PAGEPAGE1（新版）湖南《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論》高頻核心題庫(kù)300題（含答案詳解）一、單選題1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的價(jià)值不因?yàn)槭褂谜叩脑黾佣鴾p少，這說(shuō)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息具有（）A、多效性B、共享性C、時(shí)效性D、積累性答案：B解析：信息共享是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信息管理所要實(shí)現(xiàn)的主要功能之一。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的共享提供了手段。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以傳遞的多媒體信息包括文字、圖片以及三維動(dòng)態(tài)模擬信息等，其傳遞的信息量也不是傳統(tǒng)媒體所能企及的，而且計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以突破時(shí)間、空間的限制，能夠在不同地方、任何時(shí)段為客戶提供服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的價(jià)值不因?yàn)槭褂谜叩脑黾佣鴾p少。2.新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)完成任務(wù)所需時(shí)間通常比較長(zhǎng)的是（）階段。A、銷售準(zhǔn)備B、銷售執(zhí)行C、項(xiàng)目結(jié)算D、項(xiàng)目執(zhí)行企化答案：B解析：在銷售執(zhí)行階段，作為開(kāi)發(fā)商銷售代理方的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要安排相應(yīng)的工作團(tuán)隊(duì)在售樓處接待購(gòu)房者，引領(lǐng)購(gòu)房者看房，簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同，辦理合同預(yù)告登記等，并配合開(kāi)發(fā)商實(shí)施廣告、公關(guān)活動(dòng)等市場(chǎng)推廣以招徠客戶。銷售執(zhí)行階段通常持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。3.下列違約行為中，（）是時(shí)間上的不完全履行。A、履行不當(dāng)B、履行不能C、履行遲延D、履行拒絕答案：C解析：違約行為包括：①履行不能；②履行遲延；③履行不當(dāng)；④履行拒絕。其中，履行遲延，是指履行期已滿而能履行的債務(wù)因可歸于債務(wù)人的事由未履行所發(fā)生的延遲，這是時(shí)間上的不完全履行。4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的（）包括實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的價(jià)格與實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的其他代辦服務(wù)的價(jià)格。A、明碼標(biāo)價(jià)B、混合標(biāo)價(jià)C、捆綁標(biāo)價(jià)D、以上都不正確答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的明碼標(biāo)價(jià)是指對(duì)于實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)，其價(jià)格需要進(jìn)行明確的標(biāo)示和公示。這是因?yàn)檎笇?dǎo)價(jià)是受到政府監(jiān)管和控制的，需要經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或人員按照規(guī)定的方式進(jìn)行公示和告知。而對(duì)于其他代辦服務(wù)的價(jià)格，則可以實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由市場(chǎng)主體根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系等因素自行確定價(jià)格，無(wú)需進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的明碼標(biāo)價(jià)只包括實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的價(jià)格，不包括實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的其他代辦服務(wù)的價(jià)格。5.關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)主要特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是（）。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員不一定具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)是受當(dāng)事人委托進(jìn)行的C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)屬于公益性活動(dòng)D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的特點(diǎn)是價(jià)格壟斷答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)屬于房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)，又稱為“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)”。A項(xiàng)，在我國(guó)，根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主體特指經(jīng)工商部門(mén)注冊(cè)并在建設(shè)（房地產(chǎn)）管理部門(mén)備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格并經(jīng)登記的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。B項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為促成房地產(chǎn)交易，向委托人提供房地產(chǎn)居間、代理等服務(wù)并收取傭金的行為。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的委托人，即提出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)需要的單位或個(gè)人，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的需求者，主要包括房地產(chǎn)出賣(mài)人、出租人、購(gòu)買(mǎi)人和承租人。C項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一種市場(chǎng)化的有償服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同和其他服務(wù)合同，向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的委托人收取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)（即傭金）和其他服務(wù)的服務(wù)費(fèi)。D項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格的執(zhí)業(yè)范圍是（）。A、全國(guó)B、注冊(cè)地所在的省、自治區(qū)、直轄市C、戶口所在的城市D、考試所在的城市答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格考試合格，由中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)頒發(fā)人力資源和社會(huì)保障部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部監(jiān)制，中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)用印的相應(yīng)級(jí)別《中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格證書(shū)》，該證書(shū)在全國(guó)范圍有效。7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容不包括（）。A、金融制度和融資環(huán)境B、人力資源狀況C、法律層面D、地方法規(guī)答案：B解析：整體上看，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的宏觀環(huán)境分析，包括以下方面內(nèi)容：①相關(guān)法律法規(guī)；②行業(yè)發(fā)展政策；③經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r；④投融資環(huán)境。8.關(guān)于房地產(chǎn)廣告發(fā)布的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布新建商品房項(xiàng)目廣告應(yīng)當(dāng)提供開(kāi)發(fā)商的委托證明B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布房源廣告之前，應(yīng)當(dāng)核驗(yàn)委托人提供的房地產(chǎn)權(quán)屬證明C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為得到客源信息，可以發(fā)布虛構(gòu)的房源廣告D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得發(fā)布含有風(fēng)水、占卜等封建迷信內(nèi)容的廣告答案：C解析：承辦房屋出售、出租經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，并經(jīng)委托人書(shū)面同意后，方可對(duì)外發(fā)布相應(yīng)的房源信息或廣告。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布所代理的新建商品房項(xiàng)目廣告時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供委托證明。房源信息或者房地產(chǎn)信息必須真實(shí)、合法，不得欺騙和誤導(dǎo)公眾，特別對(duì)于能否實(shí)地查看待售的房屋，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)在房源廣告中據(jù)實(shí)披露，不得作不實(shí)宣傳。9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受理委托業(yè)務(wù)后，收集所需標(biāo)的物業(yè)信息，是指標(biāo)的物業(yè)的物質(zhì)狀況、權(quán)屬狀況和（）等方面的信息。A、政策導(dǎo)向B、環(huán)境狀況C、價(jià)格D、供求答案：B解析：信息，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員賴以開(kāi)展業(yè)務(wù)的重要資源。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員受理委托業(yè)務(wù)后，應(yīng)主要收集三方面信息：①標(biāo)的物業(yè)信息；②與標(biāo)的物業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)信息；③委托方信息。其中，標(biāo)的物業(yè)信息是指標(biāo)的物業(yè)的物質(zhì)狀況、權(quán)屬狀況、環(huán)境狀況等方面的信息。10.下列選項(xiàng)中，（）是人民政府房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理部門(mén)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)主體、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為等實(shí)施的管理。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的企業(yè)管理B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理答案：D解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理是人民政府房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理部門(mén)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為實(shí)施的監(jiān)督管理。其目的在于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為，協(xié)調(diào)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)相關(guān)當(dāng)事人（如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)對(duì)象）責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，維護(hù)相關(guān)當(dāng)事人合法權(quán)益，促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。11.下列關(guān)于房地產(chǎn)登記代辦的表述中，正確的是（）。(2008年真題)A、房地產(chǎn)登記代辦服務(wù)對(duì)象只限于限制行為能力人B、房地產(chǎn)登記代辦服務(wù)只能由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供C、房地產(chǎn)登記代辦可以節(jié)省房地產(chǎn)權(quán)利人的時(shí)間、精力D、房地產(chǎn)登記代辦屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本業(yè)務(wù)答案：C解析：房地產(chǎn)登記是保障房地產(chǎn)權(quán)利人合法權(quán)益的基本手段。許多權(quán)利人并不了解房地產(chǎn)登記過(guò)程中所需要的各種前提條件和需準(zhǔn)備的資料以及應(yīng)遵循的程序，因此常常委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人代為辦理。同時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員可以將自己所承攬的多筆代辦業(yè)務(wù)集中辦理，從而可以降低單筆房地產(chǎn)登記業(yè)務(wù)所耗費(fèi)的時(shí)間和精力，具有單個(gè)權(quán)利人不具備的成本優(yōu)勢(shì)。A項(xiàng)，在房地產(chǎn)居間服務(wù)中，房地產(chǎn)登記代辦屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸服務(wù)；BC兩項(xiàng)，具有完全民事行為能力的權(quán)利人可以自行辦理房地產(chǎn)權(quán)屬登記，也可以委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人代為辦理房地產(chǎn)權(quán)屬登記。12.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同委托期限的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A、委托期限的界定，有利于督促房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)增強(qiáng)緊迫感B、若需要變更合同條款的，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議C、合同履行期間，一方如有確鑿證據(jù)證明對(duì)方的行為嚴(yán)重影響自己的利益，必須終止合同的，可于委托期限屆滿前，書(shū)面通知對(duì)方解除本協(xié)議D、合同履行期間，任何一方變更合同條款的，應(yīng)口頭通知對(duì)方答案：D解析：A項(xiàng)，委托期限指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)委托方委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的具體時(shí)間期限。委托期限實(shí)質(zhì)上規(guī)定了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)完成某項(xiàng)經(jīng)紀(jì)服務(wù)工作的時(shí)間界限，有利于督促房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)增強(qiáng)緊迫感，提高工作效率。BD兩項(xiàng)，合同履行期間，任何一方要求變更合同條款，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議。C項(xiàng)，合同履行期間，任何一方如有確鑿證據(jù)證明對(duì)方的行為嚴(yán)重影響自己的利益，必須終止合同的，可于委托期限屆滿前，書(shū)面通知對(duì)方解除本協(xié)議，并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用，或追償違約金。13.根據(jù)我國(guó)《城市房地產(chǎn)管理法》，設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)兀ǎ┬姓芾聿块T(mén)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。A、工商B、稅收C、建設(shè)D、房地產(chǎn)答案：A解析：設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)首先向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T(mén)申請(qǐng)辦理工商登記。企業(yè)名稱應(yīng)以“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”作為行業(yè)特征，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目統(tǒng)一核定為“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”。14.房地產(chǎn)分支機(jī)構(gòu)承接業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)以（）的名義承接業(yè)務(wù)。A、設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B、該分支機(jī)構(gòu)C、承接完成業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人本人D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)會(huì)答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接。分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名義承攬業(yè)務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得以個(gè)人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員承辦業(yè)務(wù)，必須符合其所從事業(yè)務(wù)的執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)與當(dāng)事人簽訂書(shū)面房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，并應(yīng)尊重委托人的選擇，優(yōu)先選用房地產(chǎn)管理部門(mén)或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)制定的或者推薦使用的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同示范文本。15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段爭(zhēng)取市場(chǎng)業(yè)務(wù)，違反了（）原則。A、公平B、平等C、回避D、保密答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的公平原則體現(xiàn)為：①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員在從事居間服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的有關(guān)規(guī)定以及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的約定，以正義、公平、正直的觀念指導(dǎo)自己的行為、不偏向交易雙方的任何一方，用公正的心態(tài)平衡當(dāng)事人各方的利益、處理交易當(dāng)事人之間的關(guān)系。②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員在從事代理時(shí)，應(yīng)在維護(hù)和代表委托人利益的同時(shí)，不損害第三方（即交易相對(duì)人）的利益。③房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員相互之間應(yīng)公平競(jìng)爭(zhēng)。16.據(jù)史料記載，我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)最早可以追溯到（）。A、唐代B、宋代C、元代D、清代答案：A解析：唐代專事田宅交易的經(jīng)紀(jì)人開(kāi)始被稱為“莊宅牙人”。后周時(shí)期有了政府發(fā)放牙帖的官牙人，并出現(xiàn)牙行。宋代牙人具有了管理交易、協(xié)助征稅的職能。元代大量存在從事房屋買(mǎi)賣(mài)說(shuō)合的中介，他們被稱為“房牙”。明清時(shí)期，房牙又稱官房牙或房行經(jīng)紀(jì)，由官府“例給官帖”，方準(zhǔn)營(yíng)業(yè)。1840年鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以后，我國(guó)上海等一些通商口岸城市，出現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，房地產(chǎn)掮客也應(yīng)運(yùn)而生。17.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)可分為基本業(yè)務(wù)和（）。A、代理業(yè)務(wù)B、跟蹤業(yè)務(wù)C、延伸業(yè)務(wù)D、代辦業(yè)務(wù)答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員為獲取報(bào)酬而從事的以促成房地產(chǎn)交易為核心內(nèi)容的主要工作。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)可分為：①基本業(yè)務(wù)，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從提供交易信息到促成交易合同簽訂這一階段的主要工作；②延伸業(yè)務(wù)，是指交易達(dá)成后的代辦貸款、代辦登記等后續(xù)服務(wù)。18.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行門(mén)店開(kāi)設(shè)的可行性研究，主要應(yīng)考慮門(mén)店輻射范圍內(nèi)的（）A、房屋存量和周轉(zhuǎn)率B、房屋價(jià)格和面積C、房屋新舊程度和裝修程度D、房屋交易成本和持有成本答案：A解析：門(mén)店開(kāi)設(shè)的可行性研究是在對(duì)區(qū)域的市場(chǎng)存量、客戶需求程度、周轉(zhuǎn)率、交易的活躍和關(guān)注程度等機(jī)會(huì)因素分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)盈虧分析，以確定是否投資、投資的方式、投資的數(shù)額及規(guī)模等的過(guò)程。門(mén)店可行性研究中關(guān)鍵的指標(biāo)包括經(jīng)營(yíng)成本、損益平衡銷售額和區(qū)域必要市場(chǎng)占有率等。門(mén)店必須通過(guò)實(shí)現(xiàn)客戶與業(yè)主交易需求來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的利潤(rùn)目標(biāo)。門(mén)店應(yīng)有一定規(guī)模的目標(biāo)客戶，這是保證經(jīng)營(yíng)達(dá)到一定規(guī)模的重要條件。所以應(yīng)主要考慮門(mén)店輻射范圍內(nèi)的存量和周轉(zhuǎn)率。19.租賃雙方可在（）與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)補(bǔ)充簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。A、調(diào)查推廣階段B、匹配帶看階段C、洽談簽約階段D、結(jié)算交驗(yàn)階段答案：C解析：房屋租賃雙方對(duì)房屋租賃事項(xiàng)達(dá)成一致并理解各項(xiàng)告知事項(xiàng)后可簽訂房屋租賃合同。如果租賃雙方還未與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，在這個(gè)階段須補(bǔ)充簽訂，即洽談簽約階段。20.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的（）主要是指對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、同行合作等問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和看法。A、職業(yè)良心B、執(zhí)業(yè)理念C、職業(yè)責(zé)任感D、職業(yè)資格答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的道德規(guī)范，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員就這一職業(yè)活動(dòng)所共同認(rèn)可并擁有的思想觀念、情感和行為習(xí)慣的總和。從內(nèi)容上講，主要涉及三個(gè)方面：①職業(yè)良心，涉及對(duì)執(zhí)業(yè)活動(dòng)中“自愿”“平等”“公平”和“誠(chéng)實(shí)信用”等執(zhí)業(yè)原則、經(jīng)紀(jì)人員收入來(lái)源、經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)等一些重大問(wèn)題的認(rèn)識(shí)；②職業(yè)責(zé)任感，涉及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員對(duì)自身責(zé)任及應(yīng)盡義務(wù)的認(rèn)識(shí)；③執(zhí)業(yè)理念，主要是指對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、同行合作等問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和看法。21.由政府行政監(jiān)管部門(mén)承擔(dān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的絕大部分職能，而房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織管理職能相對(duì)薄弱，這種房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的管理模式被稱為（）。A、行業(yè)自治模式B、行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合模式C、行政監(jiān)管模式D、雙重主體管理模式答案：C解析：參見(jiàn)第2題解析。22.民事責(zé)任重在（）。A、懲罰性B、恢復(fù)性C、悔改性D、補(bǔ)償性答案：D解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，觸犯刑法的，司法機(jī)關(guān)必將追究有關(guān)責(zé)任人的刑事責(zé)任，包括限制人身自由的管制、拘役、有期徒刑、無(wú)期徒刑，乃至死刑。與民事責(zé)任重在補(bǔ)償性不同，刑事責(zé)任重在懲罰性，對(duì)刑事責(zé)任的追究非常注重行為的主觀要件。23.在存量房買(mǎi)賣(mài)居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)不包括（）。A、房屋實(shí)地查看和權(quán)屬調(diào)查B、提供租賃信息C、代辦抵押貸款D、提供買(mǎi)賣(mài)信息答案：B解析：在存量房買(mǎi)賣(mài)居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)主要包括：①提供買(mǎi)賣(mài)信息；②提供交易流程、交易風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)行情和交易政策咨詢；③房屋實(shí)地查看和權(quán)屬調(diào)查；④發(fā)布信息及進(jìn)行廣告宣傳；⑤協(xié)助議價(jià)、交易撮合、訂立房屋買(mǎi)賣(mài)合同；⑥代辦抵押貸款（如有需要）；⑦協(xié)助交易資金結(jié)算及監(jiān)管；⑧協(xié)助繳納稅費(fèi)，代辦不動(dòng)產(chǎn)登記（如有需要）；⑨協(xié)助交驗(yàn)房屋等。B項(xiàng)，提供租賃信息屬于存量房租賃居間業(yè)務(wù)中提供的服務(wù)。24.把房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員分為經(jīng)紀(jì)人和銷售員的國(guó)家或地區(qū)是（）。(2006年真題)A、中國(guó)內(nèi)地B、中國(guó)香港C、中國(guó)臺(tái)灣D、美國(guó)答案：D解析：參見(jiàn)第1題解析。25.臺(tái)灣地區(qū)把房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員分為不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和（）。A、經(jīng)紀(jì)營(yíng)業(yè)員B、房地產(chǎn)銷售員C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人D、營(yíng)業(yè)員答案：A解析：設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格的分級(jí)認(rèn)證制度是國(guó)際通行做法。例如，美國(guó)把房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員分為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)銷售員，我國(guó)香港地區(qū)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員分為地產(chǎn)代理（個(gè)人）和營(yíng)業(yè)員，我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)把房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員分為不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)營(yíng)業(yè)員。26.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)選擇設(shè)置存量房業(yè)務(wù)門(mén)店具體區(qū)域時(shí)，其出發(fā)點(diǎn)和根據(jù)是（）。A、客源情況B、房源情況C、目標(biāo)市場(chǎng)定位D、市場(chǎng)狀況答案：C解析：門(mén)店是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接、開(kāi)展存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的基層組織和具體場(chǎng)所，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)企業(yè)形象展示的主要窗口。由于城市內(nèi)部不同區(qū)域存量房市場(chǎng)的客源、房源以及市場(chǎng)狀況均有差異，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)自身的目標(biāo)市場(chǎng)定位來(lái)選擇設(shè)置存量房業(yè)務(wù)門(mén)店的具體區(qū)域。27.二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)門(mén)店選址時(shí)，做區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況調(diào)查是以選定門(mén)店的地點(diǎn)為中心，對(duì)其（）m半徑距離內(nèi)的同業(yè)門(mén)店進(jìn)行調(diào)查。A、500B、1000C、1500D、2000答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行門(mén)店選址時(shí)，首先要對(duì)對(duì)手進(jìn)行詳盡的調(diào)查，即以選定門(mén)店的地點(diǎn)為中心，對(duì)1000米半徑，尤其是500米半徑距離內(nèi)的同業(yè)門(mén)店的發(fā)展?fàn)顩r、營(yíng)運(yùn)狀況進(jìn)行調(diào)查。28.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中，關(guān)于多向多樣化戰(zhàn)略類型的表述有誤的是（）。A、技術(shù)關(guān)系多樣化，即以研究技術(shù)或生產(chǎn)技術(shù)為基礎(chǔ)，以異質(zhì)的服務(wù)為對(duì)象，開(kāi)發(fā)異質(zhì)服務(wù)B、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)多樣化，即以現(xiàn)有市場(chǎng)領(lǐng)域的營(yíng)銷活動(dòng)為基礎(chǔ)，打入不同的市場(chǎng)C、資源多樣化，即以現(xiàn)有的物質(zhì)基礎(chǔ)為基礎(chǔ)，打入異質(zhì)產(chǎn)品（服務(wù)）、市場(chǎng)領(lǐng)域，求得資源的充分利用D、市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)系的多樣化，即以現(xiàn)有市場(chǎng)領(lǐng)域的營(yíng)銷活動(dòng)為基礎(chǔ)，打入不同的市場(chǎng)答案：B29.下列不屬于房地產(chǎn)基本服務(wù)的是（）。A、提供房地產(chǎn)信息B、房地產(chǎn)抵押貸款代辦C、實(shí)地看房D、代擬房地產(chǎn)交易合同答案：B解析：按照服務(wù)性質(zhì)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)可以分為基本服務(wù)和其他服務(wù)。房地產(chǎn)基本服務(wù)的內(nèi)容包括：①提供房地產(chǎn)信息；②實(shí)地看房；③代擬房地產(chǎn)交易合同等。其他服務(wù)的內(nèi)容包括：①房地產(chǎn)抵押貸款代辦；②房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦；③房屋交接手續(xù)代辦等。30.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員行為要求的表述中，與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員守法經(jīng)營(yíng)要求無(wú)關(guān)的是（）。(2009年真題)A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要持證上崗B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得同時(shí)在兩個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要按經(jīng)紀(jì)合同的約定執(zhí)行業(yè)務(wù)D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要幫助客戶客觀分析市場(chǎng)行情答案：D解析：遵紀(jì)守法的道德內(nèi)容，要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員首先必須遵從政府對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的上崗、開(kāi)業(yè)規(guī)定，不得無(wú)照、無(wú)證執(zhí)業(yè)和經(jīng)營(yíng)。其次，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，如接受委托、簽訂合同、刊登廣告、收取傭金等環(huán)節(jié)，都必須遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。D項(xiàng)屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能中的市場(chǎng)分析的技能。31.開(kāi)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的前提是（）。A、信息搜集B、信息核驗(yàn)C、接受委托D、匹配帶看答案：A解析：房地產(chǎn)交易信息包括房源信息、客源信息和價(jià)格信息。信息搜集是開(kāi)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的前提，在賣(mài)方市場(chǎng)（供不應(yīng)求，賣(mài)方占優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)）上，房源信息的搜集尤為重要。32.在房地產(chǎn)買(mǎi)方代理中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的義務(wù)是（）。A、撮合雙方交易B、多找賣(mài)家C、盡快找到賣(mài)家D、為委托人買(mǎi)到最低價(jià)格的房地產(chǎn)答案：D解析：在房地產(chǎn)買(mǎi)方代理業(yè)務(wù)中，委托方的基本訴求是在一定的預(yù)算范圍內(nèi)，承購(gòu)（或承租）到最滿意的房地產(chǎn)。因此，在買(mǎi)方代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員應(yīng)充分了解委托方的預(yù)算和對(duì)房地產(chǎn)的具體要求，在對(duì)待購(gòu)（租）房地產(chǎn)的質(zhì)量、產(chǎn)權(quán)及周邊環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)查和仔細(xì)篩選的基礎(chǔ)上，為委托人提供數(shù)宗房源供其選擇，并要代表委托方與出售（或出租）方洽談交易價(jià)格、付款方式等事項(xiàng)，簽訂交易合同。33.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)最新的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)模式是（）。(2006年真題)A、網(wǎng)絡(luò)制B、分部制C、直線—參謀制D、矩陣制答案：A解析：參見(jiàn)第2題解析。34.關(guān)于取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理職業(yè)資格證書(shū)的人員應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)能力，下列說(shuō)法不正確的是（）。A、基本掌握房地產(chǎn)交易流程，具有一定的房地產(chǎn)交易運(yùn)作能力B、了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的法律法規(guī)和管理規(guī)定C、獨(dú)立完成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的一般性工作D、協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和高級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作答案：D解析：取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理職業(yè)資格證書(shū)的人員應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)能力包括：①了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的法律法規(guī)和管理規(guī)定；②基本掌握房地產(chǎn)交易流程，具有一定的房地產(chǎn)交易運(yùn)作能力；③獨(dú)立完成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的一般性工作；④在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的指導(dǎo)下，完成較復(fù)雜的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。D項(xiàng)，協(xié)助高級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作是取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格證書(shū)的人員應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)能力。35.新建房屋租賃活動(dòng)的經(jīng)紀(jì)服務(wù)一般采用的形式是（）。(2011年真題)A、居間B、包租轉(zhuǎn)租C、行紀(jì)D、代理答案：D解析：新建商品房市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)主要是新建商品房銷售代理與租賃代理，且大多為賣(mài)方代理，即房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)出售或出租其開(kāi)發(fā)的商品房。36.（）是房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行的潤(rùn)滑劑，是知識(shí)密集和勞動(dòng)密集的行業(yè)。A、房地產(chǎn)咨詢B、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)D、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)答案：C解析：房地產(chǎn)中介服務(wù)是指房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等活動(dòng)。其中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)主要是幫助房地產(chǎn)出售者、出租人尋找到房地產(chǎn)的購(gòu)買(mǎi)者、承租人，或者幫助房地產(chǎn)的購(gòu)買(mǎi)者、承租人尋找到其欲購(gòu)買(mǎi)、承租的房地產(chǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行的潤(rùn)滑劑，是知識(shí)密集和勞動(dòng)密集的行業(yè)。37.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員受理委托業(yè)務(wù)后，收集與標(biāo)的物業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)信息是指標(biāo)的物業(yè)所屬的房地產(chǎn)分類市場(chǎng)的（）等。A、物質(zhì)狀況、價(jià)格信息B、供求信息、物質(zhì)狀況C、供求信息、價(jià)格信息D、權(quán)屬狀況、物質(zhì)狀況答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員受理委托業(yè)務(wù)后，應(yīng)主要收集三方面信息：①標(biāo)的物業(yè)信息，是指標(biāo)的物業(yè)的物質(zhì)狀況、權(quán)屬狀況、環(huán)境狀況等方面的信息；②與標(biāo)的物業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)信息，是指標(biāo)的物業(yè)所屬的房地產(chǎn)分類市場(chǎng)（如中心城區(qū)二手住宅市場(chǎng)、城市邊緣區(qū)別墅市場(chǎng)等）的供求信息、價(jià)格信息等；③委托方信息，包括委托方的類型（如個(gè)人或法人，法人的經(jīng)營(yíng)類型）、信譽(yù)情況等。38.下列房地產(chǎn)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以提供買(mǎi)賣(mài)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的是（）。A、權(quán)屬有爭(zhēng)議的房地產(chǎn)B、尚未領(lǐng)取房地產(chǎn)權(quán)屬證書(shū)的房地產(chǎn)C、購(gòu)買(mǎi)5年以上的經(jīng)濟(jì)適用住房D、小產(chǎn)權(quán)房答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在進(jìn)行任何房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)，都要以遵守法律、法規(guī)和規(guī)章為首要原則。合法原則的要求之一是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的客體合法，即房地產(chǎn)服務(wù)對(duì)象和標(biāo)的房地產(chǎn)必須合法。法律法規(guī)對(duì)房地產(chǎn)能否交易有明確的規(guī)定，比如法院查封的、權(quán)屬有爭(zhēng)議的或者不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的房地產(chǎn)不能買(mǎi)賣(mài)。39.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)銷售副總經(jīng)理的主要工作不包括（）。A、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)案場(chǎng)銷售經(jīng)理的工作，對(duì)各個(gè)案場(chǎng)實(shí)施宏觀管理、控制B、負(fù)責(zé)銷售員及各種資源在各案場(chǎng)中調(diào)配C、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)目的前期談判和準(zhǔn)備工作，以及項(xiàng)目營(yíng)銷方案的審定D、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)，及對(duì)銷售代表的督導(dǎo)和培訓(xùn)答案：D解析：銷售副總經(jīng)理崗位的主要工作包括：①負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)案場(chǎng)銷售經(jīng)理的工作，對(duì)各個(gè)案場(chǎng)實(shí)施宏觀管理、控制；②負(fù)責(zé)銷售員及各種資源在各案場(chǎng)中調(diào)配；③負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)目的前期談判和準(zhǔn)備工作，以及項(xiàng)目營(yíng)銷方案的審定；④負(fù)責(zé)銷售員、案場(chǎng)經(jīng)理的傭金發(fā)放、審核等工作。D項(xiàng)屬于商品房銷售案場(chǎng)經(jīng)理崗位主要崗位職責(zé)。40.通過(guò)MLS系統(tǒng)，不僅增強(qiáng)了系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)能力，形成了協(xié)作互利、公平競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)運(yùn)行機(jī)制，避免了經(jīng)紀(jì)企業(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，而且增強(qiáng)了交易的（）A、透明度B、成功率C、協(xié)作性D、穩(wěn)定性答案：A解析：由于美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)普遍采用獨(dú)家代理方式，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都樂(lè)意將信息加入MLS，以加快房源銷售的速度。這樣就在行業(yè)內(nèi)形成了協(xié)作互利、公平競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)運(yùn)行機(jī)制，降低了經(jīng)紀(jì)人的信息搜尋成本，提高了交易效率，同時(shí)也增強(qiáng)了交易的透明度，避免了經(jīng)紀(jì)企業(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)41.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人力資源管理的中內(nèi)部選拔的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。A、有利于提高員工的士氣和工作績(jī)效B、較易形成企業(yè)文化C、有利于激勵(lì)主管人員奮發(fā)向上D、易吸收優(yōu)秀人才答案：D解析：內(nèi)部選拔是添補(bǔ)空缺的一個(gè)重要途徑，是對(duì)員工的一種有效激勵(lì)。內(nèi)部選拔的優(yōu)點(diǎn)是：①有利于提高員工的士氣和工作績(jī)效；②有利于形成奮發(fā)向上的工作氛圍，形成良好的企業(yè)文化。缺點(diǎn)是吸收不到企業(yè)外的優(yōu)秀人才，容易造成自我封閉，使企業(yè)缺乏新鮮的活力。42.仲女士委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司為其承租一套新建商品房，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司指派資深房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員小張為仲女士提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)，小張與仲女士簽訂了委托合同。仲女士與乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)簽署的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同類型是（）。A、存量房買(mǎi)賣(mài)合同B、房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同C、房屋購(gòu)買(mǎi)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同D、房屋承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同答案：D解析：選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的類型，應(yīng)當(dāng)根據(jù)委托人的委托事項(xiàng)或服務(wù)內(nèi)容確定。委托人作為房地產(chǎn)權(quán)利人委托出售、出租房地產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)簽訂房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同；委托人作為求購(gòu)、求租人的，應(yīng)當(dāng)簽訂房屋購(gòu)買(mǎi)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。本案例中，仲女士委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司為其購(gòu)買(mǎi)一套新建商品房，因此應(yīng)簽署房屋購(gòu)買(mǎi)委托合同。43.下列關(guān)于房地產(chǎn)執(zhí)業(yè)規(guī)范與法律法規(guī)的說(shuō)法，不正確的是（）。A、就房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)義務(wù)而言，執(zhí)業(yè)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)高于現(xiàn)行的法律法規(guī)B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員是房地產(chǎn)執(zhí)業(yè)規(guī)范的適用對(duì)象C、就法律效力而言，法律法規(guī)的法律效力高于執(zhí)業(yè)規(guī)范D、如果執(zhí)業(yè)規(guī)則與現(xiàn)行法律法規(guī)存在沖突，則以執(zhí)業(yè)規(guī)范為準(zhǔn)答案：D解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織制定或認(rèn)可的，調(diào)整房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與客戶之間，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與社會(huì)之間以及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)同行之間關(guān)系的職業(yè)道德和行為規(guī)范總和。主要是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的適用對(duì)象包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。就房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)的嚴(yán)格程度而言，執(zhí)業(yè)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)高于現(xiàn)行的法律法規(guī)；就法律效力而言，法律法規(guī)的法律效力高于執(zhí)業(yè)規(guī)范。即如果執(zhí)業(yè)規(guī)則與現(xiàn)行法律法規(guī)存在沖突，則以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)。44.下列違約行為中，（）是指因可歸于債務(wù)人的事由致合同不能履行。A、履行不能B、履行遲延C、履行不當(dāng)D、履行拒絕答案：A解析：違約行為包括：①履行不能；②履行遲延；③履行不當(dāng)；④履行拒絕。其中，履行不能，是指因可歸于債務(wù)人的事由致合同不能履行，又稱合同不履行。45.報(bào)名參加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考試的最低學(xué)歷要求是（）A、初中B、高中C、大專D、本科答案：B解析：根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論的考試要求，報(bào)名參加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考試的最低學(xué)歷要求是高中。因此，答案為B。46.下列不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德基本要求的是（）。A、守法經(jīng)營(yíng)B、恪守信用C、溝通為主D、公平競(jìng)爭(zhēng)答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德基本要求包括守法經(jīng)營(yíng)、恪守信用、公平競(jìng)爭(zhēng)等。而選項(xiàng)C溝通為主更適用于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的溝通技巧，而不是職業(yè)道德基本要求。因此，答案為C。47.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的報(bào)酬形式是（）。A、傭金B(yǎng)、差價(jià)款C、信息費(fèi)D、回扣答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主體是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，為促成房地產(chǎn)交易，向委托人提供房地產(chǎn)居間、代理等服務(wù)并收取傭金。48.違法行為與損害事實(shí)之間有（）關(guān)系，是侵權(quán)行為的構(gòu)成要件A、直接B、因果C、假設(shè)D、推測(cè)答案：B解析：因果關(guān)系是指一個(gè)事件或行為與另一個(gè)事件或結(jié)果之間的聯(lián)系或關(guān)聯(lián)性。在侵權(quán)行為中，違法行為與損害事實(shí)之間存在因果關(guān)系是構(gòu)成要件之一。也就是說(shuō)，違法行為必須是導(dǎo)致?lián)p害事實(shí)發(fā)生的直接原因或結(jié)果，沒(méi)有這種關(guān)系，就不能構(gòu)成侵權(quán)行為。因此，選項(xiàng)B“因果”是正確的答案。49.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)聘用了沒(méi)有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格的李某從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。甲機(jī)構(gòu)和李某的行為違反了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德基本要求中的（）。A、恪守信用B、盡職守責(zé)C、守法經(jīng)營(yíng)D、以誠(chéng)為本答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德基本要求包括恪守信用、盡職守責(zé)、以誠(chéng)為本等。在這個(gè)問(wèn)題中，甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)聘用沒(méi)有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格的李某從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，違反了守法經(jīng)營(yíng)的要求，因此選項(xiàng)C是正確的。50.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)需經(jīng)（）同意A、房地產(chǎn)主管部門(mén)B、業(yè)務(wù)委托人C、承辦業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人D、協(xié)辦業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)理答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得擅自轉(zhuǎn)讓或者變相轉(zhuǎn)讓受托的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。但是經(jīng)委托人同意，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以按相關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)不得增加傭金。51.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中應(yīng)當(dāng)有（）簽名。A、執(zhí)行該業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理C、房地產(chǎn)交易雙方D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的法務(wù)人員答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是否規(guī)范的要件有三個(gè)：①委托人的簽名或者蓋章；②受托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的蓋章；③承辦該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或者兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名。這三個(gè)要件必須同時(shí)具備，缺一不可。依法成立的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，如合同中沒(méi)有特別約定生效時(shí)間，則根據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定，自合同成立時(shí)生效。52.新建房屋租賃活動(dòng)的經(jīng)紀(jì)服務(wù)一般采用的形式是（）。A、居間B、包租轉(zhuǎn)租C、行紀(jì)D、代理答案：D解析：新建商品房市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)主要是新建商品房銷售代理與租賃代理，且大多為賣(mài)方代理，即房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)出售或出租其開(kāi)發(fā)的商品房。53.目前，（）在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的業(yè)務(wù)總量中已占據(jù)一半以上。A、新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)C、住宅經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D、商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)答案：B解析：以存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)主要從事存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，特別是存量住宅的買(mǎi)賣(mài)、租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。目前這類機(jī)構(gòu)大多數(shù)以門(mén)店的方式，承接個(gè)人或機(jī)構(gòu)委托的存量住宅買(mǎi)賣(mài)、租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。目前這類機(jī)構(gòu)在存量住房交易市場(chǎng)上的極為活躍，參與度較高。目前，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的業(yè)務(wù)總量中存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的比重在50％以上。54.如果房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人未完成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的委托事項(xiàng)，則（）。A、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得收取傭金和其他任何費(fèi)用B、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有權(quán)收取傭金C、如果合同有約定，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以收取從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的必要費(fèi)用D、經(jīng)紀(jì)人除了依合同約定可收取必要費(fèi)用外，還可以索取傭金答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未完成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定的事項(xiàng)，或者服務(wù)未達(dá)到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的，不得收取傭金。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)支出的必要費(fèi)用，可以按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定要求委托人支付；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同未約定的，不得要求委托人支付。55.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)由（）名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名。A、1B、2C、3D、4答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)由承辦該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員或者兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名。由于《電子簽名法》第三條規(guī)定電子簽名、數(shù)據(jù)電文不適用“涉及土地、房屋等不動(dòng)產(chǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓的”合同，故房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的簽名應(yīng)當(dāng)是手寫(xiě)簽名。56.為了減少房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同糾紛，（）在2006年發(fā)布了一套《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合同推薦文本》。(2008年真題)A、中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)B、中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)C、建設(shè)部D、國(guó)家工商行政管理總局答案：A解析：為加強(qiáng)行業(yè)管理，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為，2006年10月31日，中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)發(fā)布了《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》和一套《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合同推薦文本》（包括房屋出售委托協(xié)議、房屋出租委托協(xié)議、房屋承購(gòu)委托協(xié)議和房屋承租委托協(xié)議）57.經(jīng)紀(jì)人在接待出租客戶時(shí)，需要查看或提醒客戶準(zhǔn)備的文件不包括（）。A、房地產(chǎn)權(quán)屬證書(shū)原件及復(fù)印件B、房屋所有權(quán)人身份證原件及復(fù)印件C、出租人結(jié)婚證（離婚證）原件及復(fù)印件D、共有產(chǎn)權(quán)人同意出租證明答案：C解析：在存量房租賃居間業(yè)務(wù)中，接待出租客戶時(shí)，經(jīng)紀(jì)人需要查看或提醒客戶準(zhǔn)備的文件包括：①房地產(chǎn)權(quán)屬證書(shū)原件及復(fù)印件；②房屋所有權(quán)人身份證原件及復(fù)印件；③共有產(chǎn)權(quán)人同意出租證明；④受托人身份證明原件及復(fù)印件、授權(quán)委托書(shū)；⑤房屋所有權(quán)人同意轉(zhuǎn)租的證明（如為轉(zhuǎn)租）。58.根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)促成的房地產(chǎn)交易類型，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分為房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和（）等。A、房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B、房地產(chǎn)居間經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)C、房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D、房地產(chǎn)代理經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)答案：C解析：根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)所促成的房地產(chǎn)交易類型，理論上可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分為：①房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)；②房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)；③房地產(chǎn)抵押經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。但是，從目前我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所促成的交易主要是房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)和房地產(chǎn)租賃。59.唐代專門(mén)從事田宅交易的經(jīng)紀(jì)人稱為（）。(2012年真題)A、駔儈B、掮客C、房牙D、莊宅牙人答案：D解析：唐代專事田宅交易的經(jīng)紀(jì)人開(kāi)始被稱為“莊宅牙人”。A項(xiàng)，“駔儈”是漢代對(duì)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)稱謂；B項(xiàng)，1840年鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以后，我國(guó)上海等一些通商口岸城市，出現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，房地產(chǎn)掮客也應(yīng)運(yùn)而生；C項(xiàng)，“房牙”是指在元代從事房屋買(mǎi)賣(mài)說(shuō)合的中介。60.商品房代理機(jī)構(gòu)的售樓處是新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中銷售環(huán)節(jié)的主要（）。A、店鋪B、工作場(chǎng)所C、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所D、注冊(cè)地答案：B解析：售樓處，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)內(nèi)又常被稱之為“案場(chǎng)”，是新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行的主要工作場(chǎng)所，同時(shí)也是以新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下設(shè)項(xiàng)目組的所在地。嚴(yán)格來(lái)講，售樓處設(shè)置并不是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的工作，而是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)予以考慮的。61.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的表述中，錯(cuò)誤的是（）。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司的股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司的股東以其全部財(cái)產(chǎn)為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任的形式按照機(jī)構(gòu)的組織形式?jīng)Q定，股份有限公司和有限責(zé)任公司以其全部財(cái)產(chǎn)承擔(dān)有限責(zé)任，合伙企業(yè)和個(gè)人獨(dú)資企業(yè)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任。有限責(zé)任公司的股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任；股份有限公司的股東以其所持有的股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任。62.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)管理屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的（）。A、專業(yè)性管理B、規(guī)范性管理C、公平性管理D、服務(wù)性管理答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的規(guī)范性管理，是指由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是一種服務(wù)業(yè)，它不提供實(shí)體性產(chǎn)品，而是提供具有使用價(jià)值的動(dòng)態(tài)過(guò)程——房地產(chǎn)交易的居間或代理等服務(wù)，因此對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的管理側(cè)重于保證服務(wù)過(guò)程的規(guī)范性。從發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，對(duì)服務(wù)過(guò)程規(guī)范性方面的管理，主要通過(guò)以下幾方面內(nèi)容的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)：①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范；②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)。63.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同約定的是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與（）之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。(2010年真題)A、交易一方B、交易雙方C、交易當(dāng)事人D、委托人答案：D解析：《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接受委托提供房地產(chǎn)信息、實(shí)地看房、代擬合同等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂書(shū)面的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。即以合同形式來(lái)相對(duì)固定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，從而有效保障當(dāng)事人的合法權(quán)益。64.下列各項(xiàng)影響房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是否采取無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)模式的關(guān)鍵因素是（）。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所在地的社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征B、潛在客戶類型C、房產(chǎn)類型D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所在地的社會(huì)文化特征答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是否采取無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)模式，受多方面因素的影響，主要包括：①客戶類型；②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所在地的社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征。65.按照提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的方式，可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同分為（）。A、房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同和房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同B、房地產(chǎn)居間合同和房地產(chǎn)代理合同C、房屋承購(gòu)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同和房屋承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同D、房屋出售委托合同和房屋出租委托合同答案：B解析：據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的方式或內(nèi)容，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同有不同類型。常見(jiàn)的分類包括：①按照提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的方式分。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的方式有居間服務(wù)和代理服務(wù)，針對(duì)這兩種服務(wù)方式，可以簽訂房地產(chǎn)居間合同和房地產(chǎn)代理合同。②按照委托的事項(xiàng)或服務(wù)內(nèi)容分。按委托人委托的事項(xiàng)或要求提供的服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同可以分為房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋購(gòu)買(mǎi)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同和房屋承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。66.無(wú)論是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資咨詢還是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢，最基礎(chǔ)的內(nèi)容是進(jìn)行房地產(chǎn)細(xì)分市場(chǎng)的（）。A、供求轉(zhuǎn)化B、供求調(diào)節(jié)C、供求分析D、供求控制答案：C論是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資咨詢還是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢，最基礎(chǔ)的內(nèi)容是進(jìn)行房地產(chǎn)細(xì)分市場(chǎng)的供求分析，因?yàn)橥顿Y者進(jìn)行投資決策時(shí)首先要了解的是客戶擬投資的房地產(chǎn)所在細(xì)分市場(chǎng)的供求關(guān)系究竟處于什么狀態(tài)。房地產(chǎn)細(xì)分市場(chǎng)供求分析就是通過(guò)以因果關(guān)系分析為基礎(chǔ)的供給和需求的定量分析，對(duì)咨詢標(biāo)的房地產(chǎn)所在細(xì)分市場(chǎng)的供求狀況進(jìn)行判斷67.對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)的管理主要是從（）方面進(jìn)行。A、是否符合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與開(kāi)具發(fā)票B、是否明碼標(biāo)價(jià)與開(kāi)具發(fā)票C、是否依照合同約定與開(kāi)具發(fā)票D、是否符合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和明碼標(biāo)價(jià)答案：D解析：我國(guó)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)的管理主要包括以下兩個(gè)方面：①收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要符合有關(guān)規(guī)定；②實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。68.兩個(gè)或者兩個(gè)以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)就同一宗房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開(kāi)展合作的，收費(fèi)按（）A、兩宗業(yè)務(wù)分別收取B、兩宗業(yè)務(wù)收取，但收費(fèi)額不能高于一宗業(yè)務(wù)的兩倍C、一宗業(yè)務(wù)收取，但收費(fèi)額可高于一宗業(yè)務(wù)D、一宗業(yè)務(wù)收取答案：D解析：兩家或者兩家以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展同一宗房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，未按照一宗業(yè)務(wù)收取傭金，或向委托人增加收費(fèi)的，由縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門(mén)按照價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，責(zé)令改正、沒(méi)收違法所得、依法處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，依法給予停業(yè)整頓等行政處罰。69.對(duì)于房地產(chǎn)代理來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)作為受托方應(yīng)當(dāng)和委托方遵循（）原則確定彼此的權(quán)利和義務(wù)，既不能“店大欺客”，也不能“妄自菲薄”。A、保密B、回避C、公平D、誠(chéng)信答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員在從事居間服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的有關(guān)規(guī)定以及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的約定，以正義、公平、正直的觀念指導(dǎo)自己的行為、不偏向交易雙方的任何一方，用公正的心態(tài)平衡當(dāng)事人各方的利益、處理交易當(dāng)事人之間的關(guān)系。對(duì)于房地產(chǎn)代理來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)作為受托方應(yīng)當(dāng)和委托方遵循公平原則確定彼此的權(quán)利和義務(wù)，既不能功利勢(shì)力、店大欺客，也不能自輕自賤，妄自菲薄。70.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向委托人提供房地產(chǎn)的交易信息，包括（）等，使委托人能夠選擇符合自己交易目的的房地產(chǎn)。A、交易的數(shù)量、交易行情、交易金額B、交易金額、交易行情、交易方式C、交易的數(shù)量、交易金額、交易方式D、交易的數(shù)量、交易行情、交易方式答案：D解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不僅向委托人提供房地產(chǎn)的交易信息，包括交易的數(shù)量、交易行情、交易方式等，使委托人能夠選擇符合自己交易目的的房地產(chǎn)，而且為委托人提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)。71.對(duì)于社會(huì)公眾來(lái)說(shuō)，可以依據(jù)（）評(píng)判房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的好壞，鑒別房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員服務(wù)能力的高低。A、社會(huì)規(guī)范B、執(zhí)業(yè)規(guī)范C、道德規(guī)范D、技術(shù)規(guī)范答案：B解析：對(duì)于社會(huì)公眾來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)執(zhí)業(yè)規(guī)范來(lái)評(píng)判房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的好壞，因?yàn)閳?zhí)業(yè)規(guī)范是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員必須遵守的行為準(zhǔn)則，可以用來(lái)鑒別服務(wù)能力的高低。社會(huì)規(guī)范和技術(shù)規(guī)范通常與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)關(guān)系不大，而道德規(guī)范雖然重要，但社會(huì)公眾難以直接依據(jù)它來(lái)評(píng)判服務(wù)的好壞。因此，選項(xiàng)B是正確的答案。72.我國(guó)的全國(guó)性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織是（）。A、中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)B、中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)C、中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)D、中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)答案：C解析：2004年，經(jīng)建設(shè)部同意、民政部批準(zhǔn)，成立于1994年的中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師學(xué)會(huì)更名為中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)。中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)成為全國(guó)性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織，會(huì)員由從事房地產(chǎn)估價(jià)或經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的個(gè)人和有關(guān)單位自愿組成。73.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)（）的外在顯化形式，是行業(yè)全體人員對(duì)自身職業(yè)責(zé)任共識(shí)的書(shū)面表現(xiàn)。A、工作義務(wù)B、道德義務(wù)C、職業(yè)責(zé)任D、社會(huì)責(zé)任答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范是全體房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員對(duì)自身執(zhí)業(yè)責(zé)任和行為規(guī)范達(dá)成的共識(shí)，一般是成文的書(shū)面規(guī)范。對(duì)于每一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員而言，表面上看，執(zhí)業(yè)規(guī)范是來(lái)自于外在的行為約束，而實(shí)質(zhì)上來(lái)源于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值的內(nèi)在需要。74.下列關(guān)于房地產(chǎn)中介的表述中，錯(cuò)誤的是（）。A、房地產(chǎn)中介服務(wù)人員不得以個(gè)人名義承攬業(yè)務(wù)B、房地產(chǎn)中介服務(wù)人員不得以個(gè)人名義與委托人簽訂委托合同C、房地產(chǎn)中介委托合同的主要事項(xiàng)包括違約責(zé)任和糾紛處理方式D、因房地產(chǎn)中介服務(wù)人員的過(guò)失給當(dāng)事人造成經(jīng)濟(jì)損失的，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)可以免責(zé)答案：D解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人存在著法律責(zé)任關(guān)系，表現(xiàn)為：①如果房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中由于故意或過(guò)失給委托人造成損失的，由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承擔(dān)責(zé)任，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)首先對(duì)委托人進(jìn)行賠償，再向承辦該業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行追償；②如果是由于委托人的故意或過(guò)失給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員造成了損失，應(yīng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向委托人提出賠償請(qǐng)求，由委托人對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行賠償，然后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)再對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的損失進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償。75.（）是起源最早的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)方式。A、房地產(chǎn)居間B、房地產(chǎn)代理C、房地產(chǎn)行紀(jì)D、房地產(chǎn)經(jīng)銷答案：A解析：房地產(chǎn)居間，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定，向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并向委托人收取傭金的經(jīng)紀(jì)行為。房地產(chǎn)居間是起源最早的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)方式。76.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)核心的外層是（）。(2011年真題)A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)B、文化修養(yǎng)方面的知識(shí)C、外語(yǔ)知識(shí)D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)知識(shí)答案：A解析：由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的專業(yè)性和復(fù)雜性，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員必須擁有完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)，如圖2-1所示。這一知識(shí)結(jié)構(gòu)的核心是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)知識(shí)，即房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的基本理論與實(shí)務(wù)知識(shí)，該核心的外層是與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；最外層則是對(duì)能對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的文化修養(yǎng)和心理素質(zhì)產(chǎn)生潛移默化影響的人文（如文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)等）和心理方面的知識(shí)。圖2-1房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)77.關(guān)于房地產(chǎn)廣告發(fā)布的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。(2010年真題)A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布新建商品房項(xiàng)目廣告應(yīng)當(dāng)提供開(kāi)發(fā)商的委托證明B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布房源廣告之前，應(yīng)當(dāng)核驗(yàn)委托人提供的房地產(chǎn)權(quán)屬證明C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為得到客源信息，可以發(fā)布虛構(gòu)的房源廣告D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得發(fā)布含有風(fēng)水、占卜等封建迷信內(nèi)容的廣告答案：C解析：承辦房屋出售、出租經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，并經(jīng)委托人書(shū)面同意后，方可對(duì)外發(fā)布相應(yīng)的房源信息或廣告。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布所代理的新建商品房項(xiàng)目廣告時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供委托證明。房源信息或者房地產(chǎn)信息必須真實(shí)、合法，不得欺騙和誤導(dǎo)公眾，特別對(duì)于能否實(shí)地查看待售的房屋，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)在房源廣告中據(jù)實(shí)披露，不得作不實(shí)宣傳。78.與MLS系統(tǒng)相適應(yīng)的經(jīng)紀(jì)服務(wù)方式是（）。A、居間B、行紀(jì)C、信托D、代理答案：D解析：獨(dú)售權(quán)合同下的房地產(chǎn)代理（簡(jiǎn)稱“獨(dú)家代理”）與美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的多重房源上市系統(tǒng)（MLS）相配合，大大提高了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的績(jī)效，成為美國(guó)主流的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)方式，并傳播到許多其他發(fā)達(dá)國(guó)家，成了被許多發(fā)達(dá)國(guó)家普遍采用的房地產(chǎn)獨(dú)家代理制度。在獨(dú)家代理制度下，賣(mài)方代理的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人將委托人的房源信息提交給MLS系統(tǒng)，買(mǎi)方代理人在MLS系統(tǒng)上搜索到房源，必須通過(guò)該房源的獨(dú)家代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)現(xiàn)交易，而且雙方需要對(duì)傭金的分配方式達(dá)成一致意見(jiàn)。79.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向房地產(chǎn)交易主體宣傳相關(guān)法律法規(guī)，解說(shuō)交易程序及相關(guān)規(guī)定，警示不規(guī)范行為及后果，其作用是（）。A、促進(jìn)交易公平B、降低交易成本C、規(guī)范交易行為D、加速房地產(chǎn)流通答案：C解析：規(guī)范交易行為、保障交易安全，是指房地產(chǎn)交易是一種復(fù)雜的房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)與價(jià)值運(yùn)動(dòng)過(guò)程，只有按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)范及科學(xué)的房地產(chǎn)交易流程操作房地產(chǎn)交易的每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能保證房地產(chǎn)交易過(guò)程安全、順利地完成。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以通過(guò)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的專業(yè)化服務(wù)，向房地產(chǎn)交易主體宣傳房地產(chǎn)交易的相關(guān)法律、法規(guī)，警示不規(guī)范行為及其可能產(chǎn)生的后果，并通過(guò)良好的內(nèi)部管理制度，監(jiān)控客戶在房地產(chǎn)交易中的不規(guī)范行為，從而規(guī)范房地產(chǎn)交易行為。同時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)主體作為房地產(chǎn)交易的中介，還可以提供一系列交易保障服務(wù)，從而保障房地產(chǎn)交易安全，維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)的正常秩序。80.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自（）之日起30日內(nèi)，到相關(guān)機(jī)構(gòu)備案。A、開(kāi)業(yè)B、領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照C、申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)備案答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，到所在直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)備案。直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)的名稱、住所、法定代表人（執(zhí)行合伙人）或者負(fù)責(zé)人、注冊(cè)資本、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員等備案信息向社會(huì)公示。81.售樓處的基本功能是（）。A、展示商品房項(xiàng)目的信息、提供商品房銷售的場(chǎng)所B、規(guī)范房地產(chǎn)交易行為C、促成房地產(chǎn)交易D、提升房地產(chǎn)價(jià)值答案：A解析：售樓處的基本功能是展示商品房項(xiàng)目的信息、提供商品房銷售的場(chǎng)所。展示商品房信息的內(nèi)容會(huì)因商品房項(xiàng)目情況的不同有很大差異。82.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息整序的主要方法是（）。A、分類B、排列C、匯總D、查詢答案：A解析：整序是將不同的、雜亂無(wú)序的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息按一定標(biāo)準(zhǔn)、方法加以整理歸類。整序的主要方法就是分類，將相同的信息歸為一類，將性質(zhì)相似的類別排在一起。這樣做的主要目的是為了便于查詢，能夠減少查詢時(shí)間。83.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)直營(yíng)連鎖與特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式的比較，表述正確的是（）。A、連鎖經(jīng)營(yíng)組織的資金方面，直營(yíng)連鎖屬于加盟者投資B、連鎖經(jīng)營(yíng)組織的經(jīng)營(yíng)權(quán)方面，特許經(jīng)營(yíng)是非完全獨(dú)立的C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)組織的管理方面，直營(yíng)連鎖屬于行政管理D、連鎖經(jīng)營(yíng)組織與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的關(guān)系，直營(yíng)連鎖屬于契約合作關(guān)系答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)直營(yíng)連鎖與特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式的比較，如表3-1所示。表3-1直營(yíng)連鎖與特許經(jīng)營(yíng)連鎖的差異表84.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息直接作用于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的過(guò)程之中，而這種活動(dòng)是人們有意識(shí)、有目的的自覺(jué)行為，因此它具有比其他信息更明顯的（）特征。A、目的性B、專業(yè)性C、時(shí)效性D、操作性答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息直接作用于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的過(guò)程之中，而這種活動(dòng)是人們有意識(shí)、有目的的自覺(jué)行為，因此它具有比其他信息更明顯的目的性特征。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理，包括搜集、加工、整理和利用都應(yīng)圍繞房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的目的而展開(kāi)。只有這樣，才能節(jié)約房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的獲取成本，提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益。85.向已經(jīng)成交的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)客戶了解是否有新的需求意向，并提供針對(duì)性的服務(wù)，屬于售后服務(wù)中的（）。A、延伸服務(wù)B、跟蹤服務(wù)C、增值服務(wù)D、改進(jìn)服務(wù)答案：B解析：售后服務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提高服務(wù)、穩(wěn)定老客戶的重要環(huán)節(jié)。售后服務(wù)的內(nèi)容可包括：①延伸服務(wù)，如作為買(mǎi)方代理時(shí)為買(mǎi)方進(jìn)一步提供裝修、家具配置、搬家等服務(wù)；②改進(jìn)服務(wù)，即了解客戶對(duì)本次交易的滿意程度，對(duì)客戶感到不滿意的環(huán)節(jié)進(jìn)行必要的補(bǔ)救；③跟蹤服務(wù)，即了解客戶是否有新的需求意向，并提供針對(duì)性的服務(wù)。86.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的加工整理程序通常包括鑒別、篩選、（）、編輯和研究五個(gè)環(huán)節(jié)。A、分析B、整序C、集中D、調(diào)整答案：B解析：通過(guò)各種渠道獲取的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息，其本身的內(nèi)容、形式各種各樣，這給查詢、儲(chǔ)存、利用帶來(lái)了很大的難度，所以需要進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的加工整理。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理的程序包含五個(gè)環(huán)節(jié)，包括：：①鑒別；②篩選；③整序；④編輯；⑤研究。87.侵權(quán)責(zé)任是指侵犯經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同所約定的債權(quán)之外的其他權(quán)利而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，侵權(quán)責(zé)任的構(gòu)成要件是（）。A、無(wú)侵權(quán)行為和無(wú)免責(zé)事由B、有侵權(quán)行為和無(wú)免責(zé)事由C、有侵權(quán)行為和有損害事實(shí)D、有損害事實(shí)和有免責(zé)事由答案：B解析：侵權(quán)責(zé)任，是指侵犯經(jīng)紀(jì)合同所約定的債權(quán)之外的其他權(quán)利而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。侵權(quán)責(zé)任的構(gòu)成要件，包括：①有侵權(quán)行為；②無(wú)免責(zé)事由。88.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，是指依法設(shè)立并到工商登記所在地的縣級(jí)以上人民政府房地產(chǎn)管理部門(mén)（），從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。A、備案B、監(jiān)督C、監(jiān)管D、注冊(cè)答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（包括分支機(jī)構(gòu)），是指依法設(shè)立并到工商登記所在地的縣級(jí)以上人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)備案，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)89.房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)類型中，不屬于房地產(chǎn)賣(mài)方代理業(yè)務(wù)的是（）。A、二手房出租代理B、房屋承租代理C、期房預(yù)售代理D、房屋轉(zhuǎn)租代理答案：B解析：房地產(chǎn)賣(mài)方代理業(yè)務(wù)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)受委托人委托，以委托人名義出售、出租房地產(chǎn)的專業(yè)服務(wù)行為。目前在我國(guó)，房地產(chǎn)賣(mài)方代理業(yè)務(wù)主要有新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)、存量房出售代理業(yè)務(wù)和房屋出租代理業(yè)務(wù)等。90.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是房屋交易的橋梁和紐帶，這體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)（）。A、內(nèi)容的服務(wù)性B、收入的后驗(yàn)性C、地位的中介性D、主體的專業(yè)性答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)具有以下特性：①活動(dòng)主體的專業(yè)性；②活動(dòng)地位的中介性；③活動(dòng)內(nèi)容的服務(wù)性；④活動(dòng)收入的后驗(yàn)性；⑤活動(dòng)范圍的地域性；⑥活動(dòng)后果的社會(huì)性。其中，活動(dòng)地位的中介性是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是為促成其他相對(duì)兩方的交易而提供服務(wù)的活動(dòng)。在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，發(fā)生委托行為的必要前提是存在著可能實(shí)現(xiàn)委托人目的的第三主體，即委托人與之進(jìn)行交易的相對(duì)人。而提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的行為人，正是為委托人與其交易相對(duì)人所進(jìn)行的交易發(fā)揮溝通、撮合的聯(lián)系作用。接受不存在第三主體的委托事項(xiàng)，不屬于經(jīng)紀(jì)服務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是房屋交易的橋梁和紐帶正體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)地位的中介性。91.目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人參加繼續(xù)教育的方式不包括（）。A、自學(xué)房地產(chǎn)知識(shí)B、參加繼續(xù)教育培訓(xùn)C、講授繼續(xù)教育培訓(xùn)課程D、讀夜大E、撰寫(xiě)發(fā)表房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)文章答案：D解析：目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人參加繼續(xù)教育的方式主要包括自學(xué)房地產(chǎn)知識(shí)、參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、講授繼續(xù)教育培訓(xùn)課程以及撰寫(xiě)發(fā)表房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)文章等。因此，選項(xiàng)D不是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人參加繼續(xù)教育的方式。92.目前，（）是國(guó)內(nèi)外規(guī)?；康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)普遍采用的一種經(jīng)營(yíng)模式。A、連鎖經(jīng)營(yíng)模式B、無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)模式C、單店經(jīng)營(yíng)模式D、混合經(jīng)營(yíng)模式答案：A解析：連鎖經(jīng)營(yíng)模式是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通過(guò)眾多直接經(jīng)營(yíng)組織單元統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理模式、統(tǒng)一品牌標(biāo)志和宣傳、統(tǒng)一人員培訓(xùn)，并通過(guò)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的信息系統(tǒng)進(jìn)行一定的信息共享，擴(kuò)大企業(yè)的服務(wù)范圍，從而獲得規(guī)模效益的一種經(jīng)營(yíng)模式。目前這是國(guó)內(nèi)外規(guī)模化房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)普遍采納的一種經(jīng)營(yíng)模式。93.在（）中，我國(guó)《合同法》規(guī)定的當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的情況，稱為預(yù)期違約。A、履行不當(dāng)B、履行拒絕C、履行不能D、履行遲延答案：B解析：違約行為包括四種情況：①履行不能；②履行遲延；③履行不當(dāng)；④履行拒絕。其中，履行拒絕，是指?jìng)鶆?wù)人在債務(wù)成立后履行期屆滿前，能履行而明確表示不履行的行為。在履行拒絕中，《合同法》第一百零八條規(guī)定的當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的情況，又稱預(yù)期違約。94.關(guān)于房地產(chǎn)廣告的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A、房地產(chǎn)廣告中涉及交通的，如正在規(guī)劃或者建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)在廣告中注明B、房地產(chǎn)廣告中對(duì)價(jià)格有表示的，應(yīng)當(dāng)在廣告中注明實(shí)際銷售價(jià)格及有效期限C、房地產(chǎn)廣告中涉及所有權(quán)的，所有的基本單位應(yīng)當(dāng)是有實(shí)際意義的完整的生產(chǎn)、生活空間D、房地產(chǎn)廣告中涉及房屋面積的，必須是房屋建筑面積答案：D解析：房地產(chǎn)廣告中涉及面積的，應(yīng)當(dāng)表明是建筑面積或者套內(nèi)建筑面積。A項(xiàng)，房地產(chǎn)廣告中涉及的交通、商業(yè)、文化教育設(shè)施及其他市政條件等，如在規(guī)劃或者建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)在廣告中注明；B項(xiàng)，房地產(chǎn)廣告中對(duì)價(jià)格有表示的，應(yīng)當(dāng)清楚表示為實(shí)際的銷售價(jià)格，明示價(jià)格的有效期限；C項(xiàng)，廣告中涉及所有權(quán)或者使用權(quán)的，所有或者使用的基本單位應(yīng)當(dāng)是有實(shí)際意義的完整的生產(chǎn)、生活空間。95.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的適用對(duì)象是（）。(2011年真題)A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織和政府房地產(chǎn)管理職能部門(mén)B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和從事房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)的銀行D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)答案：B解析：調(diào)整外部關(guān)系的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，主要是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的適用對(duì)象包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。96.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)至少保存（）年。A、3B、10C、5D、15答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是業(yè)務(wù)記錄資料中的關(guān)鍵內(nèi)容，同時(shí)也是其他相關(guān)機(jī)構(gòu)（如法院、房地產(chǎn)行政管理部門(mén)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織等）開(kāi)展調(diào)查研究的重要資料，應(yīng)至少保存5年。97.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)（協(xié)）會(huì)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的自律性組織，是（）。(2011年真題)A、社團(tuán)法人B、公司法人C、專業(yè)行政組織D、公益組織答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)（協(xié)）會(huì)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的自律性組織，是社團(tuán)法人。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織可以通過(guò)社團(tuán)登記和制定章程來(lái)確定自己的管理職責(zé)范圍，并以此約束行業(yè)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)行為。98.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)在領(lǐng)取工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起（）日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)?shù)剿谥陛犑?、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)備案。A、15B、20C、30D、60答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，到所在直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)備案，房地產(chǎn)管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)出具備案證明。99.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受被代理人的指示處理事務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在處理事務(wù)的過(guò)程中所發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由（）承擔(dān)。A、代理人B、被代理人C、經(jīng)紀(jì)人D、委托人答案：B解析：服務(wù)費(fèi)用是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)應(yīng)得到的服務(wù)報(bào)酬，包括：①傭金；②代辦服務(wù)費(fèi)。其中，在合同中約定由委托人支付經(jīng)紀(jì)服務(wù)過(guò)程實(shí)際支出的必要費(fèi)用，必要費(fèi)用不得高于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具體收費(fèi)額度雙方協(xié)商議定。因此，在房地產(chǎn)代理中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在處理事務(wù)的過(guò)程中所發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由被代理者承擔(dān)。100.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)因歇業(yè)或者其他原因終止經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)自辦理注銷登記后的（）日內(nèi)向原辦理登記備案手續(xù)的房地產(chǎn)管理部門(mén)辦理注銷手續(xù)。A、15B、20C、30D、45答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的備案證書(shū)被撤銷后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)向所在地的工商行政管理部門(mén)辦理注銷登記。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)歇業(yè)或因其他原因終止經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在向工商行政管理部門(mén)辦理注銷登記后30日內(nèi)向原辦理登記備案手續(xù)的房地產(chǎn)管理部門(mén)辦理注銷手續(xù)，逾期不辦理視為自動(dòng)撤銷。101.最常見(jiàn)的門(mén)店租金繳付方式是（）。A、按年結(jié)算和定期繳付B、按季結(jié)算和定期繳付C、按月結(jié)算和定期繳付D、按旬結(jié)算和定期繳付答案：C解析：門(mén)店租金的繳付方式有多種，最常見(jiàn)的有按月結(jié)算、定期繳付兩種。選擇哪種繳費(fèi)方式要根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)自身情況和出租人條件來(lái)定。一般情況下，出租人會(huì)收取相當(dāng)于兩個(gè)月月租的資金作為押金（退租后應(yīng)按雙方合同簽署條件退還），簽約前兩年租金一般不作遞增，兩年后按雙方約定比率逐年遞增。102.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)規(guī)則表述中，正確的是（）。A、行業(yè)規(guī)則與國(guó)家法律法規(guī)的效力等同B、行業(yè)規(guī)則是平等民事主體之間的約定C、行業(yè)規(guī)則并不調(diào)整職業(yè)與職業(yè)之外對(duì)象之間的關(guān)系D、行業(yè)規(guī)則并不提出行業(yè)的職業(yè)道德要求答案：B解析：A項(xiàng)，就房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)義務(wù)而言，執(zhí)業(yè)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)高于現(xiàn)行的法律法規(guī)；就法律效力而言，法律法規(guī)的法律效力高于執(zhí)業(yè)規(guī)范。BCD三項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范是由房地產(chǎn)行業(yè)組織制定或認(rèn)可的，調(diào)整房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與客戶之間，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與社會(huì)之間以及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)同行之間關(guān)系的職業(yè)道德和行為規(guī)范總和。103.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員行為要求的表述中，與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員守法經(jīng)營(yíng)要求無(wú)關(guān)的是（）。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要持證上崗B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得同時(shí)在兩個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要按經(jīng)紀(jì)合同的約定執(zhí)行業(yè)務(wù)D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要幫助客戶客觀分析市場(chǎng)行情答案：D解析：紀(jì)守法的道德內(nèi)容，要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員首先必須遵從政府對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的上崗、開(kāi)業(yè)規(guī)定，不得無(wú)照、無(wú)證執(zhí)業(yè)和經(jīng)營(yíng)。其次，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，如接受委托、簽訂合同、刊登廣告、收取傭金等環(huán)節(jié)，都必須遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。D項(xiàng)屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能中的市場(chǎng)分析的技能。104.一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人根據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法進(jìn)行分析，進(jìn)而對(duì)市場(chǎng)供給、需求、價(jià)格的現(xiàn)狀及變化趨勢(shì)作出了準(zhǔn)確的判斷，這說(shuō)明該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人具有（）。(2011年真題)A、收集信息的技能B、市場(chǎng)分析的技能C、人際溝通的技能D、供需搭配的技能答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)技能包括：①收集信息的技能；②產(chǎn)品分析能力；③市場(chǎng)分析的技能；④人際溝通的技能；⑤供需搭配的技能；⑥議價(jià)談判的技能；⑦促成交易的技能。其中，市場(chǎng)分析技能是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人根據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法對(duì)其進(jìn)行分析，進(jìn)而對(duì)市場(chǎng)供給、需求、價(jià)格的現(xiàn)狀及變化趨勢(shì)進(jìn)行判斷。105.布置樣板房屬于新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程中（）階段的工作。(2007年真題)A、項(xiàng)目結(jié)算B、銷售準(zhǔn)備C、銷售執(zhí)行D、項(xiàng)目簽約答案：B解析：銷售準(zhǔn)備是對(duì)銷售資料、銷售人員、銷售現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備。銷售資料包括有關(guān)審批文件（如商品房預(yù)售許可證）、商品房銷售代理委托書(shū)、商品房買(mǎi)賣(mài)合同文本、樓書(shū)、開(kāi)盤(pán)廣告、價(jià)目表、銷控表等。銷售人員準(zhǔn)備包括抽調(diào)、招聘銷售人員，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。銷售現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備包括搭建、裝修布置售樓處、樣板房、看房通道等。106.委托人作為房地產(chǎn)權(quán)利人委托出售房屋的，應(yīng)當(dāng)簽訂（）。A、房屋承購(gòu)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同B、房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同C、房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同D、房屋承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同答案：B解析：委托人作為房地產(chǎn)權(quán)利人委托出售、出租房地產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)簽訂房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同；委托人作為求購(gòu)、求租人的，應(yīng)當(dāng)簽訂房屋承購(gòu)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。107.經(jīng)紀(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展是以（）為前提的。(2006年真題)A、商品生產(chǎn)和商品交換B、社會(huì)分工和產(chǎn)業(yè)分離C、物物交換和錢(qián)物交換D、制度改革和經(jīng)濟(jì)改革答案：A解析：從經(jīng)紀(jì)產(chǎn)生的歷史看，經(jīng)紀(jì)是商品生產(chǎn)和商品交換發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。到了近代和現(xiàn)代，社會(huì)分工日益發(fā)展，生產(chǎn)社會(huì)化程度日益提高，市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，商品市場(chǎng)內(nèi)在的信息不對(duì)稱問(wèn)題日益突出。傳統(tǒng)的商業(yè)形式并不能解決這一矛盾，新的商業(yè)組織形式和經(jīng)營(yíng)方式不斷革新涌現(xiàn)。一方面，眾多的生產(chǎn)者不能及時(shí)找到消費(fèi)者；另一方面，眾多的消費(fèi)者找不到合適的商品。一部分掌握各種信息和購(gòu)銷渠道的人為交易雙方提供信息介紹和牽線服務(wù)，促成交易的實(shí)現(xiàn)，由此產(chǎn)生了人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全新行業(yè)——經(jīng)紀(jì)業(yè)。108.根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)促成的房地產(chǎn)交易類型，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分為房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和（）等。(2011年真題)A、房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B、房地產(chǎn)居間經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)C、房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D、房地產(chǎn)代理經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)答案：C解析：根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)所促成的房地產(chǎn)交易類型，理論上可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分為：①房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)；②房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)；③房地產(chǎn)抵押經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。但是，從目前我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所促成的交易主要是房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)和房地產(chǎn)租賃。109.下列經(jīng)紀(jì)行為中，不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)禁止行為的是（）。A、帶客看房B、賺取差價(jià)C、為不符合交易條件的房屋提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)D、承購(gòu)或者承租自己提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的房屋答案：A解析：B項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收取傭金不得違反國(guó)家法律法規(guī)，不得賺取差價(jià)及謀取合同約定以外的非法收益；C項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及人員嚴(yán)禁為不符合交易條件的房屋提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)；D項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得直接參與自己提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)房屋的交易，如不得承購(gòu)、承租自己提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的房屋。110.經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家最主要的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)類型是（）。A、房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)B、房地產(chǎn)租賃C、房地產(chǎn)居間D、房地產(chǎn)代理答案：D解析：房地產(chǎn)代理與房地產(chǎn)居間在法律性質(zhì)上有明顯的差異。各國(guó)法律都沒(méi)有有關(guān)代理人可以同時(shí)接受雙方委托人的委托代理業(yè)務(wù)的解釋。在房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)只能接受一方委托人的委托代理事務(wù)，同時(shí)也只能向一方收取傭金。因此，在房地產(chǎn)代理服務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人之間的法律關(guān)系更清晰。在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的發(fā)展歷史中，房地產(chǎn)代理逐步取代了起源更早的房地產(chǎn)居間，而成為許多發(fā)達(dá)國(guó)家主流的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)方式。111.根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量及分支機(jī)構(gòu)的商業(yè)組織形式，房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式劃分的類型不包括（）A、單店模式B、有店鋪模式C、多店模式D、連鎖經(jīng)營(yíng)模式答案：B解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式通常根據(jù)下屬分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量及其商業(yè)組織形式來(lái)劃分。我們可以逐項(xiàng)考察各選項(xiàng)：A.單店模式，這是指僅有一家獨(dú)立店鋪或機(jī)構(gòu)，沒(méi)有設(shè)立其他分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式。C.多店模式，指的是在一個(gè)特定區(qū)域內(nèi)設(shè)立多家店鋪或分支機(jī)構(gòu)，但尚未形成統(tǒng)一的連鎖經(jīng)營(yíng)體系。D.連鎖經(jīng)營(yíng)模式，這是指通過(guò)統(tǒng)一的品牌形象、管理標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)營(yíng)策略，在不同地點(diǎn)設(shè)立多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)的模式。對(duì)于B選項(xiàng)，有店鋪模式并不是基于分支機(jī)構(gòu)數(shù)量或商業(yè)組織形式的劃分方式。實(shí)際上，無(wú)論是單店、多店還是連鎖經(jīng)營(yíng)模式，都可能采用有店鋪的形式。因此，這種分類方式不符合題目中提到的劃分標(biāo)準(zhǔn)。綜上所述，根據(jù)題目要求，不屬于根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量及分支機(jī)構(gòu)的商業(yè)組織形式劃分的經(jīng)營(yíng)模式是B.有店鋪模式。所以答案是B。112.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行（）。A、預(yù)測(cè)、識(shí)別、分析B、識(shí)別、衡量、分析C、預(yù)測(cè)、衡量、分析D、識(shí)別、預(yù)測(cè)、衡量答案：B解析：加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理具有非常重要的作用。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、衡量、分析，并在此基礎(chǔ)上有效地處置風(fēng)險(xiǎn)，以最低成本實(shí)現(xiàn)最大安全保障的過(guò)程和方法。113.被喻為是協(xié)同商務(wù)之父的JimHeppLemann指出，（）的協(xié)同工作將成為今后衡量企業(yè)是否真正具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心。A、以人為本B、應(yīng)用C、流程D、信息答案：A解析：根據(jù)題目中提到的信息，JimHeppLemann將協(xié)同工作視為衡量企業(yè)是否真正具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心。而協(xié)同工作通常指的是團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和配合，以人為中心，以達(dá)到共同的目標(biāo)。因此，選項(xiàng)A“以人為本”是正確的答案。114.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式中，（）的缺點(diǎn)是將某些基本職能外包，必然會(huì)增加控制上的困難，對(duì)外包業(yè)務(wù)缺乏強(qiáng)有力的控制。A、矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式B、網(wǎng)絡(luò)制組織結(jié)構(gòu)形式C、分部制組織結(jié)構(gòu)形式D、直線—參謀制組織結(jié)構(gòu)形式答案：B解析：網(wǎng)絡(luò)制的缺點(diǎn)是，將某些基本職能外包，必然會(huì)增加控制上的困難，使得對(duì)外包業(yè)務(wù)完成的質(zhì)量和水平缺乏強(qiáng)有力和有效的控制。因此，采用這種組織形式的機(jī)構(gòu)中，管理人員的大部分時(shí)間將會(huì)用于協(xié)調(diào)和控制外部關(guān)系上。115.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人時(shí)刻面對(duì)的問(wèn)題是（）。A、競(jìng)爭(zhēng)與合作B、誠(chéng)實(shí)與守信C、競(jìng)爭(zhēng)與守信D、守信與合作答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，存在激烈的同行競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，合作常常是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。通過(guò)合作，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，在做大業(yè)務(wù)增量的同時(shí)，提高自己的市場(chǎng)份額和收益。而合作中也存在競(jìng)爭(zhēng)，如果房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不能持續(xù)提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就會(huì)逐漸喪失自身的合作價(jià)值，最終被合作者淘汰甚至取而代之。但如果在合作中不能以公平的方式進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，合作也無(wú)法達(dá)成。因此，競(jìng)爭(zhēng)與合作是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人時(shí)刻面對(duì)的問(wèn)題。而“公平競(jìng)爭(zhēng)，注重合作”是制勝的前提。116.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)辦理行為規(guī)范中，在當(dāng)事人對(duì)房地產(chǎn)滿意的情況下，（）的過(guò)程就是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員代替委托人討價(jià)還價(jià)的過(guò)程。A、交易資金監(jiān)管B、協(xié)助簽訂房地產(chǎn)交易合同C、服務(wù)費(fèi)收取D、撮合交易答案：D解析：在當(dāng)事人對(duì)交易房屋滿意的情況下，撮合交易的過(guò)程就是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員代替委托人討價(jià)還價(jià)的過(guò)程。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)行代理業(yè)務(wù)時(shí)，在合法、誠(chéng)信的前提下，應(yīng)當(dāng)維護(hù)委托人的最大權(quán)益；在執(zhí)行居間業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)公平正直，不偏袒任何一方。117.經(jīng)紀(jì)活動(dòng)主體的（）是經(jīng)紀(jì)活動(dòng)本身的必然要求。A、中介性B、服務(wù)性C、專業(yè)性D、地域性答案：C解析：經(jīng)紀(jì)活動(dòng)主體的專業(yè)性是經(jīng)紀(jì)活動(dòng)本身的必然要求。經(jīng)紀(jì)活動(dòng)實(shí)際上是一種交易的輔助活動(dòng)，它存在的前提是：一項(xiàng)交易中存在著關(guān)于交易標(biāo)的和交易程序的信息不對(duì)稱以及由此造成的交易決策的不確定性，因而需要他人輔助達(dá)成交易。因此，經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主體必然是專業(yè)化的主體。118.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的情感層面涉及（）等。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的行為習(xí)慣、成就感及在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中的心理習(xí)慣B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)榮譽(yù)感、行為習(xí)慣及在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中的心理習(xí)慣C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)榮譽(yù)感、成就感及在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中的心理習(xí)慣D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)榮譽(yù)感、成就感及在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中的行為習(xí)慣答案：C解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的道德規(guī)范，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員就這一職業(yè)活動(dòng)所共同認(rèn)可并擁有的思想觀念、情感和行為習(xí)慣的總和。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的情感層面涉及的方面包括：①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)榮譽(yù)感；②成就感；③在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中的心理習(xí)慣等。119.門(mén)店的營(yíng)業(yè)績(jī)效應(yīng)以（）業(yè)績(jī)的表現(xiàn)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。A、一個(gè)會(huì)計(jì)年度B、每年C、每季度D、每月答案：D解析：門(mén)店的營(yíng)業(yè)績(jī)效通常以每月業(yè)績(jī)的表現(xiàn)為衡量標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)檫@可以更直接地反映門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況和效果。相比之下，一個(gè)會(huì)計(jì)年度、每年或每季度的業(yè)績(jī)表現(xiàn)雖然也重要，但它們可能受到季節(jié)性因素、市場(chǎng)波動(dòng)或其他不可控因素的影響，而月度業(yè)績(jī)表現(xiàn)更具有穩(wěn)定性和可預(yù)測(cè)性。因此，答案為D，即每月。120.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中（）的知識(shí)可以通過(guò)調(diào)查或客戶訪談獲得，如訪問(wèn)對(duì)象房屋的租戶A、程序性B、體驗(yàn)性C、實(shí)踐性D、全面性答案：B解析：體驗(yàn)性知識(shí)是指房屋使用者的感受，這對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員非常重要。具有體驗(yàn)性的知識(shí)，不但可以清楚地了解對(duì)象房屋的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，為客戶提供確切的消息，更能與客戶默契溝通，從而更容易說(shuō)服客戶。體驗(yàn)性的知識(shí)可以通過(guò)調(diào)查或客戶訪談獲得，如訪問(wèn)對(duì)象房屋的租戶121.下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中，以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的機(jī)構(gòu)是（）。(2011年真題)A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)C、合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D、個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)答案：A解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)能獨(dú)立開(kāi)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，但不具有法人資格。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)獨(dú)立核算，首先以自己的財(cái)產(chǎn)對(duì)外承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)分支機(jī)構(gòu)的全部財(cái)產(chǎn)不足以對(duì)外清償?shù)狡趥鶆?wù)時(shí)，由設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)