物業(yè)與業(yè)主協(xié)議書(shū)模板范文合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)）：________________地址：_____________________聯(lián)系電話(huà)：_________________聯(lián)系人：___________________乙方（業(yè)主）：________________地址：_____________________聯(lián)系電話(huà)：_________________聯(lián)系人：___________________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，雙方為共同維護(hù)小區(qū)的和諧、安全、整潔，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議書(shū)。一、物業(yè)管理范圍及內(nèi)容：1.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方所擁有的物業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理，包括公共設(shè)施、公共部位的日常維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、綠化等工作。1.2甲方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保物業(yè)的安全、消防、環(huán)保等各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到規(guī)定要求。1.3甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行檢查、維修，確保物業(yè)的正常使用。二、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：2.1乙方應(yīng)按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共能耗費(fèi)、維修基金等。2.2乙方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照甲方制定的違約金標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。三、物業(yè)使用及管理：3.1乙方應(yīng)合理使用物業(yè)，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不得損壞或擅自改變公共設(shè)施的用途。3.2乙方應(yīng)遵守小區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)管理制度，包括但不限于停車(chē)管理、寵物管理、噪音管理等。3.3乙方不得在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)，不得影響物業(yè)的安全、秩序、環(huán)境等。四、保險(xiǎn)及賠償：4.1甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，為物業(yè)投保必要的保險(xiǎn)。4.2乙方應(yīng)為自己及家庭成員的人身及財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)，如有損失，自行承擔(dān)責(zé)任。4.3因甲方原因?qū)е乱曳截?cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、違約責(zé)任：5.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決：6.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他：7.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（物業(yè)）：________________乙方（業(yè)主）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.物業(yè)與業(yè)主協(xié)議書(shū)2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明4.小區(qū)管理制度匯編5.物業(yè)投保證明文件6.維修基金繳納證明文件7.業(yè)主個(gè)人信息登記表8.物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，包括但不限于物業(yè)維護(hù)不及時(shí)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定等。2.乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于逾期支付、少額支付等。3.乙方在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)，包括但不限于擅自改變公共設(shè)施用途、損壞公共設(shè)施等。4.甲方未按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定為物業(yè)投保必要的保險(xiǎn)。5.甲方未按照合同約定處理業(yè)主提出的維修、維護(hù)要求。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、綠化等管理工作。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.維修基金：指業(yè)主按照物業(yè)價(jià)值的一定比例繳納的資金，用于物業(yè)的維修、維護(hù)。4.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。5.保險(xiǎn)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為物業(yè)投保，以防止和減少物業(yè)損失的一種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合約定：業(yè)主可以先與物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行溝通協(xié)商，如協(xié)商無(wú)果，可以向相關(guān)部門(mén)投訴。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取不規(guī)范：業(yè)主可以要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供詳細(xì)的費(fèi)用明細(xì)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以向相關(guān)部門(mén)投訴。3.公共設(shè)施損壞或改變用途：業(yè)主可以及時(shí)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)報(bào)告，并要求其進(jìn)行維修或恢復(fù)原狀。4.保險(xiǎn)理賠問(wèn)題：業(yè)主可以與保