第一節(jié)組織機構的建立 1一、建立組織機構的要求 1二、建立組織機構的步驟 3第二節(jié)項目組織機構圖及崗位職責 4一、組織設計的基本原則 4二、項目組織機構圖 4三、項目人員崗位職責 5第三節(jié)人員配備管理 8一、人員配備的含義及配備原則 8二、對管理人員的要求 9三、管理人員考評的內容 11四、管理人員考評方法 11五、人員配備表 12第一節(jié)組織機構的建立一、建立組織機構的要求1.要明確各部門責權：在項目組織機構中，項目人員與組織多種關系共存，行政隸屬關系、業(yè)務關系和工作責任被剝離。在這種多維度溝通交織在一起的情況下，當事員工就有了多身份，這使得管理關系的協(xié)調變得異常復雜，處理不當將會產生責任推諉或者多頭管理等問題，為了避免這些問題的出現(xiàn)，明確各部門職能和各員工的責權顯得尤為重要。2.要保證項目人員能力素質充分發(fā)揮：在項目組織機構中，組織架構能否發(fā)揮作用，管理人員的能力素質是關鍵，所有組織管理模式歸根結底是對人的使用，著這種模式下，對項目負責人的要求愈加提高。項目負責人一方面要協(xié)調采購方需求，一方面要保證與公司總部的規(guī)范性對接，同時還要負責項目質量。這要求項目負責人具有較高的人際協(xié)調能力、領導與決策能力、組織管理能力、較高的工作熱情和對突發(fā)情況的應變能力等，完美的人才是不存在的，而本行業(yè)對高素質人才缺乏吸引力，難以招聘到高素質人才，因此保持對現(xiàn)有人才有效培養(yǎng)和儲備，才是項目人才持續(xù)有效發(fā)揮專業(yè)技能的有效方法。3.要保證信息的有效傳遞：信息在傳遞過程中容易發(fā)生變異或延遲。在項目組織機構的架構中，一個任務地完成需要多個部門的協(xié)作，信息傳遞的維度要多于職能式組織架構。在缺乏規(guī)范化管理的環(huán)境中，信息的傳遞容易受到人際關系的影響。因此建立公司信息管理系統(tǒng)，打破人際關系建立的交流網絡，從整體上保證信息傳遞的速度、全面性和真實性，有助于促進各部門高效溝通和協(xié)作，從而保證項目質量。4.要保證投入資金的監(jiān)管：此嚴格控制資金使用，保證每一筆錢都花在刀刃上是提高項目利潤率的有效方法，管理需要對項目負責人進行一定的放權，公司在下放資金權利的同時應當制定相應的監(jiān)管措施，除了要加強細化常規(guī)的財務監(jiān)管外，還可以通過對實施不定期巡檢來核對上報的資金使用情況。二、建立組織機構的步驟 1.確定組織目標：項目目標是項目組織設立的前提，應根據(jù)確定的項目目標，明確劃分分解目標，列出所要進行的工作的內容。2.確定項目工作內容：（1）根據(jù)項目目標和規(guī)定任務，明確列出項目工作內容，并進行分類歸并及組合是一項重要組織工作。對各項工作進行歸并及組合并考慮項目的規(guī)模、性質、項目復雜程度以及單位自身技術業(yè)務水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。（2）如實施階段全過程項目管理，工作劃分可按計劃階段和實施階段分別歸并和組合。3.組織結構設計：（1）合理確定管理層次。管理組織結構中一般應有三個層次：一是決策層。由項目負責人和其助手組成，要根據(jù)項目的活動特點與內容進行科學化、程序化決策。二是中間控制層（協(xié)調層和執(zhí)行層），具體負責規(guī)劃的落實，目標控制及合同實施管理，屬承上啟下管理層次。三是作業(yè)層（操作層），由現(xiàn)場人員組成，負責具體的操作工作。（2）配置工作崗位及人員。（3）制定崗位職責標準與考核要求。（4）制定工作流程與考核標準。第二節(jié)項目組織機構圖及崗位職責一、組織設計的基本原則二、項目組織機構圖項目經理項目經理生產人員運輸人員財務人員質檢人員生產人員運輸人員財務人員質檢人員三、項目人員崗位職責（一）項目經理主要職責1.協(xié)助集團領導控制和協(xié)調各部門經營管理，制定并發(fā)布公司重要制度，發(fā)表決策、宏觀控制的各種指令，督促、檢查各項制度、決策、指令的執(zhí)行落實情況。2.對各部門的業(yè)務流程和業(yè)務開展情況進行調查，了解實際運營情況，協(xié)助相關決策管理部門進行深入探討分析，形成并落實優(yōu)化或整改建議、措施。3.促成各部門制度化、信息化、人性化管理，實現(xiàn)管理有序，業(yè)務高效，協(xié)作緊密，團隊和諧。4.協(xié)助領導處理外部公共關系，配合其他部門做好與外聯(lián)系的具體工作。5.開展精神文明建設，扶植并引導企業(yè)文化的形成與發(fā)展，營造濃厚的人文關懷氛圍，實現(xiàn)商業(yè)活動與社會責任承擔的共贏。6.對優(yōu)秀人才進行發(fā)現(xiàn)跟蹤、鍛煉培養(yǎng)。7.負責發(fā)現(xiàn)并跟蹤潛在的發(fā)展新方向、新業(yè)務、新項目，進行前期的考察研究。8.負責會議、文秘、檔案、辦公自動化、政務、信訪、保密、保衛(wèi)、對外接待、資產管理等其他行政、后勤事務管理工作。9.草擬統(tǒng)計工作計劃、總結、報告等行政文件，收集、整理、上報統(tǒng)計政務信息、大事記及網站維護等；10.在公司領導和上級工會組織的領導下，努力做好員工的思想政治工作。依法維護員工的民主權利，組織員工民主管理企業(yè)。正確有效地行使民主權利，承擔公司職代會機構工作任務。使工會成為員工之家，讓員工通過工會渠道將合理化建議和合理要求反映到高層，努力營造和諧的勞資關系環(huán)境。（二）財務人員崗位職責1.負責項目資金管理；2.負責項目財務計劃制訂；3.負責公司及所屬公司財務預算管理；4.負責公司會計核算及資金支出的審核；（三）生產人員崗位職責1.全面負責本車間生產、行政工作，組織和領導車間的生產、技術、經濟活動，確保安全、均衡地完成計劃任務，對分管范圍內的工作負全責。2.嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，對車間產品生產、工藝紀律、衛(wèi)生規(guī)范等執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查和管理。3.負責健全本車間生產和質量、安全管理體系，建立本部門各項管理制度和崗位職責，落實經濟責任制，完善各項考核指標。4.根據(jù)生產部下達的總生產計劃，組織工藝員進行生產指令的下達，負責并監(jiān)督生產計劃的執(zhí)行。5.負責本車間生產調度管理工作，合理使用和調度生產員工、設備、設施、物料、能源等各類資源，協(xié)調各種生產要素，充分利用各種生產資源，組織均衡生產，保證完成各項生產計劃和技術、經濟指標。（四）運輸人員崗位職責1.有利于市場供應出發(fā)，采取綜合對比方法對各條運輸路線、各種運輸工具、時間、環(huán)節(jié)、安全程度等進行分析比較，以從中找出最合適方案。2.運輸?shù)脑瓌t：及時、準確、安全、經濟。3.運輸工具要有防曬、防雨、防蟲等設施設備，保證運輸過程中的質量，運輸工具應符合衛(wèi)生要求。（五）質檢人員崗位職責1.質檢人員應該全面的了解質檢相關的質量管理文件。2.首檢中，每個工位更換工裝模具后開始生產時，首件產品都應該有檢驗人員在場檢驗，檢驗合格后才能投產：如不合格，應該找尋原因，直到合格后才能正式投產。首檢件應該做好首檢標記。3.過程巡檢中，質檢人員應該熟悉每個工藝流程和技術標準條件，做好每個項目流程的檢查記錄，并且填寫相應的表格記錄，防止錯檢漏檢，在過程檢驗中出現(xiàn)不良品應該做標記，并且對本工位的半成品按照相關文件進行抽檢，做好記錄，配合相關人員進行不良品的修正，并上報，做好電子版的過程檢驗不良品記錄。4.終檢中，要對完成的半成品或者是成品按照相應的質量管理文件進行抽檢，抽檢合格后，做好相應的表格記錄，檢查合格后，才能交于倉庫入庫，如出現(xiàn)不合格產品，需要對相應的產品進行再次抽檢，根據(jù)不合格產品率進行相應的全檢或者是讓步接收處理，并及時向技術部和生產部門反應，盡快解決質量問題，在解決問題之前工序應作出相應的應急措施，防止問題再次發(fā)生。5.在檢驗過程中要正確態(tài)度，工作中不能夾雜個人感情，對即將包箱的產品進行要有對其標簽和包裝要求進行檢驗。第三節(jié)人員配備管理一、人員配備的含義及配備原則（一）人員配備的含義人員配備，就是根據(jù)組織結構規(guī)定的職位數(shù)量與要求，對所需各類人員進行恰當有效的選拔、使用、考評和培養(yǎng)，以合適的人員去充實組織中的各個職位，保證組織活動正常進行并實現(xiàn)組織的既定目標的活動。（二）人員配備的原則1.因事?lián)袢说脑瓌t人員的選擇要以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人的要求為標準，選拔、錄用各類人員。要使工作卓有成效地完成，就要使選擇的人員具備相應的知識和能力。2.量才使用的原則不同的人也具有不同的能力和素質，能夠從事不同的工作。從人的角度來考慮，只有根據(jù)人的能力特點來安排工作，才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度的釋放。3.人事動態(tài)平衡的原則任何組織都是在不斷變化的環(huán)境中發(fā)展的，工作中的人的能力和知識也是在不斷提高和豐富的。同時，組織對其成員的素質的認識也是不斷完善的。因此，人與事的配合需要進行不斷的調整，使能力強的人有機會從事更高層次的工作，能力一般的人從事其力所能及的工作，使組織中的每一個人都能得到最合理的使用，實現(xiàn)人與工作的動態(tài)平衡。4.程序化、規(guī)范化原則員工的選拔和錄用必須遵循一定的標準和程序?？茖W合理地確定員工的選拔標準和聘任程序，是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有按照規(guī)定的程序和標準辦事，才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展做出貢獻的人才。二、對管理人員的要求合格的管理人員必須具備相應的素質和能力，主要包括：1.過硬的業(yè)務知識和水平因為公司業(yè)務具有一定的專業(yè)性，所以要求管理者也要具備一定的專業(yè)知識、具備一定的技術水平和能力，這是管理者不可缺少的條件。2.良好的道德品質擔任管理職務的人擁有相當?shù)臋嗔?，而組織對其權力的運用往往難以進行及時、有效的監(jiān)督，所以權力能否正確運用在很大程度上取決于管理人員的良知。此外，管理者能否有效影響和激發(fā)下屬的積極性，也在很大程度上取決于管理者個人的道德品質。3.富于創(chuàng)新的精神管理者的任務不僅是執(zhí)行上級的命令，維持系統(tǒng)的運轉，而且要在組織系統(tǒng)或部門的工作中不斷創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新，組織才能充滿生機，不斷發(fā)展。4.良好的決策能力管理過程中充滿了決策。決策能力是管理人員應具備的一種重要能力。5.較強的溝通能力管理人員既要善于理解別人，也需要別人理解自己。組織成員之間的相互理解是組織成功的基本保證，而要實現(xiàn)相互理解就要借助信息溝通才能完成。溝通的效果決定了管理者與員工相互理解和相互信任的程度。作為管理者必須具有進行有效溝通的技能。6.較強的組織協(xié)調能力管理者的職責之一就是實現(xiàn)組織內部各部門各環(huán)節(jié)的密切配合，所以管理者應有較強的組織協(xié)調能力，能夠按分工協(xié)作的要求合理調配人員，布置工作任務；同時，管理者要善于協(xié)調內部員工之間的關系，創(chuàng)造和諧、融洽的氣氛。三、管理人員考評的內容管理人員的考評主要涉及兩個方面的內容：貢獻考評和能力考評。（一）貢獻考評貢獻考評，是指考核和評估管理人員在一定時期內擔任某個職務的過程中對實現(xiàn)組織目標的貢獻程度。對管理人員貢獻的考評包括兩個方面：1.達標績效評價：通過對實際目標達成情況與預定目標的比較來評價管理人員。2.管理績效評價：考察管理人員在實際工作中是否有效地履行了各項管理職能。（二）能力考評能力考評，是指通過考察管理人員在一定時間內的管理工作，評估他們的現(xiàn)實能力和發(fā)展?jié)摿?，即分析他們是否符合現(xiàn)任職務所必需的要求，任現(xiàn)職后素質和能力是否有所提高，能否擔任更重要的工作。四、管理人員考評方法管理人員考評的結果是否準確，在很大程度上取決于考評的方法和考評系統(tǒng)的設計。隨著管理理論和實踐的發(fā)展，績效考評的方法也在不斷完善。常用的管理人員考評方法主要有以下幾種。1.自我考評自我考評就是管理人員根據(jù)組織的要求定期對自己的工作情況進行評價。自我考評的典型方式如述職報告。2.上級考評上級考評是指由上級對下級的績效進行考評。一般而言，當上級是被考評管理人員的直接領導時，其考評結果比較真實、客觀。3.群眾考評這里的群眾包括除上級管理人員以外所有人，如同級管理人員、下級等。這種形式的優(yōu)點在于彼此接觸較多，了解深