編號：__________2024版?zhèn)€人承包物業(yè)協(xié)議甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版?zhèn)€人承包物業(yè)協(xié)議合同目錄第一章：總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體定義1.3合同宗旨第二章：物業(yè)基本情況2.1物業(yè)基本情況概述2.2物業(yè)管理范圍2.3物業(yè)管理內(nèi)容第三章：承包人資格與義務3.1承包人資格條件3.2承包人義務第四章：承包期限與承包費用4.1承包期限4.2承包費用第五章：物業(yè)管理與服務5.1物業(yè)管理工作內(nèi)容5.2服務質(zhì)量標準5.3服務時間第六章：維修責任與保修6.1維修責任6.2保修政策第七章：安全生產(chǎn)與應急預案7.1安全生產(chǎn)責任7.2應急預案第八章：合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件第九章：違約責任與爭議解決9.1違約責任9.2爭議解決方式第十章：合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件10.2合同修改10.3合同解除第十一章：保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限第十二章：合同的履行與監(jiān)督12.1合同履行12.2監(jiān)督管理第十三章：其他約定13.1法律法規(guī)規(guī)定的其他事項13.2雙方約定的其他事項第十四章：附則14.1合同的修訂14.2合同的簽訂日期與地點14.3合同的有效期14.4合同附件合同編號_________第一章：總則1.1合同簽訂依據(jù)本合同是根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)，結(jié)合物業(yè)實際情況，雙方平等、自愿、公平、誠實信用的原則簽訂。1.2合同主體定義甲方：物業(yè)所有權人或者授權代表。乙方：承包人，具備相關資質(zhì)，負責物業(yè)的管理與維護。1.3合同宗旨第二章：物業(yè)基本情況2.1物業(yè)基本情況概述物業(yè)位于_______，建筑總面積為_______平方米，包括住宅、商業(yè)、公共設施等。2.2物業(yè)管理范圍物業(yè)管理范圍包括但不限于：物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護、停車管理等服務。2.3物業(yè)管理內(nèi)容物業(yè)管理內(nèi)容包括但不限于：日常維修、定期檢查、裝修管理、公共區(qū)域維護、客戶服務等。第三章：承包人資格與義務3.1承包人資格條件3.2承包人義務乙方應按照合同約定提供物業(yè)管理服務，確保服務質(zhì)量，維護物業(yè)的安全與正常運行。第四章：承包期限與承包費用4.1承包期限本合同期限為_______年，自合同生效之日起計算。4.2承包費用承包費用包括管理費、維修費、保養(yǎng)費、人員工資等，具體金額雙方協(xié)商確定。第五章：物業(yè)管理與服務5.1物業(yè)管理工作內(nèi)容乙方應制定物業(yè)管理規(guī)章制度，明確服務內(nèi)容、服務標準和服務流程。5.2服務質(zhì)量標準乙方應按照國家和地方的相關標準提供服務，保證服務質(zhì)量滿足業(yè)主需求。5.3服務時間乙方應保證全年無休，24小時響應業(yè)主的報修和服務需求。第六章：維修責任與保修6.1維修責任乙方負責物業(yè)設施設備的日常維修和定期保養(yǎng)，確保設施設備處于良好狀態(tài)。6.2保修政策乙方應根據(jù)國家相關規(guī)定和合同約定，對物業(yè)設施設備提供保修服務。第七章：安全生產(chǎn)與應急預案7.1安全生產(chǎn)責任乙方應制定安全生產(chǎn)管理制度，明確安全生產(chǎn)職責，確保物業(yè)安全生產(chǎn)。7.2應急預案乙方應制定應急預案，應對突發(fā)事件和緊急情況，確保物業(yè)安全。第八章：合同的變更與終止8.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同終止條件合同終止條件如下：1.雙方協(xié)商一致解除合同；2.合同期限屆滿；3.一方違反合同嚴重違約，另一方有權解除合同。第九章：違約責任與爭議解決9.1違約責任違約方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。9.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可以向人民法院提起訴訟。第十章：合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修改合同修改需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。10.3合同解除合同解除的條件和程序按照第八章的相關規(guī)定執(zhí)行。第十一章：保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人信息等。11.2保密期限保密期限為合同終止后_______年。第十二章：合同的履行與監(jiān)督12.1合同履行雙方按照合同約定履行各自的權利義務。12.2監(jiān)督管理雙方設立合同執(zhí)行監(jiān)督機制，確保合同履行順利。第十三章：其他約定13.1法律法規(guī)規(guī)定的其他事項雙方應遵守相關法律法規(guī)，履行合同規(guī)定的其他事項。13.2雙方約定的其他事項雙方在合同履行過程中如有其他約定，應以書面形式補充。第十四章：附則14.1合同的修訂合同的修訂需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。14.2合同的簽訂日期與地點本合同于_______年_______月_______日簽訂于_______。14.3合同的有效期本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年。14.4合同附件合同附件包括：附件一：物業(yè)基本情況說明書附件二：承包費用明細表附件三：物業(yè)管理服務標準附件四：應急預案甲方（簽字）：_______________________日期：_______年_______月_______日乙方（簽字）：_______________________日期：_______年_______月_______日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方指定管理事項甲方有權指定物業(yè)管理的具體事項，包括但不限于設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等。乙方應嚴格按照甲方的要求執(zhí)行。1.2甲方監(jiān)督權甲方有權對乙方的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督，確保服務質(zhì)量符合合同約定。乙方應配合甲方的監(jiān)督工作。1.3甲方調(diào)整權甲方有權根據(jù)物業(yè)實際情況調(diào)整物業(yè)管理服務內(nèi)容和要求，乙方應根據(jù)甲方的調(diào)整及時作出相應變更。1.4甲方緊急事項決策權在發(fā)生緊急事項時，甲方有權作出決策，乙方應無條件執(zhí)行。緊急事項包括但不限于物業(yè)設施設備故障、安全事故等。1.5甲方臨時檢查權甲方有權對物業(yè)進行臨時檢查，以確保物業(yè)的安全和良好運行。乙方應給予配合并提供必要的便利。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方服務改進建議權乙方有權根據(jù)物業(yè)實際情況向甲方提出改進物業(yè)管理的建議，甲方應給予充分考慮。2.2乙方人員培訓權乙方有權對物業(yè)管理人員進行培訓，提高服務質(zhì)量和服務水平。甲方應給予支持并提供必要的條件。2.3乙方合理調(diào)價權乙方有權根據(jù)市場行情及物業(yè)實際情況，合理調(diào)整承包費用。甲方應給予理解和支持。2.4乙方合同解除權乙方在合同履行過程中，如遇不可抗力等特殊情況，有權解除合同。特殊情況包括但不限于政策法規(guī)變化、自然災害等。2.5乙方保密義務乙方應對在合同履行過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密，違者將承擔違約責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介職責第三方中介在合同履行過程中負責協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關系，處理合同履行中的相關事宜。3.2第三方中介費用第三方中介的費用由甲方、乙方共同承擔。具體費用根據(jù)雙方協(xié)商確定。3.3第三方中介監(jiān)督權第三方中介有權對甲乙雙方的合同履行情況進行監(jiān)督，確保合同順利執(zhí)行。3.4第三方中介調(diào)解權在甲乙雙方發(fā)生爭議時，第三方中介有權進行調(diào)解。調(diào)解不成的，雙方可依法解決。3.5第三方中介保密義務第三方中介應對在合同履行過程中獲取的甲方、乙方商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密，違者將承擔違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)基本情況說明書2.承包費用明細表3.物業(yè)管理服務標準4.應急預案5.甲方、乙方資質(zhì)證明文件6.第三方中介資質(zhì)證明文件7.合同履行監(jiān)督報告8.合同修訂協(xié)議9.合同解除協(xié)議10.保密協(xié)議11.培訓資料12.緊急事項決策記錄13.定期檢查報告14.維修保修記錄二、違約行為及認定：1.甲方違反合同約定，不按時支付承包費用，或支付的承包費用不符合合同約定。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，服務質(zhì)量不符合標準。3.乙方未按照甲方要求或第三方中介調(diào)解結(jié)果履行合同義務。4.第三方中介未按照合同約定履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督職責。5.任何一方未經(jīng)合同約定或未經(jīng)對方同意，擅自變更或解除合同。6.一方違反合同導致的損失，未按照合同約定承擔賠償責任。7.一方泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密等，未按照合同約定保密。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對物業(yè)進行維護、保養(yǎng)、管理，確保物業(yè)安全、整潔、高效運行的活動。2.承包費用：指乙方為提供物業(yè)管理服務所收取的費用，包括管理費、維修費、保養(yǎng)費等。3.違約行為：指合同一方或多方未履行合同約定的義務，或履行義務不符合約定的行為。4.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政策法規(guī)變化等。5.保密義務：指合同一方對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方不按時支付承包費用。解決辦法：乙方應提醒甲方按時支付，如甲方仍不支付，乙方有權暫停提供服務，并依法追討欠款。2.問題：乙方服務質(zhì)量不符合標準。解決辦法：甲方有權要求乙方整改，乙方應及時調(diào)整，確保服務質(zhì)量達到合同要求。3.問題：合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法：協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可以向人民法院提起訴訟，或請求第三方中介調(diào)解。4.問題：合同一方泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密。解決辦法：違約方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。必要時，可依法采取維權措施。5.問題：不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法：雙方根據(jù)實際情況協(xié)商處理，可暫?；蚪K止合