BPM軟件應(yīng)用價(jià)值分析和

實(shí)施案例分析大綱一、BPM軟件為什么會(huì)產(chǎn)生二、BPM軟件實(shí)現(xiàn)了哪些管理功能三、BPM軟件實(shí)施案例集和BPM表達(dá)的管理價(jià)值點(diǎn)總結(jié)四、對(duì)BPM軟件認(rèn)識(shí)上的幾個(gè)誤區(qū)大綱一、BPM軟件為什么會(huì)產(chǎn)生二、BPM軟件實(shí)現(xiàn)了哪些管理功能三、BPM軟件實(shí)施案例集和BPM表達(dá)的管理價(jià)值點(diǎn)總結(jié)四、對(duì)BPM軟件認(rèn)識(shí)上的幾個(gè)誤區(qū)BPM軟件為什么會(huì)產(chǎn)生BPRtheoriesbecameincreasinglypopularasthiswasexpectedtohelpcompaniesto:Createacompetitiveedge:havingmappedoutprocessestohelpcompaniestoidentifygapsanddefineprocessesIncreaseprofits:theleadtimewithinthesupplychaincouldbeimprovedsignificantlywithend-to-endbusinessthatdonotstandstill.然而，BPR工程卻很難落地，新的流程假設(shè)想固話(huà)就需要花費(fèi)大量的IT投資，如果IT應(yīng)用本身不能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求，就需要進(jìn)行一定量的客戶(hù)化工作，而如果一旦發(fā)生改變，需要對(duì)IT系統(tǒng)進(jìn)重新的設(shè)計(jì)和更改，而系統(tǒng)的更改往往十分復(fù)雜，有些涉及應(yīng)用的根底架構(gòu)，企業(yè)要不重新投資一個(gè)IT應(yīng)用變更的實(shí)施工程、支付效勞商維護(hù)費(fèi)用，要么自己保持一個(gè)龐大的IT部門(mén)負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)，以應(yīng)對(duì)變化的管理需求。BPM軟件為什么會(huì)產(chǎn)生然而IT部門(mén)追求長(zhǎng)期穩(wěn)定，而業(yè)務(wù)部門(mén)卻要求靈活敏捷企業(yè)需要克服業(yè)務(wù)流程管理人員和IT開(kāi)發(fā)人員之間存在已久的隔膜，而且在這方面企業(yè)面臨的壓力也越來(lái)越大。HowoftenhaveyouroperationalchangesandbusinessimprovementsbeendelayedbecauseofcomplexandexpensiveITprojects?BPM軟件為什么會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)如今，CEO們通常負(fù)責(zé)制定企業(yè)的戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，以便實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略，而IT開(kāi)發(fā)人員負(fù)責(zé)這些流程的實(shí)施和執(zhí)行細(xì)節(jié)。但這樣的組織分工卻有內(nèi)在的問(wèn)題。業(yè)務(wù)人員通常集中精力處理各種變化，因?yàn)樗麄兠刻於家鎸?duì)大量涌現(xiàn)的商業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)以及變化無(wú)常的業(yè)務(wù)需求。而IT人員那么恰恰相反，他們更愿意集中精力追求穩(wěn)定性，因?yàn)闃I(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)不可能離開(kāi)穩(wěn)固、可靠的IT系統(tǒng)。這樣一來(lái)，企業(yè)就需要能夠同時(shí)滿(mǎn)足IT人員和業(yè)務(wù)人員需求的全新解決方案。為了處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)需要具備順滑暢通的高效機(jī)制，以便協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)以及相應(yīng)的IT技術(shù)，從而不會(huì)讓二者互相制約，產(chǎn)生羈絆。大綱一、BPM軟件為什么會(huì)產(chǎn)生二、BPM軟件實(shí)現(xiàn)了哪些管理功能三、BPM軟件實(shí)施案例集和BPM表達(dá)的管理價(jià)值點(diǎn)總結(jié)四、對(duì)BPM軟件認(rèn)識(shí)上的幾個(gè)誤區(qū)BPM軟件實(shí)現(xiàn)了哪些管理功能ThebenefitslistedbyJanBaan,thecreaterofCordyscompanyItmakesiteasierforthebusinesstoimproveexistingprocessesandcreatenewonesItputexistingandnewapplicationsoftwareunderthedirectcontrolofbusinessmanagersItfacilitatescommunicationbetweenbusinessandITItenablesprocessmanagementacrosstheentireorganizationandbeyonditItgivesmanagersreal-timeinformationontheperformanceofprocessesBPM軟件實(shí)現(xiàn)了哪些管理功能業(yè)務(wù)流程建模：業(yè)務(wù)人員完全以業(yè)務(wù)的視角，用圖形化的流程設(shè)計(jì)工具設(shè)計(jì)流程。BPM軟件實(shí)現(xiàn)了哪些管理功能實(shí)際上許多ERP系統(tǒng)和OA都具有設(shè)計(jì)工作流的功能，BPM軟件的不同之處在于更注重于跨部門(mén)、跨IT系統(tǒng)、跨業(yè)務(wù)甚至跨組織的綜合業(yè)務(wù)需求。這應(yīng)該代表BPM軟件能夠?qū)⒉煌到y(tǒng)中的數(shù)據(jù)、單據(jù)、規(guī)那么等元素拿來(lái)作為流程設(shè)計(jì)的根底，從而實(shí)現(xiàn)建立跨系統(tǒng)，從而跨部門(mén)和組織的流程模型。BPM的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于，業(yè)務(wù)流程模型和IT技術(shù)模型實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一，而且是由業(yè)務(wù)人員直接進(jìn)行設(shè)計(jì)的，IT人員負(fù)責(zé)完成IT局部，而不是像以前那樣，業(yè)務(wù)人員只是接受調(diào)研并提供需求信息，另外由IT人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)建模和實(shí)現(xiàn)，從而從根本上防止了業(yè)務(wù)和IT的脫節(jié)。這要求一個(gè)BPM產(chǎn)品要能夠使用粗粒度的效勞來(lái)快速構(gòu)建應(yīng)用程序而不是從頭開(kāi)發(fā)。這些基于XML,SOA,EBS總線(xiàn)等功能。BPM軟件實(shí)現(xiàn)了哪些管理功能

BPM具有強(qiáng)大的流程監(jiān)控體系，能夠?qū)崟r(shí)得知流程的狀態(tài)，并對(duì)多個(gè)流程的總體情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析BPM軟件實(shí)現(xiàn)了哪些管理功能BPM軟件實(shí)現(xiàn)了哪些管理功能ERP等軟件其突出的特點(diǎn)是直接面對(duì)最為具體的業(yè)務(wù)操作，他們無(wú)法說(shuō)明和測(cè)量該業(yè)務(wù)操作指向哪一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，更無(wú)法衡量該業(yè)務(wù)操作向特定的企業(yè)價(jià)值奉獻(xiàn)了多少指標(biāo)。實(shí)際上BPM軟件一定程度上實(shí)現(xiàn)了BI的功能，即跨系統(tǒng)的戰(zhàn)略指標(biāo)體系的建模，實(shí)時(shí)監(jiān)控和報(bào)表鉆取的異常原因分析，但是BPM比BI更多的關(guān)注與業(yè)務(wù)流程中指標(biāo)績(jī)效情況而不是財(cái)務(wù)指標(biāo)或者生產(chǎn)，銷(xiāo)售的籠統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?？赡蹷PM軟件的架構(gòu)比BI的數(shù)據(jù)抽取實(shí)時(shí)性更強(qiáng)。BPM軟件實(shí)現(xiàn)了哪些管理功能BPM軟件允許具有權(quán)限的用戶(hù)實(shí)時(shí)了解流程的運(yùn)轉(zhuǎn)情況和總體負(fù)載狀況，然后針對(duì)崗位、群組、職能等角色合理分配工作任務(wù)和隨時(shí)調(diào)整負(fù)荷。配以單點(diǎn)登錄門(mén)戶(hù)和web，移動(dòng)通訊技術(shù)，真正做到了“任務(wù)找人”而不是“人找任務(wù)”。BPM軟件實(shí)現(xiàn)了哪些管理功能BPM軟件實(shí)現(xiàn)了哪些管理功能拿GoogleApps舉例，Cordys日前正式參加了Google企業(yè)合作方案，向GoogleApps的通訊和協(xié)作工具組件提供結(jié)構(gòu)化業(yè)務(wù)流程的功能。用于GoogleApps的CordysProcessFactory，支持任何規(guī)模的組織在其核心業(yè)務(wù)流程和工程中使用GoogleApps。

借助云模式的提供方式，CordysProcessFactory和GoogleApps高級(jí)版本的結(jié)合提供消息傳遞和協(xié)同辦公的解決方案，本錢(qián)更低，也不需要安裝軟件。這兩者的結(jié)合增加了業(yè)務(wù)流程和情景應(yīng)用的配置速度，本錢(qián)卻低于一部的價(jià)格。

BPM軟件實(shí)現(xiàn)了哪些管理功能對(duì)不同組織來(lái)說(shuō)，GoogleApps帶來(lái)了簡(jiǎn)單但功能強(qiáng)大的通訊和協(xié)作工具。利用GoogleApps，用戶(hù)可以在其域內(nèi)更有效地使用商業(yè)效勞，如Gmail網(wǎng)絡(luò)郵件效勞、GoogleTalk即時(shí)通訊效勞、GoogleCalendar日程管理效勞、GoogleDocs辦公套件、GoogleSites網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)效勞、GoogleVideo視頻效勞等。最出色的是，所有這些都基于Google的主機(jī)，不需要硬件，也不需要下載、安裝和維護(hù)軟件。此次發(fā)布的Cordys解決方案可以使GoogleApps用戶(hù)將結(jié)構(gòu)化的流程參加到現(xiàn)有非結(jié)構(gòu)化的協(xié)作中，使GoogleDocs電子表格中的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)可以轉(zhuǎn)為結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)集和應(yīng)用程序。這個(gè)方案還為在云端建立和使用情景應(yīng)用軟件，并將這些軟件整合到企業(yè)應(yīng)用和組織現(xiàn)有遺留軟件提供了條件。情景應(yīng)用包括預(yù)算批準(zhǔn)、工程管理、人才管理和變更控制等?！策@意味著可以利用這個(gè)解決方案建立新的云端應(yīng)用，并將所有云端應(yīng)用和數(shù)據(jù)整合到組織現(xiàn)有的系統(tǒng)中來(lái)〕BPM軟件實(shí)現(xiàn)了哪些管理功能大綱一、BPM軟件為什么會(huì)產(chǎn)生二、BPM軟件實(shí)現(xiàn)了哪些管理功能三、BPM軟件實(shí)施案例集和BPM表達(dá)的管理價(jià)值點(diǎn)總結(jié)四、對(duì)BPM軟件認(rèn)識(shí)上的幾個(gè)誤區(qū)二灘水電站案例二灘水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司〔EHDC〕成立于1991年，1995年按照《公司法》的要求，由國(guó)家開(kāi)發(fā)投資公司、四川省投資集團(tuán)公司和中國(guó)華電集團(tuán)公司〔原四川省電力公司〕三方股東分別以48%、48%、4%的比例出資，將公司改組為二灘水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司，注冊(cè)資本46億元人民幣，注冊(cè)地點(diǎn)為四川省成都市。二灘水電站局部利用世行貸款建設(shè)，是我國(guó)二十世紀(jì)建成投產(chǎn)最大的水電站，也是二灘水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司實(shí)施雅礱江流域梯級(jí)滾動(dòng)開(kāi)發(fā)的第一個(gè)工程。二灘水電站總裝機(jī)容量為330萬(wàn)千瓦，設(shè)計(jì)多年平均發(fā)電量為170億千瓦時(shí)。二灘水電站工程由高達(dá)240米的雙曲拱壩、巨型地下廠房和龐大的泄洪設(shè)施組成，水庫(kù)庫(kù)容58億立方米。EHDC包括假設(shè)干組織，這些組織地理分散，希望能夠遠(yuǎn)程共享數(shù)據(jù)，并實(shí)現(xiàn)不同組織之間的協(xié)同。EHDC已經(jīng)擁有了很多傳統(tǒng)MIS系統(tǒng)、用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)甚至LotusDomino。隨著不斷有新的電廠上線(xiàn)，EHDC希望能夠?qū)⑦@些異構(gòu)系統(tǒng)集成起來(lái)，以能夠平安、快捷地訪問(wèn)、監(jiān)控系統(tǒng)二灘水電站案例Cordys為EHDC提供了基于Web效勞的ESB〔EnterpriseServiceBus，企業(yè)效勞總線(xiàn)〕。ESB不僅能夠使得現(xiàn)有個(gè)系統(tǒng)能夠交互，而且提供了開(kāi)發(fā)新應(yīng)用、構(gòu)建新流程的平臺(tái)。通過(guò)將SOA〔ServiceOrientedArchitecture，面向效勞的架構(gòu)〕與實(shí)踐觸發(fā)引擎的結(jié)合，Cordys還提供了BPM和BAM功能。部署Cordys的復(fù)合應(yīng)用解決方案后，EHDC地理位置分散的數(shù)據(jù)可以集中管理，并可單點(diǎn)登錄訪問(wèn)。不僅如此，由于Cordys方案提供了企業(yè)級(jí)門(mén)戶(hù)Portal，其商業(yè)智能功能可為公司建設(shè)新電廠時(shí)提供決策支持。江淮汽車(chē)案例江淮汽車(chē)股份是國(guó)內(nèi)著名的企業(yè)供給商之一，其瑞風(fēng)商務(wù)車(chē)保有量持續(xù)四年增長(zhǎng)率第一，2004年市場(chǎng)增長(zhǎng)率超過(guò)70%，占有率高達(dá)23%，2005年更是躍居MPV銷(xiāo)量榜首；而其輕卡車(chē)銷(xiāo)量那么一直在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)名列前茅。江淮汽車(chē)IT信息管理系統(tǒng)的根底平臺(tái)是BaanERP。BaanERP實(shí)施初期確實(shí)提高了公司信息管理的層次，但由于BaanERP較為復(fù)雜，江淮汽車(chē)一直在尋找優(yōu)化ERP以提高市場(chǎng)響應(yīng)度的解決方案。他們希望這種方案能夠：可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平安地訪問(wèn)信息系統(tǒng)，BaanERP功能能夠重用定制BaanERP某些功能，降低復(fù)雜度，將來(lái)可與其他系統(tǒng)交互江淮汽車(chē)案例基于上述需求，Cordys提供了基于SOA的集成應(yīng)用平臺(tái)BCP。在ERP連接上，充分利用了CordysBaan連接器的功能，讀ERP時(shí)采用最高效的Baansql，在寫(xiě)ERP時(shí)那么直接調(diào)用相應(yīng)的BaanSession，復(fù)用Baan系統(tǒng)的邏輯，包括定制的業(yè)務(wù)邏輯。Baan系統(tǒng)的訪問(wèn)被封裝成標(biāo)準(zhǔn)的Web效勞，不但可以用于售后效勞系統(tǒng)這樣的交互式應(yīng)用，也可以用于今后更加復(fù)雜的流程自動(dòng)化工作。這種集成模式將ERP封裝成了一個(gè)智能的數(shù)據(jù)庫(kù)，有效地保護(hù)了在ERP系統(tǒng)上的投資。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上，充分利用了Web編程的靈活性，大大簡(jiǎn)化了管理員與最終用戶(hù)的操作。比方，原先系統(tǒng)中創(chuàng)立一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，需要進(jìn)行近10項(xiàng)授權(quán)，方能保證經(jīng)銷(xiāo)商只能處理自己名下的訂單，現(xiàn)在這一邏輯已整合在系統(tǒng)內(nèi)部，創(chuàng)立用戶(hù)后無(wú)需額外的授權(quán)操作。又如，原先系統(tǒng)中效勞訂單下達(dá)后，實(shí)際費(fèi)用一般等于估計(jì)費(fèi)用，但Baan系統(tǒng)要求手工再次輸入實(shí)際費(fèi)用，現(xiàn)在的系統(tǒng)那么通過(guò)對(duì)Baan邏輯的擴(kuò)展，把估計(jì)費(fèi)用直接賦值給實(shí)際費(fèi)用，再由營(yíng)銷(xiāo)中心審單人員按需作相應(yīng)調(diào)整。目前系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，反響良好，并發(fā)用戶(hù)最多時(shí)超過(guò)300個(gè)。更為可喜的是，Cordys的知識(shí)轉(zhuǎn)移工作也取得了良好結(jié)果，由江淮自主開(kāi)發(fā)的第二個(gè)模塊〔主要是定制〕也已投入使用。京衛(wèi)藥業(yè)案例“敞開(kāi)國(guó)門(mén)的中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)正在面對(duì)前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。面對(duì)年達(dá)2000億市場(chǎng)規(guī)模的京衛(wèi)藥業(yè)集團(tuán)，快速的經(jīng)營(yíng)膨脹與企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張讓京衛(wèi)集團(tuán)決策者清醒認(rèn)識(shí)到，IT創(chuàng)新是應(yīng)對(duì)外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)格局變化、降低運(yùn)營(yíng)本錢(qián)的關(guān)鍵因素。04年京衛(wèi)藥業(yè)卓有決策的選擇了炎黃盈動(dòng)AWSBPM平臺(tái)做為企業(yè)除OracleERP之外的第二大核心IT管理平臺(tái)。截至2008年初，京衛(wèi)藥業(yè)在炎黃盈動(dòng)AWSBPM平臺(tái)根底上成功實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)在運(yùn)營(yíng)、人力、資金、審計(jì)、研發(fā)、市場(chǎng)、分銷(xiāo)、零售、質(zhì)量、采購(gòu)等14類(lèi)流程業(yè)務(wù)的自動(dòng)化，落地、優(yōu)化500余個(gè)子流程。

京衛(wèi)藥業(yè)案例京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)實(shí)施BPM的收益成功將流程沉淀成企業(yè)管理文化的一局部，并全員受益，實(shí)施、優(yōu)化涵蓋京衛(wèi)藥業(yè)及下屬公司范圍內(nèi)的所有關(guān)鍵流程，采用AWSPortal技術(shù)與OracleOCS整合門(mén)戶(hù)身份

京衛(wèi)藥業(yè)案例勝利油田案例勝利油田是中國(guó)陸上第二大石油生產(chǎn)基地，隸屬中國(guó)石油化工股份，下設(shè)21個(gè)二級(jí)單位，185個(gè)三級(jí)單位，1292個(gè)四級(jí)單位。勝利油田固定資產(chǎn)和油氣資產(chǎn)總量為652.05億元，其中油氣資產(chǎn)凈值548.26億元；機(jī)械裝備總量30792萬(wàn)臺(tái)，到2007年底，先后發(fā)現(xiàn)75個(gè)不同類(lèi)型的油氣田，累計(jì)生產(chǎn)原油9.08億噸，生產(chǎn)天然氣391.64億立方米。勝利油田案例2001年美國(guó)能源巨頭--安然公司與美國(guó)第二大長(zhǎng)途和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)商--世通公司因虛假賬務(wù)而破產(chǎn)，兩起破產(chǎn)案引起全球投資者的恐慌，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了重大負(fù)面影響。為提高上市公司治理水平，保護(hù)投資者利益，2002年7月30日美國(guó)總統(tǒng)布什簽署了由國(guó)會(huì)通過(guò)的《薩班斯法案》。其中要求在美國(guó)上市公司的CEO、CFO要以個(gè)人名義簽字擔(dān)保，承諾對(duì)其披露的財(cái)務(wù)報(bào)告真實(shí)性負(fù)責(zé)，并建立有效的內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制保證這種真實(shí)性。勝利油田為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展，加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)，更好地貫徹《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》和國(guó)家財(cái)政部制定實(shí)施《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制標(biāo)準(zhǔn)》，標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)，滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)外資本市場(chǎng)的監(jiān)管要求，提出構(gòu)建貫穿局、部門(mén)和二級(jí)單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理信息系統(tǒng)。勝利油田案例“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理信息系統(tǒng)”于2004年1月由油田管理局立項(xiàng)，勝利軟件經(jīng)過(guò)1個(gè)季度的需求分析，共整理出45個(gè)標(biāo)準(zhǔn)流程及12個(gè)WebServer集成點(diǎn)。2004年4月正式選用炎黃盈動(dòng)AWSBPM作為工程實(shí)施平臺(tái)由勝利軟件公司負(fù)責(zé)工程交付。經(jīng)過(guò)2個(gè)月實(shí)施，于當(dāng)年6月試運(yùn)行，內(nèi)容涉及油田機(jī)關(guān)及二級(jí)單位1000余個(gè)科級(jí)機(jī)構(gòu)，覆蓋了油田機(jī)關(guān)和二級(jí)機(jī)關(guān)部門(mén)，8月25日全面正式上線(xiàn)。BPM實(shí)施的效益：遵循企業(yè)內(nèi)控制度，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵流程固化與執(zhí)行推動(dòng)管理變革挑戰(zhàn)流程優(yōu)化與管控采用SOA技術(shù)整合遺留IT系統(tǒng)資源“數(shù)字油田”建設(shè)提升生產(chǎn)管理水平勝利油田“九五”以來(lái)就著手建立了較為完善的專(zhuān)業(yè)管理信息系統(tǒng)，全面覆蓋了油田經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，促使信息把握更加及時(shí)，管理效率顯著提高。隨著ERP系統(tǒng)的上線(xiàn)，信息系統(tǒng)由過(guò)去的“單線(xiàn)應(yīng)用”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹蓱?yīng)用”，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理信息系統(tǒng)將原有的管理模式發(fā)生了重大變革，建立了新的流程秩序，用標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化的流程解決了制度落實(shí)過(guò)程中存在的缺乏。勝利油田案例為了構(gòu)建油田各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)全面聯(lián)動(dòng)，形成統(tǒng)一管理、統(tǒng)一控制、統(tǒng)一決策的“大管理”格局，結(jié)合集團(tuán)公司全面實(shí)施內(nèi)控制度的需要，勝利油田建設(shè)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)督系統(tǒng)。在逐步實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)與ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接的同時(shí)，將ERP系統(tǒng)線(xiàn)下業(yè)務(wù)進(jìn)行整合、聯(lián)動(dòng)。系統(tǒng)對(duì)油田32個(gè)部門(mén)的74項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了分析、優(yōu)化，設(shè)計(jì)了45項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程。系統(tǒng)運(yùn)行上線(xiàn)3個(gè)月來(lái)，各部門(mén)協(xié)作處理任務(wù)2.49萬(wàn)項(xiàng)，加強(qiáng)了管理協(xié)同，實(shí)現(xiàn)了347類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息的授權(quán)共享，建立起了有效的監(jiān)控和制衡機(jī)制，部門(mén)間業(yè)務(wù)順暢流轉(zhuǎn)和聯(lián)動(dòng)，提高了工作效率。以合同審批業(yè)務(wù)為例，傳統(tǒng)的工作模式下，需要幾天才能完成，現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)上協(xié)同工作，只需幾分鐘即可完成。針對(duì)油田與二級(jí)單位業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)的需要，目前正在組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)督系統(tǒng)向二級(jí)單位的延伸，從而逐步實(shí)現(xiàn)油田經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)橫向與縱向的全面整合。系統(tǒng)還建立了客戶(hù)、供給商信用信息，實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)、供給商的根本情況與油田的交易信息的統(tǒng)一管理和共享，并對(duì)客戶(hù)、供給商進(jìn)行考核評(píng)價(jià)及往來(lái)賬款的清算工作，有效躲避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。路橋公司案例作為我國(guó)大型交通工程公司中國(guó)路橋集團(tuán)第一公路工程局第三工程公司〔以下簡(jiǎn)稱(chēng)三公司〕有著非凡的30年交通施工及管理經(jīng)驗(yàn)，深深知道交通建設(shè)的價(jià)值，信息部門(mén)主任高莉春也對(duì)信息化的建設(shè)有獨(dú)到見(jiàn)解，公司自動(dòng)化管理自1999年起實(shí)施以來(lái)，硬件根底建設(shè)根本完成。公司及工程工程的局域網(wǎng)能夠正常運(yùn)行，公司與上下級(jí)單位的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接實(shí)現(xiàn)。公司財(cái)務(wù)資金集中管理、網(wǎng)上銀行運(yùn)行等初見(jiàn)成效，企業(yè)管理向信息化管理開(kāi)展。在公司辦公大樓內(nèi)已經(jīng)建立了信息系統(tǒng)局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。公司總部在北京，下屬十余工程工程分散在全國(guó)各地，擁有各自的局域網(wǎng)。路橋公司案例作為快速開(kāi)展的成長(zhǎng)型企業(yè)，三公司一直在尋找最適合自己的模式，其過(guò)程是非常艱難的，既要滿(mǎn)足信息部門(mén)本身的規(guī)劃管理，又要滿(mǎn)足各業(yè)務(wù)部門(mén)需求；有分散的流程、靈活的機(jī)構(gòu)；有職能型部門(mén)、有工程型部門(mén)，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品的可靠性、可用性、擴(kuò)展性要求也是非常高的，另外系統(tǒng)要符合總部集中管理，工程分散管理的管理模式?！靶畔⒒粌H僅是簡(jiǎn)單的安裝新的系統(tǒng)。你需要確信各部門(mén)能彼此交流、協(xié)同工作，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能夠統(tǒng)一管理。而滿(mǎn)足這些要求那么需要一個(gè)平臺(tái)，選擇一個(gè)好的平臺(tái)就如同蓋高樓前要打好地基一樣，如果平臺(tái)選擇不好，那將對(duì)以后企業(yè)信息化建設(shè)產(chǎn)生致命的影響。整合才是真正的重點(diǎn)！”信息部門(mén)主任高莉春提出了選型的建議。路橋公司案例辦公自動(dòng)化開(kāi)展到今天，遠(yuǎn)不是過(guò)去為了辦公而自動(dòng)化了，而是officeanywhere的概念，要求OA有一個(gè)全網(wǎng)全局的思想，管理巨著《執(zhí)行力》強(qiáng)調(diào)溝通是執(zhí)行力的根底，而流程是執(zhí)行力的促進(jìn)，三公司上下對(duì)OA的理解也上升到很多層面；對(duì)辦公有了新的了解，也有了新的內(nèi)涵，有些人關(guān)注中集團(tuán)化管理、溝通和執(zhí)行能力，有些人關(guān)注具體流程管理、表單處理、協(xié)同應(yīng)用的功能，其他人可能看中方便、界面友好等風(fēng)格。在接觸到AWSBPM平臺(tái)之前，三公司接觸了幾家軟件廠商的產(chǎn)品，大都是基于Lotus平臺(tái)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，在一些公文處理和文件審批等方面的功能是很不錯(cuò)的，但對(duì)表單的處理、流程的定義、節(jié)點(diǎn)的控制、外部數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的分析等方面具有先天性的缺乏，而且要修改一些東西那么相當(dāng)?shù)臒┈?，?duì)于三公司來(lái)說(shuō)難度又相當(dāng)大；另外也接觸了一些J2EE平臺(tái)產(chǎn)品，功能比較豐富，但是，這些產(chǎn)品在產(chǎn)品定位和理念上缺乏一個(gè)核心的思想，是功能的堆砌，缺乏靈活性和生長(zhǎng)性?！拔覀儸F(xiàn)在要考慮的不僅僅是滿(mǎn)足當(dāng)前公文處理、傳閱審批等一般性的OA功能了，當(dāng)前需求還要求能夠進(jìn)行復(fù)雜的報(bào)表計(jì)算、表單處理，流程節(jié)點(diǎn)的復(fù)雜控制等，也非一般OA產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足，更重要的是必須是一個(gè)能滿(mǎn)足企業(yè)在不斷的開(kāi)展，業(yè)務(wù)不斷的變更，數(shù)據(jù)不斷的增加過(guò)程中始終提供靈活變換的平臺(tái)。因?yàn)榭焖俪砷L(zhǎng)的企業(yè)需要快速有效的管理變革，如同快速行駛的賽車(chē)需要快速更換輪子一樣，否那么無(wú)法跨越管理的鴻溝和創(chuàng)造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！备呃虼赫J(rèn)真的分析到。

路橋公司案例在對(duì)平臺(tái)的選擇上有了方向性之后，三公司很快就接觸到了炎黃盈動(dòng)AWSBPM業(yè)務(wù)流程管理開(kāi)發(fā)平臺(tái)，作為流程管理專(zhuān)家和業(yè)務(wù)根底平臺(tái)提供商，炎黃盈動(dòng)針對(duì)于三公司信息系統(tǒng)的建設(shè)情況，提出系統(tǒng)的整體方案規(guī)劃，特別AWSBPM以其顯著的業(yè)務(wù)流程開(kāi)發(fā)與管理的特性引起了三公司信息部門(mén)的高度關(guān)注，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)基于該平臺(tái)的系統(tǒng)可以流暢地支持協(xié)同辦公和作業(yè)，作為BPM的其中一個(gè)特性，整合的功能也深深打動(dòng)了三公司，而這些真是三公司需要的。經(jīng)過(guò)炎黃盈動(dòng)的努力，很快把三公司人員、組織機(jī)構(gòu)、流程規(guī)劃清楚，AWS3.0BPM開(kāi)發(fā)管理平臺(tái)為三公司提供了一個(gè)企業(yè)e化的根底平臺(tái)，為實(shí)現(xiàn)三公司以“企業(yè)管理信息系統(tǒng)”為主，在初步辦公自動(dòng)化的根底上，完善網(wǎng)絡(luò)化管理流程，向企業(yè)e化邁進(jìn)的目標(biāo)提供了良好的根本保障。通過(guò)AWS3.0使三公司不僅實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化辦公根本功能，而且進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了其業(yè)務(wù)流程，增強(qiáng)了對(duì)工程的管理能力。使各項(xiàng)根底管理工作逐步從定性向定量上轉(zhuǎn)變〔如：量化指標(biāo)、量化考核〕，從隨意性向籌劃性上轉(zhuǎn)變〔如：階段性方案控制〕，從符合性向有效性上轉(zhuǎn)變。路橋公司案例三公司綜合辦公管理系統(tǒng)拓?fù)鋱D路橋公司案例目前，經(jīng)過(guò)AWS平臺(tái)成功實(shí)施與運(yùn)行后，把“總部集中管理，工程分散管理”的管理模式落實(shí)到了實(shí)處。按照選用AWS平臺(tái)建立一體化的公司信息系統(tǒng)其總體目標(biāo)，AWS平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)了集成通用辦公和各科室以及各工程工程管理。實(shí)現(xiàn)基于流程可配置的工程經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理系統(tǒng)，AWS3.0平臺(tái)能夠根據(jù)路橋集團(tuán)的工程管理特殊需求快速實(shí)施出復(fù)雜的個(gè)性需求，用戶(hù)的界面操作簡(jiǎn)單直觀，容易理解，辦公業(yè)務(wù)和工程場(chǎng)地管理人員在短期內(nèi)就可以全面系統(tǒng)掌握其使用方法，并具有嚴(yán)密的平安保密措施，通過(guò)應(yīng)用身份識(shí)別與驗(yàn)證、訪問(wèn)權(quán)限控制等措施進(jìn)行平安控制。同時(shí)遵循路橋集團(tuán)的QEO和ISO9001，ISO14000等標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)了總公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)度、質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)、本錢(qián)自動(dòng)化控制及其狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控。由于AWS平臺(tái)強(qiáng)大的易開(kāi)發(fā)、易操作、快速靈活的特點(diǎn)，在炎黃盈動(dòng)與三公司之間已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了基于平臺(tái)的知識(shí)過(guò)渡和轉(zhuǎn)移。在三公司信息部門(mén)已建立起AWS實(shí)施維護(hù)小組，經(jīng)過(guò)炎黃盈動(dòng)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)和考核，AWS實(shí)施維護(hù)小組已經(jīng)可以獨(dú)立為公司實(shí)施表單設(shè)計(jì)與修改、流程定義及節(jié)點(diǎn)控制、數(shù)據(jù)挖掘模型的定義，外部數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與應(yīng)用的結(jié)合等復(fù)雜的需求應(yīng)用操作。路橋公司案例審計(jì)科的負(fù)責(zé)人劉艷芳有著切身的感受，“以前對(duì)管理軟件缺乏了解，不理解究竟給我們能帶來(lái)那些好處，還要改變我們已經(jīng)習(xí)慣了的多年的工作方式和習(xí)慣，一開(kāi)始還真有些不適應(yīng)。不過(guò)現(xiàn)在拿我的切身體會(huì)