軟件更新履約承諾書樣本合同編號：__________甲方（軟件提供方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（軟件接收方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方是軟件的合法擁有者和提供者，乙方愿意接受甲方的軟件更新服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書，共同遵照執(zhí)行：第一條軟件更新服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照本承諾書約定的時間和方式向乙方提供軟件更新服務(wù)。1.2甲方應(yīng)確保軟件更新服務(wù)的質(zhì)量和安全性，確保乙方的正常使用。第二條軟件更新服務(wù)時間2.1甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供軟件更新服務(wù)。2.2甲方應(yīng)在軟件版本更新后的一定期限內(nèi)提供更新服務(wù)。第三條軟件更新服務(wù)方式3.1甲方通過網(wǎng)絡(luò)方式向乙方提供軟件更新服務(wù)。3.2甲方應(yīng)提供詳細(xì)的軟件更新操作指南，指導(dǎo)乙方進(jìn)行軟件更新。第四條軟件更新服務(wù)費用4.1乙方應(yīng)按照本承諾書約定的費用支付標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付軟件更新服務(wù)費用。4.2甲方應(yīng)按照本承諾書約定的時間向乙方開具正規(guī)發(fā)票。第五條軟件更新服務(wù)的質(zhì)量保證5.1甲方應(yīng)對提供的軟件更新服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，確保乙方的正常使用。5.2甲方應(yīng)在接到乙方關(guān)于軟件更新服務(wù)質(zhì)量問題的通知后的一定期限內(nèi)予以解決。第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對在履行本承諾書過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息予以保密。6.2雙方的保密義務(wù)在本承諾書終止后繼續(xù)有效。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本承諾書的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2違約方的違約行為給另一方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條爭議解決8.1雙方因履行本承諾書產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.軟件更新履約承諾書2.軟件更新服務(wù)操作指南3.軟件更新服務(wù)費用支付證明4.正規(guī)發(fā)票5.軟件更新服務(wù)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未在約定的時間和方式提供軟件更新服務(wù)。2.甲方提供的軟件更新服務(wù)質(zhì)量和安全性不符合約定。3.甲方未在約定時間內(nèi)解決乙方關(guān)于軟件更新服務(wù)質(zhì)量問題。4.乙方未按照約定的費用支付標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付軟件更新服務(wù)費用。5.雙方未履行保密義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.軟件更新服務(wù)：指甲方按照約定時間和方式向乙方提供軟件新版本或者修復(fù)已知問題的服務(wù)。2.違約行為：指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。3.賠償責(zé)任：指因違約行為給對方造成損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。4.爭議解決：指雙方因履行合同產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商或者訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件更新服務(wù)時間延遲：與甲方溝通，要求其在約定時間內(nèi)提供更新服務(wù)。2.軟件更新服務(wù)質(zhì)量問題：及時通知甲方，要求其在約定時間內(nèi)解決，如問題持續(xù)存在，可要求甲方減免相應(yīng)費用或進(jìn)行賠償。3.軟件更新服務(wù)費用支付爭議：查看合同約定，按照實際服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行支付。4.保密義務(wù)糾紛：查看合同約定，要求對方履行保密義務(wù)，如對方違反，可通過法律途徑維護自身權(quán)益。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為軟件開發(fā)者，乙方為軟件使用者。2.甲方需按照約定時間和方式向乙方提供軟件更新服務(wù)。3.乙方需按照約定的費用支付標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付軟件更新服務(wù)費用。4.雙方在履行