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技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)7篇技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇1
暑期的集中培訓(xùn),讓我受益匪淺。骨干教師的諄諄教誨,升華了我的教育觀念,充實(shí)了我的教育理論,更讓我對(duì)教育觀念和教育科學(xué)理論有了深刻的體會(huì),感受頗深,收獲頗多。
一、感受教育新觀念
此次培訓(xùn),讓我充分認(rèn)識(shí)到提高教育教學(xué)技能水平的重要性,還要善于學(xué)習(xí)實(shí)踐,在提高自身素質(zhì)上狠下功夫,更重要的是要對(duì)學(xué)生實(shí)施愛(ài)的教育。愛(ài)與責(zé)任,師德之魂。沒(méi)有愛(ài)是談不上尊重人的生命,“愛(ài)”是師德之源,是教育的永恒,沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。
二、充實(shí)教育新理論
在培訓(xùn)中,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們作了教材分析,給我留下深刻的印象。我認(rèn)識(shí)到以后在上課過(guò)程中要多加思考,適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué),爭(zhēng)取精益求精。在新課程改革的背景下,我一定會(huì)認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念,以學(xué)生發(fā)展為本,以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。這就需要我努力地備課,了解教材和課標(biāo);努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)……當(dāng)然這其中一個(gè)必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在教學(xué)技能方面,對(duì)教材的總體目標(biāo),教材的編排特點(diǎn),教學(xué)建議及教材中各單元之間知識(shí)點(diǎn)的聯(lián)系,使我對(duì)教材有了更深的了解。使我深深體會(huì)到:不僅要領(lǐng)會(huì)課標(biāo),還要吃透教材。課標(biāo)是教學(xué)的基本依據(jù),首先認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)課標(biāo),明確教學(xué)目的、教學(xué)原則以及各年級(jí)各學(xué)科的教學(xué)要求和任務(wù),整體把握教學(xué)內(nèi)容之間的聯(lián)系和銜接。著重把握施教年級(jí)的教學(xué)內(nèi)容在整體安排中的地位和作用,明確和突出重點(diǎn),適當(dāng)分散難點(diǎn),吃透教材。做到內(nèi)容、目標(biāo)心中有數(shù),合理安排。還要備學(xué)生,關(guān)注課堂生成,明確教學(xué)目標(biāo)。
三、收獲教育新快樂(lè)
通過(guò)這些活動(dòng),令我認(rèn)識(shí)到課堂教學(xué)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,有效的課堂教學(xué)依賴于“有效教師”,而“有效教師”應(yīng)具備理論和實(shí)踐智慧。每位教師都應(yīng)在學(xué)習(xí)中提升,在實(shí)踐中成長(zhǎng),追求有效教學(xué)這一永恒的主題。
行動(dòng)上的收獲,帶給我的是快樂(lè),更是一種鞭策。這次培訓(xùn),除了知識(shí)收益外,也使我意識(shí)到了教學(xué)學(xué)無(wú)止境,教育任重道遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)。在今后的工作中,我將進(jìn)一步努力!努力提高自己的教學(xué)技藝!
技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇2
生命是無(wú)價(jià)的,是只有一次的。在生命受到威脅時(shí),是沒(méi)有那么多時(shí)間等救護(hù)車(chē)的,這個(gè)時(shí)候就需要一個(gè)懂得簡(jiǎn)易有效的救治辦法的人員了。為進(jìn)一步快速救治出現(xiàn)緊急情況的人員,紅梅公園管理處就于11月11日下午1:30開(kāi)展了一場(chǎng)簡(jiǎn)易有效的救治傷員的培訓(xùn)會(huì)。
作為一個(gè)公園文明引導(dǎo)員,首要職責(zé)便是引導(dǎo)游客文明觀景,隨后就是遇到突發(fā)情況能快速有效的處理好。以下便是突發(fā)情況和解決方案的具體說(shuō)明。
1、有異物堵住氣管:不可立即喝水,應(yīng)在2—3分鐘內(nèi)進(jìn)行急救,先自我咳出,如果咳不出,救助的人需詢問(wèn)清楚是否需要救助,經(jīng)本人同意后便可開(kāi)始救助,讓被救者雙腿分開(kāi),與肩同寬,身體前傾彎腰,救助者呈弓步站立,一手微握,用拇指按住肚臍眼,另一手張開(kāi)握住空心拳,用力按壓,使異物咳出,咳出后還需送至醫(yī)院檢查是否有殘留異物。
2、內(nèi)出血與外出血:在受到嚴(yán)重撞擊時(shí),表面沒(méi)流血,但顏色蒼白,身體虛弱,就有可能是內(nèi)出血,需及時(shí)送至醫(yī)院檢查;而在受到傷害,表皮出血時(shí),需看出血情況定義是否需要送至醫(yī)院,哪出血就用手按住其動(dòng)脈,用力按住,并用干凈的布將其包扎好。主要有五種包扎法:環(huán)形包,螺旋包,螺旋反折包,“8”字包和“8”(人)字包,具體包法需看傷口情況。
3、心肺復(fù)蘇:有人突然倒地時(shí),需先拍其肩膀詢問(wèn)一下情況,如果那人沒(méi)有回應(yīng)你,也沒(méi)有呼吸了,那就需要心肺復(fù)蘇,先將其衣服解開(kāi),雙手交疊,一手扣在另一手上面,下面的手都手掌處按在被救者的胸口,用力按壓,15秒內(nèi)需按壓30次,然后將其下巴抬高,捏住他的鼻子,吹氣1秒一口氣,吹兩口便可;然后重復(fù)再來(lái),知道人活了或者救護(hù)車(chē)來(lái)了。溺水和觸電者應(yīng)先吹氣再按壓。
學(xué)會(huì)以上急救知識(shí),也為生命準(zhǔn)備了一條“后路”。
技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇3
6月10—12日,我參加了襄陽(yáng)市公司xxxx年第一批崗位能力提升培訓(xùn)。三天的集中培訓(xùn),實(shí)戰(zhàn)演練,更加深切理解與感受到公司組織這次培訓(xùn)的好處與重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然只有短短的三天時(shí)間,但對(duì)我來(lái)說(shuō)確是終身受益,只有不斷地學(xué)習(xí)與改進(jìn)才能不斷地進(jìn)步。培訓(xùn)學(xué)習(xí)是提升的前奏與基礎(chǔ),也是方法的經(jīng)驗(yàn)交流和總結(jié),可以更好地提高以后的實(shí)戰(zhàn)效率。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我收獲不小。
首先,收獲了實(shí)戰(zhàn)技巧。就自身而言,這次學(xué)習(xí)讓我開(kāi)闊了眼界啟發(fā)了思維,提高了自身的素質(zhì)與實(shí)戰(zhàn)的水平。雖然從事移動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷以及營(yíng)業(yè)廳管理已經(jīng)有四年,營(yíng)業(yè)廳及渠道的服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和營(yíng)銷方面的技巧也是經(jīng)常組織營(yíng)銷人員在學(xué)習(xí),以往是采取死記硬背方式運(yùn)用到實(shí)踐中,但我們的服務(wù)水平卻是停留在以前的水平并沒(méi)有多大的提升。三日培訓(xùn)第一天上午許菲老師講完四比課程之后,下午3:30采取抓鬮的方式分組到襄陽(yáng)市區(qū)各營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行實(shí)地模擬暗訪。
我太幸運(yùn)竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳。下午三點(diǎn)多烈日炎炎,我們阿凡達(dá)一組學(xué)員坐了四十多分鐘的公汽才到達(dá)臥龍鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳。然后安排學(xué)員陸續(xù)進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳。通過(guò)模擬暗訪演練發(fā)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)廳的亮點(diǎn)也找出了不足,對(duì)比自己所在的營(yíng)業(yè)廳也察覺(jué)自己的不足和需要改進(jìn)的地方,有些好的做法拿出來(lái)一同交流分享,不足的地方大家討論,以便進(jìn)一步改進(jìn)。這次通過(guò)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的學(xué)習(xí),也是從實(shí)戰(zhàn)中來(lái)回到實(shí)戰(zhàn)中去。
其次,收獲了自信。6月10日培訓(xùn)第一天,各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起。內(nèi)訓(xùn)師根據(jù)課桌的數(shù)量按順序要求每人從一到八報(bào)數(shù),所有報(bào)相同數(shù)字的學(xué)員坐在一起。我分到了第八組,并且有幸被學(xué)員們推舉為組長(zhǎng)。剛剛開(kāi)始的時(shí)候?qū)W員們都很謙虛也很內(nèi)斂,在分組上臺(tái)進(jìn)行案例講演的時(shí)候,隊(duì)員們都相信我,鼓勵(lì)我,支持我上臺(tái)演講,學(xué)員們的掌聲讓我找到了自信。我的自信也感染了大家,在以后的案例講演的時(shí)候大家都踴躍上臺(tái),暢所欲言。
再次,收獲了活力和激情。每天早上5;50必須準(zhǔn)時(shí)到球場(chǎng)跑步和做操,既鍛煉了身體同時(shí)又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺(tái)展示更讓我們精神煥發(fā),激情有活力。
最后,收獲了友誼和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在這次的學(xué)習(xí)中,認(rèn)識(shí)了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們,三天的培訓(xùn)我們相互學(xué)習(xí),相互交流,相互支持,相互鼓勵(lì),相互進(jìn)步,相互分享。在培訓(xùn)的第一天我將我們組學(xué)員的信息以短信方式分別發(fā)給他們,很快他們便相互認(rèn)識(shí)了,并且互相鼓勵(lì):團(tuán)結(jié)就是力量,阿凡達(dá)隊(duì)員們,加油!這種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神溶入到以后的工作中去將會(huì)給我們帶來(lái)極大的工作效率。
通過(guò)培訓(xùn)有一下三點(diǎn)感悟:
1、干你該干的事:凡事負(fù)責(zé)任、決不找借口,凡事用心做、追求零失誤。
2、干你能干的事:凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,凡事積極主動(dòng),不要只做上面告訴你的事。
3、團(tuán)結(jié)就是力量:這也是我們阿凡達(dá)團(tuán)隊(duì)的口號(hào),凡事團(tuán)結(jié)第一,要充分調(diào)動(dòng)其他隊(duì)員的積極性能動(dòng)性。這也是在這次互動(dòng)演練中深有體會(huì)的。
這些是我在這次營(yíng)銷能力提升培訓(xùn)中的一些體會(huì)與感悟。這次培訓(xùn)是溝通、學(xué)習(xí)和提升。在這里我要真心感謝這次培訓(xùn)組織者,是他們辛勤工作,為我們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)安排,使我們有提升的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次的學(xué)習(xí),我會(huì)更好地投入到工作中,學(xué)以致用。牢固樹(shù)立客戶為根,服務(wù)為本,我愿為橋的理念。
技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇4
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營(yíng)銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中,徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括營(yíng)銷技巧中的策略,如何開(kāi)拓市場(chǎng),如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式,生動(dòng)易懂,張弛有度,使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡(jiǎn)單談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
一、自信心+誠(chéng)心+有心+合作心
信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量。每天工作開(kāi)始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對(duì)自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠(chéng)心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)朋友,才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn),要養(yǎng)成勤于思考,善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開(kāi)公司的運(yùn)籌帷幄,離不開(kāi)各部門(mén)的支持配合??偟囊痪湓?,耐心細(xì)致,感動(dòng)至上。
二、銷售+市場(chǎng)+策略
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場(chǎng),好的營(yíng)銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營(yíng)銷策略是有準(zhǔn)備的,有計(jì)劃的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動(dòng)。讓客戶覺(jué)的你是真誠(chéng)的'人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過(guò)這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇5
為期兩周的銷售實(shí)訓(xùn)課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,我十分重視這次的實(shí)訓(xùn)課程,并且在此次的銷售實(shí)訓(xùn)中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識(shí)。雖然上課期間從老師那里學(xué)習(xí)到了不少成功企業(yè)的營(yíng)銷方法,但是透過(guò)這次實(shí)訓(xùn)后,深深的感悟到自身目光短淺,并透過(guò)實(shí)訓(xùn)課程開(kāi)拓視野,提高營(yíng)銷潛力。
開(kāi)天辟地的第一節(jié)課時(shí),唐老師就對(duì)本次的實(shí)訓(xùn)做了簡(jiǎn)單的介紹以及本次實(shí)訓(xùn)的課程的安排,全班同學(xué)五人一組,每組完成6個(gè)專題項(xiàng)目。我們的第一個(gè)專題項(xiàng)目資料是行業(yè)市場(chǎng)分析,在進(jìn)行分析時(shí)我們需要搜集超多相關(guān)資料按照行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局、消費(fèi)者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場(chǎng),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)我們需要撰寫(xiě)本次調(diào)查報(bào)告并將分析成果透過(guò)ppt演示的形式詮釋給全班同學(xué)。在聽(tīng)過(guò)第一課時(shí)的任務(wù)安排后,全班都沸騰了,每個(gè)小組都聚在一齊討論起選取哪個(gè)行業(yè)市場(chǎng),個(gè)個(gè)摩拳擦掌,相信在此次的實(shí)訓(xùn)課中每位同學(xué)都能夠大展身手,展示自己的潛力。
轉(zhuǎn)眼第一次的成果匯報(bào)會(huì)來(lái)臨了,每個(gè)小組依次上臺(tái)演示。臺(tái)上同學(xué)做的ppt畫(huà)面新穎,講解到位,選取的行業(yè)分析也各不相同,有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè),不勝枚舉,十分精彩;臺(tái)下同學(xué)認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)并提出疑問(wèn),整個(gè)場(chǎng)面熱火朝天,像極了一場(chǎng)別開(kāi)生面的辯論賽,每個(gè)人都是樂(lè)在其中,受益匪淺。
透過(guò)第一次的成果匯報(bào)及調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě),同學(xué)們能夠輕車(chē)熟路的完成以后的專題項(xiàng)目。在這其中我充分感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,由于任務(wù)量比較大,小組成員都能夠服從組長(zhǎng)的分工,認(rèn)認(rèn)真真、保質(zhì)保量的完成小組合作,這也保證了我們成果匯報(bào)的高質(zhì)量。
技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇6
我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋,把顧客的錢(qián)放進(jìn)我們的口袋。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我決心要從以下幾個(gè)方面提高自我和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì):首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門(mén)店的營(yíng)運(yùn)本事,促進(jìn)門(mén)店績(jī)效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)教育、培訓(xùn)活動(dòng)、提升門(mén)店人員的作用本事、改善心態(tài)、促進(jìn)門(mén)店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
感激公司安排的這次培訓(xùn),給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
感激王延廣教師,不僅僅給我們帶來(lái)了營(yíng)銷知識(shí),還給了我們工作的表率。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),感覺(jué)收獲不小,與以往所有培訓(xùn)不一樣的是:本次培訓(xùn)主要以提問(wèn)式,搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行,從早上9點(diǎn)多至午時(shí)4:30多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧,與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力,此次培訓(xùn)中經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)自九縣的專賣(mài)店的同行的交流,使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化堅(jiān)持一致,認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化,跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的`文化,使我們樹(shù)立一桿自我的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù),全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開(kāi)展銷售人員摸擬演練,展開(kāi)fab法則,認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自我的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像王志方教師講到的“研究員站柜臺(tái)”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了——————“不專業(yè)”銷售員。真正讓自我成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信僅有高素質(zhì)的人,才會(huì)得到顧客的信認(rèn),才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠(chéng)、熱情”從而打造我們自我的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改善和創(chuàng)新,僅有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈立于不敗之地,我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自我,成為真正的聯(lián)想人。
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