國企單位的面試技巧國企單位的面試技巧國企的技巧祝大家都能找到一份好工作國企面試的常見問題面試是求職者跟單位第一次面對面的交流。一般而言，什么事情的第一次都很重要，面試也不例外。求職者在答復(fù)招聘方問題時，應(yīng)掌握其中的技巧進(jìn)而能夠有的放矢地作答，這是應(yīng)聘成功的第一步。從這期開始，我們將分5次，系列刊登這些問題的詳解，希望給應(yīng)聘者一個參考。第一類：闖勁與熱情成功的企業(yè)均得力于敢做敢為、熱情努力的，有關(guān)闖勁與熱情的問題也因此而變得十分重要。應(yīng)聘者的工作能力和表達(dá)能力，都將在此類問題中表達(dá)出來?！瓣J勁”在這里指應(yīng)聘者心甘情愿地把自己的技能與才干毫不保存地運(yùn)用到工作中去。大公司都愿意吸納相信自己工作能力且做事有條不紊的人加盟，同樣為公司能夠全力投入的人也會受到青睞。問題1：你為什么認(rèn)為自己有能力勝任這個工作？分析：這是一個典型的無固定答案的問題，給應(yīng)聘者提供了一個時機(jī)，展示自己勇于接受挑戰(zhàn)的個性。主考官也可對應(yīng)聘者的動機(jī)和信心有所了解。錯誤答復(fù)：“我不太清楚，我做任何事都還可以。”“如果我能被錄用，我也同意接受這份工作，我相信我會做得不錯的，我做事一直都挺成功的?！痹u價：這些答復(fù)欠缺很多內(nèi)容。首先是語言蒼白無力，像“不太清楚”、“還可以”這種字眼就缺少那種擠進(jìn)大公司的闖勁；其次，對以前和應(yīng)聘職位的相關(guān)經(jīng)歷描述得太空泛；還有，應(yīng)聘者暗示自己有可能不接受此工作，這反映出應(yīng)聘者缺乏熱情。制勝答復(fù)：“與以前相比，這個工作是最適合我?！薄岸嗄陙砦乙恢睆氖麓祟I(lǐng)域的研究，并密切地關(guān)注貴公司，以尋求在貴公司就職的時機(jī)。你們所要求的技能我都具備，所以我能勝任這一工作。一旦錄用，我將全力以赴為之努力?！痹u價：這樣答復(fù)就讓人信服，因為應(yīng)聘者展示了自己既擁有與此工作相關(guān)的技能，又擁有與之相關(guān)的知識?！叭σ愿啊边@個詞更印證了應(yīng)聘者身上的闖勁與熱情。問題2：你最大的優(yōu)缺點是什么，對你的工作會有什么影響？分析：答復(fù)這個問題的難點在于應(yīng)聘者既不能把優(yōu)點說得不像優(yōu)點，又不能把缺點說得過于嚴(yán)重。有一點應(yīng)聘者應(yīng)該牢記在心：從你的答復(fù)中，主考官可以知道你的才能，也能了解你的價值觀和自我評價的尺度。錯誤答復(fù)：“優(yōu)點嘛，似乎沒有什么特別的，不過我的技術(shù)很棒。我的缺點是，如果一件事拖得時間太長，我會很沒耐心?！痹u價：這個答復(fù)有一個最大的毛病，就是沒有答復(fù)下列問題的前半局部，對后半局部的答復(fù)也缺乏熱情，幾乎是沒有答復(fù)。而且從前半局部的答復(fù)看，應(yīng)聘者對后半局部的答復(fù)也不會讓人滿意。制勝答復(fù)：“我最大的優(yōu)點是，我擁有組織嚴(yán)密的頭腦，能從混亂的條理中理出頭緒來。我最大的缺點或許就是不喜歡工作無序的人。我相信，我的邏輯組織能力有助于公司更快地實現(xiàn)目標(biāo)，而我欣賞工作井井有條的態(tài)度也會影響同事工作有序起來。”評價：這個答復(fù)有三個妙處。第一，它清楚明白地說出了應(yīng)聘者最大的優(yōu)點是什么；第二，說出了缺點，但這個缺點也可以是個優(yōu)點；第三，講清了優(yōu)缺點對公司和其他職工。這點很重要。第二類：交流技巧我曾碰到一位音像制品公司的老板，他有一個物理學(xué)博士的頭銜，曾經(jīng)在大學(xué)里教過書。當(dāng)?shù)弥医?jīng)常與換工作的人打交道時，他說：“現(xiàn)在換工作太容易了，只要你能寫，又善于與他人交流，這就夠了?！北M管我不太確定換工作是否如他所說的那樣簡單，但有一點我是贊成的：應(yīng)聘者的交流能力十分重要。對于此類問題，應(yīng)聘者在答復(fù)時不要只講述總體情況，還要參加生動的例證。問題1：你如何讓別人接受你的觀點或主意？分析：主考官從你的答復(fù)中能獲得兩方面的信息：一是你在試圖影響別人時，是不是讓人感到很舒服；二是你的說服能力有多高。錯誤答復(fù)：“這要看我的主意好不好。如果這個主意很好，需要贊同主意的人又通情達(dá)理，我想讓他們接受我的觀點應(yīng)該不成問題。”評價：這是答非所問。主考官想知道的是，你如何說服那些不認(rèn)同你觀點的人。制勝答復(fù)：“多年來，我一直在思考這個問題。有時候，我發(fā)現(xiàn)好的主意，甚至是偉大的觀點，并不能被人們所認(rèn)同。有一點我很贊同，表達(dá)觀點的方式同觀點一樣重要。我通常會從他人的角度來看待這個觀點，這樣，我就能容易找到說服他們的方法。”評價：這個答復(fù)反映了應(yīng)聘者懂得自我內(nèi)心的交流以及說服別人的技巧。同時，應(yīng)聘者明白交流的重要性，并說出了讓人信服的方法。問題2：你的好朋友是如何評價你的？分析：這個問題是為考察應(yīng)聘者的性格而設(shè)計的。它看起來似乎與應(yīng)聘者的潛能無關(guān)，實際上這個問題表達(dá)了用人單位不僅注重應(yīng)聘者的技能，而且注重他們的人品。錯誤答復(fù)：“他們覺得和我在一起很有意思，我最大的特點是努力工作，盡情玩樂。”評價：也許有些人認(rèn)同這樣的答復(fù)，但實際上存在著問題。首先，這根本就沒有答復(fù)下列問題，主考官會因此疑心你有沒有好朋友。其次，主考官會疑心“盡情玩樂”的真正意思是什么，容易產(chǎn)生對你不利的聯(lián)想。制勝答復(fù)：“我的朋友們對我都很重要，與他們相處最重要的一點是能夠互相信任。因為我們都很忙，所以不能經(jīng)常見面。”“我有幾個比擬要好的朋友，可以互相信賴。”評價：今天，任何公司都強(qiáng)調(diào)合作、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，這種答復(fù)就能顯示出應(yīng)聘者的成熟。他對朋友的理解以及只有幾個要好的朋友說明了他個人交友的平衡性。答復(fù)聽起來真實。值得提醒的是，如果你的情況與此不符，千萬不要亂用，還要實事求是的答復(fù)。問題3：你如何與同事相處？分析：這個問題通常與上一個問題一起問，也是最令人關(guān)注的問題之一。通過你的答復(fù)，主考官對你的交流能力和技巧會有一個比擬全面的認(rèn)識。勞動部門的一項統(tǒng)計說明，多達(dá)80%的人是因為與同事相處不好。錯誤答復(fù)：“我能與大多數(shù)人相處得不錯。”“我為人隨和，還從來沒遇到不能相處的人。人們總會遇到不太喜歡的人，但我能視而不見。”“如果真有人太討人厭，他們通常不會呆太久，我就等著，總有一天他們會消失?！痹u價：與其他錯誤答復(fù)一樣，這些答復(fù)看起來沒有太大的毛病，但依然存在著問題。第一，沒有人能和所有人相處。應(yīng)聘者在夸下?？谥?，轉(zhuǎn)而談?wù)撍幌矚g的人，這聽起來有點前后矛盾。第二，應(yīng)聘者犯了一個致命錯誤：在面試時不要說別人的壞話。制勝答復(fù)：“我通常都能與同事和睦相處，偶爾會與別人發(fā)生沖突，這時候，我會針對沖突本身，就事論事，不會針對人?！钡谌悾涸谕馄竺嬖嚦晒Φ挠涗洿蛉氪蠊镜淖钫_武器是應(yīng)聘者的成功記錄。把以前的成績擺在主考官面前比任何手段都有效。根據(jù)應(yīng)聘者的成就與應(yīng)聘的工作是否有聯(lián)系，答復(fù)此類問題需要兩種策略：如果應(yīng)聘者以前的經(jīng)歷與應(yīng)聘工作相關(guān)，你只需要把最成功的事例講出來；如果你的成就與應(yīng)聘工作無太大聯(lián)系，就要找出你的經(jīng)歷中與應(yīng)聘工作之間的連接點。問題1：你最大的成就是什么，為什么？分析：主考官問這樣的問題是在考察應(yīng)聘者的價值觀，應(yīng)聘者問答時要透露出自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)和崇尚的觀點。錯誤答復(fù)：“在校時學(xué)業(yè)雖然很重，我還是完成了。要知道能畢業(yè)是不容易的。我非常驕傲能在上學(xué)時外出做兼職?！痹u價：外表上看起來這種答復(fù)好似不錯，也許很多人曾做過類似的答復(fù)，但它缺乏有價值的內(nèi)容。首先，這種答復(fù)毫無特別之處；其次，答復(fù)太空泛，應(yīng)找出自己經(jīng)歷中的亮點作為事例講給主考官聽，不要講過程。制勝答復(fù)：在此我不愿意給出具體的答案，而要求應(yīng)聘者仔細(xì)想想，是否有讓自己與眾不同的地方，例如，獲得數(shù)學(xué)競賽一等獎，中選為班長，為校刊撰寫綜合性文章，在辯論賽中獲勝；或者在工作中重組一個部門，成功地開辦一條新生產(chǎn)線等。評價：所有的例子都很獨(dú)特，容易給人留下深刻的印象，從而讓你與眾不同。要記住，必須是你做得很成功又感到自豪的事例。問題2：在什么樣的條件下你工作最有效？分析：此問題考察的是應(yīng)聘者對工作條件的要求。主考官可以從中獲取應(yīng)聘者的工作方式、影響工作效率的因素等信息，還可以知道應(yīng)聘者的缺乏在哪里。錯誤答復(fù)：“只要明白要我做什么，只要用心，我干任何事情都會不錯的?！痹u價：這個答復(fù)的錯誤在于，應(yīng)聘者自己假設(shè)該公司需要服從命令的人。事實正相反，大多數(shù)公司都第四類：成熟在面試時，應(yīng)聘者所表達(dá)出的成熟程度對于能否被錄用至關(guān)重要?！俺墒臁痹谶@里的意思是，一個人在工作中遇到不清楚、不確定的情況時能處亂不驚、應(yīng)對自如。答復(fù)此類問題的關(guān)鍵在于，展現(xiàn)你的統(tǒng)籌能力以及三思而后行的做事方法。問題1：你經(jīng)歷過最讓你失望的事情是什么，為什么？分析：這個問題直接涉及到“成熟”這個話題，它能表達(dá)出應(yīng)聘者的做事標(biāo)準(zhǔn)及價值觀念。錯誤答復(fù)：“我畢業(yè)后剛參加工作不久，就發(fā)現(xiàn)許多老板的要求太高，這讓我很吃驚，因為他們要求員工一周工作60?70小時。我認(rèn)為一個人能力夠強(qiáng)的話，一周花45?50個小時就可以完成所有的工作?！狈治觯罕M管現(xiàn)在許多專家正在研究工作時間這個課題，但公司老板最不想聽的話就是員工對工作時間有自己的限定。另外應(yīng)聘者抱怨老板對員工的要求太嚴(yán)格，說明了應(yīng)聘者還不夠成熟。制勝答復(fù)：“我剛畢業(yè)時，就想找一個穩(wěn)定的工作，能為公司終身效勞。可是當(dāng)我踏進(jìn)人才市場時，才發(fā)現(xiàn)找一個滿意如意的工作確實不容易。現(xiàn)在我對人才市場有了更深入的了解，做事考慮也更周詳了。找到好的工作需要花費(fèi)一些時間，但是我認(rèn)為是值得的。”評價：這個答復(fù)說明了應(yīng)聘者希望有一個穩(wěn)定的工作，反映出應(yīng)聘者思考問題比擬成熟，同時對工作有深入的了解。這個答復(fù)還說明了應(yīng)聘者能應(yīng)付并處理好不確定的情況。這可是一項重要的生存技能。問題2：你希望從工作中得到的最大回報是什么？分析：這個問題也直接涉及到應(yīng)聘者的成熟程度。應(yīng)聘者要特別注意：不能談金錢。除非你是在談判桌上，否那么一定不要牽扯到金錢。錯誤答復(fù)：“我工作的公司必須是重視工作質(zhì)量的，敢于獎勵業(yè)績較佳的員工。因為我希望能在工作中超過其他同事，所以我希望我的成績能得到恰當(dāng)?shù)膱蟪??！痹u價：答復(fù)聽起來不錯，但這種答復(fù)反映了應(yīng)聘者有期望過高報酬的想法，會給主考官造成此人“難伺候”的印象。制勝答復(fù)：“對我而言，最重要的是工作能發(fā)揮我的特長，能有成就感。同時也期望工作能讓我超越現(xiàn)在的水平，不斷地提高自己。評價：這種復(fù)合式答復(fù)一一成就感與能力的'提高，會給主考官留下很好的印象。第五類：方案與組織能力公司老板知道他們需要能適應(yīng)變化的人才。主考官主要考察的就是應(yīng)聘者的方案與組織能力，這是兩項很重要的技能?？疾旆桨改芰Γ褪强疾鞈?yīng)聘者的理解能力，包括以前的方案對現(xiàn)在，以及考察他用經(jīng)驗制定未來方案的能力?？疾旖M織能力，就是考察應(yīng)聘者的邏輯性、順序性和綜觀全局的能力。關(guān)于這兩方面的答復(fù)會比擬籠統(tǒng)，應(yīng)聘者在答復(fù)下列問題時，一定要具體而細(xì)致。對于方案能力的問題，答復(fù)中要參加事例；對于組織能力的問題，答復(fù)中要表達(dá)出前后連貫、邏輯有序的做事方式。問題：你長期的職業(yè)目標(biāo)是什么？分析：應(yīng)聘者的答復(fù)可以反映出他對方案的態(tài)度，以及長遠(yuǎn)規(guī)劃的能力。應(yīng)聘者的方案方法、組織能力的潛力都會在答復(fù)中表達(dá)出來。錯誤答復(fù)：“我想每個人的職業(yè)目標(biāo)都是一樣的：想成功，想往上爬，最終成為領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)然，如果做不成領(lǐng)導(dǎo)，至少也要做關(guān)鍵的執(zhí)行者?！痹u價：這個答復(fù)把每個人的職業(yè)目標(biāo)說成都是一樣的，會影響主考官對應(yīng)聘者的印象。除了自己的野心，應(yīng)聘者并沒有提及他個人的情況。最后一句話似乎涉及自己了，但是不良的印象已經(jīng)形成，主考官要考察的方案能力幾乎沒有涉及到。制勝答復(fù)：“我希望自己能在一個穩(wěn)定的公司里擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的角色。到目前為止，我的工作記錄一直很出色，我相信這是勞有所獲的結(jié)果。很顯然，我的目標(biāo)是能同時帶著很多人，負(fù)責(zé)多個工程。第六類：適應(yīng)壓力許多公司開展迅速，工作效率高，節(jié)奏快，壓力自然不小，因此要求應(yīng)聘者能適應(yīng)很大的工作壓力。應(yīng)聘者在答復(fù)這類問題時的態(tài)度是不是積極，決定了面試的成功與否。問題1：當(dāng)你是對的，但別人卻反對你時，你該如何處置？分析：這個問題不僅能反映應(yīng)聘者處理不同觀點和隨之而來的壓力的能力，而且還能從中看出應(yīng)聘者處理矛盾的能力。錯誤答復(fù)：“首先，我會想方法說服他們我是對的。如果說不通，我就看看他們認(rèn)為正確的觀點是否行得通，這樣他們就不會再反對我了。”評價：應(yīng)聘者如果說服不了持反對意見的人，就可能按反對人去做，這個答復(fù)充分反映了應(yīng)聘者處理矛盾或沖突時，缺乏道德標(biāo)準(zhǔn)。制勝答復(fù)：“首先，我會尋找足夠的證據(jù)證明我是對的。一旦確認(rèn)正確，我會從他人的角度考慮這個問題，我會試著從他們的角度說服他們，相互開誠布公，直到雙方達(dá)成一致意見?！痹u價：這個答復(fù)說明應(yīng)聘者擁有一套解決矛盾，實現(xiàn)雙贏的方法，能適應(yīng)不同的變化，善于與他人協(xié)作。問題2：你認(rèn)為你有資格勝任你的職位嗎？如果不能你會怎么做？分析：這個問題如同問應(yīng)聘者的弱點，答復(fù)時不能大意。錯誤答復(fù)：“這個工作對我來說簡直就是小菜一碟。我閉著眼就能完成工作。如果你們錄取了我，你們就會驚訝于我上手工作的速度。沒有我不能做到的?！痹u價：聽起來這一答復(fù)很唬人，但是太夸張。除了夸張，應(yīng)聘者似乎沒有潛力可挖。如果應(yīng)聘者真的如其所說的無所不能，錄用他似乎有點大才小用了。制勝答復(fù)：“要勝任這個職位，肯定有許多新東西需要我去學(xué)習(xí)，但是我學(xué)得很快。我相信我的能力和技能可以適應(yīng)這個工作。所以，實際上沒有什么障礙。”評價：這種答復(fù)除了道出學(xué)習(xí)新知識的必要外，應(yīng)聘者還展示了他勝任工作的信心。國企面試的技巧重成績更重“忠誠度”某資源公司的資深參謀介紹，國企不僅注重應(yīng)聘畢業(yè)生在校成績優(yōu)秀，而且希望學(xué)生在校的各項表現(xiàn)均為“優(yōu)等”。現(xiàn)在，許多求賢如渴的國企已向外企看齊，每逢年末畢業(yè)生就業(yè)頂峰期間，直接去國內(nèi)名牌高校覓才，它們最常用的方法便是向?qū)W校索取綜合學(xué)分成績排名在前的畢業(yè)生以供挑選。某國有大型鋼鐵企業(yè)這樣說明自己的招聘原那么：我們不會盲目追求高學(xué)歷，因為要求高學(xué)歷所帶來的后果就是企業(yè)的“人才高消費(fèi)”。據(jù)了解，該企業(yè)每年要招進(jìn)180多名人才，其中有本科生、專科生，有碩士、博士，還有技校生。所招人才的學(xué)習(xí)成績在應(yīng)聘者中都是頂尖的。另外，這家國企還非常注重求職者在期和基層鍛煉期的表現(xiàn)，“我們愿意花時間和精力培養(yǎng)人才，但不歡送那些把企業(yè)當(dāng)做跳板的人”。資深參謀說，關(guān)注應(yīng)聘者對企業(yè)的忠誠度，是國企對的普遍要求。專家支招一：筆試要全力以赴目前一些大型國企已參照外企做法，通常在面試之前會安排一輪或多輪筆試。筆試內(nèi)容大多為文學(xué)、數(shù)學(xué)、邏輯、智力和時事。參加這種題量、信息量都極大的筆試之前，畢業(yè)生應(yīng)先復(fù)習(xí)一下古代的名句、高中數(shù)學(xué)里的數(shù)列問題，再瀏覽最近一個月內(nèi)發(fā)生的時事新聞，當(dāng)然最好再看幾本智力測驗的書，這樣通過筆試的概率會比擬大。特別需注意的是，試卷上面的字跡一定要清楚美觀，否那么，閱卷人員的“法眼”很可能不再對你“青眼有加”。如果通過此關(guān)順利進(jìn)入面試，那么你進(jìn)國企就根本成功了80%。在國企，通常5個人參加面試可以留下3個。而在外企，那么可能10個人只能留下1個，甚至1個都不留。專家支招二：面試要穩(wěn)而內(nèi)斂相對外企形式繁多的面試，國企的面試根本采用一問一答的形式。通常是多位面試官對一個應(yīng)聘者，很容易讓應(yīng)聘者應(yīng)接不暇，顧此失彼。此時，就需要有穩(wěn)定的心態(tài)作為支撐。在國企的面試中，根本不會遇到全部講英語的場面，但答復(fù)下列問題時以普通話為宜。國企面試問題的特點是“走極端”。比方，開場時通常讓人感覺很輕松，問應(yīng)聘者是否獨(dú)生子女，家里有幾口人，住什么地方，喜歡干什么等；然后話題急轉(zhuǎn)，直指“關(guān)鍵問題”，問應(yīng)聘者對業(yè)務(wù)知識了解多少，對一些業(yè)務(wù)問題如何解決，怎樣把工作做得更好等等。可以說，最簡單的和高難度的問題穿插提出，對此應(yīng)聘者要做好思想準(zhǔn)備。另外，國企一般不喜歡發(fā)表意見太過鋒利的應(yīng)聘者，畢業(yè)生答復(fù)提問時應(yīng)適當(dāng)“收斂”一些。專家支招三：交談要“鑒貌辨色”如前所述，國企更關(guān)注應(yīng)聘者對企業(yè)是否忠誠、政治上是否上進(jìn)、能否遵守規(guī)章、是否樂于付出等方面。國企主管大多年長，如果他在應(yīng)聘者身上找到自己子女的影子，或覺得應(yīng)聘者像當(dāng)年剛剛參加工作的自己，那么錄取的概率也會大大增加。找到“共同語言”，就看應(yīng)聘者能否“見風(fēng)使舵”了。比方，對于“進(jìn)入本公司后，你首先應(yīng)該做到的是什么”這一問題，國企面試官最希望聽到的是“遵守公司制度”。至于興趣愛好，國企面試官一般希望應(yīng)聘者精于書法、圍棋、民歌等“傳統(tǒng)工程”。說到底，應(yīng)聘者應(yīng)迅速判斷面試官的年齡、文化背景與價值取向等，“鑒貌辨