物業(yè)安防具備的四種意識物業(yè)安防具備的四種意識作為一名安防人員，必須具備四種意識，演好三個角色四種意識：即安全意識、服務意識、服從意識、團隊意識三種角色：消防員安全員服務員安全意識：治安管理是各物業(yè)管理公司為防盜、防破壞、防流氓活動、防災害事故而對所管物業(yè)進行的一系列管理活動。其目的是為了保障物業(yè)管理公司所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的財物不受損失.人身不受傷害，工作、生活秩序正常。治安管理在整個物業(yè)管理中具有舉足輕重的地位，它保證業(yè)主(用戶)的安居樂業(yè)，奠定社會安定的基礎(chǔ)。從某種意義上說.促進社會經(jīng)濟的發(fā)展同時也能為物業(yè)管理的成功提供鑒證。治安管理具有以下特點：①綜合性強、管理難度大。②服務性強。從本質(zhì)上看，物業(yè)的治安管理就足服務，即提供秩序維護服務，為保障客戶的人身和財產(chǎn)安全服務。作為秩序維護人員.要樹立“服務第一、用戶至上”的思想.既要有公安人員的警惕性，既要堅持原則.按制度辦事，又要文明禮貌，樂于助人。③秩序維護人員素質(zhì)要求高。秩序維護部作為物業(yè)管理中的一個綜合執(zhí)法部門，對人員的素質(zhì)要求較高。秩序維護人員不但要有較好的思想品德，還要求知法、懂法和會用法;不僅要堅持原則.A門衛(wèi)。一般設(shè)置在商住小區(qū)或商業(yè)大廈的進出口處，負責門衛(wèi)的秩序維護人員的主要職責是：嚴格控制人員和車輛進出。對來訪人員實行驗證登記制度;對攜帶物品外出實行檢查制度.防止財物流失，并維護附近區(qū)域秩序;防止有礙安全和有傷風雅事件的發(fā)生。門衛(wèi)應實行24小時值班制。B守護。是指對特定(或重要)目標實行實地看護和守衛(wèi)活動，如些重點單位、消防與閉路電視監(jiān)控中心、發(fā)電機房、總配電室、地下車庫等。安排守護人員時.應根據(jù)守護目標的范圍、特點及周圍環(huán)境.確定適當數(shù)量的哨位。作為守護哨位的秩序維護員，應事先熟悉下列事項：守護目標情形、性質(zhì)特點、周圍治安情況和守護方面的有利、不利條件;有關(guān)制度、規(guī)定及準許出入的手續(xù)和證件;16、不與業(yè)主搶道。

17、盡量記住業(yè)主的姓名。

18、遵守公司規(guī)定，愛護公物。

19、不要圍觀意外或其他特別事件。

（六）安防員工服務十要點：

1.禮節(jié)多一點；

2.動作快一點；

3.腦筋活一點；

4.做事勤一點；

5.微笑甜一點；

6.效率高一點；

7.說話輕一點；

8.嘴巴親一點；

9.肚量大一點；

10.爭執(zhí)讓一點。服從意識隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，社會分工越來越細致，生產(chǎn)勞動就更加需要團結(jié)協(xié)作的精神，而一個團體如果沒有人來領(lǐng)導就如同一盤散沙，領(lǐng)導的作用又是通過怎樣的方法來實現(xiàn)的呢？那就是紀律。但如果大家的服從意識很淡薄，那么一切都是空談，所以不僅僅是軍人，處在社會中的每一個人都需要這種服從意識。其實，服從是一種美德，只是許多人都誤解了，對“服從”兩字很不服氣，以為“服從”了有損其尊嚴，有損其個性。服從有益成長的規(guī)范，并非就是壞事。張揚個性沒有錯，服從應該服從的，同樣沒有錯，更能體現(xiàn)一個人的素質(zhì)與品德。服從德，是員工的第一美也是員工日后取得成就的必備條件。現(xiàn)在很多企業(yè)要求員工一進企業(yè)就要接受種種培訓，學習并且認同企業(yè)的經(jīng)營理念和價值觀念，遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度。很多年輕員工認為這是多此一舉，并且極不用心地參加這樣的培訓。這種觀念是錯誤的。不要以為自己有多大的能耐，到一個新的企業(yè)，你就必須從零開始，服從于你的上司，服從于你的老板。服從意識應該是所有員工都應該具備的。有了這種意識，員工才能挖掘自身潛能，才能創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。不要給自己找借口，不要推卸責任，上司要的是業(yè)績，而不是你的解釋。通過服從，你將對企業(yè)的經(jīng)營理念和價值觀念有一個深刻的認識。即便你在接受任務時還不具備成功的條件，你也要告訴你的上司自己能行，因為只有這樣，你才能千方百計地去克服困難，為最后的成功創(chuàng)造條件。

不具備服從意識的員工，得不到領(lǐng)導的欣賞，是不可能向更高一級的職位邁進的。不會服從，就不會領(lǐng)導；沒有服從的激情，就沒有規(guī)則的嚴明。有些員工服從意識淡薄，對上司的命令喜歡講價錢、講條件，甚至搞“上有政策，下有對策”，表面上一套，暗地里一套；對各項規(guī)章制度，喜歡搞所謂的“變通”、“細化”，制定一些與規(guī)章制度相違背的“土政策”、“土規(guī)定”。他們這樣做，不僅會使上司的命令得不到及時的貫徹執(zhí)行，而且會使自己養(yǎng)成一種惡劣的自由主義風氣，久而久之，會影響企業(yè)文化的建設(shè)，降低企業(yè)的核心競爭力團隊意識先來聽一個故事吧——有一群基督教徒，在他們中間，有的做了許多善事，有的卻做了許多惡事，百年之后，做善事的教徒就可以進入天堂，而做惡事的教徒就得被打入地獄。

有一天，他們與上帝談論天堂和地獄的問題。為了懲惡揚善，勸導自己的教徒多做善事，上帝決定帶他們到天堂與地獄這兩個地方看看，讓他們親身感受天堂的幸福和地獄的痛苦。

上帝應用自己的法力，帶著他們先去看地獄。地獄的深處有一個大房間，正好是午餐時間，但見屋里有一大群人，每人手中都拿著一只兩米長的湯匙，圍著一大鍋肉湯，爭先恐后的搶肉湯?？墒牵驗闇滋L，他們都無法把肉湯喂到自己的嘴里，每個人都顯得非常絕望，臉色看上去非常蒼白，骨瘦如柴，營養(yǎng)不良。教徒們個個面面相覷，希望自己百年之后千萬不能到地獄來。

上帝看到自己的教徒有所感悟，就帶著他們來到了天堂。天堂上也有一個大房間，此情此景好像與地獄完全一樣。但是，有一點與地獄完全不同。每個人都從容不迫地從鍋內(nèi)盛起肉湯，喂著鍋對面的同伴。他們吃的如此高興，還一邊吃肉湯，一邊在談笑風生。他們個個精神煥發(fā)，滿面紅光，體壯如牛。教徒們感悟很深：“原來，天堂里的人會用自己的湯匙喂給別人，而地獄里的人不會這樣做。幫助別人就是幫助自己，人多做善事一定會有好報。”他們都希望自己百年以后能來到天堂。

“團隊協(xié)作”是團隊管理中提到最多的關(guān)鍵詞。怎么樣才能更好的團隊合作呢?怎么樣才能發(fā)揮團隊成員的管理潛能呢?怎樣才能改變團隊成員協(xié)作模式——被動的執(zhí)行呢?這在傳統(tǒng)的管理模式中是一個難題。

你見過動物世界中的海豚嗎?在呼呼的北風中，在北極寒冷的極地中，海豚們?yōu)榱说钟?，密切合作。當領(lǐng)頭的海豚抵擋不住的時候，就退到后面去。里面的海豚出站在前頭，它們迅速地變換位置，變化領(lǐng)導的角色，齊心協(xié)力，抵御寒冷。

我們經(jīng)常看的大雁，也是采用類似的領(lǐng)導模式。大雁組成人字形的飛行團隊，當領(lǐng)頭的大雁飛累的時候，它就會退下來，另一只就頂?shù)角懊娴念I(lǐng)飛位置，就這樣不斷變換領(lǐng)導位置。據(jù)說，大雁這樣飛行的時候，能夠比它們單獨飛行，要節(jié)省15%的能量。

《西游記》中，師徒四人作為一個團隊，每個人都逐漸學會了在團隊中