第1頁共1頁房地產(chǎn)市場(chǎng)部的職責(zé)⒈服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。⒉接待商業(yè)及醫(yī)院客戶，解答客戶疑問。⒊處理客戶不滿，向市場(chǎng)部經(jīng)理匯報(bào)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理和解決問題。⒋經(jīng)常與業(yè)務(wù)員及客戶保持聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)務(wù)人員在銷售過程中出現(xiàn)的問題。⒌搜集業(yè)務(wù)人員、客戶對(duì)企業(yè)銷售政策、銷售策略、管理制度等方面的信息。⒍建立信息反饋資料庫，建立信息反饋通報(bào)制度。⒎定期將搜集的反饋信息總結(jié)整理，匯編為報(bào)告，上報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理及廠長(zhǎng)。⒏保守商業(yè)機(jī)密。⒐其他臨時(shí)性工作。房地產(chǎn)市場(chǎng)部的職責(zé)（二）1.尋找、把握、利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，確定市場(chǎng)戰(zhàn)略和貫徹戰(zhàn)略決策執(zhí)行的計(jì)劃，組織分析、選擇和比較市場(chǎng)營(yíng)銷方案，完成企業(yè)的市場(chǎng)工作，如市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定、參與生產(chǎn)管理、塑造企業(yè)及產(chǎn)品形象、渠道管理等。2.負(fù)責(zé)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷思想與理念的定位、指導(dǎo)和貫徹工作。3.準(zhǔn)確把握市場(chǎng)信息，并及時(shí)向企業(yè)各部門傳遞市場(chǎng)與企業(yè)的要求，做好信息溝通工作。4.負(fù)責(zé)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行，以及對(duì)執(zhí)行過程進(jìn)行控制，做好協(xié)調(diào)工作。5.對(duì)企業(yè)市場(chǎng)行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)市場(chǎng)需求做出快速反應(yīng)，促使市場(chǎng)營(yíng)銷效率最大化。6.協(xié)調(diào)各職能管理部門，對(duì)部屬的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)，合理使用人才。7.對(duì)企業(yè)外部與政府、媒體、社區(qū)、客戶的交流與合作，以及把握行業(yè)政策與形勢(shì)。8.協(xié)助企業(yè)文化建設(shè)工作。房地產(chǎn)市場(chǎng)部的職責(zé)（三）1、協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略以及市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo);2、拓展公司的市場(chǎng)策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋;3、制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和產(chǎn)品計(jì)劃，協(xié)助營(yíng)銷中心制定業(yè)務(wù)計(jì)劃，配合市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)計(jì)劃;4、制定與實(shí)施各產(chǎn)品線價(jià)格體系及營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計(jì)劃，并組織相關(guān)人員培訓(xùn);5、制定公司品牌管理策略，維護(hù)公司品牌;6、指導(dǎo)、參與市場(chǎng)的開拓、渠道管理等日常工作;7、管理監(jiān)督公司市場(chǎng)費(fèi)用使用、控制工作以及本部門管理工作。房地產(chǎn)市場(chǎng)部的職責(zé)（四）⒈服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)（或可直接向廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)）。⒉對(duì)銷售政策的確實(shí)施行，銷售人員的經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督和考評(píng)，作為市場(chǎng)部經(jīng)理考評(píng)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)的依據(jù)之一。⒊對(duì)商業(yè)客戶的資信能力進(jìn)行考評(píng)，定期訪問客戶。⒋對(duì)反饋信息的處理和解決負(fù)有監(jiān)督和執(zhí)行職責(zé)。⒌對(duì)銷售人員的市場(chǎng)開發(fā)及其能力培養(yǎng)負(fù)有傳、幫、帶的義務(wù)。⒍定期深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，并向市場(chǎng)部經(jīng)理及廠長(zhǎng)提交調(diào)查報(bào)告。⒎保守商業(yè)機(jī)密。⒏其他臨時(shí)性相關(guān)工作。房地產(chǎn)市場(chǎng)部的職責(zé)（五）1、根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展現(xiàn)狀及未來規(guī)劃，制定項(xiàng)目戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷方案，并在經(jīng)上級(jí)部門批準(zhǔn)后組織人員執(zhí)行;2、時(shí)時(shí)把控市場(chǎng)狀況，了解同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷策略和方針，制定科學(xué)有效的下一步規(guī)劃;3、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)目標(biāo)和計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行;4、負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目銷售預(yù)測(cè)及銷售計(jì)劃;5、負(fù)責(zé)協(xié)助各地區(qū)省負(fù)責(zé)人、區(qū)域總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn);6、負(fù)責(zé)制定和完善公司營(yíng)銷管理制度及