吉林省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

分值權(quán)重

類(lèi)別內(nèi)容分值指標(biāo)分指標(biāo)及分值

ABCD

（1）房屋面積達(dá)到要求，產(chǎn)權(quán)明確，診查室和治療室等體現(xiàn)保護(hù)服務(wù)對(duì)象

10.80.60.4

隱私（2分）

（2）符合無(wú)障礙設(shè)計(jì)要求，設(shè)置無(wú)障礙通道（2分）10.80.60.4

10分1.機(jī)構(gòu)布局

（3）醫(yī)療、保健分區(qū)合理，有獨(dú)立通道，預(yù)防保健區(qū)面積達(dá)到要求。（2分）10.80.60.4

（4）科室設(shè)置規(guī)范、服務(wù)流程方便患者（2分）10.80.60.4

1.機(jī)構(gòu)環(huán)境（5）機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)和標(biāo)牌規(guī)范、清楚、醒目（2分）10.80.60.4

（20分）（1）服務(wù)環(huán)境和設(shè)施清潔、舒適、溫馨，衛(wèi)生間設(shè)施良好，干凈整潔、

10.80.60.4

無(wú)異味（2分）

（2）掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、檢驗(yàn)等科室設(shè)立開(kāi)放式服務(wù)窗口（2分）10.80.60.4

機(jī)構(gòu)10分2.服務(wù)環(huán)境

（3）設(shè)立服務(wù)等候區(qū)，并配備適當(dāng)座椅（2分）10.80.60.4

管理

（4）機(jī)構(gòu)內(nèi)全面禁煙，有醒目、規(guī)范的戒煙標(biāo)識(shí)，無(wú)人員吸煙、無(wú)煙蒂

（22010.80.60.4

等（4分）

分）

（1）執(zhí)業(yè)范圍為全科醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的臨床和中醫(yī)等類(lèi)別執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師達(dá)

到3名/萬(wàn)人口，公共衛(wèi)生醫(yī)師達(dá)到1名/萬(wàn)人口，注冊(cè)護(hù)士達(dá)到3名/萬(wàn)10.80.60.4

人口（3分）

2.人力資源（2）衛(wèi)生技術(shù)人員具備與崗位相適應(yīng)的資質(zhì)條件（2分）10.80.60.4

管理（30分3.人員配置

10（3）中心至少具有1名副高級(jí)以上任職資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師，至少有1名中

分）

級(jí)以上任職資格的中醫(yī)類(lèi)別執(zhí)業(yè)醫(yī)師，1名中級(jí)以上任職資格公共衛(wèi)生執(zhí)10.80.60.4

業(yè)醫(yī)師，1名中級(jí)以上任職資格的注冊(cè)護(hù)士（3分）

（4）實(shí)行全員公開(kāi)招聘，簽訂聘用合同和勞動(dòng)用工合同（外聘人員）

10.80.60.4

和建立解聘辭聘等制度（2分）

分值權(quán)重

類(lèi)別內(nèi)容分值指標(biāo)分指標(biāo)及分值

ABCD

（1）制定績(jī)效考核制度和方案（3分）10.80.60.4

4.人員績(jī)效

10分（2）有績(jī)效考核記錄（3分）10.80.60.4

考核

（3）根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效工資（4分）10.80.60.4

（1）根據(jù)中心發(fā)展需要制定中長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃和年度培訓(xùn)計(jì)劃（2分）10.80.60.4

（2）在中心注冊(cè)的各類(lèi)在崗醫(yī)護(hù)人員中，所有人員應(yīng)當(dāng)取得省級(jí)及以上

10分5.人員培訓(xùn)相應(yīng)培訓(xùn)合格證書(shū)（不包括2年內(nèi)的應(yīng)屆畢業(yè)生），合格證書(shū)比例295%10.80.60.4

（4分）

（3）衛(wèi)生技術(shù)人員按照要求完成繼續(xù)教育，繼續(xù)教育達(dá)標(biāo)率》90%。（4分）10.80.60.4

（1）按照《會(huì)計(jì)法》、《基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)制度》和《基層醫(yī)療衛(wèi)生

機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)制度》及國(guó)家有關(guān)規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)科目、建立賬簿和進(jìn)行會(huì)計(jì)核算10.80.60.4

8分6.會(huì)計(jì)核算

（4分）

（2）財(cái)務(wù)報(bào)告編制準(zhǔn)確、完善、及時(shí)（4分）10.80.60.4

（1）基本公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)按照國(guó)家、省和市（區(qū)、縣）三級(jí)財(cái)政比例補(bǔ)助到

位。按工作進(jìn)度，嚴(yán)格執(zhí)行“分季（月）預(yù)撥，年末結(jié)算”的管理方式，10.80.60.4

8分7.經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助

在結(jié)算年度內(nèi)補(bǔ)助資金到位率100%。（4分）

3.財(cái)務(wù)資產(chǎn)

⑵有創(chuàng)建示范社區(qū)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)（4分）10.80.60.4

管理（40

（1）按照《預(yù)算法》和財(cái)政部門(mén)預(yù)算管理的相關(guān)規(guī)定，科學(xué)、合理、真

分）10.80.60.4

8分8.預(yù)算管理實(shí)、完整地編制預(yù)算（4分）

（2）嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算（4分）10.80.60.4

（1）常規(guī)診斷設(shè)備、常規(guī)治療設(shè)備及常規(guī)輔助設(shè)備齊全（2分）10.80.60.4

8分9.資產(chǎn)管理（2）建立固定資產(chǎn)登記冊(cè)（2分）10.80.60.4

（3）建立耗材專(zhuān)用賬冊(cè)（2分）10.80.60.4

分值權(quán)重

類(lèi)別內(nèi)容分值指標(biāo)分指標(biāo)及分值

ABCD

（4）按規(guī)定開(kāi)展各項(xiàng)設(shè)備的強(qiáng)檢檢查工作（2分）10.80.60.4

（1）財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)收入專(zhuān)款專(zhuān)用（3分）10.80.60.4

（2）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格（3分）10.80.60.4

8分10.收支管理

（3）收支結(jié)余比=（業(yè)務(wù)收入+財(cái)政投入+其他收入一支出）/收入X100%

10.80.60.4

（2分）

（1）按時(shí)編制藥品分期采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)研究和批準(zhǔn)后進(jìn)行采購(gòu)，

10.80.60.4

保證藥品具有一定的庫(kù)存量（2分）

11.一般藥品（2）嚴(yán)格驗(yàn)收購(gòu)進(jìn)、調(diào)進(jìn)或退庫(kù)藥品（3分）10.80.60.4

10分

管理（3）按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格保管藥品，儲(chǔ)備一定數(shù)量的急救藥品，并及時(shí)更新

10.80.60.4

（3分）

4.藥品管理（4）執(zhí)行查對(duì)制度，經(jīng)核對(duì)后進(jìn)行藥品調(diào)配（2分）10.80.60.4

（30分）（1）購(gòu)用麻醉藥品、精神藥品、放射性藥品必須經(jīng)藥品監(jiān)督部門(mén)批準(zhǔn)（4

10.80.60.4

12.特殊藥品分）

10分

管理（2）特殊藥品的采購(gòu)和保管應(yīng)當(dāng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)（3分）10.80.60.4

（3）建立完善的特殊藥品報(bào)廢銷(xiāo)毀制度（3分）10.80.60.4

13.基本藥物（1）按照地方規(guī)定，全部配備基本藥物（5分）10.80.60.4

10分

配備（2）實(shí)行零差率銷(xiāo)售（5分）10.80.60.4

（1）人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則（1分）10.80.60.4

（2）人員崗位責(zé)任制度（1分）10.80.60.4

5.文化建（3）人員聘用、培訓(xùn)、管理、考核與獎(jiǎng)懲制度（1分）10.80.60.4

14.工作制度

設(shè).（20分）10分（4）技術(shù)服務(wù)規(guī)范與工作制度（1分）10.80.60.4

（5）服務(wù)差錯(cuò)及事故防范制度（1分）10.80.60.4

（6）服務(wù)質(zhì)量管理制度（1分）10.80.60.4

分值權(quán)重

類(lèi)別內(nèi)容分值指標(biāo)分指標(biāo)及分值

ABCD

（7）財(cái)務(wù)、藥品、固定資產(chǎn)、檔案、信息管理制度（1分）10.80.60.4

（8）醫(yī)療廢物管理制度（1分）10.80.60.4

（9）社區(qū)協(xié)作與民主監(jiān)督制度（1分）10.80.60.4

（10）當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門(mén)規(guī)定的其他有關(guān)制度（1分）10.80.60.4

（1）醫(yī)務(wù)人員著裝整潔、佩戴胸牌、舉止文明、統(tǒng)一出診服飾（3分）10.80.60.4

（2）建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理檔案，有計(jì)劃、措施、檢查、總結(jié)和培訓(xùn)記錄（4

10分15.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)10.80.60.4

分）

（3）建立醫(yī)患溝通制度，專(zhuān)人負(fù)責(zé)投訴及糾紛處理，并有處理記錄（3分）10.80.60.4

（1）服務(wù)轄區(qū)范圍和轄區(qū)居民基本情況（1分）10.80.60.4

（2）業(yè)務(wù)科室名稱、布局，門(mén)急診掛號(hào)、就診、取藥、交費(fèi)等事項(xiàng)流程

10.80.60.4

與服務(wù)地點(diǎn)，各類(lèi)項(xiàng)目服務(wù)時(shí)間等（1分）

10分16.信息公開(kāi)（3）衛(wèi)生技術(shù)人員名錄，服務(wù)團(tuán)隊(duì)及負(fù)責(zé)區(qū)域（2分）10.80.60.4

（4）門(mén)診服務(wù)內(nèi)容、免費(fèi)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目（2分）10.80.60.4

6.信息管理

（5）診療項(xiàng)目、各種檢查、藥品等服務(wù)價(jià)格（2分）10.80.60.4

（20分）

（6）殘疾人、老年人等特殊人群優(yōu)先服務(wù)措施（2分）10.80.60.4

（1）提供居民健康檔案服務(wù)與管理（3分）10.80.60.4

17.信息化建（2）提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理（3分）10.80.60.4

10分

設(shè)（3）提供基本醫(yī)療服務(wù)管理（2分）10.80.60.4

（4）提供社區(qū)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)和管理（2分）10.80.60.4

（1）與街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)、駐區(qū)單位等有關(guān)方面建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)

7.服務(wù)模式10.80.60.4

15分18.社區(qū)參與制（5分）

（60分）

（2）居民參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的活動(dòng)（5分）10.80.60.4

分值權(quán)重

類(lèi)別內(nèi)容分值指標(biāo)分指標(biāo)及分值

ABCD

（3）患者參與病人小組活動(dòng)（5分）10.80.60.4

（1）醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)分工協(xié)作、建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制（5分）10.80.60.4

（2）預(yù)防保健機(jī)構(gòu)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)分工合理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)到位（5分）10.80.60.4

15分19.協(xié)同服務(wù)（3）中心對(duì)所屬的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行一體化管理，對(duì)非所屬的轄區(qū)內(nèi)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)、全面收集匯總轄區(qū)內(nèi)有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)10.80.60.4

信息（5分）

（1）根據(jù)居民健康需要提供上門(mén)服務(wù)（5分）10.80.60.4

15分20.主動(dòng)服務(wù)（2）提供連續(xù)的跟蹤隨訪，及時(shí)主動(dòng)進(jìn)行分類(lèi)干預(yù)（5分）10.80.60.4

（3）開(kāi)展疾病篩檢，早期發(fā)現(xiàn)病人（5分）10.80.60.4

21.責(zé)任制服（1）組建全科團(tuán)隊(duì)，明確責(zé)任區(qū)域，全面覆蓋中心所轄社區(qū)（5分）10.80.60.4

15分

務(wù)（2）全科團(tuán)隊(duì)的服務(wù)轄區(qū)責(zé)任落實(shí)，服務(wù)到位（10分）10.80.60.4

（1）按國(guó)家規(guī)范建立統(tǒng)一健康檔案，門(mén)診調(diào)檔取檔標(biāo)識(shí)明顯方便，日常工

22.健康檔案10.80.60.4

20分作與建檔工作有機(jī)結(jié)合。（10分）

建檔率

（2）健康檔案建檔率260%（10分）10.80.60.4

8.居民健康

（1）調(diào)檔準(zhǔn)確、快捷、方便，易于查找，便于使用（5分）10.80.60.4

公共衛(wèi)檔案管理

（2）及時(shí)更新、補(bǔ)充居民就診時(shí)的相應(yīng)記錄內(nèi)容（5分）10.80.60.4

生服務(wù)（40分）23.健康檔案

20分（3）利用檔案記錄信息，對(duì)區(qū)域內(nèi)0?36個(gè)月兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、

（350合格率10.80.60.4

分）慢性病患者等人群的基本健康情況要有統(tǒng)計(jì)分析（5分）

（4）健康檔案實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，實(shí)現(xiàn)資源共享（5分）10.80.60.4

24.健康教育

9.健康教育10分制定健康教育計(jì)劃，有完整記錄和總結(jié)評(píng)價(jià)（分）10.80.60.4

計(jì)劃和總結(jié)10

（30分）

20分25.健康教育（1）每年發(fā)放不少于12種健康教育印刷材料（4分）10.80.60.4

分值權(quán)重

類(lèi)別內(nèi)容分值指標(biāo)分指標(biāo)及分值

ABCD

工作及效果（2）每年播放不少于6種的健康教育音像材料（4分）10.80.60.4

評(píng)價(jià)

（3）每年組織不少于6次面向公眾的健康教育咨詢活動(dòng)（4分）10.80.60.4

（4）是否按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置了健康宣傳欄、宣傳欄內(nèi)容是否每季度更換1次

10.80.60.4

（4分）

（5）每年舉辦不少于12次健康教育講座（4分）10.80.60.4

（1）預(yù)防接種門(mén)診符合標(biāo)準(zhǔn)，冷鏈運(yùn)行規(guī)范，監(jiān)測(cè)記錄完整。（5分）10.80.60.4

10.預(yù)防接

15分26.建證率（2）進(jìn)行預(yù)防接種登記及管理。（5分）10.80.60.4

種（30分）

（3）建證率達(dá)到98%（5分）10.80.60.4

27.疫苗接種

15分某種疫苗接種率達(dá)到98%（15分）10.80.60.4

率

（1）報(bào)告率=報(bào)告卡片數(shù)/登記傳染病病人數(shù)X100%（4分）10.80.60.4

28.傳染病疫

10分（2）及時(shí)率=報(bào)告及時(shí)的傳染病病人數(shù)/登記傳染病病人數(shù)X100%（3分）10.80.60.4

11.傳染病情報(bào)告

（3）準(zhǔn)確率=報(bào)告準(zhǔn)確的傳染病病人數(shù)/報(bào)告?zhèn)魅静〔∪藬?shù)X100%（3分）10.80.60.4

報(bào)告（20

（1）協(xié)助專(zhuān)業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展結(jié)核病督導(dǎo)化療、艾滋病病人管理等（5

分）29.重點(diǎn)傳染10.80.60.4

10分分）

病管理

（2）開(kāi)展傳染病病人社區(qū)管理（5分）10.80.60.4

（1）制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案（5分）10.80.60.4

（2）組建突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急隊(duì)伍（5分）10.80.60.4

12.衛(wèi)生應(yīng)30.重點(diǎn)傳染

（3）開(kāi)展突發(fā)公共衛(wèi)生事件模擬應(yīng)急演練（5分）10.80.60.4

急管理（3030分性疾病規(guī)范

（4）協(xié)助有關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置（5分）10.80.60.4

分）管理

（5）開(kāi)展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急培訓(xùn)（5分）10.80.60.4

（6）突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息報(bào)告工作（5分）10.80.60.4

分值權(quán)重

類(lèi)別內(nèi)容分值指標(biāo)分指標(biāo)及分值

ABCD

（1）為轄區(qū)內(nèi)新生兒建立兒童保健手冊(cè)。（4分）10.80.60.4

（2）新生兒訪視至少二次。（4分）10.80.60.4

31.新生兒訪

13.0-36月15分（3）進(jìn)行母乳喂養(yǎng)、新生兒護(hù)理等宣傳指導(dǎo)，對(duì)新生兒進(jìn)行健康檢查。

視率10.80.60.4

兒童健康管（3分）

理（30分）（4）新生兒訪視率285%（4分）10.80.60.4

32.兒童系統(tǒng)

15分為3歲以下兒童進(jìn)行體格測(cè)量和體格發(fā)育評(píng)價(jià)，系統(tǒng)管理率290%。（15分）10.80.60.4

管理率

33.早孕建冊(cè)

14.孕產(chǎn)婦10分早孕建冊(cè)率》60%（10分）10.80.60.4

率

健康管理

34.產(chǎn)前健康

（30分）10分產(chǎn)前健康管理率285%（10分）10.80.60.4

管理率

35.產(chǎn)后訪視

10分產(chǎn)后訪視率285%（10分）10.80.60.4

率

（1）為老年居民配備家庭責(zé)任醫(yī)生。（5分）10.80.60.4

36.老年居民（2）免費(fèi)健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和健康管理，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷

20分10.80.60.4

15.老年人健康管理率害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。（10分）

保?。?0（3）老年居民健康管理率》80%（5分）10.80.60.4

分）（1）為轄區(qū)60歲以上社區(qū)居民每年免費(fèi)體檢1次，體檢項(xiàng)目齊全。（5

37.健康體檢10.80.60.4

10分分）

衣兀楚舉

（2）健康體檢表完整率290%。（5分）10.80.60.4

38.高血壓患者（1）35歲以上患者免費(fèi)測(cè)量血壓，首診監(jiān)測(cè)率295%。（5分）

10分10.80.60.4

16.I^J血壓健康管理率（2）健康管理率230%（5分）

患者健康管10分39.高血壓患者規(guī)范管理率280%。（10分）10.80.60.4

分值權(quán)重

類(lèi)別內(nèi)容分值指標(biāo)分指標(biāo)及分值

ABCD

理（30分）規(guī)范管理率

40.高血壓管

10分理人群血壓血壓控制率250%（10分）10.80.60.4

控制率

41.糖尿病患者

10分健康管理率》30%（10分）10.80.60.4

健康管理率

17.2型糖尿42.糖尿病患

病患者健康10分者規(guī)范健康規(guī)范管理率》80%（10分）10.80.60.4

管理（30管理率

分）

43.糖尿病管

10分理人群血糖血糖控制率250%（10分）10.80.60.4

控制率

44.重性精神

18.重性精15分疾病患者管患者管理率240%（15分）10.80.60.4

神疾病管理理率

（30分）45.重性精神

15分疾病患者規(guī)規(guī)范管理率》80%（15分）10.80.60.4

范管理率

具有必要的設(shè)施設(shè)備，并開(kāi)展相關(guān)得服務(wù)項(xiàng)目：

19.計(jì)劃生

46.計(jì)劃生肓（1）有專(zhuān)用的計(jì)生服務(wù)場(chǎng)所及相關(guān)設(shè)施（5分）

育技術(shù)指導(dǎo)

20分技術(shù)指導(dǎo)與（2）有藥具展示柜及相應(yīng)的避孕藥具（5分）10.80.60.4

服務(wù)（20

咨詢（3）有計(jì)生宣傳資料架及相應(yīng)的宣傳資料（5分）

分）

（4）有計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育知識(shí)的科普宣傳、咨詢、技術(shù)指