有效的項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過(guò)設(shè)定的需求和期望的過(guò)程。項(xiàng)目管理企業(yè)培訓(xùn)課件匯報(bào)人：xxx時(shí)間：20XX.XProjectmanagementPPT模板LFPPT網(wǎng)-WWW.LFPPT.COMPPTLFPPT網(wǎng)-WWW.LFPPT.COMLFPPT網(wǎng)-WWW.LFPPT.COM免費(fèi)PPT模板下載LFPPT網(wǎng)-WWW.LFPPT.COMPPT模板LFPPT網(wǎng)-WWW.LFPPT.COMPPTLFPPT網(wǎng)-WWW.LFPPT.COMPPT模板下載LFPPT網(wǎng)-WWW.LFPPT.COMPPT模板免費(fèi)下載LFPPT網(wǎng)-WWW.LFPPT.COMPPT教程LFPPT網(wǎng)-WWW.LFPPT.COMPPT素材LFPPT網(wǎng)-WWW.LFPPT.COMPPT課件目錄CONTENTSProject&ProjectManagement項(xiàng)目與項(xiàng)目管理Projectmanagementmainprocess項(xiàng)目管理主要過(guò)程Triplelimitsandsixmisconceptions三重限制與六大誤區(qū)Projectmanagementreviewandreflection項(xiàng)目管理復(fù)盤與反思項(xiàng)目與項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過(guò)設(shè)定的需求和期望的過(guò)程。項(xiàng)目管理企業(yè)培訓(xùn)課件PART.01“項(xiàng)目”是一個(gè)非例行的,為達(dá)成一個(gè)目標(biāo)(制造一種產(chǎn)品,提供一種服務(wù))所需要付出努力的臨時(shí)性工作任務(wù)什么是”項(xiàng)目”?項(xiàng)目的特點(diǎn)一次性，有始有終；可交付成果（Deliverable）具有獨(dú)特性；實(shí)現(xiàn)某個(gè)具體的目標(biāo)；項(xiàng)目受到一些約束；項(xiàng)目是由人執(zhí)行；分階段、滾動(dòng)式的管理方法；經(jīng)?？缭浇M織邊界；通過(guò)計(jì)劃和控制來(lái)防止失敗。為什么要做”項(xiàng)目”?01效率低?02三不管?PMC生產(chǎn)質(zhì)量采購(gòu)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)03成果導(dǎo)向差即使部門都努力，最后結(jié)果也有可能沒(méi)有得到相應(yīng)的成果。但只要想得到最好的成績(jī)，只有全部門目標(biāo)一致，緊密協(xié)助，才有可能達(dá)到成果。大家可以思考一下與我們的工作相關(guān)的哪些工作是例行,哪些工作是項(xiàng)目性工作?”項(xiàng)目”和”例行工作”例行工作天文臺(tái)觀測(cè)月亮裝載,卸載集裝箱為員工做績(jī)效評(píng)估主持月度營(yíng)銷例會(huì)項(xiàng)目工作發(fā)射載人航天器把人送上月球安裝一個(gè)新的港口吊車系統(tǒng)發(fā)展出一套新的員工績(jī)效評(píng)估體系召開(kāi)年會(huì)例行工作和項(xiàng)目的主要區(qū)別在于:工作不確定性的程度,預(yù)算的性質(zhì),團(tuán)隊(duì)的參與程度,時(shí)間日程的可變性,工作職責(zé)的明確性等等.項(xiàng)目與例行工作的關(guān)系例行工作重復(fù)的正在進(jìn)行的重新設(shè)定目標(biāo)，繼續(xù)項(xiàng)目有始有終開(kāi)始和結(jié)束獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)由人來(lái)實(shí)施，受制于有限的資源需要計(jì)劃、實(shí)施和控制

這些活動(dòng)哪些是項(xiàng)目？哪些不是項(xiàng)目？考考你：舉辦一次招商引資大會(huì)一次與投資商的合作談判可行性調(diào)研與分析開(kāi)一次專題會(huì)議惠普與康柏機(jī)構(gòu)重組生產(chǎn)線產(chǎn)品制造新工藝的實(shí)施建立人員激勵(lì)機(jī)制PM培訓(xùn)家庭購(gòu)房子女培養(yǎng)項(xiàng)目管理的相關(guān)概念什么是項(xiàng)目管理通過(guò)使用知識(shí)、技能、工具和方法來(lái)組織、計(jì)劃、實(shí)施并監(jiān)控項(xiàng)目活動(dòng)，使之滿足項(xiàng)目需要。項(xiàng)目管理的特點(diǎn)過(guò)程、管理系統(tǒng)、方法的集合；有效的計(jì)劃和控制；是對(duì)項(xiàng)目、項(xiàng)目群、項(xiàng)目組合的管理；項(xiàng)目管理既是管理科學(xué)，也是管理藝術(shù)。項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程1、傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的發(fā)展階段20世紀(jì)40年代，美國(guó)把研制第一顆原子彈的任務(wù)作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管理，并命名為“曼哈頓計(jì)劃”。在當(dāng)時(shí)，項(xiàng)目管理著重計(jì)劃和協(xié)調(diào)。20世紀(jì)50年代后期，出現(xiàn)一些科學(xué)的項(xiàng)目管理方法，如關(guān)鍵路徑法（CPM）和計(jì)劃評(píng)估技術(shù)（PERT）。1957年，美國(guó)杜邦公司應(yīng)用應(yīng)用關(guān)鍵路徑法（CPM），將設(shè)備檢修的工期從常規(guī)的125小時(shí)減至78小時(shí)，節(jié)省時(shí)間38％。20世紀(jì)70－80年代，項(xiàng)目管理技術(shù)迅速遍及到世界各國(guó)。項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程2、現(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展階段20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇、利潤(rùn)的走薄、成本壓力的加大、產(chǎn)品更新?lián)Q代的加快，迫使相關(guān)組織研究和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的原理和方法。進(jìn)入90年代以后，項(xiàng)目管理不僅僅注重工具和方法的使用，更注重客戶滿意度和人力資源的有效激勵(lì)等質(zhì)量Quality時(shí)間Time成本Cost范圍Scope人People項(xiàng)目管理要素項(xiàng)目生命周期圖示：時(shí)間開(kāi)始結(jié)束中間階段（一個(gè)或多個(gè)）起動(dòng)階段收尾階段資源投入水平項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目管理的主要過(guò)程項(xiàng)目管理指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過(guò)設(shè)定的需求和期望的過(guò)程。項(xiàng)目管理企業(yè)培訓(xùn)課件PART.02項(xiàng)目管理過(guò)程可被分成5個(gè)過(guò)程組，每個(gè)過(guò)程組有一個(gè)或多個(gè)管理過(guò)程初始過(guò)程：識(shí)別一個(gè)項(xiàng)目或階段應(yīng)當(dāng)開(kāi)始并提交去完成；計(jì)劃過(guò)程：設(shè)計(jì)和維護(hù)一個(gè)可以工作的規(guī)劃方案去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目所要達(dá)到的商務(wù)需要；執(zhí)行過(guò)程：協(xié)調(diào)人員和其他資源完成計(jì)劃；控制過(guò)程：通過(guò)監(jiān)督和測(cè)量進(jìn)展，并在必要時(shí)采取正確的動(dòng)作保障項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；收尾過(guò)程：定型為認(rèn)可形式，并清晰地結(jié)束該階段項(xiàng)目管理的主要過(guò)程圖示：過(guò)程之間的相互作用準(zhǔn)備過(guò)程計(jì)劃過(guò)程控制過(guò)程執(zhí)行過(guò)程收尾過(guò)程項(xiàng)目管理的主要過(guò)程成本時(shí)間項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目影響者的滿意度項(xiàng)目成功評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)估項(xiàng)目成功的指標(biāo)是什么?項(xiàng)目實(shí)施者成就感企業(yè)的榮譽(yù)高層領(lǐng)導(dǎo)的滿意社會(huì)責(zé)任中國(guó)古典四大名著之一的《西游記》

作者：吳承恩案例背景唐僧，俗家姓陳，法號(hào)玄奘，是唐太宗李世民時(shí)的高僧，又被人們稱為“三藏法師”。玄奘是洛州人，13歲在洛陽(yáng)出家，因?yàn)楦械疆?dāng)時(shí)佛教各宗派的說(shuō)教不一，于是決心到印度取經(jīng)，尋根究底。貞觀三年（公元629年），玄奘西出玉門關(guān)，遠(yuǎn)赴天竺國(guó)（印度）。第二年到達(dá)天竺。他首先學(xué)習(xí)印度語(yǔ)，然后收集各種佛教經(jīng)典，學(xué)經(jīng)引道，歷時(shí)5年，終于成為博學(xué)的佛教高僧。案例分析孫悟空豬八戒沙和尚

白龍馬

雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員如來(lái)唐僧職能部門職能部門項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目協(xié)調(diào)層次董事會(huì)如來(lái)、觀音、玉皇大帝、唐太宗羅漢菩薩玉皇大帝雇員雇員雇員雇員唐太宗各路神仙各級(jí)官吏觀音西天取經(jīng)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖一、項(xiàng)目經(jīng)理的挑選和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建唐僧是由玉帝、如來(lái)和唐太宗等成員所組成的董事會(huì)聘任的項(xiàng)目經(jīng)理。01唐僧出身知識(shí)分子家庭，歷史清白，又經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的組織考察才獲得這一職位。為完成唐王李世民和觀音菩薩下達(dá)的西天取經(jīng)的任務(wù)，唐僧招募了孫悟空、豬八戒、沙和尚三個(gè)下屬（算上白龍馬是四個(gè)）組成取經(jīng)團(tuán)隊(duì)。02取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的直接領(lǐng)導(dǎo)是觀音，予以唐僧保護(hù)和支持；最高領(lǐng)導(dǎo)是如來(lái)佛祖，他通過(guò)觀音在背后遙控著這個(gè)取經(jīng)團(tuán)隊(duì)。03

二、角色分配及職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理—唐僧，性格堅(jiān)韌，極有原則性。在取經(jīng)過(guò)程中，他能夠抵御各種妖魔鬼怪的危逼利誘，不出賣團(tuán)隊(duì)的利益。尤其難能可貴的是，他能夠在各種誘惑面前保持禪心，深受上級(jí)的賞識(shí)，同時(shí)也得到了以觀音為首的各路神仙的信任與援助。01沙和尚沒(méi)什么大的本事，在項(xiàng)目分工中承擔(dān)了挑擔(dān)、做飯這樣的日常性工作。雖然他只是承擔(dān)了最平常的的工作，卻勤勤懇懇，任勞任怨。如果缺少了他，取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的日常工作就會(huì)受到很大的影響。02

豬八戒完全是抱著投機(jī)的目的加入到取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中來(lái)的。他加入的目的很簡(jiǎn)單，就是為了將來(lái)能夠取得一個(gè)較好的職位以便回家和高翠蘭團(tuán)聚。八戒本領(lǐng)不大，卻好吃懶做，對(duì)工作能推就推，能躲就躲，一遇到困難就想著分行李、散伙。雖然如此，他卻非常善于察言觀色，知道如何拍唐僧的馬屁，主動(dòng)承擔(dān)了為唐僧牽馬這樣與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切的工作，深得唐僧的喜愛(ài)。03取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中最關(guān)鍵的人物是孫悟空。悟空性格剛烈，神通廣大。斬妖除魔、開(kāi)山辟路大多是他的任務(wù)。然而，雖然做了取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中最重要的工作，不過(guò)他卻并不受唐僧的喜歡。04三、項(xiàng)目經(jīng)理的能力對(duì)孫悟空的有效管理01對(duì)項(xiàng)目的整體管理02三重限制與六大誤區(qū)項(xiàng)目管理指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過(guò)設(shè)定的需求和期望的過(guò)程。項(xiàng)目管理企業(yè)培訓(xùn)課件PART.03Time時(shí)間限制Quality&Quantity

質(zhì)量&數(shù)量限制Resource

資源限制核心利益干系人

做項(xiàng)目的過(guò)程中，要始終考慮提高成果的質(zhì)量和數(shù)量，少用資源和時(shí)間。只有如此，才能降低成本，獲得盡可能大的收益。項(xiàng)目的三重限制

造成“三邊行動(dòng)”的根本原因是在目標(biāo)未清、職責(zé)未明的情況下就倉(cāng)促開(kāi)始往下做細(xì)節(jié)，結(jié)果常會(huì)因?yàn)樵谝恍┬∈律铣镀?dǎo)致項(xiàng)目被不斷地延期。即時(shí)最后勉強(qiáng)完成了，也與最初的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。（一）“三邊行動(dòng)”邊計(jì)劃不行啊，情況變化，我們的項(xiàng)目進(jìn)程恐怕也要變動(dòng)了！邊實(shí)施壞了壞了，期限到了，忙不完了！邊修改下一步該干什么?還沒(méi)想好，正在作新計(jì)劃呢。（二）“六拍運(yùn)動(dòng)”

拍腦門作決策的做法，從一開(kāi)始就為項(xiàng)目實(shí)施帶來(lái)了很高的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，可以說(shuō)也為項(xiàng)目的失敗埋下了伏筆……看來(lái)這個(gè)項(xiàng)目真有的賺啊，趕緊上！第一拍：拍腦門經(jīng)常有些領(lǐng)導(dǎo)有了做一個(gè)項(xiàng)目的想法后，不是組織相關(guān)人員嚴(yán)格論證是否可行，而是自己覺(jué)得可行就上馬項(xiàng)目。（二）“六拍運(yùn)動(dòng)”但事實(shí)證明，錯(cuò)誤的激勵(lì)往往比沒(méi)有激勵(lì)帶來(lái)的后果還要糟糕！“好好干啊，我相信你們！”第二拍：拍肩膀領(lǐng)導(dǎo)拍完腦袋后，為了鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)項(xiàng)目組成員的積極性，大多會(huì)采取一些激勵(lì)手段，例如——拍肩膀。（二）“六拍運(yùn)動(dòng)”盲目的樂(lè)觀與熱情只會(huì)讓前進(jìn)方向與最初的目標(biāo)越偏越遠(yuǎn)“老板，放心吧，包在我身上！”第三拍：拍胸脯受到領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的項(xiàng)目組成員為了讓領(lǐng)導(dǎo)放心，也會(huì)有所表示——拍胸脯，而且往往還會(huì)說(shuō)出一句話：（二）“六拍運(yùn)動(dòng)”出現(xiàn)問(wèn)題后不妨冷靜思考、想辦法積極解決。如果只是發(fā)泄怒火和不滿，結(jié)果恐怕會(huì)讓事情越來(lái)越糟。BOSS：“你們都在搞什么？這么長(zhǎng)時(shí)間了，花了這么多錢，項(xiàng)目才剛剛進(jìn)展到這里，還有這么多問(wèn)題！回去好好檢討，不能按期完成項(xiàng)目，工資獎(jiǎng)金都別想了?。?！”項(xiàng)目組成員：“！◎＃￥％※×……”第四拍：拍桌子項(xiàng)目進(jìn)行一段時(shí)間后，領(lǐng)導(dǎo)忽然發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)展情況與自己的預(yù)期相去甚遠(yuǎn)，于是大發(fā)雷霆，爆發(fā)了“四拍運(yùn)動(dòng)”——拍著桌子訓(xùn)斥項(xiàng)目組成員。（二）“六拍運(yùn)動(dòng)”“當(dāng)初不論證清楚，現(xiàn)在項(xiàng)目做不下去了，就知道訓(xùn)我？我還不干了呢！走人！”第五拍：拍屁股項(xiàng)目組成員受到老板的嚴(yán)厲批評(píng)后，不少人往往會(huì)“拍屁股”。表現(xiàn)有二：一種是“明拍”，不干了，直接走人；另一種是“暗拍”，再也沒(méi)有熱情，消極怠工，這種人留在項(xiàng)目組中對(duì)項(xiàng)目毫無(wú)益處，反而會(huì)打擊努力工作者的積極性。（二）“六拍運(yùn)動(dòng)”在一個(gè)項(xiàng)目中即使“六拍”都出現(xiàn)了也不是最可怕的，最可怕的就是拍完了卻不吸取教訓(xùn)，在隨后的項(xiàng)目中依然延續(xù)“六拍運(yùn)動(dòng)”……“唉，早知如此，當(dāng)初就應(yīng)該……，……，……，……，……，”第六拍：拍大腿五拍之后的項(xiàng)目結(jié)果必然令所有人大失所望。這個(gè)時(shí)候，從決策層到項(xiàng)目經(jīng)理再到項(xiàng)目組成員，大家都痛心不已，卻又無(wú)可奈何。項(xiàng)目管理復(fù)盤與反思項(xiàng)目管理指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過(guò)設(shè)定的需求和期望的過(guò)程。項(xiàng)目管理企業(yè)培訓(xùn)課件PART.04決策層和項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)一“大伙兒看到了嗎？那就是我們的目標(biāo)！”明確目標(biāo)漢語(yǔ)中有兩個(gè)詞在外語(yǔ)中很難找到對(duì)應(yīng)的詞匯：揣摩領(lǐng)會(huì)

沒(méi)有方向或目標(biāo)不明確的時(shí)候，項(xiàng)目小組的成員就會(huì)無(wú)所適從，忙做一團(tuán)卻毫無(wú)進(jìn)展。因此，首先必須讓小組成員明確目標(biāo)。決策層和項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)二切記：不要事必躬親，不要把本該項(xiàng)目小組成員做的事情全部攬?jiān)谧约荷砩咸峁┵Y源明確方向后，決策層和項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)提供必須的資源以供項(xiàng)目組成員開(kāi)展項(xiàng)目?！拔覀兊哪繕?biāo)是A,我可以為你提供這些資源：X,Y,Z,……。好好干吧，有什么問(wèn)題可以隨時(shí)向我反饋，但我要看到你在這個(gè)過(guò)程中的作用?！睕Q策層和項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)三“大伙前期干得很好！但其中還存在這些問(wèn)題……，咱們?cè)陔S后的工作中一定要加以改正??！”監(jiān)督落實(shí)

只依靠充分授權(quán)來(lái)讓項(xiàng)目組多快好省的干活，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。必須定期監(jiān)督檢查項(xiàng)目進(jìn)展情況，對(duì)不合標(biāo)準(zhǔn)的地方馬上糾正問(wèn)題有時(shí)候你是不是覺(jué)得憑借自己的直覺(jué)和積累的管理知識(shí)，就可以把事情辦好？01有時(shí)候你是不是覺(jué)得自己解決問(wèn)題的辦法已經(jīng)很科學(xué)、很有效率了？02那好，我們做個(gè)測(cè)試如何？03你的解決方案有多好？你是路易10世的俘虜。他要給自己的城堡增加三個(gè)新地牢，讓你做一個(gè)規(guī)劃。干得好就釋放，干不好就終生監(jiān)禁。01

練習(xí)：月亮王小地牢很難設(shè)計(jì)，要12周，但容易建成，1周即可；中地牢設(shè)計(jì)要5周，施工要6周；大地牢設(shè)計(jì)只要1周，但建造要用9周。02你有一個(gè)設(shè)計(jì)師和一個(gè)建筑師，設(shè)計(jì)師不會(huì)建造而建筑師不會(huì)設(shè)計(jì)。03要建好這三個(gè)地牢，你規(guī)劃的工期是幾周？04Q、R、T分析Q：三個(gè)地牢（最不靈活因素）質(zhì)量或數(shù)量R：一個(gè)設(shè)計(jì)師、一個(gè)建筑師（人員固定，但在開(kāi)展具體工作的順序上有變動(dòng)余地，較不靈活因素）資源T：時(shí)間最短（依你的設(shè)計(jì)而定，靈活因素）時(shí)間設(shè)計(jì)建造地牢設(shè)計(jì)建造小地牢中地牢大地牢小地牢中地牢大地牢設(shè)計(jì)建造地牢設(shè)計(jì)建造小地牢設(shè)計(jì)建造中地牢設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)建造大地牢設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)建造建造建造思路一思路二規(guī)劃時(shí)不同的思路理性的選擇思路一的缺點(diǎn)：從一開(kāi)始就關(guān)注單個(gè)產(chǎn)品這樣的細(xì)節(jié)。容易造成只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林思路二的關(guān)鍵：建造可以根據(jù)設(shè)計(jì)的整體安排進(jìn)行調(diào)整。要取得最佳效果必須安排好工作的起點(diǎn)與排序思路二指導(dǎo)下的工作安排先設(shè)計(jì)小地牢01先設(shè)計(jì)大地牢03先設(shè)計(jì)中地牢02123456789101112131415161718192021222324周設(shè)計(jì)大地牢設(shè)計(jì)中地牢設(shè)計(jì)小地牢建造大地牢建造中地牢建造小地牢任務(wù)

盡可能讓某一地牢的建造在其它地牢設(shè)計(jì)的過(guò)程中進(jìn)行，以達(dá)到節(jié)省時(shí)間的目的可行方案甘特圖先不說(shuō)明你剛才規(guī)劃的方案是否最優(yōu)，我們轉(zhuǎn)換一下情境思考一個(gè)更實(shí)際的例子：假設(shè)你剛買了一套三居室的房子現(xiàn)在要裝修這三間房，施工隊(duì)吃住在你家。裝修標(biāo)準(zhǔn)還是多快好省（暫不考慮廳、廚、衛(wèi)）你的裝修進(jìn)程規(guī)劃還是和剛才設(shè)計(jì)、建造地牢的方案一樣嗎？情境轉(zhuǎn)換裝修的Q、R、T分析Q：三房（最不靈活因素）R：設(shè)計(jì)圖、施工隊(duì)、工錢、工料（較不靈活因素）T：時(shí)間最短（