相關(guān)北京中醫(yī)院疼痛科建設(shè)、運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)推廣可行性分析目錄第一章項(xiàng)目總論第二章疼痛診療行業(yè)總體概況第三章項(xiàng)目投資必需性和可行性第四章項(xiàng)目建設(shè)具體實(shí)施方案第五章可行性研究結(jié)論第六章疼痛科運(yùn)行概述第七章網(wǎng)絡(luò)推廣具體實(shí)施第一章項(xiàng)目基礎(chǔ)情況一、項(xiàng)目名稱(chēng)疼痛專(zhuān)科門(mén)診二、項(xiàng)目建設(shè)單位建設(shè)地點(diǎn)北京中醫(yī)院三、項(xiàng)目服務(wù)方法、時(shí)間、診療科目和床位編制服務(wù)方法：針對(duì)疼痛患者需求，提供醫(yī)院門(mén)診、住院服務(wù)和上門(mén)服務(wù)；服務(wù)時(shí)間：正常門(mén)診：8：30—17：30；同時(shí)提供二十四小時(shí)急診服務(wù)；診療科目：包含痛、頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、老年性骨質(zhì)疏松癥致椎體壓縮性骨折、肩周炎、骨關(guān)節(jié)病、強(qiáng)直性脊柱炎、股骨頭壞死、三叉神經(jīng)痛、帶狀皰疹性神經(jīng)痛、不定陳說(shuō)綜合征、風(fēng)濕、類(lèi)風(fēng)濕及頸肩腰背等急慢性疼痛疾病全科診療；疼痛診療行業(yè)總體概況人人全部經(jīng)歷過(guò)疼痛，疼痛也是大家到醫(yī)院就診關(guān)鍵原因。但在現(xiàn)在，大多數(shù)人認(rèn)為疼痛只是疾病一個(gè)癥狀，在患病過(guò)程中忍受疼痛理所當(dāng)然。伴隨醫(yī)學(xué)不停進(jìn)步，這種認(rèn)識(shí)可能被逐步改變，“免去疼痛是患者基礎(chǔ)權(quán)利”理念將被接收，疼痛診療有望成為新醫(yī)療產(chǎn)業(yè)。鑒于中國(guó)疼痛學(xué)科發(fā)展和發(fā)達(dá)國(guó)家顯著差距，疼痛診療市場(chǎng)將大有可為。，世界衛(wèi)生組織提出“疼痛是一類(lèi)疾病”，正式將疼痛歸到疾病范圍，疼痛學(xué)科隨之得到快速發(fā)展。中華醫(yī)學(xué)會(huì)麻醉學(xué)會(huì)主任委員李樹(shù)人教授表示，盡管中國(guó)在疼痛診療方面取得了很大進(jìn)步，但整體水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家。近20年來(lái)，疼痛學(xué)科在中國(guó)得到了快速發(fā)展，但總體上看，中國(guó)疼痛學(xué)科發(fā)展情況仍然無(wú)法滿(mǎn)足患者需要，關(guān)鍵表現(xiàn)為臨床技術(shù)水平和患者需求之間存在差距。依據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)，中國(guó)醫(yī)院疼痛專(zhuān)科床位占比為0.9%；醫(yī)院硬件情況不容樂(lè)觀。多年來(lái)，伴隨腰椎間盤(pán)突出、頸椎病、運(yùn)動(dòng)損傷等疼痛疾病發(fā)病率攀升和大家保健意識(shí)、疼痛疾病診療觀念逐步提升，中國(guó)疼痛醫(yī)療服務(wù)行業(yè)發(fā)展快速，疼痛醫(yī)療門(mén)診增加率高于全國(guó)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)整體門(mén)診增加率。依據(jù)對(duì)比統(tǒng)計(jì)，如北京這么大型城市，因患肌肉、骨骼結(jié)締組織而引發(fā)慢性疼痛疾病關(guān)鍵就醫(yī)人員為白領(lǐng)、企機(jī)關(guān)職員及老年患者。中國(guó)疼痛診療市場(chǎng)地域性強(qiáng)、集中度不高，不過(guò)在以城市為單位區(qū)域市場(chǎng)上，絕大多數(shù)市場(chǎng)CR8高于70%，表現(xiàn)出強(qiáng)烈地域性集中。伴隨醫(yī)保體系完善和患者分級(jí)轉(zhuǎn)診體系推進(jìn)，疼痛醫(yī)療服務(wù)行業(yè)“全國(guó)分散、地域集中”特點(diǎn)將愈加顯著。因?yàn)槿狈?quán)威性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國(guó)疼痛醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模難以進(jìn)行正確計(jì)算。但能夠合理地估量以下：依據(jù)《中國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年鑒》數(shù)據(jù)，全國(guó)醫(yī)院疼痛用藥約20億元，而藥品收入占疼痛醫(yī)療總收入百分比在20%－30%之間，若以25%作為平均數(shù)。另外，經(jīng)過(guò)多年奮斗，中國(guó)疼痛物理性診療得到了廣泛發(fā)展，大量?jī)?yōu)異醫(yī)療儀器進(jìn)入醫(yī)院，疼痛診療進(jìn)入微創(chuàng)、無(wú)痛時(shí)代，物理性醫(yī)療儀器推廣也含有巨大市場(chǎng)潛力。第三章項(xiàng)目投資必需性和可行性項(xiàng)目投資必需性本項(xiàng)目投資必需性表現(xiàn)在以下方面：（一）滿(mǎn)足北京疼痛醫(yī)療市場(chǎng)需要北京疼痛醫(yī)療市場(chǎng)空間巨大，但現(xiàn)在市場(chǎng)滲透率低。造成這種情況原因大致有：老百姓健康意識(shí)微弱、支付能力不夠、醫(yī)療資源分布不合理等。但從動(dòng)態(tài)來(lái)看，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展和政策引導(dǎo)，北京疼痛診療市場(chǎng)原有潛在需求將快速得到釋放，疼痛醫(yī)療需求將快速增大。這是因?yàn)椋?、健康意識(shí)提升北京文化教育事業(yè)不停發(fā)展提升，伴隨北京居民受教育程度將深入提升、范圍深入擴(kuò)大，健康知識(shí)將逐步得到普及、大家對(duì)身體保健尤其是脊椎等所引發(fā)慢性疾病保健觀念將逐步增強(qiáng)，潛在醫(yī)療需求將逐步明晰。2、支付能力提升伴隨北京經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展，疼痛醫(yī)療高端需求將逐步增加；伴隨北京“全民醫(yī)?！狈椒ㄖ鸩降轿?，以前那些有病但看不起患者將得到基礎(chǔ)醫(yī)療保障，老百姓基礎(chǔ)支付能力提升。這么，以前相當(dāng)大一塊潛在市場(chǎng)將轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)。依據(jù)宏觀估計(jì)，北京人口在醫(yī)療保健方面消費(fèi)支出會(huì)繼續(xù)上升。3、疼痛疾病改變伴隨電腦逐步普及、北京經(jīng)濟(jì)發(fā)展，大量中青年一代開(kāi)始從事伏案腦力工作，北京人口老齡化、居民生活水平提升等原因改變，隨之而來(lái)多種脊椎性疾?。ū热珙i椎病、腰椎鍵盤(pán)突出、頭痛、關(guān)節(jié)病變等）發(fā)病率將會(huì)上升，患者對(duì)疼痛醫(yī)療服務(wù)需求增加。以上改變，將造成疼痛醫(yī)療市場(chǎng)快速放大、醫(yī)療需求迅猛增加。這種發(fā)展趨勢(shì)，要求有足夠、貼近老百姓疼痛醫(yī)療服務(wù)門(mén)診為患者提供服務(wù)所以，疼痛門(mén)診建設(shè)，將能夠有效滿(mǎn)足北京快速放大疼痛醫(yī)療市場(chǎng)。（二）構(gòu)建北京多層次疼痛診療服務(wù)體系需要從城市人口結(jié)構(gòu)來(lái)看：北京人口結(jié)構(gòu)呈橄欖型，中產(chǎn)階層龐大，龐大中產(chǎn)階層形成了旺盛購(gòu)置力。伴隨北京經(jīng)濟(jì)快速增加、大家生活水平提升，在意識(shí)上展現(xiàn)出從“治病”到“防病”改變、在需求上展現(xiàn)出從“治好病”到“看好病”改變，老百姓對(duì)醫(yī)療需求將展現(xiàn)“多層次、多元化”趨勢(shì)。尤其是中高收入群體日益壯大、外籍人士逐步增多，這些人群既重視取得滿(mǎn)意診療效果，對(duì)視覺(jué)質(zhì)量有較高期望，又重視就醫(yī)過(guò)程便利性、舒適性、私密性和專(zhuān)有性，而對(duì)價(jià)格敏感性較低，附加值比較高。以上這些改變要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)含有良好服務(wù)能力，以滿(mǎn)足患者多層次、差異化服務(wù)需求。就現(xiàn)在而言，北京現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)比較重視硬件設(shè)施建設(shè)，而其所提供服務(wù)離差異化標(biāo)準(zhǔn)還有相當(dāng)距離。北京醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域缺乏技術(shù)好、服務(wù)好“兩好型”醫(yī)療機(jī)構(gòu)，面對(duì)發(fā)達(dá)醫(yī)療市場(chǎng)，北京大部分專(zhuān)科門(mén)診因?yàn)槭艿杰浻布耙?guī)模面積限制，服務(wù)水平顯然還需要加強(qiáng)。所以，北京市需要管理水平較高，服務(wù)良好，特色顯著，含有中國(guó)優(yōu)異水平疼痛醫(yī)療診治專(zhuān)科門(mén)診進(jìn)入。第二節(jié)項(xiàng)目區(qū)域疼痛診療市場(chǎng)情況據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)：現(xiàn)在整個(gè)北京疼痛診療年?duì)I業(yè)收入在2億元左右（包含專(zhuān)科、特色門(mén)診及其它科室對(duì)疼痛診療）。就北京市場(chǎng)空間而言，因?yàn)槿狈ΜF(xiàn)成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，只能經(jīng)過(guò)推斷來(lái)確定。對(duì)于多個(gè)關(guān)鍵疼痛疾病潛在市場(chǎng)空間估測(cè)見(jiàn)下表：疼痛醫(yī)療項(xiàng)目市場(chǎng)空間估測(cè)表指標(biāo)病種人口基數(shù)（萬(wàn)人）平均發(fā)病率潛在患者人數(shù)（萬(wàn)人）平均診療費(fèi)用（元/人）潛在市場(chǎng)空間（億元）頸椎病（18——60歲）約10040%以上40250010.00腰椎間盤(pán)突出癥（25——55歲）約8010％8.030002.4癌性疼痛（40～70歲）約701%0.7100000.7運(yùn)動(dòng)損傷（30——50歲）約403%1.20.24累計(jì)13.34通常，在疼痛診療醫(yī)療機(jī)構(gòu)收入組成中，上表中多個(gè)關(guān)鍵病種手術(shù)、診療收入在總收入中占比約為70%～80%。所以能夠依據(jù)百分比大致推斷出：北京疼痛市場(chǎng)空間保守估量約在15億元左右，北京疼痛診療門(mén)診含有巨大發(fā)展?jié)摿?。第四章?xiàng)目具體實(shí)施方案一、階段性工作計(jì)劃（階梯型計(jì)劃）（一）、培養(yǎng)人才（初始階段）為確保疼痛診療技術(shù)推廣及配合醫(yī)院長(zhǎng)久發(fā)展需求，我學(xué)科將從個(gè)體素質(zhì)提升、臨床工作能力培養(yǎng)、科研教學(xué)能力加強(qiáng)三個(gè)方面進(jìn)行培養(yǎng)，努力建設(shè)一支高技能、高素質(zhì)疼痛診療團(tuán)體。（二）組建團(tuán)體、開(kāi)展手術(shù)（發(fā)展階段）在嚴(yán)格實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃同時(shí)，經(jīng)過(guò)幫、傳、帶方法，結(jié)合階段性考評(píng)，選拔所需要疼痛專(zhuān)業(yè)人才（醫(yī)生及護(hù)士）。（三）建立疼痛科室（成熟階段）科室建設(shè)分為兩部分，一部分為門(mén)診，一部分為病房。有對(duì)應(yīng)數(shù)量固定醫(yī)護(hù)人員，設(shè)施和相關(guān)規(guī)章制度。負(fù)擔(dān)一定醫(yī)療、教學(xué)和臨床科研任務(wù)。二、具體方案及目標(biāo)效果評(píng)定（一）、人才培養(yǎng)方面1、個(gè)體素質(zhì)提升1）、人員進(jìn)修由貴醫(yī)院選派人員到我處進(jìn)行一段時(shí)期跟班學(xué)習(xí)，參與各項(xiàng)科室管理及診療培訓(xùn)，熟悉疼痛診療及管理方面步驟和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)疼痛診療學(xué)科了解。2）、定時(shí)集中培訓(xùn)固定時(shí)間集中人員經(jīng)過(guò)教授講課方法，提升科室整體人員素質(zhì)，及對(duì)疼痛學(xué)科更深層次了解和提升，并近距離和教授交流互動(dòng)，處理科室發(fā)展管理及診療過(guò)程中存在問(wèn)題，有針對(duì)性教導(dǎo)。2、臨床工作能力培養(yǎng)1）在教學(xué)模式下，經(jīng)過(guò)大量實(shí)體病例分析及操作，提升臨床診療技術(shù)，為以后臨床工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2）熟悉疼痛醫(yī)療設(shè)備性能及利用，掌握其診療適應(yīng)癥范圍和操作步驟，為手術(shù)診療培養(yǎng)優(yōu)異人才。3）了解多種疼痛常見(jiàn)藥品合理利用，熟練掌握神經(jīng)阻滯方法，明確微創(chuàng)介入手段，并掌握相關(guān)技術(shù)。3、科研教學(xué)能力加強(qiáng)在豐富臨床經(jīng)驗(yàn)同時(shí)，建立學(xué)習(xí)型團(tuán)體，努力爭(zhēng)取達(dá)成一定教學(xué)和科研能力，爭(zhēng)取發(fā)表部分有價(jià)值疼痛論文并涉足疼痛疑難病例課題研究，并以此提升本院疼痛科室影響力。（二）、組建團(tuán)體、開(kāi)展手術(shù)方面1、以本院醫(yī)生為基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)考評(píng)，選拔人才。組建團(tuán)體。開(kāi)展基礎(chǔ)和簡(jiǎn)單手術(shù)，以輔助教授開(kāi)展疑難病例手術(shù)。深入加強(qiáng)本院醫(yī)生基礎(chǔ)技巧和水平。開(kāi)展：多種軟組織疼痛沖擊波非侵入性微創(chuàng)診療術(shù)；神經(jīng)病理性疼痛、癌性疼痛、軟組織疼痛射頻熱凝術(shù)診療和經(jīng)椎間盤(pán)微創(chuàng)手術(shù)診療等。2、加強(qiáng)、掛鉤和本院特色相關(guān)診療手段，開(kāi)展輔助診療。如理療、針灸、中藥、按摩等診療方法，努力爭(zhēng)取打造中西醫(yī)結(jié)合疼痛診療隊(duì)伍。（三）、建立疼痛科室方面1、組建科室管理框架，制訂和該院相結(jié)合科室管理規(guī)章制度。計(jì)劃我科就診步驟、住院步驟、診療步驟、手術(shù)步驟、回訪(fǎng)步驟、院感控制步驟等；建立科室質(zhì)量控制小組并開(kāi)展對(duì)應(yīng)質(zhì)控活動(dòng)。2、疼痛門(mén)診建設(shè)方面：設(shè)置醫(yī)師編制及職責(zé)范圍，提議應(yīng)有固定開(kāi)診日期立即間（并公布于眾，直接對(duì)外掛號(hào)）；在工作內(nèi)容和程序方面，采取兩大形式并存：一是“診、治一貫制”即診療診療均由一人負(fù)責(zé)。二是“流水作業(yè)制”即診療診療均由固定專(zhuān)職醫(yī)師，經(jīng)診室醫(yī)生檢驗(yàn)、診療，做出診療計(jì)劃，然后轉(zhuǎn)診療室，由診療室醫(yī)生進(jìn)行診療。3、疼痛病房建設(shè)方面：醫(yī)師三級(jí)查房培訓(xùn)及落實(shí)；會(huì)診制度及落實(shí)；疑難病例討論制度及落實(shí)；病歷質(zhì)量提升及質(zhì)評(píng)；圍術(shù)期管理；組織本院教授和管理者對(duì)我科進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)定，查找問(wèn)題，改善和提升，連續(xù)改善。四、需人、資、力方面配累計(jì)劃（一）、人才方面開(kāi)始階段，要求選派有麻醉、介入反射、骨科臨床經(jīng)驗(yàn)、大專(zhuān)以上、中級(jí)或以上醫(yī)師到指定醫(yī)院進(jìn)修；選派含有護(hù)師資格護(hù)士到指定醫(yī)院疼痛科跟臺(tái)操作，熟悉設(shè)備操作及維護(hù)。選派1名護(hù)士進(jìn)行疼痛專(zhuān)科操作進(jìn)修。其次，依據(jù)臨床和科室發(fā)展需要，選派相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行市外學(xué)習(xí)或進(jìn)修。上述進(jìn)修返回人員應(yīng)根據(jù)我方要求安排在疼痛科對(duì)應(yīng)崗位上工作，不得調(diào)離至其它崗位。（二）、設(shè)備方面（含設(shè)備及耗材）沖擊波疼痛診療系統(tǒng)（含沖擊波耗材及診療體位床）射頻疼痛診療系統(tǒng)（含耗材）C型臂X光機(jī)，透光手術(shù)床COMBI500疼痛診療診療集成系統(tǒng)體位床（三）、經(jīng)濟(jì)效益核實(shí)在現(xiàn)在正常接診狀態(tài)下工作，不做額外大量媒體宣傳工作，按正常接診狀態(tài)下預(yù)算，會(huì)有以下經(jīng)濟(jì)利益。（注：該項(xiàng)核實(shí)僅包含設(shè)備產(chǎn)生直接利潤(rùn)，不包含醫(yī)院正常藥品、床位費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)及其它診療費(fèi)應(yīng)得收益。）設(shè)備投放后經(jīng)濟(jì)收益表單位：萬(wàn)元總投資成本銷(xiāo)售收入利潤(rùn)稅收凈利潤(rùn)投資利潤(rùn)率投資回收期年折舊人職員資電費(fèi)及其它耗材手術(shù)費(fèi)理療費(fèi)其它收入射頻疼痛診療系統(tǒng)85178272004504559.24%約616天沖擊波疼痛診療系統(tǒng)8016810.879.20044.4044.4COMBI500疼痛診療診療集成系統(tǒng)35782054037037體位床1020-2-2表格說(shuō)明：1、固定資產(chǎn)年折舊實(shí)施平均折舊法，項(xiàng)目生命周期按5年計(jì)，設(shè)備殘值不計(jì)；2、人員按6人計(jì)算，每人每十二個(gè)月工資約為4萬(wàn)元，因?yàn)楦黜?xiàng)目操作均可由一個(gè)人完成，所以，工資費(fèi)用平攤到各項(xiàng)目中。射頻疼痛診療系統(tǒng)中，其它耗材費(fèi)關(guān)鍵是電極費(fèi)用。每人手術(shù)費(fèi)用為3000元，平均每個(gè)月20例手術(shù)，累計(jì)每十二個(gè)月手術(shù)費(fèi)72萬(wàn)元。沖擊波疼痛診療系統(tǒng)中，其它耗材費(fèi)關(guān)鍵是探頭費(fèi)用。每人手術(shù)費(fèi)用為200元，按天天15例，每個(gè)月工作22日計(jì)算，累計(jì)每十二個(gè)月手術(shù)費(fèi)79.2萬(wàn)元。COMBI500疼痛診療診療集成系統(tǒng)是輔助前兩項(xiàng)診療方法，關(guān)鍵為術(shù)后病人理療，理療病人包含門(mén)診病人和住院病人，按每人天天理療費(fèi)50元計(jì)，天天理療30人，每十二個(gè)月按360天計(jì)算，累計(jì)每十二個(gè)月理療費(fèi)54萬(wàn)元。該行業(yè)不需要上繳稅金。投資利潤(rùn)率=凈利潤(rùn)/總投資*100%投資回收期=總投資/凈利潤(rùn)+建設(shè)期（該項(xiàng)目無(wú)建設(shè)期）第五章可行性研究結(jié)論本項(xiàng)目標(biāo)建設(shè)，能有效滿(mǎn)足北京疼痛市場(chǎng)需要，研究表明：第一，該項(xiàng)目在業(yè)務(wù)發(fā)展方面擁有巨大市場(chǎng)潛力，巨大市場(chǎng)需求基數(shù)和醫(yī)療服務(wù)需求用戶(hù)多樣化需求，使得本項(xiàng)目實(shí)施后，能取得充足市場(chǎng)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)。第二，項(xiàng)目標(biāo)運(yùn)行依靠?jī)?yōu)質(zhì)管理模式，我科室建立后依靠擁有眾多經(jīng)驗(yàn)豐富疼痛學(xué)科教授，同時(shí)配置了大批中國(guó)少有、僅大型綜合醫(yī)院才擁有優(yōu)異疼痛醫(yī)療設(shè)備，這些資源在優(yōu)質(zhì)醫(yī)療團(tuán)體操作下得到合理利用、產(chǎn)生巨大效應(yīng)。加之管理上專(zhuān)業(yè)化，使得疼痛門(mén)診在北京各同質(zhì)醫(yī)院特色門(mén)診競(jìng)爭(zhēng)中含有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)。第三，財(cái)務(wù)收益分析顯示，新科室建立后，利用新診療技術(shù)和人才培養(yǎng)模式后第二年中期就能實(shí)現(xiàn)盈利，以后逐年增加，投資回收期較快。第四，人才培養(yǎng)階梯型模式，是本項(xiàng)目實(shí)施一個(gè)關(guān)鍵，本項(xiàng)目不僅考慮到目前人員素質(zhì)提升，還考慮到了醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要，教授幫帶傳和定時(shí)開(kāi)展面授培訓(xùn)相結(jié)合模式，對(duì)疼痛科室良性發(fā)展起到至關(guān)關(guān)鍵作用。第五，疼痛診療技術(shù)依靠?jī)?yōu)異設(shè)備開(kāi)展無(wú)創(chuàng)、微創(chuàng)診療，既是現(xiàn)在疼痛理療研究關(guān)鍵和方向，又能使診療效果顯著，風(fēng)險(xiǎn)降至最低點(diǎn)，有利于病人后期康復(fù)和口碑營(yíng)銷(xiāo)，廣告投入較小，管理費(fèi)用降低?？偠灾?，本科室建設(shè)項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施，在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益上含有良好發(fā)展前景，運(yùn)行計(jì)劃也能夠得到有效實(shí)施，且風(fēng)險(xiǎn)可控，預(yù)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。所以，本項(xiàng)目含有充足可行性。第六章疼痛科運(yùn)行概述疼痛之所以能夠成為人體第五個(gè)關(guān)鍵生命體征，它表現(xiàn)了疼痛和疼痛疾病廣泛性。伴隨社會(huì)和人群對(duì)生存質(zhì)量也逐步提升，對(duì)疼痛和疼痛疾病關(guān)注率也會(huì)日益增加。（一）建立固定對(duì)外窗口1、門(mén)診和病房宣傳欄設(shè)置；2、疼痛科普、保健知識(shí)小冊(cè)；（二）重視選擇合適宣傳方法1、重視醫(yī)院內(nèi)講座和宣傳；2、充足發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳作用；3、主動(dòng)聯(lián)絡(luò)媒體、學(xué)會(huì)擴(kuò)大專(zhuān)業(yè)宣傳；4、重視患者宣傳作用。

怎樣正確經(jīng)營(yíng)疼痛科選擇適宜臨床切入點(diǎn)，是疼痛科能否在臨床立足關(guān)鍵之一。不過(guò)假如追溯一下疼痛學(xué)科發(fā)展，臨床上應(yīng)該引發(fā)高度重視是“慢性疼痛不會(huì)致命”，多年來(lái)，在疼痛診療工作蓬勃開(kāi)展部分醫(yī)院因?yàn)樵\療技術(shù)或操作失誤而致殘或致命事件對(duì)于疼痛學(xué)科早期發(fā)展常常也是“致殘或致命”影響。1、醫(yī)療質(zhì)量、水平一直是疼痛科生命線(xiàn)：在2-3年內(nèi)完成進(jìn)入良性循環(huán)“四步曲”，即疼痛科診療人群從一般人群--醫(yī)院職員熟人--醫(yī)院職員親屬--醫(yī)院職員--到VIP患者良性循環(huán)。2、新技術(shù)開(kāi)發(fā)和安全應(yīng)用是疼痛科發(fā)展加速器；任何一個(gè)疼痛科假如能夠穩(wěn)步、安全、有效開(kāi)展新技術(shù)全部會(huì)大大縮短進(jìn)入成熟期時(shí)間和過(guò)程。3、建立規(guī)范化制度和常規(guī)是經(jīng)營(yíng)疼痛科基石；4、重視加強(qiáng)疼痛科組員本身建設(shè)和觀念轉(zhuǎn)變；5、弟兄學(xué)科誤解“搶病人”可能是絕大部分疼痛科發(fā)展早期碰到困難。努力做到“不越位、不錯(cuò)位”，避免“不到位、不定位”，還要提倡“有所為、有所不為”。經(jīng)過(guò)努力變“搶病人”為“送病人”。6、尊重病人，重視知情同意，爭(zhēng)取做到使絕大多數(shù)患者滿(mǎn)意。7、如實(shí)、科學(xué)介紹診療方法和預(yù)期效果，合適降低病人期望值。8、建立并發(fā)癥防治常規(guī)和療效評(píng)價(jià)制度。9、重視診療效果反饋和病人滿(mǎn)意度；建立長(zhǎng)久隨訪(fǎng)制度。怎樣培養(yǎng)患者1、目標(biāo)確定：“交叉患者群”關(guān)鍵針對(duì)診療“交叉患者群”，和多個(gè)科相關(guān)，多個(gè)科全部不管，管不到2、宣傳關(guān)鍵點(diǎn)：“骨性疼痛專(zhuān)業(yè)診療”以“骨性疼痛”為切入點(diǎn)，圍繞“骨性疼痛”開(kāi)展無(wú)償檢測(cè)，患教活動(dòng)；同時(shí)強(qiáng)調(diào)骨性疼痛“綜合診療”為診療特色。培養(yǎng)患者對(duì)我院診療方案認(rèn)同感“起效慢，但一定有作用”“不可能逆轉(zhuǎn)疾病，但一定能改善生活質(zhì)量，緩解疼痛”“實(shí)在不行，還能夠選擇手術(shù)根本診療”（治病方法總是有）臨床技巧：病人中樹(shù)立威信，腰腿痛，因?yàn)楝F(xiàn)在腰椎間盤(pán)突出病人很多，在加上椎間盤(pán)生理性退變，你能夠很直接給病人下診療，讓其深入檢驗(yàn)以印證你診療，當(dāng)然最終你也把她病治好了。這種病人就是你活廣告了。獨(dú)家經(jīng)營(yíng)，在確保療效基礎(chǔ)上，劍走偏鋒，簡(jiǎn)單制作部分膏藥，講針推無(wú)償或只收半價(jià)，只收膏藥錢(qián)，讓病人感覺(jué)你即體諒病人，又有效果，讓她認(rèn)為自己撿了廉價(jià)。反正你得搞出點(diǎn)特色，你才能立于不敗之地。提升技術(shù).提升療效.嚴(yán)格消毒,嚴(yán)格尊守針灸'推拿操做規(guī)程.技術(shù)要好，不停學(xué)習(xí)，不要怕花錢(qián)，多買(mǎi)資料，多拜師訪(fǎng)友，多學(xué)習(xí)部分技術(shù)，技術(shù)優(yōu)點(diǎn)和短處，取各家之長(zhǎng)，為我所用，才能夠快出名。參與多種學(xué)習(xí)班是有必需，要苦心鉆研基礎(chǔ)知識(shí)，包含中醫(yī)基礎(chǔ)理論和西醫(yī)解剖、生理、病理等，這么你才能很好領(lǐng)會(huì)、吸收、消化她人東西，然后融會(huì)貫通，成為自己東西。良好醫(yī)德，不要把錢(qián)看太重，服務(wù)態(tài)度要好，這么才能廣聚病人，病人多了，積累經(jīng)驗(yàn)多了，技術(shù)提升，你出名了，有錢(qián)賺首次開(kāi)門(mén)診醫(yī)生，一定一個(gè)項(xiàng)目（比如疼痛），不要一掛牌就什么病全部治（即使您有那個(gè)能力也不行），要循序漸進(jìn)，不要急于求成，等到你把一個(gè)項(xiàng)目搞好以后，病人就會(huì)認(rèn)為你什么全部行，什么病全部會(huì)找您，您還愁英雄沒(méi)用武之地嗎？不出事就好，出了事就就等著吃官司吧開(kāi)診所為是啥.當(dāng)然效益優(yōu)先（冶病救人雙贏），人品,技術(shù),社會(huì)關(guān)系是現(xiàn)在社會(huì)個(gè)體診所能立于不敗之地三大基石,加上合適營(yíng)銷(xiāo)手段就能錦上添花!!競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力就是技術(shù)、專(zhuān)長(zhǎng)、醫(yī)德和口碑，至于社會(huì)關(guān)系，很關(guān)鍵，但我們不能太大改變本身社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，做好增加實(shí)力功夫就不錯(cuò)了。醫(yī)療技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，什么樣病和病程度輕易出事，需要自己多多掌握這方面經(jīng)驗(yàn)；為人處事經(jīng)驗(yàn)，什么樣患者難答對(duì)，這也是需要學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)力是技術(shù)、專(zhuān)長(zhǎng)、醫(yī)德和口碑。假如實(shí)力真行話(huà)，實(shí)力就形成針推門(mén)診品牌，太遙遠(yuǎn)了，我不敢想了。剛開(kāi)業(yè)時(shí)請(qǐng)中醫(yī)學(xué)院新生幫忙發(fā)宣傳單（上面可寫(xiě)明門(mén)診地址，尤其要申明你是正規(guī)專(zhuān)業(yè)醫(yī)生，不一樣于盲人按摩，是能夠治病，不光是保健），剛開(kāi)業(yè)幾天甚至能夠無(wú)償診療，拉人氣！診療前一定要通知病人診療后可能出現(xiàn)并發(fā)癥或癥狀，給病人診療前一定要仔細(xì)問(wèn)詢(xún)病史，尤其是經(jīng)治史，診療過(guò)程中細(xì)心，診療結(jié)束要認(rèn)真檢驗(yàn)，比如針灸后，一定要數(shù)數(shù)針取完沒(méi)有？效果永遠(yuǎn)是第一..現(xiàn)在醫(yī)療體制永遠(yuǎn)有你開(kāi)診所空間.中醫(yī)五千年歷史累積是無(wú)法靠行政或法律方法根本請(qǐng)除.醫(yī)院和大門(mén)診部.是有國(guó)家政策或保護(hù)傘罩著,做什么全部言正名順.小門(mén)診有證還好說(shuō),無(wú)證就極難發(fā)展,做什么全部不能夠正大光明.奉行高質(zhì)量服務(wù)和較高收費(fèi),招兵買(mǎi)馬,擴(kuò)大規(guī)模!堅(jiān)持定時(shí)搞義診義治活動(dòng),擴(kuò)大著名度.對(duì)己.對(duì)人.對(duì)醫(yī)療全部友好處!不畏艱苦.苦練基礎(chǔ)功.厚積薄發(fā)!過(guò)硬針炙推拿知識(shí),熟練針炙推拿技巧,認(rèn)真負(fù)責(zé)工作態(tài)度.嚴(yán)格按操作規(guī)程診療,對(duì)沒(méi)有把握病人轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院診療.選地合理,善和人溝通，多為病人解釋?zhuān)诓∪酥袠?shù)立自己威信。用效果說(shuō)話(huà)宣傳比如先在門(mén)診周?chē)^(qū)搞義診發(fā)部分傳單一定名聲以后再擴(kuò)大宣傳做做報(bào)紙廣告之類(lèi)當(dāng)你治好病人達(dá)成一定數(shù)量時(shí)候她們就會(huì)成了你活廣告主動(dòng)出擊，尋求市場(chǎng)-------挖苦心思，尋求方法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)--------“用戶(hù)是上帝”-挽救了病人，也保護(hù)了自己。舒適診療環(huán)境--要充足發(fā)揮針、灸和推拿作用，三者在臨床上結(jié)合起來(lái)，門(mén)診文書(shū)工作，一本小小紀(jì)錄，有時(shí)候能起到很大作用來(lái)正明你是無(wú)錯(cuò)，舉證倒置對(duì)我們來(lái)說(shuō)很不利。你這個(gè)病，治不好是正常，治好是我水平“博”到“專(zhuān)”轉(zhuǎn)變，提升技術(shù)，不用怕，天地立間有桿稱(chēng),善良醫(yī)德人心。打出名技術(shù)，嘴皮子，對(duì)病人要熱情，技術(shù)，一個(gè)字“專(zhuān)”！我曾經(jīng)向一位老教授請(qǐng)教過(guò)，"醫(yī)多不養(yǎng)家“，集中精力，財(cái)力，拜名師，學(xué)技術(shù)，我敢確保你在3年以后能立足本市醫(yī)療市場(chǎng)而且小有名氣。對(duì)了，假如你在工作中抱有仁愛(ài)之心，你會(huì)有愈加好聲望！第七章網(wǎng)絡(luò)推廣具體實(shí)施策略醫(yī)院網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)最關(guān)鍵任務(wù)，那就是塑造醫(yī)院網(wǎng)站品牌形象。從搜索引擎著手，最大程度覆蓋目標(biāo)用戶(hù)群。網(wǎng)站優(yōu)化為主，做好體驗(yàn)度，輔以城市論壇，健康問(wèn)答平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)廣告合作。競(jìng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)很猛烈，不宜競(jìng)價(jià)。QQ，社交網(wǎng)，現(xiàn)在推廣成效不高，就不考慮這方面。以搜索優(yōu)化，論壇，健康問(wèn)答，新浪微博，QQ微博，視頻網(wǎng)站，時(shí)尚頻道為切入點(diǎn)，吸引用戶(hù)到網(wǎng)站。1、網(wǎng)站優(yōu)化有兩大方面，一是網(wǎng)站關(guān)鍵詞優(yōu)化，吸引搜索引擎。讓網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名得以提升；二是用戶(hù)體驗(yàn)度，用戶(hù)感覺(jué)很關(guān)鍵，好體驗(yàn)度，給用戶(hù)直觀感覺(jué)，就是這家醫(yī)院品牌好。這么直接關(guān)系到后續(xù)咨詢(xún)和預(yù)約就診。這就包含到網(wǎng)站各個(gè)方面全部要優(yōu)化，布局，美工，色調(diào)，標(biāo)題，內(nèi)容和咨詢(xún)窗口等等。從患者隱私上考慮，QQ咨詢(xún)只是輔助，要以商務(wù)通這么咨詢(xún)軟件為主。

用戶(hù)進(jìn)網(wǎng)站是帶著疑問(wèn)來(lái)，要讓用戶(hù)認(rèn)為這個(gè)網(wǎng)站能夠很好解答疑問(wèn)，才能吸引用戶(hù)?，F(xiàn)在網(wǎng)站問(wèn)題比較多，即不利于用戶(hù)體驗(yàn)度，也不利于搜索引擎優(yōu)化。首先，布局比較亂，不利于用戶(hù)瀏覽。沒(méi)有導(dǎo)航欄；沒(méi)有搜索欄；疾病中心應(yīng)該分板塊布局，每個(gè)疾病類(lèi)別下，應(yīng)有小類(lèi)別疾病和文章，方便用戶(hù)查閱；沒(méi)有專(zhuān)題位置；教授位置不對(duì)；咨詢(xún)板塊和就醫(yī)指南要全方面。

其次，美工色調(diào)太艷麗，用戶(hù)是患者，多半帶有很大焦慮心情，看到艷麗色彩，會(huì)讓其產(chǎn)生排斥心情。色調(diào)以淡紅色為主。字體以黑色，五號(hào)大?。惶嶙h重新設(shè)計(jì)一個(gè)首頁(yè)，專(zhuān)題頁(yè)、內(nèi)容頁(yè)、列表頁(yè)問(wèn)題，和程序員溝通，改善。

2、當(dāng)?shù)卣搲搲献饔袔c(diǎn)好處

a、有忠實(shí)當(dāng)?shù)赜脩?hù)，能夠樹(shù)立品牌

b、pr和權(quán)重高，有很好搜錄及排名

c、友誼鏈接做本身關(guān)鍵詞排名，提升自己網(wǎng)站pr和權(quán)重

d、能夠掛咨詢(xún)窗口，相當(dāng)于有了另一個(gè)網(wǎng)站

e、維護(hù)比較簡(jiǎn)單3、健康問(wèn)答

各個(gè)網(wǎng)站優(yōu)劣全部一樣，但有一個(gè)是相同，那就是搜索排名很好，能夠快速提升醫(yī)院著名度。有好大夫，問(wèn)必答網(wǎng)，39健康網(wǎng)，尋醫(yī)問(wèn)藥等等

4、新浪微博，QQ微博，視頻網(wǎng)站，時(shí)尚頻道

a、微博，新浪微博和QQ微博、微信用戶(hù)群大，對(duì)提升品牌著名度和網(wǎng)站權(quán)重有很大幫助。能夠在網(wǎng)站插分享代碼，能夠很好維護(hù)。

b、視頻網(wǎng)站，就是打廣告，最大限量推廣品牌。

c、時(shí)尚頻道，關(guān)注度高，有一定量潛在用戶(hù)。還有個(gè)很好作用，就是做網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名目標(biāo)

做到網(wǎng)站收錄更新頻繁；關(guān)鍵關(guān)鍵詞和交易類(lèi)詞有好排名；用戶(hù)體驗(yàn)度提升；外鏈站點(diǎn)有穩(wěn)定流量；有穩(wěn)定咨詢(xún)量。

實(shí)施

一、前期準(zhǔn)備1、關(guān)鍵詞:搜集全部疼痛科關(guān)鍵詞

2、圍繞關(guān)鍵詞，做原創(chuàng)文章和偽原創(chuàng)文章(需一兩個(gè)編輯)，搜集圖片3、搜集問(wèn)答網(wǎng)站，博客站點(diǎn)，發(fā)軟文站點(diǎn)4、洽談當(dāng)?shù)卣搲】祮?wèn)答網(wǎng)站。二、接手網(wǎng)站1、在優(yōu)化和體驗(yàn)度前提下，對(duì)網(wǎng)站建設(shè)提出合理提議，并在最短時(shí)間修改完善首頁(yè)，標(biāo)簽，布局，色調(diào)，美工。整個(gè)網(wǎng)站布局，欄目設(shè)計(jì)，頻道頁(yè)設(shè)計(jì)，用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)，內(nèi)容布局等等整個(gè)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)框架設(shè)計(jì)2、制作專(zhuān)題欄目（疾病療法，權(quán)威教授，優(yōu)異設(shè)備，中醫(yī)西醫(yī)）

a、特點(diǎn)，凸顯特點(diǎn)，引發(fā)注意力和愛(ài)好

b、要含有引導(dǎo)性和目標(biāo)性，在合適部位連接顯著按鈕，引導(dǎo)點(diǎn)擊對(duì)話(huà)