編號(hào)：__________2024委托催收協(xié)議甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024委托催收協(xié)議合同目錄第一章：總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議效力第二章：委托方權(quán)益與義務(wù)2.1委托方權(quán)益2.2委托方義務(wù)第三章：催收方權(quán)益與義務(wù)3.1催收方權(quán)益3.2催收方義務(wù)第四章：催收范圍與標(biāo)準(zhǔn)4.1催收范圍4.2催收標(biāo)準(zhǔn)第五章：催收方式與程序5.1催收方式5.2催收程序第六章：費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.2費(fèi)用支付方式第七章：期限與成果7.1期限規(guī)定7.2成果評(píng)估第八章：保密與信息安全8.1保密義務(wù)8.2信息安全第九章：違約責(zé)任9.1委托方違約責(zé)任9.2催收方違約責(zé)任第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序第十一章：解除與終止11.1解除條件11.2終止條件第十二章：附則12.1協(xié)議效力12.2協(xié)議修改與補(bǔ)充12.3協(xié)議解除第十三章：其他約定13.1雙方的其他約定第十四章：附件14.1附件列表合同編號(hào)2024001第一章：總則1.1協(xié)議背景：甲方（委托方）因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，將其應(yīng)收賬款委托給乙方（催收方）進(jìn)行催收。1.2協(xié)議目的：確保甲方應(yīng)收賬款及時(shí)回收，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。1.3協(xié)議適用范圍：本協(xié)議適用于甲方與乙方之間的委托催收業(yè)務(wù)。1.4協(xié)議效力：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第二章：委托方權(quán)益與義務(wù)2.1委托方權(quán)益：甲方有權(quán)要求乙方按照約定進(jìn)行催收，并有權(quán)查詢催收進(jìn)度。2.2委托方義務(wù)：甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的應(yīng)收賬款信息，并協(xié)助乙方進(jìn)行催收。第三章：催收方權(quán)益與義務(wù)3.1催收方權(quán)益：乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的信息進(jìn)行催收，并有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助。3.2催收方義務(wù)：乙方應(yīng)按照約定進(jìn)行催收，并確保催收過程的合規(guī)性。第四章：催收范圍與標(biāo)準(zhǔn)4.1催收范圍：本協(xié)議項(xiàng)下的催收范圍包括甲方提供的所有應(yīng)收賬款。4.2催收標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求進(jìn)行催收，確保應(yīng)收賬款的及時(shí)回收。第五章：催收方式與程序5.1催收方式：乙方可采取電話、郵件、短信等方式進(jìn)行催收。5.2催收程序：乙方應(yīng)按照甲方提供的應(yīng)收賬款信息，進(jìn)行逐級(jí)催收，確保催收效果。第六章：費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：乙方向甲方收取催收服務(wù)費(fèi)，費(fèi)率為____%。6.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)在應(yīng)收賬款回收后____個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。第七章：期限與成果7.1期限規(guī)定：本協(xié)議項(xiàng)下的催收業(yè)務(wù)應(yīng)在協(xié)議生效后____個(gè)月內(nèi)完成。7.2成果評(píng)估：甲方應(yīng)根據(jù)乙方實(shí)際催收金額，按照約定比例支付服務(wù)費(fèi)。第八章：保密與信息安全8.1保密義務(wù)：乙方應(yīng)對(duì)在催收過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和客戶信息予以保密，不得泄露給任何第三方。8.2信息安全：乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)甲方的信息安全，防止信息被未授權(quán)訪問、披露或損壞。第九章：違約責(zé)任9.1委托方違約責(zé)任：如甲方未按約定提供應(yīng)收賬款信息或未協(xié)助乙方催收，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為催收服務(wù)費(fèi)的____%。9.2催收方違約責(zé)任：如乙方未按約定進(jìn)行催收或未達(dá)到約定成果，乙方應(yīng)支付違約金，違約金為催收服務(wù)費(fèi)的____%。第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決程序：按照雙方商定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為準(zhǔn)。第十一章：解除與終止11.1解除條件：在協(xié)議有效期內(nèi)，如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)解除協(xié)議。11.2終止條件：協(xié)議到期或雙方達(dá)成書面終止協(xié)議的一致意見時(shí)，本協(xié)議終止。第十二章：附則12.1協(xié)議效力：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2協(xié)議修改與補(bǔ)充：本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方書面簽訂并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。12.3協(xié)議解除：協(xié)議解除應(yīng)由雙方書面簽訂并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。第十三章：其他約定13.1雙方的其他約定：雙方就本協(xié)議未涉及的事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四章：附件14.1附件列表：附件一：應(yīng)收賬款清單附件二：催收費(fèi)用明細(xì)表附件三：違約金計(jì)算公式合同簽字部分：甲方（委托方）：________________乙方（催收方）：________________簽訂日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方指定催收人員：甲方應(yīng)向乙方提供指定的催收人員名單，乙方應(yīng)僅與甲方指定的催收人員溝通、協(xié)調(diào)催收事宜。2.甲方催收指令：甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，向乙方發(fā)出催收指令，包括但不限于暫停、繼續(xù)或變更催收措施。乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行甲方的催收指令。3.甲方監(jiān)督權(quán)：甲方有權(quán)對(duì)乙方的催收過程進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期查詢催收進(jìn)度、催收結(jié)果和客戶滿意度。乙方應(yīng)提供相關(guān)資料，以便甲方進(jìn)行監(jiān)督。4.甲方調(diào)整服務(wù)費(fèi)：如乙方未能按照約定完成催收任務(wù)，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)，具體調(diào)整方式由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.甲方終止協(xié)議：如乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議，甲方有權(quán)立即終止協(xié)議，并要求乙方支付違約金。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方催收策略：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的應(yīng)收賬款特點(diǎn)，制定合適的催收策略，并提交甲方審批。3.乙方保密義務(wù)：乙方應(yīng)對(duì)在催收過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和客戶信息予以保密，不得泄露給任何第三方。4.乙方催收結(jié)果報(bào)告：乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告催收結(jié)果，包括但不限于催收進(jìn)度、已回收金額和未回收金額。5.乙方支付違約金：如乙方未能按照約定完成催收任務(wù)，乙方應(yīng)支付違約金，作為對(duì)甲方的賠償。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介選擇：甲方和乙方應(yīng)共同選擇合適的第三方中介進(jìn)行催收，確保中介的合規(guī)性和專業(yè)性。2.第三方中介費(fèi)用：中介費(fèi)用由甲方和乙方按照約定比例承擔(dān)。3.第三方中介的保密義務(wù)：中介應(yīng)對(duì)在催收過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和客戶信息予以保密，不得泄露給任何第三方。4.第三方中介的催收行為：中介應(yīng)按照甲乙雙方的約定進(jìn)行催收，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。5.第三方中介違約責(zé)任：如中介未能按照約定完成催收任務(wù)，中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.應(yīng)收賬款清單2.催收費(fèi)用明細(xì)表3.違約金計(jì)算公式4.催收策略說明5.催收人員培訓(xùn)記錄6.保密協(xié)議7.催收結(jié)果報(bào)告8.第三方中介協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按約定提供應(yīng)收賬款信息未協(xié)助乙方催收未按約定支付服務(wù)費(fèi)2.乙方違約行為：未按約定進(jìn)行催收未達(dá)到約定成果泄露甲方商業(yè)秘密和客戶信息3.第三方中介違約行為：未按約定完成催收任務(wù)泄露甲方商業(yè)秘密和客戶信息違反法律法規(guī)進(jìn)行催收三、法律名詞及解釋：1.應(yīng)收賬款：指甲方因銷售商品、提供服務(wù)而產(chǎn)生的尚未收到的款項(xiàng)。2.催收服務(wù)費(fèi)：指乙方為甲方催收應(yīng)收賬款所收取的費(fèi)用。3.違約金：指當(dāng)一方違反本協(xié)議時(shí)，應(yīng)向另一方支付的賠償金。4.保密義務(wù)：指乙方對(duì)在催收過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和客戶信息予以保密的義務(wù)。5.第三方中介：指甲乙雙方共同選擇的，協(xié)助進(jìn)行催收服務(wù)的獨(dú)立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未提供準(zhǔn)確賬款信息：解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)提供準(zhǔn)確賬款信息，必要時(shí)雙方可協(xié)商補(bǔ)充協(xié)議。2.乙方催收效果不佳：解決辦法：乙方應(yīng)調(diào)整催收策略，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高催收效率。3.第三方中介違規(guī)操作：解決辦法：甲方乙方可立即終止與中介的合作，并尋求法律途徑維權(quán)。4.客戶信息泄露：解決辦法：加強(qiáng)信息安全措施，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有