《電子商務(wù)基本》課程原則一、課程名稱：電子商務(wù)基本二、合用范疇：中檔職業(yè)學(xué)校三、籌劃學(xué)時(shí)：82學(xué)時(shí)四、教學(xué)條件：多媒體教室；教案；案例五、課程定位：《電子商務(wù)基本》是中檔職業(yè)學(xué)校所開設(shè)基本課之一，也是當(dāng)代社會(huì)主流商務(wù)課程。在當(dāng)代信息社會(huì)中，學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)可以使掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則公司和個(gè)人，系統(tǒng)地運(yùn)用各種電子工具和網(wǎng)絡(luò)，高效率、低成本地從事各種以電子方式實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)。《電子商務(wù)基本》是商務(wù)職業(yè)啟蒙及導(dǎo)入性課程。該課程把電子商務(wù)專業(yè)所要具備經(jīng)濟(jì)、管理、技術(shù)和法律等各種知識(shí)和技能，以及電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要行業(yè)中應(yīng)用概況，予以提綱挈領(lǐng)簡(jiǎn)介，使得學(xué)生從總體上對(duì)電子商務(wù)專業(yè)、電子商務(wù)知識(shí)體系和電子商務(wù)國(guó)內(nèi)外應(yīng)用狀況有一種整體印象和初步結(jié)識(shí)，為此后分門別類詳細(xì)學(xué)習(xí)各類、各門專業(yè)課程打下良好基本。電子商務(wù)基本課程是我校重要基本課程之一，通過近長(zhǎng)期發(fā)展，在對(duì)行業(yè)、公司及職業(yè)綜合分析基本上，其職業(yè)崗位和人才規(guī)格明確清晰，即：為制造業(yè)公司、零售公司和服務(wù)等行業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要德、智、體、美、勞全面發(fā)展，既具備電子商務(wù)實(shí)務(wù)和管理理論基本知識(shí)，熟悉國(guó)家經(jīng)貿(mào)政策和法令，又掌握夯實(shí)電子商務(wù)技能，能純熟計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，具備良好敬業(yè)精神和職業(yè)道德，能勝任網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專人、網(wǎng)店店長(zhǎng)、公司電子商務(wù)專人等崗位工作高素質(zhì)技能型專門人才。根據(jù)職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律和學(xué)習(xí)認(rèn)知規(guī)律，我校電子商務(wù)課程體系由基本素質(zhì)模塊、專業(yè)能力模塊和素質(zhì)拓展模塊三某些構(gòu)成。電子商務(wù)基本是我校學(xué)生商務(wù)能力模塊中職業(yè)基本學(xué)習(xí)領(lǐng)域一種構(gòu)成某些，屬于重點(diǎn)基本課。電子商務(wù)基本課程是我校學(xué)生接觸商務(wù)基本課，是商務(wù)技術(shù)及電子商務(wù)應(yīng)用導(dǎo)引課程。后續(xù)課程是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、電子支付與網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)案例與法規(guī)等一系列商務(wù)知識(shí)。通過系統(tǒng)地經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)基本知識(shí)，全面培養(yǎng)學(xué)生勝任電子商務(wù)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能。六、課程設(shè)計(jì)思路：本課程理論教學(xué)重要解決“什么是電子商務(wù)和電子商務(wù)干什么”問題，而實(shí)踐教學(xué)重要解決“電子商務(wù)要用那些工具和如何做電子商務(wù)”問題。環(huán)繞個(gè)人和公司開展電子商務(wù)活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容，通過電子商務(wù)操作和技能一系列訓(xùn)練，使得學(xué)生可以做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，加深對(duì)電子商務(wù)基本理論結(jié)識(shí)，并深刻理解電子商務(wù)運(yùn)作模式和交易流程，掌握電子商務(wù)應(yīng)用基本技術(shù)和技能。本課程設(shè)計(jì)思路，重要有如下幾點(diǎn)：1、按照專業(yè)培養(yǎng)目的規(guī)定和職業(yè)崗位技能原則擬定課程教學(xué)目的本課程設(shè)計(jì)體當(dāng)前以能力為本，以基本知識(shí)為主線，以任務(wù)實(shí)踐為主，打破了老式教學(xué)體系模式，將電子商務(wù)職業(yè)崗位能力中用到知識(shí)點(diǎn)融合在項(xiàng)目中。學(xué)生通過對(duì)電子商務(wù)有關(guān)基本知識(shí)學(xué)習(xí)，掌握崗位所需知識(shí)，并不斷加強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力和解決問題能力培養(yǎng)。它體現(xiàn)了職業(yè)教誨“以就業(yè)為向?qū)?，以能力為本位”職業(yè)教誨理念。2、以學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展為核心，以學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展為目的，以職業(yè)原則為根據(jù)整合課程內(nèi)容。通過與校內(nèi)外行業(yè)專家充分研討，按照行業(yè)有關(guān)職業(yè)崗位和職業(yè)能力培養(yǎng)規(guī)定，以職業(yè)原則為根據(jù)整合教學(xué)內(nèi)容，突出學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)。同步將網(wǎng)上開店、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等新知識(shí)融入教學(xué)內(nèi)容，并依照行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)不斷進(jìn)行補(bǔ)充和完善，形成動(dòng)態(tài)更新，以加強(qiáng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)。3、以任務(wù)為載體進(jìn)行學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)。以網(wǎng)上開店、網(wǎng)絡(luò)工具營(yíng)銷等任務(wù)為載體，按照職業(yè)能力培養(yǎng)規(guī)律，遵循人認(rèn)知規(guī)律，按照由易至難、由封閉到開放到創(chuàng)新原則設(shè)計(jì)九個(gè)學(xué)習(xí)情境：電子商務(wù)概述、電子商務(wù)技術(shù)基本、電子商務(wù)支付結(jié)算、電子商務(wù)安全管理、物流與供應(yīng)鏈、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)、網(wǎng)上開店、公司電子商務(wù)、移動(dòng)電子商務(wù)，后兩者選講。4、充分運(yùn)用校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)場(chǎng)合，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)模式，融教、學(xué)、做為一體（項(xiàng)目教學(xué)法）。七、課程目的：電子商務(wù)基本課程是培養(yǎng)適應(yīng)中小公司互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，具備從事電子商務(wù)實(shí)際工作基本技能和對(duì)實(shí)際工作有較強(qiáng)適應(yīng)能力專門人才。學(xué)生畢業(yè)后可到與電子商務(wù)關(guān)于機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站、公司從事電子商務(wù)實(shí)際工作，或者自己開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)在課程培養(yǎng)目的上，以打造學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為培養(yǎng)思路，以“有專業(yè)水準(zhǔn)電子商務(wù)職業(yè)人士、有思想網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)開拓者、有使命網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)青年”為核心目的，從知識(shí)目的、能力目的、素質(zhì)目的上培養(yǎng)學(xué)生綜合能力。知識(shí)目的：懂得電子商務(wù)基本模式：B2C電子商務(wù)、C2C電子商務(wù)、B2B電子商務(wù)以及這幾種模式代表性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；懂得電子商務(wù)原則、電子商務(wù)有關(guān)法律法規(guī)、電子商務(wù)支付、電子商務(wù)物流等基本知識(shí)；明白電子商務(wù)安全及風(fēng)險(xiǎn)；理解網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)有關(guān)知識(shí)。能力目的：能純熟使用互聯(lián)網(wǎng)及某些慣用工具；會(huì)純熟使用網(wǎng)上銀行、第三方支付工具等電子支付工具；能使用當(dāng)前流行各種平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上開店并進(jìn)行網(wǎng)店管理運(yùn)營(yíng)；能純熟使用博客、論壇、即時(shí)聊天工具、搜索引擎等開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。素質(zhì)目的：學(xué)生應(yīng)具備較高信息技術(shù)素質(zhì)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能敏銳體察；能專心尊重她人、不斷勉勵(lì)自己；樂于團(tuán)隊(duì)合伙、善于整合資源；善于表達(dá)溝通、用于公司實(shí)踐、注重學(xué)以致用；及時(shí)適應(yīng)環(huán)境變化、不斷開拓創(chuàng)新。

八、課程內(nèi)容：《電子商務(wù)基本》課程內(nèi)容一覽表工作任務(wù)學(xué)習(xí)情境學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)時(shí)理解老式商務(wù)和電子商務(wù)，理解各種電子商務(wù)模式，理解電子商務(wù)原則，理解電子商務(wù)法律法規(guī)學(xué)習(xí)情境一電子商務(wù)概述任務(wù)1：理解老式商務(wù)與電子商務(wù)1技能訓(xùn)練任務(wù)一：案例討論：易購(gòu)365是如何從老式商務(wù)走向電子商務(wù)2任務(wù)2：理解各種電子商務(wù)模式1任務(wù)3：理解電子商務(wù)原則1任務(wù)4：理解電子商務(wù)有關(guān)法律法規(guī)1技能訓(xùn)練任務(wù)二：分析淘寶、阿里巴巴、慧聰、敦煌網(wǎng)、京東各屬于那種模式電子商務(wù)2技能訓(xùn)練任務(wù)三：運(yùn)用搜索引擎等工具收集國(guó)內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)法律法規(guī)，并閱讀2掌握internet基本知識(shí)，理解域名、ip等知識(shí)，理解www基本服務(wù)，掌握電子郵件、及時(shí)聊天工具等網(wǎng)絡(luò)工具應(yīng)用學(xué)習(xí)情境二電子商務(wù)技術(shù)基本任務(wù)5：掌握internet基本知識(shí)1任務(wù)6：理解ip、域名、www1技能訓(xùn)練任務(wù)四：上網(wǎng)申請(qǐng)域名1技能訓(xùn)練任務(wù)五：對(duì)電腦IP地址進(jìn)行配備，建立一種局域網(wǎng)絡(luò)。1任務(wù)7：掌握網(wǎng)絡(luò)工具應(yīng)用1技能訓(xùn)練任務(wù)六：申請(qǐng)郵箱、注冊(cè)QQ、博客并純熟使用這些工具1

理解電子貨幣、電子支付，掌握網(wǎng)上銀行使用，掌握網(wǎng)上第三方支付工具使用學(xué)習(xí)情境三電子商務(wù)支付結(jié)算任務(wù)8：理解電子貨幣、電子支付1技能訓(xùn)練任務(wù)七：使用銀行卡在ATM和超市pos終端上，并畫出各自工作流程2任務(wù)9：掌握網(wǎng)上銀行使用1技能訓(xùn)練任務(wù)八：開通網(wǎng)上銀行，并進(jìn)行安全設(shè)立、網(wǎng)上銀行查詢、轉(zhuǎn)賬各種業(yè)務(wù)2任務(wù)10：掌握第三方支付工具2技能訓(xùn)練任務(wù)九：申請(qǐng)支付寶或財(cái)付通賬戶，管理、查詢支付寶，使用支付寶完畢支付2理解電子商務(wù)安全基本知識(shí)，理解信息加密技術(shù)、數(shù)字簽名，掌握數(shù)字證書用法學(xué)習(xí)情境四電子商務(wù)安全管理任務(wù)11：理解電子商務(wù)安全基本知識(shí)2技能訓(xùn)練任務(wù)十：討論分析案例：網(wǎng)民是如何丟失了網(wǎng)上銀行賬號(hào)密碼2任務(wù)12：理解信息加密、數(shù)字簽名1任務(wù)13：掌握數(shù)字證書使用2技能訓(xùn)練任務(wù)十一：申請(qǐng)電子郵件數(shù)字證書或銀行數(shù)字證書，安裝并使用數(shù)字證書2理解物流活動(dòng)與物流管理，理解電子商務(wù)物流及配送，理解供應(yīng)鏈管理學(xué)習(xí)情境五物流與供應(yīng)鏈任務(wù)14：理解物流和物流管理2技能訓(xùn)練任務(wù)十二：案例分析討論：光明牛奶是如何實(shí)現(xiàn)6小時(shí)內(nèi)鮮奶送上門2任務(wù)16：理解電子商務(wù)物流及配送1技能訓(xùn)練任務(wù)十三：討論案例：順豐快遞信息化物流2任務(wù)17：理解供應(yīng)鏈管理1技能訓(xùn)練任務(wù)十四：討論分析案例：GE公司是如何建立無縫、自動(dòng)化供應(yīng)鏈系統(tǒng)2理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)，掌握網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查基本辦法，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行分析學(xué)習(xí)情境六網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)任務(wù)18：理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)1技能訓(xùn)練任務(wù)十五：案例討論：兩位美國(guó)律師為什么瘋狂發(fā)出電子郵件2任務(wù)19：掌握網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查基本辦法1技能訓(xùn)練任務(wù)十六：設(shè)計(jì)一種大學(xué)生數(shù)碼消費(fèi)狀況網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，運(yùn)用中調(diào)網(wǎng)、百度、新浪博客等發(fā)布并開展調(diào)查2任務(wù)20：掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具使用1技能訓(xùn)練任務(wù)十七：練習(xí)使用博客、空間、論壇、郵件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷2任務(wù)21：掌握網(wǎng)絡(luò)廣告分析辦法1技能訓(xùn)練任務(wù)十八：分析搜狐、新浪等網(wǎng)站各種網(wǎng)絡(luò)廣告，總結(jié)網(wǎng)絡(luò)廣告類型、收費(fèi)方式、廣告效果2理解網(wǎng)上開店基本知識(shí)，掌握開通網(wǎng)上商店辦法和店鋪裝修，掌握網(wǎng)上交易辦法及網(wǎng)店管理辦法學(xué)習(xí)情境七建立個(gè)人網(wǎng)上商店任務(wù)22：理解網(wǎng)上開店基本知識(shí)1技能訓(xùn)練任務(wù)十九：案例討論：檸檬清茶是如何從夫妻網(wǎng)店成為員工上百人網(wǎng)購(gòu)公司2任務(wù)23：掌握開通網(wǎng)店辦法和店鋪裝修1技能訓(xùn)練任務(wù)二十：在淘寶、有啊、拍拍等平臺(tái)開通網(wǎng)店并對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行裝修2任務(wù)24：掌握網(wǎng)上交易和網(wǎng)店管理辦法2技能訓(xùn)練任務(wù)二十一：在淘寶網(wǎng)店開展一次網(wǎng)上購(gòu)買和銷售，對(duì)自己網(wǎng)店商品進(jìn)行上架、下架、價(jià)格修改、商品描述修改等操作2理解流通公司電子商務(wù)、工業(yè)公司、信息服務(wù)業(yè)等行業(yè)電子商務(wù)學(xué)習(xí)情境八公司電子商務(wù)應(yīng)用任務(wù)25：理解流通公司電子商務(wù)1技能訓(xùn)練任務(wù)二十二：案例討論：海爾打造家電行業(yè)垂直門戶網(wǎng)站2任務(wù)26：理解工業(yè)公司電子商務(wù)1任務(wù)27：理解信息服務(wù)公司電子商務(wù)1技能訓(xùn)練任務(wù)二十三：案例討論：敦煌網(wǎng)是如何協(xié)助國(guó)內(nèi)中小公司跟老外做生意2理解移動(dòng)商務(wù)基本知識(shí)，理解移動(dòng)銀行及移動(dòng)辦公，掌握移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銀行用法學(xué)習(xí)情境九移動(dòng)電子商務(wù)任務(wù)25：理解移動(dòng)電子商務(wù)基本知識(shí)1任務(wù)26：理解移動(dòng)銀行和移動(dòng)辦公2技能訓(xùn)練任務(wù)二十四：案例分析：韓國(guó)SK電訊移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)2任務(wù)27：掌握移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銀行用法1技能訓(xùn)練任務(wù)二十五：開通手機(jī)銀行，并使用手機(jī)銀行查詢賬戶、轉(zhuǎn)賬、充值2總學(xué)時(shí)82九、教學(xué)設(shè)計(jì)：從電子商務(wù)實(shí)際問題出發(fā)，精心準(zhǔn)備各種典型案例，構(gòu)建課程整體教學(xué)設(shè)計(jì)。以二十各種任務(wù)和技能訓(xùn)練任務(wù)為載體，形成循序漸進(jìn)，種類多樣項(xiàng)目群，構(gòu)建完整教學(xué)設(shè)計(jì)布局。教學(xué)采用“項(xiàng)目教學(xué)法”，將“教、學(xué)、練、做”融為一體。教學(xué)體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，訓(xùn)練為主線”原則，課堂上可以采用“項(xiàng)目教學(xué)法”，即將教學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化，內(nèi)容詳細(xì)化，任務(wù)項(xiàng)目化。教學(xué)設(shè)計(jì)以便要充分運(yùn)用當(dāng)代化教學(xué)手段，提高教學(xué)效果，教學(xué)中依照實(shí)際需要可以采用電子演示文稿，大屏幕多媒體聯(lián)機(jī)演示、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等各種先進(jìn)教學(xué)手段、使課堂教學(xué)生動(dòng)活潑，引人入勝，提高教學(xué)效果，同步提高教學(xué)效率。十、教學(xué)內(nèi)容選定：1.教材：《電子商務(wù)基本》（第二版），高等教誨出版社，，尚建成師靜昆主編2.練習(xí)冊(cè)：《電子商務(wù)基本學(xué)生輔導(dǎo)與練習(xí)》，高等教誨出版社，，尤洋許長(zhǎng)華主編3.網(wǎng)絡(luò)資源淘寶網(wǎng)：中華人民共和國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心：阿里巴巴：電子商務(wù)學(xué)習(xí)網(wǎng)：4.課件、教案規(guī)定。與《電子商務(wù)基本》課程教學(xué)內(nèi)容配套課件、教案，依照電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，即時(shí)更新。十一、考試/考核重要辦法：課程考核：閉卷筆試和技能考核相結(jié)合。變化以一次考試成績(jī)作為考核重要根據(jù)老式做法，課程考核中采用多維化考核方式，履行過程考核和項(xiàng)目任務(wù)綜合考核相結(jié)合。

針對(duì)學(xué)生不同窗習(xí)興趣，由學(xué)生自由組合選取項(xiàng)目任務(wù)；依照個(gè)體能力發(fā)揮狀況，設(shè)立難易層度不同、類型各異障礙題，進(jìn)行拓展任務(wù)訓(xùn)練，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生在實(shí)踐中創(chuàng)新思維和自主學(xué)習(xí)能力?？己顺晒捎萌诵曰蚍址绞剑园l(fā)現(xiàn)問題、解決問題為主，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。通過項(xiàng)目進(jìn)度和任務(wù)完畢度監(jiān)控學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度，全程評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)效果，給出必要學(xué)習(xí)反饋意見，建立知識(shí)掌握與技能應(yīng)用、個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)意識(shí)、自主學(xué)習(xí)與創(chuàng)新思維等多維化考核評(píng)價(jià)體系，增進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)。本課程考試成績(jī)以筆試成績(jī)?yōu)橹?，平時(shí)上機(jī)實(shí)踐考核為輔。最后課程成績(jī)“平時(shí)成績(jī)（占40%），期末考試成績(jī)（占60%）”構(gòu)成。十二、教學(xué)評(píng)價(jià)：本課程教學(xué)任務(wù)結(jié)束后，教師將按學(xué)校有關(guān)規(guī)