廣西交通技師學院2021-2022學年第二學期[復制]《電子商務員考試理論復習題5》1、（）是一種耗時較多的密碼攻擊方法。T[單選題]*A、暴力攻擊(正確答案)B、字典攻擊C、緩沖區(qū)溢出D、Sendmail漏洞2、我國第一個Internet節(jié)點建成于（）年。T[單選題]*A、1994(正確答案)B、1993C、1990D、19833、物流是指以滿足客戶需求為目的，對貨物、服務、相關信息從供應地到消費地的高效率、低成本流動和存儲而進行的（）過程。T[單選題]*A、計劃和實施B、計劃、實施和控制(正確答案)C、計劃和控制D、計劃、控制和反饋4、電子商務的基本組成要素有（）。T[單選題]*A、用戶認證中心、物流配送、網(wǎng)上銀行、工商、稅務B、網(wǎng)絡、用戶、認證中心、物流配送、網(wǎng)上銀行、商家(正確答案)C、網(wǎng)絡、用戶、工商、網(wǎng)上銀行、物流配送D、用戶、商家、政府、網(wǎng)絡、市場5、網(wǎng)絡采購合同一般包括首部、正文和（）三部分。T[單選題]*A、尾部(正確答案)B、摘要C、文獻D、引文6、（）是一系列反擊殺毒軟件、破壞系統(tǒng)安全模式、植入木馬下載器的病毒。T[單選題]*A、IM類病毒B、蠕蟲病毒C、AV終結(jié)者(正確答案)D、新鬼影病毒7、關于第三方支付平臺，說法錯誤的是（）。T[單選題]*A、是通過采用通信、計算機和信息安全技術、在商家和銀行之間建立連接B、可以為商家開展B2B、B2C交易等電子商務服務和其他增值服務提供支持C、可以保障商戶在電子商務經(jīng)營過程中出現(xiàn)的任何問題得到及時解決(正確答案)D、可以實現(xiàn)從消費者到金融機構(gòu)、商家的貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)和資金清算等8、以下不屬于客戶服務售中服務的是（）。T[單選題]*A、訂單處理B、產(chǎn)品的生產(chǎn)C、產(chǎn)品的運送D、客戶跟蹤服務(正確答案)9、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的常用類型有（）。U*A、教育資源庫(正確答案)B、學術類網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫(正確答案)C、在線圖書館(正確答案)D、娛樂欣賞類數(shù)據(jù)庫(正確答案)10、建立郵件列表的基本資源的方式有（）。U*A、充分利用現(xiàn)有客戶(正確答案)B、開發(fā)網(wǎng)站訪問者(正確答案)C、通過廣告獲取(正確答案)D、讓用戶推薦(正確答案)11、常用的電子郵件接收協(xié)議是（C）。T[單選題]*A、TOP3(正確答案)B、SMTPC、POP3D、MTP12、以下可以提高搜索信息的查全率的是（）。T[單選題]*A、使用更加具體的關鍵詞B、將多種搜索引擎結(jié)合使用(正確答案)C、使用引號標引關鍵詞D、使用布爾邏輯and連接關鍵詞13、客戶中心的報表按照（）可分類內(nèi)送報表和外送報表。T[單選題]*A、業(yè)務類型B、報送周期C、報送對象(正確答案)D、報表內(nèi)容14、把域名翻譯成IP地址的軟件稱為（B）。T[單選題]*A、CNNICB、DNSC、DND、NIC(正確答案)15、一個好的搜索引擎需要做到（）。U*A、數(shù)據(jù)庫容量大(正確答案)B、檢索速度快(正確答案)C、更新頻率高(正確答案)D、支持多語言(正確答案)16、地理分布范圍從幾千米到幾百千米的計算機網(wǎng)絡是（）。T[單選題]*A、互聯(lián)網(wǎng)B、廣域網(wǎng)(正確答案)C、城域網(wǎng)D、局域網(wǎng)17、企業(yè)網(wǎng)絡采購的主要目標是（）。T[單選題]*A、防止腐敗，使競爭更加充分，有效保證采購質(zhì)量B、對成本低、數(shù)量大或營銷關鍵業(yè)務的產(chǎn)品和服務訂單實現(xiàn)處理和完成過程自動化(正確答案)C、對各種電子信息進行分析、整理和匯總，促進企業(yè)采購的信息化建設D、使采購程序的操作和監(jiān)督更規(guī)范，大大減少采購過程中認為干擾因素18、開展E－mail營銷需要解決的基本問題有（）。U*A、向哪些用戶發(fā)送電子郵件(正確答案)B、發(fā)磅什么內(nèi)容的電子郵件(正確答案)C、如何統(tǒng)計郵件發(fā)送效果D、如何發(fā)送這些郵件(正確答案)19、以下廣告對瀏覽者干擾最少的是（）。T[單選題]*A、富媒體廣告B、插播式廣告C、網(wǎng)幅廣告D、文本鏈接廣告(正確答案)20、以下屬于類別頂級域名的是（）。U*A、comB、orgC、netD、biz(正確答案)21、用超文本語言編寫的靜態(tài)網(wǎng)頁文檔的擴展名為（D）。T[單選題]*A、.html或者.xmlB、.php或者.html(正確答案)C、.asp或者.stmlD、.htm或者.html22、網(wǎng)絡銀行的競爭優(yōu)勢有（）。U*A、成本競爭優(yōu)勢(正確答案)B、差異性競爭優(yōu)勢(正確答案)C、知識優(yōu)勢或無邊界競爭優(yōu)勢(正確答案)D、客戶滿意優(yōu)勢23、影響質(zhì)量度關鍵詞質(zhì)量度的因素包括（）。U*A、用戶體驗(正確答案)B、點擊率(正確答案)C、信用度(正確答案)D、網(wǎng)頁容積24、《中華人民共和國電子簽名法》確定了電子簽名的法律效力，表現(xiàn)為（）。U*A、規(guī)范電子簽名的行為，明確認證機構(gòu)的法律地位及認證程序(正確答案)B、明確認證機構(gòu)的法律地位及認證程序，規(guī)定電子簽名的安全保障措施(正確答案)C、采用規(guī)范化的程序和科學化方法，鑒定簽名人的身份以及一項數(shù)據(jù)電文內(nèi)容信息的認可(正確答案)D、立法確認了電子簽名的合法性、有效性，明確滿足什么條件的電子簽名是合法、有效的(正確答案)25、計算機網(wǎng)絡主要由（）組成。U*A、資源與服務器(正確答案)B、工作站與網(wǎng)絡設備(正確答案)C、網(wǎng)絡IP地址與域名D、網(wǎng)絡協(xié)議與網(wǎng)絡操作系統(tǒng)(正確答案)26、發(fā)送商務電子郵件的原則有（）。U*A、有目標的分類投遞(正確答案)B、有公關意識，尊重客戶(正確答案)C、內(nèi)容簡練，信息豐富(正確答案)D、及時回復(正確答案)27、第三方電子商務模式的實質(zhì)就是（）。T[單選題]*A、依托第三方電子商務平臺開展電子商務(正確答案)B、作為中介開展電子商務C、免費為商家提供服務D、軟硬件服務28、建立郵件列表基本資源中最好的資源是（）。T[單選題]*A、網(wǎng)站訪問者B、廣告關注者C、企業(yè)競爭者D、現(xiàn)有客戶(正確答案)29、一組具有相互超鏈接，能被瀏覽器瀏覽的多媒體文檔的集合被稱為（）。T[單選題]*A、站群B、站點(正確答案)C、網(wǎng)頁D、專題30、表示客戶提交的訂單采用貨到付款方式，但因聯(lián)系信息不詳需要處理的狀態(tài)是（）。T[單選題]*A、未處理B、待確認(正確答案)C、已確認D、已收款31、社會化媒體營銷要在自主信息時代走向興盛關鍵在于（）。U*A、努力做到讓消費者解手可及(正確答案)B、給消費者最想要的信息或好處(正確答案)C、盡量展示最能體現(xiàn)產(chǎn)品特色的信息D、讓消費者與你的品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生聯(lián)系(正確答案)32、（）是客戶通過網(wǎng)站頁面輸入框向網(wǎng)站資料庫提交資料的一種在線客戶服務方式。T[單選題]*A、即時通訊B、在線表單(正確答案)C、電子郵件D、在線論壇33、商品的質(zhì)量抽查公報、商品改進措施屬于（）T[單選題]*A、商品需求信息B、商品技術信息C、商品供應信息D、商品消費信息(正確答案)34、關于網(wǎng)頁制作中表格的作用說法正確的有（）。U*A、可以將網(wǎng)頁內(nèi)容定位，但只能產(chǎn)生對稱效果B、表格內(nèi)可以嵌套表格，實現(xiàn)復雜的網(wǎng)頁定位(正確答案)C、每個重疊的表格可以為網(wǎng)頁增加一層修飾效果(正確答案)D、利用表格的間距、邊線可以修飾出需要的視覺效果(正確答案)35、Cookie最根本的用途是（）。T[單選題]*A、幫助網(wǎng)絡站點保存有關訪問者的信息(正確答案)B、建立客戶端與服務器端的通訊連接C、分析用戶訪問習慣D、了解用戶興趣愛好36、社會化媒體的特征有（）。U*A、參與(正確答案)B、封閉C、交流(正確答案)D、社區(qū)化(正確答案)37、在網(wǎng)頁制作時，表格是對（）進行劃分。T[單選題]*A、頁面區(qū)域(正確答案)B、多個窗口C、整個表格D、多個文件38、自媒體平臺上的每個用戶具備（）。T[單選題]*A、受眾身份B、媒體發(fā)布者身份C、媒體和受眾者的雙重身份(正確答案)D、媒體和發(fā)布者的雙重身份。39、生產(chǎn)企業(yè)物流可進行一步細分為采購物流、生產(chǎn)物流、（）等物流活動。U*A、供應物流B、銷售物流(正確答案)C、退貨物流(正確答案)D、廢棄物物流(正確答案)40、（）以其低廉的價格、全天候有效的特性受到企業(yè)的重視。T[單選題]*A、即時通訊客服服務(正確答案)B、電子郵件客戶服務C、手機QQ客戶服務D、電話客戶服務41、以下屬于社會化媒體的有（）。U*A、網(wǎng)易新聞B、58同城(正確答案)C、人人網(wǎng)(正確答案)D、大眾點評(正確答案)42、單向哈希函數(shù)的特性有（）。U*A、相同的密碼單向哈希計算后結(jié)果可能不一樣B、從同一個密碼單向哈希，總是得到唯一確定的摘要(正確答案)C、單向哈希計算速度快(正確答案)D、必須混入隨機因素43、多媒體是（）等多種媒體的組合。U*A、文字、聲音(正確答案)B、動畫(正確答案)C、圖像(正確答案)D、視頻(正確答案)44、以下屬于電話服務的禁語的有（）。U*A、對不起B(yǎng)、我不能(正確答案)C、我不會(正確答案)D、但是(正確答案)45、條形碼比較典型的應用有（）。U*A、零售業(yè)(正確答案)B、圖書館(正確答案)C、倉儲管理與物流跟蹤(正確答案)D、質(zhì)量跟蹤(正確答案)46、物流從（）來分，可以分為社會物流、行業(yè)物流和企業(yè)物流。T[單選題]*A、性質(zhì)(正確答案)B、過程C、范圍D、空間47、網(wǎng)絡廣告的特點有（）。U*A、傳播范圍廣(正確答案)B、成本高C、針對性強(正確答案)D、感官性強(正確答案)48、（）是生產(chǎn)和流通企業(yè)圍繞其經(jīng)營活動所發(fā)生的物流。T[單選題]*A、采購物流B、企業(yè)物流(正確答案)C、銷售物流D、退貨物流49、電話服務通常一次通話時間不應長于（）分鐘。T[單選題]*A、1B、3(正確答案)C、5D、950、商務模式的特征有（）。U*A、整體性(正確答案)B、內(nèi)在性(正確答案)C、前瞻性D、破壞性51、（）是指利用Internet、Intrannet及相關技術處理傳統(tǒng)的銀行業(yè)務及支持電子商務網(wǎng)上支付的新型銀行。T[單選題]*A、影子銀行B、創(chuàng)新銀行C、網(wǎng)絡銀行(正確答案)D、證券銀行52、（）就是將信息從本地計算機傳遞到遠程計算機系統(tǒng)上。T[單選題]*A、下載B、上傳(正確答案)C、傳遞D、傳送53、電子郵件正文內(nèi)容撰寫的注意事項有（）。U*A、簡明扼要，行文通順(正確答案)B、論述語氣要恰當(正確答案)C、復雜事情分多封郵件說明D、避免拼寫錯誤和錯別字(正確答案)54、B2C電子商務的主要模式有（）U*A、無形商品的模式(正確答案)B、有形商品的模式(正確答案)C、綜合模式(正確答案)D、團購模式(正確答案)55、需要自己注冊或者利用軟件注冊多個發(fā)件箱來進行群發(fā)的工具有（）。U*A、郵件代發(fā)平臺(正確答案)B、郵件群發(fā)軟件(正確答案)C、郵件群發(fā)系統(tǒng)(正確答案)D、郵件列表系統(tǒng)56、使用電子郵件列表進行許可郵件營銷，除了要做到基于用戶許可，還需要注意（）T[單選題]*A、將是否接受信息的主動權(quán)交給用戶(正確答案)B、絕對不要出現(xiàn)“投訴反饋”的按鈕C、絕對不要出現(xiàn)“退訂”的按鈕D、不要“退訂”和“投訴反饋”按鈕57、物流服務管理以（）為首要目標。T[單選題]*A、客戶滿意(正確答案)B、產(chǎn)品安全C、配送效率D、節(jié)省成本58、電子商務法調(diào)整的對象包括（）。U*A、傳統(tǒng)商務環(huán)境下合同、支付、商品配送所形成的各種社會關系B、平等交易主體之間從事電商活動過程中所形成的各種社會關系(正確答案)C、交易主體與提供數(shù)據(jù)電文服務的中間人之間在進行電商活動過程形成的各種社會關系(正確答案)D、交易主體與提供附屬服務者在參與電商活動過程中所形成的各種社會關系(正確答案)59、計算機病毒最具危害的特性就是（）。T[單選題]*A、欺騙性B、執(zhí)行性C、隱蔽性D、感染性和傳播性(正確答案)60、屬于保障密碼安全的方法包括（）。U*A、使用自己的電話號碼作為密碼以免忘記B、使密碼具備一定的復雜性(正確答案)C、不要頻繁改動密碼D、使密碼足夠長(正確答案)61、電子郵件營銷最為常見的一種形式是（）。T[單選題]*A、客戶關系郵件(正確答案)B、企業(yè)新聞郵件C、定制提醒郵件D、傳播營銷郵件62、信息商務平臺又稱為采購交易場，目前主要運行的是（），它也是網(wǎng)上交易方式中最快捷、應用最普遍的一種。T[單選題]*A、網(wǎng)絡拍賣B、網(wǎng)絡銷售C、網(wǎng)上競價(正確答案)D、網(wǎng)絡招標63、初學者一般不使用純文本編輯器編寫HTML，其原因有（）。U*A、眾多標記令人望而卻步(正確答案)B、需要逐字逐句輸入源代碼(正確答案)C、編輯時看不到實際顯示效果(正確答案)D、其功能過于強大，操作太復雜，沒必要64、網(wǎng)絡客戶服務屬于圍繞（）開展的以客戶為導向的低接觸度的附加服務。T[單選題]*A、核心產(chǎn)品(正確答案)B、潛在產(chǎn)品C、核心客戶D、最新產(chǎn)品65、（）表示兩個對象之間的聯(lián)系，以反映網(wǎng)頁內(nèi)部位置及網(wǎng)頁之間的聯(lián)系。T[單選題]*A、超媒體B、超文本C、超聯(lián)系D、超鏈接(正確答案)66、（）是網(wǎng)絡用戶和計算機網(wǎng)絡的接口。T[單選題]*A、網(wǎng)絡系統(tǒng)軟件B、網(wǎng)絡應用軟件C、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)(正確答案)D、網(wǎng)絡硬件系統(tǒng)67、IP地址的標識方法叫做（）表示法。T[單選題]*A、點分二進制B、點分八進制C、點分十進制(正確答案)D、點分十六進缺點68、搜索引擎優(yōu)化通常要注意的問題有（）。U*A、確定主關鍵詞(正確答案)B、設置好標題(正確答案)C、使用動靜結(jié)合的網(wǎng)頁(正確答案)D、付費到搜索引擎(正確答案)69、為促進商品銷售轉(zhuǎn)化率，發(fā)布商品信息時要注意（）。U*A、商品內(nèi)容的陳列要有連貫性(正確答案)B、商品信息要特別豐富，最好寫得比實際情況好一些C、相關推薦或促銷專題活動信息應該放在商品描述的后面(正確答案)D、圖片要有渲染力(正確答案)70、網(wǎng)絡廣告的發(fā)布渠道有（）。U*A、主頁形式(正確答案)B、網(wǎng)絡內(nèi)容服務商(正確答案)C、樓宇電梯D、企業(yè)名錄(正確答案)71、病毒文件一般為（）文件。U*A、EXEB、COMC、LOGD、INF(正確答案)72、在網(wǎng)絡廣告投放之初要建立必要的（），以保證在投放效果出現(xiàn)波動時替換與彌補。T[單選題]*A、備份方案(正確答案)B、網(wǎng)絡日志C、投放方案D、網(wǎng)絡平臺73、包括目前以及過往的銷售實績、經(jīng)營管理者和業(yè)務人員素質(zhì)、與其他競爭公司的關系等信息屬于（）。T[單選題]*A、客戶基礎資料B、客戶特征C、業(yè)務狀態(tài)(正確答案)D、交易活動現(xiàn)狀74、物流的基本服務應該實現(xiàn)（）。U*A、空間效用(正確答案)B、時間效用(正確答案)C、形式效用(正確答案)D、價值效用75、從應對暴力攻擊角度看，以下密碼的安全性由高到低排列的選項是（）。[單選題]*A、000000,12345678,ab654321,12345678abB、12345678,ab654321,12345678ab,000000C、ab654321,12345678,12345678ab,000000D、12345678ab,ab654321,12345678,000000(正確答案)76、網(wǎng)絡營銷的主要形式有（）等。U*A、搜索引擎營銷(正確答案)B、電子郵件營銷(正確答案)C、博客營銷(正確答案)D、移動營銷(正確答案)77、以下最不安全的密碼保存方法是（）。T[單選題]*A、直接存儲用戶密碼明文(正確答案)B、將密碼明文密碼加密存儲C、將明文做單向哈希后存儲D、混入隨機因素進行單向哈希后存儲78、計算機網(wǎng)絡發(fā)展經(jīng)歷的階段有（）。U*A、面向終端的第一代計算機網(wǎng)絡(正確答案)B、多個計算機互聯(lián)的第二代計算機網(wǎng)絡(正確答案)C、國際標準化的第三代計算機網(wǎng)絡(正確答案)D、以高速和多媒體應用為核心的第四代計算機網(wǎng)絡(正確答案)79、關鍵詞廣告的特點有（）。U*A、廣告形式比較簡單(正確答案)B、顯示方式比較合理(正確答案)C、顯示CPC計價模式(正確答案)D、可以方便進行管理(正確答案)80、讓新網(wǎng)站被搜索引擎盡快收錄的辦法包括（）。T[單選題]*A、做廣告B、盡快將網(wǎng)站地址登錄到搜索引擎(正確答案)C、盡快優(yōu)化網(wǎng)站首頁的內(nèi)容D、建立導航頁81、一般說來一個網(wǎng)頁上的框架最好不要超過（）個。T[單選題]*A、4(正確答案)B、6C、8D、1082、（）是指企業(yè)或個人根據(jù)目錄用戶使用搜索引擎的可能方式，將營銷信息傳遞給目標用戶。T[單選題]*A、搜索引擎推廣B、搜索引擎優(yōu)化C、搜索引擎營銷(正確答案)D、搜索引擎登錄83、有關電子商務，說法錯誤的是（）。T[單選題]*A、可用E-business或E-commerce表示B、E-business比E-commerce內(nèi)容廣泛C、E-commerce不包括商品交易的內(nèi)容D、大多數(shù)更容易接受E-commerce的表述(正確答案)84、客戶構(gòu)成分析的主要內(nèi)容包括（）。U*A、銷售構(gòu)成分析(正確答案)B、商品構(gòu)成分析(正確答案)C、地區(qū)構(gòu)成分析(正確答案)D、客戶信用分析85、網(wǎng)絡交易中心在電子商務中介交易中扮演著（）角色。T[單選題]*A、認證機構(gòu)B、網(wǎng)絡買家C、網(wǎng)絡賣家D、介紹、促成和組織者(正確答案)86、能夠肯定用戶未收到貨物的訂單狀態(tài)是（）。U*A、未處理(正確答案)B、待確認(正確答案)C、全部發(fā)貨D、交易完成87、百度關鍵詞廣告中網(wǎng)站排名位置是由網(wǎng)站針對此關鍵詞的（）判定的。T[單選題]*A、質(zhì)量度與出價的乘積(正確答案)B、出價C、質(zhì)量度D、質(zhì)量度與出價和88、（）是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取的平臺，每條最多發(fā)布140字。T[單選題]*A、博客B、論壇C、微信D、微博(正確答案)89、有關“網(wǎng)絡營銷”和“電子營銷”，說法正確的是（）。U*A、兩者完全相同B、前者關注網(wǎng)絡怎樣與傳統(tǒng)媒介結(jié)合，以獲取顧客和傳遞服務(正確答案)C、后者涉及的范圍更廣，如互動數(shù)字電視和移動營銷(正確答案)D、兩者都考慮了內(nèi)在和外在的觀點，即如何利用信息交流技術改善內(nèi)在和外在流程90、物流成本分析、（）物流成本控制在物流成本管理活動中是互相配合、相互依存的一個有機整體。T[單選題]*A、物流成本預測B、物流成本計劃C、物流成本決策(正確答案)D、物流成本核算91、（）不能避免在表格中插入對象較大時發(fā)生撐破現(xiàn)象。T[單選題]*A、減少文字數(shù)量B、縮