2024年銷售部述職報(bào)告（6篇）2024年銷售部述職報(bào)告篇1

敬重的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

首先我要感謝您賜予我發(fā)言的機(jī)會(huì)。2024年已經(jīng)接近尾聲，通過(guò)我對(duì)銷售部工作的梳理總結(jié)，我將向大家匯報(bào)過(guò)去一年的工作狀況，并展望將來(lái)的發(fā)展方向。

2024年是我們銷售部發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下面臨著多重挑戰(zhàn)。然而，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我們團(tuán)結(jié)一樣，努力拼搏，取得了令人矚目的成果。

首先是銷售額方面，依據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們今年實(shí)現(xiàn)了20%的增長(zhǎng)，超過(guò)了去年的目標(biāo)。這離不開全體銷售人員的辛勤努力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，也離不開公司管理層正確的決策與支持。

其次是新客戶拓展方面，我們?cè)谌ツ曛贫诵碌氖袌?chǎng)開拓安排，并在今年主動(dòng)執(zhí)行。通過(guò)持續(xù)的市場(chǎng)調(diào)研和推廣活動(dòng)，我們勝利簽約了多家大型客戶，為公司業(yè)務(wù)拓展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

再者是客戶滿足度方面，我們對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了全面提升。通過(guò)定期的客戶回訪和溝通，我們了解到客戶對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可度大幅提升，客戶投訴率明顯下降，這為我們贏得了更多的客戶信任，也為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

但在取得成果的同時(shí)，我們也要醒悟地看到，面臨著激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和變革，我們還有很多不足之處須要改進(jìn)。首先是銷售團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)有待提高，我們須要加強(qiáng)員工的專業(yè)培訓(xùn)，提升他們的銷售技巧和服務(wù)意識(shí)。其次是產(chǎn)品創(chuàng)新和特性化定制方面，我們須要更加精準(zhǔn)地抓住市場(chǎng)需求，加大對(duì)產(chǎn)品研發(fā)和定制實(shí)力的投入，以滿意客戶多樣化的需求。

展望將來(lái)，我們將接著堅(jiān)持“客戶至上，服務(wù)第一”的理念，加強(qiáng)內(nèi)外部協(xié)作，促進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)與其他部門的緊密協(xié)作，共同為客戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，我們將加大對(duì)新技術(shù)、新渠道的應(yīng)用力度，主動(dòng)拓展線上銷售和跨境電商渠道，做好市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌推廣工作，提升公司在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

在此，我代表銷售部全體同仁，真誠(chéng)地感謝您的支持和幫助。我們會(huì)全力以赴，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣，信任在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的共同努力下，我們的明天肯定會(huì)更加輝煌！

感謝大家！

2024年銷售部述職報(bào)告篇2

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

6月，我任銷售部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和支持以及同事和摯友們的幫助下，銷售部完成了每年的銷售工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了肯定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的確定和同志們的信任。下面，我向大家簡(jiǎn)潔報(bào)告工作狀況。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)

作為銷售部經(jīng)理，要想做好本職工作，首先必需在思想上與廠部和公司保持高度的一樣。我始終認(rèn)為，只有仔細(xì)執(zhí)行廠部及公司文件，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能解除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售工作。為此我仔細(xì)學(xué)習(xí)了廠部文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公允公開。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行廠部和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、指標(biāo)及規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二、提高管理實(shí)力

作為一名銷售部門干部，能做到恪盡職守，仔細(xì)履行自己的職責(zé)，主動(dòng)協(xié)調(diào)與廠部公司及各部門的關(guān)系，作好本質(zhì)工作，協(xié)作各部門做好工作。剛到公司，為了熟識(shí)業(yè)務(wù)，我常常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，漸漸熟識(shí)和駕馭了銷售及管理的工作方法，仔細(xì)落實(shí)廠部要求，實(shí)行公開、民主管理。在工作中，我主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)反映公司客戶的需求和消費(fèi)者的評(píng)價(jià)及市場(chǎng)改變。反應(yīng)部門員工提出市場(chǎng)的看法和建議，仔細(xì)維護(hù)客戶和消費(fèi)者的權(quán)益，主動(dòng)為客戶在公司的發(fā)展及價(jià)值收益上創(chuàng)建條件。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務(wù)客戶意意識(shí)，定期回訪新老客戶等，將公司對(duì)客戶的看法或是建議剛好的能夠反應(yīng)到公司并剛好的賜予解決。解決好本部門員工的福利及收益問題。根據(jù)公司的多勞多得，憑實(shí)力得收益的理念，打造好部門的團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)建出更加精彩的業(yè)績(jī)。

三、推動(dòng)工作的全面進(jìn)步

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，精彩地完成了各項(xiàng)銷售指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。上任初期，依據(jù)廠部文件結(jié)合本公司實(shí)際狀況，制定、完善了一些公司銷售制度，包括考勤、回訪、出差補(bǔ)助、電腦、懲罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，主動(dòng)拓展外部業(yè)務(wù)關(guān)系，仔細(xì)做好銷售工作。主動(dòng)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭(zhēng)做到銷售要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過(guò)后，業(yè)務(wù)部做出了區(qū)域上的調(diào)整。結(jié)合業(yè)務(wù)人員的本身業(yè)務(wù)實(shí)力做了市場(chǎng)區(qū)分來(lái)做。

四、聽從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作

我深知，一個(gè)人的力氣是微乎其微的。要想在工作上取得成果，就必需依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)建良好的氛圍和環(huán)境。相互敬重，相互協(xié)作。同時(shí)，勇于開展指責(zé)和自我指責(zé)，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤剛好地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任，并努力訂正。常常和部門員工溝通，傾聽他們的心聲，品嘗他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅把握了員工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

五、以身作則，真抓實(shí)干

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，假如沒有人去仔細(xì)執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危急。在實(shí)際工作中，員工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是許多同志們行為的標(biāo)尺。員工不會(huì)看干部說(shuō)得多么好聽，而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持要求別人做到的，自己首先做到。嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

以上是我對(duì)工作的簡(jiǎn)要回顧。通過(guò)將近二年的努力，我在工作上取得了肯定的成果，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也醒悟地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力有待加強(qiáng)，管理力度不大，工作方法單一等，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同事對(duì)我今后的工作賜予支持和監(jiān)督。

我的述職到此結(jié)束，感謝大家!

2024年銷售部述職報(bào)告篇3

自本人20xx年年初參與工作以來(lái)，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟識(shí)人員、熟識(shí)商戶、熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問做起，從一點(diǎn)一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，協(xié)作部門經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作。

一、工作匯報(bào)

(一)搞好電信與分析

我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷改變、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，必需通過(guò)開展形式多樣的x市場(chǎng)調(diào)查，廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)改變、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外x發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使x市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對(duì)x發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深化細(xì)致的分析，參加公司的策劃和評(píng)估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，剛好地發(fā)覺問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對(duì)策和，為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作，占據(jù)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

(二)制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

營(yíng)銷策略要敏捷多變，不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷，走出過(guò)分依靠?jī)r(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹立大營(yíng)銷的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣闊市場(chǎng)營(yíng)銷人員的主動(dòng)性和創(chuàng)建性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，真正樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象;依據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的改變和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，找尋新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

(三)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注意業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣揚(yáng)、促銷、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過(guò)程限制，進(jìn)行量化和檢查成效，并剛好總結(jié)提出改進(jìn)看法，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。

(四)通過(guò)參加市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估工作

我相識(shí)到了工作的重要性，并積累了肯定的市場(chǎng)閱歷，提高了市場(chǎng)分析實(shí)力，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)勝利開展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。

二、以后的

(一)經(jīng)營(yíng)工作方面

要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來(lái)開展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶供應(yīng)更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，限度的滿意客戶需求，推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。在詳細(xì)工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事x功倍的效果。

(二)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

將來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的.工作中首先要多從客戶的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升，通過(guò)有安排、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮敏捷性、主動(dòng)性、客觀性，在大營(yíng)銷的形勢(shì)下做到說(shuō)明的一樣性和服務(wù)的一樣性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。

(三)自身素養(yǎng)方面

在以往的工作中，我在提高自身素養(yǎng)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)學(xué)問，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理閱歷，提高自身的思想、組織實(shí)力、協(xié)調(diào)實(shí)力和推斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素養(yǎng)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。

2024年銷售部述職報(bào)告篇4

你們好！我主要工作是幫助客戶經(jīng)理完成各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)擔(dān)當(dāng)銷售部經(jīng)理，負(fù)責(zé)四川南部重點(diǎn)二批的維護(hù)，任務(wù)目標(biāo)的分解，制定銷售推廣安排并組織實(shí)施，把控渠道庫(kù)存，剛好了解病蟲害發(fā)生狀況并舉薦配方；以及終端信息反饋、終端客情關(guān)系的維護(hù)。從年初到現(xiàn)在的5個(gè)多月里，在Manager萬(wàn)和Manager范的指導(dǎo)和支持下，我經(jīng)驗(yàn)了從規(guī)劃市場(chǎng)，分解任務(wù)，到關(guān)鍵零售店和二批的篩選，從啟動(dòng)會(huì)的籌劃和召開，到站店促銷，下鄉(xiāng)送藥；從下田剝蟲子到建立示范田；從川南市場(chǎng)的淡出到川北市場(chǎng)的重點(diǎn)支持；從前期的壓貨到后期的把控渠道庫(kù)存。一路走來(lái)，不知不覺中竟然經(jīng)驗(yàn)了那么多，這次述職讓我意識(shí)到了自己的成長(zhǎng)。在這里還要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這次機(jī)會(huì)來(lái)對(duì)這半年的工作進(jìn)行一個(gè)小結(jié)。

一、半年來(lái)的工作狀況和任務(wù)完成狀況

從圖中可以看出和銷量沒有明顯的差距。其中有兩個(gè)緣由不行忽視，第一，持續(xù)干旱，罕見的冬旱、春旱、夏旱造成了川南以及四川其他地區(qū)的農(nóng)業(yè)損失慘重，甚至許多地方造成了人畜飲水困難。川南由于地處丘陵地帶，缺乏澆灌用水，加之春旱導(dǎo)致了超過(guò)50%的水稻沒有移栽；而持續(xù)50天以上的夏旱導(dǎo)致了近20%的水稻旱死在大田里，截止200x年7月川南的"水稻面積比200x年削減了六成以上。其次，200x年的數(shù)據(jù)是全年數(shù)據(jù)，而20xx年是截止6月30號(hào)的數(shù)據(jù)，那么在下半年HSJ、JK、DC和FXB的銷量還有上升的空間。

總體來(lái)說(shuō)，我個(gè)人對(duì)川南的銷售狀況還是比較滿足的，在水稻面積削減60%的狀況下還保持并超過(guò)了去年的銷量。這雖然并不能算什么成就，但作為川南片區(qū)的負(fù)責(zé)人，這也算對(duì)我的一種勸慰。

川南能夠支撐到750件的銷量，其實(shí)最應(yīng)當(dāng)感謝的是Manager萬(wàn)。還沒下市場(chǎng)的時(shí)候，Manager萬(wàn)就起先指導(dǎo)我做市場(chǎng)規(guī)劃，雖然那時(shí)規(guī)劃的是川北市場(chǎng)，但正是經(jīng)驗(yàn)了這個(gè)過(guò)程，我才起先從大局來(lái)看市場(chǎng)，從整體來(lái)把握工作的重點(diǎn)，這為全年的工作定了方向，打下了基礎(chǔ)。

2024年銷售部述職報(bào)告篇5

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

回顧走過(guò)的20xx年，全部的經(jīng)驗(yàn)都化作一段美妙的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來(lái)取得了部分成果，但也還存在肯定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整，支配了低柜銷售人員，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，起先嘗試向中高端客戶供應(yīng)專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊(duì)伍、培育人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng)，加大營(yíng)銷工作。以下是20__年度金融銷售個(gè)人工作述職報(bào)告：

一、詳細(xì)工作

客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作：

1、抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作安排，挖掘理財(cái)客戶群；通過(guò)前臺(tái)柜臺(tái)輸送，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點(diǎn)發(fā)展vip客戶，新增vip貴來(lái)賓戶；

2、進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對(duì)客戶進(jìn)行分類維系的同時(shí)。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售，主動(dòng)營(yíng)銷取得了一些成效；

二、存在的不足

盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點(diǎn)較低，使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素養(yǎng)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn)，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財(cái)渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等很多特色理財(cái)品種還沒完全推廣開（受營(yíng)銷人員，業(yè)務(wù)素養(yǎng)等方面的制約）缺少專業(yè)性理財(cái)。

不足處：

1、基礎(chǔ)理財(cái)客戶群（中、高端客戶）較少，對(duì)客戶信息資料了解不全（地址、號(hào)碼、愛好愛好）缺少對(duì)客戶的維護(hù)；

2、營(yíng)銷力度薄弱，須要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷，沒有充分發(fā)揮個(gè)人實(shí)力；

3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶信息；

三、來(lái)年工作準(zhǔn)備

1、在鞏固已取得的成果基礎(chǔ)上，了解駕馭個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)快快速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù)。

2、不斷加強(qiáng)素養(yǎng)培育，作好自學(xué)及參與培訓(xùn)；進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平

此致

敬禮！

自薦人：

20xx年xx月x日

2024年銷售部述職報(bào)告篇6

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

自本人20--年年初參與工作以來(lái)，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟識(shí)人員、熟識(shí)商戶、熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問做起，從一點(diǎn)一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，協(xié)作部門經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作?，F(xiàn)就自己的工作做一簡(jiǎn)潔小結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

(一)搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析

我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷改變、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，必需通過(guò)開展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查，廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)改變、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深化細(xì)致的分析，參加公司市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，剛好地發(fā)覺問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作，占據(jù)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

(二)制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

營(yíng)銷策略要敏捷多變，不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷，走出過(guò)分依靠?jī)r(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹立大營(yíng)銷的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣闊市場(chǎng)營(yíng)銷人員的主動(dòng)性和創(chuàng)建性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，真正樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象;依據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的改變和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，找尋新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

(三)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注意業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣揚(yáng)、促銷、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過(guò)程限制，進(jìn)行量化和檢查成效，并剛好總結(jié)提出改進(jìn)看法，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。

(四)通過(guò)參加市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估工作，我相識(shí)到了營(yíng)銷策劃工