軟件維護(hù)服務(wù)合同模板合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方提供的軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對軟件系統(tǒng)進(jìn)行功能升級和技術(shù)優(yōu)化。1.3乙方應(yīng)提供電話、在線客服或現(xiàn)場支持等售后服務(wù)，解答甲方在使用過程中遇到的問題。1.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供軟件維護(hù)服務(wù)報(bào)告。二、軟件維護(hù)服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)按照約定提供軟件維護(hù)服務(wù)。三、軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供軟件維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)向乙方支付軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。四、付款方式及期限4.1甲方在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用總額的50%。4.2乙方在收到甲方支付的軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用后，向甲方提供軟件維護(hù)服務(wù)。4.3合同到期后，甲方對乙方提供的軟件維護(hù)服務(wù)滿意，甲方應(yīng)向乙方支付剩余的50%軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時(shí)間提供軟件維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，違約金為軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的1%per天。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同編號為：__________。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.軟件維護(hù)服務(wù)合同2.軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明3.軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.軟件維護(hù)服務(wù)進(jìn)度報(bào)告5.軟件維護(hù)服務(wù)滿意度調(diào)查表6.軟件維護(hù)服務(wù)違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供軟件維護(hù)服務(wù)2.乙方提供的軟件維護(hù)服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未按照約定進(jìn)行功能升級和技術(shù)優(yōu)化4.乙方未按照約定提供售后服務(wù)支持5.甲方未按照約定時(shí)間支付軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用6.甲方未按照約定使用軟件維護(hù)服務(wù)三、法律名詞及解釋：1.合同法：《中華人民共和國合同法》2.軟件維護(hù)服務(wù)：指對甲方提供的軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、升級、優(yōu)化以及提供售后服務(wù)支持的活動3.違約金：指一方違反合同約定，按照約定或者法定標(biāo)準(zhǔn)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金4.合同履行：指合同雙方按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)的行為5.軟件系統(tǒng)：指甲方擁有或使用的計(jì)算機(jī)軟件及其相關(guān)文檔和數(shù)據(jù)四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方延遲提供軟件維護(hù)服務(wù)：甲方可以要求乙方支付逾期違約金，并積極與乙方溝通，協(xié)商解決延遲問題。2.乙方提供的軟件維護(hù)服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：甲方可以要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修正，必要時(shí)可以要求乙方支付違約金。3.乙方未按照約定進(jìn)行功能升級和技術(shù)優(yōu)化：甲方可以要求乙方按照約定進(jìn)行升級和優(yōu)化，并可以要求乙方支付違約金。4.乙方未提供售后服務(wù)支持：甲方可以要求乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù)支持，并可以要求乙方支付違約金。5.甲方延遲支付軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：乙方可以催告甲方支付，必要時(shí)可以依法解除合同。6.甲方未按照約定使用軟件維護(hù)服務(wù)：乙方可以要求甲方按照約定使用軟件維護(hù)服務(wù)，并可以要求甲方支付違約金。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為軟件系統(tǒng)使用者，需要乙方提供軟件維護(hù)服務(wù)2.甲方為軟件系統(tǒng)所有者，將軟件維護(hù)服務(wù)委托給乙方3.乙方為軟件維護(hù)服務(wù)提供商，按照甲方需求提供相應(yīng)