Word文檔業(yè)務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文4篇暑假電腦業(yè)務(wù)員實(shí)踐報(bào)告范文

本人從暑假第一天開頭就樂觀查找機(jī)會(huì)參與社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，最終在1月8號(hào)被和洪湖當(dāng)?shù)氐囊患乙凿N售電腦為主營(yíng)業(yè)務(wù)的永和聯(lián)想電腦專賣店聘請(qǐng)為臨時(shí)業(yè)務(wù)員。

永和聯(lián)想電腦專賣店是洪湖地區(qū)最具勢(shì)力的電腦銷售公司之一，除了以銷售聯(lián)想電腦為主營(yíng)業(yè)務(wù)以外，還經(jīng)營(yíng)其他方面的一些業(yè)務(wù)。其中1-8至1-10號(hào)是培訓(xùn)時(shí)間。在此期間專賣店的經(jīng)理向我們介紹各種電腦專業(yè)方面的業(yè)務(wù)學(xué)問和銷售時(shí)候的交際技巧。而這些閱歷都是經(jīng)理和其他的員工在實(shí)際工作中確的確實(shí)遇到的問題，和一些較好的解決方法。我想這些學(xué)問正是我們?cè)趯W(xué)校生活中所缺乏的所學(xué)不到的，也正是學(xué)校要求同學(xué)參與社會(huì)實(shí)踐所要獲得的。

那么從1-11至2-1號(hào)就是工作時(shí)間了。我們負(fù)責(zé)電腦銷售的全部臨時(shí)業(yè)務(wù)員共有5人，其中有4人是洪湖當(dāng)?shù)卦谕饩妥x的高校生，還有一位專賣店的長(zhǎng)期銷售人員。因此可以說，公司對(duì)暑假的電腦銷售業(yè)務(wù)還是相當(dāng)重視的。我們分成2個(gè)小組，其中負(fù)責(zé)銷售臺(tái)式電腦的一個(gè)小組有2個(gè)人，負(fù)責(zé)銷售筆記本電腦的另外一個(gè)小組有2人，最終店中的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心我們。同時(shí)整個(gè)店鋪被分成2個(gè)板塊，每一小組負(fù)責(zé)一個(gè)板塊的電腦銷售業(yè)務(wù)。

在這次社會(huì)實(shí)踐工作中，我們每個(gè)人都相當(dāng)仔細(xì)負(fù)責(zé)，真正意識(shí)到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交閱歷和技巧。其中禮貌是相當(dāng)重要的，它體現(xiàn)著專賣店的形象問題，也是我們培訓(xùn)期間經(jīng)理強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，勝利基礎(chǔ)是急躁。死纏爛打、不離不棄是經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)員提出的一種盼望，也是一種基本要求。店面的經(jīng)理親口對(duì)我們說道：“業(yè)務(wù)員，你的身份打算了你除了對(duì)相應(yīng)的電腦學(xué)問進(jìn)行記憶外，要有一副好口才，說話要流利有規(guī)律性有激情，有急躁，不怕丟臉，要英勇的放下自己的羞怯，大膽的對(duì)進(jìn)門的顧客迎上去，充分發(fā)揮自己的口才勸說顧客”。這才是真正的生存之道，這也是我們?cè)趯W(xué)校一輩子都學(xué)不到的。

我曾經(jīng)聽說業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是：sellgoods，sellyourselffirst.經(jīng)過這次實(shí)踐，我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。你不但要順成顧客、看人臉色，而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧”。在工作中，在真正的社會(huì)交際中，顧客永久是對(duì)的，你不能摻雜自己的共性，不能與商家的言論向悖，“要千方百計(jì)地引起顧客的愛好并最終勸說顧客購(gòu)買產(chǎn)品，而我也是根據(jù)這一原則做事的：第一：樂觀;其次：死纏爛打;第三：能做成交易的最好，不能做成交易的盡量成為伴侶或生疏人，千萬(wàn)不要成為敵人;信任假如違反第三條準(zhǔn)則的話無(wú)疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型”。

此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際閱歷。一個(gè)人可以沒有淵博的學(xué)問，但肯定不能沒有社會(huì)交際的閱歷和力量，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。

業(yè)務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

暑假兩個(gè)月正是高校生們有機(jī)會(huì)在社會(huì)里得到熬煉的時(shí)期，機(jī)會(huì)不是每次都有的，錯(cuò)過了就永久失去了，所以為了不讓眼前的機(jī)會(huì)白白的從身邊溜走，我下定決心肯定要在最短的時(shí)間內(nèi)找到一份差不多的工作，不管是什么，累與不累，只要是能進(jìn)展自己的平臺(tái)，能讓自己收獲的平臺(tái)，我們都應(yīng)當(dāng)去嘗試，作為將來的創(chuàng)業(yè)青年，我們應(yīng)當(dāng)高瞻遠(yuǎn)矚，累永久是最終一位，士氣是頭，我們是先鋒，放大膽，鼓起士氣去嘗試一見自己從未做過的事，無(wú)論成與敗都會(huì)收獲不小。

我從家四周先找起，發(fā)覺墻上貼的聘請(qǐng)啟示，業(yè)務(wù)員和店員，我毫不遲疑選擇了業(yè)務(wù)員這分工作，我由于有肯定的銷售閱歷加上自己自信的態(tài)度很快贏得了別人對(duì)我信任，就這樣他們答應(yīng)我去上班，每個(gè)月只有800，50塊的電話補(bǔ)助和50塊車補(bǔ)，100塊生活補(bǔ)助，加起來也就1000，或許車費(fèi)都不夠，但我答應(yīng)了，他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得學(xué)問，其次天我就開頭工作了。

由于天氣熱，我選擇了每天早上6：00到11：00，下午4：00到7：00，這個(gè)時(shí)間才出去工作，由于業(yè)務(wù)員的時(shí)間是自由支配的，只要你能完成肯定量的業(yè)務(wù)量，不管你怎樣跑，你最起碼要給老板帶去肯定的收益，人家才會(huì)充分信任你，確定你，自己才會(huì)感到自己存在的價(jià)值，我每天6：00準(zhǔn)時(shí)起，搭公交去城市的每個(gè)可能接受我們產(chǎn)品的地方，小超市，衛(wèi)生用品商店，一戶戶的進(jìn)去推銷，游說，直到讓顧客信任我，信任我們的產(chǎn)品，當(dāng)然，勝利與失敗并存，失敗的時(shí)候我夜里都會(huì)反復(fù)的琢磨，反想，自己怎樣才能讓自己變的更有勸說力，商家為什么不要自己銷售的產(chǎn)品，存在什么問題，怎樣才能很好的解決，以后基本上每天晚上我都會(huì)積累下一點(diǎn)小小的閱歷，憑借這些珍貴的財(cái)寶，業(yè)務(wù)這一行我開頭干的得心應(yīng)手，漸漸變的老練了，失敗沒有挫傷我，反而使我越挫越勇，給了我更多的動(dòng)力。拿到訂單的每一份勝利的喜悅也讓我更有信念干好其他每件事。

每天這兩個(gè)時(shí)段跑，中將的時(shí)間我又不回家，不能白白鋪張啊，晚上7：00到9：00街上人一般比較多，于是我又萌發(fā)了一個(gè)想法，擺個(gè)零時(shí)地?cái)?，二話沒說，其次天，我就找爸借了200塊去康復(fù)路進(jìn)了點(diǎn)皮帶，時(shí)尚而共性符合現(xiàn)在青年人的喜好，第一天就不出所料的為我制造了35塊錢的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，以后的每一天也在此基礎(chǔ)上略有起伏，一根皮帶進(jìn)價(jià)在5元左右，而我基本賣9塊到10塊，一個(gè)月下來也有1000多的利潤(rùn)，加上業(yè)務(wù)員工資800，一月的“闖蕩”讓我賺了近XX元。

當(dāng)boss雙手遞給我那份工資時(shí)，我觀察他觀賞和挽留的目光，“合作開心！值！”當(dāng)讓這是最終的結(jié)局，而期間的麗變，心酸苦辣只有當(dāng)事人我最知其中味道，萬(wàn)事開頭難，要踏出第一步，這是需要何等得士氣啊。

然后我在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：

勇者無(wú)畏，要敢于走出第一步，敢闖才敢贏。

要擅長(zhǎng)溝通。你說話的言語(yǔ)，言談舉止往往給別人產(chǎn)生肯定影響，它回讓人看出你個(gè)人的各方面素養(yǎng)。假如你言語(yǔ)流暢用詞得當(dāng)，別人會(huì)愿意和你連續(xù)交談，勝利也就成為可能。反之，會(huì)因厭惡而趕你走。

要有急躁和熱忱。在工作的時(shí)候要常常微笑，這樣會(huì)讓那些生意人感覺很舒心，大家一起做生意也就很快樂，人家才有可能買你的產(chǎn)品，要不厭其煩，態(tài)度溫柔，陽(yáng)光熱忱的向別人解釋分析比較產(chǎn)品帶給他們的利益。

要勤勞踏實(shí)，要堅(jiān)持。假如我們偷懶那任務(wù)是很難完成的，也不會(huì)得到別人的贊許，假如因累苦而放棄，那只會(huì)有一個(gè)結(jié)果，徒勞無(wú)功，所以要做就做好，仔細(xì)做。

態(tài)度要好。對(duì)工作要像做自己的事一樣努力仔細(xì)，對(duì)顧客，要誠(chéng)懇，要誠(chéng)信。

要多想，多思索，多積累。

短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西，而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?；氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用，會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了，掙錢真的很不簡(jiǎn)單，也明白工作的辛苦，以后也不會(huì)再鋪張錢了。

社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才能。社會(huì)和高校一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片寬闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母?jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，我始終信任：兵到最終是皇后。

寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（銷售公司業(yè)務(wù)員）

短短的寒假一轉(zhuǎn)瞬就過去了，但是在今年這個(gè)寒假我的收獲頗豐。我今年寒假在一家銷售公司做業(yè)務(wù)員，其實(shí)以前我對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè)根本看不起，感覺他們就是上門推銷的沒什么好的，把它們當(dāng)成社會(huì)的最底層。但是當(dāng)我真正來到這里之后這個(gè)行業(yè)包括這里面的人真的讓我刮目相看，我來到的這家公司是一家銷售藥品的公司。

首先，業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

經(jīng)理依據(jù)我們自身狀況給我們培訓(xùn)一些基本的業(yè)務(wù)學(xué)問，包括人際交往、禮儀、銷售學(xué)問等。雖然每天感覺挺累的但是感覺這些銷售老師們真的很厲害，他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風(fēng)格真的讓人佩服。每個(gè)業(yè)務(wù)員必需對(duì)自己公司的產(chǎn)品有相當(dāng)細(xì)致的了解，包括產(chǎn)品價(jià)格、功效、有無(wú)副作用等。假如不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣不出去，對(duì)自己的東西都不了解誰(shuí)會(huì)信任你呢。還有就是每個(gè)業(yè)務(wù)員必需對(duì)一些疾病還有引起疾病的緣由有肯定的了解，才能對(duì)癥下藥，才能達(dá)到客戶滿足。

其次，產(chǎn)品服務(wù)；

產(chǎn)品服務(wù)其實(shí)許多人享受的時(shí)候感覺這些銷售人員很專業(yè)，但是全部人根本不知道他們背后吃得苦，做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必需的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。對(duì)于顧客提出的問題必需第一時(shí)間作出回答，假如客戶不懂的要急躁解答知道客戶滿足為止。

第三，產(chǎn)品售后；

售后服務(wù)也是至關(guān)重要的，這其實(shí)也是和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的。現(xiàn)在人們的生活水平越來越高了，對(duì)于產(chǎn)品要求的質(zhì)量也越來越高。所以公司推出售后上門服務(wù)和調(diào)查。讓客戶能夠便利快捷的得到我們的服務(wù)，從而也大大提高了客戶對(duì)公司的好評(píng)。

第四，創(chuàng)新注入新活力；

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費(fèi)者供應(yīng)不同的商品，產(chǎn)品必需要大眾化，產(chǎn)品價(jià)格也要大眾化。而且只有敢于創(chuàng)新，才能讓公司有更多的市場(chǎng)寬度和廣度，才能更好的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展。當(dāng)然當(dāng)代高校生也應(yīng)當(dāng)有創(chuàng)新思維。

第五，誠(chéng)信是勝利的根本；

經(jīng)商之人最講究的是誠(chéng)信是金，做人也是一樣。誠(chéng)懇守信不僅是中國(guó)自古以來的傳統(tǒng)美德，也是許多商人和企業(yè)的經(jīng)商之根本。

第六，付出就有回報(bào)；

只有付出才能有回報(bào)，付出就是“舍得”。原來我始終沒有真正理解舍得這兩個(gè)的含義，通過在這個(gè)公司我才知道。舍得：大舍大得，小舍小得，不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能獵取更大的利潤(rùn)。當(dāng)然在這里面每個(gè)業(yè)務(wù)員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報(bào)。企業(yè)也是一樣，他付出了自己的誠(chéng)信和優(yōu)異的質(zhì)量才收獲了更大的利潤(rùn)。

這個(gè)寒假在這個(gè)銷售公司我學(xué)到了許多東西，其實(shí)銷售并不是我們想象中的那樣，銷售是一門特別綜合的一門學(xué)科，并且銷售還能熬煉我們的人際交往力量，還能熬煉我們的為人處事的方式。在銷售中我知道了自己的力量什么樣，我懂得了怎樣去“舍得”。我知道了怎樣去敬重身邊的每個(gè)人，怎樣去看待身邊的每一件事。

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速進(jìn)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的學(xué)問可能在今日就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

作為一名新世紀(jì)的高校生，應(yīng)當(dāng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要留意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不行少。一名高校生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)溝通，只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，

通過一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí)，也懂得了很多做人的道理，也使我更清晰地熟悉到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素養(yǎng)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)懷我的人。

銷售公司業(yè)務(wù)員高校生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

我今年寒假在一家銷售公司做業(yè)務(wù)員，其實(shí)以前我對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè)根本看不起，感覺他們就是上門推銷的沒什么好的，把它們當(dāng)成社會(huì)的最底層。但是當(dāng)我真正來到這里之后這個(gè)行業(yè)包括這里面的人真的讓我刮目相看，我來到的這家公司是一家銷售藥品的公司。

首先，業(yè)務(wù)培訓(xùn);

經(jīng)理依據(jù)我們自身狀況給我們培訓(xùn)一些基本的業(yè)務(wù)學(xué)問，包括人際交往、禮儀、銷售學(xué)問等。雖然每天感覺挺累的但是感覺這些銷售老師們真的很厲害，他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風(fēng)格真的讓人佩服。每個(gè)業(yè)務(wù)員必需對(duì)自己公司的產(chǎn)品有相當(dāng)細(xì)致的了解，包括產(chǎn)品價(jià)格、功效、有無(wú)副作用等。假如不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣不出去，對(duì)自己的東西都不了解誰(shuí)會(huì)信任你呢。還有就是每個(gè)業(yè)務(wù)員必需對(duì)一些疾病還有引起疾病的緣由有肯定的了解，才能對(duì)癥下藥，才能達(dá)到客戶滿足。

其次，產(chǎn)品服務(wù);

產(chǎn)品服務(wù)其實(shí)許多人享受的時(shí)候感覺這些銷售人員很專業(yè)，但是全部人根本不知道他們背后吃得苦，做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必需的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。對(duì)于顧客提出的問題必需第一時(shí)間作出回答，假如客戶不懂的要急躁解答知道客戶滿足為止。

第三，產(chǎn)品售后;

售后服務(wù)也是至關(guān)重要的，這其實(shí)也是和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的?，F(xiàn)在人們的生活水平越來越高了，對(duì)于產(chǎn)品要求的質(zhì)量也越來越高。所以公司推出售后上門服務(wù)和調(diào)查。讓客戶能夠便利快捷的得到我們的服務(wù)，從而也大大提高了客戶對(duì)公司的好評(píng)。

第四，創(chuàng)新注入新活力;

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費(fèi)者供應(yīng)不同的商品，產(chǎn)品必需要大眾化，產(chǎn)品價(jià)格也要大眾化。而且只有敢于創(chuàng)新，才能讓公司有更多的市場(chǎng)寬度和廣度，才能更好的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展。當(dāng)然當(dāng)代高校生也應(yīng)當(dāng)有創(chuàng)新思維。

第五，誠(chéng)信是勝利的根本;

經(jīng)商之人最講究的是誠(chéng)信是金，做人也是一樣。誠(chéng)懇守信不僅是中國(guó)自古以來的傳統(tǒng)美德，也是許多商人和企業(yè)的經(jīng)商之根本。

第六，付出就有回報(bào);

只有付出才能有回報(bào)，付出就是“舍得”。原來我始終沒有真正理解舍得這兩個(gè)的含義，通過在這個(gè)公司我才知道。舍得：大舍大得，小舍小得，不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能獵取更大的利潤(rùn)。當(dāng)然在這里面每個(gè)業(yè)務(wù)員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報(bào)。企業(yè)也是一樣，他付出了自己的誠(chéng)信和優(yōu)異的質(zhì)量才收獲了更大的利潤(rùn)。

這個(gè)寒假在這個(gè)銷售公司我學(xué)到了許多東西，其實(shí)銷售并不是我們想象中的那樣，銷售是一門特別綜合的一