淺談勞務(wù)隊伍的管理工程建筑項目重要為高層、多層住宅及相關(guān)的配套公建項目,在這樣一個群體工程，平面面積較大，施工期限較短，質(zhì)量規(guī)定較高的情況下，一方面要選好、用好、管好這支以農(nóng)民工為主體的勞務(wù)隊伍。我們項目部除項目管理人員外，90%以上的一線施工人員都是農(nóng)民工，即項目部所屬清包勞務(wù)施工隊，而在一個工程項目中,往往專業(yè)清包勞務(wù)施工班組少則十幾個，多則幾十個。要使整個工程安全順利、保質(zhì)保量完畢，及時奉獻給業(yè)主滿意產(chǎn)品，其勞務(wù)施工隊則起著重要作用，而項目部的管理則起著決定性的作用。如何加強對清包勞務(wù)施工隊的管理，我項目部的大體做法是：優(yōu)勝劣汰，選好勞務(wù)隊伍結(jié)合工程特點選擇素質(zhì)高、有此類或類似專業(yè)分部分項工程施工能力和經(jīng)驗的專業(yè)勞務(wù)隊，選擇了一個合格的專業(yè)勞務(wù)隊，該項工程就成功了一半。一方面，優(yōu)先選擇公司合格分承包商名冊中合作過的、信譽好、積極積極配合項目部工作的專業(yè)勞務(wù)施工隊，目前我們使用的泥工班、木工班、鋼筋班、架子工班、粉刷工班等，都是跟隨我們數(shù)年、知根知細、信譽好、技術(shù)力量強，能積極積極配合項目部工作的優(yōu)秀勞務(wù)施工隊；另一方面若公司合格分承包商名冊中不能滿足施工需要，可在集團公司其它項目部中合作過的專業(yè)勞務(wù)施工隊伍中選擇，這樣對其施工的項目質(zhì)量、價格等方面參考價值較高；再次，每個分部分項工程要選擇2-3個的專業(yè)勞務(wù)施工隊進行投標(biāo)競爭，這樣在其報價、質(zhì)量、施工素質(zhì)和經(jīng)驗，自身管理水平及能力等方面的選擇性更廣泛，對項目部的管理也更有利，以減少施工半途更換隊伍所帶來的風(fēng)險。例如，我們長期合作隊伍中，有3支木工隊伍，這次我們就是通過優(yōu)勝劣汰的方式，選擇一支綜合力量強、素質(zhì)高的隊伍進場。規(guī)范用工，嚴(yán)格協(xié)議管理。為防止發(fā)生糾紛，所有施工班組在進場施工前必須簽訂勞務(wù)施工協(xié)議；勞務(wù)人員進場后，必須按照項目部的統(tǒng)一協(xié)議文本，及時與全體人員簽訂勞動用工協(xié)議。對勞務(wù)施工隊必須進行嚴(yán)格的協(xié)議約束。選擇好隊伍后，要與之簽訂書面協(xié)議，對雙方形成法律上的互相約束，十分必要，不能光憑口頭協(xié)議。簽訂的協(xié)議要以國家相關(guān)法律為依據(jù)，要公平合理，不能簽霸王協(xié)議，對于特殊內(nèi)容條款雙方要平等協(xié)商，以免日后發(fā)生理解上的歧義紛爭。簽訂的協(xié)議要細致，不能給對方有鉆空子的機會。鑒于建筑工程施工的復(fù)雜性和變更不擬定性，在與施工隊簽訂協(xié)議的經(jīng)驗中，我們認為要把握好以下五個重要方面：一是勞務(wù)承包的施工內(nèi)容，涉及項目內(nèi)容、材料交接使用、機械使用保養(yǎng)、遺留問題解決、各專業(yè)隊伍交接界面解決、現(xiàn)場施工場地使用、清理等都要進行具體的說明，對于工程施工內(nèi)容還應(yīng)單列明細表?？傊畢f(xié)議內(nèi)容規(guī)定越細致，日后產(chǎn)生糾紛的也許性越??；二是工程變更的增減，對于變更增減幅度及與之相應(yīng)的價款增減應(yīng)有明確的規(guī)定，這是許多項目部簽訂協(xié)議時容易漏掉的條款，留下被鉆空子的機會；三是分部分項工程的承包價格、計價方式、付款方式都應(yīng)有明確規(guī)定，這是施工隊最為關(guān)心的，也屬于協(xié)議的核心條款；四是施工安全、質(zhì)量、進度、文明施工規(guī)定以及獎罰規(guī)定，并使之與施工隊計價撥款相掛鉤，這一條款是約束施工隊的“尚方寶劍”，也最能體現(xiàn)項目部的管理規(guī)定；五是質(zhì)量保修和質(zhì)量保證金，要明保證修期限、質(zhì)量保證金額度，保修規(guī)定以及質(zhì)量保證金的到期支付等。強化質(zhì)量意識，加強施工管理依據(jù)協(xié)議對勞務(wù)施工隊進行嚴(yán)格的施工管理。對于協(xié)議內(nèi)容，要組織項目部相關(guān)人員和勞務(wù)隊負責(zé)人涉及工班長學(xué)習(xí)，使之清楚各自所享有的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、義務(wù)；同時根據(jù)建設(shè)工程的地方和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及各類相關(guān)法規(guī)，特別是工程建設(shè)的強制性條文，是我們學(xué)習(xí)貫徹的重要依據(jù)，規(guī)定每位施工人員將其貫徹到施工的各個階段，使工程質(zhì)量得到可靠的保障。因此管理上一定要嚴(yán)格，特別是勞務(wù)隊所承包的施工內(nèi)容在施工中不能有任何討價還價的余地，是某個勞務(wù)隊的范圍內(nèi)容，一定要督促其施工到位，這樣各施工隊的工序后漏掉、遺留問題就較少，各施工隊的工序交接界面就越順利，免得給各施工隊界面交接問題斷官司，這也是施工中常見的比較令人頭疼的問題。強化工程參與人員的質(zhì)量意識。根據(jù)本工程的特點和實際，項目部每周定期召開管理人員、班組長人員會議，一是通報上周的進度、施工質(zhì)量情況，好的表揚，差的批評，并一起尋找問題的因素，一起制訂糾正措施；二是提出本周的進度、質(zhì)量規(guī)定，注意事項，使大家目的明確，少走彎路，少犯錯誤。項目部分管質(zhì)量、安全、材料、進度、現(xiàn)場等人員都要依據(jù)協(xié)議和專業(yè)規(guī)定嚴(yán)格履行分管工作范圍職責(zé)，對長期按照協(xié)議規(guī)定工作到位的勞務(wù)施工隊，要按協(xié)議進行獎勵，對于在施工中拖沓，工作不積極積極、不能嚴(yán)格履行協(xié)議規(guī)定的施工隊除了加大教育督促力度，還要按協(xié)議進行處罰，不能姑息縱容。只有嚴(yán)格管理、獎罰分明才干使項目管理水平提高，才干使勞務(wù)施工隊自覺履行協(xié)議義務(wù)，提高其施工水平和人員素質(zhì)，兩者是相輔相成的，只有這樣整個工程施工才會達成預(yù)期目的，使項目部和施工隊實現(xiàn)雙贏。認真部署，狠抓安全管理安全管理是重中之重。各個勞務(wù)施工隊成員，都是來自于全國各地的農(nóng)民工，其素質(zhì)也參差不齊。除了對勞務(wù)人員進行安全施工“三級教育”，配備滿足施工需要的合格勞動保護用品和對施工人員進行強化訓(xùn)練外，重點在施工中認真檢查、督促。同時，由于施工中的各種情況千變?nèi)f化，給管理帶來不擬定性，從而也就蘊含了許多不擬定風(fēng)險，而核心之一就是人身安全。房建施工，大多數(shù)單體工程造價不高，但風(fēng)險卻極大，比如高空作業(yè)、臨時用電、機械施工、深基坑施工等，而這些風(fēng)險基本都由施工總承包單位承擔(dān)。所以安全施工是所有工作的前提，安全工作絕不能口頭上重視、更要貫徹到實際行動中，特別在平常施工中對勞務(wù)人員要連續(xù)不懈地抓好安全生產(chǎn)管理工作。我們具體做了：嚴(yán)格貫徹安全生產(chǎn)責(zé)任制，所有勞務(wù)施工班組進場，一方面項目部與該班組簽訂“安全生產(chǎn)協(xié)議”，明確了項目部的各種規(guī)章制度及各自的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，明確了雙方的安全負責(zé)人，做到有章可循。項目部的工作重點抓檢查督促，做到超前防范，認真查找安全漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，消除安全隱患，督促限時整改，對屢教不改的違章勞務(wù)班組和勞務(wù)人員進行通報批評，張貼照片給予曝光，特別嚴(yán)重的還要給予罰款解決。開辟宣傳陣地，設(shè)立黑板報專欄，定期刊登安全常識；表揚好人好事，批評違章違紀(jì)現(xiàn)象，以生動的事例，有力的證據(jù)教育人，從而收到了較好的效果。加強值班、保證平安。項目部明確規(guī)定，管理人員人人是兼職安全員，發(fā)現(xiàn)問題均有權(quán)解決；同時，項目部將管理人員排出輪流值班表，在節(jié)假日或晚上加班期間，都有人管理，切實做到領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、檢查到位、預(yù)案到位。從而使安全生產(chǎn)時時處處處在受控狀態(tài)。只有這樣，工作才見成效，經(jīng)濟效益才有保證，公司信譽才有提高，施工人員的生命才會得到切實保障。加強班組建設(shè)，完善制度管理1、加強班組建設(shè)。一個十幾萬平方米項目工程，要如期如數(shù)、保質(zhì)保量地完畢到全面竣工驗收，直至滿意地交到業(yè)主手中，是一個漫長的施工過程，在這個漫長的過程中，項目部必須把工作重點放在施工班組身上，班組是基礎(chǔ)，是出好產(chǎn)品的直接當(dāng)事人。所以我們重點加強班組建設(shè)，組織他們學(xué)習(xí)，不斷地進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的生產(chǎn)技能，采納他們的合理化建議，調(diào)動他們的積極性，使他們結(jié)識到，他們自己也是領(lǐng)導(dǎo)，也是管理人員，于是我們規(guī)定他們把項目部精神和決策帶回去、貫徹到勞務(wù)人員中去。有時班組長一句話要比管理人員二句、三句話管用，從而縮短了管理人員與務(wù)工人員的距離，施工起來一拍即合。完善考評制度。對項目工程的安全、質(zhì)量、進度、文明施工細化為1、安全——無事故，無重大違章，無重大安全隱患，對的穿戴勞防用品，特殊工種持證上崗；2、質(zhì)量——無質(zhì)量事故，無不合格工程；3、進度——工程進度完畢率達90%以上；4、文明施工——材料分類堆放，所屬施工區(qū)域整潔，做到工完料清；5、材料節(jié)約——無浪費、無返工活。五項內(nèi)容，分解貫徹到各個施工班組，每周一評。根據(jù)檢查實際，評出“好、中、差”三個等級，每月一小結(jié)，工程結(jié)束一總結(jié)，對“好”的匯總累計之首者為“優(yōu)勝”，項目部給予重獎；對“差”的匯總累計之前者進行經(jīng)濟處罰。這一激勵機制大大提高了各施工班組的積極性、積極性，摒棄了原有的“事后算”的被動項目成本管理方式。和諧社會，進行人性化管理在施工過程中，管理人員應(yīng)與施工班組和務(wù)工人員多溝通：1、尊重他們，碰到意外事件雙方平等協(xié)商，對于施工操作細節(jié)要多征詢他們意見，由于具體施工重要依靠他們，有些方面他們是最有經(jīng)驗和發(fā)言權(quán)的；2、當(dāng)對某班某務(wù)工人員進行批評或處罰時，事先進行當(dāng)面教育，幫他們找出根源、分析利害，使他們的思想有準(zhǔn)備，做到心服口服；3、在生活上要多體貼他們、關(guān)心他們。例：夏天來臨，天氣炎熱，一方面要更改作息時間，上午提早上班，下午推遲上班，盡量避開炎熱時段；另一方面，工地上全天供應(yīng)充足的茶水——大麥茶、綠豆湯，達成防暑降溫的效果；第三發(fā)放毛巾、香皂等衛(wèi)生用品；第四預(yù)備充足的常用藥品，特別人丹、十滴水、藿香正汽水、清涼油等，防止高溫中暑；4、適當(dāng)給務(wù)工人員改善伙食，特別在五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等國家法定節(jié)假日，給職工免費或打折提供肉、禽、蛋類和特色節(jié)日食品等。這樣，花費不多卻能增長施工隊的親切感和歸屬感，使他們切實感受到項目部的溫暖和對他們的重視，也能增長項目部的凝聚力和向心力，給施工隊鼓足干勁。5、要及時兌現(xiàn)協(xié)議和承諾。由于地方建筑市場資金環(huán)境不是很好，經(jīng)常碰到資金困難，一方面要千方百計籌措資金，積極努力地解決勞務(wù)隊伍的工資問題，即使資金再困難，也決不拖欠務(wù)工人員的工資；另一方面，耐心細致做好勞務(wù)隊伍的思想工作，以求互相理解、穩(wěn)定人心。所以，長期合作的勞務(wù)隊伍，彼此都比較有信任感的。七、當(dāng)前勞務(wù)隊伍管理中存在的問題雖然，目前各施工單位在勞務(wù)隊伍管理方面取得了一定的成績，但其管理水平參差不齊，還存在許多問題，特別是勞務(wù)隊伍，結(jié)構(gòu)松散、零散用工以及勞務(wù)工資發(fā)放不及時等兩大問題，嚴(yán)重影響著工程施工的質(zhì)量，侵害了勞務(wù)人員的個人利益，重要存在以下幾個方面的問題：1、勞務(wù)隊管理模式存在問題目前，從事公路施工的人員重要是自由打工者，就業(yè)途徑重要是通過親戚或朋友介紹和引薦，從業(yè)人員分散、結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定、而管理部門沒有進行實質(zhì)性的管理監(jiān)督，人員的隨意性很大，勞務(wù)人員更換的頻繁，同事勞動人員存在著地區(qū)價格上的差異，就導(dǎo)致了許多沒有通過培訓(xùn)的勞務(wù)人員進入施工行業(yè)，并且勞務(wù)人員的流動性很大，即使是在同一個勞務(wù)隊伍中，在項目部組織的勞務(wù)人員現(xiàn)場考勤中也會出現(xiàn)互相不結(jié)識的工友的現(xiàn)象也經(jīng)常發(fā)生，大部分施工公司沒有建立比較完善的用人制度、養(yǎng)老保險制度、難以保證勞務(wù)隊伍技術(shù)的相對穩(wěn)定，而勞務(wù)隊伍結(jié)構(gòu)松散，也往往導(dǎo)致一些零散用工問題的出現(xiàn)，從而引發(fā)一些不必要的事故的發(fā)生。2、勞務(wù)人員工資發(fā)放存在問題近年來，由于一些地區(qū)的施工公司違反國家的法律法規(guī)，拖欠、克扣勞務(wù)人員的工資，嚴(yán)重侵害了勞務(wù)人員的合法權(quán)益，擾亂了施工行業(yè)的秩序，我項目部為避免此類現(xiàn)象的發(fā)生，按照集團及公司勞務(wù)人員“一人一卡”制度對勞務(wù)人員工資進行發(fā)放，但是由于目前許多勞務(wù)隊由于集團及公司定的勞務(wù)指導(dǎo)價太低而延遲結(jié)算，導(dǎo)致勞務(wù)人員工資不能準(zhǔn)時發(fā)放。勞務(wù)隊伍現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)化問題隨著工程施工機械化、現(xiàn)代化進程不斷加快，而勞務(wù)隊伍整體素質(zhì)偏低、集體施工公司外協(xié)隊伍整體素質(zhì)整體不高，安全基礎(chǔ)管理薄弱、現(xiàn)場違章現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，很多施工公司勞務(wù)人員培訓(xùn)力度不都、安全投入局限性，勞務(wù)人員安全和責(zé)任意識不強等問題，使的施工安全與工程質(zhì)量難以得到保證。八、加強項目勞務(wù)隊伍管理的建議及對策1、規(guī)范勞務(wù)隊伍的管理制度為了更好的使用好、管理好勞務(wù)隊伍，必須進行大量的探索和實踐，從而形成一套系統(tǒng)的制度和辦法。一方面建立健全勞務(wù)隊伍臺賬，完善勞務(wù)隊伍評價體系，并簽訂勞務(wù)人員進退場單，更好的掌握勞務(wù)人員動態(tài)。另一方面項目部為勞務(wù)隊伍提供技術(shù)、物資、資金等支持，優(yōu)化施工組織，強化安全文明施工。在勞務(wù)隊伍管理上注重以人為本，農(nóng)民工與施工技術(shù)員一起，同學(xué)習(xí)、同勞動、同管理，提高農(nóng)民工的生產(chǎn)積極性，始終把對勞務(wù)隊伍的管理作為公司發(fā)展壯大的重要任務(wù)，不斷創(chuàng)新管理理念，讓勞務(wù)人員始終感受到施工公司這個大家庭的溫暖。2、重視勞務(wù)隊伍的選擇繼續(xù)以共同發(fā)展的思緒，深化與有技術(shù)、有設(shè)備、有資金、有經(jīng)驗、有誠信的勞務(wù)隊伍長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系，優(yōu)質(zhì)有價吸引一流的勞務(wù)隊伍加盟，發(fā)揮各種關(guān)系尋找優(yōu)秀勞務(wù)隊伍，擴大數(shù)量，提高層次。同事，嚴(yán)格堅持勞務(wù)隊伍招用、考核、評價制度，勞務(wù)隊伍簽訂勞務(wù)協(xié)議后方可進場。嚴(yán)格勞務(wù)用工的評審制度通過加強勞務(wù)隊伍的引進、注冊和年審工作，組織開展勞務(wù)隊伍的信譽評價工作，建立完善勞務(wù)隊伍管理制度和信譽評價體系，充足調(diào)動勞務(wù)隊伍的工作積極性，促進了項目勞務(wù)隊伍管理水平的提高，使勞務(wù)隊伍的管理工作逐步走向規(guī)范化，為項目部施工任務(wù)的完畢提供保障。嚴(yán)格勞務(wù)隊伍準(zhǔn)入制度要嚴(yán)格勞務(wù)隊伍市場準(zhǔn)入制度，規(guī)范勞務(wù)市場，杜絕施工公司零散用工，要建立新體制下建筑勞務(wù)人員的技能制度，將工程的技能提成不同等級，各個等級都要有一個最低標(biāo)準(zhǔn)、工作范圍及最低工資待遇，這樣既可以保證工程的質(zhì)量和安全，又能不斷提高勞務(wù)人員自身的技術(shù)水平?？傊?，勞務(wù)隊伍的管理是一門科學(xué)，是公司發(fā)展的主題，只要我們認真學(xué)習(xí)，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，就會不斷提高我們的管理水平，從而公司的經(jīng)濟效益自然會上去，職工的生活水平也必然隨之提高。如何達成勞務(wù)隊伍和施工公司雙贏的目的，這是一個連續(xù)而漫長的過程，這需要施工公司各個管理層的共同努力，項目對勞務(wù)隊從選擇到退場的管理是非常復(fù)雜的過程，隨著項目的施工任務(wù)的進行，期間有不