社區(qū)運營專員工作職責(zé)1、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識、操作流程及操作系統(tǒng)，獨立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù);2、負(fù)責(zé)及時接聽訂票電話、查看官網(wǎng)信息、查看中航信及航空公司的通知，時時了解航班動態(tài)完成訂票工作，定期做好處理和訂單清理工作。3、規(guī)范訂票，正確錄入旅客姓名、航段起始地點、航程日期、聯(lián)系方式，交接傳遞信息清楚，不得遺漏。4、能準(zhǔn)確為客戶下預(yù)訂單、能對客戶所咨詢國內(nèi)、國際機票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答。遇到航班延誤情況，及時聯(lián)系航空公司，幫助旅客解決改簽及退票手續(xù)。負(fù)責(zé)接聽熱線國內(nèi)、國際機票預(yù)訂業(yè)務(wù)，保持電話暢通，服務(wù)用語規(guī)范。社區(qū)運營專員工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)微信社群、微信好友等運營線上流量池，包括：拉新、維護、裂變等;2、熟悉內(nèi)衣/服飾產(chǎn)品賣點，搭配及促銷活動等，利用社群、微信等聊天工具和客戶溝通及引導(dǎo)消費，達(dá)成交易;3、對微信、社交、批發(fā)等新零售營銷生態(tài)有深刻的`理解，負(fù)責(zé)將品牌與產(chǎn)品做準(zhǔn)確定位、切入合適的市場并開展?fàn)I銷工作;4、熟悉微商各類打法，對微信體系、電商體系的營銷進行活動策劃和文案輸出，如微信營銷軟文，微信朋友圈，微信海報等;社區(qū)運營專員工作職責(zé)31、社群體系搭建：社群體系的建立，社群定位梳理，社群KOL及成員組建：2、社群日常運維：社群日常運營維護，通過策劃各類活動、內(nèi)容，提升社群成員活躍度與粘性，培養(yǎng)社群骨干；3、通過有效的社群營銷，促進用戶活躍度并提升用戶滿意度。社區(qū)運營專員工作職責(zé)41、負(fù)責(zé)以社群運作的方式維系公司用戶群，進行用戶拓展，按照社群架構(gòu)搭建社群體系；2、負(fù)責(zé)微信社群日常運營管理，用戶的`拉新、留存、裂變、轉(zhuǎn)化，維護交流秩序，處理群內(nèi)事件、用戶意見反饋及群內(nèi)互動等；3、負(fù)責(zé)以微信群粉絲為中心，挖掘核心用戶需求，通過用戶調(diào)研，進行需求采集與分析，通過制定不同的運營策略引導(dǎo)用戶行為，提升留存率與轉(zhuǎn)化率；4、負(fù)責(zé)社群運營數(shù)據(jù)的整理和匯報；5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作，如產(chǎn)品運營、活動運營、主題規(guī)劃等基礎(chǔ)運營工作。社區(qū)運營專員工作職責(zé)51、品臺管理、官方論壇、官方微信、官方QQ群等用戶聚集平臺/社區(qū)的搭建、維護、組織、信息反饋工作；2、對以上用戶聚集地的用戶進行維系、組織，定期進行線上/線下活躍性活動的'策劃和執(zhí)行；3、定期出具用戶社區(qū)相關(guān)的研究報告、調(diào)研報告和優(yōu)化建議；4、對競品和熱門產(chǎn)品的社區(qū)進行研究，優(yōu)化和改進公司各用戶社區(qū)。社區(qū)運營專員工作職責(zé)61、負(fù)責(zé)用戶社群的搭建和運營：包括拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化，營造良好的.社群氛圍，打造高粘性的社群2、負(fù)責(zé)日常處理用戶需求，解答問題；針對核心用戶的挖掘和互動，通過連續(xù)不斷地運營手段，提升用戶粘性和口碑傳播3、負(fù)責(zé)公眾號的每周運營推廣，能快速響應(yīng)熱點話題，進行內(nèi)容選題、編輯、排版、發(fā)布等工作，推進公眾號的內(nèi)容質(zhì)量不斷提升；社區(qū)運營專員工作職責(zé)71.熟悉本公司《企業(yè)行為守則》、《采購政策及采購流程手冊》、裝瓶廠采購政策、審批授權(quán)表及相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照政策規(guī)定執(zhí)行運作采購業(yè)務(wù)。2.拓展采購渠道，確保物料/服務(wù)質(zhì)量，縮短采購周期，與SBCS策略采購部互動，降低采購成本，執(zhí)行CBPC/Group商品(物料和服務(wù))分配指引。3.提供實物樣、效果圖、設(shè)計方案等，與業(yè)務(wù)需求部門(或品控)進行確認(rèn)并完成簽樣。4.按照審批授權(quán)表規(guī)定審批采購申請，按照采購政策規(guī)定及法務(wù)等部門建議審批合同，識別運作采購中存在的風(fēng)險并建議采取有效措施以降低風(fēng)險。5.按照采購政策及審批授權(quán)表規(guī)定審批采購訂單，確認(rèn)及跟進到貨，合理控制原材料庫存。6.按照上述政策規(guī)定進行對賬、報賬、供應(yīng)商評估;妥善保留認(rèn)可供應(yīng)商清單，定期更新供應(yīng)商基礎(chǔ)信息及索證;提供真實、準(zhǔn)確的歷史采購信息;有效地執(zhí)行供應(yīng)商管理。7.提供個性化業(yè)務(wù)支持，滿足“策略采購”和“戰(zhàn)術(shù)采購”業(yè)務(wù)拓展需求。社區(qū)運營專員工作職責(zé)81、答疑解惑：具備扎實的學(xué)科功底，幫助學(xué)?解決問題，掌握學(xué)習(xí)?法;2、社群運營：依據(jù)熟練的.微信群運營技巧，調(diào)動學(xué)習(xí)熱情，增加?戶粘性;3、學(xué)習(xí)規(guī)劃：跟進主講?師直播授課，規(guī)劃學(xué)習(xí)路徑，促進學(xué)?成長;4、銷售轉(zhuǎn)化：通過電話&網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的?式，做好客戶跟進，挖掘客戶需求，實現(xiàn)短期班轉(zhuǎn)化長期班。社區(qū)運營專員工作職責(zé)91、根據(jù)試聽課安排，和授課老師配合，維護社群活躍，為學(xué)員答疑解惑;2、試聽課完成之后，及時跟進學(xué)員情況，為大單轉(zhuǎn)化做鋪墊;3、利用社群的`周期性，把握前期的運營和后期的營銷;4、負(fù)責(zé)既有學(xué)員的拉新、促活、維護和轉(zhuǎn)化;5、及時梳理運營sop，探索新的運營模式和轉(zhuǎn)化思路，提高轉(zhuǎn)化效率。社區(qū)運營專員工作職責(zé)101.負(fù)責(zé)所管轄商品的采購工作;2.負(fù)責(zé)所采購商品經(jīng)營數(shù)據(jù)分析(進銷存)，培育A類商品;3.負(fù)責(zé)所采購商品的品質(zhì)管控，保證采購商品的品質(zhì)合格;4.負(fù)責(zé)所采購商品的.價格控制，確保采購商品價格優(yōu)勢;5.負(fù)責(zé)所采購商品的數(shù)量控制，確保采購商品的數(shù)量;6.負(fù)責(zé)所采購商品的退換貨率、損耗率達(dá)到公司要求;7.針對所負(fù)責(zé)商品在各門店的經(jīng)營提出建議;8.關(guān)注門店缺貨現(xiàn)象，負(fù)責(zé)商品到貨率達(dá)到公司要求;9.負(fù)責(zé)市場調(diào)研和日常巡店，并給出可行性報告;10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。社區(qū)運營專員工作職責(zé)111、負(fù)責(zé)社區(qū)團購平臺對接、維護及開發(fā)；2、負(fù)責(zé)平臺日常運營、產(chǎn)品選品、業(yè)務(wù)對接、溝通等工作；3、負(fù)責(zé)團購訂單發(fā)貨、回款、流程跟進等事宜；4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品運營情況及相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、工作優(yōu)化。社區(qū)運營專員工作職責(zé)121、負(fù)責(zé)社群搭建、運營和維護，與社群成員良好互動，運用有效的運營手段提升成員活躍度，善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)成員，建立核心用戶群；2、協(xié)助挖掘用戶需求，完善用戶畫像，針對性開展社群線上/線下營銷活動的策劃、互動、執(zhí)行及效果追蹤；3、管理社群氛圍，配合其他團隊服務(wù)社群，組織社群內(nèi)容，優(yōu)化運營流程，不斷強化用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知和理念的`共通；4、利用數(shù)據(jù)監(jiān)測并分析社群運營的效果，制定優(yōu)化方案。社區(qū)運營專員工作職責(zé)131、負(fù)責(zé)渠道運營工作，維護交流秩序，處理社區(qū)事件、用戶意見反饋。2、參與制定線上社群活動策劃文案，激發(fā)用戶參與度。3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品賣點的組織提煉、宣傳等組織策劃工作；4、負(fù)責(zé)與外部社群平臺的交流對接，資源整理，建立聯(lián)系整合資源并加以利用。社區(qū)運營專員工作職責(zé)141、收集區(qū)域月度新樓盤及樓盤詳細(xì)資料；2、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的小區(qū)，新建的'樓盤的市場開發(fā)、客戶維護等工作；3、通過微信群營銷邀約客戶參與活動；4、進入小區(qū)溝通群，進行活動宣傳；5、搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案；社區(qū)運營專員工作職責(zé)151、負(fù)責(zé)區(qū)塊鏈項目的社群組建，包括社群用戶的拉新、引流、日常管理和