2024年大學(xué)試題(管理類)-辦公室管理筆試考試歷年典型考題及考點(diǎn)含含答案第1卷一.參考題庫(共75題)1.廣西電網(wǎng)公司常用的公文種類主要有哪9種？2.廣告的寫作要求是什么？3.行政獎勵應(yīng)遵循的原則（）。A、獎勵先進(jìn)、激勵后進(jìn)B、精神獎勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合C、獎勵與行為相當(dāng)D、公平、平等4.禮節(jié)性會見時(shí)間較短，通常是（）左右，話題較為廣泛，形式也比較隨便。A、10分鐘B、5分鐘C、30分鐘D、1個小時(shí)5.依照有關(guān)法律發(fā)布行政法規(guī)和規(guī)章，宣布施行重大強(qiáng)制性行政措施，嘉獎有關(guān)單位人員，可用（）。6.正確理解法律風(fēng)險(xiǎn)及認(rèn)識法律風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀，是提高農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)法律風(fēng)險(xiǎn)管理水平、構(gòu)建有效的法律風(fēng)險(xiǎn)管理體系的前提和基礎(chǔ)。7.與土建工程相分離的設(shè)備、儀器安裝調(diào)試文件材料歸（）。A、土建工程B、電氣工程C、設(shè)備儀器D、消防工程8.銀行業(yè)務(wù)人員要嚴(yán)格按照規(guī)定簽訂合同，以下做法不正確的是（）A、要求有權(quán)簽訂合同的人當(dāng)面簽署合同B、設(shè)立專門的面簽室，在面簽室里掛時(shí)間牌、視頻監(jiān)控錄像、滾動電子屏幕，確保必要時(shí)有足夠的證據(jù)C、不能當(dāng)面簽署的，直接委托他人簽訂合同D、由銀行專職的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)專員對簽名的真實(shí)性及流程的合規(guī)性進(jìn)行審查并見證9.電子銀行業(yè)務(wù)是一項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)，客戶對于交易環(huán)節(jié)應(yīng)注意的事項(xiàng)并未完全知悉，銀行作為交易的主體，負(fù)有告知客戶的義務(wù)，應(yīng)告知的內(nèi)容包括有（）A、農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)內(nèi)容B、電子交易記錄的確認(rèn)和領(lǐng)取的方法C、操作流程、錯誤操作的糾正方法D、系統(tǒng)安全的措施E、密碼被冒用的風(fēng)險(xiǎn)損失的承擔(dān)10.在一份比較復(fù)雜的公文中，正文一般包括開頭﹑（）﹑結(jié)尾三個部分.11.列關(guān)于公文立卷的要求是否正確（）A、保持文件之間的歷史聯(lián)系，區(qū)分保存價(jià)值，便于保管和利用；B、必需保持文件之間的歷史聯(lián)系；C、應(yīng)當(dāng)區(qū)分文件材料的保存價(jià)值；D、應(yīng)當(dāng)使立成的案卷便于保管和利用。12.word中，在[打印]對話框中“頁面范圍”選項(xiàng)卡下的“當(dāng)前頁”是專指：（）。A、當(dāng)前光標(biāo)所在的頁B、當(dāng)前窗口顯示的頁C、第一頁D、最后一頁13.民事答辯狀是由（）﹑正文和尾部組成的.14.組織沿革的種類有哪些？15.文秘人員在單獨(dú)或隨同上司旅行結(jié)束后，要做好哪些工作？16.秘書工作“三服務(wù)”宗旨的核心是（）。A、為機(jī)關(guān)各部門服務(wù)B、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)C、為本級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)D、為基層群眾服務(wù)17.檔案行政法規(guī)的制定主體是（）A、國務(wù)院B、檔案局C、全國人民代表大會D、省市行政機(jī)構(gòu)18.秘書職能環(huán)境的作用是？19.重要文件匯編的選材標(biāo)準(zhǔn)？20.縣級以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)收到信訪事項(xiàng)涉及下級行政機(jī)關(guān)或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，（）有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)，并抄送下一級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)。A、及時(shí)通知B、直接轉(zhuǎn)送C、盡快轉(zhuǎn)送21.企業(yè)檔案提供服務(wù)的方式主要有哪些？22.質(zhì)押擔(dān)保方式中，以下（）財(cái)產(chǎn)可以出質(zhì)。A、匯票、支票、本票B、債券、存款單C、倉單、提單D、可以轉(zhuǎn)讓的基金份額、股權(quán)E、應(yīng)收賬款23.試述文件立卷歸檔的范圍。24.命令的最大特點(diǎn)是具有（）.25.因人事檔案丟失產(chǎn)生的爭議（）通過勞動爭議仲裁或人事爭議仲裁的途徑解決。A、能B、不能C、自愿選擇26.企業(yè)檔案的定義是怎樣的？27.簡述優(yōu)化館藏的一般標(biāo)準(zhǔn)。28.各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)科學(xué)、民主決策，依法履行職責(zé)，從源頭預(yù)防導(dǎo)致信訪事項(xiàng)的（）和（）。29.危機(jī)事件特點(diǎn)（）。30.黨員受留黨察看處分期間，沒有（）、選舉權(quán)和被選舉權(quán)。31.磁帶錄音、錄像檔案的編目方法。32.基建文件按立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、施工、竣工階段分開整理，表現(xiàn)為（）的聯(lián)系。A、客體對象的聯(lián)系B、工作程序的聯(lián)系C、專業(yè)的聯(lián)系D、空間的聯(lián)系33.商末，朝廷中出現(xiàn)了我國最早的秘書機(jī)構(gòu)（）。A、太史寮B、丞相府C、尚書臺D、太尉府34.滿足以下哪些情況銀行在公證機(jī)關(guān)未出具財(cái)產(chǎn)繼承公證的情況下，可憑親屬關(guān)系公證書為死者家屬辦理死者存款查詢業(yè)務(wù)（）A、死者家屬向銀行查詢死者生前存款B、銀行提供此查詢服務(wù)C、對死者的存款并不產(chǎn)生變更、轉(zhuǎn)移或其他處分后果D、不會損害死者繼承人利益E、任何情況下都可35.對“我的電腦”的圖標(biāo)采用左鍵雙擊的操作，可將“我的電腦”打開。36.衡量會議質(zhì)量的會前基本標(biāo)準(zhǔn)有哪些？37.檔案檢索的一般過程包括哪些？38.在Word2003編輯狀態(tài)下若要調(diào)整左右邊界，利用下列（）方法更直接，快捷。A、工具欄B、格式欄C、菜單D、標(biāo)尺39.1956年周恩來總理在《關(guān)于知識分子問題的報(bào)告》中指出：“為了實(shí)現(xiàn)向科學(xué)進(jìn)軍的計(jì)劃，我們必須為發(fā)展科學(xué)研究準(zhǔn)備一切必要的條件，在這里，具有重要意義的是要使科學(xué)家到必要的圖書、（）和其他工作條件?！盇、辦公用房B、檔案資料、技術(shù)資料C、設(shè)備儀器D、生活用房40.批復(fù)發(fā)自上級機(jī)關(guān)，代表著上級機(jī)關(guān)的權(quán)力和意志，對請示事項(xiàng)的單位有約束力，特別是那些關(guān)于重要事項(xiàng)或問題的批復(fù)，常常具有明顯的法規(guī)作用。41.報(bào)告適用于向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出意見或者建議，答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問。42.行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)作為而不作為，侵害信訪人合法權(quán)益，導(dǎo)致信訪事項(xiàng)發(fā)生，造成嚴(yán)重后果的，對（），依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。A、其他間接責(zé)任人員B、直接負(fù)責(zé)的主管人員C、其他直接責(zé)任人員D、主管人員43.“用于向上級單位請求指示、批準(zhǔn)”，是指哪種公文種類？（）A、決定B、通告C、通知D、報(bào)告E、通報(bào)F、請示44.照片檔案文字說明的編寫。45.（）應(yīng)當(dāng)建立行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人信訪接待日制度，由行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)。信訪人可以在公布的接待日和接待地點(diǎn)向有關(guān)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)面反映信訪事項(xiàng)。A、設(shè)區(qū)的市級、縣級人民政府B、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府C、各級人民政府D、設(shè)區(qū)的市級、縣級人民政府的工作部門46.以下設(shè)備中，（）不屬于外存儲設(shè)備。A、硬盤B、光驅(qū)C、軟驅(qū)D、內(nèi)存47.我國企業(yè)檔案館（室）的設(shè)置大致分為哪三種類型？48.文員在處理信訪工作時(shí)，由收信人單位復(fù)信的情況是（）49.簡述秘書為下級和基層服務(wù)的主要表現(xiàn)方面。50.公司秘密分為哪三個等級，企密劃分主要區(qū)別在什么地方？51.智能結(jié)構(gòu)即（）的綜合反映。52.請指出對公文處理的特點(diǎn)說法錯誤的一項(xiàng)。（）A、政治性B、時(shí)限性C、公開性D、規(guī)范性53.案文摘匯編的特點(diǎn)？54.《檔案法實(shí)施辦法》規(guī)定，擅自銷毀屬于國家所有檔案的，對單位可以處以（）罰款。A、5000元以上10萬元以下B、1萬元以上10萬元以下C、2萬元以上10萬元以下55.最能體現(xiàn)秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系本質(zhì)特征的是（）。A、政治上的同志關(guān)系B、人格上的平等關(guān)系C、角色地位上的上下級關(guān)系D、工作上的主輔關(guān)系56.秘書職能環(huán)境中利益障礙的表現(xiàn)形式是？57.編寫會議簡介應(yīng)注意的問題？58.試述檔案存放位置索引及其作用？59.各級檔案機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)的管理制度，便于檔案的（）；配置必要的設(shè)施；確保檔案的安全；采用新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化。A、保管B、利用C、管理D、整理60.群體調(diào)查方法是指接受調(diào)查的群體在調(diào)查中可以互相討論和啟發(fā)的調(diào)查方式，例如（）等。A、專家法B、問卷調(diào)查法C、網(wǎng)絡(luò)法D、普遍調(diào)查法61.銀行危機(jī)的管理策略中，銀行危機(jī)管理不包括以下哪一個環(huán)節(jié)（）A、危機(jī)前的預(yù)防管理B、危機(jī)爆發(fā)中的處理C、危機(jī)爆發(fā)中的預(yù)防管理D、危機(jī)消除后的總結(jié)62.農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)在開展信用證業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)通過互聯(lián)網(wǎng)、同行及同行在海外設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，充分了解進(jìn)出口商所在國的政治，市場，法律環(huán)境等，并對這些因素進(jìn)行詳細(xì)及深層次的研究與分析。63.（）原則是農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行商務(wù)談判的前提和基礎(chǔ)。A、合法性原則B、公平性原則C、平等性原則D、互利性原則64.民間調(diào)解中，當(dāng)事人有權(quán)自主選擇是否選擇調(diào)解、如何進(jìn)行調(diào)解以及是否接受調(diào)解的結(jié)果，當(dāng)事人的程序選擇權(quán)和實(shí)體處分權(quán)應(yīng)得到充分尊重。65.由法律風(fēng)險(xiǎn)管理能力評價(jià)的獨(dú)立性原則可知，將法律風(fēng)險(xiǎn)管理能力評價(jià)納入部門以及員工績效考核，不會造成對評價(jià)客觀性的不良影響。66.在Excel中，一個使用的函數(shù)包括四個部分，它們是：（）。A、“=”符號，函數(shù)名稱，括號（），參數(shù)B、操作符，函數(shù)名稱，括號（），參數(shù)C、“=”符號，操作符，括號（），參數(shù)D、“=”符號，函數(shù)名稱，操作符，參數(shù)67.調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)是什么？68.簡述秘書活動的基本要素。69.保守國家秘密的工作，實(shí)行積極防范、（）、既確保國家秘密以便利各項(xiàng)工作的方針。A、突出優(yōu)點(diǎn)B、突出重點(diǎn)C、突出特點(diǎn)D、突出范圍70.如果需要與來訪者確定會面時(shí)間，應(yīng)先征求來訪者方便的時(shí)間，查看上司的時(shí)間表，如果這一時(shí)間有空，就可答應(yīng)下來。71.文件的秘密等級，按（）次序遞增。A、機(jī)密、絕密、秘密B、絕密、機(jī)密、秘密C、秘密、機(jī)密、絕密D、機(jī)密、秘密、絕密72.試述案卷目錄的作用。73.信訪事項(xiàng)的辦理期限能否延長？如果能夠延長應(yīng)當(dāng)遵循什么規(guī)定？74.在民事訴訟中，農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)面臨的訴訟主體的風(fēng)險(xiǎn)主要包括有（）A、訴訟主體不明確產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)B、企業(yè)被吊銷《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)C、訴訟時(shí)效的風(fēng)險(xiǎn)D、執(zhí)行中的風(fēng)險(xiǎn)E、利率風(fēng)險(xiǎn)75.在整體法律風(fēng)險(xiǎn)管理能力評價(jià)對工作機(jī)制建設(shè)評價(jià)中，法律意見的權(quán)威性所包含的內(nèi)容有（）A、法律事務(wù)部門為履職需要是否可以查閱機(jī)構(gòu)任何有關(guān)文件、資料及財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等B、為履職需要是否能依法向有關(guān)員工調(diào)查情況、收集證據(jù)C、對機(jī)構(gòu)或員工違反法律、法規(guī)的行為，是否可提出糾正意見和建議D、各部門和分支機(jī)構(gòu)是否重視法律意見，對法律事務(wù)崗出具的審查意見或建議是否能接受或落實(shí)E、管理層是否重視法律意見，當(dāng)法律意見與業(yè)務(wù)發(fā)展沖突時(shí)，能否做到合規(guī)優(yōu)先第2卷一.參考題庫(共75題)1.檔案目錄中心的主要功能是（）。A、錄入?yún)R集B、檢索利用C、匯編出版D、傳輸出版2.通報(bào)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)為（1）（）性；（2）（）性；（3）（）性；（4）（）性。3.辦理銀行保函業(yè)務(wù)過程中，保函約定"保函金額以某一個基礎(chǔ)合約的百分比數(shù)來表示"可導(dǎo)致農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)面臨以下（）A、索賠條款不確定的風(fēng)險(xiǎn)B、保函期限不確定的風(fēng)險(xiǎn)C、保函金額不確定的風(fēng)險(xiǎn)D、約定不當(dāng)導(dǎo)致突破擔(dān)保金額上限的風(fēng)險(xiǎn)4.秘書參謀職能活動的特征是？5.信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，自覺維護(hù)社會公共秩序和信訪秩序，不得有哪些行為？6.將同文多頁沿邊取齊后均勻錯開，從首頁到末頁，在頁邊加蓋一完整公章，可以證明文件各頁確實(shí)是同時(shí)形成，以杜絕日后篡改之嫌疑，這是（）。A、騎邊章B、封存章C、騎縫章D、證見章7.某存款人失蹤，其配偶申請辦理掛失及存款支取手續(xù)時(shí)，需要向人民法院申請宣告儲戶失蹤或死亡。8.應(yīng)當(dāng)適當(dāng)控制人際交往的秘書是（）。A、教學(xué)秘書B、公關(guān)秘書C、企業(yè)秘書D、機(jī)要秘書9.農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)的合同文本中，以下哪一項(xiàng)是指為便于在業(yè)務(wù)中重復(fù)使用，而對文本的內(nèi)容、體例和格式等進(jìn)行統(tǒng)一制定的合同文本（）A、標(biāo)準(zhǔn)合同B、示范合同C、非標(biāo)準(zhǔn)合同D、實(shí)例合同10.會計(jì)檔案是一個單位檔案全宗的組成部分，它與這個單位的文書檔案共用一個（）號。A、目錄；B、分類；C、全宗。11.檔案的（）是根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定解除檔案文件上原來的保密等級，使之成為可以向社會開放的非秘密檔案。A、解密B、破譯C、解釋D、降密12.可行性研究報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容是什么？13.根據(jù)銀行法律風(fēng)險(xiǎn)管理制度的層級分類，內(nèi)部法律制度體系中以下（）是指為落實(shí)具體規(guī)章而制定的關(guān)于某項(xiàng)具體工作、某個具體產(chǎn)品、某個具體崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性文件。A、具體規(guī)章B、操作規(guī)章C、部門規(guī)章D、司法解釋14.進(jìn)口押匯業(yè)務(wù)中，進(jìn)口商對于進(jìn)口押匯項(xiàng)下的貨物，往往會及時(shí)處分，如出售、組裝或加工，使得抵押貨物在抵押權(quán)存續(xù)期間發(fā)生了實(shí)質(zhì)變化，這可能導(dǎo)致農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)面臨以下（）法律風(fēng)險(xiǎn)。A、難以實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)的法律風(fēng)險(xiǎn)B、質(zhì)押擔(dān)保的法律風(fēng)險(xiǎn)C、第三人擔(dān)保的法律風(fēng)險(xiǎn)D、信托收據(jù)存在的法律風(fēng)險(xiǎn)15.作為專業(yè)金融機(jī)構(gòu)，對于關(guān)乎儲戶切身利益的內(nèi)部業(yè)務(wù)規(guī)定，負(fù)有告知的義務(wù)，且在履行方式上應(yīng)注意以下哪些要點(diǎn)（）A、公開B、恰當(dāng)C、明確D、及時(shí)E、快速16.交際應(yīng)酬要講求時(shí)效,若時(shí)機(jī)錯過再來補(bǔ)救,不但無法表達(dá)誠意,還會破壞彼此關(guān)系.17.公文種類主要包括：命令（令）、議案、決定、指示、公告、通告、通知、通報(bào)、報(bào)告、請示、批復(fù)、函、會議紀(jì)要。18.在充分考慮借款人第一還款來源的同時(shí)，還應(yīng)重視貸款抵押物的選擇以及抵押物、抵押人相關(guān)資料的完備性、抵押的有效性等問題，認(rèn)識到把握抵押物是減輕貸款風(fēng)險(xiǎn)的核心。19.國家檔案館保管的經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、技術(shù)、文化等類檔案向社會開放的期限自形成之日起滿可以少于（）年。A、二十B、三十C、十D、四十20.秘書活動的本質(zhì)屬性及其特點(diǎn)最什么？21.日程安排計(jì)劃筆記本如果已經(jīng)使用一年以上，也不要廢棄，而應(yīng)當(dāng)作為記錄保存下來，仍很有參考價(jià)值。保存期限大約（）。A、1至3年B、3至5年C、5至7年D、6至8年22.秘書部門督查工作的特點(diǎn)。間接性、綜合性、（）、實(shí)效性。23.（）是在收文處理和發(fā)文處理中的一個共同的工作程序。A、登記B、擬辦C、批辦D、用印24.信貸業(yè)務(wù)的抵押擔(dān)保中，如果銀行與無權(quán)處分人辦理了不動產(chǎn)抵押登記，當(dāng)有權(quán)人向銀行主張抵押無效時(shí)，銀行應(yīng)利用善意取得制度，主張對善意受讓的不動產(chǎn)抵押權(quán)優(yōu)先受償，具體措施包括有（）A、農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)要充分履行審查的義務(wù)B、農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照法律規(guī)定辦理抵押登記手續(xù)C、銀行要注意保全相關(guān)材料，證明自己是善意的D、銀行要注意保全相關(guān)材料，證明自己知道抵押人是無處分權(quán)人E、加強(qiáng)與法院的溝通，建立與法院聯(lián)系的暢通渠道25.電力管理部門負(fù)責(zé)全國電力事業(yè)的監(jiān)督管理。（）有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)電力事業(yè)的監(jiān)督管理。A、國務(wù)院B、國家C、政府D、各地26.下列選項(xiàng)中，推崇第二價(jià)值決定檔案根本性質(zhì)的是（）A、年齡鑒定論B、利用決定論C、行政官員決定論D、職能鑒定論27.檔案工作的原則是什么？28.當(dāng)文員獲知婚喪喜慶的消息后，首先應(yīng)（）。A、向上司報(bào)告B、送禮C、寫信D、查證消息的可靠性29.檔案法規(guī)的調(diào)整對象十分廣泛，其具體內(nèi)容主要包括（）A、調(diào)整國家集中統(tǒng)一管理檔案的關(guān)系；B、調(diào)整國家與檔案機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系；C、檔案學(xué)理論研究和科學(xué)技術(shù)研究之間的關(guān)系；D、調(diào)整檔案形成者與檔案管理機(jī)構(gòu)、檔案行政管理部門與檔案管理機(jī)構(gòu)的關(guān)系；E、調(diào)整檔案所有者與檔案管理者、檔案利用者的關(guān)系。30.行為人損害他人民事權(quán)益，如果行為人本身無過錯，則不須承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。31.下列選項(xiàng)不屬于會后工作的一項(xiàng)是（）。A、清理會議文件B、離會與送別C、撰寫會議記錄D、會議工作總結(jié)32.各級黨組織應(yīng)當(dāng)認(rèn)真貫徹（），加強(qiáng)思想政治教育，健全工作制度，有效防范各種違紀(jì)行為的發(fā)生。33.辦理銀行保函業(yè)務(wù)過程中，在從屬性擔(dān)保項(xiàng)下，只有在一定的事實(shí)條件得到滿足之后，在受益人于基礎(chǔ)交易合同項(xiàng)下真正獲得了索賠權(quán)利之時(shí)擔(dān)保銀行才予以付款，這體現(xiàn)了以下（）保函條款。A、保函金額條款B、效期條款C、無條件的索賠條款D、有條件的索賠條款34.自主的行政管理法規(guī)可以創(chuàng)造新的規(guī)則。35.《歸檔文件整理規(guī)則》是中華人民共和國檔案行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，于（）實(shí)施。36.文書工作在一個機(jī)關(guān)執(zhí)行不好，出現(xiàn)混亂會影響全局。這體現(xiàn)了公文處理的（）作用。37.信貸業(yè)務(wù)中，以下（）是指自然人或者法人以其自身的全部資產(chǎn)和信譽(yù)為他人的債務(wù)提供擔(dān)保。A、物保B、人保C、動產(chǎn)保D、不動產(chǎn)保38.提倡以人為本的管理方法是（）.39.（）朝代（或時(shí)期）出現(xiàn)對文件保密的“封泥”制度.A、商代B、西周C、春秋戰(zhàn)國D、秦漢40.在代銷理財(cái)產(chǎn)品過程中，農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)可通過以下哪些措施規(guī)避代理銷售理財(cái)產(chǎn)品的法律風(fēng)險(xiǎn)。（）A、組織具有銷售理財(cái)產(chǎn)品資格的工作人員進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品知識培訓(xùn)B、嚴(yán)格規(guī)范代理銷售行為C、制定合理的獎懲制度D、確保風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)揭示等義務(wù)能夠依法依約履行E、向客戶銷售與其風(fēng)險(xiǎn)承受能力不匹配的產(chǎn)品41.當(dāng)客人發(fā)火或急躁時(shí)，秘書要（）。A、有禮有序地處理B、要沉著冷靜C、態(tài)度友善D、據(jù)理力爭42.在Word編輯狀態(tài)下，組合鍵中Ctr+空格鍵可以從漢字輸入狀態(tài)切換到英文狀態(tài)。43.如下公文處理環(huán)節(jié)屬于收文處理過程的是（）A、擬辦B、擬稿C、批辦D、注辦44.根據(jù)文件來源，在一個機(jī)關(guān)內(nèi)部可將公文分為（）A、收文、發(fā)文B、上行文、平行文、下行文C、通用公文、專業(yè)公文D、本機(jī)關(guān)制發(fā)的和內(nèi)部使用的公文45.代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，銀行不得擅自轉(zhuǎn)委托由他人實(shí)施代理保險(xiǎn)行為，而應(yīng)該親自實(shí)施。46.一般而言，每一個單位的業(yè)務(wù)都比較繁忙，所以接待工作中難免會出現(xiàn)一些突然的變化，這必然會影響到既定的接待規(guī)格，秘書不需要向客人道歉。47.農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)切實(shí)加強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)管理制度體系的構(gòu)建具有以下哪些重要意義（）A、防范法律風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)規(guī)范管理、依法經(jīng)營B、實(shí)現(xiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)范化管理C、全面提升法律風(fēng)險(xiǎn)管理能力D、強(qiáng)化法律風(fēng)險(xiǎn)管理文化的培育E、有利于提高公眾認(rèn)可度48.（）屬于職權(quán)范圍內(nèi)的簽發(fā)。49.類目名稱的要求是什么？50.在金融糾紛解決的過程中，仲裁的經(jīng)濟(jì)性主要表現(xiàn)在（）A、時(shí)間上的快捷性使得仲裁所需費(fèi)用相對減少B、仲裁無需分級收費(fèi)，使得仲裁費(fèi)用往往低于訴訟費(fèi)用C、仲裁的自愿性、保密性使當(dāng)事人之間通常沒有激烈的對抗，且商業(yè)秘密不必公之于世，對雙方當(dāng)事人今后繼續(xù)開展貿(mào)易影響較小D、仲裁實(shí)行兩審終審制，經(jīng)過一審、二審階段后，對生效裁判不服的，還可以申請?jiān)賹廍、仲裁以公開審理為原則，仲裁員基于民事爭議事實(shí)，獨(dú)立地進(jìn)行居中判斷，做出公正的裁決51.建立企業(yè)檔案管理網(wǎng)絡(luò)的作用？52.農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債期限、投資品種、目標(biāo)投資收益率和流動性狀況等因素，科學(xué)合理確定信托和理財(cái)產(chǎn)品的投資期限，原則上不得投資短期的信托和理財(cái)產(chǎn)品。53.整理檔案的原則是什么？54.清朝后期，浙江紹興一帶為培養(yǎng)（）（俗稱師爺）的幕館應(yīng)時(shí)而生。A、幕僚B、政客C、秘書D、幕客55.以碳黑為色素成分的字跡材料有黑油墨、碳素墨水、墨汁、（）.A、黑鉛筆B、藍(lán)黑墨水C、印臺油D、打印機(jī)黑色墨盒56.農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)的各類法律風(fēng)險(xiǎn)中，以下哪一項(xiàng)是指機(jī)構(gòu)在合同訂立、生效、履行、變更和轉(zhuǎn)讓、終止及違約責(zé)任的確定等過程中遭受利益損失的可能性（）A、合同法律風(fēng)險(xiǎn)B、擔(dān)保類法律風(fēng)險(xiǎn)C、法律缺陷性風(fēng)險(xiǎn)D、訴訟/仲裁類法律風(fēng)險(xiǎn)57.根據(jù)法律風(fēng)險(xiǎn)管理制度的內(nèi)涵，制度是隨著社會發(fā)展衍生而來的、人為創(chuàng)立的規(guī)則，以下（）不是制度的特征。A、約束性B、權(quán)威性C、穩(wěn)定性D、臨時(shí)性58.規(guī)范性公文標(biāo)題的時(shí)間是（）A、公文發(fā)布的時(shí)間B、公文撰寫的時(shí)間C、公文打印的時(shí)間D、公文討論的時(shí)間59.《檔案法》對地方各級人民政府的職責(zé)是如何規(guī)定的？60.編研題目查找檔案材料的方法為（）A、檢索、發(fā)掘B、自動、人工C、分析、綜合D、檢索、綜合61.農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行法律風(fēng)險(xiǎn)評估的過程中，以下哪一項(xiàng)是指將法律風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)果與機(jī)構(gòu)的法律風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則相比較，確定法律風(fēng)險(xiǎn)等級，以幫助企業(yè)做出法律風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的決策（）A、法律風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)B、法律風(fēng)險(xiǎn)識別C、法律風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對D、法律風(fēng)險(xiǎn)分析62.動產(chǎn)浮動抵押中，浮動抵押結(jié)晶前，由于抵押標(biāo)的物尚未特定化，按照物權(quán)法定原則，浮動抵押權(quán)應(yīng)優(yōu)先于其他擔(dān)保物權(quán)。63.為了加強(qiáng)對國家秘密載體復(fù)制活動的管理，國家對印刷、復(fù)印等行業(yè)實(shí)行向（）注冊備案的制度。A、上級業(yè)務(wù)主管部門

B、工商行政管理部門

C、政府保密工作部門

64.公文質(zhì)量主要體現(xiàn)在哪個方面？（）A、在思想內(nèi)容方面：政策性強(qiáng)、針對性強(qiáng)、科學(xué)性強(qiáng)B、在文字表達(dá)方面：結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、語言精當(dāng)、行文規(guī)范65.電子銀行業(yè)務(wù)外包過程中，因第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的原因造成客戶損失的，銀行應(yīng)先予賠償，再根據(jù)與第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)議進(jìn)行追償。66.對票據(jù)真?zhèn)蔚膶彶橹?，以下哪一?xiàng)是辨別票據(jù)真?zhèn)蔚闹饕椒ǎǎ〢、辨別出票日期的真?zhèn)蜝、辨別收款人名稱的真?zhèn)蜟、辨別付款人名稱的真?zhèn)蜠、辨別印鑒的真?zhèn)?7.按（）分，可分成語言信息與非語言信息。68.檔號編制應(yīng)遵循（）原則。A、唯一性B、合理性C、穩(wěn)定性D、擴(kuò)充性E、簡單性69.同時(shí)介紹很多人時(shí)，可從右至左，按順序介紹。70.新加坡利達(dá)公司銷售部文員劉小姐要結(jié)婚了，為了不影響公司的工作，在征得上司的同意后，她請自己最好的朋友陳小姐暫時(shí)代理她的工作，時(shí)間為一個月。陳小姐大專剛畢業(yè)，比較單純，劉小姐把工作交代給她，并鼓勵她努力干，準(zhǔn)備在蜜月回來后推薦陳小姐頂替自己。某一天，經(jīng)理外出了，陳小姐正在公司打字，電話鈴響了，陳小姐與來電者的對話如下：來電者：“是利達(dá)公司嗎？”陳小姐：“是?！眮黼娬撸骸澳銈兘?jīng)理在嗎？”陳小姐：“不在?！眮黼娬撸骸澳銈兪巧a(chǎn)塑膠手套的嗎？”陳小姐：“是?！眮黼娬撸骸澳銈兊乃苣z手套多少錢一打？”陳小姐：“1.8美元?！眮黼娬撸骸?.6美元一打行不行？”陳小姐：“對不起，不行的?！闭f完，“啪”掛上了電話。上司回來后，陳小姐也沒有把來電的事告知上司。過了一星期，上司提起他剛談成一筆大生意，以1.4美元一打賣出了100萬打。陳小姐突口而出：“啊呀，上星期有人問1．6美元一打行不行，我知道你的定價(jià)是1.8，就說不行的。”上司當(dāng)即臉色一變說：“你被解雇了”，陳小姐哭喪著臉說：“為什么？”上司說：“你犯了五個錯?！标愋〗惚唤夤褪且?yàn)樯纤菊f她犯了五個錯，分別是什么？她在電話禮儀方面還犯了哪些錯？71.在Word中，文檔可以多欄并存，以下普通視圖可以看到分欄效果。72.除了存款和與其年齡、智力和精神健康狀態(tài)相適應(yīng)的取款，無民事行為能力人的其他儲蓄業(yè)務(wù)和的限制民事行為能力人所有儲蓄業(yè)務(wù)均由其監(jiān)護(hù)人代理。73.秘書在接待工作中應(yīng)掌握社交的禮儀：一般只有（）先伸手后，其他一方才能與其握手。A、男士B、資歷淺的C、年長的D、職位低的74.銀行在受理約定使用支付密碼的支票和其他支付憑證時(shí)，必須審核支付密碼無誤后方可支付款項(xiàng)，支付密碼是唯一的驗(yàn)證依據(jù)。75.出差前要做好準(zhǔn)備，要擬定好出差計(jì)劃，屬于（）.A、思想準(zhǔn)備B、組織準(zhǔn)備C、資料準(zhǔn)備D、物資準(zhǔn)備第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：（1）決定（2）通知（3）通報(bào)（4）報(bào)告（5）請示（6）批復(fù)（7）意見（8）函（9）會議紀(jì)要。2.參考答案： 1、內(nèi)容合法，情況準(zhǔn)確； 2、主題鮮明，定位合理； 3、創(chuàng)意獨(dú)特，形式新穎； 4、情趣高雅，意境優(yōu)美； 5、結(jié)構(gòu)簡單，語言精妙。3.參考答案：B,C,D4.參考答案：C5.參考答案：命令6.參考答案：正確7.參考答案：C8.參考答案：C9.參考答案：A,B,C,D,E10.參考答案：主體11.參考答案：A,B,C,D12.參考答案：A13.參考答案：首部14.參考答案：機(jī)關(guān)組織沿革、地區(qū)組織沿革、專業(yè)系統(tǒng)組織沿革。15.參考答案： (1)整理好旅行過程中所有的單據(jù),憑證,送上司審閱,簽字后向財(cái)務(wù)部門報(bào)銷,或者結(jié)算預(yù)支的出差費(fèi)用 (2)回到公司上班后,應(yīng)將出差過程以及有關(guān)事務(wù)寫出工作匯報(bào).如果是與上司同行的,可根據(jù)上司的原始記錄整理出報(bào)告,送上司過目或批準(zhǔn),然后存檔備案 (3)盡快恢復(fù)正常工作和生活狀態(tài),繼續(xù)做旅行前未完的工作 (4)把在出差時(shí)結(jié)識的有關(guān)人士,單位等情況做好記錄,以便將來有用 (5)對在旅行過程中給予幫助和照顧的有關(guān)部門和人員,分別去函或去電表示感謝。16.參考答案：A17.參考答案：A18.參考答案： ⑴職能環(huán)境對秘書工作的規(guī)定性，正確把握職能環(huán)境的規(guī)定性，有助于充分利用環(huán)境條件，規(guī)范工作行為，否則就會行為失范、難以稱職； ⑵職能環(huán)境對秘書工作的導(dǎo)向性。主要指秘書要遵從組織環(huán)境的目標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)，適應(yīng)職能環(huán)境變化的趨勢； ⑶職能環(huán)境對秘書工作的促動性。體現(xiàn)為行政性促動、誘導(dǎo)性促動，比較性促動等；⑷職能環(huán)境對秘書工作的機(jī)構(gòu)性和風(fēng)險(xiǎn)性。19.參考答案：在綜合考慮文件內(nèi)容的重要性和查閱利用的經(jīng)常性這兩方面因素的基礎(chǔ)上，與業(yè)務(wù)部門共同擬定選材標(biāo)準(zhǔn)。20.參考答案：B21.參考答案：（1）企業(yè)檔案的出借；（2）企業(yè)檔案的閱覽；（3）企業(yè)檔案的復(fù)制供應(yīng)；（4）企業(yè)檔案的報(bào)道、交流和陳列；（5）企業(yè)檔案的咨詢服務(wù)。22.參考答案：A,B,C,D,E23.參考答案： 概括地說，凡是反映本機(jī)關(guān)工作活動、具有查考利用價(jià)值的文件材料，都應(yīng)該立卷歸檔。 具體包括： 1、上級來文。即上級針對本機(jī)關(guān)的工作情況所發(fā)的與本機(jī)關(guān)有密切聯(lián)系的文件。 2、本機(jī)關(guān)文件。即本機(jī)關(guān)形成的，反映本機(jī)關(guān)工作職能活動和基本情況的，在今后工作中還需要查考的發(fā)文及內(nèi)部文件。這部分是立卷歸檔的重點(diǎn)。 3、下級來文。即下級機(jī)關(guān)報(bào)送來的有關(guān)方針政策性的、請示性的或反映重要活動、全面工作的文件材料。 4、同級和不相隸屬機(jī)關(guān)來文。24.參考答案：強(qiáng)制性25.參考答案：B26.參考答案：企業(yè)檔案是直接記述和反映活動，保存?zhèn)洳榈母鞣N企業(yè)文件材料的總稱。27.參考答案： 包括：內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、層次標(biāo)準(zhǔn)、類型標(biāo)準(zhǔn)。 內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)：館藏檔案內(nèi)容系統(tǒng)完整，能為利用者提供行政區(qū)域內(nèi)各種系統(tǒng)完整的檔案材料。這里的“內(nèi)容系統(tǒng)完整”又包括內(nèi)容系統(tǒng)和內(nèi)容完整兩層意思。內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)是檢驗(yàn)館（室）藏質(zhì)量高低的最基本的標(biāo)準(zhǔn)。 結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)：館藏檔案與資料、文書檔案、科技檔案、專業(yè)檔案的結(jié)構(gòu)比例科學(xué)合理。一般說來，館藏檔案與資料的比例以8：2為宜，館藏文書檔案與科技檔案、專業(yè)檔案的比例以5：3：2為宜。 層次標(biāo)準(zhǔn)：館藏檔案范圍要寬，既要收存一級單位的檔案，又要收存二級單位和有代表性的三級單位的檔案。一級單位檔案全宗是重點(diǎn)，二級單位檔案全宗在館藏中所占比生不宜太大；三級單位檔案全宗只選擇有代表性的收存即可，三者的比例以7：2：1為宜。 類型標(biāo)準(zhǔn)：館藏檔案類型多樣，既接收文書檔案，又接收科技檔案、專業(yè)檔案；既接收單位檔案，又接收著名人士的檔案；既接收紙質(zhì)檔案，又接收現(xiàn)代的膠片、膠卷、磁帶、磁盤、光盤等載體形式的檔案。28.參考答案：矛盾；糾紛29.參考答案：突發(fā)性、危害性30.參考答案：表決權(quán)31.參考答案：其應(yīng)裝在特制的盒內(nèi)或套內(nèi)，在盒套外面貼上標(biāo)簽，并寫明題目（內(nèi)容）講話人、錄制日期、盤（卷）數(shù)、編號、帶長、時(shí)間等項(xiàng)目。盒內(nèi)還附有文字材料，并統(tǒng)一編號。32.參考答案：B33.參考答案：A34.參考答案：A,B,C,D35.參考答案：正確36.參考答案： （1）會議是否確有召開的客觀必要性； （2）會議目的和會議風(fēng)氣是否端正； （3）會議時(shí)機(jī)是否已經(jīng)成熟； （4）會議的議題是否明確，會前的溝通是否到位； （5）各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否已經(jīng)準(zhǔn)備充分，包括軟件和硬件。37.參考答案：檔案信息存儲和查檢。38.參考答案：C39.參考答案：B40.參考答案：正確41.參考答案：正確42.參考答案：B,C43.參考答案：F44.參考答案：文字說明包括事由、時(shí)間、地點(diǎn)、人物、背景、攝影者等6個要素，它綜合運(yùn)用上述六個要素，概括地揭示照片影像所反映的全部信息。單張照片的說明在照片正下方書寫，也可在照片右側(cè)或左側(cè)書寫。大照片文字說明可另紙書寫，一同保存。45.參考答案：A,B,D46.參考答案：D47.參考答案：檔案處、館（室）合一；檔案處下設(shè)館（室）；只設(shè)立檔案館（室）。48.參考答案：初次寫信，或有過激言行的49.參考答案： 一是事務(wù)性的服務(wù)。對下面反映的問題，提高的困難，表達(dá)的希望，秘書要及時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，幫助解決。二是指導(dǎo)性的服務(wù)。如指導(dǎo)下級各項(xiàng)工作的開展、組織。50.參考答案：（1）公司的秘密等級分為企密A：企密AA、企密AAA。（2）它們主要區(qū)別在：企密A：泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受一定影響。企密AA：泄露會使公司權(quán)益和利益遭受重大影響。企密AAA：泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受特別重大影響。51.參考答案：知識和能力52.參考答案：C53.參考答案： （1）文摘言簡意賅地揭示文件的主要內(nèi)容，文摘匯編信息密度高、容量大，利用者可用較短時(shí)間獲得大量信息； （2）文摘具有引導(dǎo)利用的作用，利用者可借助文摘匯編選擇自己所需要的檔案原件，有針對性查閱利用； （3）檔案文摘匯編編輯出版形式多樣，可及時(shí)報(bào)道各種文件中的最新信息。54.參考答案：B55.參考答案：D56.參考答案： ⑴有令不行，有禁不止；⑵上有政策下有對策；⑶只顧眼前利益，不顧長遠(yuǎn)；⑷利益?zhèn)€人利益膨脹，貪贓枉法。57.參考答案： （1）事實(shí)清楚、準(zhǔn)確，無論是會議基本情況還會議內(nèi)容都不能出現(xiàn)重要遺漏或失實(shí)現(xiàn)象； （2）語言簡練，要點(diǎn)突出，會議情況可從簡，會議報(bào)告、決議可稍詳； （3）一次會議的簡介要眉目清楚，對于同類歷屆會議的簡介，可按屆次順序依次排列，匯集成冊并編制目錄。58.參考答案： 是一種記錄、引導(dǎo)性的管理工具。即以表冊或卡片形式將檔案在庫房及裝具中存放秩序情況如實(shí)記錄和反映出來，以此來指引檔案工作人員對檔案的調(diào)取、歸還和其他日常管理。 作用： （1）以全宗編制的旨在說明哪些全宗的檔案存放在哪些庫房及裝具中 （2）以庫房及裝具為單位編制的旨在說明哪些庫及裝具中存放了哪些檔案。 編制單位：庫房、全宗。59.參考答案：B60.參考答案：A,C61.參考答案：C62.參考答案：正確63.參考答案：A64.參考答案：正確65.參考答案：錯誤66.參考答案：A67.參考答案： 1.真實(shí)性；2.針對性；典型性。68.參考答案： 秘書活動的基本要素有五個：秘書人員、秘書工作、秘書方法、領(lǐng)導(dǎo)意圖、秘書環(huán)境。由此可以明確秘書活動的主體要素、客體要素、中介要素、潛在因素和外在因素。69.參考答案：B70.參考答案：錯誤71.參考答案：C72.參考答案： （1）固定檔案整理順序； （2）保管和統(tǒng)計(jì)檔案的重要依據(jù)； （3）檢索檔案的工具。73.參考答案： 《信訪條例》第33條規(guī)定，信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。74.參考答案：A,B75.參考答案：A,B,C,D,E第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：B2.參考答案：嚴(yán)肅；教育；典型；時(shí)間3.參考答案：C4.參考答案： ⑴被動與主動結(jié)合，是說要力爭主動參謀。這就要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策需要，根據(jù)環(huán)境變化情況，根據(jù)組織運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，抓住機(jī)遇，及時(shí)參謀； ⑵全面參謀與隨機(jī)勸諫相結(jié)合。發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)決策中有問題，可參謀提醒； ⑶謀略參謀與拾遺補(bǔ)缺結(jié)合。在大小事務(wù)中都大有發(fā)揮參謀作用的余地。5.參考答案： （一）在國家機(jī)關(guān)辦公場所周圍、公共場所非法聚集，圍堵、沖擊國家