大學(xué)生人際交往心理案例分析小張，一名大一新生，性格內(nèi)向，未曾體驗(yàn)過集體生活，自小獨(dú)享私密空間。大學(xué)生活的開端，他發(fā)現(xiàn)自己與七位室友共居一室，對(duì)于成長(zhǎng)于優(yōu)越環(huán)境的他而言，室友們的不良衛(wèi)生習(xí)慣、隨意的作息時(shí)間以及高談闊論，無一不令他感到不適。由于不善于溝通，加之對(duì)室友的不屑，他選擇了獨(dú)來獨(dú)往，以減少交際。然而，隨著時(shí)間的推移，他察覺到室友們歡聲笑語，形影不離，仿佛他已不復(fù)存在。孤獨(dú)感悄然滋生，他曾多次想要主動(dòng)融入，卻屢屢碰壁。他開始懷疑室友們?cè)谒辉跁r(shí)議論紛紛，對(duì)他指指點(diǎn)點(diǎn)，這讓他感到難以承受。換寢室的念頭曾一度萌生，卻未獲準(zhǔn)許。為了逃避與室友的交往，他減少了回寢室的次數(shù)，僅在夜晚歸宿。即便如此，他仍感到室友們的議論未曾減少，他的睡眠質(zhì)量下降，食欲減退，精神狀態(tài)日漸萎靡，體重驟減。在寢室中，他的言語愈發(fā)稀少，甚至笑聲也難得一聞。他感到學(xué)習(xí)效率大打折扣，最終病倒。住院期間，室友們輪流照料，看到那些平日里令他厭惡的同學(xué)們?nèi)缂胰税忝β?，他的心被深深觸動(dòng)。他向他們傾訴了內(nèi)心的苦悶與孤獨(dú)，才發(fā)現(xiàn)一切不過是自己的臆想，室友們只是覺得他不愿交往，卻不知這引發(fā)了他內(nèi)心的巨大波瀾。在大學(xué)生心理咨詢中，我們常遇到高抑郁因子與低社交動(dòng)機(jī)、社交水平的案例，尤其是社交恐懼癥患者，多屬于抑郁因子得分較高的學(xué)生。改善社交認(rèn)知，增加交往頻率，培養(yǎng)交往能力是降低抑郁的有效手段，這也是團(tuán)體輔導(dǎo)在改善交往障礙、提升心理健康水平中效果顯著的原因。焦慮因子得分與社交回避、社交苦惱顯著相關(guān)，焦慮程度高的大學(xué)生在社交中常表現(xiàn)出回避的態(tài)度與行為，或產(chǎn)生焦慮的情緒體驗(yàn)。相反，社交回避與苦惱又常是造成焦慮的重要原因，二者相互影響?？植酪蜃拥梅峙c社交回避、社交苦惱顯著相關(guān)，恐怖因子得分高的學(xué)生在人際交往中常表現(xiàn)出社交回避，即使在不得不進(jìn)行的人際交往中，也常感到苦惱。他們常顯得自卑，缺乏自信，無法享受人際交往的樂趣，極力回避，加之缺乏成功的人際交往經(jīng)驗(yàn)與技能，處理交往問題的能力不足，造成交往的惡性循環(huán)。偏執(zhí)因子得分與社交回避、社交苦惱顯著相關(guān)，偏執(zhí)因子得分在本次測(cè)量中陽性排列第二，表明大學(xué)生偏執(zhí)傾向較嚴(yán)重。偏執(zhí)的學(xué)生在人際交往中常表現(xiàn)出交往面窄，容易因自認(rèn)為重要的因素影響交往質(zhì)量，傾向于自我中心，對(duì)他人心理狀態(tài)與特點(diǎn)缺乏客觀評(píng)價(jià)與理解，固執(zhí)己見，既影響人際交往效果，也對(duì)心理健康產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，偏執(zhí)是衡量心理健康水平的重要因素。在本次測(cè)量結(jié)果中，敵對(duì)因子與社交回避、社交苦惱無顯著相關(guān)，與我們的設(shè)想不符。在咨詢實(shí)踐中，我們自然認(rèn)為敵對(duì)因子得分高的學(xué)生必然會(huì)對(duì)社交抱回避態(tài)度，而在社交中的苦惱也較多，這可能與我們的選樣有關(guān)。但在人際信任與SCL-90各因子得分的相關(guān)比較中，人際信任與敵對(duì)顯著相關(guān)，人際信任低的學(xué)生敵對(duì)傾向明顯。這表明影響人際交往和心理健康水平的因素是復(fù)雜且相互影響的。在本次測(cè)量結(jié)果中，人際敏感因子得分與社交回避、社交苦惱也無顯著相關(guān)，出乎意料。仔細(xì)分析原因，可能正是因?yàn)閷?duì)人際敏感度低，使得他們?cè)谌穗H交往中持順其自然的態(tài)度，對(duì)人際交往沒有太多不切實(shí)際的期望與規(guī)劃，對(duì)社交很少表現(xiàn)出刻意的回避與接受，也減少了因社交而產(chǎn)生的苦惱。在心理咨詢中，我接觸過不少因受大學(xué)生人際交往狀況的負(fù)面信息暗示，造成了人際過分敏感，而造成人際交往問題的案例。從相關(guān)比較研究的結(jié)果可以看出，大學(xué)生心理健康水平與人際交往水平密切相關(guān)。正如我們?cè)诖髮W(xué)生心理健康教育和人際交往輔導(dǎo)中所面對(duì)的諸多案例所反映的那樣，心理健康的大學(xué)生其人際交往相對(duì)正常，而人際交往異常是造成心理健康水平不高或下降的關(guān)鍵因素。尤其是大學(xué)生正處在心理上的第二次“斷乳”階段，人際交往幾乎是所有學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后面臨的第一課題，也是一大難題。所以一年級(jí)大學(xué)生表現(xiàn)出來的心理問題大多與人際交往有關(guān)，這種現(xiàn)象會(huì)持續(xù)到二年級(jí)，隨著年級(jí)的增加，到三年級(jí)后會(huì)有好轉(zhuǎn)，相對(duì)而言，高年級(jí)大學(xué)生的心理健康水平也較低年級(jí)大學(xué)生更高。良好的人際交往能讓大學(xué)生內(nèi)心變得寬容、理解和信任，這是心理健康的前提條件。大量事實(shí)表明，心胸是否寬廣、包容與大學(xué)生人際交往是否和諧直接相關(guān)，只有良好的人際交往，才能讓大學(xué)生的心里對(duì)人對(duì)事變得寬容、理解和信任。在多年的心理咨詢實(shí)踐中，接觸了許多因人際交往不協(xié)調(diào)而產(chǎn)生心胸狹窄的實(shí)例，而且有的大學(xué)生為此形成了惡性循環(huán)，讓人很痛心。小李從北方來到南方一所省城大學(xué)讀書，臨行前在一家企業(yè)做人事主管的父親反復(fù)告誡兒子，在大學(xué)里首先要和寢室的同學(xué)搞好關(guān)系，這樣你的生活環(huán)境才會(huì)愉快，大學(xué)四年心理才有歸屬感。進(jìn)校后，小李時(shí)刻告訴自己父親的話肯定有一定的道理，但是由于和同寢室的一名南方同學(xué)在對(duì)愛情的看法上相差甚遠(yuǎn)，經(jīng)常斗嘴，導(dǎo)致彼此不服氣，互相看不起，矛盾時(shí)有發(fā)生，而那位南方同學(xué)用小李的話說比自己更會(huì)處理人際關(guān)系，到最后同寢室的其他同學(xué)都站到了自己的對(duì)立面，自己的寢室同學(xué)關(guān)系開始變得緊張起來，其他人都不理解他、信任他，少數(shù)同學(xué)甚至奚落他。自己對(duì)他們也充滿怨恨和不信任，進(jìn)而猜疑和反感，只要有兩位同學(xué)當(dāng)著自己的面嘀咕幾句，自己就認(rèn)為他們是在說自己的壞話，心理十分苦悶;而那位南方同學(xué)卻好像整天都過得很開心、很快樂，看到這一切，小李感到無能為力的同時(shí)又十分傷心，心胸開始變得狹窄，一度產(chǎn)生了退學(xué)的念頭。從小李和南方同學(xué)的對(duì)比來看，可見人際交往對(duì)大學(xué)生心理健康的重要影響，小李因人際交往的緊張，使自己的心里充滿了猜忌、嫉妒和對(duì)他人的不信任。經(jīng)過對(duì)小李人際交往技巧和藝術(shù)的輔導(dǎo)，小李對(duì)南方同學(xué)開始變得更加寬容，并試著改變和寢室其他同學(xué)的關(guān)系，慢慢在小李的臉上又看到了燦爛的笑容。良好的人際交往能讓大學(xué)生學(xué)會(huì)分享、接受和給予這是心理健康的基本心理?xiàng)l件。不會(huì)分享與分擔(dān)是這一代大學(xué)生特殊的成長(zhǎng)背景中極易形成的負(fù)性品質(zhì)，也是造成他們?cè)谌穗H交往中受挫的重要原因，盡管本次心理健康水平測(cè)量結(jié)果表明獨(dú)生子女的健康水平高于非獨(dú)生子女，但在各學(xué)段的教育中，我們都能明確地感受到這一代青少年存在的分享與分擔(dān)的問題。良好的人際交往能夠讓大學(xué)生在良性的人際氛圍中，充分體驗(yàn)與享受交往對(duì)象帶來的快樂，并樂意將自己的快樂與對(duì)象分享，進(jìn)而學(xué)會(huì)分擔(dān)與體驗(yàn)交往對(duì)象的痛苦，并產(chǎn)生同感與共情，積極幫助交往對(duì)象解決問題，重新找回失去的快樂。分享是一個(gè)很重要的品質(zhì)，尤其對(duì)心理健康發(fā)展有著特殊的意義。在樊富岷教授的團(tuán)體咨詢中，分享是首當(dāng)其沖的訓(xùn)練項(xiàng)目，其目的就是讓每一個(gè)參與團(tuán)體活動(dòng)的人體驗(yàn)到分享的心理感受，學(xué)會(huì)分享。從而達(dá)成人與人的心理相容，在互相幫助下解決心理健康問題。接受與給予是矛盾統(tǒng)一于人際交往中的一對(duì)交互影響的心理品質(zhì)與行為。由于每個(gè)人都生活在某個(gè)群體中，必然會(huì)與群體中的人發(fā)生各種形式的聯(lián)系，在這一過程中，我們無法離開他人的給予，也正是在這種接受與給予的過程中，體驗(yàn)幫助與被幫助的快樂，感受做事與做人的真正涵義。大學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，更多的是在接受中成長(zhǎng)，不懂或很少給予，體會(huì)不到給予的愉悅，在人際交往中表現(xiàn)出明顯的“自我中心”，而使人際關(guān)系遭到破壞，心理健康也倍受影響。因此，學(xué)會(huì)接受與給予，有助于良好人際關(guān)系的建立，相反，良好的人際交往，更能使大學(xué)生體驗(yàn)到接受與給予的樂趣，養(yǎng)成接受與給予的良好心理品質(zhì)。藍(lán)風(fēng)是大三的學(xué)生，是學(xué)生干部，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，但人際關(guān)系較緊張，不僅與寢室同學(xué)相處不好，就連班上的許多同學(xué)也無法正常交往，在同學(xué)們心目中，他是一個(gè)清高、傲慢的人，實(shí)在不好接近，雖然優(yōu)秀，但對(duì)他的其他方面則不敢恭維。藍(lán)風(fēng)也為此很頭疼，只要是他主持的活動(dòng)項(xiàng)目，同學(xué)們似乎都有意不參加，好象故意和他做對(duì)，而他本人長(zhǎng)期堅(jiān)持的做人準(zhǔn)則就是：我行我素，萬事不求人。他幾乎不接受別人的幫助，也認(rèn)為自己沒有幫助別人的義務(wù)，他成績(jī)好，可每當(dāng)班上同學(xué)向他求教時(shí)，他要么說不知道，要么就在給別人講完之后，將別人奚落一頓，有時(shí)還要加上一句“拜托你上課時(shí)認(rèn)真聽講，下次不要再來問我這么簡(jiǎn)單的問題?！睍r(shí)間一長(zhǎng)，同學(xué)們都不愿意與他交往，人際關(guān)系越來越差。藍(lán)風(fēng)也對(duì)自己的人際關(guān)系狀況十分不滿意，感到孤獨(dú)、沒有歸屬感，有時(shí)孤獨(dú)感令