試卷科目：建筑咨詢工程師考試現(xiàn)代咨詢方法與實(shí)務(wù)2014建筑咨詢工程師考試現(xiàn)代咨詢方法與實(shí)務(wù)真題及答案PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages2014建筑咨詢工程師考試現(xiàn)代咨詢方法與實(shí)務(wù)真題及答案第1部分：問答題，共5題，請?jiān)诳瞻滋幪顚懻_答案。[問答題]1.（20分）某工程咨詢公司針對自身業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對需要，組織專題研討會，提出了下列要求：(1)在目標(biāo)市場選擇中除了要考慮外部環(huán)境因素外，還應(yīng)結(jié)合本公司的專業(yè)特長，對自身?xiàng)l件進(jìn)行分析。(2)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和對自身?xiàng)l件的分析，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位。(3)為加強(qiáng)市場營銷，辦一個(gè)專業(yè)刊物，擴(kuò)大影響力。(4)加強(qiáng)咨詢業(yè)務(wù)合同管理，防范法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)?！締栴}】1．工程咨詢公司目標(biāo)市場選擇中，對自身?xiàng)l件分析評估包括哪些內(nèi)容？2．市場定位的具體步驟是什么？3．除了出版專業(yè)刊物外，工程咨詢公司還有哪些主要營銷手段？4．除了法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)外，咨詢業(yè)務(wù)還有哪些主要風(fēng)險(xiǎn)？答案:1．工程咨詢公司目標(biāo)市場選擇中，對自身?xiàng)l件分析評估內(nèi)容包括：經(jīng)營范圍、專業(yè)特長、技術(shù)力量、資金能力、管理水平、地域和文化背景優(yōu)勢等。2．市場定位的步驟是：(1)應(yīng)確認(rèn)咨詢單位自身的競爭優(yōu)勢，主要是在資源條件、管理水平和知名度等方面的競爭優(yōu)勢。(2)通過對比分析目標(biāo)市場上可能出現(xiàn)的競爭對手與本單位的優(yōu)勢和劣勢，明確自己的相對競爭優(yōu)勢。(3)通過一系列的營銷活動(dòng)，展示自己特有的競爭優(yōu)勢，樹立起具有特色的咨詢產(chǎn)品形象。3．除了出版專業(yè)刊物外，工程咨詢公司咨詢服務(wù)營銷的主要營銷手段包括：(1)建立網(wǎng)頁，重視通過網(wǎng)頁宣傳咨詢業(yè)務(wù)。(2)客戶舉薦，特別注意通過老客戶的幫助介紹新客戶。(3)廣告宣傳。(4)樹立品牌形象。(5)保持良好的公共關(guān)系，通過良好的公共關(guān)系管理，可以獲得客戶、潛在客戶、同行以及其他社會公眾有價(jià)值的認(rèn)可，為咨詢服務(wù)創(chuàng)造有利的條件和環(huán)境。4．除了法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)外，咨詢業(yè)務(wù)主要風(fēng)險(xiǎn)包括：(1)政治風(fēng)險(xiǎn)：由于工程所在國家或地區(qū)的社會環(huán)境、政策、制度的不確定性而導(dǎo)致?lián)p失的可能性。(2)市場風(fēng)險(xiǎn)：由于工程咨詢市場變化和發(fā)育不規(guī)范而帶來的風(fēng)險(xiǎn)。(3)管理風(fēng)險(xiǎn)：由于內(nèi)部管理制度不健全和措施不當(dāng)所帶來的變化。(4)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：咨詢單位在投資融資及財(cái)務(wù)管理運(yùn)作中由于資金周轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)制度約束等所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。(5)道德風(fēng)險(xiǎn)：咨詢?nèi)藛T不規(guī)范執(zhí)業(yè)、不遵守職業(yè)道德等行為給咨詢單位和個(gè)人帶來的風(fēng)險(xiǎn)。本大題第1問主要考查目標(biāo)市場選擇的相關(guān)知識。在市場細(xì)分后，咨詢單位應(yīng)研究和選擇準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場，即目標(biāo)市場。首先，咨詢單位：需要對影響市場開拓的包括外部環(huán)境和自身?xiàng)l件在內(nèi)的相關(guān)因素進(jìn)行評估。外部環(huán)境因素主要包括：工程所在國家政局穩(wěn)定性、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r與貨幣穩(wěn)定性、投資需求與資金來源、自然條件、工程市場秩序與競爭狀況等。自身?xiàng)l件因素主要包括：經(jīng)營范圍、專業(yè)特長、技術(shù)力量、資金能力、管理水平、地域和文化背景優(yōu)勢等。在分析評估的基礎(chǔ)上，咨詢單位應(yīng)根據(jù)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)、資源與專業(yè)特長、外部環(huán)境與條件，權(quán)衡利弊，揚(yáng)長避短，選擇自己準(zhǔn)備進(jìn)入或占領(lǐng)的目標(biāo)市場。本大題第2問主要考查市場定位的具體步驟。市場定位需要有計(jì)劃和有步驟地進(jìn)行：(1)首先應(yīng)確認(rèn)咨詢單位自身的競爭優(yōu)勢，包括資源條件、管理水平和知名度等方面。(2)通過對比分析明確在目標(biāo)市場的相對競爭優(yōu)勢。(3)應(yīng)通過一系列的營銷活動(dòng)，宣傳自己特有的競爭優(yōu)勢。本大題第3問主要考查工程咨詢公司的營銷手段。主要營銷手段：(1)建立網(wǎng)頁；(2)爭取客戶舉薦；(3)廣告宣傳；(4)樹立品牌形象；(5)專業(yè)出版物；(6)保持良好的公共關(guān)系。本大題第4問主要考查咨詢業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。工程咨詢單位面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有：政治風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)。解析:[問答題]2.（20分）某政府投資項(xiàng)目的總投資額為8000萬元，項(xiàng)目建設(shè)單位決定自行組織招標(biāo)，招標(biāo)人在招標(biāo)文件中對有關(guān)時(shí)限做出如下規(guī)定：(1)投標(biāo)截止時(shí)間為自招標(biāo)文件停止出售之日起第18日上午8時(shí)整。(2)招標(biāo)有效期從發(fā)售招標(biāo)文件之日開始計(jì)算，共90天。(3)接收投標(biāo)文件的最早時(shí)間為投標(biāo)截止時(shí)間前48小時(shí)。(4)若投標(biāo)人要修改、撤回已提交的投標(biāo)文件，須在投標(biāo)截止時(shí)間24小時(shí)前提出。在評標(biāo)過程中，評標(biāo)委員會要求B、D兩投標(biāo)人分別對其擬采用的施工組織設(shè)計(jì)作詳細(xì)說明，并對有關(guān)關(guān)鍵技術(shù)問題提出改進(jìn)要求。作為評標(biāo)委員會的招標(biāo)人代表希望投標(biāo)人B再考慮降低報(bào)價(jià)的可能性?！締栴}】1．招標(biāo)人自行組織招標(biāo)需具備什么條件？2．該項(xiàng)目招標(biāo)人是否應(yīng)當(dāng)辦理招標(biāo)備案？說明理由。3．分別指出招標(biāo)人在招標(biāo)文件中對有關(guān)時(shí)限的規(guī)定是否正確，說明理由。4．分別指出評標(biāo)過程中有哪些不妥之處，說明理由。答案:1．招標(biāo)人自行辦理招標(biāo)的，應(yīng)具備下列條件：(1)具有項(xiàng)目法人資格（或者法人資格）。(2)具有與招標(biāo)項(xiàng)目規(guī)模和復(fù)雜程度相適應(yīng)的工程技術(shù)、概預(yù)算、財(cái)務(wù)和工程管理方面專業(yè)技術(shù)力量。(3)有從事同類工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)。(4)設(shè)有專門的招標(biāo)機(jī)構(gòu)或者擁有3名以上專職招標(biāo)業(yè)務(wù)人員。(5)熟悉和掌握招標(biāo)投標(biāo)法及。有關(guān)法規(guī)規(guī)章。2．該項(xiàng)目招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)辦理招標(biāo)備案。理由：因?yàn)檎顿Y的項(xiàng)目是依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，《招標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)定，依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目招標(biāo)人自行辦理招標(biāo)事宜的，應(yīng)當(dāng)在發(fā)布招標(biāo)公告或者發(fā)出投標(biāo)邀請的5日前，向工程所在地縣級以上地方人民政府建設(shè)行政監(jiān)督部門備案。3．時(shí)限規(guī)定(1)正確，因?yàn)橐婪ū仨氝M(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，自招標(biāo)文件開始發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日止，最短不得少于20日。而自招標(biāo)文件出售之日起至停止出售之日止，最短不得少于5個(gè)工作日，所以投標(biāo)截止時(shí)間為招標(biāo)文件停止出售之日起第18日上午8時(shí)整是正確的。時(shí)限規(guī)定(2)不正確，因?yàn)橥稑?biāo)有效期從投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日起計(jì)算。時(shí)限規(guī)定(3)正確，因?yàn)橥稑?biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止日期前送達(dá)，而法律上對招標(biāo)人接受投標(biāo)文(4)最早時(shí)間沒有明確要求，所以招標(biāo)人在招標(biāo)文件上規(guī)定最早接收時(shí)間是允許的。時(shí)限規(guī)定(4)不正確，投標(biāo)人在投標(biāo)文件的截止時(shí)間前，可以補(bǔ)充、替代撤回自己提交的投標(biāo)文件。4．不應(yīng)該要求B、D投標(biāo)人對組織設(shè)計(jì)做詳細(xì)說明，并對有關(guān)關(guān)鍵技術(shù)問題提出論述要求，不應(yīng)該要求B再考慮降價(jià)的可能性。因?yàn)榘凑找?guī)定，評標(biāo)委員會可以書面要求投標(biāo)人對投標(biāo)文件中含有不明確、對同類問題表達(dá)不一致或有明顯文字和計(jì)算錯(cuò)誤的內(nèi)容作必要澄清，說明或補(bǔ)正。但不得對關(guān)鍵技術(shù)問題提出改進(jìn)要求，也不得要求投標(biāo)人降價(jià)，因?yàn)殛P(guān)鍵問題和報(bào)價(jià)屬于投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。評標(biāo)委員會不得向投標(biāo)人提出帶有暗示性或誘導(dǎo)性的問題，或向其明確投標(biāo)文件中的遺漏和錯(cuò)誤。本大題第1問主要考查招標(biāo)人自行組織招標(biāo)應(yīng)具備的條件。招標(biāo)人自行辦理招標(biāo)的，應(yīng)具備下列條件：(1)具有項(xiàng)目法人資格（或者法人資格）；(2)具有與招標(biāo)項(xiàng)目規(guī)模和復(fù)雜程度相適應(yīng)的工程技術(shù)、概預(yù)算、財(cái)務(wù)和工程管理方面專業(yè)技術(shù)力量；(3)有從事同類工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)；(4)設(shè)有專門的招標(biāo)機(jī)構(gòu)或者擁有3名以上專職招標(biāo)業(yè)務(wù)人員；(5)熟悉和掌握招標(biāo)投標(biāo)法及有關(guān)法規(guī)規(guī)章。不具備上述條件的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)委托具有相應(yīng)資格的工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)代理施工招標(biāo)。本大題第2問主要考查招標(biāo)備案辦理知識。根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)定，依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，招標(biāo)人自行辦理招標(biāo)事宜的，應(yīng)當(dāng)向有關(guān)行政監(jiān)督部門備案。政府投資的項(xiàng)目依法必須進(jìn)行招標(biāo)，招標(biāo)人自行辦理招標(biāo)事宜，應(yīng)當(dāng)在發(fā)布招標(biāo)公告或者發(fā)出投標(biāo)邀請的5日前，向工程所在地縣級以上地方人民政府建設(shè)行政監(jiān)督部門備案。本大題第3問主要考查招標(biāo)時(shí)限規(guī)定。根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)定，自招標(biāo)文件開始發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日止，最短不得少于20日。自招標(biāo)文件出售之日起至停止出售之日止，最短不得少于5個(gè)工作日。投標(biāo)有效期是從投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日起至中標(biāo)人確定時(shí)間。投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止日期前送達(dá)，投標(biāo)人在投標(biāo)文件的截止時(shí)間前，可以補(bǔ)充、替代撤回自己提交的投標(biāo)文件。本大題第4問主要考查評標(biāo)過程的規(guī)定。評標(biāo)委員會可以書面方式要求投標(biāo)人對投標(biāo)文件中含義不明確、對同類問題表述不一致或者有明顯文字和計(jì)算錯(cuò)誤的內(nèi)容作必要的澄清、說明或補(bǔ)正。評標(biāo)委員會不得向投標(biāo)人提出帶有暗示性或誘導(dǎo)性的問題，或向其明確投標(biāo)文件中的遺漏和錯(cuò)誤。解析:[問答題]3.（25分）某市擬新建地鐵3號線，該市地鐵建設(shè)管理公司委托某工程咨詢公司承擔(dān)該項(xiàng)目社會經(jīng)濟(jì)效益研究工作。該工程咨詢公司通過現(xiàn)場訪談?wù){(diào)查和文案調(diào)查，獲得了大量的項(xiàng)目基礎(chǔ)信息，編制了項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)費(fèi)用效益相關(guān)數(shù)據(jù)表（見表4-1），項(xiàng)目計(jì)算期為30年，社會折現(xiàn)率為6%。根據(jù)初步社會評價(jià)的結(jié)果，工程咨詢公司采用定量與定性分析相結(jié)合的方法，開展了詳細(xì)社會評價(jià)，識別出社會因素并進(jìn)行了分組排序?！締栴}】1．工程咨詢公司進(jìn)行項(xiàng)目市場調(diào)查時(shí)，除已采用的方法外，還可以采用哪些主要調(diào)查方法？2．根據(jù)表4-1中的數(shù)據(jù)，計(jì)算該項(xiàng)目各年凈效益流量、經(jīng)濟(jì)凈現(xiàn)值，將計(jì)算結(jié)果填入答題區(qū)域的表中，并判斷項(xiàng)目是否具有經(jīng)濟(jì)合理性。3．工程咨詢公司在詳細(xì)社會評價(jià)中進(jìn)行?識別社會因素并排序?工作時(shí)的社會因素分組排序依據(jù)是什么？（注：計(jì)算結(jié)果保留兩位小數(shù)）答案:1．還可以采用的調(diào)查方法有問卷調(diào)查、實(shí)地調(diào)查、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法等。2．該項(xiàng)目各年凈效益流量、經(jīng)濟(jì)凈現(xiàn)值如下表所示。由上表計(jì)算結(jié)果可知，該項(xiàng)目具有經(jīng)濟(jì)合理性。3．社會因素分組排序的依據(jù)是：社會因素的正面影響與負(fù)面影響、持續(xù)時(shí)間長短、風(fēng)險(xiǎn)度大小、風(fēng)險(xiǎn)變化趨勢等。本大題第1問主要考查工程咨詢公司項(xiàng)目市場調(diào)查方法。市場調(diào)查方法主要有問卷調(diào)查（最廣）、實(shí)地調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法、現(xiàn)場訪談?wù){(diào)查和文案調(diào)查法。本大題第2問主要考查凈效益流量、經(jīng)濟(jì)凈現(xiàn)值的計(jì)算。經(jīng)濟(jì)凈現(xiàn)值（ENPV）是指用社會折現(xiàn)率將項(xiàng)目計(jì)算期內(nèi)各年凈效益流量折算到項(xiàng)目建設(shè)期初的現(xiàn)值之和，是經(jīng)濟(jì)費(fèi)用效益分析的主要指標(biāo)。項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)凈現(xiàn)值等于或大于零表示社會經(jīng)濟(jì)為擬建項(xiàng)目付出代價(jià)后，可以得到符合或超過社會折現(xiàn)率所要求的以現(xiàn)值表示的社會盈余，表示項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)盈利性達(dá)到或超過了社會折現(xiàn)率的基本要求，則認(rèn)為從經(jīng)濟(jì)效率看，該項(xiàng)目可以被接受。經(jīng)濟(jì)凈現(xiàn)值越大，表明項(xiàng)目所帶來的以現(xiàn)值表示的經(jīng)濟(jì)效益越大。本案例由答案中?項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)費(fèi)用效益相關(guān)數(shù)據(jù)表?的計(jì)算結(jié)果可知，項(xiàng)目累計(jì)經(jīng)濟(jì)凈現(xiàn)值為2251.64百萬元大于零，即計(jì)算期為30年的地鐵建設(shè)項(xiàng)目會有社會經(jīng)濟(jì)效益，該項(xiàng)目具有經(jīng)濟(jì)合理性。本大題第3問主要考查詳細(xì)社會評價(jià)的步驟?識別社會因素并排序?。詳細(xì)社會評價(jià)是可行性研究階段廣泛應(yīng)用的一種評價(jià)方法。其功能是在初步評價(jià)的基礎(chǔ)上，采用定量與定性分析相結(jié)合的方法，結(jié)合項(xiàng)目的工程技術(shù)方案，進(jìn)行詳細(xì)論證并預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)程度，系統(tǒng)的評價(jià)社會影響，主要步驟包括：(1)識別社會因素并排序；(2)識別利益相關(guān)者并排序；(3)論證當(dāng)?shù)厣鐣h(huán)境對項(xiàng)目的適應(yīng)程度；(4)比選優(yōu)化方案。其中識別社會因素并排序是對社會因素按其正面影響與負(fù)面影響、持續(xù)時(shí)間長短、風(fēng)險(xiǎn)度大小、風(fēng)險(xiǎn)變化趨勢進(jìn)行分組排序。應(yīng)著重對那些持續(xù)時(shí)間長、風(fēng)險(xiǎn)度大、可能激化的負(fù)面社會影響進(jìn)行論證。所以社會因素分組排序的依據(jù)是：社會因素的正面影響與負(fù)面影響、持續(xù)時(shí)間長短、風(fēng)險(xiǎn)度大小、風(fēng)險(xiǎn)變化趨勢等。解析:[問答題]4.（20分）某地區(qū)政府部門委托某工程咨詢公司對本地區(qū)的能源利用狀況進(jìn)行市場調(diào)查，調(diào)查統(tǒng)計(jì)的該地區(qū)2013年能源消耗和產(chǎn)值情況見表5-1。為了資源的可持續(xù)利用，該地區(qū)政府部門要求到2018年該地區(qū)能源消耗總量控制在700萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤以內(nèi)，并據(jù)此制定相應(yīng)的5年規(guī)劃。按照目前發(fā)展思路，初步規(guī)劃方案預(yù)計(jì)2018年該地區(qū)各類用戶的數(shù)量分別達(dá)到：居民家庭150萬戶，工業(yè)企業(yè)2.3萬戶，服務(wù)企業(yè)1.4萬戶，其他行業(yè)0.3萬戶，機(jī)關(guān)事業(yè)單位數(shù)量不變?！締栴}】1．若各用戶的年單位能源消耗量不變，用消費(fèi)系。數(shù)法預(yù)測2018年該地區(qū)各用戶能源需求量和地區(qū)總需求量，并判斷是否符合該地區(qū)能源消耗總量控制指標(biāo)要求。2．若采用德爾菲法對該地區(qū)能源消耗情況進(jìn)行預(yù)測，寫出工程咨詢公司的工作程序。3．按照地區(qū)政府部門對2018年能源消耗的控制要求，依據(jù)目前該地區(qū)能源消耗和產(chǎn)值狀況，量化分析該地區(qū)的產(chǎn)業(yè)能源消耗結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值貢獻(xiàn)比例，并分析兩者的關(guān)系。4．通過上述分析，為合理降低該地區(qū)2018年能源消耗總量，闡述在規(guī)劃中應(yīng)提出的建議措施。（注：計(jì)算結(jié)果保留兩位小數(shù)）答案:1．(1)計(jì)算各類用戶的消費(fèi)系數(shù)：居民家庭消費(fèi)系數(shù)=100/125=0.8[噸/（每戶·每年）]；工業(yè)企業(yè)消費(fèi)系數(shù)=500/2=250[噸/（每戶·每年）]；服務(wù)企業(yè)消費(fèi)系數(shù)=30/1.2=25[噸/（每戶·每年）]；機(jī)關(guān)事業(yè)單位消費(fèi)系數(shù)=2/0.1=20[噸/（每戶·每年）]；其他行業(yè)消費(fèi)系數(shù)=8/0.2=40[噸/（每戶·每年）]。(2)計(jì)算各類用戶2018年能源消耗量：居民家庭消耗量=150*0.8=120（萬噸）；工業(yè)企業(yè)消耗量=2.3*250=575（萬噸）；服務(wù)企業(yè)消耗量=1.4*25=35（萬噸）；機(jī)關(guān)事業(yè)單位消耗量=0.1*20=2（萬噸）；其他行業(yè)消耗量=0.3*40=2（萬噸）。地區(qū)總需求量消耗量=120+575+35+2+12=744（萬噸）。因?yàn)?44萬噸＞700萬噸，所以不符合該地區(qū)能源消耗總理控制指標(biāo)要求。2．該咨詢公司采用德爾菲法的工作程序：(1)建立預(yù)測工作組。(2)選擇專家。(3)設(shè)計(jì)調(diào)查表。(4)組織調(diào)查實(shí)施。(5)匯總處理調(diào)查結(jié)果。3．產(chǎn)業(yè)能源消耗結(jié)構(gòu)分析：居民家庭：100/640=15.63%；工業(yè)企業(yè)：500/640=78.13%；服務(wù)企業(yè)：30/640=4.69%；機(jī)關(guān)事業(yè)單位：2/640=0.31%;其他行業(yè)：3/640=1.25%。產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值貢獻(xiàn)比例分析：居民家庭為0；工業(yè)企業(yè)：250/980=25.51%；服務(wù)企業(yè)：600/980=61.22%；機(jī)關(guān)事業(yè)單位：50/980=5.10%；其他行業(yè)：80/980=8．16%。工業(yè)企業(yè)占能源消耗結(jié)構(gòu)比例的78.13%；但產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值貢獻(xiàn)比僅為25.51%，能耗產(chǎn)值貢獻(xiàn)較差；服務(wù)企業(yè)占能源消耗結(jié)構(gòu)的4.69%，但是貢獻(xiàn)比例為61.22%。故產(chǎn)業(yè)能源消耗結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值貢獻(xiàn)不成正比關(guān)系，產(chǎn)業(yè)能源消耗量大，產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值貢獻(xiàn)量并不一定大。4．為合理降低該地區(qū)2018年能源消耗總量，因工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值貢獻(xiàn)較小，消耗能源比較大，建議規(guī)劃中應(yīng)減少工業(yè)企業(yè)的數(shù)量，引導(dǎo)地區(qū)多向服務(wù)企業(yè)方向發(fā)展。本大題第1問主要考查消費(fèi)系數(shù)法。消費(fèi)系數(shù)是指某種產(chǎn)品在各個(gè)行業(yè)（或部門、地區(qū)、人口、群體、特定的用途等）的單位消費(fèi)量。公式為：某部門的消費(fèi)系數(shù)=某部門產(chǎn)品消費(fèi)量/該部門的產(chǎn)量。消費(fèi)系數(shù)法的具體程序：(1)分析產(chǎn)品χ的所有消費(fèi)部門或行業(yè)，包括現(xiàn)存的和潛在的市場。如果產(chǎn)品涉及的消費(fèi)部門過多，需要篩選出主要的消費(fèi)部門；(2)分析確定產(chǎn)品χ在各部門或行業(yè)的消費(fèi)系數(shù)；(3)確定各部門或行業(yè)的規(guī)劃產(chǎn)量，預(yù)測各部門或行業(yè)的消費(fèi)需求量；(4)匯總各部門的消費(fèi)需求量。本大題第2問主要考查德爾菲法的工作程序。德爾菲法一般包括五個(gè)步驟：(1)建立預(yù)測工作組。德爾菲法對于組織的要求很高。進(jìn)行調(diào)查預(yù)測的第一步就是成立預(yù)測工作組，負(fù)責(zé)調(diào)查預(yù)測的組織工作。工作組的成員應(yīng)能正確認(rèn)識并理解德爾菲法的實(shí)質(zhì)，并具備必要的專業(yè)知識和數(shù)理統(tǒng)計(jì)知識，熟悉計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)軟件，能進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)處理。(2)選擇專家。要在明確預(yù)測的范圍和種類后，依據(jù)預(yù)測問題的性質(zhì)選擇專家，這是德爾菲法進(jìn)行預(yù)測的關(guān)鍵步驟。選擇的專家要與市場預(yù)測的專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)，知識面廣泛，經(jīng)驗(yàn)豐富，思路開闊，富于創(chuàng)造性和洞察力；不僅要有-熟悉本行業(yè)的學(xué)術(shù)權(quán)威，還應(yīng)有來自生產(chǎn)一線從事具體工作的專家；不僅包括本部門的專家，還要有相關(guān)行業(yè)的來自其他部門的專家。專家組構(gòu)成包括技術(shù)專家、宏觀經(jīng)濟(jì)專家、企業(yè)管理者、行業(yè)管理者等。一般而言，選擇專家的數(shù)量為20人左右，可根據(jù)預(yù)測問題的規(guī)模和重要程度進(jìn)行調(diào)整。(3)設(shè)計(jì)調(diào)查表。調(diào)查表設(shè)計(jì)的質(zhì)量直接影響預(yù)測的結(jié)果。調(diào)查表沒有統(tǒng)一的格式，但基本要求是：所提問題應(yīng)明確，回答方式應(yīng)簡單，便于對調(diào)查結(jié)果的匯總和整理。比較常見的調(diào)查表有：預(yù)測某事件發(fā)生的時(shí)間和概率，請專家進(jìn)行選擇性預(yù)測，即從多種方案中擇優(yōu)選擇；或是進(jìn)行排序性預(yù)測，即對多種方案進(jìn)行優(yōu)先排序（4）組織調(diào)查實(shí)施。一般調(diào)查要經(jīng)過2～3輪，第一輪將預(yù)測主體和相應(yīng)預(yù)測時(shí)間表格發(fā)給專家，給專家較大的空間自由發(fā)揮。第二輪將經(jīng)過統(tǒng)計(jì)和修正的第一輪調(diào)查結(jié)果表發(fā)給專家，讓專家對較為集中的預(yù)測事件評價(jià)、判斷，提出進(jìn)一步的意見，經(jīng)預(yù)測工作組整理統(tǒng)計(jì)后，形成初步預(yù)測意見。如有必要可再依據(jù)第二輪的預(yù)測結(jié)果制訂調(diào)查表進(jìn)行第三輪預(yù)測。(5)匯總處理調(diào)查結(jié)果。將調(diào)查結(jié)果匯總，進(jìn)行進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)分析和數(shù)據(jù)處理。有關(guān)研究表明，專家應(yīng)答意見的概率分布一般接近或符合正態(tài)分布，這是對專家意見進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計(jì)處理的理論基礎(chǔ)。一般計(jì)算專家估計(jì)值的平均值、中位數(shù)、眾數(shù)以及平均主觀概率等指標(biāo)。本大題第3問主要考查產(chǎn)業(yè)能源消耗結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值貢獻(xiàn)比例及兩者關(guān)系。產(chǎn)業(yè)能源消耗結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值貢獻(xiàn)不成正比關(guān)系，產(chǎn)業(yè)能源消耗量大，產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值貢獻(xiàn)量并不一定大。本大題第4問主要考查合理降低能源消耗總量的措施。為合理降低該地區(qū)2018年能源消耗總量，因本題中工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值貢獻(xiàn)較小，消耗能源比較大，建議規(guī)劃中應(yīng)減少工業(yè)企業(yè)的數(shù)量，引導(dǎo)地區(qū)多向服務(wù)企業(yè)方向發(fā)展。解析:[問答題]5.（20分）某生產(chǎn)企業(yè)主要生產(chǎn)A、B兩類產(chǎn)品，目前市場對C產(chǎn)品的需求在增加，據(jù)此該企業(yè)擬投資建設(shè)生產(chǎn)C產(chǎn)品的項(xiàng)目，組建了項(xiàng)目工作小組以更好地分析A、B產(chǎn)品市場和進(jìn)行C產(chǎn)品項(xiàng)目的前期工作，項(xiàng)目工作小組開展了下列工作：(1)項(xiàng)目經(jīng)理召集工作小組成員進(jìn)行市場研究，大家討論得出的主要觀點(diǎn)有：①進(jìn)行市場調(diào)查，只有通過實(shí)地調(diào)查才能獲得有效的調(diào)查數(shù)據(jù)。②定性預(yù)測不能給出明確的市場需求量，因此在預(yù)測市場需求量時(shí)，應(yīng)排除定性預(yù)測法。(2)通過市場調(diào)查，項(xiàng)目工作小組獲得了2013年A、B產(chǎn)品的市場數(shù)據(jù)，見表6-1。(3)通過市場調(diào)查，項(xiàng)目工作小組獲得了2013年市場上C產(chǎn)品的銷售信息，見表6-2?！締栴}】1．分別判斷(1)中項(xiàng)目工作小組成員的觀點(diǎn)是否正確，簡要說明理由。2．繪制波士頓矩陣，分析說明A、B產(chǎn)品分別屬于企業(yè)的什么業(yè)務(wù)，并說明理由；該企業(yè)應(yīng)對其分別采取什么策略？3．用移動(dòng)平均法預(yù)測C產(chǎn)品2014年前三個(gè)月的市場銷售額（n=3）。（注：計(jì)算結(jié)果保留兩位小數(shù)）答案:1．(1)觀點(diǎn)①不正確。市場調(diào)查的方法有文案調(diào)查、實(shí)地調(diào)查、問卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)調(diào)查等幾類。各種方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，均可獲得有效的調(diào)查數(shù)據(jù)，應(yīng)考慮收集信息的能力、調(diào)查研究的樣本、時(shí)間要求等靈活選擇。(2)觀點(diǎn)②不正確。定性預(yù)測是基于經(jīng)驗(yàn)、智慧和能力的基礎(chǔ)上進(jìn)行的預(yù)測，精確度較好，在市場預(yù)測中應(yīng)采用定性和定量相結(jié)合的方法。2．(1)A產(chǎn)品的市場平均增長率為15%，相對市場份額為1000/1200=0．83,B產(chǎn)品的市場平均增長率為3%，相對市場份額為8800/6800=1.29。(2)波士頓矩陣如下：由波士頓矩陣可知，A為?問題?業(yè)務(wù)，B為?金牛?業(yè)務(wù)。(3)對于A產(chǎn)品，雖然有發(fā)展?jié)摿?，但企業(yè)要深入分析其是否具有發(fā)展?jié)摿透偁幜?yōu)勢，決定是否采取發(fā)展策略，即追加投資、擴(kuò)大企業(yè)市場份額，將其培養(yǎng)成為?明星?業(yè)務(wù)；對于B產(chǎn)品，該企業(yè)應(yīng)采取穩(wěn)定策略，即保持市場份額，維持其穩(wěn)定生產(chǎn)，不再追加投資，以便盡可能地回收資金，獲取利潤。3.2014年1月的市場銷售額Q1預(yù)測=(χ10+χ11+χ12)/3=（200+230+270）/3=233.33（萬元）；2014年2月的市場銷售額Q2預(yù)測=（χ11+χ12+Q1）/3=(230+270+233.33)/3=244.44（萬元）；2014年3月的市場銷售額Q3預(yù)測=（χ12+Q1+Q2）/3=(270+233.33+244