禮儀學(xué)習(xí)心得體會四篇_禮儀心得體會總結(jié)禮儀學(xué)習(xí)心得體會篇1

這學(xué)期選了社交禮儀這門選修課，學(xué)到了很多禮儀學(xué)問，也更加懂得了禮儀對于我們平常學(xué)習(xí)和生活的重要性。

在現(xiàn)代社會中，隨著社會的開展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已經(jīng)成為人們生活、商務(wù)等方面不行缺少的重要組成局部。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素養(yǎng)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。因此，學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問，運用禮儀標(biāo)準(zhǔn)，對提高我們自身綜合素養(yǎng)具有重要的實現(xiàn)意義。這也對我們以后畢業(yè)找工作有特別大的協(xié)助，我們都用該學(xué)好它。

縱觀當(dāng)今社會，社交禮儀無所不在，因為禮儀對我們真的很重要，是每個人都應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的。我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、苦惱，宣泄氣憤，壓抑和苦痛，削減孤獨，孤獨，空虛。這些都是非常有益于我們身心安康，而且也會使我們最大限度地幸免不良心情的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的派遣。

作為一名大學(xué)生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的改變自我意識有了新的開展每個人都特別渴望獲得真正的友情而更多的情感溝通。此時此刻的大學(xué)生都遠離父母，過著集體生活，與別人處在同等位置，以前那種對父母的依靠已經(jīng)不存在。通過人際交往活動，并在交往中獲得友情，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的重要，是開展成“獨立”的人的須要，也是我們勝利走上社會的須要。

事實上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對每一個人的成長和學(xué)習(xí)有著非常重要的影響?？释亚楹颓楦袦贤ㄊ谴髮W(xué)生心理的一個重要特點。所以，社交禮儀的根本標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)問，協(xié)助我駕馭交際技巧，積累溝通經(jīng)歷，在交往過程中學(xué)會遵循相互敬重，誠信真摯，言行適度的原那么，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我們是首席他們，理解他們，敬重他們的，因此我們之間建立真摯深厚的友情。同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特別的語言，讓我們用社交禮儀的根本學(xué)問和標(biāo)準(zhǔn)，去順當(dāng)?shù)亻_啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好社會心理氣氛的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。任何社會交際活動都離不開禮儀而且人類越來越進步社會生活越社會化人們也就越須要禮儀來調(diào)整社會生活，禮儀是人際交往的`前提條件是交際生活的鑰匙。

我國是一個歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時代的進步，人際交往的日趨頻繁和親密，作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會中，崇尚禮儀是社會對其成員的根本要求，也是社會成員的精神要求。注意禮儀，對促進社會進步和提高文明有著重要的作用。

講究禮儀，遵從禮儀標(biāo)準(zhǔn)，可以有效地呈現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地表達一個人對他人和社會的認(rèn)知水平和敬重程度，從而使個人的學(xué)識，修養(yǎng)和價值得到社會的認(rèn)可和敬重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充溢和諧與勝利。一個知書不達禮，學(xué)問水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)緊要不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不行能成為一個優(yōu)秀人才。

一個優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)學(xué)問，還必需有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用落落大方的方式去表達。盡管禮儀的探究和教育在國內(nèi)已經(jīng)有所開展，特殊是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢所趨?？墒嵌Y儀教育，還未引起高校的足夠重視，大多數(shù)高校還未開設(shè)禮儀課程。

大學(xué)生是學(xué)問層次較高的群體，在如今的中國社會已經(jīng)算得上是學(xué)問分子，也是中國明日開展的引領(lǐng)者、頂梁柱，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求特性是當(dāng)代年輕人的特點，在追求突出特性過程中，卻有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了特性。很多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”，在此時此刻的大學(xué)校內(nèi)里面，經(jīng)常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者，其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見，如關(guān)門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓老師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個別，而且有著愈加普遍的趨勢。

禮儀學(xué)習(xí)心得體會篇2

社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為標(biāo)準(zhǔn)。人們在日常生活中，時時到處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深化，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機關(guān)干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應(yīng)當(dāng)留意禮貌禮節(jié)，到處做到儀表端莊，謙遜隨和，文明禮貌，保持一種有素養(yǎng)，有修養(yǎng)的良好形象。

實踐證明，儀表干凈，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映狀況，你落落大方，熱忱接待，耐性傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿足開心而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不留意禮貌禮節(jié)，就會有兩種迥然不同的效果。

改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個新形勢，機關(guān)工作場所非常須要有禮儀禮節(jié)的氣氛。機關(guān)工作人員作為機關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注意三個方面的問題：其一、更新觀念，適應(yīng)形勢。懂得機關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關(guān)干部的關(guān)系，正確相識在機關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。

禮儀學(xué)習(xí)心得體會篇3

前段時間在學(xué)習(xí)禮儀活動中，我通過觀看禮儀學(xué)問講座的相關(guān)錄象，覺得我們售水窗口組織的學(xué)禮儀活動特別必要，特別剛好，我也很有感受。我相識到要為崗位做奉獻，對禮儀的駕馭是確定效勞質(zhì)量的好壞、工作效率的凹凸的必要條件，有規(guī)則才有方圓，對用戶到窗口辦理業(yè)務(wù)既要做到“規(guī)定動作”完備又要“自選動作”出彩，那么自己平常在工作中對禮儀的運用就很重要。

文明禮儀內(nèi)容多種多樣，它包括我們平常的舉止、表情、談吐和待人接物等各個方面，回憶參與工作以來在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶著和要求下，我們供水窗口以提高效勞觀念和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，重視標(biāo)準(zhǔn)各項工作程序、完善效勞制度、努力提高辦事效率的思想為指導(dǎo)，禮儀形象的提升更是為我們做好業(yè)務(wù)工作錦上添花。平常只有做到“注意細微環(huán)節(jié)、追求完備”，力求做好每一件事，才是我們窗口業(yè)務(wù)員，講禮儀、用禮儀的歸屬。通過這次學(xué)習(xí)，禮儀在此時此刻的日常生活和工作中無處不在，也是我們表達個人素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。古人云“禮儀者敬人也”，禮儀既是嚴(yán)格要求自己的言行舉止，更是對他人的一種敬重。在這次文明禮儀學(xué)習(xí)之后，我感到在平常的工作中，我有許多地方都做得不到位，比方在平常，文明用語聲音太小、不到位，面部無表情等常見問題都沒有多加留意，我覺得只有通過不斷的學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問，并且運用到日常的生活和工作中，才能更好的表達我們供水窗口的風(fēng)采，同時要堅固樹立以“平安優(yōu)質(zhì)供水，真誠效勞社會”為宗旨的效勞諾言，堅持工作中衣著干凈，用語標(biāo)準(zhǔn)，禮貌待人，不刁難、怠慢用戶；對用戶提出的問題，要做耐性細致的說明答復(fù)，不敷衍了事。對市民的詢問來訪，堅持做到耐性答復(fù)。以真誠的效勞看法和文明的禮儀風(fēng)貌，呈現(xiàn)我們新一代供水人的良好形象。

不管我們身處在哪種崗位，不管我們做得的工作再平凡不過，假如我們每個人都能從我做起，從此時此刻做起，知禮儀、講禮儀，嚴(yán)格要求自己，緊記效勞宗旨，才能更好的樹好自身形象，樹好單位形象，呈現(xiàn)我們供水人的良好風(fēng)采。

禮儀學(xué)習(xí)心得體會篇4

禮儀，是個人素養(yǎng)和素養(yǎng)的外在表達，更是企業(yè)形象的詳細化表達。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說：“故人無禮那么不生，是無禮那么不成，過無禮那么不守?！庇小岸Y”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟社會高速開展的今日，作為職業(yè)人員，不知禮，那么必失禮；不守禮，那么必被視為無禮。職業(yè)人員假設(shè)缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀學(xué)問和實力，必定會經(jīng)常感到為難、困惑、尷尬與失落，進而無緣攜手勝利。

近期的禮儀培訓(xùn)內(nèi)容豐富，包括神態(tài)及儀容禮儀、會面禮儀、座次禮儀、男士著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個培訓(xùn)案例詳實、內(nèi)容豐富、和諧活潑，注意實踐。通過這些學(xué)問的學(xué)習(xí)，我知道職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作須要的人際交往過程中應(yīng)當(dāng)遵守的交往藝術(shù)，是職業(yè)人員必需遵守的自敬重人的行為標(biāo)準(zhǔn)，律己敬人的詳細化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)詳細表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效提升自己的專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。在人際交往、商務(wù)活動、事物接待與效勞工作中，我應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違反職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀應(yīng)遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、同等的原那么。以我個人的工作經(jīng)驗，在實際中亦存在違反職業(yè)禮儀的行為。自己雖覺得正常，其實早已給別人留下了不好的印象。這對于自己和別人的工作都會產(chǎn)生重要影響。

良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素養(yǎng)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與溝通。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。

企業(yè)間的競爭歸根究竟是員工素養(yǎng)的競爭，而職業(yè)禮儀又是員工素養(yǎng)的重要表達。良好的禮儀不僅是個人形象的干脆表現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。在今日，良好的禮儀可以贏得客戶的關(guān)注，贏得同事的敬重。員工的素養(yǎng)修養(yǎng)，干脆關(guān)系到業(yè)主的滿足度，關(guān)系到企業(yè)的利益。她看似虛無，其實包含在我們每天的工作中，尤其是待人接物的效勞細微環(huán)節(jié)中。禮儀不僅僅是禮