百變大偵探體驗(yàn)報(bào)告角色、推理、社交、情感、陣營，劇本殺的魅力正在逐漸展現(xiàn)。我國2019年劇本殺市場(chǎng)規(guī)模已破百億，2020年線下門店已超3萬家。劇本殺蓬勃發(fā)展，線上的知名產(chǎn)品《百變大偵探》表現(xiàn)如何？一、體驗(yàn)環(huán)境二、用戶體驗(yàn)2.1戰(zhàn)略層2.1.1用戶需求體驗(yàn)故事：用戶在不同劇本中可以作為主人公去體驗(yàn)不同的人生經(jīng)歷和豐富的故事內(nèi)容。表演欲望：部分用戶有表演欲，而現(xiàn)實(shí)中很難給到用戶表演的機(jī)會(huì)。通過劇本殺，用戶可以在劇本殺游戲中盡情釋放自己的表演欲。社交需求：一局劇本殺平均有6-8人，用戶可以通過一局劇本殺游戲結(jié)識(shí)多名好友并完成破冰，達(dá)到高效社交的目的。邏輯推理：部分用戶享受推理解密之后的快感，也有部分用戶癡迷推理的過程。休閑娛樂：對(duì)于熱愛劇本殺游戲的用戶來說，他們更喜歡的休閑方式不是看電影，不是打游戲，而是盤一把劇本。緩解壓力：在工作和學(xué)習(xí)之余，用戶可以在一場(chǎng)劇本殺中拋開煩惱和壓力，代入劇本，不需要思考現(xiàn)實(shí)，只需要思考劇本里的人和事。這也是一種非常好的緩解壓力的方式。2.1.2產(chǎn)品定位《百變大偵探》是一個(gè)供玩家在線進(jìn)行高質(zhì)量劇本殺游戲的語音推理社交平臺(tái)?！栋僮兇髠商健诽峁┝耸重S富的劇本內(nèi)容，其中不乏高質(zhì)量的優(yōu)秀劇本。在劇本殺游戲中，用戶可以體會(huì)到角色扮演和劇情推理的樂趣，同時(shí)還可以進(jìn)行互動(dòng)交友。除了核心的劇本內(nèi)容，《百變大偵探》在推理方面，還提供了懸案館的趣味玩法進(jìn)行內(nèi)容補(bǔ)充。在角色扮演方面，《百變大偵探》也提供了“pia戲”的特色功能。在語音社交方面，《百變大偵探》選擇增加了“你畫我猜”、“誰是臥底”、“狼人殺”三個(gè)互動(dòng)游戲，同時(shí)提供了語音互動(dòng)房的開放功能給用戶?？偟膩碚f，《百變大偵探》想要以劇本殺為核心，通過其他場(chǎng)景的補(bǔ)充，在角色扮演、劇情推理、語音連麥方向發(fā)力，成為一個(gè)多方位的語音推理社交平臺(tái)。2.1.3市場(chǎng)分析艾媒咨詢報(bào)告顯示，2019年中國劇本殺行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模超過百億，同比增長68%。2020年受疫情影響，市場(chǎng)規(guī)模增長幅度降低至7%，但依然保持增長。根據(jù)艾媒咨詢推測(cè)，中國劇本殺行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)壯大，預(yù)計(jì)2021年中國劇本殺行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到170.2億元。2.2范圍層2.2.1核心功能在線劇本殺：《百變大偵探》用線上房間模擬真實(shí)空間。用戶在線上選擇劇本，在房間內(nèi)選擇角色，通過語音進(jìn)行交流互動(dòng)，利用線上系統(tǒng)進(jìn)行搜證和投票，最后系統(tǒng)給出得分結(jié)算與復(fù)盤?！緞”練?，起源于英國，原名為“謀殺之謎”，在國內(nèi)多被稱為劇本殺。一場(chǎng)游戲由劇本構(gòu)建一個(gè)虛擬世界和故事，玩家根據(jù)劇本選擇并代入自己的角色，通過閱讀劇本獲得自己視角內(nèi)的故事，通過交流（公聊、私聊）、搜證等方式綜合推理出真相或還原故事，最終通過投票的方式指認(rèn)兇手，破解作案動(dòng)機(jī)和作案手法，結(jié)束后由DM公布真相?！?.2.2特色功能懸案館：懸案館，是劇本殺的一個(gè)單人短時(shí)場(chǎng)景的補(bǔ)充模塊，目前只開放了私人事件，即用戶投遞的非真實(shí)案件。懸案館是由各種體量更小的案件組成。其中的案件由案件介紹、案情綜述、嫌疑人信息、物品與線索、偵探任務(wù)和結(jié)案答題組成，答題結(jié)束之后可以查看真相和參與討論?；?dòng)房間：《百變大偵探》互動(dòng)區(qū)有電臺(tái)、Larp、互動(dòng)語聊、誰是臥底、你畫我猜、pia戲、百變狼人共7種房間類型。互動(dòng)語聊房提供K歌、交友、互動(dòng)功能。Larp房是互動(dòng)區(qū)的劇本房。親密系統(tǒng)：《百變大偵探》的親密系統(tǒng)（非官方定義）除了常規(guī)的好友系統(tǒng)外，還包括了結(jié)婚、師徒、小隊(duì)和后援團(tuán)多個(gè)模塊。用戶除了可以添加好友和聊天外，還可以建立師徒關(guān)系和多種親密關(guān)系，甚至可以在產(chǎn)品內(nèi)結(jié)婚。后援團(tuán)模塊則是讓用戶可以為作者投票進(jìn)團(tuán)聊天。2.3結(jié)構(gòu)層2.3.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖本結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行了部分內(nèi)容的收縮，同時(shí)將進(jìn)入房間和游戲內(nèi)的結(jié)構(gòu)圖單獨(dú)展示在下方。2.3.2房間結(jié)構(gòu)圖2.3.3劇本游戲內(nèi)結(jié)構(gòu)圖2.3.4劇本殺游戲流程圖不同劇本在“游戲中”階段的內(nèi)容有些許差別，本圖僅以當(dāng)日當(dāng)次劇本為例。2.4框架層2.4.1首頁首頁主要有信息展示和入口的功能。信息展示方面，通過大面積的輪播圖進(jìn)行活動(dòng)/公告的展示，可以吸引用戶了解當(dāng)前的運(yùn)營活動(dòng)，達(dá)到促活的目的。C位喊話增加了平臺(tái)的社交屬性。劇本大廳作為主要功能占據(jù)了中間較大的位置，并與懸案館和其他玩法并列。最后提供給用戶一個(gè)劇本推薦的信息流，可以輔助用戶選擇。整體來說，框架還算清晰，但是排行榜、活動(dòng)和俱樂部作為一個(gè)并列關(guān)系，在產(chǎn)品方看來可能都是作為促活目的做的并列，不過在用戶看來可能欠缺了一點(diǎn)邏輯關(guān)系。2.4.2活動(dòng)活動(dòng)中的寶箱頁面，其中有一個(gè)寶箱為目標(biāo)人物系列，點(diǎn)擊右上角幫助進(jìn)入的寶箱詳細(xì)說明頁面內(nèi)容為其他寶箱內(nèi)容或者已經(jīng)結(jié)束活動(dòng)的寶箱內(nèi)容，與目標(biāo)人物系列不符。2.4.3懸案館懸案館分為了私人事件、懸賞事件（暫未開放）兩種玩法，同時(shí)提供了排行榜功能。私人事件其實(shí)是劇本殺單人短時(shí)游戲場(chǎng)景的補(bǔ)充。私人事件中，切換全部或未完成的按鈕添加了下拉菜單操作的提示標(biāo)志，但點(diǎn)擊后只是在全部和未完成之間切換，沒有下拉菜單，可換成切換提示標(biāo)志。排序方式中，默認(rèn)排序方式就是最新排序，布局成兩個(gè)并列的排序沒有必要，可以刪除默認(rèn)排序選項(xiàng)，改成打開頁面排序方式默認(rèn)為最新。后續(xù)如果有個(gè)性化推薦，可以添加推薦排序。2.4.4劇本頁劇本頁提供了找劇本、劇本榜單、懸案館和線下功能/入口，有一個(gè)banner進(jìn)行劇本會(huì)員廣告宣傳，還有多種劇本分類推薦。每日推薦通過額外獎(jiǎng)勵(lì)吸引用戶集中選擇推薦的劇本進(jìn)行游戲，一定程度上可以緩解用戶等待時(shí)間過長或不夠人數(shù)開啟游戲的問題。下面的分類推薦種類繁多，可能使不同用戶通過自己的喜好找到推薦劇本，但是也可能導(dǎo)致用戶更難以選擇劇本，不如分析用戶行為，進(jìn)行個(gè)性化推薦。右上角的按鈕難以發(fā)現(xiàn)，難以理解，并且點(diǎn)進(jìn)去為投稿須知（公眾號(hào)文章），可能有希望促進(jìn)用戶投稿的意圖，但放在這里未必合適，不如放在其他有寫作能力的用戶比游戲用戶更常進(jìn)的頁面。2.4.5劇本庫劇本庫里面可以從人數(shù)、時(shí)長、題材、難度、游玩、排序多維度進(jìn)行排序和篩選，但人數(shù)行未露出后方內(nèi)容，像其他行一樣提示用戶后面還有內(nèi)容會(huì)好一些。游玩不能概括其中的細(xì)分標(biāo)簽，不過也確實(shí)節(jié)省了所占面積。我的劇本頁并列的篩選項(xiàng)目分別為全部、想玩、未玩、玩過，同樣存在一定的邏輯問題，雖然可能無傷大雅。2.4.6線下《百變大偵探》自主發(fā)行或與其他發(fā)行商合作，推出少量線下本，并且數(shù)量在逐漸增多。在劇本列表界面，劇本右側(cè)的想玩/已想玩/已玩過單擊一次就更改到下一狀態(tài)且無法撤回，用戶容易誤觸，造成數(shù)據(jù)不真實(shí)的情況。在劇本詳情頁，想玩和玩過點(diǎn)擊后也無法取消，同樣有誤觸的問題。有些劇本還處于預(yù)約階段就可以標(biāo)記為已玩過，可以增加標(biāo)記的時(shí)間限制，設(shè)置為劇本發(fā)貨之后才可標(biāo)記已玩過。2.4.7互動(dòng)《百變大偵探》的互動(dòng)頁為語聊房，有互動(dòng)、陪伴、pia戲、唱歌、游戲（百變狼人、你畫我猜、誰是臥底、Larp）多種房間類型。通過語聊房間，可以為《百變大偵探》提升用戶活躍度，同時(shí)語聊房中的禮物功能也可以提高變現(xiàn)能力。其中，pia戲房引用的是愛pia戲的內(nèi)容，在用戶中途進(jìn)入房間時(shí)可以將劇本定位到當(dāng)前位置，但不會(huì)跟隨進(jìn)度向下滾動(dòng)，只能點(diǎn)擊小定位按鈕才能切換到當(dāng)前麥的劇本位置，影響用戶體驗(yàn)。主持人切換房間為pia戲房后，劇本位置顯示等待主持人選本，只有利用換本功能才可以換，建議切換房間模式后自動(dòng)彈出選擇劇本框。百變狼人就是我們熟知的狼人殺，但房間多排斥新手玩家，幾乎都是禁50場(chǎng)以下或禁百場(chǎng)以下玩家參與，對(duì)新生玩家不友好，建議區(qū)分新手房與高階房，隨機(jī)進(jìn)入的時(shí)候也根據(jù)用戶場(chǎng)次或用戶主觀選擇加入新手房或高階房。游戲房間顯示方式也與其他房間不一致，也與推薦頁的游戲房顯示方式不一致，這種不一致的顯示方式也并沒有多顯示幾個(gè)房間，建議將顯示方式統(tǒng)一，保持一致性。2.4.8消息消息頁主要內(nèi)容就是消息列表。在消息列表的上方還有結(jié)婚、師徒、小隊(duì)、后援團(tuán)功能，給產(chǎn)品增加了更多的社交玩法，可以促進(jìn)用戶之間的交流互動(dòng)，發(fā)揮社交屬性。每局游戲結(jié)束后，除非選擇不創(chuàng)建，否則會(huì)默認(rèn)創(chuàng)建小隊(duì)，即當(dāng)前對(duì)局玩家的群聊，同時(shí)會(huì)顯示在消息列表和小隊(duì)里。這樣會(huì)讓玩家的消息列表多出一些不必要的項(xiàng)目，不如只放在小隊(duì)內(nèi)，不在消息列表顯示，或提供給用戶選擇是否在消息列表展示?，F(xiàn)在的做法雖然可以在一定程度上促進(jìn)用戶交流，但考慮到用戶的體驗(yàn)?zāi)蔷筒⒉皇亲詈玫淖龇?。群聊在設(shè)置不提醒后，依然會(huì)在消息處出現(xiàn)小紅點(diǎn)，在消息列表紅色圓圈顯示未讀消息數(shù)目，這樣對(duì)用戶是一種提示，但也會(huì)影響用戶體驗(yàn)。建議設(shè)置不提醒后的群聊有消息的情況下，不在消息處顯示小紅點(diǎn)，僅在消息列表以一種不顯眼的方式顯示未讀消息數(shù)目，如選用和背景相似的顏色和增加透明度等。2.5表現(xiàn)層整體來講，《百變大偵探》在表現(xiàn)層的結(jié)構(gòu)還算清晰，展示內(nèi)容有突出，用戶體驗(yàn)基本沒有障礙。下面在細(xì)節(jié)上和一致性提出幾點(diǎn)問題：2.5.1鉆石展示圖案不一致產(chǎn)品全局都采用藍(lán)色鉆石圖標(biāo)來代表鉆石這一貨幣，但在充值界面，充值金額里面則全部都是黃色的鉆石圖案，為了保持一致性和明確概念降低用戶疑惑的可能性，建議將充值金額里面的鉆石也用藍(lán)色鉆石表示。2.5.2字體在“我的”頁面中，有一欄字體較為特殊，除此之外的所有字體均為同一字體，給人有一種“多此一舉”的感覺。如果是為了吸引用戶視線，由于已經(jīng)占用了較大的面積，用常規(guī)字體一樣可以達(dá)到效果，而且這里的信息并不太需要讓用戶格外注意。2.5.3配色產(chǎn)品整體以黑色作為基調(diào)，以黃色作為品牌色。但在4.0版本進(jìn)行改版后，新的配色方案引起了許多用戶的反感，可能需要調(diào)整配色使得用戶的觀感更加舒適。三、建議增加玩家水平分級(jí)功能。目前用戶素質(zhì)參差不齊，除了遇到經(jīng)常跳車等信用分較低的玩家，無法判斷玩家的素質(zhì)和水平。不同水平的玩家同時(shí)游戲也會(huì)影響玩家的游戲體驗(yàn)。增加玩家互評(píng)等方式將玩家進(jìn)行分級(jí)，劃分玩家水平，使得相近水平的玩家可以一起游戲，提升玩家的游戲體驗(yàn)。優(yōu)化劇本預(yù)計(jì)時(shí)長。目前劇本的預(yù)計(jì)時(shí)長與游戲體驗(yàn)時(shí)長有所出入，不同玩家對(duì)于同一劇本的游戲時(shí)長也有不同，可以根據(jù)游戲?qū)謹(jǐn)?shù)據(jù)和劇本綜合推測(cè)出更精準(zhǔn)的預(yù)計(jì)時(shí)長。開發(fā)短劇本或其他與劇本相關(guān)的短時(shí)游戲。一局劇本殺游戲耗時(shí)較長，而更多的移動(dòng)端用戶的娛樂時(shí)間較為碎片化，長時(shí)的游戲使用戶不愿參與其中。通過開發(fā)短劇本或者其他與劇本相關(guān)的短時(shí)游戲，如桌游等，可以使得更多用戶愿意參與其中，提升用戶活躍度。發(fā)展DM參與的線上劇本殺。線上劇本殺缺少了線下的環(huán)境，缺乏DM的控場(chǎng)，使得線上劇本殺的體驗(yàn)不如線下。要使線上可以媲美線下的體驗(yàn)，首先可以加入DM的因素?？梢耘囵B(yǎng)線上DM，也可以通過對(duì)外的DM培訓(xùn)，使得所有用戶達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)都可以成為DM，減少成本，同時(shí)提升用戶游戲體驗(yàn)。四、總結(jié)優(yōu)勢(shì)：《百變大偵探》借助《明星大偵探》的宣傳，目前用戶數(shù)量較其他在線劇本殺產(chǎn)品多，用戶活躍度高。通過采用用戶投稿的方式，《百變大偵探》的劇本數(shù)量多、內(nèi)容豐富、更新快。劣勢(shì)：線上劇本殺沒有環(huán)境、DM和面對(duì)面的加持，體驗(yàn)不如線下。用戶量大就會(huì)出現(xiàn)用戶水平和素質(zhì)參差不齊，可能出現(xiàn)更多開天眼、掛機(jī)、跳車等不良行為。機(jī)會(huì)：當(dāng)前年輕人對(duì)劇本殺的認(rèn)知、接收和喜愛程度逐漸提高，用戶規(guī)模和市場(chǎng)規(guī)模增長迅速。劇本殺助