誠信銷售承諾書合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：一、銷售方承諾1.1銷售方保證所售商品為正品，合法合規(guī)，具有合法的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等相關(guān)證件，并保證商品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2銷售方在銷售過程中，應(yīng)向購買方真實、全面、準(zhǔn)確地介紹商品的性能、用途、規(guī)格、價格、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。1.3銷售方應(yīng)按照雙方約定的時間、地點、方式、數(shù)量向購買方交付商品，并保證商品在運輸過程中的安全。1.4銷售方在銷售過程中，不得以任何虛假宣傳、夸大商品性能等方式誤導(dǎo)購買方。1.5銷售方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和政策，承擔(dān)商品銷售過程中的售后服務(wù)責(zé)任，包括但不限于退換貨、維修、保養(yǎng)等。二、購買方權(quán)利和義務(wù)2.1購買方有權(quán)按照約定接收商品，并對商品的質(zhì)量和性能進行檢驗。2.2購買方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)支付商品價款，并按照約定方式接收商品。2.3購買方在發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題時，有權(quán)要求銷售方按照約定承擔(dān)退換貨、維修、保養(yǎng)等責(zé)任。2.4購買方應(yīng)按照合同約定，妥善使用商品，不得故意損壞商品。三、違約責(zé)任3.1如銷售方違反本承諾書的約定，導(dǎo)致購買方遭受損失的，銷售方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2如購買方違反本承諾書的約定，導(dǎo)致銷售方遭受損失的，購買方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、爭議解決4.1雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自有效期滿之日起自動失效。甲方（銷售方）：乙方（購買方）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.商品質(zhì)量檢驗報告2.生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等相關(guān)證件復(fù)印件3.商品說明書4.售后服務(wù)政策文件5.退換貨流程指南6.運輸保險文件7.雙方簽訂的守信銷售承諾書副本二、違約行為及認(rèn)定：1.銷售方銷售非正品或無合法證件商品2.銷售方故意隱瞞商品信息或進行虛假宣傳3.銷售方未按約定時間、地點、方式、數(shù)量交付商品4.銷售方在運輸過程中導(dǎo)致商品損壞5.銷售方未提供或不完全提供售后服務(wù)6.購買方未按約定時間支付商品價款7.購買方故意損壞商品8.雙方在爭議解決過程中，未能通過友好協(xié)商解決三、法律名詞及解釋：1.正品：指具有合法生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等證件，符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量合格的商品。2.誠信銷售：指銷售方在銷售過程中，遵守法律法規(guī)，誠實守信，全面履行合同義務(wù)的行為。3.售后服務(wù)：指銷售方在商品銷售后，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和雙方約定，提供的維修、保養(yǎng)、退換貨等服務(wù)。4.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，未能全面履行合同義務(wù)的行為。5.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生分歧，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：買方收到商品后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可要求退換貨。銷售方應(yīng)積極配合，及時解決問題。2.商品交付問題：銷售方未按約定時間、地點、方式、數(shù)量交付商品，買方有權(quán)要求銷售方承擔(dān)違約責(zé)任。3.售后服務(wù)問題：買方在商品使用過程中遇到問題，可要求銷售方提供售后服務(wù)。銷售方應(yīng)按照約定及時解決買方問題。4.爭議解決：若雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)嘗試友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。五、所有應(yīng)用場景：1.生產(chǎn)商向分銷商銷售產(chǎn)品2.分銷商向零售商銷售產(chǎn)品3.零售商向消