第4頁共4頁2024年軟件升級(jí)服務(wù)合同模板合同編號(hào)：_____簽訂時(shí)間：_____甲方：_____乙方：_____甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。第一條合同性質(zhì)本合同屬于軟件升級(jí)服務(wù)合同。第二條合同內(nèi)容甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，乙方為甲方購買的“_____”軟件，進(jìn)行版本的升級(jí)。升級(jí)內(nèi)容為：1.徹底更換為現(xiàn)有的“_____”最新版本防病毒軟件，包括策略中心一個(gè)、服務(wù)器端____個(gè)、和客戶端(_____)個(gè)，升級(jí)費(fèi)用為____元整。2.乙方為甲方提供一年的病毒升級(jí)服務(wù)。服務(wù)費(fèi)為____元整。3.乙方提供上門的安裝、調(diào)試。服務(wù)費(fèi)為____元整。第三條合同金額及付款方式1.本合同總額為____元人民幣，大寫：_____。2.支付方式：在簽定合同后，乙方按合同要求，向甲方提供軟件并抵達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)，開始調(diào)試安裝，為甲方提供正式國(guó)際授權(quán)序列號(hào)，以保證用戶得到網(wǎng)上升級(jí)服務(wù)，安裝完成后，支付乙方全部款項(xiàng)。第四條合同執(zhí)行期限乙方應(yīng)于____年____月____日前為甲方提供軟件產(chǎn)品;并于____年____月____日前到甲方現(xiàn)場(chǎng)開始安裝調(diào)試設(shè)備。在甲方提供滿足本合同第六條要求的調(diào)試環(huán)境下，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢，并開通。第五條標(biāo)的約定乙方所購買軟件應(yīng)保證為正版軟件，并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì)，須提供其代理該軟件的資格證明。第六條乙方應(yīng)在_____公司提供的軟硬件平臺(tái)上安裝本合同中規(guī)定的軟件。第七條服務(wù)及培訓(xùn)1.乙方向_____公司免費(fèi)提供遠(yuǎn)程維護(hù)技術(shù)，通常系統(tǒng)故障，提供實(shí)時(shí)響應(yīng)遠(yuǎn)地解決。在遠(yuǎn)程維護(hù)無法排除故障時(shí)，乙方提供48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。2.在正常使用情況下，乙方對(duì)所提供的軟件提供一年的保修。保修期自驗(yàn)收(非終驗(yàn))合格日期算起，保修期內(nèi)免收各種費(fèi)用。3.若非軟件本身質(zhì)量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列，但乙方應(yīng)及時(shí)提供技術(shù)支持。4.乙方對(duì)系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。超過免費(fèi)保修期，若軟件出現(xiàn)故障，乙方只收取成本費(fèi)(含材料費(fèi)、差旅費(fèi))。5.由乙方對(duì)使用方操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)一周培訓(xùn)。6.乙方提供軟件終身免費(fèi)升級(jí)，甲方要求新增加軟件模塊時(shí)，乙方可適當(dāng)收費(fèi)。第八條乙方的違約責(zé)任乙方不能交貨的，退還全部貨款并支付合同總額____%的違約金。第九條甲方的違約責(zé)任甲方逾期付款的，應(yīng)按照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。第十條不可抗力甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決方式1.在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。2.協(xié)商解決不成，雙方商定，采用以下第_____種方式解決。a.申請(qǐng)仲裁委員會(huì)仲裁;b.向人民法院起訴。第十二條補(bǔ)充約定1.簽約方確定以下內(nèi)容作為本合同的附件，并與本合同具有同等效力：_____。2.其他需要補(bǔ)充約定的內(nèi)容：_____。第十三條合同生效本合同正本一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。甲方(蓋章)：_____乙方(蓋章)：_____法定代表人(簽字)：_____法定代表人(簽字)：_________年____月____日____年____月____日2024年軟件升級(jí)服務(wù)合同模板（二）軟件升級(jí)服務(wù)合同合同編號(hào)：2024-SU-XXXX本協(xié)議由以下雙方簽署，以規(guī)定軟件升級(jí)服務(wù)的條款和條件：甲方（供應(yīng)商）：名稱：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：_______________________電話：_______________________電子郵件：_______________________乙方（客戶）：名稱：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：_______________________電話：_______________________電子郵件：_______________________鑒于：1.甲方是一家專業(yè)從事軟件開發(fā)和服務(wù)的公司，具有豐富的軟件開發(fā)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；2.乙方購買了甲方開發(fā)的軟件，并希望甲方提供軟件升級(jí)服務(wù)。根據(jù)上述情況，甲乙雙方達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方將根據(jù)乙方的需求，為乙方的軟件提供升級(jí)服務(wù)，包括但不限于修復(fù)漏洞、增加新功能、提高軟件性能等，以確保軟件的正常運(yùn)行和用戶體驗(yàn)。第二條服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)根據(jù)升級(jí)服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍，支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用詳見附表一。3.2服務(wù)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和協(xié)商確定，乙方應(yīng)在收到甲方正式發(fā)出的發(fā)票后的15個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。第四條服務(wù)過程4.1甲方應(yīng)在收到乙方升級(jí)請(qǐng)求后，盡快進(jìn)行軟件升級(jí)服務(wù)，并在升級(jí)完成后將升級(jí)結(jié)果通知乙方。4.2如因乙方軟件的特殊需求或其他原因，導(dǎo)致升級(jí)過程出現(xiàn)變更或延期，甲方應(yīng)提前與乙方協(xié)商解決，并在解決方案達(dá)成后繼續(xù)履行本合同。第五條服務(wù)保證5.1甲方應(yīng)確保提供的升級(jí)服務(wù)完全符合乙方的需求和要求，并保證升級(jí)后軟件的運(yùn)行穩(wěn)定性和功能正常性。5.2若乙方在使用升級(jí)后的軟件過程中發(fā)現(xiàn)任何問題或缺陷，應(yīng)及時(shí)向甲方提供詳細(xì)的問題描述和相關(guān)數(shù)據(jù)，甲方應(yīng)積極響應(yīng)并解決問題。第六條保密條款6.1雙方在協(xié)議履行期間及協(xié)議終止后仍應(yīng)繼續(xù)遵守對(duì)方提供的所有與本合同相關(guān)的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，除非經(jīng)對(duì)方書面允許或法律要求否則不得泄露給第三方。6.2本合同所指的商業(yè)秘密和機(jī)密信息包括但不限于技術(shù)、程序、源代碼、圖紙、方案、設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)、用戶信息等。第七條違約責(zé)任7.1若一方違反本合同的任何條款或其它附屬文件的任何規(guī)定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方的直接損失。7.2若甲方不能按照本合同的約定提供升級(jí)服務(wù)，則應(yīng)全額退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)由此造成的相關(guān)責(zé)任。第八條合同終止8.1本合同履行完畢后自動(dòng)終止，除非終止前一方提前90天以書面形式通知對(duì)方終止合同。8.2若乙方在合同期內(nèi)連續(xù)3個(gè)月未支付升級(jí)服務(wù)費(fèi)用，則甲方有權(quán)單方面終止本合同。第九條爭(zhēng)端解決9.1凡因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。第十條其他事項(xiàng)10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本合同的任何修改或補(bǔ)充必須經(jīng)甲乙雙方的書面同意，并作為本合同的附件。甲方（供應(yīng)商）：