第第頁(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)6篇隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承當(dāng)?shù)呢?zé)任范圍。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？它山之石可以攻玉，以下內(nèi)容是本文庫(kù)店鋪為您帶來(lái)的6篇《收費(fèi)員崗位職責(zé)》，希望能對(duì)您的寫(xiě)作有確定的參考作用。收費(fèi)員工作總結(jié)最新篇一20__年__收費(fèi)站堅(jiān)固樹(shù)立安全第一的思想，及早部署安全生產(chǎn)工作。透過(guò)堅(jiān)固結(jié)實(shí)開(kāi)展大檢查，嚴(yán)格值班巡查，全面落實(shí)職責(zé)和措施，嚴(yán)密監(jiān)控安全重點(diǎn)部位和重點(diǎn)不安全源，有效地穩(wěn)定了我站安全生產(chǎn)形勢(shì)?，F(xiàn)將安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：一、精心組織，及早布置針對(duì)安全生產(chǎn)形勢(shì)，我站進(jìn)一步明確職責(zé)，落實(shí)職責(zé)，做到了早動(dòng)員、早部署、早防范。召開(kāi)安全生產(chǎn)專題會(huì)議，訂立工作計(jì)劃，并成立由__任組長(zhǎng)__副組長(zhǎng)，班長(zhǎng)、票務(wù)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。會(huì)上要求切實(shí)克服松懈麻痹思想，把各項(xiàng)安全防范措施落到實(shí)處，及時(shí)整改存在的安全隱患。同時(shí)結(jié)合維穩(wěn)綜治工作，做好各項(xiàng)安全工作。二、做好基礎(chǔ)工作強(qiáng)化教育培訓(xùn)，加大宣傳力度，做到警鐘長(zhǎng)鳴。年初，我站訂立了安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)全部職工進(jìn)行了有關(guān)職業(yè)健康、安全環(huán)境、應(yīng)急突發(fā)事件等教育工作，培訓(xùn)教育以安全管理文件、事故通報(bào)、安委會(huì)會(huì)議精神作為安全教育的學(xué)習(xí)料子、開(kāi)展對(duì)安全生產(chǎn)知識(shí)、規(guī)章制度、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、設(shè)備知識(shí)、不安全源識(shí)別、職業(yè)危害與防護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、應(yīng)急預(yù)案等方面培訓(xùn)教育，并將查隱患、促整改活動(dòng)的宣傳教育作為緊要工作貫穿始終。三、廣泛宣傳，提高安全意識(shí)在全年工作中，我站緊密結(jié)合當(dāng)前安全生產(chǎn)工作實(shí)際，利用安全會(huì)議和標(biāo)語(yǔ)等形式廣泛宣傳法律知識(shí)和安全生產(chǎn)規(guī)章制度，提示職工關(guān)愛(ài)生命。關(guān)注安全。四、加強(qiáng)值班巡查，確保信息暢通__收費(fèi)站嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班。對(duì)單位值班情形堅(jiān)持不定期抽查，落實(shí)了職責(zé)和防范措施。透過(guò)以上措施，有效地提高了全站職工的安全意識(shí)，及時(shí)整改了存在的安全隱患，確保了全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。五、安全生產(chǎn)工作開(kāi)展情形：今年來(lái)，依據(jù)__所安全生產(chǎn)教育工作相關(guān)要求，提高廣闊職工安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)檢，重點(diǎn)開(kāi)展了非煤道路交通安全、消防安全知識(shí)、防震減災(zāi)、防暴知識(shí)、用電安全、食品衛(wèi)生等專項(xiàng)學(xué)習(xí)。4月9日召開(kāi)了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作會(huì)議，組織職工學(xué)習(xí)省__局下發(fā)的相關(guān)安全管理文件。使全體職工從思想上認(rèn)得重視安全的緊要意義。5月15日，組織職工學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》《公里法》《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律知識(shí)，提高全體職工的安全意識(shí)和防范意識(shí)。8、9、10月，組織開(kāi)展了消防安全知識(shí)、防汛、防災(zāi)、防暴等知識(shí)的學(xué)習(xí)和演練工作。通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)演練相結(jié)合的方式使職工親身體會(huì)安全意識(shí)的緊要性。六、下一步的工作計(jì)劃在下一步的安全生產(chǎn)工作中，將偏重采取以下措施：一是狠抓安全生產(chǎn)職責(zé)制落實(shí)。進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)主體職責(zé)，切實(shí)抓好值班制度，安全檢查等。將安全生產(chǎn)職責(zé)目標(biāo)逐級(jí)分解，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)。二是強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)力度。大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)，進(jìn)一步加強(qiáng)廣闊職工的安全職責(zé)意識(shí)。三是加強(qiáng)安全隱患的監(jiān)督整改力度。堅(jiān)持開(kāi)展隱患排查整治工作，進(jìn)一步加大隱患排查整治力度。對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行整改，鞏固安全檢查效果。收費(fèi)員崗位職責(zé)篇二一、自發(fā)遵守黨和國(guó)家法律及各項(xiàng)方針、政策，遵守本站訂立的`各項(xiàng)規(guī)章制度。二、酷愛(ài)本職工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、文化知識(shí)、時(shí)事政治，不絕提高業(yè)務(wù)水平和思想素養(yǎng)，努力完本錢職工作。三、認(rèn)真執(zhí)行通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法，忠于職守，不謀私利，自發(fā)接受客戶和群眾的監(jiān)督。四、工作期間必需做到業(yè)務(wù)嫻熟，裁票、收款及時(shí)。講文明、講禮貌、講道德、講儀容，熱誠(chéng)服務(wù)、自動(dòng)協(xié)調(diào)，呈現(xiàn)收費(fèi)人員良好工作形象。五、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)動(dòng)腦筋、樂(lè)觀探究及時(shí)總結(jié)收費(fèi)工作的特點(diǎn)和規(guī)律，防止票證的漏收、多收或少收現(xiàn)象發(fā)生，不絕提高服務(wù)質(zhì)量。六、做好當(dāng)天票證登記工作，帳表相符，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。收費(fèi)員工作的心得體會(huì)篇三前一段時(shí)間我在網(wǎng)上瞧到了介紹了廣東省廣花高速道路慶豐收費(fèi)站收費(fèi)員胡海霞的先進(jìn)事跡，讓我很感動(dòng)，一個(gè)普通的收費(fèi)員，在自身平常的崗位上做出了不平常的成績(jī)，為了提高自身的收費(fèi)速度，胡海霞苦練內(nèi)功，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的磨練，她創(chuàng)出了新的收費(fèi)速度，一輛操作時(shí)間需要12秒的車，她能在4秒內(nèi)操作完成平均每分鐘比別人多收6—7輛車，她每天收費(fèi)的車輛超出1500輛，而且準(zhǔn)確無(wú)誤，成為廣花高速道路公司“百萬(wàn)元無(wú)過(guò)錯(cuò)”的收費(fèi)員。她還創(chuàng)造了收費(fèi)20xx多萬(wàn)元無(wú)過(guò)錯(cuò)的新紀(jì)錄。為此，公司以她的名字命名，成立了“胡海霞班”，她也榮獲廣東省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?。作為高速道路的收費(fèi)員，相像大家都懂得“三百六十行，行行出狀元”的道理，但就是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)卻很難啊。在現(xiàn)實(shí)的工作中我們闊別城市，每天上班就是重復(fù)著同樣的、單調(diào)的動(dòng)作，而且還要吸入大量的汽車尾氣，很多人覺(jué)得這樣的工作算不上是有前途。但胡海霞卻把它詮釋很精彩，也很絢爛，這不能不令我們稱贊，令我們深思。我們的一些員工不放心現(xiàn)有的工作，總是一山望著一山高，認(rèn)為收費(fèi)員工作沒(méi)前途，沒(méi)被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、重視，成不了大事，成天想著跳槽，換個(gè)工作。可是胡海霞卻說(shuō)：“即使是平常的崗位，只要通過(guò)努力，同樣能做出一番成績(jī)來(lái)?！睙o(wú)論是誰(shuí)，她們的成功都來(lái)源于自身的努力和對(duì)努力探求的執(zhí)著。記得我剛參加工作時(shí)，第一次學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是許振超的事跡，他的成功就是靠著自身執(zhí)著的努力探求，干一行，愛(ài)一行。胡海霞也一樣，她執(zhí)著的努力探求和堅(jiān)強(qiáng)毅力贏得了人們的尊敬。她在自身的平常崗位上演繹著不一樣的人生。作為一名高速道路的員工，只要我們也干一行，愛(ài)一行，專一行，精一行。甘當(dāng)一顆永不生銹的螺絲釘，克服浮躁情緒，立足本職、腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印地朝著奮斗目標(biāo)前進(jìn)，就確定能夠?qū)崿F(xiàn)自身心中的理想。收費(fèi)員工作的心得體會(huì)篇四輝煌的20xx年即將過(guò)去，我會(huì)把今年取得的成績(jī)和成績(jī)連續(xù)在下一年維持下去，同時(shí)發(fā)揚(yáng)我們不怕受苦，不怕奉獻(xiàn)的精神，創(chuàng)造更加輝煌的成績(jī)，而奮斗吧！作為一名收費(fèi)員，首先要把收費(fèi)業(yè)務(wù)練嫻熟精，為收費(fèi)事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費(fèi)員，不但要把業(yè)務(wù)技能掌握嫻熟，而且要牢記收費(fèi)員的職責(zé)，遵守公司的規(guī)章制度，為建設(shè)更加便利的高速道路和滿意的高速道路而奮斗。今年剛加入收費(fèi)系統(tǒng)，認(rèn)得和了解上都不全面，經(jīng)過(guò)上班，培訓(xùn)，實(shí)習(xí)，對(duì)收費(fèi)工作有很大的認(rèn)得。收費(fèi)是一個(gè)特別枯燥乏味的工作，但是我們既然來(lái)參加這項(xiàng)工作，就要干好收費(fèi)這一行，我們確定要做到特別能受苦，特別能忍受，特別能奉獻(xiàn)，將自身的光彩呈現(xiàn)到高速道路上。我個(gè)人認(rèn)為，在一個(gè)集體中，不但業(yè)務(wù)上嫻熟，而且養(yǎng)成作風(fēng)上都要有章有律，紀(jì)律是可以確保一個(gè)集體的凝集力，是完成各項(xiàng)任務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。一、防松防散，嚴(yán)養(yǎng)成，確保收費(fèi)秩序正規(guī)化，正?；?、松散現(xiàn)象對(duì)個(gè)人和集體危害很大。2、影響了團(tuán)隊(duì)和集體當(dāng)前重點(diǎn)任務(wù)的完成。3、損壞了收費(fèi)人員良好的形象。4、危害個(gè)人的成上進(jìn)步。二、自發(fā)做到思想不松，作風(fēng)不散，干自身職責(zé)以內(nèi)的事，做好崗位特殊情況的記錄1、重新認(rèn)得，排出干擾，做到思想穩(wěn)定，認(rèn)得統(tǒng)一，行悅耳指揮。2、正規(guī)紀(jì)律，嚴(yán)守紀(jì)律，做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍。3、放心本職工作，多做貢獻(xiàn)，有一份熱，發(fā)一份光的精神，缺點(diǎn)會(huì)克服掉的，為了建設(shè)更加繁華的高速道路而努力吧！三、從上班到現(xiàn)在，我給自身總結(jié)了以下幾點(diǎn)，我會(huì)努力的做好以下幾點(diǎn)1、心放細(xì)，手放快，眼放亮。2、調(diào)整好心態(tài)，平常心面對(duì)“一切”。3、不要把情緒帶到工作上來(lái)，影響自身正常上班，正常發(fā)揮。4、干好本職工作，使自身的業(yè)務(wù)更加?jì)故?，珍惜宿舍設(shè)施及收費(fèi)亭的設(shè)備。5、記錄好自身工作上的得與失，擅長(zhǎng)總結(jié)和吸取教訓(xùn)。6、認(rèn)清自身的工作技能操作能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)嗎？只有更好，沒(méi)有最好。7、上班期間對(duì)自身要求嚴(yán)一點(diǎn)，對(duì)自身負(fù)責(zé)，為單位負(fù)責(zé)。8、戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問(wèn)，努力學(xué)習(xí)，不絕提高思想覺(jué)悟和自身的文化水平。四、新的面貌，新的計(jì)劃1、關(guān)懷站內(nèi)建設(shè)，珍惜集體榮譽(yù)，樂(lè)觀幫忙做好各項(xiàng)工作。2、犯有過(guò)失時(shí)，誠(chéng)懇接受批判，勇于承認(rèn)并堅(jiān)決改正錯(cuò)誤。3、欠妥面頂撞，不背后議論，不搞極端民主化。4、外出必需按級(jí)請(qǐng)假，定時(shí)歸隊(duì)銷假，外出時(shí)注意安全。五、外勤的職責(zé)1、看管站里的設(shè)施。2、維護(hù)車道和收費(fèi)亭的衛(wèi)生。3、登記外來(lái)員。4、精神飽滿，姿態(tài)端正。5、引導(dǎo)車輛，并及時(shí)制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。以上是我的工作心得，如有不對(duì)的地方，望領(lǐng)導(dǎo)予以批判矯正，我會(huì)及時(shí)的改正錯(cuò)誤，吸取教訓(xùn)，為建設(shè)和諧，平安，文明的收費(fèi)站做貢獻(xiàn)，有一份熱，發(fā)一份光，創(chuàng)造更大的成績(jī)而奮斗。收費(fèi)員工作的心得體會(huì)篇五淶源主線站地處河北—山西交界處，是河北的“西大門”，收費(fèi)崗?fù)な恰按翱凇狈?wù)，其工作質(zhì)量的好壞直接影響到整個(gè)河北高速行業(yè)的形象。我們這批新員工問(wèn)老收費(fèi)員問(wèn)的最多的問(wèn)題就是：收費(fèi)難不難？多久才略學(xué)會(huì)？前輩們都說(shuō)學(xué)會(huì)收費(fèi)操作方法并不難，一兩個(gè)小時(shí)就能搞定，難的是如何把一名道路收費(fèi)人員做好，做到稱職合格。當(dāng)下我并沒(méi)有明白這句話，經(jīng)過(guò)這半年的上崗經(jīng)過(guò)，讓我徹底的明白了這句話的含義。收費(fèi)站是交通行業(yè)的一個(gè)窗口，收費(fèi)員每天要面對(duì)形形色色的人，所以我們一線收費(fèi)員工作質(zhì)量的好壞直接反映交通行業(yè)和高速道路的形象。在收費(fèi)與服務(wù)之間如何樹(shù)立最佳形象，關(guān)鍵在于工作質(zhì)量，那么如何才略有效提高我們的文明服務(wù)水平，樹(shù)立我們良好的“窗口”形象呢？我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：首先，微笑服務(wù)。微笑服務(wù)是高速道路“窗口”形象建設(shè)的緊要內(nèi)容，是提高“窗口”服務(wù)水平的關(guān)鍵所在。而微笑是人面部最動(dòng)人的一種神色，是社會(huì)生活中最美好無(wú)聲的語(yǔ)言，它可以除掉司機(jī)的怨氣，拉近與司乘人員之間的距離；微笑是我們收費(fèi)員發(fā)出的友善信號(hào)，它可以讓我們獲得理解和敬重。作為高速收費(fèi)站中的一名收費(fèi)員，樹(shù)立良好的“窗口”形象，抓好文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)相當(dāng)緊要。其次，說(shuō)好文明用語(yǔ)，文明用語(yǔ)堅(jiān)持每天、每車必說(shuō)。每句都要帶著感情去說(shuō)，絕不能是心不在焉，也不是說(shuō)對(duì)監(jiān)控說(shuō)的，而是對(duì)司機(jī)，用嘹亮、友好的態(tài)度和附有親和力的面部神色去說(shuō)，當(dāng)然，除了必需的文明用語(yǔ)，相互交談就不能躲避了，這就使得我們要鏈接說(shuō)話的技巧，不說(shuō)臟話、氣話，不會(huì)引起司乘人員的反感。第三，換位思考。作為一名收費(fèi)員，每天與形形色色的司機(jī)打交道，難免發(fā)生一些不愉快的事情，無(wú)論遇到什么特殊情況，我們都要做到自動(dòng)換位思考，將心比心，向司機(jī)耐性解釋，以平和的語(yǔ)氣和態(tài)度，讓司機(jī)舒心的通過(guò)收費(fèi)站。最終，愛(ài)崗敬業(yè)。不行不承認(rèn)，收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作：收錢，打票，找錢…年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話：“您好，請(qǐng)交費(fèi)！”“請(qǐng)走好”。面對(duì)單調(diào)的工作，我們更需要有一種愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，一名合格的高速道路收費(fèi)員首先要愛(ài)好這份工作，珍惜這份工作，才會(huì)把自身全身心的投入到工作上。這份工作或許沒(méi)有鮮花，沒(méi)有掌聲，飛塵相伴，酷寒與酷暑的考驗(yàn)，我只希望我們，我們每一個(gè)人都能在青春的輪回中將一股熱血和赤誠(chéng)，滿懷激情和希望全部拋灑給這條長(zhǎng)路，才略在收費(fèi)員這個(gè)平常的崗位上創(chuàng)造出不平常的工作業(yè)績(jī)。收費(fèi)員工作的心得體會(huì)篇六我于11月17日來(lái)到軍山湖收費(fèi)站實(shí)習(xí)，算算也有八天了，在這幾天里，我從班長(zhǎng)、同事相處的過(guò)程中，了解到收費(fèi)工作的性質(zhì)和流程，學(xué)到了做一個(gè)收費(fèi)員的基本技能和應(yīng)當(dāng)如何面對(duì)收費(fèi)員這一個(gè)工作態(tài)度，雖然進(jìn)站實(shí)習(xí)的時(shí)間很短，但我卻受益匪淺，由于這些都是我在學(xué)?；蚱渌ぷ鲘徫粚W(xué)不到的，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在記錄著我的進(jìn)步與成長(zhǎng)。收費(fèi)員工作在高速道路的第一線，每天都在“三尺崗?fù)ぁ毙τ瓉?lái)自各個(gè)地方的來(lái)往車輛，工作可以說(shuō)很平常很單一，寒來(lái)暑去，我們要在平常中，奉獻(xiàn)著我們的青春，體味著人生苦樂(lè)，當(dāng)然，讓我們感到辛苦的并不是工作環(huán)境，而是或許會(huì)遇到個(gè)別司機(jī)的有心刁難，又或者是無(wú)理取鬧，我們深知自身的言行就是代表了高速的形象，所以在面對(duì)這些問(wèn)題時(shí)，我們從來(lái)都是微笑面對(duì)，禮貌進(jìn)行解釋，躲避發(fā)生沖突，而且，身為收費(fèi)員的我們，還要耐得住孤獨(dú)，受得了委屈，試想，當(dāng)沖突被我們化解，我們應(yīng)當(dāng)會(huì)感到自負(fù)吧！而當(dāng)我們?yōu)閬?lái)往車輛供應(yīng)力所能及的幫忙之后，看到他們露出真誠(chéng)的笑容，我們確定會(huì)感到喜悅和幸福吧！我們的工作就是日復(fù)一日地重復(fù)著使用文明用語(yǔ)和肢體語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行收費(fèi)工作，我們每天呼吸著汽車尾氣，卻要用微笑來(lái)迎接著大大小小，各式各樣的車輛，迎來(lái)送往不同地方的司機(jī)們，在每天“您好”“再見(jiàn)”這樣的文明用語(yǔ)以及“收您多少錢”“找你多少”的唱收唱付中歡快工作，收費(fèi)工作的特殊性，決議了我們付出比得到的多，但是，我們卻甘之如飴，收費(fèi)站實(shí)行的半軍事化管理，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度微小，不能隨便離開(kāi)崗位，洗