1S汽車服務(wù)公司應(yīng)收賬款管理存在的問題及完善對策研究隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展及經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的不斷深入，企業(yè)間的競爭日益激烈，商業(yè)服務(wù)行業(yè)也不例外，企業(yè)為了提升銷量，會采取賒銷的方式，但這一銷售方式會增加企業(yè)的應(yīng)收賬款，如果應(yīng)該收賬款沒有在規(guī)定時間內(nèi)償還或者無法償還，會增加企業(yè)的壞賬率。因此，需要加強企業(yè)應(yīng)收賬款的管理。鑒于此，本文將以寶創(chuàng)展汽車服務(wù)公司為例，分析其應(yīng)收賬款管理存在的問題，并結(jié)合當(dāng)前的實際，提出幾點針對性的改善對策，包括設(shè)立信用管理部門、加強對應(yīng)收賬款的賬齡分析、落實應(yīng)收賬款的收款責(zé)任制、完善客戶資信評級制度、制定有效的會計監(jiān)督管理策略等，希望可以促進(jìn)寶創(chuàng)展汽車服務(wù)公司應(yīng)收賬款管理水關(guān)鍵詞：賒銷；應(yīng)收賬款；應(yīng)收賬款管理一、引言 2二、應(yīng)收賬款管理的理論基礎(chǔ) 3(一)應(yīng)收賬款的定義 3(二)應(yīng)收賬款管理的內(nèi)容 3三、寶創(chuàng)展汽車服務(wù)公司應(yīng)收賬款管理的概況 3 3(二)寶創(chuàng)展汽車服務(wù)公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀分析 41.應(yīng)收賬款總量情況 42.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率情況 43.公司賒銷現(xiàn)銷狀況 5四、寶創(chuàng)展汽車服務(wù)公司應(yīng)收賬款管理存在的問題 6(一)信用管理與風(fēng)險評估的力度不足 62(二)公司缺乏相應(yīng)的應(yīng)收賬款回收制度 6(三)賒銷客戶資信程度不一 6(四)會計人員收款缺乏監(jiān)督 7五、寶創(chuàng)展汽車服務(wù)公司應(yīng)收賬款管理的對策 7(一)設(shè)立信用管理部門，加強對應(yīng)收賬款的賬齡分析 7(二)落實應(yīng)收賬款的收款責(zé)任制 8(三)完善客戶資信評級制度 8(四)制定有效的會計監(jiān)督管理策略 9結(jié)論 9參考文獻(xiàn) S汽車服務(wù)公司應(yīng)收賬款管理存在的問題及完善對策研究一、引言早在20世紀(jì)70年代，西方國家的企業(yè)就開始重視應(yīng)收賬款和風(fēng)險的管理，發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)金流對企業(yè)日常經(jīng)營和發(fā)展的重要性，不再盲目通過賒銷產(chǎn)品來增加銷售收入和利潤。而減少企業(yè)應(yīng)收賬款，可以幫助企業(yè)預(yù)防各種風(fēng)險，而且可以保障企業(yè)的資金充足，將應(yīng)收賬款的風(fēng)險控制在合理的范圍內(nèi)，使得企業(yè)的日常經(jīng)營得到改善。這既能夠促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售，又能夠提升企業(yè)的收入。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國企業(yè)對于資本的需求不斷提升，這直接促進(jìn)我國商務(wù)服務(wù)機構(gòu)的發(fā)展與崛起。由于商務(wù)服務(wù)市場規(guī)模的快速增長，商務(wù)服務(wù)行業(yè)競爭的日夜激烈，我國許多商務(wù)服務(wù)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的難度日益提升。許多商業(yè)服務(wù)企業(yè)一般都有大量的應(yīng)收賬款，大量的應(yīng)收賬款及其潛在的風(fēng)險嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展，因此企業(yè)應(yīng)該對應(yīng)收賬款進(jìn)行管理。鑒于寶創(chuàng)展汽車服務(wù)公司應(yīng)收賬款管理還存在一定的問題，需要對其應(yīng)收賬款管理問題進(jìn)行研究。3(一)應(yīng)收賬款的定義(二)應(yīng)收賬款管理的內(nèi)容(一)公司簡介寶安區(qū)福永街道廣深公路東側(cè)時代景苑5-8棟店005(辦公場所),于2014年2月20日在寶安市市場監(jiān)督管理局注冊成立，注冊資本100萬元。在公司八年的貿(mào)易。(除法律、行政法規(guī)和決定規(guī)定須經(jīng)批準(zhǔn)方可注冊的項目外),公司擁有4(二)寶創(chuàng)展汽車服務(wù)公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀分析時間(年份)2019年11月-12月2020年1-7月應(yīng)收賬款總額(萬元)主營業(yè)務(wù)收入(萬元)度。2019-2020年7月，公司的活躍賬戶和主要經(jīng)濟(jì)收入均在增加，增長率分別為10%和18%,平均增長率為14%,而同期上市商務(wù)服務(wù)企業(yè)主營收入平均增長率為7%,遠(yuǎn)高于其他公司。并且2020年7月，公司應(yīng)收賬款要求增長率遠(yuǎn)高于同期企業(yè)主營收入增長率；2020年，應(yīng)收賬款增長率為18%,同期企業(yè)主營收入增長率為12%。賬款增幅是同期企業(yè)主營收入增幅的1.46倍。時間(年份)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率(次/年)收款天數(shù)(天)由表2可知，2019年至2020年7月，寶創(chuàng)展汽車服務(wù)公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分別為0.1339和0.7730,連續(xù)三年略有增加，分別為70.56、62.78和60.27,呈5現(xiàn)連續(xù)兩年縮短的趨勢，但收賬期仍超過60天，收賬期的長短不僅影響到公司信用，同時也影響到資金周轉(zhuǎn)的效率，加快公司信用恢復(fù)是提高公司客戶質(zhì)量的主要途徑。3.公司賒銷現(xiàn)銷狀況公司的賒銷和現(xiàn)銷主要體現(xiàn)在應(yīng)收賬款的流量上，這是判斷應(yīng)收賬款質(zhì)量的關(guān)鍵。然而，與現(xiàn)金銷售相比，賒銷必然會導(dǎo)致企業(yè)持有大量應(yīng)收賬款。逾期的應(yīng)收賬款通常是由于客戶無力或不愿付款造成的。因此，如果應(yīng)收賬款逾期，很可能成為壞賬；而且，應(yīng)收賬款逾期時間越長，產(chǎn)生壞賬的可能性越大，在這個時候公司的賒銷現(xiàn)銷狀況就會變得糟糕起來。嚴(yán)格來說，持續(xù)時間超過商業(yè)周期(通常是一年)的企業(yè)不能再被視為流動資產(chǎn)。在考慮企業(yè)短期償債能力的情況下，應(yīng)通過銷貨與收款時間分析將這部分流動性差的應(yīng)收賬款剔除。時間比例%一個月以內(nèi)一個月以上兩個月以內(nèi)兩個月以上三個月以內(nèi)4三個月以上四個月以內(nèi)3四個月以上五月以內(nèi)4從以上數(shù)據(jù)可知，寶創(chuàng)展汽車服務(wù)公司應(yīng)收賬款質(zhì)量欠佳，公司三個月以上應(yīng)收賬款占應(yīng)收賬款總額的21%,五月以上應(yīng)收賬款占賬款總額的14%,說明公司大部分應(yīng)收賬款缺乏流動性和變現(xiàn)能力，無法被納入到流動資產(chǎn)的范圍內(nèi)，這會進(jìn)一步加劇企業(yè)營運資金的緊張程度，增加其債務(wù)負(fù)擔(dān)。逾期應(yīng)收賬款較高，表示寶創(chuàng)展汽車服務(wù)公司在應(yīng)收賬款管理水平不佳，公司面臨的損失遠(yuǎn)不止賬面上的損失，將客戶資信調(diào)查費用、賬簿和記錄保管收費、催費、信息收集成本和其他成本等納入應(yīng)收賬款的范圍內(nèi)，會發(fā)現(xiàn)企業(yè)的應(yīng)收賬款數(shù)額較大。6(一)信用管理與風(fēng)險評估的力度不足用評估，從而致使應(yīng)收款項的風(fēng)險難以被公司掌控。公司存在5月以上的應(yīng)收款務(wù)公司一直都缺乏對應(yīng)收款項的專業(yè)風(fēng)險評估，由于業(yè)務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生的賒銷款導(dǎo)致寶創(chuàng)展汽車服務(wù)公司產(chǎn)生了大量的逾期應(yīng)收款項。而且隨著時間的不斷增(二)公司缺乏相應(yīng)的應(yīng)收賬款回收制度(三)賒銷客戶資信程度不一7(四)會計人員收款缺乏監(jiān)督(一)設(shè)立信用管理部門，加強對應(yīng)收賬款的賬齡分析8(二)落實應(yīng)收賬款的收款責(zé)任制寶創(chuàng)展汽車服務(wù)公司應(yīng)收賬款回收責(zé)任制度的建立標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)采取自上而下(三)完善客戶資信評級制度955以上/80分以上35-55分/70-80分25分以下/60分以下償債能力低(四)制定有效的會計監(jiān)督管理策略如果一個企業(yè)的資金長期被其他項目占用，該公司將發(fā)生資金鏈斷開的局項目產(chǎn)生不可避免，但產(chǎn)生之后我們在合理的時間收回對公司的影響將不會很參考文獻(xiàn)2.代應(yīng)莉，何琳.淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題及對策[