǎn)答案:C160.在實(shí)際考評(píng)中,采用()的形式時(shí),應(yīng)當(dāng)慎重考慮。A.自我考評(píng)B.外人考評(píng)C.同級(jí)考評(píng)D.下級(jí)考評(píng)答案:B161.(2018年11月)()應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行政府頒布的工資指導(dǎo)線。A.私營(yíng)企業(yè)B.國(guó)有控股企業(yè)C.集體企業(yè)D.外商投資企業(yè)答案:B162.經(jīng)濟(jì)社會(huì)最普遍、最基本的社會(huì)關(guān)系是()A.經(jīng)濟(jì)關(guān)系B.法律關(guān)系C.勞動(dòng)關(guān)系D.政治關(guān)系答案:C163.所謂()是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)。A.基本保護(hù)B.優(yōu)先保護(hù)C.特殊保護(hù)D.全面保護(hù)答案:D164.某通信企業(yè)安排劉剛10月3日加班,則該通信企業(yè)應(yīng)()。A.支付不低于劉剛工資100%的工資報(bào)酬B.支付不低于劉剛工資150%的工資報(bào)酬C.支付不低于劉剛工資200%的工資報(bào)酬D.支付不低于劉剛工資300%的工資報(bào)酬?答案:D165.(2018年5月)應(yīng)聘申請(qǐng)表設(shè)計(jì)時(shí)。要符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)()和政策的要求。A.法律B.上級(jí)主管部門C.業(yè)務(wù)部門主管D.人事行政總監(jiān)答案:A166.企業(yè)根據(jù)勞動(dòng)崗位特點(diǎn)對(duì)上崗員工提出客觀要求的綜合規(guī)定屬于()A.編制定員規(guī)則B.勞動(dòng)紀(jì)律C.勞動(dòng)定額規(guī)則D.勞動(dòng)崗位規(guī)范答案:D167.()是指利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析,從而推論其原因的過程。A.內(nèi)因B.外因C.歸因D.知覺答案:C168.準(zhǔn)備在北京地區(qū)招聘90名超市收銀員,最合適的招聘信息發(fā)布渠道是()A.報(bào)紙B.小冊(cè)子C.網(wǎng)上招聘D.零售業(yè)專業(yè)雜志答案:A169.在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人力資源的配置是通過()來實(shí)現(xiàn)的。A.雇主的選擇B.國(guó)家安排C.勞動(dòng)力市場(chǎng)D.雙向選擇答案:C170.招聘申請(qǐng)表的內(nèi)容,主要根據(jù)()來確定。A.職務(wù)說明書B.職務(wù)分類C.招聘目的D.招聘計(jì)劃答案:A171.()是國(guó)家人力資源社會(huì)保障行政部門批準(zhǔn)用人單位聘用外國(guó)人的法律文件。A.勞動(dòng)合同B.就業(yè)許可證C.三方協(xié)議D.用人許可證答案:B172.(2019年5月)制定自學(xué)計(jì)劃或幫助員工制定個(gè)人自學(xué)計(jì)劃,屬于人事部門對(duì)()的管理。A.業(yè)余培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)C.自學(xué)D.脫產(chǎn)培訓(xùn)答案:C173.(2015年5月)()是企業(yè)財(cái)產(chǎn)的人格化代表,是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理權(quán)的載體。A.雇員B.工會(huì)組織C.雇主D.用人單位主管答案:C174.關(guān)于愛崗敬業(yè),理解正確的是()。A.愛崗敬業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求B.無須倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神,干一份工作拿一份報(bào)酬就可以了C.人們是為著自己而不是為著單位而工作的,愛崗敬業(yè)是欺人之談D.在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下,為保住飯碗需要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神?答案:A175.(2019年5月)2011年3月,張某與A企業(yè)簽訂了5年期的勞動(dòng)合同,2014年12月,企業(yè)因工作需要與張某協(xié)商一致,同意解除勞動(dòng)合同,張某可得到()工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。A.3個(gè)月B.4個(gè)月C.5個(gè)月D.12個(gè)月答案:B176.勞動(dòng)合同的約定條款只要內(nèi)容合法,就對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力,常見的約定條款不包括()。A.保密事項(xiàng)B.試用期限C.工作內(nèi)容D.補(bǔ)充保險(xiǎn)??答案:C177.()是在處理崗位評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的過程中所產(chǎn)生的誤差。A.登記誤差B.隨機(jī)誤差C.系統(tǒng)誤差D.內(nèi)部誤差答案:A178.實(shí)施培訓(xùn)是指在企業(yè)培訓(xùn)組織管理部門或崗位人員的組織下,由培訓(xùn)教師實(shí)施培訓(xùn),其主要內(nèi)容不包括()A.培訓(xùn)B.考核受訓(xùn)者C.考核培訓(xùn)教師D.培訓(xùn)獎(jiǎng)懲答案:C179.勞動(dòng)者月工資高于用人單位所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資3倍的,向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按職工月平均工資3倍的數(shù)額支付,向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^()。A.10年B.12年C.8年D.5年答案:B180.(2017年5月)在績(jī)效管理中,一般以上級(jí)考評(píng)為主,其考評(píng)分?jǐn)?shù)對(duì)被考評(píng)者的結(jié)果影響很大,約占()A.30%~40%B.40%~50%C.50%~60%D.60%~70%答案:D181.(2016年5月)在崗前培訓(xùn)中,檢查表是()記錄和控制與培訓(xùn)相關(guān)的無數(shù)細(xì)節(jié)的最有價(jià)值的工具。A.培訓(xùn)接受者B.培訓(xùn)評(píng)估者C.培訓(xùn)執(zhí)行者D.培訓(xùn)管理者答案:C182.(2019年5月)員工管理人員教程培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的重要組織形式之一,受到很多企業(yè)的重視。一般按照以下()個(gè)級(jí)別進(jìn)行。A.四B.三C.二D.六答案:A183.(2019年5月)員工管理人員教程培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的重要組織形式之一,受到很多企業(yè)的重視。一般按照以下()個(gè)級(jí)別進(jìn)行。A.四B.三C.二D.六答案:A184.勞動(dòng)合同的履行應(yīng)遵循的原則不包括()A.協(xié)作履行原則B.協(xié)商一致原則C.全面履行原則D.親自履行原則答案:B185.2008年5月,小秦與某公司簽訂了5年期的勞動(dòng)合同,2010年6月,小秦因出國(guó)留學(xué)主動(dòng)提出解除勞動(dòng)合同,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,該公司()支付小秦經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。A.可不B.酌情C.必須D.應(yīng)當(dāng)答案:A186.組織承諾反應(yīng)的是員工對(duì)組織的(),他們通過組織承諾表達(dá)對(duì)組織及其將來的成功和發(fā)展的關(guān)注。A.滿意度B.忠誠(chéng)度C.信仰度D.認(rèn)可度答案:B187.開展工作崗位評(píng)價(jià)的首要步驟是()A.制定總體計(jì)劃B.將全部崗位分為若干大類C.收集崗位信息D.對(duì)崗位評(píng)價(jià)工作全面總結(jié)答案:B188.(2015年5月)某企業(yè)中員工小張的每月工資、薪金收入為3400元,那么他每個(gè)月需要繳納的個(gè)人所得稅為()元。A.240B.135C.80D.0答案:D189.(2017年5月)()能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì),強(qiáng)化員工為組織工作的動(dòng)機(jī),增強(qiáng)員工對(duì)組織的責(zé)任感。A.競(jìng)爭(zhēng)上崗B.外部招聘C.公開選拔D.內(nèi)部招聘答案:D190.工資結(jié)構(gòu)線可表示各崗位的相對(duì)價(jià)值與實(shí)付工資對(duì)應(yīng)的數(shù)值關(guān)系。工資結(jié)構(gòu)線愈陡,各等級(jí)之間薪酬差距()。A.愈大B.愈小C.不變D.不確定?答案:A191.()是適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置較少的企業(yè)的工作崗位評(píng)價(jià)方法。A.排列法B.分值法C.分類法D.評(píng)分法答案:A192.人力資本的理解不正確的是()A.人力資本是活的資本B.人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)C.人力資本是隱形資本D.人力資本內(nèi)容含一定經(jīng)濟(jì)關(guān)系答案:C193.企業(yè)對(duì)員工的考評(píng),應(yīng)首先始于()A.決策人員B.行政人員C.基層人員D.高層領(lǐng)導(dǎo)答案:C194.關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃的層次和類型,下列說法正確的是()。A.企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃是單一的B.從培訓(xùn)計(jì)劃的橫向結(jié)構(gòu)來看,有長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃、中期培訓(xùn)計(jì)劃和短期培訓(xùn)計(jì)劃C.從培訓(xùn)計(jì)劃的縱向結(jié)構(gòu)來看,有整體培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃、培訓(xùn)管理計(jì)劃和部門培訓(xùn)計(jì)劃D.一般長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃的期限為3~5年答案:D195.(2017年5月)下列關(guān)于工資計(jì)算的說法中,不正確的是()A.根據(jù)考勤記錄,扣除缺勤工資B.根據(jù)相關(guān)規(guī)定,扣除全部社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用C.根據(jù)員工所在薪酬等級(jí),確定各項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼的金額D.根據(jù)員工所在薪酬等級(jí),確定員工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)答案:B196.()組織結(jié)構(gòu)模式只適用于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè),必須經(jīng)過改造才能用于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)。A.職能制B.矩陣制C.直線制D.事業(yè)部制答案:A197.()是指對(duì)薪酬體系運(yùn)行狀況進(jìn)行控制和監(jiān)督,以減少或避免薪酬政策貫徹落實(shí)過程中與薪酬戰(zhàn)略產(chǎn)生偏差。A.薪酬體系B.薪酬管理C.薪酬政策D.薪酬戰(zhàn)略答案:B198.我國(guó)集體合同體制以()為主導(dǎo)體制。A.基層集體合同B.行業(yè)集體合同C.產(chǎn)業(yè)集體合同D.地區(qū)集體合同答案:A199.組織承諾反應(yīng)的是員工對(duì)組織的(),他們通過組織承諾表達(dá)對(duì)組織及其將來的成功和發(fā)展的關(guān)注。A.滿意度B.忠誠(chéng)度C.信仰度D.認(rèn)可度答案:B200.關(guān)于遵紀(jì)守法,你認(rèn)為正確的說法是()。A.只要品德端正,學(xué)不學(xué)法無所謂B.金錢對(duì)人的誘惑力要大于法紀(jì)對(duì)人的約束力C.法律是由人執(zhí)行的,執(zhí)行時(shí)不能不考慮人情和權(quán)力等因素D.遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求有一致性答案:D三、多選題(每題0分)1.屬于勞動(dòng)關(guān)系的是()A.勞資關(guān)系B.勞使關(guān)系C.產(chǎn)業(yè)關(guān)系D.勞工關(guān)系E.因勞動(dòng)而產(chǎn)生的相互之間的分工協(xié)作關(guān)系答案:ABCD2.新員工培訓(xùn)分為()。A.脫產(chǎn)培訓(xùn)B.上崗前的集中訓(xùn)練C.上崗后的分散訓(xùn)練D.工作的崗位職責(zé)培訓(xùn)E.組織文化培訓(xùn)答案:BC3.勞動(dòng)合同的履行應(yīng)遵循的原則包括()A.實(shí)際履行原則B.協(xié)作履行原則C.合法原則D.全面履行原則E.自愿原則答案:AD4.下列屬于績(jī)效管理目的的是()。A.戰(zhàn)略目的B.管理目的C.存檔目的D.溝通目的E.組織維系目的答案:ABCD5.人本管理原則包括()A.人的管理第一B.和諧的人際關(guān)系C.員工個(gè)人與組織共同發(fā)展D.滿足社會(huì)的需要E.以人為中心構(gòu)建企業(yè)組織形態(tài)答案:ABC6.為了從根本上保證員工培訓(xùn)的質(zhì)量,就需要企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定培訓(xùn)規(guī)劃。制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟包括()。A.首先要確認(rèn)培訓(xùn)內(nèi)容B.首先要確認(rèn)培訓(xùn)方法C.根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,選擇培訓(xùn)的方式方法,還要進(jìn)行培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì),確定培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)教師D.根據(jù)培訓(xùn)方法,進(jìn)行培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì),確定培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)教師E.最后編制培訓(xùn)預(yù)算和培訓(xùn)計(jì)劃答案:ABC7.以下屬于集體合同中的過渡性規(guī)定的有()A.集體合同的爭(zhēng)議處理B.集體合同的檢查C.集體合同的違約責(zé)任D.集體合同的監(jiān)督E.集體合同的有效期限答案:ABCD8.績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的四階段法認(rèn)為,一個(gè)良好的績(jī)效管理系統(tǒng)應(yīng)由()組成。A.定義績(jī)效B.績(jī)效分析C.績(jī)效考評(píng)D.績(jī)效改善E.績(jī)效反饋?答案:ACD9.踐行職業(yè)規(guī)范“合作”的具體要求包括()。A.求同存異B.出奇制勝C.公平競(jìng)爭(zhēng)D.互相協(xié)作答案:ACD10.福利管理的主要原則包括()A.合理性原則B.協(xié)調(diào)性原則C.必要性原則D.整體性原則E.計(jì)劃性原則答案:ABC11.在勞動(dòng)者提供正常勞動(dòng)的情況下,用人單位應(yīng)支付給勞動(dòng)者的工資在剔除下列()各項(xiàng)后,不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。A.延長(zhǎng)工作時(shí)間工資B.中班、夜班等特殊工作環(huán)境、條件下的津貼C.代扣代繳的社保個(gè)人承擔(dān)部分D.勞動(dòng)者由于本人原因未提供正常勞動(dòng)的E.法律、法規(guī)規(guī)定的勞動(dòng)者福利待遇等答案:AB12.崗前培訓(xùn)開始時(shí),高層經(jīng)理人員應(yīng)向受訓(xùn)人員介紹()等情況。A.員工福利B.就職合同C.公司對(duì)雇員的要求D.公司的信念和期望E.公司具備的優(yōu)勢(shì)和面臨的問題答案:CD13.工作說明書的內(nèi)容包括()A.家庭主要關(guān)系B.監(jiān)督與崗位關(guān)系C.心理品質(zhì)要求D.勞動(dòng)條件和環(huán)境E.思想政治面貌答案:BCD14.公司簡(jiǎn)介的功能包括()。A.傳達(dá)公司的價(jià)值觀B.讓應(yīng)聘者明確期望C.使應(yīng)聘者感到可以信賴D.吸引行業(yè)內(nèi)精英E.讓應(yīng)聘者對(duì)未來工作有心理準(zhǔn)備答案:ABC15.按勞動(dòng)定額的用途分類,勞動(dòng)定額的種類包括()。A.現(xiàn)行定額B.工作定額C.不變定額D.設(shè)計(jì)定額E.產(chǎn)量定額?答案:ACD16.集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別在于()A.主體不同B.內(nèi)容不同C.功能不同D.意義不同E.法律效力不同答案:ABC17.處于衰退期的產(chǎn)品,企業(yè)可以采取的營(yíng)銷策略有()。A.維持策略B.降價(jià)策略C.集中策略D.放棄策略E.收縮策略答案:ACD18.下列選項(xiàng),屬于領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)的是()。A.自信心B.創(chuàng)造性C.領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)D.內(nèi)驅(qū)力E.人格健全答案:ABCD19.(2019年5月)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的具體形式有()。A.工作指導(dǎo)法B.個(gè)別指導(dǎo)法C.案例研討法D.特別任務(wù)法E.工作輪換法答案:ABD20.人的心理屬性包括()A.心理過程B.個(gè)性心理特征C.心理素質(zhì)D.個(gè)性意識(shí)傾向E.心理狀態(tài)答案:ABD21.技術(shù)等級(jí)工資制由()組成。A.工資等級(jí)B.工資等級(jí)表C.工資等級(jí)線D.技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)E.工資標(biāo)準(zhǔn)答案:BD22.為弄清各種規(guī)章制度及其他因素對(duì)勞動(dòng)定額的影響,需要了解()A.本企業(yè)的作息換班制度B.勞動(dòng)紀(jì)律的情況C.工資及獎(jiǎng)勵(lì)制度的推行效果D.勞動(dòng)組織的狀況E.車間的平面布置及工作地分布情況答案:ABC23.在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家,以法律形式確定下來的勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素主要包括()A.勞動(dòng)力供給量B.最低社會(huì)保障C.勞動(dòng)力需求量D.最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)E.工會(huì)權(quán)利義務(wù)答案:BD24.在組織信息處理過程中,要對(duì)信息的可靠性進(jìn)行分析。評(píng)估信息源可靠性的標(biāo)準(zhǔn)包括()。A.提供信息是否具有代表性B.提供信息的動(dòng)因C.是否擁有所提供信息的所有權(quán)D.過去提供信息的質(zhì)量E.信息源的可信度答案:BCD25.調(diào)查企業(yè)從業(yè)員工現(xiàn)狀的內(nèi)容包括()。A.因個(gè)人原因離職的員工及其人數(shù)B.確定五年內(nèi)退休的員工及其人數(shù)C.通過培訓(xùn)即可晉升上級(jí)職位的員工及其人數(shù)D.被企業(yè)開除的員工及其人數(shù)E.因工作態(tài)度不好必須實(shí)施培訓(xùn)的員工及其人數(shù)答案:BC26.勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素包括()。A.勞動(dòng)力供給量B.最低社會(huì)保障C.勞動(dòng)力需求量D.最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)E.工會(huì)答案:BD27.從人員選拔的具體內(nèi)容和方法上看,其主要步驟有()。A.簡(jiǎn)歷篩選B.筆試C.面試D.情景模擬測(cè)試E.背景調(diào)查答案:ABCD28.制定起草企業(yè)績(jī)效管理制度基本要求有()。A.整體性與系統(tǒng)性B.全面性與完整性C.公正性與客觀性D.明確性與具體性E.相關(guān)性與有效性答案:BCD29.以下關(guān)于用人單位扣除勞動(dòng)者工資的情況,合法的是()A.代扣代繳的個(gè)人所得稅B.因勞動(dòng)者請(qǐng)事假等原因相應(yīng)減發(fā)工資C.法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)D.勞動(dòng)者加班加點(diǎn)工資E.代扣代繳的應(yīng)由勞動(dòng)者個(gè)人負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用答案:ABC30.崗前培訓(xùn)的兩階段培訓(xùn)一般由()組成。A.集中培訓(xùn)B.部門培訓(xùn)C.分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)D.工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)E.人力資源部門培訓(xùn)??答案:AD31.崗位評(píng)價(jià)中的權(quán)重系數(shù)的作用主要有()A.便于評(píng)價(jià)結(jié)果的匯總B.突出不同類別崗位的主要特征C.使同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較D.使不同類崗位的同一要素的得分可以進(jìn)行比較E.使不同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較答案:ABCD32.案例分析法是指針對(duì)特定案例進(jìn)行討論,尋求解決問題方案的方法,下列關(guān)于其特點(diǎn)的描述正確的是()。A.案例分析法的目的是提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力B.案例分析法可以讓學(xué)生掌握解決問題的一些基本方法和程序C.案例分析法的學(xué)習(xí)方式是學(xué)生通過對(duì)案例的分析,從中總結(jié)出某些規(guī)律,即由案例引出理論D.案例分析法揭示了人的行為的動(dòng)因E.教師的任務(wù)是引導(dǎo)學(xué)生以思考、討論的方式將人在某種情景下的行為規(guī)律找出來?答案:ABCD33.人員錄用包括()內(nèi)容。A.決定錄用人員B.通知錄用人員C.勞動(dòng)合同的簽訂D.員工的初始安排E.績(jī)效考評(píng)答案:ABCD34.根據(jù)勞動(dòng)合同規(guī)定,企業(yè)應(yīng)對(duì)員工為企業(yè)所提供的貢獻(xiàn)以及(),支付給員工相應(yīng)的薪酬。A.工齡B.情感C.技能D.體力E.工作表現(xiàn)答案:ACD35.如果企業(yè)的招聘人員素質(zhì)不高,可能會(huì)出現(xiàn)()等問題。A.企業(yè)情況介紹不清楚B.回答不好學(xué)生的提問C.現(xiàn)場(chǎng)氣氛沉悶D.投遞簡(jiǎn)歷的人數(shù)驟減E.學(xué)校拒絕企業(yè)的招聘答案:ABCD36.在政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”,這里“三方原則”是指()。A.行業(yè)協(xié)會(huì)B.政府C.企業(yè)員工D.工會(huì)E.企業(yè)家協(xié)會(huì)答案:BD37.我國(guó)的養(yǎng)老保險(xiǎn)由()組成。A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)B.企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)C.個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)D.醫(yī)療保險(xiǎn)E.失業(yè)保險(xiǎn)答案:ABC38.檔案記錄法可用于采集()。A.組織過去的決策機(jī)構(gòu)效果B.組織過去的決策效率C.組織過去的決策效果D.組織現(xiàn)在的文件審批效率E.組織現(xiàn)在的文件傳遞效率?答案:ABC39.工作輪班制的主要組織形式有()A.混合制B.三班制C.四班制D.交叉制E.兩班制答案:BC40.工作時(shí)間利用程度的基本分析包括()。A.出勤率指標(biāo)B.出勤時(shí)間利用率指標(biāo)C.制度工時(shí)利用率指標(biāo)D.工作負(fù)荷率E.實(shí)際出勤率指標(biāo)答案:ABCD41.按照員工工作成果進(jìn)行考評(píng)的方法主要有()A.排隊(duì)法B.硬性分配法C.關(guān)鍵事件法D.目標(biāo)管理法E.生產(chǎn)能力衡量答案:D42.動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理是指實(shí)現(xiàn)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則,用以改善工作方法,可分為()等多個(gè)方面。A.人體利用B.工具和設(shè)備設(shè)計(jì)C.作業(yè)分析D.工作條件的改善E.工作地布置答案:ABD43.最低工資率的確定實(shí)行()代表民主協(xié)商原則。A.政府B.國(guó)家C.工會(huì)D.企業(yè)E.勞動(dòng)者答案:ACD44.在選擇具體的績(jī)效考評(píng)方法時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮()A.管理成本B.工作實(shí)用性C.工作責(zé)任D.工作適用性E.能力素質(zhì)答案:ABD45.關(guān)于制定培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃,表述正確的是()A.行動(dòng)計(jì)劃要安排好時(shí)間進(jìn)度以及各項(xiàng)工作中應(yīng)注意的一些問題B.要提高培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果的可信度C.選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法D.內(nèi)容不要過于寬泛E.對(duì)于某一項(xiàng)內(nèi)容可以從多角度調(diào)查答案:ABCD46.績(jī)效管理能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,其基本特點(diǎn)表現(xiàn)為()。A.績(jī)效管理的目標(biāo)是不斷改善組織氛圍,優(yōu)化作業(yè)環(huán)境,持續(xù)激勵(lì)員工,提高組織效率B.績(jī)效管理是企事業(yè)單位全員、全面和全過程的立體性動(dòng)態(tài)管理C.績(jī)效管理是指一套正式的、非結(jié)構(gòu)化的制度D.績(jī)效管理是以績(jī)效考評(píng)制度為基礎(chǔ)的人力資源管理的子系統(tǒng)E.績(jī)效管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)行的重要支持系統(tǒng)?答案:ABD47.福利的特性包括()A.福利支付以勞動(dòng)為基礎(chǔ)B.法定性C.企業(yè)自定性D.靈活性E.公平性答案:ABCD48.崗前培訓(xùn)開始時(shí),高層經(jīng)理人員應(yīng)向受訓(xùn)人員介紹()等情況。A.員工福利B.就職合同C.公司對(duì)雇員的要求D.公司的信念和期望E.公司具備的優(yōu)勢(shì)和面臨的問題答案:CD49.集體合同的特征包括()A.主體平等性B.意思表示一致性C.合法性D.是規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議E.是定期的書面合同,其生效需經(jīng)特定程序答案:ABCD50.企業(yè)進(jìn)行有效的薪酬管理應(yīng)遵循的原則包括()A.對(duì)員工具有激勵(lì)性B.對(duì)內(nèi)具有公正性C.對(duì)企業(yè)具有貢獻(xiàn)性D.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力E.對(duì)成本具有控制性答案:ABD五、簡(jiǎn)答題(每題0分)1.李琦于去年10月份看到某文印廠的招聘啟事:本廠招用勞動(dòng)合同制排版工人10人,男女不限,年齡在23周歲以下,雙眼裸眼視力為5.0以上。李琦患有視神經(jīng)萎縮,裸眼視力只能達(dá)到4.6,而且不能矯正。為了找工作,李琦找人開具了視力為5.0的虛假證明。文印廠根據(jù)證明與李琦于2014年11月1日簽訂了為期5年的勞動(dòng)合同,合同中明確規(guī)定試用期為6個(gè)月。李琦入廠后由于其視力達(dá)不到工作要求,經(jīng)其排版的清樣錯(cuò)誤多,質(zhì)量和效率與同期進(jìn)廠工人的差距很大。經(jīng)說服教育,李琦不得不到醫(yī)院復(fù)查。經(jīng)查證,李琦視力在招工以前即為4.6,與招聘啟事中要求的視力不符。2015年3月1日,文印廠通知李琦解除勞動(dòng)合同,限4月10日前離開工廠。李琦認(rèn)為,文印廠與自己簽訂了勞動(dòng)合同,在勞動(dòng)合同履行過程中用人單位單方解除勞動(dòng)合同,屬于違法行為,不同意解除勞動(dòng)合同,并向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申訴。您認(rèn)為當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)將如何裁決?為什么?(20分)答案:當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)將裁決文印廠與李琦簽訂的勞動(dòng)合同是無效的,所以可以依法解除。勞動(dòng)合同的解除是指勞動(dòng)合同簽訂以后,尚未全部履行之前,由于一定事由的出現(xiàn),提前終止勞動(dòng)合同的法律行為。解除勞動(dòng)合同必須符合法定條件,嚴(yán)格履行法定程序。(4分)用人單位可以隨時(shí)提出解除勞動(dòng)合同,且不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那樾稳缦拢?1)在試用期間被證明不符合錄用條件的,這個(gè)條件僅在試用期問有效,而且用人單位能夠舉證不符合錄用條件。(2分)(2)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的。(2分)(3)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給用人單位造成重大損害的。(2分)(4)勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出拒不改正的。2.7、吳先生分配至SM公司工作,2000年3月被借調(diào)到SM公司上級(jí)公司的交易部(以下簡(jiǎn)稱交易部)工作。2001年3月起,吳先生離開交易部,與好友一起從事商貿(mào)活動(dòng)。2001年4月,SM公司在實(shí)行全員勞動(dòng)合同制時(shí)與吳先生簽訂了無固定期限勞動(dòng)合同。2002年7月,吳先生與他人合伙伴開辦了某實(shí)業(yè)有限公司,并自任總經(jīng)理。2003年1月20日,交易部因吳先生一直未上班,致函SM公司將其退回。此后,吳先生未回SM公司上班。2005年12月4日,SM公司在清理整頓時(shí),發(fā)現(xiàn)吳先生長(zhǎng)期不上班并在外經(jīng)商的情況,遂以吳先生違反勞動(dòng)法為由,對(duì)其做出了除名決定,并于同年12月19日開出通知單。2005年12月23日,吳先生在收到通知單,獲悉被除名的決定之后,隨即向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng),要求SM公司撤銷除名決定并補(bǔ)發(fā)2001年3月至2005年10月的工資。請(qǐng)回答:當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)如何裁決這一案件,其主要依據(jù)是什么?(20分)答案:當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁議員會(huì)應(yīng)當(dāng)駁回吳先生的仲裁申請(qǐng),依據(jù)如下。(1)勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。訂立勞動(dòng)合同的目的是為了在勞動(dòng)者和用人單位之間建立勞動(dòng)法律關(guān)系,規(guī)定勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。(2)《勞動(dòng)法》第三十九條規(guī)定,勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同。自吳先生與SM公司簽訂無固定期限勞動(dòng)合同后,并沒有按照勞動(dòng)合同的規(guī)定履行自己的義務(wù),嚴(yán)重違反了用人單位的規(guī)章制度,因此,SM公司有權(quán)解除與吳先生的勞動(dòng)合同,將其除名。(3)《勞動(dòng)法》第二十九條規(guī)定,用人單位與勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同的約定,全面履行各自的義務(wù)。在勞動(dòng)合同履行過程中,勞動(dòng)者必須參加到用人單位的勞動(dòng)組織中,擔(dān)任一定職務(wù)或工種、崗位的工作,服從用人單位的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,遵守用人單位的勞動(dòng)紀(jì)律,內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則和各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)享有用人單位的工資、勞動(dòng)保險(xiǎn)和福利待遇。從2001年3月到2005年10月,吳先生既沒有在交易部上班,也沒有回SM公司上班。吳先生在履行勞動(dòng)合同的過程中,違反了勞動(dòng)合同的約定,因此,也不能享有用人單位的工資、勞動(dòng)保險(xiǎn)和福利待遇。所以,吳先生無權(quán)要求SM公司補(bǔ)發(fā)2001年3月到2005年10月的工資。3.(2017年5月)某房地產(chǎn)集團(tuán)下屬一家物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司。成立初期,該公司非常注重管理的規(guī)范化和充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,制定了一套科學(xué)完善的薪酬管理制度,公司得到了較快的發(fā)展。隨著規(guī)模的擴(kuò)大,該公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)卻不斷滑坡,客戶的投訴也不斷增加,員工的工作失去了往日的熱情,出現(xiàn)了部分技術(shù)、管理骨干離職,其他人員也出現(xiàn)不穩(wěn)定的征兆。經(jīng)過對(duì)公司內(nèi)部管理的深入了解和診斷,發(fā)現(xiàn)問題出在公司的薪酬系統(tǒng)上:關(guān)鍵的技術(shù)骨干員工的薪酬水平明顯低于市場(chǎng)水平,對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)力;公司的薪酬結(jié)構(gòu)也不盡合理,從而導(dǎo)致技術(shù)骨干和部分中層管理人員流失。針對(duì)這一具體問題,該公司進(jìn)行了薪酬市場(chǎng)調(diào)查分析,并對(duì)公司原有薪酬制度進(jìn)行調(diào)整,制定了新的與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)相匹配的薪資方案,激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性,公司發(fā)展又開始恢復(fù)良好的勢(shì)頭。請(qǐng)問該公司員工流失的原因是什么?從中能夠獲得什么啟示?(18分)答案:(1)員工流失的原因:該公司的薪酬系統(tǒng)沒有隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和人才市場(chǎng)的變化而適時(shí)調(diào)整。從薪酬水平上看,薪酬水平低,對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)力;從薪酬結(jié)構(gòu)上看,結(jié)構(gòu)不合理,對(duì)內(nèi)缺乏公平性,這是員工流失的根本原因。(6分)(2)①薪酬系統(tǒng)要隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和人才市場(chǎng)的變化及時(shí)調(diào)整。(3分)②重視薪酬市場(chǎng)調(diào)查的作用,通過薪酬市場(chǎng)調(diào)查,使企業(yè)的薪酬水平保持對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力。(3分)③薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要科學(xué)。適當(dāng)拉開員工薪酬差距,激勵(lì)員工努力工作的同時(shí),保證薪酬水平的內(nèi)部公平性。(2分)④薪酬制度應(yīng)及時(shí)進(jìn)行診斷,分析薪酬制度與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)的匹配性和有效性。(2分)⑤完善的薪酬管理制度能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。(2分)4.(2019年5月)某公司10月招聘員工,明確要求中專以上學(xué)歷,并要求應(yīng)聘者如實(shí)填寫個(gè)人情況表,如有隱瞞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退,解除勞動(dòng)合同。趙某和王某是中學(xué)同學(xué),趙某中專未畢業(yè),但托人領(lǐng)取了某中專的畢業(yè)證;王某是大專畢業(yè),她們同時(shí)被公司錄用。該單位與她們簽訂了勞動(dòng)合同,期限為8年,試用期半年。二人在試用期工作都很認(rèn)真。次年2月,公司發(fā)現(xiàn)趙某的中專畢業(yè)證是偽造的,要解除與趙某的勞動(dòng)合同,趙某稱自己已懷孕,并持有醫(yī)院證明,單位并不理會(huì),解除了趙某的勞動(dòng)合同。同月,王某經(jīng)常出現(xiàn)嘔吐、惡心、全身不適等癥狀,經(jīng)醫(yī)院診斷為“妊娠反應(yīng)”。王某持醫(yī)院開具的證明到公司請(qǐng)假。公司認(rèn)為王某在應(yīng)聘時(shí)沒有如實(shí)填寫個(gè)人情況登記表,隱瞞了自己懷孕的事實(shí),欺騙公司,也解除了王某的勞動(dòng)合同。3月,趙某和王某以懷孕期間公司不能解除勞動(dòng)合同為由向勞動(dòng)爭(zhēng)議沖裁委員會(huì)提出申訴。請(qǐng)問該公司的行為是否正當(dāng)合法?為什么?(18分)答案:該公司有權(quán)依法解除趙某的勞動(dòng)合同。但無權(quán)解除與王某的勞動(dòng)合同?!秳趧?dòng)合同法》第42條規(guī)定:勞動(dòng)者有下列情形之一的,用人單位不得依照本法第40條、第41條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同:①?gòu)氖陆佑|職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的;②在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的;③患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;④女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;⑤在本單位連續(xù)工作滿15年,且距法定退休年齡不足5年的;⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。也就是說,如果勞動(dòng)者存在孕期、產(chǎn)期、哺乳期等特殊情形,用人單位不能依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第40條、第41條的規(guī)定與其解除勞動(dòng)合同。但是,如果該勞動(dòng)者有過錯(cuò),存在《勞動(dòng)合同法》第39條所規(guī)定的情形,用人單位也有權(quán)解除勞動(dòng)合同。在本案中,趙某雖處在孕期,但其學(xué)歷造假,嚴(yán)重違反了公司的規(guī)章制度,依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第39條規(guī)定,公司有權(quán)與其解除勞動(dòng)合同。即法律對(duì)勞動(dòng)者特殊保護(hù)是有限度的。同理依據(jù)《勞動(dòng)合同法》42條規(guī)定,王某在公司并未有其他過錯(cuò),該公司不能以隱瞞懷孕為由解除與王某的勞動(dòng)合同。5.在麥當(dāng)勞的企業(yè)里,有超過75%的餐廳經(jīng)理,50%以上的中高級(jí)主管,以及1/3以上的加盟經(jīng)營(yíng)者,普通雇員在麥當(dāng)勞的職業(yè)生涯是由計(jì)時(shí)員工開始的?!胞湲?dāng)勞的訓(xùn)練魔法”一直令外界好奇。(1)認(rèn)定訓(xùn)練利益。麥當(dāng)勞創(chuàng)始人雷克羅克先生說過一句經(jīng)典的話:“無論在哪里,我們都需要人才。我們要不斷為人才投資。”麥當(dāng)勞認(rèn)定了訓(xùn)練帶來的利益。早在1976年,麥當(dāng)勞就已經(jīng)開始在人員的發(fā)展上做投資。(2)訓(xùn)練不只是課程。和其他企業(yè)不同,麥當(dāng)勞的訓(xùn)練發(fā)生在真實(shí)的工作里面,而不只是一個(gè)課程。強(qiáng)調(diào)對(duì)人員策略的重視,主動(dòng)地執(zhí)行訓(xùn)練計(jì)劃,并且把訓(xùn)練和人員的自我夢(mèng)想期望結(jié)合在一起。麥當(dāng)勞還強(qiáng)調(diào)員工的參與、認(rèn)同和責(zé)任感。在麥當(dāng)勞香港漢堡大學(xué)的課程中,有一堂叫作“與成功有約”,目的是讓高層主管有機(jī)會(huì)分享成功經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也幫助未來經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)與訓(xùn)練。最后一個(gè)就是“衡量”。麥當(dāng)勞有很好的培訓(xùn)需求分析,針對(duì)需要進(jìn)行設(shè)計(jì),同時(shí)必須評(píng)估培訓(xùn)的成果是否達(dá)到組織所需。(3)四個(gè)層次的評(píng)估。第一個(gè)是“反應(yīng)”,就是檢查上課后大家對(duì)課程的反應(yīng)如何。第二是對(duì)講師的評(píng)估,評(píng)價(jià)講師的技巧、知識(shí),是否符合組織所要傳遞的內(nèi)容。第三是“行為”,檢查員工所學(xué)到的東西能否應(yīng)用到工作中,達(dá)到更高的績(jī)效。第四是“績(jī)效”方面,每次上完課,學(xué)生必須制定他的行動(dòng)計(jì)劃,回去之后必須執(zhí)行,執(zhí)行后要由主管來做鑒定,以確保訓(xùn)練與績(jī)效結(jié)合。(4)全職業(yè)生涯計(jì)劃。麥當(dāng)勞對(duì)所有員工,從計(jì)時(shí)員工到高層主管,都有不同的培訓(xùn)計(jì)劃,除了傳遞全球一致的產(chǎn)品和服務(wù)以外,還幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,給予每一個(gè)員工能力提升的機(jī)會(huì)。在麥當(dāng)勞,經(jīng)理可以從計(jì)時(shí)員工晉升,也可以從實(shí)習(xí)經(jīng)理培訓(xùn)而成。培訓(xùn)內(nèi)容包括樓面經(jīng)營(yíng)、最基本的餐廳運(yùn)作、如何使顧客用餐舒暢等。中層主管培訓(xùn)重點(diǎn)有兩個(gè):一是顧問的技巧,另一個(gè)是部門的領(lǐng)導(dǎo)。提升為麥當(dāng)勞高層主管之前,在漢堡大學(xué)學(xué)習(xí)也是重要一環(huán)。對(duì)職能型和管理型的知識(shí)技能已經(jīng)有某種程度的掌握,才能做到高層主管。高層主管訓(xùn)練有三方面:全球討論會(huì)、外部發(fā)展討論會(huì)以及執(zhí)行輔導(dǎo)。請(qǐng)閱讀案例并回答下列問題:(1)麥當(dāng)勞的培訓(xùn)理念是什么?(2分)(2)麥當(dāng)勞如何將培訓(xùn)與企業(yè)需要有效結(jié)合在一起的?(4分)(3)麥當(dāng)勞在培訓(xùn)評(píng)估方面有哪些可取之處?(6分)(4)麥當(dāng)勞對(duì)員工職業(yè)生涯的關(guān)注表現(xiàn)在哪些方面?從組織或員工的角度思考,你認(rèn)為如何保證組織發(fā)展和員工發(fā)展的雙贏?(6分)答案:答:(1)麥當(dāng)勞的培訓(xùn)理念是注重人才的投資,通過對(duì)員工的培訓(xùn)達(dá)到企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展的雙贏。(2分)(2)麥當(dāng)勞的培訓(xùn)通過以下方式與企業(yè)的需要有效的結(jié)合在一起:①有很好的培訓(xùn)需求分析.針對(duì)性強(qiáng)。(1分)②培訓(xùn)不只是課程,而是發(fā)生在真實(shí)的工作里面,實(shí)用性強(qiáng)。(1分)③對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行有效評(píng)估,保證培訓(xùn)符合組織需要。(1分)④培訓(xùn)范圍大,培訓(xùn)內(nèi)容豐富,滿足組織的需要。(1分)(3)麥當(dāng)勞在培訓(xùn)評(píng)估方面的可取之處在于:①麥當(dāng)勞在培訓(xùn)評(píng)估中采用了“反應(yīng)、知識(shí)、行為、績(jī)效”等四層次評(píng)估模型,通過對(duì)培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的效果進(jìn)行評(píng)估,保證了培訓(xùn)的有效性。(2分)②培訓(xùn)評(píng)估不僅評(píng)估學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程的反應(yīng)如何、員工所學(xué)到的東西能否應(yīng)用到工作中,還評(píng)估員工能否學(xué)以致用,真正實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與績(jī)效相結(jié)合。評(píng)估體系全面完整,避免了培訓(xùn)流于形式。(2分)③麥當(dāng)勞不僅對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)估,還評(píng)估培訓(xùn)講師的技巧、知識(shí),保證講師能滿足企業(yè)的需要。(2分)(4)①麥當(dāng)勞對(duì)員工職業(yè)生涯的關(guān)注表現(xiàn)在以下方面:a.麥當(dāng)勞的所有員工,從計(jì)時(shí)員到高層主管都有不同的培訓(xùn)計(jì)劃。b.麥當(dāng)6.2004年初,張某應(yīng)聘到ABC公司,雙方簽訂了一份為期5年的協(xié)議。雙方約定了張某在服務(wù)期內(nèi)不得以任何借口離開公司;如因私脫離公司,應(yīng)按其本人工資收入的300%支付違約金,并賠償經(jīng)濟(jì)損失8萬元。此后,ABC公司為張某辦理了人才引進(jìn)等相關(guān)手續(xù),并支付招聘服務(wù)費(fèi)8000元。2005年2月1日,張某向公司遞交辭職報(bào)告。辭職未獲得批準(zhǔn)。此后張某一直工作至2005年7月2日,ABC公司支付其工資至7月底。2005年8月,張某向公司遞交了請(qǐng)假條,就一直未上班。ABC公司多次通知其上班未果,于2005年9月1日向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,要求張某支付違約金6260元,賠償損失8萬元,并返還代繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)中張某個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的部分。請(qǐng)結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)對(duì)本案進(jìn)行剖析?答案:(1)本案是一起勞動(dòng)者違反勞動(dòng)合同約定,提前解除勞動(dòng)合同引發(fā)的糾紛。爭(zhēng)議的焦點(diǎn)是勞動(dòng)關(guān)系解除的時(shí)間以及個(gè)人承擔(dān)賠償責(zé)任的金額、代繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)是否應(yīng)返還。(4分)(2)張某在ABC公司未予批準(zhǔn)辭職申請(qǐng)后,繼續(xù)工作5個(gè)月,應(yīng)視為張某繼續(xù)履行勞動(dòng)合同。雙方的勞動(dòng)關(guān)系依然存在,張某無正當(dāng)理由不上班屬于曠工性質(zhì)。(4分)(3)ABC公司依據(jù)原協(xié)議要求張某支付違約金6260元,賠償損失8萬元,由于協(xié)議已被廢止,故不能得到支持。(4分)(4)ABC公司為引進(jìn)張某支付了代理招聘服務(wù)費(fèi)8000元,由于張某違約,該筆費(fèi)用已成為ABC公司的損失,張某應(yīng)予以賠償。(3分)(5)ABC公司為張某補(bǔ)繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)(含公司為其補(bǔ)繳的個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的部分),張某是受益人,根據(jù)公平合理的原則,應(yīng)返還給ABC公司。(3分)7.某大型國(guó)有企業(yè)可以容納500人同時(shí)進(jìn)行輪訓(xùn)的培訓(xùn)教育中心已經(jīng)落成。該培訓(xùn)教育中心配置了20間專用教室和報(bào)告廳。其包括大中型報(bào)告廳5個(gè)、專用教室5間和標(biāo)準(zhǔn)教室10間,該中心教務(wù)部負(fù)責(zé)人正在對(duì)各類教室布置的方案,征詢相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、專家們的意見。請(qǐng)結(jié)合本案例回答以下問題:(1)在對(duì)培訓(xùn)教室進(jìn)行布置時(shí)??梢圆捎媚男┚唧w方法方式?(2)在上述教室布置方法中,哪一種是典型的以學(xué)員為中心的布置方法?哪一種是有利于培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意

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