藥店工作計劃（通用18篇）范文范本的價值不僅在于賞析和學(xué)習(xí)，更在于啟發(fā)我們進(jìn)行創(chuàng)作和表達(dá)。在以下的范文中，我們可以看到一些細(xì)致入微的描寫和獨特的觀點，希望能夠給大家一些寫作啟示。

藥店店長工作安排

為加強對店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，避開出現(xiàn)無章可循的狀況，特制定此安排。

按店規(guī)規(guī)定穿制服上班，早八點半開門后，支配一人打掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅（時間不超出五分鐘），后輪換。八點四十五分支配早班工作，詳細(xì)為依據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，整理樣面（櫥窗模特、燈模三日一換）。后二人輪番站于店前處迎賓。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。

留意要點：因早班相對客流較少（除節(jié)假日外），將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時間的案例溝通（但不能影響銷售）、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。

下午班店員xx點進(jìn)店后，店長和副店進(jìn)步行現(xiàn)金、賬目的交接，店員進(jìn)行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長、副店長提前交接完畢，應(yīng)幫助店員點貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點全部貨品的庫存。

下午接班后，主要留意四個問題，應(yīng)于店堂無人時逐次檢查。

銷售燈光衛(wèi)生樣面

至晚七點整，起先作銷售日報、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。

留意要點：下午班時，由于工作時間較長，顧客流為時斷時續(xù)，必需留意調(diào)整好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時，同中午交接班一樣，必需要四十五分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。

每月最終一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作，其次日作好盤存報表交給會計。

不要把視野局限于個人利益或只思索為老板創(chuàng)建多少利潤上。

藥店的工作安排

1、20xx年實現(xiàn)銷售總額××萬元，同比增加××萬元，增長率為××%，任務(wù)完成率為××%。實現(xiàn)毛利××萬元，同比增加××萬元，增長率為××%，綜合毛利率××%。

2、各柜組經(jīng)營狀況比較（此處為表格）

銷售分析：20xx年銷售同比增長的柜組有×個，增長額為：××萬，其中增長額最大的柜組是××,增長銷售××萬；××新柜實現(xiàn)銷售67.94萬。銷售同比下降的柜組××個,下降額為：××萬元。其中：××下降15.23萬，××下降7.48萬，××下降6.01萬。

毛利額分析:毛利額比去年同期增長10.77%。其中××個柜組毛利額增長，增長額××萬；新柜組增加毛利額15.17萬。毛利額增長主要是××提升了柜組的經(jīng)營質(zhì)量。

3、銷售排名前20位品種（此處為表格）

銷售額前20位品種帶來的總銷量為××萬，占總銷售的××%，實現(xiàn)毛利額××萬。

4、毛利額前20位品種（此處為表格）

分析：毛利額前20位品規(guī)帶來的總銷量為××萬，實現(xiàn)毛利額××萬，占總毛利額××%。

（一）品類管理工作

1、組織柜組學(xué)習(xí)傳達(dá)公司關(guān)于品類管理的相關(guān)內(nèi)容及陳設(shè)要求。

清理動銷率低的品種××個，20xx年銷售金額××萬元，目前庫存××萬元（零售價）。庫存壓力較大。

按要求清理現(xiàn)有品種價格帶。共計××品種進(jìn)行價格調(diào)整。

清理滯銷中藥品種，對××中藥產(chǎn)品進(jìn)行了清理下柜和退回。

（二）團(tuán)購工作。完成了涼爽一夏團(tuán)購任務(wù)××。

（三）促銷活動。先后開展元旦、春節(jié)、三八節(jié)、美容瘦身季、五一節(jié)活動、店慶、端午節(jié)等大型活動。開展進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動，通過免費檢測血壓血糖微量元素等定期活動，上半年新增有效會員××人；組織完成了上半年會員積分禮品兌換工作。組織活動銷售總計××萬余元，活動平均客單價達(dá)到××元。

（四）接著加強店員的培訓(xùn)工作。每周的晨會轉(zhuǎn)向以培訓(xùn)為主。重點是閱歷溝通、銷售亮點介紹、促銷政策培訓(xùn)等；學(xué)習(xí)金牌店員銷售心得，參觀××大藥房。

藥店店長工作安排

1）每周一次對所負(fù)責(zé)大藥房的競爭敏感品種進(jìn)行調(diào)研，向企業(yè)提出商品和價格調(diào)整建議，保證商品的競爭優(yōu)勢。

2）每月關(guān)注旁邊新開店狀況，總結(jié)顧客群體改變，駕馭顧客用藥習(xí)慣和消費動向，組織店內(nèi)人員進(jìn)行分析，為藥店經(jīng)營供應(yīng)可參考的依據(jù)。

3）全年對周邊新藥店進(jìn)行跟蹤調(diào)研，通過擴(kuò)大宣揚，差異化經(jīng)營，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。

2、會員管理。

1）要求店員每天對每位進(jìn)店顧客宣揚會員卡的優(yōu)勢，激勵顧客辦理睬員卡。

2）每周利用周例會時間對店員強調(diào)會員卡辦理的重要性，同時制定辦卡任務(wù)，對主動辦理睬員卡的店員進(jìn)行表揚。

2）對會員分類管理，定期銷售的顧客發(fā)短信，不定期的游離顧客打電話，打電話的內(nèi)容不局限于活動通知，還要有健康詢問。爭當(dāng)顧客的健康顧問。

3）對忠實顧客檔案中的個人信息實時更新，從而保證忠實顧客的穩(wěn)定性。

3、毛利率。

2）每旬對全員的品類銷售占比進(jìn)行總結(jié)，分析銷售薄弱店員的銷售品類，店長幫助其學(xué)習(xí)高毛利的品類進(jìn)行銷售，以提高毛利率。

4、客單價、客單量、客品次。

1）店長利用每日早會帶領(lǐng)店員共同學(xué)習(xí)一品新的品類分析，下班前對當(dāng)班店員進(jìn)行考核，對內(nèi)容駕馭沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者店長陪伴一起學(xué)習(xí)指導(dǎo)此店員駕馭為止。

2）店長利用每日店內(nèi)無顧客時間，讓店員扮演顧客角色，店長扮演店員角色進(jìn)行現(xiàn)場聯(lián)合用藥服務(wù)模擬演練，然后大家共同分析總結(jié)勝利的閱歷，以提高客單價。

5、人均創(chuàng)利。

4）帶動全員銷售主動性，每月評比創(chuàng)利之星，用15%效益工資一部分作為嘉獎，形成良好的競爭氛圍，為門店創(chuàng)建更大的效益。

6、人員管理。

1）店長和藥師針對店內(nèi)人員分別進(jìn)行公司制度、行業(yè)法規(guī)、企業(yè)制度和營銷等方面學(xué)問的培訓(xùn)，在日常工作中進(jìn)行考核，每月店長按時完成工作檢查與考核，考核結(jié)果與薪酬掛鉤，同時獎優(yōu)罰劣。

2）利用每日早會由夜班組長組織店內(nèi)人員對公司服務(wù)手冊內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，溝通銷售技巧，提高人員服務(wù)水平。

4）臨節(jié)假日期間，由四防平安組長組織員工對四防平安學(xué)問進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的防范意識。

5）組織技術(shù)過硬、銷售閱歷豐富的員工對新員工進(jìn)行產(chǎn)品學(xué)問、聯(lián)合用藥、銷售技巧、企業(yè)文化理念等方面學(xué)問的重點培訓(xùn)。并通過日常的實際表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核。

6）依據(jù)季節(jié)改變，店長組織藥師對應(yīng)季品種的商品學(xué)問、銷售技巧、聯(lián)合用藥及養(yǎng)護(hù)學(xué)問進(jìn)行培訓(xùn)，并在每次培訓(xùn)后利用。

7、商品管理。

1）培育店員全面舉薦藥品習(xí)慣，加強店員對商品學(xué)問的學(xué)習(xí)，使庫存商品不滯銷。

2）重視每周兩次的要貨安排提報工作，保證門店商品供應(yīng)。

3）做好每月的商品盤點工作，每周堅持抽點30品常動藥品庫存，保證商品的帳貨相符。

4）每天店長組織人員進(jìn)行一個品種的品類分析，探討該品類的毛利及商品結(jié)構(gòu)狀況，提升品類管理的水平。

5）店長每周匯總，對未經(jīng)營的新品、處方品種主動向公司產(chǎn)品管理部反饋，對倉庫到貨品種剛好提報門店要貨安排。針對低毛利醫(yī)院跑方品種跟蹤剛好，主動補充，充分利用替代品種，保證銷售不流失顧客。

8、營銷管理。

1）加強特惠日、會員日的口頭宣揚力度，做到對每名店員活動用語跟蹤督促，對于未按要求宣揚的店員計入月末考核扣分項，活動品種牢記按療程銷售宣揚。

2）20xx年，路連鎖店將會員卡升級工作作為日常工作的重點項，要求收銀員對每位持卡顧客剛好升級換卡并進(jìn)行電子券宣揚，充分利用8月份的會員積分清零活動，大力發(fā)展新會員，增加會員銷售，宣揚雙倍積分，定期對會員進(jìn)行用藥回訪，穩(wěn)固會員群體。

3）豐富會員日、特惠日店堂內(nèi)外的美化宣揚工作，在活動日當(dāng)天早8：00點前將室內(nèi)外懸掛的氣球、pop海報，掛條等進(jìn)行宣揚。

4）對會員日、特惠日等活動后銷售狀況總結(jié)分析工作，銷售指標(biāo)量化到個人，銷售份額分析到個人；通過分析結(jié)果有效指導(dǎo)店員后期活動日的銷售提升；依據(jù)會員日、特惠日顧客消費記錄，在活動前1天進(jìn)行電話回訪或短信回訪，回訪實行個人負(fù)責(zé)制，每位店員負(fù)責(zé)回訪與自己管理柜臺相對應(yīng)的忠實顧客，詢問患者病情并告知其服用品種折扣狀況，鞏固忠實顧客群體。

9、大客戶管理。

1）結(jié)合門店日常經(jīng)營活動，定期的對大客戶進(jìn)行回訪。

2）日常生活中要常溝通，以親情化的服務(wù)仔細(xì)的對待大客戶，并對客戶資料剛好的進(jìn)行維護(hù)。

10、醫(yī)保管理。

1）結(jié)合醫(yī)保書目品種與公司經(jīng)營品種，定期進(jìn)行維護(hù)，保證醫(yī)保書目品種剛好滿意劃卡需求。

2）針對公司不定期下發(fā)的調(diào)價通知，每次支配收銀員查找調(diào)價品種是否為醫(yī)保書目品種，若為劃卡品種，收銀員保證在其下班前完成價格修改工作，如完成不了交接給專人負(fù)責(zé)，店長負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)，保證此項工作完成落實。

11、平安管理。

1）加強四防平安管理，每日進(jìn)行四防平安檢查，每月月底對四防平安工作進(jìn)行總結(jié)，防止擔(dān)心全隱患存在，發(fā)覺問題馬上整改，對不能解決的問題馬上上報綜合管理部，保證經(jīng)營工作正常進(jìn)行。

2）加強夜售期間的管理，店長每月檢查夜售二次，對存在的問題剛好指出并予以訂正，保證夜售工作的平安順當(dāng)進(jìn)行，值班人員對每天的夜班工作要有記錄，隨時檢查，保證無事故發(fā)生。

3）接近節(jié)假日期間，加強對員工的四防平安學(xué)問培訓(xùn)，提高員工的平安防范意識。

4）店長加強對店內(nèi)資金及每日存銷售款的管理，保證全年無重大平安事故發(fā)生。

12、質(zhì)量管理。

1）每月對gsp學(xué)問進(jìn)行學(xué)習(xí)，并剛好對店員進(jìn)行培訓(xùn)、考核，嚴(yán)格遵循gsp管理，并定期進(jìn)行自檢，訂正不足，不斷提高企業(yè)程序化管理水平。

2）藥品銷售管理：店長每月組織店員學(xué)習(xí)一次關(guān)于藥品質(zhì)量方面的培訓(xùn)，讓店員知道質(zhì)量的重要性，在門店售出的每一盒藥品必需當(dāng)面檢查，保證顧客用藥平安。

3）門店由當(dāng)班組長對每次到貨的品種進(jìn)行最小包裝驗收；在銷售付藥時，對顧客購買的商品營業(yè)人員要進(jìn)行復(fù)核查看；每個月月末盤點時對在店商品進(jìn)行一次綜合性的養(yǎng)護(hù)，同時根據(jù)公司的要求落實不良反應(yīng)監(jiān)測管理工作。

13、安排管理。

1）路店一月份將每日利用早會時間與每周例會將個人的銷售和毛利狀況進(jìn)行統(tǒng)計，并對個人銷售完成不好的進(jìn)行分析，使其在每日銷售的過程中能夠彌補當(dāng)日的不足，提高銷售與毛利率。

2）路店一月份重點分析指標(biāo)日跟蹤、旬分析、月總結(jié)的分析工作及相應(yīng)調(diào)整措施是否到位，依據(jù)指標(biāo)的完成狀況做好每天銷售分析。

3）正確提報要貨安排，保證經(jīng)營的持續(xù)增長。

4）做好不同價位商品提報，滿意顧客需求；建立顧客需求及本店斷檔品種登記，并剛好調(diào)撥，培育更多的忠實顧客群。

14、基礎(chǔ)工作。

1）店長堅持每天用同樣衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)檢查門店，剛好整改，實行劃分責(zé)任制，每個人設(shè)立責(zé)任區(qū)，對衛(wèi)生不合格者，現(xiàn)場對比差距，立刻整改，并以此項工作作為月末效益安排的部分依據(jù)，保證為顧客營造一個干凈、整齊的購藥環(huán)境。

2）各項記錄性工作分組負(fù)責(zé)、帶班長做好督導(dǎo)工作，每周店長對記錄性表格進(jìn)行培訓(xùn)及檢查，保證各項記錄的時效性。

15、制度執(zhí)行。

本月通過早例會和旬例會的形式，由店長負(fù)責(zé)，組織全體店員學(xué)習(xí)公司新的規(guī)章制度和最近下發(fā)的網(wǎng)上通知，讓全部店員熟知公司的制度和最近的要求規(guī)范，將增加制度培訓(xùn)的頻次，通過多次灌輸強化記憶，同時店長將重視對制度執(zhí)行、通知落實狀況的檢查，凡有執(zhí)行不到位的必需將責(zé)任落實到每人，并且在旬例會中分析緣由，杜絕再次發(fā)生。

16、資產(chǎn)管理。

1）店長派人分管店內(nèi)的設(shè)備設(shè)施，每天進(jìn)行對店內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)生損壞狀況剛好反應(yīng)給店長及綜合綜合管理部，剛好進(jìn)行修理，降低固定資產(chǎn)的損耗。

2）建立門店固定資產(chǎn)、低值易耗品臺帳，對門店增減損耗的項目剛好記錄，保證公司財產(chǎn)的合理利用。

3）對固定資產(chǎn)的運用都有明確要求，保證資產(chǎn)的有效利用，愛惜集體財產(chǎn)，保證固定資產(chǎn)不流失。

17、費用限制。

本店全員重視節(jié)約，反對奢侈，加強對店內(nèi)電話接打狀況進(jìn)行監(jiān)督，節(jié)約用水用電，正確提報要貨安排，降低調(diào)撥費用產(chǎn)生，加強對電話運用的檢查，禁止打私人電話，降低門店費用。

18、銷售款及備用金管理。

1）店長嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)備用金管理制度每周不定時檢查門店備用金運用狀況，無截留、挪用、借貸、私藏銷貨款現(xiàn)象；店長每天上、下午對門店收銀員的備用金運用狀況及零錢打算狀況進(jìn)行檢查。

2）銷售款必需當(dāng)日存到指定銀行帳戶，保證銷貨款無坐支挪用現(xiàn)象，對不能剛好存入的要上報相關(guān)部門，并監(jiān)督收銀員將銷售款放到保險柜，確保資金的平安。

3）要求門店夜售閉店時，必需將銷售款存入保險柜或藏于其它地方，個人珍貴物品嚴(yán)禁放置店內(nèi)明顯處，加強防盜搶意識，確保資金平安。

藥店工作安排

為了更好地貫徹和落實黨和國家的中醫(yī)藥工作政策，充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特長和優(yōu)勢，不斷滿意人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求，優(yōu)化我院的`中醫(yī)藥資源，為廣闊人民群眾供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)、價廉、便利的中醫(yī)藥服務(wù)，提升我院中藥房的服務(wù)質(zhì)量，獲得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，擴(kuò)大中醫(yī)藥在當(dāng)?shù)厝罕娭械挠绊懀瑯淞⑽以旱牧己眯蜗?，特制訂我?0xx年下半年中藥房工作安排。

1、中藥房的面積應(yīng)當(dāng)與醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求相適應(yīng)。

2、中藥房應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離各種污染源。中藥房應(yīng)當(dāng)寬敞、光明，地面、墻面、屋頂應(yīng)當(dāng)平整、干凈、無污染、易清潔，應(yīng)當(dāng)有有效的通風(fēng)、除塵、防積水以及消防等設(shè)施。

3、備齊藥架、除濕機、通風(fēng)設(shè)備、冷藏柜或冷庫、稱量用具（藥戥、電子秤等）、粉碎用具（銅缸或小型粉碎機）、珍貴藥品柜、毒麻藥品柜。

實行有效措施，加強對中藥房人員的管理，嚴(yán)格規(guī)范中藥品的進(jìn)銷渠道，健全藥品收貨入庫和領(lǐng)藥的監(jiān)督體制，加強中藥房人員崗位培訓(xùn)，明確中藥房人員崗位職責(zé)。力爭在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責(zé)任制、藥品選購 制度、藥品管理制度、在職人員教化培訓(xùn)制度等各項規(guī)章制度。

藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系到老百姓生命平安和醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件，其優(yōu)質(zhì)牢靠的藥品是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安的重要保證。所以，中藥房要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁假冒、偽劣藥品入庫，杜絕藥品過期、失效、霉?fàn)€、變質(zhì)的事務(wù)發(fā)生，珍貴、毒麻實行專柜存放，專人管理。

中藥房工作人員必需遵守各項規(guī)章制度，根據(jù)醫(yī)院規(guī)定的作息時間按時上下班，按時簽到，接班人員必需提前10分鐘到崗。有事需向院長請假，嚴(yán)禁利用工作時間從事打嬉戲、下棋、上網(wǎng)等活動。

藥店工作安排

xx年將是xx店團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、重創(chuàng)輝煌的一年，為創(chuàng)一流的門店而努力。

通過門店的內(nèi)部自身培訓(xùn)，加強營業(yè)員的團(tuán)隊意識，培育營業(yè)員的團(tuán)隊協(xié)作精神，提高營業(yè)員的專業(yè)學(xué)問，增加營業(yè)員的銷售技能，做好藥學(xué)服務(wù)詢問和藥品售后服務(wù)工作，致力于打造一支專業(yè)性強、素養(yǎng)高的營業(yè)員隊伍，使?fàn)I業(yè)員能突破自我而成長。同時加強新營業(yè)員的思想教化工作，把給新營業(yè)員灌輸洪福堂的企業(yè)文化理念和經(jīng)營理念的工作提到一個新的高度上來。加強幫助營業(yè)員解放思想，變更觀念，跳出傳統(tǒng)的銷售理念與思維模式，開發(fā)營業(yè)員的潛能，讓營業(yè)員明白如何去變更顧客的消費習(xí)慣。

以班前會為載體激勵營業(yè)員主動探討提高門店的銷售和提成的新的增長點和突破點，讓營業(yè)員參加到門店的月銷售安排的制定中來，讓營業(yè)員明白本月的銷售任務(wù)和銷售目標(biāo)以及增長方向，并以此為契機調(diào)動營業(yè)員的主動性，推動門店的銷售和提成以及營業(yè)員的個人收入再上一個新臺階。引導(dǎo)營業(yè)員把公眾利益和公司利益以及自身利益相結(jié)合以創(chuàng)建更大的經(jīng)濟(jì)利益。

同時協(xié)作公司質(zhì)管部加強**的管理，按時按工作進(jìn)度剛好圓滿的完成和跟進(jìn)**的各項工作。

xx年是xx店團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、重創(chuàng)輝煌的一年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切與支持下，在公司的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的正確引導(dǎo)下，扎實有效的開展各項工作，為培育出一支卓越的團(tuán)隊而努力!為促進(jìn)門店及公司的科學(xué)、規(guī)范、持續(xù)、健康的發(fā)展而努力!

藥店工作安排

20xx年過去了這一年是充溢著機遇與挑戰(zhàn)的一年，日常工作中的每一件小事都隱藏著歡樂與華蜜，只要我們用歡樂的心去體會，用華蜜的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的.一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

(1).07年與08年對比;。

年份成藥銷售毛利器械毛利保健品毛利。

(2).08年完成狀況：

08年元月—11月銷售額1670807.22。完成全年的80%。

在上面的兩年間對比和08年完成狀況來看，08年的銷售狀況并不志向。

1.因奧運會期間含有的藥品不能銷售，所以影響了一部分的銷售額。

2.以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥，（20xx年黨支部學(xué)習(xí)安排表）可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡，醫(yī)生開藥時干脆就打到卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。所以，之前跑方的藥賣的特殊好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額。可現(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。

3.顧客常常反映藥品價格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的狀況。

1.微笑服務(wù)：

微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。假如把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那事實上就是一道令他人贊嘆不已的“美味佳肴”。所以要一心一意的為顧客服務(wù)，以禮待人.熱忱服務(wù).耐性解答問題。

補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，依據(jù)銷售規(guī)律和市場改變，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報安排前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳設(shè)時突出擺放，以利于顧客選購。

3.藥品銷售技巧：

當(dāng)顧客走進(jìn)藥店，首先要依據(jù)對癥買藥的原則，往往要對營業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問，這就要求營業(yè)員具備肯定的醫(yī)藥學(xué)問，對顧客熱忱作出對癥釋疑。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消退以后，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會由購藥欲望，轉(zhuǎn)向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除，而營業(yè)員也希望做到這一點，說明藥效的確好，這樣就能留住肯定的顧客群。

1.提高銷售意識：

加強d類品種的銷售，對每月下發(fā)的d類明細(xì)單要仔細(xì)的查找。對毛利高的品種種類要全，避開有斷貨的狀況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，剛好與選購 部聯(lián)系。

每月會員日，提前做好宣揚工作盡可能通知到每一位會員。

2.人員管理：

做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的凝合力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3.店容店貌：

4.gsp復(fù)查：

仔細(xì)填寫gsp復(fù)查的相關(guān)資料，藥品陳設(shè)做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進(jìn)驗收記錄、庫存藥品養(yǎng)護(hù)記錄、陳設(shè)藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。

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藥店離職證明。

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藥店的工作安排

年份成藥銷售毛利器械毛利保健品毛利。

xx年1538085401540136933.83304212480823066。

(2).xx年完成狀況：

xx年元月—11月銷售額1670807.22。完成全年的80%。

在上面的兩年間對比和xx年完成狀況來看，xx年的銷售狀況并不志向。

1.因奧運會期間含有興奮藥劑的藥品不能銷售，所以影響了一部分的銷售額。

2.以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡，醫(yī)生開藥時干脆就打到卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。所以，之前跑方的藥賣的特殊好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額?？涩F(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。

3.顧客常常反映藥品價格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的狀況。

1.微笑服務(wù)：

微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。假如把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那事實上就是一道令他人贊嘆不已的“美味佳肴”。所以要一心一意的為顧客服務(wù)，以禮待人.熱忱服務(wù).耐性解答問題。

補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，依據(jù)銷售規(guī)律和市場改變，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報安排前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳設(shè)時突出擺放，以利于顧客選購。

3.藥品銷售技巧：

當(dāng)顧客走進(jìn)藥店，首先要依據(jù)對癥買藥的原則，往往要對營業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問，這就要求營業(yè)員具備肯定的醫(yī)藥學(xué)問，對顧客熱忱作出對癥釋疑。只有當(dāng)顧客的'疑慮全部消退以后，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會由購藥欲望，轉(zhuǎn)向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除，而營業(yè)員也希望做到這一點，說明藥效的確好，這樣就能留住肯定的顧客群。

1.提高銷售意識：

加強d類品種的銷售，對每月下發(fā)的d類明細(xì)單要仔細(xì)的查找。對毛利高的品種種類要全，避開有斷貨的狀況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，剛好與選購 部聯(lián)系。

每月會員日，提前做好宣揚工作盡可能通知到每一位會員。

2.人員管理：

做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的凝合力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3.店容店貌：

4.gsp復(fù)查：

仔細(xì)填寫gsp復(fù)查的相關(guān)資料，藥品陳設(shè)做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進(jìn)驗收記錄、庫存藥品養(yǎng)護(hù)記錄、陳設(shè)藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。

以上是我對振興分店xx年的工作安排，請領(lǐng)導(dǎo)看我們的實際行動。

藥店工作安排

年份成藥銷售毛利器械毛利保健品毛利。

(2).20xx年完成狀況：

20xx年元月—11月銷售額1670807.22。完成全年的80%。

在上面的兩年間對比和x年完成狀況來看，x年的銷售狀況并不志向。

1.因奧運會期間含有興奮藥劑的藥品不能銷售，所以影響了一部分的銷售額。

2.以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡，醫(yī)生開藥時干脆就打到卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。所以，之前跑方的藥賣的特殊好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額?？涩F(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。

3.顧客常常反映藥品價格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的狀況。

1.微笑服務(wù)：

微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。假如把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那事實上就是一道令他人贊嘆不已的“美味佳肴”。所以要一心一意的為顧客服務(wù)，以禮待人.熱忱服務(wù).耐性解答問題。

補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，依據(jù)銷售規(guī)律和市場改變，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報安排前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳設(shè)時突出擺放，以利于顧客選購。

3.藥品銷售技巧：

當(dāng)顧客走進(jìn)藥店，首先要依據(jù)對癥買藥的原則，往往要對營業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問，這就要求營業(yè)員具備肯定的醫(yī)藥學(xué)問，對顧客熱忱作出對癥釋疑。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消退以后，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會由購藥欲望，轉(zhuǎn)向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除，而營業(yè)員也希望做到這一點，說明藥效的確好，這樣就能留住肯定的顧客群。

1.提高銷售意識：

加強d類品種的銷售，對每月下發(fā)的.d類明細(xì)單要仔細(xì)的查找。對毛利高的品種種類要全，避開有斷貨的狀況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，剛好與選購 部聯(lián)系。

每月會員日，提前做好宣揚工作盡可能通知到每一位會員。

2.人員管理：

做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的凝合力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3.店容店貌：

復(fù)查：

仔細(xì)填寫gsp復(fù)查的相關(guān)資料，藥品陳設(shè)做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進(jìn)驗收記錄、庫存藥品養(yǎng)護(hù)記錄、陳設(shè)藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。

以上是我對振興分店x年的工作安排，請領(lǐng)導(dǎo)看我們的實際行動。

藥店工作安排書

20xx年將是xx店團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、重創(chuàng)輝煌的一年，為創(chuàng)一流的門店而努力。

通過門店的內(nèi)部自身培訓(xùn)，加強員工的團(tuán)隊意識，培育員工的團(tuán)隊協(xié)作精神，提高員工的專業(yè)學(xué)問，增加員工的銷售技能，做好藥學(xué)服務(wù)詢問和藥品售后服務(wù)工作，致力于打造一支專業(yè)性強、素養(yǎng)高的員工隊伍，使員工能突破自我而成長。同時加強新員工的思想教化工作，把給新員工灌輸洪福堂的企業(yè)文化理念和經(jīng)營理念的工作提到一個新的高度上來。加強幫助員工解放思想，變更觀念，跳出傳統(tǒng)的銷售理念與思維模式，開發(fā)員工的潛能，讓員工明白如何去變更顧客的消費習(xí)慣。

以班前會為載體激勵員工主動探討提高門店的銷售和提成的新的增長點和突破點，讓員工參加到門店的月銷售安排的制定中來，讓員工明白本月的銷售任務(wù)和銷售目標(biāo)以及增長方向，并以此為契機調(diào)動員工的主動性，推動門店的銷售和提成以及員工的個人收入再上一個新臺階。引導(dǎo)員工把公眾利益和公司利益以及自身利益相結(jié)合以創(chuàng)建更大的經(jīng)濟(jì)利益。

同時協(xié)作公司質(zhì)管部加強xx的管理，按時按工作進(jìn)度剛好圓滿的完成和跟進(jìn)xx的各項工作。

20xx年是xx店團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、重創(chuàng)輝煌的一年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切與支持下，在公司的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的正確引導(dǎo)下，扎實有效的開展各項工作，為培育出一支卓越的團(tuán)隊而努力！為促進(jìn)門店及公司的科學(xué)、規(guī)范、持續(xù)、健康的發(fā)展而努力！

藥店工作安排

新的一年起先了成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對明年的工作我深感責(zé)任重大。要隨時保持醒悟的頭腦理清明年的工作思路重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.以藥品質(zhì)量為第一，保障人們平安用藥監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時刻考慮企業(yè)的利益耐性熱忱的做好本職工作任勞任怨。

2.仔細(xì)貫徹企業(yè)的經(jīng)營方針，同時將企業(yè)的經(jīng)營策略正確并剛好的傳達(dá)給每個員工起好承上啟下的橋梁作用。

3.以身作則做員工的表率。樹立對企業(yè)高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局一切為企業(yè)著想，為企業(yè)全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理和培訓(xùn)店員專業(yè)學(xué)問(店長每天利用早會時間培訓(xùn)病癥并且結(jié)合病癥來聯(lián)合藥品學(xué)習(xí)并且填加銷售技巧)。對來店時間較短的營業(yè)員每天進(jìn)行貨位考試。

5、培育忠實顧客。

(1)把長期用藥患者的電話及用藥品名及用藥結(jié)束日期記錄下來會員日或店內(nèi)有活動時打電話通知。

(2)加強店員對顧客親情化服務(wù)，每日在店內(nèi)進(jìn)行巡察，對服務(wù)不夠完善的顧客，在顧客走后，進(jìn)行剛好指導(dǎo)并在每月評比出服務(wù)標(biāo)兵，在店里進(jìn)行公示提高員工服務(wù)熱忱。

(3)增加療程用藥藥品儲備，增加必備品種，合理庫存并在每天支配2名營業(yè)員負(fù)責(zé)對斷檔品種進(jìn)行調(diào)撥，避開因門店人為斷檔而影響銷售。

6.加強和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)建最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。

藥店離職證明。

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藥店銷售工作安排

仔細(xì)貫徹實施《藥品管理法》《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品平安監(jiān)督管理的特殊規(guī)定》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》、《藥品流通監(jiān)督管理方法》和國家局《關(guān)于加強藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關(guān)問題的通知》(國食藥監(jiān)市[xx]496號文件)精神，切實加強藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管，肅穆查處各種違法違規(guī)行為，使全區(qū)的藥品流通秩序進(jìn)一步規(guī)范，以確保公眾的用藥平安。

全區(qū)范圍內(nèi)的全部藥品零售企業(yè)。

對全區(qū)藥品零售企業(yè)的人員資質(zhì)、藥品進(jìn)貨、驗收、陳設(shè)與儲存和銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行專項檢查，重點檢查處方藥憑處方銷售執(zhí)行狀況、處方藥與非處方藥分類擺放、專有標(biāo)識的規(guī)范、處方審核制度的落實、駐店藥師配備在職在崗、是否存在違規(guī)經(jīng)營零售藥店禁止經(jīng)營的藥品、是否存在掛靠經(jīng)營、超方式和超范圍經(jīng)營藥品狀況、是否違規(guī)發(fā)布藥品廣告狀況等。

此次檢查要與分局日常監(jiān)管工作做到四個結(jié)合：一是與分局重點問題企業(yè)日常監(jiān)管相結(jié)合;二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結(jié)合;三是信用檢查相結(jié)合;四是與以往檢查發(fā)覺的問題企業(yè)整改復(fù)查相結(jié)合。

對檢查中發(fā)覺的問題依據(jù)市局《關(guān)于開展全市藥品零售企業(yè)專項檢查的通知》(x食藥監(jiān)稽[xx]8號)文件精神，按下列處理看法進(jìn)行查處。

禁止藥品供應(yīng)商以任何形式進(jìn)駐藥品零售企業(yè)銷售或代銷自己的產(chǎn)品。非本藥店零售企業(yè)的正式銷售員，不得在店內(nèi)銷售藥品，不得從事藥品宣揚或推銷活動。違反規(guī)定的，按《藥品管理法》第八十二條查處。

檢查選購 渠道是否合法，有無從“掛靠”、“過票”的個人(或無證的單位)等非法渠道購入藥品。如發(fā)覺從非法渠道進(jìn)貨按《藥品管理法》第八十條查處。

如發(fā)覺未根據(jù)規(guī)定索娶查驗、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、銷售憑證，按《藥品流通監(jiān)督管理方法》第三十條查處;責(zé)令限期改正,賜予警告;逾期不改正的,處以五千元以上二萬元以下的罰款。

檢查藥品零售企業(yè)是否根據(jù)規(guī)定對購進(jìn)的藥品逐批驗收、記錄。上柜陳設(shè)及入庫儲存的藥品沒有驗收記錄的、按《藥品管理法》第八十五條規(guī)定查處：責(zé)令改正,賜予警告;情節(jié)嚴(yán)峻的,吊銷《藥品經(jīng)營許可證》。

經(jīng)營處方藥、甲類非處方藥的藥品零售企業(yè),應(yīng)當(dāng)配備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認(rèn)證的藥學(xué)技術(shù)人員;藥學(xué)技術(shù)人員必需根據(jù)省人事廳和省食品藥品監(jiān)管局規(guī)定每年參與接著教化完成規(guī)定學(xué)分方可從業(yè);從事醫(yī)用商品營業(yè)員、保管員等16個工種的人員必需持有醫(yī)藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書。違反規(guī)定的。根據(jù)《藥品管理法》第七十九條經(jīng)查處。同時、分局將對目前藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)人員和其他從業(yè)人員開展一次清理工作，進(jìn)行重新登記。

檢查留存的處方是否與銷售量一樣。違法規(guī)定的，按《藥品流通監(jiān)督管理方法》第三十八條第一款查處：責(zé)令改正,賜予警告;逾期不改或者情節(jié)嚴(yán)峻的,處以一千元以下罰款。

檢查處方是否經(jīng)過藥師審方及簽名;登記銷售的處方藥是否與銷售量一樣,登記內(nèi)容是否符合要求,違法規(guī)定的,按《藥品管理法》第七十九條查處。

藥品零售企業(yè)經(jīng)營處方藥的，要求至少一名藥師在職在崗，要是不在崗時銷售處方藥，按《藥品流通監(jiān)督管理方法》第三十八條其次款查處：責(zé)令限期改正，給以警告;逾期不改正的，處以一千元以下的罰款。藥品零售企業(yè)銷售藥品時，應(yīng)當(dāng)開具標(biāo)明藥品名稱.生產(chǎn)廠商.數(shù)量.價格.批號等內(nèi)容的銷售憑證。違反規(guī)定的，根據(jù)《藥品流通監(jiān)督管理方法》第三十四條查處;責(zé)令改正。賜予警告;逾期不改正的，處以五百元以下的罰款。

非藥品銷售柜組應(yīng)標(biāo)記提示，非藥品類別標(biāo)簽應(yīng)放置精確.跡清楚。不得將非藥品與藥品放在一個區(qū)域內(nèi)銷售。

違反規(guī)定的，移送工商行政管理部門處理。

情節(jié)嚴(yán)峻的，要依法吊銷《藥品經(jīng)營許可證》。

專項檢查從xx年7月23日起至10月31日止。分三個階段開展。

1、打算部署階段(7月23日x8月27日)：依據(jù)市局實施方案,結(jié)合本地工作實際和工作重點,制定詳細(xì)的工作安排。

2、組織實施階段(7月28日x10月26日)：依據(jù)工作安排組織開展檢查工作。

3、檢查總結(jié)階段(8月27日x10月31日)：對轄區(qū)內(nèi)專項檢查工作進(jìn)行總結(jié),將專項檢查的狀況、發(fā)覺的問題及查處的結(jié)果進(jìn)行匯總,并將總結(jié)材料上報市局稽查處。

藥店店長工作安排

1）每周一次對所負(fù)責(zé)大藥房的競爭敏感品種進(jìn)行調(diào)研，向企業(yè)提出商品和價格調(diào)整建議，保證商品的競爭優(yōu)勢。

2）每月關(guān)注旁邊新開店狀況，總結(jié)顧客群體改變，駕馭顧客用藥習(xí)慣和消費動向，組織店內(nèi)人員進(jìn)行分析，為藥店經(jīng)營供應(yīng)可參考的依據(jù)。

3）全年對周邊新藥店進(jìn)行跟蹤調(diào)研，通過擴(kuò)大宣揚，差異化經(jīng)營，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。

2、會員管理。

1）要求店員每天對每位進(jìn)店顧客宣揚會員卡的優(yōu)勢，激勵顧客辦理睬員卡。

2）每周利用周例會時間對店員強調(diào)會員卡辦理的重要性，同時制定辦卡任務(wù)，對主動辦理睬員卡的店員進(jìn)行表揚。

2）對會員分類管理，定期銷售的顧客發(fā)短信，不定期的游離顧客打電話，打電話的內(nèi)容不局限于活動通知，還要有健康詢問。爭當(dāng)顧客的健康顧問。

3）對忠實顧客檔案中的個人信息實時更新，從而保證忠實顧客的穩(wěn)定性。

3、毛利率。

2）每旬對全員的品類銷售占比進(jìn)行總結(jié)，分析銷售薄弱店員的銷售品類，店長幫助其學(xué)習(xí)高毛利的品類進(jìn)行銷售，以提高毛利率。

4、客單價、客單量、客品次。

1）店長利用每日早會帶領(lǐng)店員共同學(xué)習(xí)一品新的品類分析，下班前對當(dāng)班店員進(jìn)行考核，對內(nèi)容駕馭沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者店長陪伴一起學(xué)習(xí)指導(dǎo)此店員駕馭為止。

2）店長利用每日店內(nèi)無顧客時間，讓店員扮演顧客角色，店長扮演店員角色進(jìn)行現(xiàn)場聯(lián)合用藥服務(wù)模擬演練，然后大家共同分析總結(jié)勝利的閱歷，以提高客單價。

5、人均創(chuàng)利。

4）帶動全員銷售主動性，每月評比創(chuàng)利之星，用15%效益工資一部分作為嘉獎，形成良好的競爭氛圍，為門店創(chuàng)建更大的效益。

6、人員管理。

1）店長和藥師針對店內(nèi)人員分別進(jìn)行公司制度、行業(yè)法規(guī)、企業(yè)制度和營銷等方面學(xué)問的培訓(xùn)，在日常工作中進(jìn)行考核，每月店長按時完成工作檢查與考核，考核結(jié)果與薪酬掛鉤，同時獎優(yōu)罰劣。

2）利用每日早會由夜班組長組織店內(nèi)人員對公司服務(wù)手冊內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，溝通銷售技巧，提高人員服務(wù)水平。

4）臨節(jié)假日期間，由四防平安組長組織員工對四防平安學(xué)問進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的防范意識。

5）組織技術(shù)過硬、銷售閱歷豐富的員工對新員工進(jìn)行產(chǎn)品學(xué)問、聯(lián)合用藥、銷售技巧、企業(yè)文化理念等方面學(xué)問的重點培訓(xùn)。并通過日常的實際表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核。

6）依據(jù)季節(jié)改變，店長組織藥師對應(yīng)季品種的商品學(xué)問、銷售技巧、聯(lián)合用藥及養(yǎng)護(hù)學(xué)問進(jìn)行培訓(xùn)，并在每次培訓(xùn)后利用。

7、商品管理。

1）培育店員全面舉薦藥品習(xí)慣，加強店員對商品學(xué)問的學(xué)習(xí)，使庫存商品不滯銷。

2）重視每周兩次的要貨安排提報工作，保證門店商品供應(yīng)。

3）做好每月的商品盤點工作，每周堅持抽點30品常動藥品庫存，保證商品的帳貨相符。

4）每天店長組織人員進(jìn)行一個品種的品類分析，探討該品類的毛利及商品結(jié)構(gòu)狀況，提升品類管理的水平。

5）店長每周匯總，對未經(jīng)營的新品、處方品種主動向公司產(chǎn)品管理部反饋，對倉庫到貨品種剛好提報門店要貨安排。針對低毛利醫(yī)院跑方品種跟蹤剛好，主動補充，充分利用替代品種，保證銷售不流失顧客。

8、營銷管理。

1）加強特惠日、會員日的口頭宣揚力度，做到對每名店員活動用語跟蹤督促，對于未按要求宣揚的店員計入月末考核扣分項，活動品種牢記按療程銷售宣揚。

2）20xx年，xx路連鎖店將會員卡升級工作作為日常工作的重點項，要求收銀員對每位持卡顧客剛好升級換卡并進(jìn)行電子券宣揚，充分利用8月份的會員積分清零活動，大力發(fā)展新會員，增加會員銷售，宣揚雙倍積分，定期對會員進(jìn)行用藥回訪，穩(wěn)固會員群體。

3）豐富會員日、特惠日店堂內(nèi)外的美化宣揚工作，在活動日當(dāng)天早8：00點前將室內(nèi)外懸掛的氣球、pop海報，掛條等進(jìn)行宣揚。

4）對會員日、特惠日等活動后銷售狀況總結(jié)分析工作，銷售指標(biāo)量化到個人，銷售份額分析到個人；通過分析結(jié)果有效指導(dǎo)店員后期活動日的銷售提升；依據(jù)會員日、特惠日顧客消費記錄，在活動前1天進(jìn)行電話回訪或短信回訪，回訪實行個人負(fù)責(zé)制，每位店員負(fù)責(zé)回訪與自己管理柜臺相對應(yīng)的忠實顧客，詢問患者病情并告知其服用品種折扣狀況，鞏固忠實顧客群體。

9、大客戶管理。

1）結(jié)合門店日常經(jīng)營活動，定期的對大客戶進(jìn)行回訪。

2）日常生活中要常溝通，以親情化的服務(wù)仔細(xì)的對待大客戶，并對客戶資料剛好的進(jìn)行維護(hù)。

10、醫(yī)保管理。

1）結(jié)合醫(yī)保書目品種與公司經(jīng)營品種，定期進(jìn)行維護(hù)，保證醫(yī)保書目品種剛好滿意劃卡需求。

2）針對公司不定期下發(fā)的調(diào)價通知，每次支配收銀員查找調(diào)價品種是否為醫(yī)保書目品種，若為劃卡品種，收銀員保證在其下班前完成價格修改工作，如完成不了交接給專人負(fù)責(zé)，店長負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)，保證此項工作完成落實。

11、平安管理。

1）加強四防平安管理，每日進(jìn)行四防平安檢查，每月月底對四防平安工作進(jìn)行總結(jié)，防止擔(dān)心全隱患存在，發(fā)覺問題馬上整改，對不能解決的問題馬上上報綜合管理部，保證經(jīng)營工作正常進(jìn)行。

2）加強夜售期間的管理，店長每月檢查夜售二次，對存在的問題剛好指出并予以訂正，保證夜售工作的平安順當(dāng)進(jìn)行，值班人員對每天的夜班工作要有記錄，隨時檢查，保證無事故發(fā)生。

3）接近節(jié)假日期間，加強對員工的四防平安學(xué)問培訓(xùn)，提高員工的平安防范意識。

4）店長加強對店內(nèi)資金及每日存銷售款的管理，保證全年無重大平安事故發(fā)生。

12、質(zhì)量管理。

1）每月對gsp學(xué)問進(jìn)行學(xué)習(xí)，并剛好對店員進(jìn)行培訓(xùn)、考核，嚴(yán)格遵循gsp管理，并定期進(jìn)行自檢，訂正不足，不斷提高企業(yè)程序化管理水平。

2）藥品銷售管理：店長每月組織店員學(xué)習(xí)一次關(guān)于藥品質(zhì)量方面的培訓(xùn)，讓店員知道質(zhì)量的重要性，在門店售出的每一盒藥品必需當(dāng)面檢查，保證顧客用藥平安。

3）門店由當(dāng)班組長對每次到貨的品種進(jìn)行最小包裝驗收；在銷售付藥時，對顧客購買的商品營業(yè)人員要進(jìn)行復(fù)核查看；每個月月末盤點時對在店商品進(jìn)行一次綜合性的養(yǎng)護(hù)，同時根據(jù)公司的要求落實不良反應(yīng)監(jiān)測管理工作。

13、安排管理。

1）xx路店一月份將每日利用早會時間與每周例會將個人的銷售和毛利狀況進(jìn)行統(tǒng)計，并對個人銷售完成不好的進(jìn)行分析，使其在每日銷售的過程中能夠彌補當(dāng)日的不足，提高銷售與毛利率。

2）xx路店一月份重點分析指標(biāo)日跟蹤、旬分析、月總結(jié)的分析工作及相應(yīng)調(diào)整措施是否到位，依據(jù)指標(biāo)的完成狀況做好每天銷售分析。

3）正確提報要貨安排，保證經(jīng)營的持續(xù)增長。

4）做好不同價位商品提報，滿意顧客需求；建立顧客需求及本店斷檔品種登記，并剛好調(diào)撥，培育更多的忠實顧客群。

14、基礎(chǔ)工作。

1）店長堅持每天用同樣衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)檢查門店，剛好整改，實行劃分責(zé)任制，每個人設(shè)立責(zé)任區(qū)，對衛(wèi)生不合格者，現(xiàn)場對比差距，立刻整改，并以此項工作作為月末效益安排的部分依據(jù)，保證為顧客營造一個干凈、整齊的購藥環(huán)境。

2）各項記錄性工作分組負(fù)責(zé)、帶班長做好督導(dǎo)工作，每周店長對記錄性表格進(jìn)行培訓(xùn)及檢查，保證各項記錄的時效性。

15、制度執(zhí)行。

本月通過早例會和旬例會的形式，由店長負(fù)責(zé)，組織全體店員學(xué)習(xí)公司新的規(guī)章制度和最近下發(fā)的上通知，讓全部店員熟知公司的制度和最近的要求規(guī)范，將增加制度培訓(xùn)的頻次，通過多次灌輸強化記憶，同時店長將重視對制度執(zhí)行、通知落實狀況的檢查，凡有執(zhí)行不到位的必需將責(zé)任落實到每人，并且在旬例會中分析緣由，杜絕再次發(fā)生。

16、資產(chǎn)管理。

1）店長派人分管店內(nèi)的設(shè)備設(shè)施，每天進(jìn)行對店內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)生損壞狀況剛好反應(yīng)給店長及綜合綜合管理部，剛好進(jìn)行修理，降低固定資產(chǎn)的損耗。

2）建立門店固定資產(chǎn)、低值易耗品臺帳，對門店增減損耗的項目剛好記錄，保證公司財產(chǎn)的合理利用。

3）對固定資產(chǎn)的運用都有明確要求，保證資產(chǎn)的有效利用，愛惜集體財產(chǎn)，保證固定資產(chǎn)不流失。

17、費用限制。

本店全員重視節(jié)約，反對奢侈，加強對店內(nèi)電話接打狀況進(jìn)行監(jiān)督，節(jié)約用水用電，正確提報要貨安排，降低調(diào)撥費用產(chǎn)生，加強對電話運用的檢查，禁止打私人電話，降低門店費用。

18、銷售款及備用金管理。

1）店長嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)備用金管理制度每周不定時檢查門店備用金運用狀況，無截留、挪用、借貸、私藏銷貨款現(xiàn)象；店長每天上、下午對門店收銀員的備用金運用狀況及零錢打算狀況進(jìn)行檢查。

2）銷售款必需當(dāng)日存到指定銀行帳戶，保證銷貨款無坐支挪用現(xiàn)象，對不能剛好存入的要上報相關(guān)部門，并監(jiān)督收銀員將銷售款放到保險柜，確保資金的平安。

藥店工作安排范文

西藥房20__年工作安排接著改善服務(wù)看法和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)覺問題剛好解決訂正，結(jié)合工作實際主動改善服務(wù)看法。進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。主動參與院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新學(xué)問。調(diào)劑藥品工作要求我們要特殊仔細(xì)、細(xì)心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟(jì)受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處，加強規(guī)范化操作，發(fā)揮特長，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定剛好上報。做好藥品盤點，幫助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)學(xué)問不夠扎實，肯定努力改進(jìn)。

20__年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的相識，流程性的工作也更加細(xì)致與剛好。

在這一年中，藥房仔細(xì)貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞本院的工作重點和要求，全體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順當(dāng)完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。

在新的一年里，藥房也將向新的目標(biāo)做出努力。

一、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)接著加強我院醫(yī)務(wù)工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理方法》、《醫(yī)學(xué)專用藥品管理方法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強化各醫(yī)務(wù)人員對藥品相關(guān)法律法規(guī)的相識，全方位提高醫(yī)務(wù)人員自身職業(yè)道德素養(yǎng)。加強處方書寫質(zhì)量的管理，每月不定期抽查并評析門診處方，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點評制度，規(guī)范處方書寫，對不合理狀況進(jìn)行實時通報。

二、嚴(yán)格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物為了進(jìn)一步加強我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，促進(jìn)抗菌藥物合理運用，提高醫(yī)療質(zhì)量，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，預(yù)防過度運用、濫用，限制藥品費用在整個醫(yī)療活動中所占的比例，制定我院抗菌藥物運用管理規(guī)定。

定期抽查處方并點評，違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通，溝通后仍不改將上報醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科處理門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。

三、加強對特別藥品的管理嚴(yán)格根據(jù)《醫(yī)學(xué)專用藥品管理方法》中的五專(專用處方、專用賬冊、專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖、專冊登記)保管與儲存醫(yī)學(xué)專用藥品和一類。專用處方、專用賬冊、專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖、專冊登記此五專應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行，缺一不行。對于不合格處方馬上退回，不行發(fā)藥。對于醫(yī)學(xué)專用藥品處方和一類處方，每張都必需嚴(yán)格審核方可發(fā)藥，任何一項不符合要求都要將處方退回。對于醫(yī)學(xué)專用藥品和一類杜絕人情處方、領(lǐng)導(dǎo)處方。

四、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、平安系統(tǒng)。集中精力，抓好質(zhì)量和平安，強化科學(xué)管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。加強服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出科室職能，對藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥平安有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴(yán)格的監(jiān)控，削減抗菌藥物濫用狀況。特殊加強孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三。使整個服務(wù)過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強和推動服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。醫(yī)院藥房是窗口，做到微笑服務(wù)，使患者有個好的心情。發(fā)藥時嚴(yán)格根據(jù)四查十對執(zhí)行，杜絕差錯和事故的發(fā)生。

五、加強不良反應(yīng)監(jiān)測工作進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，親密協(xié)作醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門，剛好上報藥品不良反應(yīng)報告。加強藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展，更干脆、更全面的為病人供應(yīng)藥學(xué)服務(wù)。

為提高藥品質(zhì)量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)建更多更大的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下，全科人員將會共同攜起手來，集中才智、凝合力氣、同心協(xié)力、銳意進(jìn)取、努力工作。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo)，以質(zhì)量為中心，為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力!

藥店工作安排

20xx年過去了這一年是充溢著機遇與挑戰(zhàn)的一年，日常日常工作中的每一件小事都隱藏著歡樂與華蜜，只要我們用歡樂的心去體會，用華蜜的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我們自身的不懈努力，在日常工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將日常工作總結(jié)如下：

(1).07年與08年對比;

年份成藥銷售毛利器械毛利保健品毛利

(2).08年完成狀況：

08年元月—11月銷售額1670807.22。完成全年的80%。

在上面的兩年間對比和08年完成狀況來看，08年的銷售狀況并不志向。

1.因奧運會期間含有的藥品不能銷售，所以影響了一部分的銷售額。

2.以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡，醫(yī)生開藥時干脆就打到卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。所以，之前跑方的藥賣的特殊好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額?？涩F(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。

3.顧客常常反映藥品價格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的狀況。

1.微笑服務(wù)：

微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。假如把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那事實上就是一道令他人贊嘆不已的“美味佳肴”。所以要一心一意的為顧客服務(wù)，以禮待人.熱忱服務(wù).耐性解答問題。

2.藥品安排：

補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，依據(jù)銷售規(guī)律和市場改變，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報安排前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳設(shè)時突出擺放，以利于顧客選購。

3.藥品銷售技巧：

當(dāng)顧客走進(jìn)藥店，首先要依據(jù)對癥買藥的原則，往往要對營業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問，這就要求營業(yè)員具備肯定的醫(yī)藥學(xué)問，對顧客熱忱作出對癥釋疑。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消退以后，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會由購藥欲望，轉(zhuǎn)向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除，而營業(yè)員也希望做到這一點，說明藥效的確好，這樣就能留住肯定的顧客群。

1.提高銷售意識：

加強d類品種的銷售，對每月下發(fā)的d類明細(xì)單要仔細(xì)的查找。對毛利高的品種種類要全，避開有斷貨的狀況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，剛好與選購 部聯(lián)系。

每月會員日，提前做好宣揚日常工作盡可能通知到每一位會員。

2.人員管理：

做好員工的思想日常工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的凝合力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3.店容店貌：

4.gsp復(fù)查：

仔細(xì)填寫gsp復(fù)查的相關(guān)資料，藥品陳設(shè)做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進(jìn)驗收記錄、庫存藥品養(yǎng)護(hù)記錄、陳設(shè)藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。

藥店工作安排

在新的一年里，我科將依據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo)，以改革創(chuàng)新的相識，求真務(wù)實的精神，腳踏實地的作風(fēng)，做好我科的各項工作。為提升藥品質(zhì)量，提升科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)建更大的經(jīng)濟(jì)效益，在去年工作基礎(chǔ)上設(shè)定新的切實可行的工作目標(biāo)，以下是藥劑科xx年的工作安排：

1、提升醫(yī)療平安相識：嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配的“四查十對”和患者用藥交代，盡最大可能杜絕差錯事故發(fā)生。

2、仔細(xì)核發(fā)藥品衛(wèi)材，做到賬物相符，削減藥品損失。

3、進(jìn)一步加強麻、精藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行麻、精藥品的“五專肯定”確保選購 ，保證運用平安。

4、仔細(xì)做好藥品的缺藥登記和近效期催銷，并剛好上報，選購 藥品，保證臨床藥品供應(yīng)。

5、加強和各科室溝通，征詢科室用藥安排，滿意臨床需求。

進(jìn)一步加強衛(wèi)生部38號文件的學(xué)習(xí)，把抗菌藥物各項指標(biāo)力爭限制在范圍內(nèi)：門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，住院患者抗菌藥物運用率不超過60%，抗菌藥物運用強度力爭限制在40ddd以下，進(jìn)一步落實抗菌藥物處方點評制度。

1、藥房實行全天24小時值班，最大限度的保證臨床科室用藥。

1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升科室人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。主動參與醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升服務(wù)的實力和水平。激勵科室人員加強職稱、職業(yè)資格考試，廣泛開展各種學(xué)習(xí)溝通，推動全體科室人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)有新的提升。

2、加強禮儀培訓(xùn)，提升科室人員職業(yè)素養(yǎng)。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn)，培育針對性的服務(wù)相識和見機行事的服務(wù)實力，多運用敬語、謙語、雅語，增加協(xié)作精神，盡量避開醫(yī)患沖突，剛好處理各種沖突，不斷提升醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平。

要定期對不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，杜絕服務(wù)差錯和事故的發(fā)生。參加藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理，消退本位思想，學(xué)會站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問題。從整體上加強和推動服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

本著為科室發(fā)展和對事業(yè)負(fù)責(zé)的看法，引入新的工作機制，實現(xiàn)科室管理的最佳配置，從多方面培育熬煉全體人員，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新相識和實干精神，增加服務(wù)工作的主動性和前瞻性。要結(jié)合本科室的特點，要圍繞科室管理的重點、難點問題，提出切實可行的解決方法和改進(jìn)措施，并在服務(wù)工作實踐中總結(jié)提煉，真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益，圓滿完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項工作任務(wù)。

藥店工作安排

為進(jìn)一步落實學(xué)校的食品藥品監(jiān)管責(zé)任，杜絕假冒偽劣食品藥品在校內(nèi)的.存在，保障廣闊師生身體健康和生命平安，xx縣教化局出臺了14年學(xué)校食品藥品平安工作的目標(biāo)與安排。各校建立健全校內(nèi)食品平安工作機構(gòu)，明確校長是學(xué)校食品藥品平安的第一責(zé)任人，對職責(zé)范圍內(nèi)的食品藥品平安工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

一、縣教化局成立食品藥品平安工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，并在教化科設(shè)立工作辦公室。各校建立健全校內(nèi)食品平安工作機構(gòu)，明確校長是學(xué)校食品藥品平安的第一責(zé)任人，對職責(zé)范圍內(nèi)的食品藥品平安工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;指定專人分管食品藥品平安工作，分管人員對校內(nèi)食品藥品平安干脆負(fù)責(zé)，并將食品藥品平安管理工作列入分管人員年度工作考核內(nèi)容實施獎懲制度。

二、建立各項食品藥品平安工作規(guī)章制度。制度主要應(yīng)包括：食堂、商店從業(yè)人員體檢制度、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度、向師生出售飯菜24小時留樣制度、學(xué)校食品藥品平安事故責(zé)任追究制度等8項制度。各校對制度的執(zhí)行狀況要常常性地開展監(jiān)督檢查，削減或剛好消退食品藥品平安隱患，防范校內(nèi)重大食品藥品平安事故的發(fā)生。

三、主動開展學(xué)校食品藥品平安宣揚教化工作。各校要制定食品藥品平安教化工作安排，大力開展食品藥品平安的專題宣揚教化活動，倡安排導(dǎo)健康消費，要求每學(xué)期開展食品平安健康教化活動不少于2次。

四、提升校內(nèi)食品藥品平安管理工作。學(xué)校必需完善各項監(jiān)督管理制度，落實專人履行監(jiān)督管理職責(zé)，要與承包者簽訂食品藥品平安責(zé)任狀，提出明確的食品藥品衛(wèi)生平安要求。禁止非工作人員進(jìn)出食堂、商店的加工操作間及食品原料存放間。

五、各校要建立和完善學(xué)校突發(fā)性食品藥品平安事故的應(yīng)急處理機制，制訂食品藥品平安工作預(yù)案。要協(xié)作有關(guān)部門做好學(xué)校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作。主動開展“千鎮(zhèn)連鎖超市、萬村放心店”建設(shè)活動，年內(nèi)建成3個校內(nèi)連鎖超市，26所學(xué)校放心店建設(shè)任務(wù)，其覆蓋面達(dá)到50%以上。主動推行蔬菜、肉品的定點配送工作。

六、配有校醫(yī)的學(xué)校，要開展規(guī)范藥房創(chuàng)建活動，做到藥品管理規(guī)范化，確保年內(nèi)通過“規(guī)范藥房”的達(dá)標(biāo)驗收。

七、健全食品藥品平安信息報告制度。依據(jù)《xx縣重大食品事故應(yīng)急預(yù)案》的規(guī)定，學(xué)校一旦出現(xiàn)食品藥品平安群體性突發(fā)事務(wù)，要在規(guī)定的時間內(nèi)精確、剛好向教化局及相關(guān)部門報送狀況，決不允許遲報、漏報和瞞報，否則將嚴(yán)懲責(zé)任人。有關(guān)學(xué)校食品平安教化活動信息每學(xué)期上報辦公室不少于2條。

藥店工作安排

西藥房20xx年工作安排接著改善服務(wù)看法和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)覺問題剛好解決訂正，結(jié)合工作實際主動改善服務(wù)看法。進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。主動參與院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新學(xué)問。調(diào)劑藥品工作要求我們要特殊仔細(xì)、細(xì)心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟(jì)受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處，加強規(guī)范化操作，發(fā)揮特長，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定剛好上報。做好藥品盤點，幫助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)學(xué)問不夠扎實，肯定努力改進(jìn)