第一部分.系統(tǒng)集成項目管理基礎(chǔ)知識(上午部分)

(一)項目整體管理

1、(2005±)項目整體管理的主要過程是—(29)—.

A.制定項目管理計劃、執(zhí)行項目管理計劃、項目范圍變更控制

B.制定項目管理計劃、指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行、項目整體變更控制

C.項目日常管理、項目知識管理、項目管理信息系統(tǒng)

D.制定項目管理計劃、確定項目組織、項目整體變更控制

2、(2005±)由于政府的一項新規(guī)定，某項目的項目經(jīng)理必須變更該項目的范圍。項目目標(biāo)已經(jīng)做了若干

變更，項目經(jīng)理已經(jīng)對項目的技術(shù)和管理文件做了必要的修改，他的下一步應(yīng)該是_(32)—。

A.及時通知項目干系人B.修改公司的知識管理系統(tǒng)

C.獲取客戶的正式認可D.獲得政府認可

3、(2005±)需求變更提出來之后，接著應(yīng)該進行下列中的—(54)—工作。

A.實施變更B.驗證變更

C.評估變更D.取消變更

4、(2005下)變更控制是對_(28)_的變更進行標(biāo)識、文檔化、批準或拒絕，并控制。

A.詳細的WBS計劃B.項目基線

C.項目預(yù)算D.明確的項目組織結(jié)構(gòu)

5、(2005下)項目發(fā)生變更在所難免。項目經(jīng)理應(yīng)讓項目干系人(特別是業(yè)主)認識到

A.在項目策劃階段，變更成本較高

B.在項目策劃階段，變更成本較低

C.在項目策劃階段，變更帶來的附加值較低

D.在項目執(zhí)行階段，變更成本較低

6、(2005下)某軟件企業(yè)2004年初計劃投資1000萬人民幣開發(fā)一套中間件產(chǎn)品，預(yù)計從2005年開始，年實

現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入1500萬元，年市場銷售成本1000萬元。該產(chǎn)品的系統(tǒng)分析員張工根據(jù)財務(wù)總監(jiān)提供的貼現(xiàn)

率，制作了如下的產(chǎn)品銷售現(xiàn)金流量表。根據(jù)表中的數(shù)據(jù)，該產(chǎn)品的動態(tài)投資回收期是_(7)_年，投資收

益率是_(8)_。

年度20042005200620072008

投資1000----

成本-1000100010001000

收入-1500150015001500

JL

凈現(xiàn)金流量-1000500500500500

凈現(xiàn)值-925.93428.67396.92367.51340.29

(7)A.IB.2C.2.27D.2.73

(8)A.42%B.44%C.50%D.100%

7、(2005下)在項目進行過程中，一個開發(fā)人員接收到某個用戶的電話，用戶表明在系統(tǒng)中存在一個問題

并要求其盡快更改，這個開發(fā)人員應(yīng)該_(55)_。

A.馬上改正此問題B.記錄問題并提交項目經(jīng)理

C.不予理睬D.通知測試部經(jīng)理，確認此問題是否存在

8、(2006下)與逐步完善的計劃編制方法相對應(yīng)的是(35)?

A.進度表B.初始圖

C.擴展探索式計劃D.滾動式計劃

9、（2006下）關(guān)于項目管理辦公室（PM0）的描述中，不正確的是（27）。

A.PM0在組織內(nèi)部承擔(dān)起了將組織戰(zhàn)略目標(biāo)通過一個個的項目執(zhí)行加以實現(xiàn)的職能

B.PM0建立組織內(nèi)項目管理的支撐環(huán)境

C.PM0負責(zé)組織內(nèi)多項目的管理和監(jiān)控

D.PM0和項目經(jīng)理追求相同的任務(wù)目標(biāo)，并受相同的需求驅(qū)動

10、（2006下）為了制定項目管理計劃，“假設(shè)”是在沒有證據(jù)或證明的情況下被認為是（28）因素。

A.真實、實際或確定的B.確定的或可驗證的

C.容易使用的D.經(jīng)歷史驗證的

11>（2006下）在需求變更管理中，CCB的職責(zé)是（55）。

A.決定采納或拒絕針對項目需求的變更請求

B.負責(zé)實現(xiàn)需求變更

C.分析變更請求所帶來的影響

D.判定變更是否正確地實現(xiàn)

12、（2007下）項目論證一般分為機會研究、初步可行性研究和詳細可行性研究三個階段。以下敘述中（32）

是正確的。

A.機會研究的內(nèi)容為項目是否有生命力，能否盈利

B.詳細可行性研究是要尋求投資機會，鑒別投資方向

C.初步可行性研究階段在多方案比較的基礎(chǔ)上選擇出最優(yōu)方案

D.項目論證是確定項目是否實施的前提

13、（2007下）項目的管理過程用于描述、組織并完成項目工作，而以產(chǎn)品為導(dǎo)向的技術(shù)過程則創(chuàng)造項目

的產(chǎn)品。因此，項目的管理過程和以產(chǎn)品為導(dǎo)向的技術(shù)過程（41）?

A.在整個項目過程中相互重疊和相互作用

B.在項目的生命周期中是兩個平行的流程

C.與描述和組織項目工作有關(guān)

D.對每個應(yīng)用領(lǐng)域都是相似的

14、（2007下）某公司正在開發(fā)一項新業(yè)務(wù)，叫“智能電話”。這項業(yè)務(wù)使人只需對著電話說出接電話人

的名字，不需親自撥號就能撥通電話。這項業(yè)務(wù)將利用最近在聲音識別軟件方面取得的進步。最初的調(diào)查

報告顯示，市場對這項業(yè)務(wù)的需求很大。那么“智能電話”的新項目是由（55）催生的。

A.市場需求B.客戶需要

C.企業(yè)需要D.技術(shù)進步

15、（2007下）某電影公司計劃使用IT系統(tǒng)把全國各地抗擊洪水的感人事跡做成一個有史以來最好的數(shù)字

格式紀錄片，項目承建方允許項目經(jīng)理使用任何需要的資源，但是項目經(jīng)理提出的能勝任此任務(wù)的最佳人

選卻正在執(zhí)行另一個項目。敘述（56）是正確的。

A.該項目最主要的約束是范圍

B.該項目最主要的約束是資源

C.該項目最主要的約束是進度

D.該項目最主要的約束是質(zhì)量

16、（2008±）在項目每個階段結(jié)束時進行項目績效評審是很重要的，評審的目標(biāo)是（38）?

A.根據(jù)項目的基準計劃來決定完成該項目需要多少資源

B.根據(jù)上一階段的績效調(diào)整下一階段的進度和成本基準

C.得到客戶對項目績效認同

D.決定項目是否可以進入下一個階段

17、(2008±)項目經(jīng)理的一個重要的任務(wù)是確認每個項目的相關(guān)目標(biāo)，幫助管理者建立并達到那些目標(biāo)

的方式是目標(biāo)管理。(43)不屬于目標(biāo)管理強調(diào)的內(nèi)容。

A.建立明確的和現(xiàn)實的目標(biāo)

B.階段性評估項目目標(biāo)是否達到

C.提高對于項目的參與合作，團隊建設(shè)和對于項目的承諾

D.分析并減少風(fēng)險，當(dāng)風(fēng)險發(fā)生時決定如何解決

18、(2008±)關(guān)于項目生命周期和產(chǎn)品生命周期的敘述，錯誤的是(31),

A.產(chǎn)品生命周期開始于商業(yè)計劃，經(jīng)過產(chǎn)品構(gòu)思、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品的日常運營直到產(chǎn)品不再被使用

B.為了將項目與項目實施組織的日常運營聯(lián)系起來，項目生命周期也會確定項目結(jié)束時的移交安排

C.一般來說，產(chǎn)品生命周期包含在項目生命周期內(nèi)

D.每個項目階段都以一個或一個以上的可交付物的完成和正式批準為標(biāo)志，這種可交付物是一種可度量、

可驗證的工作產(chǎn)物

19、(2008±)項目計劃方法是在項目計劃階段，用來指導(dǎo)項目團隊制定計劃的一種結(jié)構(gòu)化方法。(44)

是這種方法的例子。

A.工作指南和模板B.上層管理介入

C.職能工作的授權(quán)D.項目干系人的技能分析

20、(2008±)在項目的一個階段末，開始下一階段之前，應(yīng)該確保(32)。

A.下個階段的資源能得到

B.進程達到它的基準

C.采取糾正措施獲得項目結(jié)果

D.達到階段的目標(biāo)以及正式接受項目階段成果

21、(2008±)制訂項目管理計劃的輸入包含(33)?

A.范圍說明書(初步)B.工作分解結(jié)構(gòu)

C.風(fēng)險管理計劃D.質(zhì)量計劃

22、(2008±)合同收尾過程涉及(41)o

A.客戶滿意度分析和最終付款B.管理收尾和檔案保存

C.向承包商最終付款和整理經(jīng)驗D.產(chǎn)品驗收和管理收尾

23、(2008±)一般說來變更控制流程的作用不包括(28)?

A.列出要求變更的手續(xù)B.記錄要求變更的事項

C.描述管理層對變更的影響D.確定要批準還是否決變更請求

24、(2008下)適用于項目需求清晰、在項目初期就可以明確所有需求、不需要二次開發(fā)的軟件生命周期

模型是(14)；適用于項目事先不能完整定義產(chǎn)品所有需求、計劃多期開發(fā)的軟件生命周期模型是(15)。

(14)A.瀑布模型B.迭代模型

C.快速原型開發(fā)D.快速創(chuàng)新開發(fā)

(15)A.快速原型開發(fā)B.快速創(chuàng)新開發(fā)

C.瀑布模型D.迭代模型

25、(2008下)可行性研究主要從(31)等方面進行研究。

A.技術(shù)可行性,經(jīng)濟可行性，操作可行性

B.技術(shù)可行性,經(jīng)濟可行性，系統(tǒng)可行性

C.經(jīng)濟可行性,系統(tǒng)可行性，操作可行性

D.經(jīng)濟可行性,系統(tǒng)可行性，時間可行性

26、(2008下)正式批準項目進入下一階段，這個決定的過程屬于(50)的一部分。

A.授權(quán)B.控制C.啟動D.計劃

27、(2008下)在大型項目或多項目實施的過程中，負責(zé)實施的項目經(jīng)理對這些項目大都采用(57)的方式。

投資大、建設(shè)周期長、專業(yè)復(fù)雜的大型項目最好采用(58)的組織形式或近似的組織形式。

(57)A.直接管理B.間接管理C.水平管理D.垂直管理

(58)A.項目型B.職能型C.弱矩陣型D.直線型

28、(2009±)建設(shè)方在進行項目評估的時候，根據(jù)項目的類型不同，所采用的評估方法也不同。如果使

用總量評估法，其難點是(59)o

A.如何準確確定新增投入資金的經(jīng)濟效果

B.確定原有固定資產(chǎn)重估值

C.評價追加投資的經(jīng)濟效果

D.確定原有固定資產(chǎn)對項目的影響

29、(2009±)項目論證是指對擬實施項目技術(shù)上的先進性、適用性，經(jīng)濟上的合理性、盈利性，實施上

的可能性、風(fēng)險可控性進行全面科學(xué)的綜合分析，為項目決策提供客觀依據(jù)的一種技術(shù)經(jīng)濟研究活動。以

下關(guān)于項目論證的敘述，錯誤的是(60)。

A.項目論證的作用之一是作為籌措資金、向銀行貸款的依據(jù)

B.項目論證的內(nèi)容之一是國民經(jīng)濟評價，通常運用影子價格、影子匯率、影子工資等工具或參數(shù)

C.數(shù)據(jù)資料是項目論證的支柱

D.項目財務(wù)評價是從項目的宏觀角度判斷項目或不同方案在財務(wù)上的可行性的技術(shù)經(jīng)濟活動

30、(2009±)(61)是建設(shè)方項目立項的第一步，其目的在于選擇投資機會、鑒別投資方向。

A.項目論證B.項目評估

C.項目識別D.項目可行性分析

31、(2009±)在(18)中，項目經(jīng)理的權(quán)力最小。

A.強矩陣型組織B.平衡矩陣組織

C.弱矩陣型組織D.項目型組織

32、(2009±)矩陣型組織的缺點不包括(19)o

A.管理成本增加B.員工缺乏事業(yè)上的連續(xù)性和保障

C.多頭領(lǐng)導(dǎo)D.資源分配與項目優(yōu)先的問題產(chǎn)生沖突

33、(2009±)定義清晰的項目目標(biāo)將最有利于(20)o

A.提供一個開放的工作環(huán)境B.及時解決問題

C.提供項目數(shù)據(jù)以利決策D.提供定義項目成功與否的標(biāo)準

34、(2009±)制定項目計劃時，首先應(yīng)關(guān)注的是項目(23)。

A.范圍說明書B.工作分解結(jié)構(gòu)

C.風(fēng)險管理計劃D.質(zhì)量計劃

35、(2009上)在項目計劃階段，項目計劃方法論是用來指導(dǎo)項目團隊制定項目計劃的一種結(jié)構(gòu)化方法。

(62)屬于方法論的一部分。

A.標(biāo)準格式和模板B.上層管理者的介入

C.職能工作的授權(quán)D.項目干系人的技能

36、(2009±)在項目結(jié)束階段，大量的行政管理問題必須得到解決。一個重要問題是評估項目有效性。

完成這項評估的方法之一是(49)o

A.制作績效報告B.進行考察

C.舉行績效評估會議D.進行采購審計

37、(2009±)項目將要完成時，客戶要求對工作范圍進行較大的變更，項目經(jīng)理應(yīng)(50)?

A.執(zhí)行變更B.將變更能造成的影響通知客戶

C.拒絕變更D.將變更作為新項目來執(zhí)行

38、(2009±)某系統(tǒng)集成商現(xiàn)正致力于過程改進，打算為過去的項目建立歷史檔案，現(xiàn)階段完成該工作

的最好方法是(54)o

A.建立項目計劃B.總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)

C.繪制網(wǎng)絡(luò)圖D.制定項目狀態(tài)報告

(二)項目范圍管理

1、(2005±)某項目經(jīng)理所在的單位正在啟動一個新的項目，配備了虛擬項目小組。根據(jù)過去的經(jīng)驗，該

項目經(jīng)理認識到矩陣環(huán)境下的小組成員有時對職能經(jīng)理的配合超過對項目經(jīng)理的配合。因此，該項目經(jīng)理

決定請求單位制定—(27)_?在項目執(zhí)行過程中，有時需要對項目的范圍進行變更，_(28)_屬于項

目范圍變更。

(27)A.項目計劃B.項目章程

C.項目范圍說明書D.人力資源管理計劃

(28)A.修改所有項目基線

B.在甲乙雙方同意的基礎(chǔ)上，修改WBS中規(guī)定的項目范圍

C.需要調(diào)整成本、完工時間、質(zhì)量和其他項目目標(biāo)

D.對項目管理的內(nèi)容進行修改

2、(2005下)因為某項目的項目范圍已經(jīng)發(fā)生變更，因此成本基線也將發(fā)生變更，項目經(jīng)理需要盡快

_(27)_?

(27)A.進行范圍變更決策B.更新預(yù)算

C.記錄獲得的經(jīng)驗D.執(zhí)行得到批準的范圍變更

3、(2005下)項目范圍是否完成和產(chǎn)品范圍是否完成分別以_(29)_作為衡量標(biāo)準。(29)A.項目范圍

管理計劃，產(chǎn)品需求B.范圍說明書，WBS

C.范圍基線，范圍定義D.合同，工作說明書

4、(2006下)如果產(chǎn)品范圍做了變更，下一步應(yīng)該調(diào)整(29)?

A.項目范圍B.進度表

C.S0WD.質(zhì)量基準

5、(2006下)項目范圍說明書(初步)列出了項目及其相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的特性和(30)以及范圍控制和接

受的方法。

A.章程B.高層范圍控制過程

C.質(zhì)量控制方法D.項目邊界

6、(2006下)在創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)過程中，項目相關(guān)人員要(31).

A.進行時間估算和成本估算B.執(zhí)行WBS

C.對WBS給予確認并對此達成共識D.編制績效報告

7、(2006下)項目范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)、項目范圍管理計劃和可交付物都是范圍確認的(32)o

A.工具B.技術(shù)C.成果D.輸入

8、(2006下)(33)描述了項目的可交付物和產(chǎn)生這些可交付物所必須做的項目工作，就此在所有項目干

系人之間建立了共識。

(33)A.S0WB.配置管理計劃

C.詳細的范圍說明書D.工作分解結(jié)構(gòu)

9、(2006下)(34)不是創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。

(34)

A.提高成本、時間和資源估算的準確度

B.定義績效測量和控制的基線

C.編制一個范圍管理計劃

D.促使責(zé)任分工明確

10、(2007下)項目范圍管理計劃的主要內(nèi)容和作用是(53)o

(53)

A.描述并記載了范圍基準計劃，以幫助范圍決策的制定

B.分解了項目的可交付成果

C.描述了如何在項目中實現(xiàn)范圍變更，以及如何管理項目的范圍

D.描述了成本和時間估算如何成為項目范圍變更的組成部分

11、(2008±)某項目經(jīng)理在公司負責(zé)管理一個產(chǎn)品開發(fā)項目。開始時，產(chǎn)品被定義為“最先進的個人運

輸工具”，后來被描述為“不需要汽油的先進個人運輸工具”。最后，與設(shè)計工程師進行了整夜的討論后,

被描述為“成本在15000美元以下，不需要汽油、不產(chǎn)生噪聲的最先進的個人運輸工具”。這表明產(chǎn)品的特

征正在不斷地改進，不斷地調(diào)整，但是應(yīng)注意將其與(39)協(xié)調(diào)一致。

(39)A.范圍定義B.項目干系人利益

C.范圍變更控制系統(tǒng)D.客戶的戰(zhàn)略計劃

12>(2008±)關(guān)于項目范圍的陳述，正確的是(37)。

(37)

A.在項目早期，項目范圍包含某些特定的功能和其他功能，并且隨著項目的進展添加更詳細的特征

B.項目范圍在項目章程中被定義并且隨著項目的進展進行必要的變更

C.項目范圍在項目的早期被描述出來并隨著項目的進展而更加詳細

D.項目范圍在項目的早期被描述出來并隨著范圍的蔓延而更加詳細

13、(2008±)項目組合管理的一個目標(biāo)是(53)?

A.管理項目組合中每個項目文件中的各項內(nèi)容

B.評估組織的項目管理成熟度，并依據(jù)評估結(jié)果估算完成組織當(dāng)前在建項目所需的資源

C.通過慎重選擇項目或大型項目并及時剔除不滿足項目組合戰(zhàn)略目標(biāo)的項目，使項目組合的價值最大

D.在組織的所有項目上平衡所使用的資源

14、(2008±)需求開發(fā)的目的是通過調(diào)查與分析，獲取用戶需求并定義產(chǎn)品需求。完整的需求開發(fā)的過

程包括(12)o

A.需求獲取、需求分析、需求定義

B.需求獲取、需求分析、

C.需求獲取、需求分析、需求定義、需求驗證

D.需求分析、需求定義、需求驗證

15、(2008±)在滾動式計劃中，(35)?

A.關(guān)注長期目標(biāo)，允許短期目標(biāo)作為持續(xù)活動的一部分進行滾動

B.近期要完成的工作在工作分解結(jié)構(gòu)最下層詳細規(guī)劃

C.遠期要完成的工作在工作分解結(jié)構(gòu)最下層詳細規(guī)劃

D.為了保證項目里程碑，在戰(zhàn)略計劃階段做好一系列詳細的活動計劃

16、(2008下)項目范圍變更控制，包括(34)。

A.一系列正規(guī)的證明文件，用于定義正規(guī)項目文件的變更步驟

B.一系列文檔程序，用于實施技術(shù)和管理的指導(dǎo)和監(jiān)督，以確定和記錄項目條款的功能和物理特征、記錄

和報告變更、控制變更、審核條款和系統(tǒng)，由此來檢驗其與要求的一致性

C.審批項目范圍變更的一系列過程，包括書面文件、跟蹤系統(tǒng)和授權(quán)變更所必須的批準級別

D.用于項目需求獲取的一些措施，如果沒有執(zhí)行這些措施就不能被變更

17、(2008下)(39)不屬于制定WBS過程的功能。

A.為提高項目成本、活動歷時估算和資源估算的準確度建立基礎(chǔ)

B.定義績效考核和控制的基準

C.形成清晰的職責(zé)任命

D.建立項目經(jīng)理和項目干系人之間的溝通網(wǎng)絡(luò)

18、(2008下)小王所在公司的項目管理委員會每月開一次項目評審會，負責(zé)對任何預(yù)算在一百萬元以上

項目的實施情況進行評審。小王最近被提升為高級項目經(jīng)理并負責(zé)管理一個大型項目，項目管理委員會要

求小王介紹項目目標(biāo)、邊界和配置管理等材料。為此，小王需要準備(40)。

A.總體設(shè)計方案B.項目范圍說明書

C.產(chǎn)品描述D.WBS和WBS詞典

19、(2008下)某公司為多個行業(yè)編寫客戶賬目管理軟件，張某是該公司的項目經(jīng)理?，F(xiàn)在有一個客戶要

求進行范圍變更，(48)不是此變更所關(guān)注的。

A.管理變更B.變更篩選

C.影響導(dǎo)致變更的原因D.確定變更已經(jīng)發(fā)生

20、(2008下)(49)不是項目目標(biāo)特性。

A.多目標(biāo)性B.優(yōu)先性C.臨時性D.層次性

21、(2009±)范圍管理計劃中一般不會描述(29)?

A.如何定義項目范圍B.制定詳細的范圍說明書

C.需求說明書的編制方法和要求D.確認和控制范圍

22、(2009±)以下關(guān)于工作包的描述，正確的是(30)?

(30)A.可以在此層面上對其成本和進度進行可靠的估算

B.工作包是項目范圍管理計劃關(guān)注的內(nèi)容之一

C.工作包是WBS的中間層

D.不能支持未來的項目活動定義

23、(2009上)小王正在負責(zé)管理一個產(chǎn)品開發(fā)項目。開始時產(chǎn)品被定義為“最先進的個人數(shù)碼產(chǎn)品”，

后來被描述為“先進個人通信工具”。在市場人員的努力下該產(chǎn)品與某市交通局簽訂了采購意向書，隨后

與用戶、市場人員和研發(fā)工程師進行了充分的討論后，被描述為“成本在1000元以下，能通話、播放MP3、

能運行WinCE的個人掌上電腦”。這表明產(chǎn)品的特征正在不斷改進，但是小王還需將(31)與其相協(xié)調(diào)。

(31)A.項目范圍定義B.項目干系人利益

C.范圍變更控制系統(tǒng)D.用戶的戰(zhàn)略計劃

24、(2009±)范圍變更控制系統(tǒng)(53)?

A,是用以確定正式修改項目文件所必須遵循步驟的正式存檔程序

B.是用于在技術(shù)與管理方面監(jiān)督指導(dǎo)有關(guān)報告內(nèi)容，以及控制變更的確定與記錄工作并確保其符合要求的

存檔程序

C.是一套用于對項目范圍做出變更的程序，包括文書工作，跟蹤系統(tǒng)以及授權(quán)變更所需的認可

D.可強制用于各項目工作以確保項目范圍管理計劃在未經(jīng)事先審查與簽字的情況下不得做出變更

25、(2009±)某公司正在為某省公安部門開發(fā)一套邊防出入境管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括15個業(yè)務(wù)模塊，計

劃開發(fā)周期為9個月，即在今年10月底之前交付。開發(fā)團隊一共有15名工程師。今年7月'BE份，中央政府決

定開放某省個人到香港旅游，并在8月15日開始實施。為此客戶要求公司在新系統(tǒng)中實現(xiàn)新的業(yè)務(wù)功能，該

功能實現(xiàn)預(yù)計有5個模塊，并要求在8月

15日前交付實施。但公司無法立刻為項目組提供新的人力資源。面對客戶的變更需求，以下(52)處理方

法最合適。

A.拒絕客戶的變更需求，要求簽訂一個新合同，通過一個新項目來完成

B.接受客戶的變更需求，并爭取如期交付，建立公司的聲譽

C.采用多次發(fā)布的策略，將20個模塊重新排定優(yōu)先次序，并在8月15日之前發(fā)布一個包含到香港旅游業(yè)務(wù)功

能的版本，其余延后交付

D.在客戶同意增加項目預(yù)算的條件下，接受客戶的變更需求，并如期交付項目成果。

(三)項目時間管理

1、(2005上)在某個信息系統(tǒng)項目中，存在新老系統(tǒng)切換問題，在設(shè)置項目計劃網(wǎng)絡(luò)圖時，新系統(tǒng)上線和

老系統(tǒng)下線之間應(yīng)設(shè)置成—(45)—的關(guān)系。

A.結(jié)束一開始(FS型)B.結(jié)束-結(jié)束(FF型)

C.開始-結(jié)束(SF型)D.開始一開始(SS型)

2、(2005±)項目進度網(wǎng)絡(luò)圖是(30)-o

A.活動定義的結(jié)果和活動歷時估算的輸入

B.活動排序的結(jié)果和進度計劃編制的輸入

C.活動計劃編制的結(jié)果和進度計劃編制的輸入

D.活動排序的結(jié)果和活動歷時估算的輸入

3、(2005±)在計劃編制完成后，項目團隊認為所制定的進度時間太長，分析表明不能改變工作網(wǎng)絡(luò)圖，

但該項目有附加的資源可利用。項目經(jīng)理采用的最佳方式是—(34)一

A.快速追蹤項目B.引導(dǎo)一項M0NTECARL0分析

C.利用參數(shù)估算D.趕工

4、(2005±)活動排序的工具和技術(shù)有多種，工具和技術(shù)的選取由若干因素決定。如果項目經(jīng)理決定在進

度計劃編制中使用了網(wǎng)絡(luò)模板，這個決策意味著_(35)

A.該工作非常獨特，在不同的階段需要專門的網(wǎng)絡(luò)圖

B.在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)上具有可以獲取的資源管理軟件

C.在項目中包含幾個相同或幾乎相同的內(nèi)容

D.項目中存在多條關(guān)鍵路徑

5、(2005±)項目經(jīng)理已經(jīng)對項目進度表提出了幾項修改。在某些情況下，進度延遲變得嚴重時，為了確

保獲得精確的績效衡量信息，項目經(jīng)理應(yīng)該盡快_(36)

A.發(fā)布變更信息B.重新修訂項目進度計劃

C.設(shè)計一個主進度表D.準備增加資源

6、(2005下)在關(guān)鍵路徑上增加資源不一定會縮短項目的工期，這是因為_(30)_。

A.關(guān)鍵路徑上的活動是不依賴于時間和資源的

B.關(guān)鍵活動所配置的資源數(shù)量是充足的

C.關(guān)鍵活動的歷時是固定不變的

D.增加資源有可能導(dǎo)致產(chǎn)生額外的問題并且降低效率

7、(2005下)_(34)_是進度控制的一個重要內(nèi)容。

A.決定是否對進度的偏差采取糾正措施

B.定義為產(chǎn)生項目可交付成果所需的活動

C.評估范圍定義是否足以支持進度計劃

D.確保項目團隊士氣高昂，使團隊成員能發(fā)揮他們的潛力

8、(2005下)在下面的活動圖中，從A到J的關(guān)鍵路徑是_(24)_,I和J之間的活動開始的最早時間是

(25)。

（24）A.ABEGJB.ADFHJC.ACFGJD.ADFIJ

（25）A.13B.23C.29D.40

9、（2006下）某項目最初的網(wǎng)絡(luò)圖如下，為了壓縮進度，項目經(jīng)理根據(jù)實際情況使用了快速跟進的方法:

在任務(wù)A已經(jīng)開始一天后開始實施任務(wù)3從而使任務(wù)C與任務(wù)A并行3天。這種做法將使項目（36）?

任副

5天

A.完工日期不變B.提前4天完成

C.提前3天完成D.提前2天完成

10、（2007下）對多個項目編制進度計劃和分配資源，（35）將可能受到影響。

A.資源平衡和質(zhì)量控制

B.歷時壓縮和模擬

C.活動清單和工作分解結(jié)構(gòu)

D.項目按進度計劃實施和階段成果按時交付

11、（2007下）（36）不是活動資源估算的工具。

A.專家判斷法B.公開的估算數(shù)據(jù)

C.掙值管理D.估算軟件

12、（2007下）完成活動A所需的時間，悲觀（P）的估計需36天，最可能（ML）的估計需21天，樂觀（0）

的估計需6天?；顒覣在16天至26天內(nèi)完成的概率是（37）?

A.55.70%B.68.26%

C.95.43%D.99.73%

13、（2007下）（38）不是活動歷時估算依據(jù)。

A.項目范圍說明書B.活動資源需求

C.組織過程資產(chǎn)D.項目進度計劃

14、(2007下)某車間需要用一臺車床和一臺銃床加工A、B、C、D四個零件。每個零件都需要先用車床加

工，再用銃床加工。車床與銃床加工每個零件所需的工時(包括加工前的準備時間以及加工后的處理時間)

如下表：

R工時(小時)ABCD

車床8624

銃床31312

.若以A、B、C、D零件順序安排加工，則共需32小時。適當(dāng)調(diào)整零件加工順序，可使所需總工時最短。在這

種最短總工時方案中，零件A在車床上的加工順序安排在第(69)位，四個零件加工共需(70)小時。

(69)A.1B.2C.3D.4

(70)A.21B.22C.23D.24

15、(2008±)一項任務(wù)的最早開始時間是第3天，最晚開始時間是第13天，最早完成時間是第9天，最晚

完成時間是第19天。該任務(wù)(40)o

A.在關(guān)鍵路徑上B.有滯后

C.進展情況良好D.不在關(guān)鍵路徑上

16、(2008±)下圖中活動“G”可以拖延(36)周而不會延長項目的最終結(jié)束日期。

(圖中時間單位為周)

(36)A.OB.1C.3D.4

17、(2008±)進度控制是避免工期拖延的一種方法。進度控制中的糾正行為通常加速某些活動以確保這

些活動能夠及時完成。為了重新編制和執(zhí)行進度表，糾正行為通常要求(42)?

A.做大家都不喜歡的決策B.及時調(diào)整基線

C.進行原因分析D.資源平衡

18、(2008下)公式(47)能最準確地計算項目活動的工作量。

A.歷時=工作量/人員生產(chǎn)率

B.歷時=工作量/人力資源數(shù)量

C.工作量=(最樂觀時間+4最可能時間+最悲觀時間)/6

D.工作量=項目規(guī)模/人員生產(chǎn)率

19、(2008下)某工程包括A、B、C、D、E、F、G七個作業(yè)，各個作業(yè)的緊前作業(yè)、所需時間、所需人數(shù)如

下表：

作業(yè)ABCDEFG

緊前作業(yè)--ABBC,DE

Q所需時間(周)1113232

所需人數(shù)593s261

該工程的計算工期為(66)周。按此工期，整個工程至少需要(67)人。

(66)A.7B.8C.10D.13

(67)A.9B.10C.12D.14

20、(2008下)公司準備將新招聘的4名銷售員分配到下屬3個銷售點甲、乙和丙。各銷售點增加若干名銷

售員后可增加的月銷售額如下表：

增加銷售額

增1人增2人增3人增4人

(千元)

甲12223038

乙11202430

丙13253036

根據(jù)此表，只要人員分配適當(dāng)，公司每月最多可以增加銷售額(68)千元。

A.43B.47C.48D.49

21、(2008下)某車間需要用一臺車床和一臺銃床加工A、B、C、D四個零件。每個零件都需要先用車床加

工，再用銃床加工。車床和銃床加工每個零件所需的工時(包括加工前的準備時間以及加工后的處理時間)

如下表。

工時(小時)ABCD

車床8466

銃床6725

若以A、B、C、D零件順序安排加工，則共需29小時。適當(dāng)調(diào)整零件加工順序，可產(chǎn)生不同實施方案，在各

種實施方案中，完成四個零件加工至少共需(69)小時。

A.25B.26C.27D.28

22、(2009±)在項目某階段的實施過程中，A活動需要2天2人完成，B活動需要2天2人完成，C活動需要5

天4人完成，D活動需要3天2人完成，E活動需要1天1人完成，該階段的時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖如下。該項目組共有8人,

且負責(zé)A、E活動的人因另有安排，無法幫助其他人完成相應(yīng)工作，且項目整個工期刻不容緩。以下(24)

安排是恰當(dāng)?shù)模軌蚴箤嵤┤蝿?wù)順利完成。

012345678

A.B活動提前兩天開始B.B活動推遲兩天開始

C.D活動提前兩天開始D.D活動推遲兩天開始

23、(2009±)德爾菲法區(qū)別于其他專家預(yù)測法的明顯特點是(25),,

A.引入了權(quán)重參數(shù)B.多次有控制的反饋

C.專家之間互相取長補短D.至少經(jīng)過4輪預(yù)測

24、(2009上)某項目計劃08年12月5日開始進入首批交付的產(chǎn)品測試工作，估算工作量為8(人)X10(天)，

誤差為2天，則以下(26)理解正確(天指工作日)。

A.表示活動至少需要8人天，最多不超過10人天

B.表示活動至少需要8天，最多不超過12天

C.表示活動至少需要64人天，最多不超過112人天

D.表示活動至少需要64天，最多不超過112天

25、(2009上)某項目完成估計需要12個月。在進一步分析后認為最少將花8個月，最糟糕的情況下將花28

個月。那么，這個估計的PERT值是(27)個月。

A.9B.11C.13D.14

26、(2009上)在項目進度控制中，(28)不適合用于縮短活動工期。

A.準確確定項目進度的當(dāng)前狀態(tài)B.投入更多的資源

C.改進技術(shù)D.縮減活動范圍

(四)項目成本管理

1、(2005上)當(dāng)評估項目的成本績效數(shù)據(jù)時，根據(jù)數(shù)據(jù)與基線的偏差程度將作出不同的反應(yīng)。例如，10%

的偏差可能不需作出反應(yīng)，而100%的偏差將需要進行調(diào)查，對成本偏差的判斷會使用—(37)—?

A.成本基準計劃B.變更管理計劃

C.績效衡量計劃D.偏差管理計劃

2、(2005±)如果在掙值分析中，出現(xiàn)成本偏差CV〈0的情況，說法正確的是―(38)—。

A.項目成本超支B.不會出現(xiàn)計算結(jié)果

C.項目成本節(jié)約D.成本與預(yù)算一致

3、(2005±)進行項目績效評估時通常不會采用_(39)

A.偏差分析B.趨勢分析

C.掙值分析D.因果分析

4、(2005下)有關(guān)成本基準計劃的描述，不正確的是_(38)

A.它是用來度量與監(jiān)測項目成本績效的按時間分段預(yù)算

B.許多項目，可能有多個成本基準，以便度量項目成本績效的各個方面

C.它是成本估算階段的產(chǎn)物

D.現(xiàn)金流預(yù)測是度量支出的成本基準之一

5、（2006下）項目經(jīng)理小張對自己正在做的一個項目進行掙值分析后，發(fā)現(xiàn)CPD1,則可以判斷該項目（37）。

A.進度超前B.進度落后

C.成本超支D.成本節(jié)約

6、（2006下）一般將成本管理劃分為成本估算、成本預(yù)算、成本控制幾個過程。以下關(guān)于成本預(yù)算的描述,

不正確的是（38）。

A.當(dāng)項目的具體工作無法確定時，無法進行成本預(yù)算

B.成本基準計劃可以作為度量項目績效的依據(jù)

C.管理儲備是為范圍和成本的潛在變化而預(yù)留的預(yù)算，因此需要體現(xiàn)在項目成本基線里

D.成本預(yù)算過程完成后，可能會引起項目管理計劃的更新

7、（2006下）根據(jù)下表提供的數(shù)據(jù)，（39）最有可能在時間和成本的約束內(nèi)完成。

項目PVEVAC

甲1200900700

乙1200700900

丙12009001000

（39）A.項目甲B.項目乙C.項目丙D.項目甲和項目乙

8、（2006下）如果項目實際進度比計劃提前20%,實際成本只用了預(yù)算成本的60%,首先應(yīng)該（26）。

（26）A.重新修訂進度計劃B.給項目團隊加薪，開表彰大會

C.重新進行成本預(yù)算D.找出與最初計劃產(chǎn)生差別的原因

9、（2007下）項目經(jīng)理可以控制（39）o

A.審計成本B.沉沒成本

C.直接成本D.間接成本

10、（2007下）項目經(jīng)理認為到目前為止的費用在某種程度上是項目將發(fā)生的剩余工作所需成本的指示器,

則EAC的公式為（40）。

A.EAC=AC+（BAC-EV）/CPI

B.EAC=AC+ETC

C.EAC=AC+BAC—EV

D.EAC=AC+EV

11、（2007下）某高校校園網(wǎng)建設(shè)的一個項目經(jīng)理，正在估算該項目的成本，此時尚未掌握項目的全部細

節(jié)。項目經(jīng)理應(yīng)該首先采用的成本估算方法是（54）o

A.類比估算法B.自下而上估算法

C.蒙特卡羅分析D.參數(shù)模型

12、（2007下）某項目沒有超出預(yù)算并在規(guī)定的時間完成。然而，一個職能部門的經(jīng)理卻十分煩惱，因為

他們的工作人員有一大半在項目期間辭職，辭職的理由是太長的工作時間和缺乏職能經(jīng)理的支持。對這個

項目最正確的描述是（60）o

A.項目在預(yù)算和規(guī)定時間內(nèi)達到了它的目標(biāo)。上級管理層負責(zé)了提供足夠的資源

B.對項目應(yīng)根據(jù)它成功地滿足項目章程的程度來測量。這不是在項目期間做的事

C.項目經(jīng)理沒有獲得足夠的資源并且沒有根據(jù)可用的資源制定一個現(xiàn)實的最終期限

D.職能經(jīng)理對他的工作人員負責(zé)并且一旦制定了進度計劃，職能經(jīng)理負責(zé)獲得足夠的資源以滿足該進度計

劃

13、(2008±)下表為同時開展的4個項目在某個時刻的計劃值PV、實際成本AC和掙值EV,該時刻成本超出

最多的項目和進度最為落后的項目分別是(57)。

項目PVACEVcvSPI

1100001100010000

2900072006000

3800080008000

41000070005000

A.項目1,項目1B.項目3,項目2

C.項目4,項目4D.項目2,項目4

14、(2008±)以下關(guān)于成本估算的說法錯誤的是(54)o

A.成本一般用貨幣單位(如：人民幣、美元、歐元、日元)來表示

B.應(yīng)針對項目使用的資源來估算計劃活動的成本

C.一般不需要考慮關(guān)于風(fēng)險應(yīng)對方面的問題

D.估算完成每項計劃活動所需的資源的近似成本

15、(2008±)以下關(guān)于成本基準特點的敘述中，不正確的是(55),

A.按時間分段計算，用做度量和監(jiān)督成本績效的基準

B.成本基準反映整個項目生命期的實際成本支出

C.按時段匯總估算的成本編制而成

D.通常以S曲線的形式表示

16、(2008下)小王正在負責(zé)為一家水廠開發(fā)MIS系統(tǒng)，雖然他沒有管理類似項目的經(jīng)驗，但其團隊的一名

成員做過類似的項目。該成員的這些經(jīng)歷為準確估算項目的成本做出了貢獻，這一點對實現(xiàn)贏利很有幫助。

上述情況表明(43)o

A.專業(yè)成本建議總是需要的

B.團隊里每個項目干系人都可能具有對制定項目管理計劃有用的技能和知識

C.參數(shù)模型應(yīng)該與專家的判斷一起用，作為一次性付款合同理想的成本估計方法

D.一個人要提供精確的信息，并不一定要知道當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境等情況

17、(2008下)某公司正在進行中的項目，當(dāng)前的PV=2200元、EV=2000元、AC=2500元，當(dāng)前項目的SV和項

目狀態(tài)是(45),該項目的CPI和成本績效是(46)。

(45)A.-300元；項目提前完成B.+200元；項目提前完成

C.+8000元；項目按時完成D.-200元；項目比原計劃滯后

(46)A.0.20;實際成本與計劃的一致B.0.80;實際成本比計劃成本要低

C.0.80;實際成本超出了計劃成本D.1.25;實際成本超出了計劃成本

18、(2009±)在項目實施中間的某次周例會上，項目經(jīng)理小王用下表向大家通報了目前的進度。根據(jù)這

個表格，目前項目的進度(51)。

活動計劃值完成百分比實際成本

基礎(chǔ)設(shè)計20.000元po%10,000元

詳細設(shè)計50.000元90%60,000元

測試30.000元100%40,000元

A.提前于計劃7%B.落后于計劃18%C.落后于計劃7%D.落后于計劃7.5%

(五)項目質(zhì)量管理

1、(2005±)利用缺陷分布評估來指導(dǎo)糾錯行動，這是_(41)_的要求。

A.趨勢分析圖B.項目檢查表

C.過程控制圖D.帕累托(pareto)分析圖

2、(2005±)質(zhì)量控制非常重要，但是進行質(zhì)量控制也需要一定的成本，_(42)_可以降低質(zhì)量控制的

成本。

A.進行過程分析B.使用抽樣統(tǒng)計

C.對全程進行監(jiān)督D.進行質(zhì)量審計

3、(2005下)小王負責(zé)一個管理信息系統(tǒng)項目，最近在與客戶共同進行的質(zhì)量審查中發(fā)現(xiàn)一個程序模塊不

符合客戶的需求，進行追溯時，也未發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的變更請求。最終小王被迫對這一模塊進行再設(shè)計并重新編

程。造成此項返工的原因可能是_(33)_。

(33)A.未進行需求管理B.未進行范圍確認

C.未進行變更管理D.質(zhì)量管理過嚴

4、(2005下)在項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量計劃編制階段的輸出結(jié)果包括_(40)_。

(40)

A.質(zhì)量管理計劃、質(zhì)量度量指標(biāo)、建議的預(yù)防措施、質(zhì)量檢查單、過程改進計劃

B.質(zhì)量管理計劃、質(zhì)量度量指標(biāo)、質(zhì)量檢查單、過程改進計劃、更新的項目管理計劃

C.質(zhì)量度量指標(biāo)、質(zhì)量檢查單、過程改進計劃、項目管理計劃

D.質(zhì)量管理計劃、質(zhì)量度量指標(biāo)、建議的預(yù)防措施、過程改進計劃、更新的項目管理計劃

5、(2005下)某ERP系統(tǒng)投入使用后，經(jīng)過一段時間，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)變慢，進行了初步檢測之后，要找出造成

該問題的原因，最好采用_(41)_方法。

(41)A.質(zhì)量審計B.散點圖C,因果分析圖D.統(tǒng)計抽樣

6、(2006下)(40)是質(zhì)量計劃編制過程常用的工具和技術(shù)。

(40)A.因果分析B.基準分析

C.質(zhì)量檢查單D.蒙特卡羅分析

7、(2006下)關(guān)于項目質(zhì)量管理的敘述，(41)是錯誤的。

(41)

A.項目質(zhì)量管理必須針對項目的管理過程和項目產(chǎn)品

B.項目質(zhì)量管理過程包括質(zhì)量計劃編制，建立質(zhì)量體系，執(zhí)行質(zhì)量保證

C.質(zhì)量保證是一項管理職能，包括所有為保證項目能夠滿足相關(guān)的質(zhì)量而建立的有計劃的、系統(tǒng)的活動

D.變更請求也是質(zhì)量保證的輸入之一.

8、2006下)關(guān)于常用質(zhì)量術(shù)語的理解中，不正確的是(42)?

(42)A.預(yù)防是把錯誤排除在過程之前

B.檢查是把錯誤排除在產(chǎn)品交付之前

C.隨機原因是指異常事件

D.如果過程狀態(tài)超出了控制限度，則應(yīng)調(diào)整過程

9、(2008±)有關(guān)質(zhì)量計劃的編制，(56)是正確的。

A.在整個項目的生命周期，應(yīng)當(dāng)定期進行質(zhì)量計劃的編制工作

B.編制質(zhì)量計劃是編制范圍說明書的前提

C.僅在編制項目計劃時，進行質(zhì)量計劃的編制

D.在項目的執(zhí)行階段，不再考慮質(zhì)量計劃的編制

10、(2008±)為了讓客戶對項目團隊提供的軟件產(chǎn)品的功能滿意，項目經(jīng)理讓客戶在一份文檔上簽字以

便確認，這份文檔是(59)o

A.技術(shù)規(guī)范B.測試規(guī)范

C.用戶手冊D.質(zhì)量保證計劃

11、(2008±)關(guān)于質(zhì)量計劃與質(zhì)量體系之間的描述，正確的是(61),

A.質(zhì)量計劃是為具體產(chǎn)品、項目、服務(wù)或合同準備的

B.質(zhì)量體系是為具體產(chǎn)品、項目、服務(wù)或合同準備的

C.質(zhì)量體系由單個組織實體采用，通常是質(zhì)量保證部門

D.質(zhì)量計劃并非組織管理系統(tǒng)的一個組成部分

12、(2008±)A公司為某項目的總承包商，小江為該項目的項目經(jīng)理，A公司有一個比較弱的質(zhì)量方針，

參與該項目的其他公司沒有質(zhì)量方針。小江應(yīng)該(60)

A.用A公司的質(zhì)量方針，因為A公司是總承包商

B.不考慮項目質(zhì)量方面的事情，因為多數(shù)公司都沒有質(zhì)量方針

C.與來自各個公司的核心成員一起制定這個項目的質(zhì)量方針，同時不告訴任何其他人以消除負面反應(yīng)

D.從所有參與該項目的公司中尋找支持來建立一個質(zhì)量計劃

13、(2008下)在軟件開發(fā)的V模型中，應(yīng)該在(18)階段制定單元測試計劃。

(18)A.需求分析B.概要設(shè)計

C.詳細設(shè)計D.代碼編寫

14、(2008T)根據(jù)《GB/T19000-IS09000(2000)》的定義，質(zhì)量管理是指確立質(zhì)量方針及實施質(zhì)量方針的

全部職能及工作內(nèi)容，并對其工作效果進行(35)的一系列工作。

A.考核和評價B.評價和記錄

C.預(yù)測和評價D.評價和改進

15、(2008下)在質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中，P階段的職能包括(36)等。

A.確定質(zhì)量改進目標(biāo)，制定改進措施

B.明確質(zhì)量要求和目標(biāo)，提出質(zhì)量管理方案

C.采取應(yīng)急措施，解決質(zhì)量問題

D.規(guī)范質(zhì)量行為，組織質(zhì)量計劃的部署和交底

16、(2008下)項目質(zhì)量的形成過程，體現(xiàn)了從目標(biāo)決策到目標(biāo)細化再到目標(biāo)實現(xiàn)的過程，而質(zhì)量目標(biāo)的

決策是(37)的職能。

A.建設(shè)單位B.設(shè)計單位

C.監(jiān)理單位D.項目總承包單位

17、(2008下)項目質(zhì)量管理的質(zhì)量基準和過程改進計劃等管理文件或手冊，是承擔(dān)該項目實施任務(wù)各方

應(yīng)共同遵循的管理依據(jù)，它在(38)過程中形成。

A.制定項目質(zhì)量管理制度B.編制項目質(zhì)量管理計劃

C.分析項目質(zhì)量管理界面D.明確項目質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)

18、(2009±)(6)的目的是評價項目產(chǎn)品，以確定其對使用意圖的適合性，表明產(chǎn)品是否滿足規(guī)范說明

并遵從標(biāo)準。

A.IT審計B.技術(shù)評審C.管理評審D.走查

(六)項目人力資源管理

1、（2005上）項目人力資源管理就是有效地發(fā)揮每一個項目參與人作用的過程，關(guān)于項目人力資源管理說

法錯誤的是_（43）-o

A.項目人力資源管理包括人力資源編制、組建項目團隊、項目團隊建設(shè)，管理項目團隊四個過程

B.責(zé)任分配矩陣（RAM）被用來表示需要完成的工作和團隊成員之間的聯(lián)系

C.好的項目經(jīng)理需要有高超的沖突管理技巧

D.組織分解結(jié)構(gòu)（0BS）根據(jù)項目的交付物進行分解，因此團隊成員能夠了解應(yīng)提供哪些交付物

2、（2007下）在某個大型電力系統(tǒng)項目中，一個關(guān)鍵團隊成員已經(jīng)出現(xiàn)進度延誤的跡象并且工作質(zhì)量也開

始出問題。項目經(jīng)理相信該成員非常清楚工作的最終期限和質(zhì)量規(guī)范要求。項目經(jīng)理應(yīng)采取的措施是（46）?

A.把問題報告給人力資源經(jīng)理以便采取糾正措施

B.重新把一些工作分配給其他團隊成員，直到績效開始改進

C.立即找那個員工，強調(diào)并提醒進度和質(zhì)量的重要性

D.把這種情況上報給那個員工的職能經(jīng)理并請求協(xié)助

3、（2005上）項目小組建設(shè)對于項目的成功很重要，因此，項目經(jīng)理想考察項目小組工作的技術(shù)環(huán)境如何,

有關(guān)信息可以在—（44）—中找到。

A.小組章程B.項目管理計劃

C.人員配備管理計劃D.組織方針和指導(dǎo)原則

4、（2005±）關(guān)于下表，

小張小王小李小趙小錢

RII日I

ACIIC

開發(fā)RCIIC

（43）的描述是錯誤的：

A.該表是一個責(zé)任分配矩陣

B.該表表示了需要完成的工作和團隊成員之間的關(guān)系

C.該表不應(yīng)包含虛擬團隊成員

D.該表可用于人力資源計劃編制

5、（2005下）項目文檔應(yīng)發(fā)送給_（35）

A.執(zhí)行機構(gòu)所有的干系人B.所有項目干系人

C.項目管理小組成員和項目主辦單位D.溝通管理計劃中規(guī)定的人員

6、（2005下）關(guān)于項目的人力資源管理，說法正確的是_（42）_。

A.項目的人力資源與項目干系人二者的含義一致

B.項目經(jīng)理和職能經(jīng)理應(yīng)協(xié)商確保項目所需的員工按時到崗并完成所分配的項目任務(wù)

C.為了保證項目人力資源管理的延續(xù)性，項目成員不能變化

D.人力資源行政管理工作一般不是項目管理小組的直接責(zé)任，所以項目經(jīng)理和項目管理小組不應(yīng)參與到人

力資源的行政管理工作中去

7、（2005下）優(yōu)秀團隊的建設(shè)并非一蹴而就，要經(jīng)歷幾個階段，一般按順序可劃分為_（43）_

四階段。

A.形成期、振蕩期、表現(xiàn)期、正規(guī)期

B.形成期、表現(xiàn)期、振蕩期、正規(guī)期

C.形成期、磨合期、表現(xiàn)期、正規(guī)期

D.形成期、振蕩期、正規(guī)期、表現(xiàn)期

8、(2006下)項目團隊建設(shè)內(nèi)容一般不包括(44)?

A.培訓(xùn)B.認可和獎勵

C.職責(zé)分配D.同地辦公

9、(2008±)團隊合作是項目成功的重要保證，下列除(45)外都能表明項目團隊合作不

好。

A.挫折感C.對項目經(jīng)理缺乏信任和信心

B.頻繁召開會議D.沒有效果的會議

10、(2008±)在當(dāng)今高科技環(huán)境下，為了成功激勵一個團隊，(46)可以被項目管理者用來保持一個氣

氛活躍、高效的士氣。

A.馬斯洛理論和X理論

B.Y理論和X理論

C.Y理論、馬斯洛理論和赫茲伯格的衛(wèi)生理論

D.赫茲伯格的衛(wèi)生理論和X理論

11、(2008±)為了成功管理一個項目，項目經(jīng)理必須承擔(dān)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的雙重角色。作

為管理者的角色，下面的選項中，除(47)夕卜，都是項目經(jīng)理應(yīng)重點關(guān)注的。

A.制定流程B.團結(jié)人員

C.為項目干系人提供所需要的成果D.關(guān)注組織及其機構(gòu)

12、(2008±)有效的團隊建設(shè)的直接結(jié)果是(48)?

A.提高了項目績效

B.建設(shè)成一個高效、運行良好的項目團隊

C.使項目小組成員認識到對項目的績效負責(zé)的是項目經(jīng)理

D.提高了項目干系人和小組成員為項目貢獻力量的能力

13、(2008下)在項目管理工作中，項目經(jīng)理認識到如果只有領(lǐng)導(dǎo)能力而沒有管理能力或只

有管理能力而沒有領(lǐng)導(dǎo)能力，都可能帶來不好的結(jié)果。以下這些能力中(42)最能代表

項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)才能。

A.確立方向，招募人員，激發(fā)和鼓勵其他人

B.通過其他人來完成工作

C.運用超凡的人格魅力來激發(fā)其他人

D.運用各種適當(dāng)?shù)牧α孔鳛榧ぐl(fā)工具

14、(2008下)溝通、領(lǐng)導(dǎo)和磋商是屬于(51)的技能。

A.項目管理B.一般管理

C.團隊管理D.執(zhí)行管理

15、(2009±)(33)不是組建項目團隊的工具和技術(shù)。

A.事先分派B.資源日歷C.采購D.虛擬團隊

16、(2009±)團隊建設(shè)一般要經(jīng)歷幾個階段，這幾個階段的大致順序是(34)?

A.震蕩期、形成期、正規(guī)期、表現(xiàn)期

B.形成期、震蕩期、表現(xiàn)期、正規(guī)期

C.表現(xiàn)期、震蕩期、形成期、正規(guī)期

D.形成期、震蕩期、正規(guī)期、表現(xiàn)期

17、(2009上)對于一個新分配來的項目團隊成員，(44)應(yīng)該負責(zé)確保他得到適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。

A.項目發(fā)起人B.職能經(jīng)理C.項目經(jīng)理D.培訓(xùn)協(xié)調(diào)員

18、(2009±)在當(dāng)今高科技環(huán)境下，為了成功激勵一個IT項目團隊，(46)可以被項目經(jīng)

理用來激勵項目團隊保持氣氛活躍、高效率的士氣。

A.期望理論和X理論

B.Y理論和馬斯洛理論

C.Y理論、期望理論和赫茲伯格的衛(wèi)生理論

D.赫茲伯格的衛(wèi)生理論和期望理論

(七)項