醫(yī)院后勤工作報(bào)告（優(yōu)秀18篇）在職場中，工作報(bào)告是評估個(gè)人績效和團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)展的重要依據(jù)。以下是我為大家收集的工作報(bào)告范文，僅供參考，希望能給大家供應(yīng)一些啟發(fā)。

醫(yī)院工作報(bào)告

同志們：

今日，我們在此召開x年度工作總結(jié)表彰大會暨第四屆職代會第三次全體會議，主要任務(wù)是：

全面總結(jié)x年工作成果，表彰先進(jìn)，展望將來，支配部署x年工作任務(wù)，動員全院上下堅(jiān)決貫徹以人民健康為中心的發(fā)展理念，不忘初心，牢記使命，創(chuàng)新實(shí)干，砥礪前行，全面推動醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，努力提升人民群眾就醫(yī)獲得感和職工華蜜感，奮力譜寫醫(yī)院發(fā)展新畫卷。

剛才，各位領(lǐng)導(dǎo)宣讀了表彰確定，為獲獎集體及個(gè)人頒發(fā)了證書。在此，我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對獲獎的先進(jìn)集體及個(gè)人再次表示慶賀！向全部勤勉工作的廣闊職工致以崇高的敬意和真誠的感謝！

下面，代表領(lǐng)導(dǎo)班子作x年度醫(yī)院工作報(bào)告，請各位職工代表予以審議，并請其他列席會議的同志提出看法。

一、轉(zhuǎn)調(diào)結(jié)合，精準(zhǔn)發(fā)力，x年各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了務(wù)實(shí)高效發(fā)展。

剛剛過去的x年，全院上下緊緊圍繞“一二三四”工作任務(wù)，始終保持昂揚(yáng)斗志，著力轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、增效益，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了務(wù)實(shí)高效發(fā)展，取得了新的成果。

（一）醫(yī)院發(fā)展模式實(shí)現(xiàn)務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)變。

一年來，我們堅(jiān)決改革步伐，主動適應(yīng)醫(yī)改新形勢，主動應(yīng)對醫(yī)保新挑戰(zhàn)，著力轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、抓控費(fèi)，主要指標(biāo)穩(wěn)定增長，收入結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，發(fā)展質(zhì)量和效益顯著提升，實(shí)現(xiàn)了由高速增長向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)變。

一是從質(zhì)量指標(biāo)看，質(zhì)量不斷改進(jìn)，技術(shù)顯著提高。三四級手術(shù)率x.x%，同比提高x.x%；平均住院日x.x天，同比降低x.x天；臨床路徑比x.x%，同比提高x.x個(gè)百分點(diǎn)；住院醫(yī)囑處方、門急診處方合格率分列全省x家三級甲等醫(yī)院第五、六位。

二是從工作量指標(biāo)看，增速有所放緩，符合發(fā)展預(yù)期。全年完成門急診x萬人次，與去年同比增長x.x%；出院患者x.x萬人次，同比增長x.x%；手術(shù)x.x萬臺次，同比增長x.x%；介入手術(shù)x例，同比增長x.x%；床位運(yùn)用率x.x%。

三是從效益指標(biāo)看，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，效益明顯攀升。業(yè)務(wù)收入x.x億元，與去年基本持平；藥品比例x.x%，同比降低x.x個(gè)百分點(diǎn)；耗材占比x.x%，同比下降x.x個(gè)百分點(diǎn)；非藥品耗材收入占比x.x%，同比提高x.x個(gè)百分點(diǎn)；醫(yī)療服務(wù)收入占比x.x%，同比提高x.x個(gè)百分點(diǎn)。

（二）業(yè)務(wù)內(nèi)涵建設(shè)得到穩(wěn)步發(fā)展。

一年來，我們始終秉承“病人至上、質(zhì)量第一”的宗旨，突出業(yè)務(wù)核心，抓質(zhì)量、育學(xué)科、強(qiáng)技術(shù)、優(yōu)服務(wù)，醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平和服務(wù)實(shí)力顯著提升。

一是學(xué)科業(yè)務(wù)實(shí)力顯著增加。六大中心建設(shè)穩(wěn)步推動，創(chuàng)傷、癌癥、危重孕產(chǎn)婦、危重兒童和新生兒救治等四大中心完成市級創(chuàng)建工作；胸痛中心通過省級驗(yàn)收；x市甲狀腺疾病預(yù)防診療中心、x市康復(fù)醫(yī)院、x市殘疾人康復(fù)中心等揭牌成立；難受科被指定為x省難受醫(yī)師培訓(xùn)基地，兒科被授予省內(nèi)首批“兒童哮喘標(biāo)準(zhǔn)化門診”，醫(yī)院入選x年省級兒童早期發(fā)展示范基地，x省首批老年護(hù)理?？谱o(hù)士崗位培訓(xùn)臨床。

教學(xué)。

基地；夫精人工受精試驗(yàn)室順當(dāng)通過國家級復(fù)審驗(yàn)收。

二是質(zhì)量管理成效顯著。落實(shí)三級質(zhì)量管理責(zé)任，實(shí)施x項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，促進(jìn)了質(zhì)量管理的有效落地。仔細(xì)落實(shí)醫(yī)療核心制度，推動護(hù)理質(zhì)控信息化和無紙化，開展品管圈活動，榮獲全省醫(yī)院品管圈大賽優(yōu)秀獎和x市其次屆醫(yī)院品管圈大賽一等獎，在全市醫(yī)療質(zhì)量管理學(xué)問競賽中榮獲團(tuán)體一等獎。

三是醫(yī)療服務(wù)明顯改善。客戶服務(wù)平臺和指揮調(diào)度平臺全面啟用，門診二次候診、出院床旁結(jié)算全面實(shí)施，共享輪椅、共享充電寶投入運(yùn)用，直飲水全面開通，日間手術(shù)穩(wěn)步開展，“廁所革命”持續(xù)深化，醫(yī)院榮獲“改善醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院”，“人文醫(yī)院更有溫度”被成功日報(bào)、齊魯晚報(bào)、x日報(bào)、大眾日報(bào)接續(xù)報(bào)道，引起社會輿論劇烈反響。

（三）學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)成效明顯。

一年來，我們堅(jiān)持“人才奠基、科教興院”戰(zhàn)略，練技能、強(qiáng)本事、重教學(xué)、抓科研，學(xué)習(xí)創(chuàng)新型醫(yī)院建設(shè)成果豐碩。

一是中層培訓(xùn)不斷加強(qiáng)。堅(jiān)持請進(jìn)來和走出去相結(jié)合，先后選拔x名優(yōu)秀骨干國外研修，x名管理人員赴臺溝通，多名行管干部山大輪訓(xùn)，促進(jìn)了中層管理實(shí)力的提升。

二是技能水平顯著提升。著眼三基三嚴(yán)，組織醫(yī)療醫(yī)技、護(hù)理院感等各類培訓(xùn)及技能考核x場次上千余人，勝利舉辦首屆醫(yī)師節(jié)、x.x國際護(hù)士節(jié)等活動，醫(yī)護(hù)技能素養(yǎng)明顯提升，榮獲x市第六屆急救技能大賽團(tuán)體冠軍、x市護(hù)理技能大賽團(tuán)體一等獎，省護(hù)理技能競賽團(tuán)體優(yōu)秀獎，并有多名青年才俊在全國病例大賽中摘得第一名，呈現(xiàn)了扎實(shí)基本功和精湛業(yè)務(wù)水平。

三是教學(xué)科研再結(jié)碩果。代表x醫(yī)學(xué)院參與第九屆全國高等醫(yī)學(xué)院校高校生臨床技能競賽榮獲三等獎，獲批x市重點(diǎn)高校生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。有x項(xiàng)課題通過x省自然科學(xué)基金項(xiàng)目形式審查，x項(xiàng)獲得x省醫(yī)藥衛(wèi)生發(fā)展安排項(xiàng)目，x項(xiàng)獲x市科研成果獎，x項(xiàng)獲x市社會科學(xué)優(yōu)秀成果一等獎，申請獨(dú)創(chuàng)專利x項(xiàng)，出版著作x部，發(fā)表論文x篇（其中sci論文x篇）。

（四）對外合作溝通邁出嶄新步伐。

一年來，我們強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持公益先行，上下聯(lián)動，醫(yī)聯(lián)體建設(shè)及對外溝通邁出嶄新步伐。

一是醫(yī)聯(lián)體加快建設(shè)，與河口區(qū)人民醫(yī)院、丁莊衛(wèi)生院建立緊密型醫(yī)聯(lián)體，管理人員任職管理、專技人員常駐幫扶，促進(jìn)了基層醫(yī)院發(fā)展。與x市正骨醫(yī)院簽約，醫(yī)聯(lián)體再添新成員。

二是與省立醫(yī)院合作持續(xù)深化，先后有x批次、x名知名專家來院坐診、查房、疑難病例探討、手術(shù)等，特需門診診治x余人次，指導(dǎo)教學(xué)查房、參加疑難病例探討x余人次，遠(yuǎn)程會診x余例，提高了急危重癥救治實(shí)力。

三是援疆援外及健康扶貧工作扎實(shí)開展，選派x人援疆援非及x酉陽，援建開通醫(yī)學(xué)遠(yuǎn)程中心，接受x名醫(yī)務(wù)人員來院進(jìn)修；組織下鄉(xiāng)義診、健康教化進(jìn)社區(qū)等公益活動x場次，參加專家x人次，診療患者x余人次，深受社會好評。

四是專科醫(yī)聯(lián)體有序發(fā)展，國家心血管病中心高血壓專病醫(yī)聯(lián)體x市分中心、全國眩暈醫(yī)學(xué)專科聯(lián)盟等先后揭牌，x市心血管專科聯(lián)盟、x市眩暈醫(yī)學(xué)?？坡?lián)盟相繼成立，專科優(yōu)勢進(jìn)一步拓展。

五是對外溝通不斷拓展，與日本富士虎門骨科醫(yī)院建成友好合作醫(yī)院，國際合作邁出新步伐；與大唐（x）電力公司簽訂合作共建協(xié)議，“醫(yī)企共建”開啟新篇章。

（五）黨建群團(tuán)工作亮點(diǎn)紛呈。

一年來，我們堅(jiān)持“紅色引領(lǐng)”，做好黨建群團(tuán)與業(yè)務(wù)工作結(jié)合文章，激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)熱忱，營造了良好發(fā)展氛圍。

一是黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈，實(shí)行廉政報(bào)告、廉政談話、案例警示、節(jié)點(diǎn)提示等多種形式，強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查，營造了風(fēng)清氣正的發(fā)展生態(tài)。

二是扎實(shí)推動“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教化常態(tài)化制度化，開展“不忘初心、牢記使命”活動，開展黨建工作動態(tài)督查，全力打造“x”黨建品牌，黨建工作榮獲“全國衛(wèi)生健康行業(yè)黨建工作創(chuàng)新案例獎”。

三是關(guān)切關(guān)愛職工實(shí)打?qū)?，仔?xì)落實(shí)各項(xiàng)福利政策，將年節(jié)慰問品由每人x元提高到x元，生日蛋糕券每人x元；走訪慰問困難職工、困難黨員，在職工結(jié)婚、生育、生病住院時(shí)均送去醫(yī)院大家庭的暖和。我們還統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)全面完成工資調(diào)整工作，人均月工資增長x元左右，讓職工共享醫(yī)院發(fā)展成果、陽光風(fēng)光 的工作生活。

助力健康”志愿服務(wù)項(xiàng)目被評為x市優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目。

（六）后勤保障服務(wù)實(shí)力顯著提升。

一年來，我們致力于推動才智醫(yī)院、平安醫(yī)院、園林式醫(yī)院和節(jié)約型醫(yī)院建設(shè)，后勤服務(wù)保障實(shí)力顯著提升。

一是平安建設(shè)穩(wěn)步推動，數(shù)字化高清監(jiān)控實(shí)現(xiàn)院區(qū)全覆蓋，其次屆職工平安生產(chǎn)與應(yīng)急管理競賽、突發(fā)火災(zāi)緊急疏散演練勝利舉辦，獲全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)“安康杯”學(xué)問競賽團(tuán)體一等獎。

二是信息化建設(shè)加快推動，不良事務(wù)管理、貧困患者一站式報(bào)銷、網(wǎng)站預(yù)約掛號、移動平臺智能導(dǎo)診等系統(tǒng)建成運(yùn)行，電子病歷系統(tǒng)完成升級，釘釘辦公允臺試運(yùn)行，信息支撐實(shí)力不斷增加。

三是節(jié)能工作成效顯著，兒童醫(yī)院綜合樓榮獲x省公共建筑“節(jié)約之星”；醫(yī)院榮獲“國家級節(jié)約型示范單位”，并獲得x萬元節(jié)能嘉獎。

四是就醫(yī)環(huán)境全面改善，綠蔭停車場建成啟用，新增車位x余個(gè)，停車難題極大緩解；南側(cè)景觀長廊和門急診連廊建成運(yùn)用、東側(cè)沿街公園與西側(cè)沿河公園遙相呼應(yīng)，生態(tài)園林式醫(yī)院初步建成。

二、認(rèn)清形勢，搶抓機(jī)遇，堅(jiān)決推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的信念和決心。

x年是極不平凡的一年。全院上下緊緊圍繞院黨委確定“一二三四”工作思路，凝合共識，步調(diào)一樣，轉(zhuǎn)調(diào)結(jié)合，精準(zhǔn)發(fā)力，醫(yī)院邁出了轉(zhuǎn)型發(fā)展的堅(jiān)實(shí)一步，為做好今年各項(xiàng)工作打下了良好基礎(chǔ)。全院上下必需仔細(xì)總結(jié)去年以來的工作，進(jìn)一步統(tǒng)一思想相識，把握發(fā)展大勢，以更大決心和力度做好今年各項(xiàng)工作。

第一，科學(xué)研判當(dāng)前形勢，主動穩(wěn)妥應(yīng)對挑戰(zhàn)。

從醫(yī)改形勢看，國家分級診療制度向?qū)嵧苿樱t(yī)聯(lián)體建設(shè)日趨激烈，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院快速發(fā)展，有序就醫(yī)格局正在逐步形成，各級醫(yī)院面臨回來職能定位的挑戰(zhàn)。從醫(yī)保政策看，市醫(yī)療保障局掛牌成立，油田醫(yī)保移交地方管理，drgs付費(fèi)國家試點(diǎn)起先推行，醫(yī)?；鸸芾砣遮呉?guī)范，醫(yī)?？刭M(fèi)壓力更大并將成為常態(tài)。

從醫(yī)療市場看，油田醫(yī)療衛(wèi)生單位移交地方統(tǒng)籌管理，中心醫(yī)院對外合作擴(kuò)展形勢逼人，成功醫(yī)院機(jī)構(gòu)改革迎來嶄新朝氣，市二院迅猛發(fā)展步步緊追，縣區(qū)醫(yī)院不斷擴(kuò)張競相發(fā)展，醫(yī)療市場的競爭更加激烈。從醫(yī)院自身看，廣闊干部職工思想解放的程度和改革創(chuàng)新的力度還不夠大；對上級政策的學(xué)習(xí)、把握和落實(shí)不夠剛好有效；質(zhì)控管理和核心制度落實(shí)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)轿?；新舊動能轉(zhuǎn)化，融合發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展還不志向；管理精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化程度不高；行政運(yùn)轉(zhuǎn)效率和后勤服務(wù)效能相對低下；有些職工的服務(wù)意識、服務(wù)看法、服務(wù)理念亟待轉(zhuǎn)變；個(gè)別人員反腐糾風(fēng)的“紅線意識”不強(qiáng)，廉潔自律防線筑的不牢。

我們必需深刻相識到，現(xiàn)在遇到的問題是發(fā)展中的問題，是深化醫(yī)改必定出現(xiàn)和遇到的問題，是必定經(jīng)驗(yàn)的陣痛。這就須要我們既要增加憂患意識，把困難估得更充分一些，把措施想的更周密一些，把政策探討的更精準(zhǔn)一些；更要看到依靠“增量增效”、依靠藥品耗材收入等傳統(tǒng)發(fā)展依靠正在逐步打破，微創(chuàng)、介入、腔鏡、術(shù)后康復(fù)等新技術(shù)、新項(xiàng)目、新服務(wù)正在持續(xù)發(fā)力，堅(jiān)持轉(zhuǎn)調(diào)結(jié)合、拉伸服務(wù)鏈條、促進(jìn)融合發(fā)展帶來的活力正在迸發(fā)，只要我們迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打，就肯定能夠推動醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

其次，辯證看待運(yùn)行數(shù)據(jù)，進(jìn)一步堅(jiān)決發(fā)展信念。

從數(shù)量指標(biāo)看，主要工作量指標(biāo)增速放緩，這與國家推動分級診療制度，逐步形成有序就醫(yī)格局是親密相關(guān)的；而介入手術(shù)量、三四級手術(shù)率大幅提高，這是大家開展微創(chuàng)、介入、腔鏡等新技術(shù)、新項(xiàng)目的客觀反映，這就是發(fā)展方向，只要大家努力指標(biāo)就會有明顯體現(xiàn)。

從效率效益指標(biāo)看，平均住院日持續(xù)降低、床位運(yùn)用率基本保持平衡，業(yè)務(wù)收入與去年基本持平，而藥占比、耗材占比大幅降低，非藥品耗材收入和醫(yī)療服務(wù)收入大幅提高，這些指標(biāo)的改變與我們提出的發(fā)展思路和整體運(yùn)行是相輔相成的，是符合預(yù)期的，也是我們今后接著努力的方向。從收入結(jié)構(gòu)看，雖然業(yè)務(wù)收入與去年持平，沒有增長，但收入結(jié)構(gòu)在不斷調(diào)整和優(yōu)化，服務(wù)效率、資源利用率、業(yè)務(wù)收入的含金量在不斷提高，這說明我們的發(fā)展結(jié)構(gòu)在發(fā)生變更、大家的關(guān)注點(diǎn)在漸漸向新技術(shù)、新項(xiàng)目聚焦和轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、抓控費(fèi)抓出了成效，抓出了結(jié)構(gòu)調(diào)整的大好態(tài)勢。應(yīng)當(dāng)說，在大家過去一年的共同努力下，我們在逐步實(shí)現(xiàn)由規(guī)模擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型、由高速增長向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)變。

第三，搶抓戰(zhàn)略機(jī)遇，堅(jiān)決不移推動高質(zhì)量發(fā)展。

機(jī)遇抓住了就是良機(jī),失去了就是危機(jī)。因此，我們必需擅長搶抓機(jī)遇、把握機(jī)遇，把機(jī)遇落實(shí)在詳細(xì)行動上，落實(shí)到推動工作上。要著力抓緊抓實(shí)五個(gè)方面的機(jī)遇：

一是政府支持的機(jī)遇。政府的支持是醫(yī)院發(fā)展的堅(jiān)毅后盾。市委、市政府對醫(yī)院發(fā)展高度關(guān)注，今年在財(cái)政非常驚慌的狀況下，又探討確定投資x千萬用于婦產(chǎn)樓建設(shè)，為我院做大做強(qiáng)婦產(chǎn)專業(yè)供應(yīng)了新的契機(jī)。

醫(yī)院工作報(bào)告

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好。本人有幸于20xx年由工會委員兼任工會負(fù)責(zé)人一職，在這一崗位上接著學(xué)習(xí)、熬煉。20xx年對我來說，收獲許多，無論在本員工作還是工會工作上，都受益匪淺。

20xx年，在集團(tuán)公司工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在本公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，仔細(xì)落實(shí)公司工會工作會議精神，推動公司的工會工作。公司工會于20xx年正式組建，目前公司員工總數(shù)200人，女工115人，黨員56人。公司領(lǐng)導(dǎo)在抓好經(jīng)營工作的同時(shí)，也對員工的工作、生活時(shí)刻掛念在心，極大地調(diào)動了員工的工作熱忱、凝合力。現(xiàn)在，我就20xx年的工會工作簡要匯報(bào)如下：

對公司規(guī)章制度進(jìn)行更新，補(bǔ)充和優(yōu)化，將工會的制度職責(zé)同時(shí)編制到公司的制度里，使得工作成員職責(zé)分工明確、組織架構(gòu)清楚，確保工會工作有一個(gè)完善的制度支撐和保障。

工會重視文化建設(shè)，成立集團(tuán)報(bào)一角，利用這一空間讓員工在休息和閑暇之余，更多了解公司的發(fā)展動態(tài)、員工風(fēng)采，借助這一平臺，讓公司的聲音傳達(dá)給全體員工，讓他們拉近與公司的距離，實(shí)現(xiàn)良性互動，心系公司發(fā)展。

公司始終提倡以人為本、關(guān)愛員工，20xx年度工會結(jié)合生產(chǎn)生活實(shí)際，聯(lián)合各部門開展員工健康體檢活動，讓員工剛好了解身體狀況、提高健康觀念，以更好的心態(tài)和飽滿的熱忱投入到公司發(fā)展事業(yè)中來。

“三.八”國際婦女節(jié)，工會還選擇有意義的紀(jì)念品送給女工，表達(dá)對她們的敬重、關(guān)懷和理解，既讓女員工體會到節(jié)日的華蜜和暖和，同時(shí)也激發(fā)她們的凝合力、向心力和歸屬感。

公司和工會領(lǐng)導(dǎo)高度重視員工生活，為須要幫助的員工及家屬送去暖和。在醫(yī)院病房，總經(jīng)理和工會成員探望員工，具體了解病情和治療狀況，并送去慰問金，轉(zhuǎn)達(dá)公司全部員工對他們的關(guān)切和問候。員工家屬病逝，工會也在第一時(shí)間親臨現(xiàn)場進(jìn)行慰問，讓員工真正感受到公司大家庭的暖和。

五、強(qiáng)化平安教化提高防范意識。

20xx年，在集團(tuán)工會的組織下，公司工會主動開展平安月主題宣揚(yáng)活動，組織公司全體員工觀看平安教化影片，通過干脆、形象、生動的案例，讓廣闊員工明白平安無小事、平安大于天，充分意識到平安生產(chǎn)的重要性，并在工作中繃緊平安生產(chǎn)這根弦不放松。

在員工離職前，主動與他們面談，介紹公司的發(fā)展戰(zhàn)略，了解他們對公司的看法和建議，傾聽離職員工的心聲，感謝他們?yōu)楣景l(fā)展所做的貢獻(xiàn)，通過工會的暖心面談，讓員工對公司消退誤會、增加了解，極大地降低了員工離職后的勞動糾紛風(fēng)險(xiǎn)。

醫(yī)院工作報(bào)告

我院09年上半年工作以黨的十七大精神為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，著力深化醫(yī)院改革，以進(jìn)一步提高干部職工整體素養(yǎng)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，增加核心競爭實(shí)力和發(fā)展實(shí)力，提高“兩個(gè)效益”為目的，強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，突出中醫(yī)特色，提高醫(yī)療質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療平安，變更醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，增加業(yè)務(wù)用房，更新醫(yī)療設(shè)備，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn)，狠抓了深化學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動、“兩好一滿足”活動、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項(xiàng)工作，取得了很大成果，現(xiàn)回顧總結(jié)如下：

一、基本狀況。

醫(yī)院現(xiàn)有職工430人，開放病床300張，現(xiàn)是**醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥高校、**醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽高等中醫(yī)藥?？茖W(xué)校、**家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院。是**市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院，擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預(yù)防、科研、保健、康復(fù)中心，起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。

人數(shù)826人，比去年同期增長24.8%；入院與出院診斷符合率101%；臨床與病理符合率95%以上，危重病人搶救勝利率70%以上，術(shù)前與術(shù)后符合率101%以上，中醫(yī)參加率65%以上；上半年業(yè)務(wù)總收入29530842.18元，比去年同期增長6486320.21元，增長28%；（上半年財(cái)政撥付手足口病等款項(xiàng)2826000.00元），上半年實(shí)際收入為32356842.18元，比上年同期增加9312320.21元，增長40%；上半年總支出28545894.08元，比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元，增長34%，（主要為購買手足口病救助設(shè)備等）。藥品收入占總收入的56%，資產(chǎn)總額達(dá)到4693.78萬元，在去年的基礎(chǔ)上增加697.89萬元，增長17.4%；凈資產(chǎn)增加512.17萬元，增長29.4%；上半年購買增加萬元以上醫(yī)療設(shè)備48臺件，由于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的好轉(zhuǎn)，職工的福利也隨之有了提高；醫(yī)院上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故，形勢穩(wěn)定，平穩(wěn)發(fā)展。

二、上半年所做的幾項(xiàng)主要工作。

（一）接著深化開展了“兩好一滿足”活動。

相關(guān)文件，建立科主任培訓(xùn)制度，落實(shí)科主任查房制度，努力提高病歷書寫質(zhì)量，規(guī)范處方，將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，逐步建立健全了院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了全程監(jiān)控和管理，削減了醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療平安百日專項(xiàng)活動，加強(qiáng)了對醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)了醫(yī)患溝通，每次召開會議，都把醫(yī)療平安、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進(jìn)行支配部署，上半年全院業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常，沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯(cuò)事故。接著開展了“護(hù)理溫馨親情服務(wù)活動”，工作中文明執(zhí)業(yè)，堅(jiān)持做好“六個(gè)一”服務(wù)和“護(hù)士職業(yè)禮儀服務(wù)”，注意健康教化的落實(shí)，比服務(wù)、比質(zhì)量，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)微環(huán)節(jié)做起，努力為病人創(chuàng)建舒適、溫馨、親情、滿足的康復(fù)環(huán)境。上半年進(jìn)行了五次檢查評比，評出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體多個(gè)，評出服務(wù)明星180多人次，病人滿足度不斷提高。

（二）開展手足口病救治工作打了一場美麗仗。

人的條件。這種驚慌有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分確定和贊揚(yáng)。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長看了現(xiàn)場、聽了匯報(bào)后說，我這次來**，其它沒表揚(yáng)任何一個(gè)單位和個(gè)人，唯獨(dú)對市中醫(yī)院提出表揚(yáng)，假如都象市中醫(yī)院那樣，手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風(fēng)賜予了贊揚(yáng)。

醫(yī)院工作報(bào)告

今年以來，我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的高度關(guān)注下，在市局關(guān)切和支持下，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。第三產(chǎn)業(yè)已成為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主要支柱力氣，現(xiàn)將今年我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和明年的工作思路匯報(bào)如下：

截止20xx年12月底，全鎮(zhèn)共有三產(chǎn)企業(yè)18941家，從業(yè)人數(shù)有64973人。1—12月份，全鎮(zhèn)三產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)出4901018萬元，實(shí)現(xiàn)增加值181824萬元，實(shí)現(xiàn)利稅64486萬元，分別占年安排的103.2、103.1、103.5；分別比去年同期增長29、27.8、27.3；累計(jì)完成投資工作量106856萬元，占安排106.8，比去年同期增長59.9。

今年以來，圍繞全年工作奮斗目標(biāo)，緊緊抓住加快推動全鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)主題，著重開展了以下幾項(xiàng)工作：

1、加強(qiáng)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展組織協(xié)調(diào)職能。為了適應(yīng)我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的客觀須要，為全鎮(zhèn)三產(chǎn)企業(yè)做好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，今年初我局把三產(chǎn)職能從財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)科脫離出來，特地成立了第三產(chǎn)業(yè)科，負(fù)責(zé)探討制定全鎮(zhèn)街鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃和年度安排；做好三產(chǎn)項(xiàng)目組織實(shí)施和考核評比工作；負(fù)責(zé)街鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目的管理和服務(wù)，引導(dǎo)投資方向；定期分析街鎮(zhèn)三產(chǎn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)科學(xué)依據(jù)；探討制定扶持、引導(dǎo)街鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展的政策和措施。

2、建立第三產(chǎn)業(yè)規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)庫。

為對我鎮(zhèn)三產(chǎn)規(guī)模以上企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)測，定期分析經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，從3月份起先我局著手對我鎮(zhèn)注冊資金在50萬元以上的三產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查匯總，截止20xx年7月，我鎮(zhèn)共有注冊資金在50萬元以上的三產(chǎn)企業(yè)122家。我局將從20xx年起對這些重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行月報(bào)制度，按月分析運(yùn)行狀況，從而了解整體三產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。

3、推動重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)步伐。

今年，全鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目41個(gè)，總投資59.1億元，其中：投資在1010萬元以上的項(xiàng)目約39個(gè)，總投資59億元，至12月已完成投資16.46億元。

總投資32億元人民幣的華歐國際友好城、投資4.5億元的金寧廣場以及馬集振興商業(yè)街、雨花石商貿(mào)城等項(xiàng)目已在建設(shè)之中，滬江商貿(mào)城、江蘇寶潤家俱建材商城、南京市銀牛會務(wù)中心等一批重點(diǎn)項(xiàng)目業(yè)已完工并起先營業(yè)，隨著這些重點(diǎn)項(xiàng)目的開工和建成將對我鎮(zhèn)明年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的增長奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4、加大對服務(wù)業(yè)的招商引資力度，構(gòu)建我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

今年以來，我鎮(zhèn)利用網(wǎng)上招商、專場、外出招商等形式，加大對服務(wù)業(yè)的招商引資力度?，F(xiàn)代物流、商貿(mào)流通、休閑旅游等已成為國內(nèi)外客商投資的新熱點(diǎn)。在中國南京重大項(xiàng)目洽談會上，投資16億元，占地400畝，注冊資本5000萬元的南京新民經(jīng)濟(jì)開發(fā)有限公司，集生產(chǎn)、展示、物流、加工和商務(wù)、休閑相結(jié)合的綜合性都市基地，目前一期工程的四幢廠房已經(jīng)封頂；在本屆金洽會期間，生態(tài)旅游項(xiàng)目成為**引資的亮點(diǎn)：正大集團(tuán)投資21010萬美圓的金銀島旅游開發(fā)項(xiàng)目，港商投資1200萬美圓的平山翠茗湖開發(fā)、三友湖農(nóng)家樂開發(fā)、玉帶榮盛生態(tài)園建設(shè)等近20個(gè)項(xiàng)目刮起了一股“生態(tài)旋風(fēng)”。商貿(mào)物流業(yè)也成為**引資的熱點(diǎn)，浙商投資7.5億元的化工產(chǎn)業(yè)交易市場將依托國家級石化基地---南京化工園，建設(shè)江北規(guī)模最大的化工商貿(mào)城；天津安達(dá)集團(tuán)投資5000萬元的物流倉儲項(xiàng)目，總投資3000萬美圓的通江物流項(xiàng)目等將為**江北商貿(mào)物流基地建設(shè)“添磚加瓦”。這些項(xiàng)目的開工建設(shè)將成為我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)新的增長點(diǎn)，同時(shí)對改進(jìn)我鎮(zhèn)三產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提高整體競爭實(shí)力等方面產(chǎn)生主動影響。

今年以來，我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)在保持快速發(fā)展的同時(shí)，也存在諸多的問題和困難：

1、企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模不大，雖然我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭在加快，但與發(fā)達(dá)地鎮(zhèn)相比，企業(yè)總量上仍存在差距，經(jīng)濟(jì)占經(jīng)濟(jì)的比例偏底，客觀上影響了我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)經(jīng)濟(jì)在規(guī)模和質(zhì)量上同發(fā)達(dá)地鎮(zhèn)相比也存在著差距。

2、發(fā)展觀念滯后。一是相識不足，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，重二輕三、忽視三產(chǎn)對工業(yè)及整個(gè)經(jīng)濟(jì)推動作用的觀念比較普遍，沒有充分相識到第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會全面發(fā)展的重要組成部分。二是引導(dǎo)作用不明顯，我們一些街（鎮(zhèn)）部門沒有把第三產(chǎn)業(yè)工作擺在應(yīng)有的地位，對三產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)重視不夠，在政策扶持、規(guī)劃指導(dǎo)上的措施不多，在增加投入、資金引導(dǎo)上作用不明顯。三是思路不寬，沒有把三產(chǎn)的發(fā)展與推動一、二產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，沒有把第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展與擴(kuò)大再就業(yè)、農(nóng)夫增收相結(jié)合。

醫(yī)院工作報(bào)告

2024年醫(yī)院工作報(bào)告依據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于做好2024年度民主評議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作的通知》(x衛(wèi)辦[2024]254號)要求，我院在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹執(zhí)行，堅(jiān)持以病人為中心，讓病人滿足為宗旨，緊緊圍繞“樹立科學(xué)發(fā)展觀理念，提升衛(wèi)生服務(wù)實(shí)力，傾力打造區(qū)域性醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心”這一主題，扎扎實(shí)實(shí)地開展民主評議行風(fēng)工作，通過民主評議行風(fēng)工作，推動醫(yī)院進(jìn)一步更新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)，有了新的進(jìn)展，取得了較好的成效?，F(xiàn)將我院開展民主評議行風(fēng)工作自查狀況做如下匯報(bào)：

一、開展民主評議行風(fēng)工作狀況

我院根據(jù)市糾風(fēng)辦和衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以人民滿足為標(biāo)準(zhǔn)，以塑造高素養(yǎng)職工隊(duì)伍，創(chuàng)建文明單位為根本，根據(jù)深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動要求，主動開展民主評議行風(fēng)工作。醫(yī)院特地成立了民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并由院黨委書記、院長xx-x同志任組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)詳細(xì)工作。各科室都要根據(jù)“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必需管行風(fēng)”的要求，加強(qiáng)對民主評議工作的領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任制，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。統(tǒng)籌兼顧、周密部署、細(xì)心運(yùn)作，確保民主評議工作收到實(shí)實(shí)在在的效果。

我院根據(jù)評議標(biāo)準(zhǔn)，著重在自查自糾方面下功夫。一是做好自我排查，結(jié)合醫(yī)德考評制度和誠信評價(jià)服務(wù)，每季度均印發(fā)住院、出院病人問卷調(diào)查表，召開座談會等有效形式，逐級對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和突出問題進(jìn)行排查，滿足率均在95%以上。二是根據(jù)全省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議行風(fēng)工作的要求，從依法執(zhí)業(yè)、診療行為、規(guī)范收費(fèi)、優(yōu)良服務(wù)、廉潔行醫(yī)五個(gè)方面查找出須要改進(jìn)的問題，并仔細(xì)進(jìn)行梳理和分析。比如，今年3月份門診醫(yī)技樓搬遷，為便利患者就醫(yī)，醫(yī)院在各個(gè)通道口張貼了自己制作的圖線標(biāo)識，通過自查自糾，發(fā)覺圖線標(biāo)識不太規(guī)范，且因張貼時(shí)間過久出現(xiàn)褪色現(xiàn)象。目前已請了正規(guī)廣告公司設(shè)計(jì)，新標(biāo)識正在制作中。再比如，在優(yōu)良服務(wù)方面，發(fā)覺有病人半夜前來就診，個(gè)別醫(yī)護(hù)人員看法欠佳，間或比較生硬。通過教化，這種現(xiàn)象已得到制止。

此次行評工作，在上級機(jī)關(guān)督導(dǎo)下，全院上下共同努力，取得了明顯的成效，主要體現(xiàn)在：

1、在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教化、考核及其相關(guān)制度的落實(shí)方面：我院對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律的教化比較重視，每個(gè)季度支配職工集中學(xué)習(xí)，年年進(jìn)行考評，并把行風(fēng)評議的內(nèi)容列入到年終考核，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的`職業(yè)道德意識。在訂正行業(yè)不正之風(fēng)方面實(shí)行了多種措施，比如藥品集中選購 及重要崗位輪崗制度，藥房的(，請保留此標(biāo)記。)藥品選購 人員定期更換，公開用作舉報(bào)的電子郵箱地址，公開懸掛舉報(bào)信箱，加大廉潔自律的宣揚(yáng)教化，很好的杜絕了行業(yè)不正之風(fēng)。

從xx年年起，我院成立了醫(yī)師定期考核委員會，制定了醫(yī)師定期考核管理規(guī)定。2024年建立了醫(yī)德考評制度，制定了具體的實(shí)施方案和考核方法?？己宋瘑T會依據(jù)醫(yī)師考核工作制度負(fù)責(zé)指導(dǎo)，檢查考核工作，通過考核促進(jìn)醫(yī)師醫(yī)療業(yè)務(wù)技能、執(zhí)業(yè)道德水平不斷提高。醫(yī)師定期考核和執(zhí)業(yè)護(hù)士考核兩年一次，從xx年年開展活動以來，醫(yī)護(hù)人員考核結(jié)果均為合格。今年的考評正在進(jìn)行中。

2、在依法執(zhí)業(yè)方面：我院在崗執(zhí)業(yè)醫(yī)師44名，注冊護(hù)士69名，均持“兩證”上崗，合格率達(dá)到101%。無科室租賃、變相承包、非法醫(yī)療廣告及超范圍、超執(zhí)業(yè)科目及非準(zhǔn)入技術(shù)項(xiàng)目等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為。

3、在診療行為方面：堅(jiān)持因病施治、合理用藥、合理檢查。充分敬重和維護(hù)病人診療服務(wù)知情權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)。

門診在病人就診的高峰期，基本消退了病人就診“三長一短”現(xiàn)象。今年3月份門診醫(yī)技樓搬遷后，門診掛號交費(fèi)的窗口一度排長隊(duì)，醫(yī)院立刻做出調(diào)整，增加收費(fèi)窗口，很好的解決了患者交費(fèi)等待時(shí)間較長的問題。

急診病人送達(dá)后，能供應(yīng)剛好、平安、便捷、有效的服務(wù)。檢驗(yàn)、放射、藥房均供應(yīng)全天24小時(shí)服務(wù)，便利病人就診。2024年1--8月大型x光機(jī)檢查陽性率為68%。重新修改制定了《xx市第x人民醫(yī)院120出診管理規(guī)定》，規(guī)范了120出診管理。

4、在合理收費(fèi)方面：嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行收費(fèi)項(xiàng)目和服務(wù)價(jià)格公示，無獨(dú)立、分解、重復(fù)、超標(biāo)準(zhǔn)等亂收費(fèi)行為，醫(yī)藥費(fèi)用為病人供應(yīng)清單，做到公開、透亮。住院患者費(fèi)用清單均在結(jié)算前由患者或家屬簽字認(rèn)可后，方辦理出院手續(xù)，使老百姓明白就醫(yī)，放心消費(fèi)。

2024年1-9月醫(yī)院藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例61%，與醫(yī)院以內(nèi)科性質(zhì)的傳染病診治業(yè)務(wù)為主的特點(diǎn)基本相符合。

5、在優(yōu)良服務(wù)方面：醫(yī)院特別重視醫(yī)患溝通，進(jìn)一步推行病人選醫(yī)生制度，敬重病人知情同意權(quán)，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);隨著醫(yī)保、居保、商業(yè)保險(xiǎn)等的普及，須要復(fù)印病歷報(bào)帳的患者越來越多，醫(yī)院在今年年初印發(fā)了《住院病員病歷復(fù)印需知》，為患者復(fù)印病歷供應(yīng)了便利;醫(yī)院在門診大廳設(shè)立電子觸摸屏，便利患者查詢醫(yī)療就診信息。門診大樓外設(shè)置宣揚(yáng)欄，公開優(yōu)良服務(wù)的承諾及條款。門診設(shè)立專職導(dǎo)診護(hù)士，供應(yīng)飲用水及健康教化材料。在醒目位置設(shè)置患者看法箱和公開患者投訴電話，投訴記錄具體，調(diào)查處理率達(dá)到101%。

醫(yī)院工作報(bào)告

為全面促進(jìn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級而努力奮斗！

xxx。

（2024年2月5日）。

同志們：

今年召開的2024年度總結(jié)表彰大會，主要任務(wù)是仔細(xì)總結(jié)2024年度所取得的成果，對先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰，同時(shí)全面布置2024年的主要工作。下面，我講二個(gè)方面的內(nèi)容：

一、仔細(xì)總結(jié)2024年度所取得的成果，堅(jiān)決加快轉(zhuǎn)型升級步伐的信念和決心。

（一）強(qiáng)化以規(guī)范為核心的內(nèi)涵管理，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量提升一是強(qiáng)化質(zhì)量管理，突出嚴(yán)和狠。加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量平安意識教化，強(qiáng)化法制意識、規(guī)范意識。落實(shí)對醫(yī)療文件書寫和醫(yī)療行為的實(shí)時(shí)督查，實(shí)行全過程質(zhì)量限制，每月督查發(fā)覺的問題逐月削減。狠抓核心制度的落實(shí)，重點(diǎn)落實(shí)醫(yī)患溝通、圍手術(shù)期處理、急診、急救等制度。加強(qiáng)急救技能培訓(xùn)，增加急救設(shè)備三臺，嚴(yán)格各項(xiàng)獎懲措施，將醫(yī)療質(zhì)量平安工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、職稱晉升、評先選優(yōu)等結(jié)合起來。我院每季度召開了一次醫(yī)療質(zhì)量平安分析會議，對上季度發(fā)生的醫(yī)療糾紛剛好處理，并進(jìn)行全院通報(bào)，全年共處理差錯(cuò)糾紛當(dāng)事人4名，有效扼制了醫(yī)療糾紛頻發(fā)的勢頭，今年未發(fā)生一起重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。

二是強(qiáng)化財(cái)務(wù)、醫(yī)保、物價(jià)、后勤、藥械管理，突出升和降。醫(yī)院實(shí)行嚴(yán)格預(yù)決算制度，年初編制了2024年業(yè)務(wù)總收入、總支出指標(biāo)。2024年，由于受基建影響，總收入目標(biāo)未能完成，人均業(yè)務(wù)收入與去年基本持平。在狠抓收入的同時(shí)，各科室實(shí)際支出指標(biāo)略有下降。醫(yī)院重新修訂了財(cái)務(wù)、醫(yī)保、物價(jià)、后勤、藥械等管理制度，重點(diǎn)做好藥占比限制、醫(yī)保報(bào)銷比例、醫(yī)療設(shè)備和后勤物資規(guī)范選購 等方面的工作。通過努力，藥占比由原來的60%左右，下降到現(xiàn)在的45%左右，醫(yī)保報(bào)銷比例比去年同比增長5%。醫(yī)療設(shè)備和后勤常用物資實(shí)行集體選購 、集中選購 ，在充分市場考察，廣泛征求看法下進(jìn)行內(nèi)部招標(biāo)選購 ，選購 成本明顯下降。

三是強(qiáng)化績效考核管理，突出獎和懲。2024年1月重新修訂完善了績效考核方案，方案突出以服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和滿足度為重點(diǎn)內(nèi)容；方案實(shí)行每個(gè)指標(biāo)有數(shù)字，每個(gè)科室有指標(biāo)，每個(gè)同志有任務(wù)；方案體現(xiàn)獎勤罰懶，科學(xué)明白，操作易行，實(shí)行月度考核、年度統(tǒng)核，并以科室為單位進(jìn)行考核管理。9月份，依據(jù)醫(yī)院運(yùn)行態(tài)勢和方案的執(zhí)行狀況，對考核方案重新進(jìn)行了調(diào)整和修改，并正式實(shí)施。醫(yī)院仔細(xì)實(shí)行全成本核算，努力提高考核工作的執(zhí)行力，明確專人負(fù)責(zé)考核工作。依據(jù)考核的效果來看，方案極大調(diào)動了職工的主動性，有力促進(jìn)了科室民主管理、科學(xué)管理，促使醫(yī)院在科學(xué)、有序、嚴(yán)格的軌道上運(yùn)行。

四是強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院文化、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新管理，突出新和先。根據(jù)上級統(tǒng)一部署，接著鞏固深化無紅包醫(yī)院先進(jìn)單位創(chuàng)建活動，主動參與“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”活動，深化開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，大力推動院務(wù)公開工作，努力做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案建立工作。通過努力，各項(xiàng)創(chuàng)建活動均取得明顯成效，民主評議工作在城區(qū)五家醫(yī)療衛(wèi)生單位中唯一一次性通過。醫(yī)院努力構(gòu)建崇尚學(xué)先進(jìn)、樹正氣文化，學(xué)學(xué)問、重水平文化，學(xué)和諧、重團(tuán)結(jié)文化，學(xué)奉獻(xiàn)、重實(shí)績文化。讓發(fā)展成果惠及廣闊職工，組織全體職工開展夏季旅游參觀考察活動，營造充溢活力和激情四射的工作氛圍。加大培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考核力度，全年共支配10余人次外出進(jìn)修，參與各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)等接著教化活動50余人次。

（二）強(qiáng)化以基本公共衛(wèi)生服務(wù)為核心的社區(qū)衛(wèi)生工作，實(shí)現(xiàn)服務(wù)提升。

基本公共衛(wèi)生服務(wù)面廣量大，事關(guān)醫(yī)改全局，事關(guān)醫(yī)院服務(wù)形象，我們從思想上高度重視，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，每月組織考核檢查，將考核結(jié)果切實(shí)與嘉獎性績效工資掛鉤。加強(qiáng)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的考核和指導(dǎo)，特地成立了社區(qū)衛(wèi)生管理辦公室，組建全科團(tuán)隊(duì)10個(gè)，開展下村服務(wù)。通過上述措施，構(gòu)建了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的團(tuán)隊(duì)體系，夯實(shí)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)，全面完成了各項(xiàng)基本公共衛(wèi)生指標(biāo)。我們抓住新院即將落成的機(jī)遇，全面加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)管理，鞏固醫(yī)院服務(wù)優(yōu)的品牌，大力開展惠民活動，擴(kuò)大周四惠民服務(wù)范圍和影響，全年共減免病人費(fèi)用20余萬元。落實(shí)了出院病人醫(yī)療、行風(fēng)雙隨訪服務(wù)，擴(kuò)大隨訪范圍，縮短隨訪周期，對慢性病人實(shí)行終身隨訪，堅(jiān)持開展定期健教宣揚(yáng)等工作，全年未發(fā)生嚴(yán)峻的服務(wù)投訴事務(wù)。

（三）強(qiáng)化以二級中醫(yī)院創(chuàng)建為核心的升級轉(zhuǎn)型工作，實(shí)現(xiàn)功能提升。

創(chuàng)建二級中醫(yī)院是醫(yī)院發(fā)展的必定選擇，創(chuàng)建工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，評估、考核周期長，要求高，我院在2024年各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，接著根據(jù)有關(guān)要求強(qiáng)力推動。重點(diǎn)要做好各級中醫(yī)藥人才的引培工作，引進(jìn)碩士探討生1名。對現(xiàn)有西醫(yī)人員實(shí)行西學(xué)中培訓(xùn)，做到臨床醫(yī)生人人懂中醫(yī)，人人能運(yùn)用中醫(yī)藥服務(wù)。4人晉升副高級職稱，結(jié)束了我院無一高級職稱的歷史。大力扶持針灸康復(fù)科的發(fā)展，增加必要的中醫(yī)藥設(shè)備，激勵臨床運(yùn)用中醫(yī)藥，中藥運(yùn)用比例不斷提高。大力扶持針灸康復(fù)科的發(fā)展，增加必要設(shè)備，勝利創(chuàng)建成市基層中醫(yī)特色專科。中醫(yī)工作在市基層中醫(yī)特色專科評估中獲得市局領(lǐng)導(dǎo)高度好評。

（四）強(qiáng)化以加快施工進(jìn)程和工程質(zhì)量為核心的新院建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)形象提升。

新院建設(shè)事關(guān)醫(yī)院形象，事關(guān)醫(yī)院效益，事關(guān)醫(yī)院升級，從2024年11月開工以來，我們首先把加快施工進(jìn)程擺在突出位置，我們做到一是科學(xué)支配工期，二是督促施工單位加快施工進(jìn)度，建立獎懲制度，三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好各施工單位工作，四是強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管，五是加強(qiáng)廉政教化，確保大樓建設(shè)過程中無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，無收受吃拿卡要現(xiàn)象發(fā)生。其次，強(qiáng)化工程質(zhì)量監(jiān)管工作，始終堅(jiān)持重大事項(xiàng)事前報(bào)告制度、事中監(jiān)督制度、事后審計(jì)制度，實(shí)行民主決策，科學(xué)決策。經(jīng)過全院同志的共同努力，大樓于2024年12月底竣工，現(xiàn)已投入運(yùn)用。新大樓的投入運(yùn)用，極大改善了病人診療環(huán)境，提升了醫(yī)院綜合實(shí)力，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展供應(yīng)了保證。

這些成果的取得離不開上級主管部門、街道黨工委和社會各界的關(guān)切和支持，凝合著廣闊職工的辛勤勞動和汗水，在此，我代表院委會、黨支部向全體職工表示誠心的感謝！向受表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱情慶賀！希望他們接著戒驕戒躁，當(dāng)好表率和榜樣，為醫(yī)院發(fā)展再作貢獻(xiàn)、多做奉獻(xiàn)！更希望全體干部職工向先進(jìn)學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)比學(xué)趕幫超的精神，引發(fā)新的敢拼搏、敢創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)?shù)膭?chuàng)業(yè)高潮！

2024年的工作存在許多不足和缺憾，主要表現(xiàn)在醫(yī)療質(zhì)量沒有根本提高，不規(guī)范的醫(yī)療行為常有發(fā)生，急救實(shí)力相當(dāng)不足，平安隱患令人堪憂，制度管理流于形式，推諉扯皮現(xiàn)象嚴(yán)峻，特色?？莆茨芘d起，核心競爭力明顯不足。這些不足是在明年的工作中，我們肯定要仔細(xì)加以對待，并實(shí)行有效措施，切實(shí)整改到位。

二、全面布置2024年重點(diǎn)工作，果敢走好轉(zhuǎn)型升級的每一個(gè)步伐。

2024年是醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵之年，科學(xué)謀劃、統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展好各方面的工作至關(guān)重要。明年的主要目標(biāo)任務(wù)是：實(shí)現(xiàn)總收入4000萬元，凈資產(chǎn)增長15%，年門診120000人次，年住院3600人次，多排螺旋ct投入運(yùn)用，職工工資福利穩(wěn)步增長，創(chuàng)建成二級中醫(yī)院，鞏固市級文明單位等創(chuàng)建成果。

（一）大力實(shí)施科技強(qiáng)院、人才優(yōu)先戰(zhàn)略。

1、圍繞二級醫(yī)院創(chuàng)建，加大人才引進(jìn)力度。

二級中醫(yī)院創(chuàng)建是2024年最為關(guān)鍵、最為重要的大事，全院職工的思想和行動都要統(tǒng)一到創(chuàng)建工作中來。創(chuàng)建工作的核心是人才，因此，2024年，我們要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，大力引進(jìn)人才，突出引進(jìn)高層次人才和好用型人才，重點(diǎn)引進(jìn)中醫(yī)藥人才，通過各類渠道，確保年內(nèi)引進(jìn)碩士探討生2名，本科生8名，護(hù)士12名。其中中醫(yī)人才4名，引進(jìn)副高以上職稱人才3名。

2、圍繞提升核心競爭力，加大人才培育力度。

醫(yī)院的競爭無時(shí)不有，無時(shí)不在，競爭的核心主要是人才，而人才形成的關(guān)鍵主要是培育。2024年，醫(yī)院將創(chuàng)建市級重點(diǎn)特色?？?個(gè)，區(qū)級重點(diǎn)特色?？?個(gè)，醫(yī)院現(xiàn)有人才的實(shí)力和素養(yǎng)與特色?？苿?chuàng)建、與二級醫(yī)院的創(chuàng)建要求有很大的差距，因此，我們要加大人才的培育力度，系統(tǒng)探討培育方法和培育路徑，力爭使絕大部分員工的實(shí)力素養(yǎng)得到提高，領(lǐng)軍型人才的實(shí)力素養(yǎng)明顯提高。

3、圍繞轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)力，加大人才嘉獎考核力度。人才的留住與運(yùn)用取決于感情、待遇、事業(yè)等因素，因此，我們要加大人才的嘉獎力度。年內(nèi)，用于人才嘉獎的專項(xiàng)資金達(dá)20余萬元。而人才對醫(yī)院的貢獻(xiàn)根本取決于將科技轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，對醫(yī)院而言，就是經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的提升與統(tǒng)一。激勵各類人才開展技術(shù)創(chuàng)新，以實(shí)際行動支持醫(yī)院的發(fā)展。

（二）大力實(shí)施質(zhì)量立院、服務(wù)優(yōu)先戰(zhàn)略。

1、加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度，保障醫(yī)療平安。

2024年，由于大樓落成，醫(yī)院的門診量和住院量必將大幅增長，高增長的背后由于受人員數(shù)量和實(shí)力不足的影響，平安隱患也大大增加，因此，我們要從思想上高度重視，實(shí)行切實(shí)有效的措施，加大核心制度的檢查落實(shí)力度，從源頭上防止醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生，從根本上提高醫(yī)療質(zhì)量，確保年內(nèi)不發(fā)生一起重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。

2、加大服務(wù)的管理力度，樹立醫(yī)院形象。

醫(yī)療行業(yè)服務(wù)為本，廣闊職工要堅(jiān)固樹立服務(wù)意識，把病人當(dāng)上帝，在新院投入運(yùn)用之后，病人的服務(wù)要求將會更高，我們要到處體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念，大力增加溫馨如家的服務(wù)設(shè)施，有效優(yōu)化便利快捷的服務(wù)流程，切實(shí)加強(qiáng)高效務(wù)實(shí)的服務(wù)管理，讓我們的服務(wù)水平、服務(wù)形象在全區(qū)接著保持一流。

3、加大績效考核力度，促進(jìn)運(yùn)行成本下降2024年1月份，醫(yī)院依據(jù)對去年考核結(jié)果的看法，對績效考核方案數(shù)量部分再次做了修訂，重點(diǎn)把醫(yī)保報(bào)銷比例、藥占比的指標(biāo)和嘉獎方法有針對性的進(jìn)行了調(diào)整。今年，我們?nèi)耘f要加大績效考核力度，依據(jù)績效考核的要求，明年4月份將實(shí)行全院職工競爭上崗和中層干部競聘上崗。績效考核的目的是為了調(diào)動廣闊職工的主動性，讓每個(gè)同志都能勞有所得，大家在創(chuàng)建效益的同時(shí)，更要注意厲行節(jié)約。新院投入后，運(yùn)行成本很大，各科室務(wù)必從一張紙、一滴水、一度電起先，狠抓節(jié)支工作，后勤科要調(diào)整管理模式，提高管理效率，促使運(yùn)行成本在同級醫(yī)院中處于較低水平。

（三）大力實(shí)施文化興院，教化優(yōu)先戰(zhàn)略。

醫(yī)院的興衰取決于醫(yī)院的文化，我們在傳承醫(yī)院固有文化的同時(shí)，一是要大力興起學(xué)先進(jìn)、爭優(yōu)秀的深厚氛圍，讓每個(gè)同志對先進(jìn)都有崇尚之意，有趕超之勢，有效凝合正能量。二是要大力宏揚(yáng)求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，醫(yī)院的工作日趨加重，務(wù)必要求我們在提高效率上多做文章，在真抓實(shí)干上多下功夫，力求握鐵有痕、踏石有印。三是要發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。醫(yī)院由于基建投入較大，負(fù)債較重，近幾年的發(fā)展成果主要要用于償還債務(wù)、人才培育、設(shè)備投入等，我們每個(gè)同志都要有主子翁意識，大力發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。

同志們，加快醫(yī)院發(fā)展，促進(jìn)醫(yī)院快速轉(zhuǎn)型升級的歷史重任是我們的光榮使命，我們要增加對事業(yè)、對工作高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感和緊迫感，咬定目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，以更足的干勁、更實(shí)的舉措、更優(yōu)的作風(fēng)干好工作，確保明年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

后勤工作報(bào)告

當(dāng)前，我國正在構(gòu)建社會主義和諧社會，科學(xué)發(fā)展和社會和諧是內(nèi)在統(tǒng)一的和諧社會，應(yīng)是民主法治、公允主義、誠信友愛、充溢活力、安定有序、人與自然、和諧相處的社會。要構(gòu)建廣電和諧后勤，就要努力形成中心全體員工各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面，為總臺事業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展供應(yīng)良好的后勤服務(wù)保障環(huán)境，下面就加強(qiáng)內(nèi)部管理和規(guī)范制度建設(shè)方面談幾點(diǎn)體會：

一、構(gòu)建廣電和諧后勤，推行質(zhì)量管理體系，健全規(guī)章制度。

隨著總臺廣電城智能大廈將整體交付運(yùn)用，中心后勤服務(wù)與物業(yè)管理工作從形式到內(nèi)容將發(fā)生革命性的改變，我們應(yīng)以此為契機(jī)，健全各類規(guī)章制度，提高服務(wù)品質(zhì)，在健全制度方面、質(zhì)量體系的推行是一個(gè)有力的抓手。通過質(zhì)量體系的推行，可逐步完善，單位質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針、崗位職責(zé)，操作流程，作業(yè)文件，文件資料、限制服務(wù)信息獲得，不合格品限制，持續(xù)改進(jìn)，質(zhì)量考核，內(nèi)部審核，管理評審等完整的體系，質(zhì)量體系的實(shí)施過程本身就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)改進(jìn)的過程。

二、主動打造職業(yè)化隊(duì)伍。

服務(wù)工作的職業(yè)化就是一種工作看法的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化等程序化。在隊(duì)伍職業(yè)化培訓(xùn)養(yǎng)成過程中，我們是注意個(gè)人素養(yǎng)、品位的培育。做一個(gè)品位高尚、行為規(guī)范的正直的人，提升個(gè)人形象。二是管理、實(shí)操技能的培訓(xùn)。對管理人員，注意管理技能、溝通藝術(shù)、專業(yè)技術(shù)方面培訓(xùn)，如怎樣營造在溝通中理解、在理解中執(zhí)行，在執(zhí)行中管理的理論，以提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，就是管理者的必修課。對一線操作人員則注意應(yīng)知應(yīng)會，操作流程專業(yè)崗位處理實(shí)力、應(yīng)急處置實(shí)力、動手實(shí)力等學(xué)問的.培訓(xùn)，形式有考證、組織培訓(xùn)、師傅帶徒弟等。三是實(shí)施有效的質(zhì)量監(jiān)督檢查，內(nèi)部審核等監(jiān)督考核手段，以促使工作各環(huán)節(jié)規(guī)范行為的養(yǎng)成，確保管理、操作行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化和程序化，不斷提升隊(duì)伍的職業(yè)化水平。

三、注意行業(yè)達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)，驗(yàn)證服務(wù)品質(zhì)。

企業(yè)在提升服務(wù)品質(zhì)進(jìn)程中，主動參與各類行業(yè)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)活動，是檢驗(yàn)服務(wù)品質(zhì)，不斷提升企業(yè)價(jià)值為企業(yè)創(chuàng)建更多更好的服務(wù)附加值的絕佳方式，我們應(yīng)在工作中比照創(chuàng)優(yōu)條件和標(biāo)準(zhǔn)，爭創(chuàng)“優(yōu)秀物業(yè)管理大廈”等榮譽(yù)。

四、解放思想，創(chuàng)新工作。

堅(jiān)持以人為本，延長后勤服務(wù)保障的內(nèi)涵和外延，主動辦好“撥通就有好心情”的24小時(shí)修理服務(wù)熱線，“評價(jià)服務(wù)您作主”的投訴熱線，并配套實(shí)施“服務(wù)承諾制”、“首席問責(zé)制”和“限時(shí)結(jié)辦制”等制度，提高服務(wù)滿足度。

廣播電視瓣后勤工作是一項(xiàng)管理保障性、服務(wù)性的基礎(chǔ)工作，我們應(yīng)當(dāng)充分相識到，領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)切和支持、后勤人觀念的轉(zhuǎn)變是后勤改革發(fā)展和穩(wěn)定的前提；嚴(yán)密建制，嚴(yán)格建章，嚴(yán)格考核，是后勤發(fā)展發(fā)展和穩(wěn)定的保證；協(xié)調(diào)和處理好物業(yè)全部者，運(yùn)用者和經(jīng)營者的關(guān)系是后勤改革、發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)鍵。我們應(yīng)按總臺領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，全力做好總臺各項(xiàng)后勤保障服務(wù)工作。

醫(yī)院工作報(bào)告

敬重的*市長：

某某市第一人民醫(yī)院始建于1903年，前身為法國天主教川南教區(qū)第三任主教沙德勇創(chuàng)辦的某某公信醫(yī)院，20xx年7月通過國家三級甲等綜合醫(yī)院評審，是四川高校華西網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、四川高校華西臨床醫(yī)學(xué)院和成都中醫(yī)藥高校探討生實(shí)習(xí)基地，瀘州醫(yī)學(xué)院、川北醫(yī)學(xué)院和成都醫(yī)學(xué)院非直管附屬醫(yī)院，已發(fā)展成為川南和省內(nèi)較有影響的大型城市綜合醫(yī)院。

醫(yī)院現(xiàn)有a、b、c三個(gè)主體院區(qū)，a區(qū)占地面積27畝，b區(qū)面積21畝，c區(qū)在都長街租房營業(yè)，設(shè)骨傷和二門診兩個(gè)科室。a區(qū)現(xiàn)有建筑面積44912.45平米,其中業(yè)務(wù)用房27378.46平米,b區(qū)建筑面積24700平方米，其中業(yè)務(wù)用房20000平米。

全院編制床位1101張，開放床位1800張，在崗職工1400人，其中高級職稱人員153人，中級職稱人員266人，博士和碩士135人，省、市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人等專家近60人。

本屆班子組建于20xx年9月，新班子組建以來，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，推動特色醫(yī)療，推行管理創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得了長足的進(jìn)步。

（一）業(yè)務(wù)增長。

醫(yī)院年業(yè)務(wù)增幅40%，年門急診量由20xx年的45.1萬。

人次增加到20xx年的55.6萬人次，增長23%；住院人數(shù)由28000余人次增加到39000余人次，增加39%；年手術(shù)臺次達(dá)到11600多臺，凈增600多臺。醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展，取得了良好的社會效益。

（二）管理創(chuàng)新。

我院是某某市?醫(yī)改?試點(diǎn)單位，為拓展醫(yī)改亮點(diǎn)，醫(yī)院在信息化管理、區(qū)域衛(wèi)生協(xié)同發(fā)展、學(xué)科建設(shè)等各方面進(jìn)行了主動探究，取得了較大進(jìn)展。

1、建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院。數(shù)字化醫(yī)院是現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展的新趨勢。我院從20xx年起，與電子科大合作開發(fā)lis、pacs、emr和mqis等信息管理系統(tǒng)，并投資1010余萬元，實(shí)施信息化升級改造。目前，我院擁有學(xué)問產(chǎn)權(quán)的數(shù)字化醫(yī)院系統(tǒng)可將衛(wèi)生部12個(gè)醫(yī)療核心制度的規(guī)定逐條落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)了在院病人的精細(xì)化管理和醫(yī)療質(zhì)量的自動化限制，優(yōu)化了就診流程，提高了診療效率，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程查房、遠(yuǎn)程會診等功能，得到了衛(wèi)生部信息中心高艷捷副主任、省衛(wèi)生廳和某某市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的確定和推廣。

2、探究區(qū)域協(xié)同醫(yī)療。為拓展?醫(yī)改?內(nèi)容，整體提高我市全域醫(yī)療衛(wèi)生水平，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的合理配置，充分發(fā)揮高端醫(yī)療技術(shù)和智力資源服務(wù)基層的作用，我院在全市領(lǐng)先啟動?某某市區(qū)域協(xié)同醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?，并在衛(wèi)生局指令下，以我院?數(shù)字化醫(yī)院?系統(tǒng)為支撐，建設(shè)?某某市居民健康檔案系統(tǒng)?，目前二系統(tǒng)均已基本完善。

在我院的主導(dǎo)下，筠連縣人民醫(yī)院及其它8縣2區(qū)正在。

建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)字化軟件平臺，醫(yī)院已向縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)捐贈價(jià)值400余萬元的設(shè)備和軟件，以建立完善遠(yuǎn)程查房工作模式，實(shí)現(xiàn)不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員之間適時(shí)視頻溝通與指導(dǎo)，這對提升全域醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約病員的時(shí)間和成本，最大化利用城市中心醫(yī)院高端技術(shù)資源，有非常重要的意義。

我院的區(qū)域協(xié)同模式，得到國家、省、市衛(wèi)生部門的認(rèn)可和支持，20xx年12月，我院謝明均院長主研的?城鄉(xiāng)數(shù)字化協(xié)同醫(yī)療在公共衛(wèi)生服務(wù)中的價(jià)值分析及應(yīng)用探討?課題已被列為四川省?十二〃五?重點(diǎn)社科課題，這也是今年我市唯一的省級社科中標(biāo)項(xiàng)目。

目前，與我院簽約的協(xié)作醫(yī)療單位已達(dá)101余家。醫(yī)院還定點(diǎn)支援甘孜州新龍縣醫(yī)院和涼山州美姑縣人民醫(yī)院以及某某市筠連縣等四家縣級醫(yī)院，每年為協(xié)作醫(yī)院和受援醫(yī)院免費(fèi)培訓(xùn)進(jìn)修人員，邀請基層醫(yī)院參與大型學(xué)術(shù)講座，對基層醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2年多來，我院主辦各種學(xué)術(shù)會、專家聯(lián)誼會120余場，累計(jì)培訓(xùn)基層醫(yī)務(wù)人員4千多人次，發(fā)放宣揚(yáng)資料10萬余份。

名），市管拔尖人才12名，市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人11名，各專業(yè)博士和碩士135名。

20xx年起，醫(yī)院實(shí)施高端人才?雙百安排?，選派管理干部108人和業(yè)務(wù)骨干101人分批到華中科大同濟(jì)醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院進(jìn)行為期三個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，在國內(nèi)一流專家的代理下，進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)和熬煉，回院后進(jìn)行學(xué)習(xí)效果和成果轉(zhuǎn)化的嚴(yán)格考核，全面促進(jìn)了醫(yī)院管理和科室業(yè)務(wù)的跨更加展。同時(shí)，醫(yī)院激勵職工接著深造和攻讀學(xué)位，開辦了在職探討生班、職稱英語培訓(xùn)班、醫(yī)務(wù)人員外語特長提高班，激勵職工通過在職學(xué)習(xí)提高學(xué)歷層次和職稱層級，為取得碩士學(xué)位的職工報(bào)銷學(xué)習(xí)費(fèi)用，完善了職工的職業(yè)生涯規(guī)劃，提升了醫(yī)院員工的整體素養(yǎng)。

—區(qū)縣—鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）?四位一體的技術(shù)指導(dǎo)體系，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢醫(yī)療資源與基層的干脆共享，我市病員足不出戶就能享受國內(nèi)頂尖專家的醫(yī)療服務(wù)，減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。通過上級幫扶和專家?guī)Ы蹋t(yī)院整體技術(shù)水平得到顯著提升，一批優(yōu)勢科室相繼成熟，實(shí)現(xiàn)了心臟體外直視手術(shù)等一批有代表性的技術(shù)項(xiàng)目的常規(guī)化開展，800萬某某及周邊地區(qū)群眾受益。一流醫(yī)療品牌的引入，也極大地提高了我市的城市形象和核心競爭力。

借鑒一流醫(yī)院的先進(jìn)閱歷，醫(yī)院在原有基礎(chǔ)上增加了康復(fù)醫(yī)學(xué)科、icu、外聯(lián)部等業(yè)務(wù)和職能科室。在保持普外科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、泌尿外科、耳鼻咽喉科等重點(diǎn)學(xué)科持續(xù)進(jìn)步的基礎(chǔ)上，完善了以消化內(nèi)科、心內(nèi)科、胸外科、骨科、婦產(chǎn)科、新生兒科、風(fēng)濕免疫科等為代表的優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)，引進(jìn)配置了128螺旋ct、眼科準(zhǔn)分子激光、大c臂等一批高精尖醫(yī)療設(shè)備，帶動了相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，肝膽胰外科和泌尿外科成為省級重點(diǎn)?？疲t(yī)院已成為獨(dú)具特色的地級市醫(yī)療服務(wù)中心。

20xx年，應(yīng)中華醫(yī)學(xué)會和國家心血管病中心的邀請，我院負(fù)責(zé)人參與了中國心臟大會（chc），并應(yīng)邀做了30分鐘的題為《攜手國內(nèi)一流專家，造福西部人民群眾》的演講報(bào)告；應(yīng)華中科技高校同濟(jì)醫(yī)學(xué)院邀請，我院參與了第5屆中德醫(yī)院管理論壇暨第24屆德中醫(yī)學(xué)會年會。

后勤部工作報(bào)告

2024年是我們后勤工作進(jìn)步的一年，平凡中夾雜了不平凡，而且在繁雜中進(jìn)步著。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗(yàn)最多的一年。在這一年里，我們在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體后勤人員的大力支持下，與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作支配，全力做好了后勤各項(xiàng)服務(wù)工作和各項(xiàng)管理工作?？梢哉f，后勤的事多繁雜，后勤的影響又很大，方方面面需協(xié)調(diào)，尤其是門衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有詳細(xì)人負(fù)責(zé),雖然工作面廣，還是完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。取得了許多有益的工作結(jié)果。

一、工作完成狀況及存在問題

(一)接著加大制度的執(zhí)行，監(jiān)督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大，業(yè)務(wù)人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多，但我們?nèi)詧?jiān)持了每周查崗制度、每月統(tǒng)計(jì)制度，全面提升管理工作質(zhì)量水平。

(二)接著抓好信息平臺建設(shè)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大而廣，精而細(xì)的內(nèi)容特點(diǎn)，廣泛深化地收集、利用各種先進(jìn)信息技術(shù)，更好地為“三農(nóng)”服務(wù)。

(三)接著抓好做好日常工作的管理檢查力度，全面樹立后勤窗口形象。重點(diǎn)以愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容，全面嚴(yán)格要求自己為動身點(diǎn)，狠抓工作落實(shí)，促進(jìn)整體工作上檔次，全力服務(wù)“三農(nóng)”。

(四)接著狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強(qiáng)的制度約束人、管理人，充分發(fā)揮制度的約束作用，促進(jìn)中心工作的'全面完成。

(五)全力做好重大活動及節(jié)日平安服務(wù)工作。組織支配實(shí)施了衛(wèi)生清掃活動，栽花種草活動和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。

綜上所述，雖然做了以上這些詳細(xì)工作，但離上級“兩風(fēng)”建設(shè)要求，還有許多不適應(yīng)的地方和須要改進(jìn)的方方面面，主要體現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)中講管理的較小;實(shí)干中缺乏思索，勞碌中不擅長總結(jié)，議事中不擅長協(xié)調(diào)，竟其緣由主要是：

1、思想保守，習(xí)慣于安排、支配就等于落實(shí)的固定模式，缺乏工作創(chuàng)新。表現(xiàn)在對職工要求上，只要按時(shí)上下班，按時(shí)交***，能基本完成本職工作任務(wù)，就可以了。從而在肯定程度上沒有充分調(diào)動職工的工作主動性，影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動性、自覺性及奉獻(xiàn)精神。

2、后勤工作量大、亂繁雜，自己實(shí)力有限，雖全力以赴，得效果不好，表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)要求高，跟領(lǐng)導(dǎo)勾通協(xié)調(diào)少，新形勢改變快，生活節(jié)奏快，跟不上發(fā)展形勢。

3、對自己要求較嚴(yán)，對下屬要求較松。表現(xiàn)在對下屬工作支配、檢查、督促的不夠，有傾向首下的思想，有些下屬工作雖然做了，但實(shí)力水平、思想不一樣，完成工作質(zhì)量也不盡相同，只有我寧可自己受指責(zé)。在肯定程度上，影響了制度執(zhí)行的公正性。

4、由于自己的特別身份，調(diào)動指揮組織實(shí)力不強(qiáng)，自己也抬不起頭，腰桿不硬。在肯定程度上減弱了管理的力度和主動性，表現(xiàn)在：自己干的多，支配下屬干得少，今后須進(jìn)一步開拓思想，增加對工作的負(fù)責(zé)精神，提高指揮協(xié)調(diào)實(shí)力水平，更好地做好工作。

二、工作整改措施

鑒于上述問題及不足，詳細(xì)整改措施如下：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，增加工作主動性。今后應(yīng)進(jìn)一步統(tǒng)一思想，把在家的工作主動性和思想統(tǒng)一到中心整體工作支配上來，做一些實(shí)實(shí)在在的事，把工作做實(shí)做細(xì)。

2、與中心班子保持高度一樣，與職工群眾共同努力快發(fā)展，共同唱響為“三農(nóng)”服務(wù)的主旋律，共同譜寫“為三農(nóng)”服務(wù)的新篇章。

3、加大檢查監(jiān)管力度，公開公允地對待每位同志，工作要開拓一些，膽子要大一些，組織要多幫助協(xié)調(diào)一些，促進(jìn)自己腰桿要直一些。

4、盡心竭力和后勤工作人員一道，努力做好各項(xiàng)服務(wù)工作，共同塑造服務(wù)窗口新形象。

中醫(yī)院工作報(bào)告

我院自20xx年xx月被確定為五級師承教化試點(diǎn)單位以來，在縣衛(wèi)生局的關(guān)切和指導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視，創(chuàng)新進(jìn)取、繼承發(fā)揚(yáng)組織管理，落實(shí)帶教任務(wù)，對推動我院中醫(yī)藥繼承與創(chuàng)新、提升中醫(yī)藥整體服務(wù)實(shí)力與水平方面發(fā)揮了重要作用。現(xiàn)將今年的五級師承教化工作狀況匯報(bào)如下：

師徒傳授方式是中醫(yī)藥學(xué)重要的繼承方式，是培育中醫(yī)藥人才的一個(gè)有效途徑。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)深知師承工作的重要性，結(jié)合實(shí)際，制定工作方案，明確管理部門，確定專人管理。由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)日常的中醫(yī)藥師承教化工作，圍繞師承教化，督導(dǎo)學(xué)術(shù)繼承人跟師筆記、月記、臨床醫(yī)案、論文、平常考核表和階段考核表等的完成，保證了師承工作的順當(dāng)開展與進(jìn)行。

依據(jù)縣鄉(xiāng)村三級師承教化的相關(guān)文件，我院有4名帶教老師，12名學(xué)術(shù)繼承人。根據(jù)《甘肅省中醫(yī)藥師承教化工作帶教日志》、《甘肅省中醫(yī)藥師承教化工作月記》的要求，做好每次跟師隨診或?qū)嶋H操作記錄，剛好整理和總結(jié)跟師學(xué)習(xí)心得體會，仔細(xì)寫好月記。我院跟師學(xué)生12名，每位學(xué)生每年完成導(dǎo)師臨床醫(yī)案總結(jié)24份，學(xué)習(xí)心得24篇，跟師筆記96篇。公開發(fā)表臨床閱歷的論文1篇，在省級、市級進(jìn)行學(xué)術(shù)溝通論文6篇。其中較為突出的有：顧燕、王承芳、韓燕、王順琴、屈小琴、王曉紅，帶教日志共完成576篇，其中顧燕在中國保健雜志發(fā)表論文1篇。不斷創(chuàng)新師承教化工作，保證繼承人在學(xué)習(xí)期間學(xué)習(xí)的連續(xù)性。一是帶教老師依據(jù)自身的多年學(xué)術(shù)閱歷仔細(xì)對學(xué)生的日志、臨床醫(yī)案、跟師筆記進(jìn)行批閱、修正，提出修改看法，指出辨證或用藥的不足，將自己的閱歷毫無保留地傳授給學(xué)生，使學(xué)生在臨床實(shí)踐過程中不斷提高診治疾病的實(shí)力。二是開展專題講座和病案探討，學(xué)生通過整理病案探討，對疾病的病因、病機(jī)、診斷、治療及預(yù)后等都有具體的記錄，真正起到教學(xué)相長的作用。

兩年的師承工作雖然取得了肯定成果，但還存在不足。個(gè)別繼承人思想上不主動，看法不能始終如一，致使師承教學(xué)時(shí)間和繼承人學(xué)習(xí)質(zhì)量不高。在抽查或考核中發(fā)覺有的學(xué)生一起先時(shí)很仔細(xì)負(fù)責(zé)，完成的跟師材料質(zhì)量較高，到后期就出現(xiàn)為了完成任務(wù)而應(yīng)付了事，形成虎頭蛇尾的狀況。個(gè)別學(xué)術(shù)繼承人學(xué)習(xí)看法不端正等緣由。

1、進(jìn)一步明確教學(xué)目標(biāo)和要求，完善教學(xué)安排，規(guī)范跟師筆記、月記等材料的書寫和整理工作，提高教學(xué)水平和質(zhì)量。

2、落實(shí)師承教化既定的實(shí)惠措施，提中學(xué)醫(yī)藥師承教化指導(dǎo)老師和繼承人的主動性，同時(shí)加強(qiáng)平常考核、階段考核和年度考核，提高管理質(zhì)量。

醫(yī)院后勤部總結(jié)

20xx年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和幫助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、處理突發(fā)事務(wù)的工作狀況。

今年的月日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后立刻來到醫(yī)院了解狀況，并做了妥當(dāng)?shù)奶幚?。?天把損壞的大門修復(fù)好，沒有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火平安管理工作的加強(qiáng)。

另外我們還為各部門須要選購 的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，削減不必要的支出。

回顧本年度的工作，后勤部門整個(gè)干部隊(duì)伍是在務(wù)實(shí)重干，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)地忘我工作，真誠服務(wù)臨床的理念進(jìn)一步堅(jiān)決，醫(yī)院形象和后勤團(tuán)隊(duì)的精神面貌有了明顯的改善，各項(xiàng)管理進(jìn)一步科學(xué)精細(xì)，整個(gè)工作效率有了明顯提高，但任務(wù)仍舊非常艱難，工作中還有不少困難和問題，來年年要統(tǒng)籌兼顧，全面支配，持續(xù)加強(qiáng)和提高。

文檔為doc格式。

中醫(yī)院工作報(bào)告

一年來，在新xx屆領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持和幫助下，本科室結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，圍繞醫(yī)院中心工作，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，較好的完成了本科各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了科室工作的平安穩(wěn)步運(yùn)行，取得了滿足的成果。我科結(jié)合實(shí)際狀況，做了以下工作：

主動并仔細(xì)的學(xué)習(xí)黨的方針政策，以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安為重點(diǎn)，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，對待患者熱忱周到，一視同仁，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；加強(qiáng)有關(guān)法律學(xué)問的學(xué)習(xí)和思索，做到遵守國家法律、法規(guī)；主動參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動，聽從大局，主動協(xié)作各科室的工作。

全科工作人員克服人手少、工作任務(wù)繁忙的困難，相互支持和理解，保證臨床工作的正常順當(dāng)開展。注意服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)，文明行醫(yī)，提高病人的滿足度，堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，開展人性化服務(wù)，獲得了病人的贊譽(yù)和表揚(yáng)，多次收到患者送來的錦旗。結(jié)合二甲醫(yī)院復(fù)審提出的問題，仔細(xì)整改，主動協(xié)作醫(yī)院的工作，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

由于科室工作人員少，工作繁忙，所以，科室工作人員只有利用工作業(yè)余時(shí)間開展業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平，并選派一人外出參與為期半年的進(jìn)修學(xué)習(xí)，期間參與“醒腦開竅”學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)，使臨床業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了不斷的提高。主動參與接著教化學(xué)習(xí)，推行以人為本的管理理念，充分發(fā)揮每個(gè)工作人員的技術(shù)特長，人盡其才，調(diào)動工作主動主動性。主動開展相宜技術(shù)，增加臨床治療手段，提高了臨床治愈率。

全科主動努力，任勞任怨，基本完成了醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)。針灸科全年完成4千多人次的針刺治療，經(jīng)濟(jì)收入達(dá)8萬多元；按摩科全年完成2千多人次的治療，經(jīng)濟(jì)收入達(dá)7萬多元。

因?yàn)榭剖夜ぷ魅藛T相對少，可利用的工作空間又顯得過于狹窄，所以，有的醫(yī)療器械閑置而無法開展正常的工作，給科室的工作帶來許多的不便，使科室的經(jīng)濟(jì)收入削減；今后還要不斷的加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，走出去，請進(jìn)來；主動開展宣揚(yáng)工作，加強(qiáng)與社會的溝通和各臨床科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

總之，我科將在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，團(tuán)結(jié)一樣，再接再厲，使工作邁向一個(gè)新的臺階，取得更大的進(jìn)步!

中醫(yī)院工作報(bào)告

全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)愛國衛(wèi)生工作嚴(yán)格落實(shí)市委、市政府和市愛衛(wèi)辦的支配部署，仔細(xì)貫徹執(zhí)行政府組織、地方負(fù)責(zé)、部門協(xié)調(diào)、群眾動手、社會監(jiān)督、分類指導(dǎo)的愛國衛(wèi)生工作方針，以我市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市為目標(biāo)，仔細(xì)開展衛(wèi)生、健康教化，除四害等工作，進(jìn)一步做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，營造健康和諧美麗的工作、生活環(huán)境。現(xiàn)就本年工作總結(jié)如下：

我局堅(jiān)持把愛衛(wèi)工作擺在全系統(tǒng)工作的議事日程上，成立了以局長為組長的愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓，日常工作由辦公室詳細(xì)負(fù)責(zé)的工作格局。落實(shí)了專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會，分析形勢，查找不足、修定措施、解決問題。并層層簽訂了責(zé)任書，并將此項(xiàng)工作納入全年工作同支配、同獎懲，確保愛衛(wèi)工作到處有人管、事事有人問，有效地促進(jìn)了創(chuàng)衛(wèi)工作順當(dāng)開展。

我局大力宣揚(yáng)健康教化和愛國衛(wèi)生學(xué)問，在醒目處張貼衛(wèi)生保潔宣揚(yáng)用語和健康專欄，有效地培育了全系統(tǒng)職工的文明衛(wèi)生習(xí)慣。通過開展六講(講科學(xué)、講清潔、講健康、講秩序、講整齊、講文明)衛(wèi)生活動，提高了全系統(tǒng)職工的自我保健意識和實(shí)力，增加了文明公德意識，培育了文明市民素養(yǎng)。

一是成立了健康教化領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了健康教化工作安排。二是根據(jù)愛衛(wèi)要求舉辦了愛衛(wèi)學(xué)問培訓(xùn)，邀請市醫(yī)院李剛教授對職工進(jìn)行健康教化講座，健康教化覆育蓋率101﹪。三是組織全局77名職工在市醫(yī)院進(jìn)行了身體健康檢查，保證了干部職工以健康的身體投入驚慌的工作，推動各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展。四是加強(qiáng)行業(yè)健康教化工作宣揚(yáng)力度。要求系統(tǒng)各單位因地制宜，充分利用展板、電子顯示屏、電視和宣揚(yáng)車等工具進(jìn)行宣揚(yáng)，重點(diǎn)宣揚(yáng)常見病的防治、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、愛衛(wèi)學(xué)問等、五是主動開展控?zé)熁顒?。在辦公室、會議室、車站等公共場所設(shè)置禁煙標(biāo)記，并進(jìn)行了檢查。

我局堅(jiān)持用制度管理人，用制度約束人的原則，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任承包制。工作中通過定崗、定人、定區(qū)域，并聘用了三名專職保潔人員，堅(jiān)持每日小掃除，每周大掃除，有效杜絕了亂堆、亂倒、亂丟現(xiàn)象發(fā)生，確保了各項(xiàng)制度落到實(shí)處，各項(xiàng)責(zé)任落到人頭。

（一）我局始終把辦公環(huán)境整齊、提高服務(wù)效率，塑造陽光交通形象擺在首位，各股室堅(jiān)持周末清潔大掃除，保持了辦公區(qū)域的環(huán)境整齊，為單位職工和前來辦事的人員供應(yīng)了良好的環(huán)境，為全局職工供應(yīng)了一個(gè)文明衛(wèi)生的辦公場所。

（二）多措施加強(qiáng)超限治理工作。一是運(yùn)用板報(bào)、宣揚(yáng)單、電視、廣播、宣揚(yáng)車等方式加大超限超載、拋灑滴漏治理工作的宣揚(yáng)力度。二是成立聯(lián)合檢查組，24小時(shí)進(jìn)行檢查。同時(shí)在主要路段設(shè)置流淌檢查點(diǎn)進(jìn)行巡查，對超限車輛和運(yùn)輸易拋灑、易滴漏貨物未進(jìn)行覆蓋和實(shí)行防漏裝置的車輛進(jìn)行查處。

（三）結(jié)合道路交通環(huán)境綜合整工作，重點(diǎn)在道路暢、潔、綠、美、安上功夫，加強(qiáng)馬路保潔力度，保持路面、邊溝、綠化帶整齊。一是加強(qiáng)馬路附屬設(shè)施的維護(hù)，截止11月中旬，更換二環(huán)路鑄鐵井蓋3個(gè)，高分子井蓋7個(gè)，箅水蓋746個(gè)，防撞桶8個(gè)，拆除因車禍損毀的路燈桿10處，對新市石亭江大橋限寬警示樁進(jìn)行增設(shè)、共計(jì)20根，校正隔離墩21次，對綿孝路警示樁、橋護(hù)欄重新油漆上色。并在汛期之前，對二環(huán)路興隆立交橋、綿漢路、成青路東段富新綿遠(yuǎn)河大橋段以及成青路南段等主要排水不暢地段的馬路邊溝進(jìn)行了清掏、疏通，共計(jì)投入資金7.6萬元。

我局堅(jiān)持人防、技防、藥物防治相結(jié)合，剛好開展除四害工作。年初與市疾控中心簽訂了滅四害協(xié)議，疾控中心定期派專人到我單位施放滅四害藥品，把四害的危害程度降低到了最低限度，有效杜絕了病菌的傳播。

通過愛衛(wèi)工作的開展，交通系統(tǒng)廣闊干部職工文明衛(wèi)生習(xí)慣得到了明顯變更，工作環(huán)境得到明顯改善，我局將一如既往地根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署和市愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一支配，進(jìn)一步搞好愛國衛(wèi)生工作，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治狠抓不懈，為我市各級衛(wèi)生文明創(chuàng)城市創(chuàng)建工作接著努力。

中醫(yī)院工作報(bào)告

為了進(jìn)一步規(guī)范臨床診療流程，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療平安，為患者供應(yīng)平安、有效、便利、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)，為人民群眾健康事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。結(jié)合本院實(shí)際狀況，心病科開展了臨床路徑工作，通過心悸的臨床路徑進(jìn)行了實(shí)踐，取得了一些成果和閱歷，總結(jié)匯報(bào)如下：

1、建立評價(jià)小組，健全工作制度。

科室成立臨床路徑工作實(shí)施小組，科主任、護(hù)士長擔(dān)當(dāng)組長，醫(yī)療、護(hù)理人員為小組成員，明確各級各類人員職責(zé)，科室成立臨床路徑管理員，負(fù)責(zé)本專業(yè)相關(guān)病種臨床路徑的實(shí)施和相關(guān)資料填寫、收集、整理工作，并參加臨床路徑實(shí)施效果評估與分析。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建立有效的工作協(xié)調(diào)機(jī)制：臨床路徑管理委員會組織科室醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件，熟識試點(diǎn)方案及相關(guān)要求。

3、建立合理、有效的激勵機(jī)制，將臨床路徑工作和績效考核掛鉤，通過績效考評，激勵、促進(jìn)科室臨床路徑工作的開展。

4、實(shí)施效果評價(jià)及分析：臨床路徑辦公室對實(shí)施臨床路徑的試點(diǎn)病種相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行收集、整理，建立試點(diǎn)文件及相關(guān)材料檔案，對中途退出路徑的病例，科室自行組織病例探討，分析退出路徑緣由及存在問題。對勝利實(shí)施的病例，科室通過分析治療過程、住院天數(shù)、總體費(fèi)用對比狀況、患者滿足度及認(rèn)可度等指標(biāo)實(shí)施效果評價(jià)?？剖易鞒鲑Y料收集、整理、評價(jià)分析及改進(jìn)。

20xx年我們共有96例進(jìn)入路徑，有32例因變異退出本路徑，通過心悸的臨床路徑工作的開展，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，提高了整體醫(yī)療質(zhì)量，削減了不合理的檢查、治療、用藥，降低了總體治療費(fèi)用，3000元/人，縮短了平均住院天數(shù)，18天/次。

試點(diǎn)科室起先時(shí)對臨床路徑不夠熟識，開展較困難，所開展的病種例數(shù)少，運(yùn)行過程中存不足之處：

1、各種資料信息填寫不完善。

2、個(gè)別醫(yī)生未嚴(yán)格按路徑開醫(yī)囑。

3、個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不夠強(qiáng)，在記錄護(hù)理臨床路徑表單時(shí)有漏填項(xiàng)目現(xiàn)象。

臨床路徑評價(jià)小組依據(jù)以上存在的問題：已組織相關(guān)科室主任護(hù)士進(jìn)步行溝通，并進(jìn)行整改。今后需加大檢查力度，完善相關(guān)管理制度，力爭完成臨床路徑規(guī)范要求。

醫(yī)院后勤處工作安排,醫(yī)院后勤工作安排

后勤工作安排就是一個(gè)企業(yè)或者事業(yè)單位在后勤方面的工作支配或準(zhǔn)備。這個(gè)可以是一個(gè)月度、季度、年度、時(shí)效性的安排。你可以常登陸安排網(wǎng)，上面有很多關(guān)于醫(yī)院后勤工作安排，供您選擇和借鑒。

一、工作目標(biāo)。

根據(jù)省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點(diǎn)，全省領(lǐng)先、全國有地位”的總體目標(biāo)，2006年醫(yī)院要努力實(shí)現(xiàn)以下詳細(xì)目標(biāo)：

(一)增加平安意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識，進(jìn)一步完善醫(yī)療平安管理制度，規(guī)范醫(yī)療平安管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療平安管理制度，提高醫(yī)療平安管理水平，確保醫(yī)院全年平安無事故，削減各種平安隱患的發(fā)生。

(二)強(qiáng)化政治思想教化，加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，提高法律意識、服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過市局隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。

(三)接著開展“四個(gè)零”活動。加強(qiáng)規(guī)范化管理，規(guī)范崗位工作流程，強(qiáng)化檢查指導(dǎo);實(shí)現(xiàn)全員參加、全過程管理、全面質(zhì)量限制，通過三級?？漆t(yī)院評審。

(四)改善服務(wù)看法，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)無投訴。

(五)加強(qiáng)信息化建設(shè)，規(guī)范信息內(nèi)容和程序，提高科技設(shè)備的'利用率和操作水平，實(shí)現(xiàn)辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗(yàn)收。

(六)增加科技意識，加強(qiáng)專業(yè)人才培育，加強(qiáng)科技興院步伐，完成科研立項(xiàng)、科研基層評審各2項(xiàng)。