第第頁上半年銷售工作計(jì)劃上半年銷售工作計(jì)劃120xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的掛念、各職能部門大力引導(dǎo)下，不絕深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)掌控、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不絕完善、提升，漸漸得到了壽光廣闊消費(fèi)者的認(rèn)可，成為本地消費(fèi)者公認(rèn)的購物首選場合。20xx年上半年，我們共完成商品銷售。億元，較去年同期增長，回顧上半年，我們重要做了以下工作：⒈上半年除依據(jù)20xx總部策劃的營銷方案開展促銷活動(dòng)以外，另外結(jié)合壽光本地的特點(diǎn)積極開展了有特色的營銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷售；⒉在充足進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不絕淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了多種適銷的商品，另外我們依據(jù)本地水果、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的本地采購，降低了采購本錢、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益。經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，20xx一直堅(jiān)持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。⒈經(jīng)過充足討論在加大日常巡察力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對(duì)超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生情形等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。⒉完善各項(xiàng)制度與流程。依照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)掌控流程管理的`工作思路，對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真地理順。⒊月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng)，以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，開展了超市服務(wù)月，對(duì)有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。在20xx年下半年當(dāng)中，20xx將連續(xù)依照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項(xiàng)工作，尤其在經(jīng)營方面將投入充足大的精力進(jìn)行深入討論、縝密策劃細(xì)心組織各項(xiàng)營銷活動(dòng)，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績?cè)谏弦粋€(gè)新的臺(tái)階。⒈在區(qū)域內(nèi)連續(xù)進(jìn)行市場拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。⒉連續(xù)深化環(huán)節(jié)掌控流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。上半年銷售工作計(jì)劃2一、上半年的工作總結(jié)：1、整個(gè)市場的銷售情況不理想沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，跟自身業(yè)務(wù)本領(lǐng)有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面學(xué)問的學(xué)習(xí)，整理工作的套路，總結(jié)以前的各種閱歷并分析希望能夠得出一套適合自身適合品牌的工作方法。2、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好，導(dǎo)致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處，不好高騖遠(yuǎn)，不急不躁，一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自身的一份事業(yè)來經(jīng)營，導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懈怠。下半年調(diào)整好心態(tài)，理好思路，依照公司的引導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)積極自動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作，去迎接接下來的挑戰(zhàn)。4、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西，也體會(huì)了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不足，各方面的本領(lǐng)還很欠缺，對(duì)市場的`把握還不足，對(duì)人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息，了解市場的動(dòng)向，競品的相關(guān)信息，以及人與人怎么處置關(guān)系的方法。二、下半年的工作計(jì)劃與布置：1、第三季度：重要是做好市場網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動(dòng)，為讓其能夠連續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。（1）加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度，加添跑市場的時(shí)間，盡量少待在公司，提升市場開發(fā)的成功率。（2）蒲江、仁壽前期以我們帶動(dòng)銷售為主，就以擺展做活動(dòng)的形式。就是金堂前期一樣，一有機(jī)會(huì)我們就過去擺展做活動(dòng)，讓其促銷員認(rèn)得我們，認(rèn)同我們，喜愛我們。讓其能夠正常的銷售。（3）金堂、資陽應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)（售前、中、后）與聯(lián)系，保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深，時(shí)不時(shí)做些嘉獎(jiǎng)?wù)呋蛘咭恍┛颓殛P(guān)系。（4）在九月初就定好中秋與國慶（中秋為9月30號(hào)與國慶很近）的活動(dòng)方案。全部現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)市場一盤棋，以點(diǎn)帶面的效果，借機(jī)宣揚(yáng)我們的品牌以及產(chǎn)品。2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強(qiáng)勢推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn)。（1）借助我們現(xiàn)有商場在本地的影響力與號(hào)召力，加大對(duì)其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，面面相連的效果。上半年銷售工作計(jì)劃36月靜靜離我們遠(yuǎn)去，7月靜靜到來，在上個(gè)月末我們公司也開了上半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些閱歷供我們共享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自身半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)得自身和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)閱歷，從而更好的開展下半年的工作?，F(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：分析客戶的同時(shí)，必須建立自身的客戶群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較軟弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入重要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，由于他們有這方面的客戶資源，有進(jìn)展的前景，所以假如能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。一、自動(dòng)積極，力求定時(shí)按量完成任務(wù)。每天自動(dòng)積極的探望客戶，并確保探望質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃料子。探望客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有探望就沒有銷售，而且由于人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。自動(dòng)幫助客戶做工作，譬如幫助查找資料，幫助做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們加添信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使那時(shí)候沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)自動(dòng)找到我們的。二、做好售后服務(wù)不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題顯現(xiàn)，如此售后就顯得尤其緊要，做好售后是維護(hù)客情的緊要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶認(rèn)真了解情況，并盡量找出問題的`所在，假如找不出原因的，也不要焦急，先穩(wěn)定客戶的情緒，勸慰客戶，然后再承諾肯定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應(yīng)顯現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫助解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很充足。很多都立刻表示要連續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)人要不絕的學(xué)習(xí)才略進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品學(xué)問要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)本領(lǐng)；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。四、多了解行業(yè)信息了解我們的競爭對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要掛念的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才略對(duì)手中把握的信息做出正確的判定，碰到問題才略隨機(jī)應(yīng)變。五、后半年的計(jì)劃在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自身的銷售量，爭取趕上他們。我要給自身定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要訂立一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)調(diào)配獲得中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才略每天都明確的知道自身的任務(wù)，才略明確自身探望客戶的目的，提高探望的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃料子做得不認(rèn)真，探望客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別諳習(xí)，以至銷量比較少，全部在后半年要更改方法，要努力提高銷量，要努力完成公司調(diào)配的任務(wù)。最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。上半年銷售工作計(jì)劃4在這近半年多的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我是去年11月份到公司工作的，初來公司我是一個(gè)沒有工程機(jī)械行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問的菜鳥，僅憑對(duì)銷售工作的熱誠，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊摸索市場。通過不絕的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對(duì)市場有了一個(gè)約莫的認(rèn)得和了解?，F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，精準(zhǔn)的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力，也取得了一個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了肯定程度。在不絕的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的'同時(shí)，自身的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場的一些變更和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)可以全程的操作下來。存在的缺點(diǎn)：對(duì)于市場了解的還不足深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題把握的過度軟弱，不能非常清楚的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的倚靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自身還停留在一個(gè)初級(jí)銷售員的位置上，業(yè)務(wù)本領(lǐng)尚且不足。下半年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：個(gè)人要求：1.對(duì)于老客戶、重點(diǎn)客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績；2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不絕發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛；4.加強(qiáng)多方面學(xué)問學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作上半年銷售工作計(jì)劃520xx年半年，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和掛念幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將20xx年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的看法。一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面半年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，定時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作定時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能定時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律學(xué)問；愛崗敬業(yè)，具有猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極自動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。二、工作本領(lǐng)和實(shí)在業(yè)務(wù)方面我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。重要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶，核對(duì)客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計(jì)每天入庫和出庫的數(shù)量。我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎堅(jiān)固結(jié)實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù)：1、統(tǒng)計(jì)情況：能適時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對(duì)，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)精準(zhǔn)。2、收貨情況：原料子廠家報(bào)的'收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對(duì)精準(zhǔn)。如有多或是少的情況，要適時(shí)匯報(bào)給采購部。3、倉管報(bào)表：做好每天出庫、入庫的臺(tái)賬數(shù)據(jù)，就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本精準(zhǔn)。三、存在的不足總結(jié)半年的來的工作，雖然取得了肯定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距。一方面，由于個(gè)人本領(lǐng)素養(yǎng)不足高，產(chǎn)品倉庫和原料子倉庫收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在肯定的過錯(cuò)；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不足敏感，有時(shí)工作沒有提前完成，上報(bào)情況不足適時(shí)。四、20xx年上半年工作計(jì)劃上半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展工作：一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)上半年工作進(jìn)行實(shí)在謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同搭配，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高做事效率，加強(qiáng)工作實(shí)效。二是加強(qiáng)工作培育。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)受苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。上半年銷售工作計(jì)劃6在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品，我的口號(hào)是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃實(shí)在做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動(dòng)腦，勤探望，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的銷售業(yè)務(wù)員。下半年工作計(jì)劃如下：一、市場SWOT分析（1）、優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。（2）、劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限（沒有自身的物流配送）。總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭特別激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出xx倍的艱辛。二、產(chǎn)品需求分析1、童車制造業(yè)：重要是：兒童車兒童床類。2、休閑用品公司：重要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。3、家具財(cái)產(chǎn)：重要是：五金類家具。4、體育健身業(yè)：重要是：單雙杠腳踏車等。5、金屬制造業(yè)：重要是：柵欄、護(hù)欄，同學(xué)床等。6、造船業(yè)等等。三、個(gè)人工作計(jì)劃如下1、以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常。2、對(duì)老客戶和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，勤探望，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。3、在擁有老客戶的同時(shí)，對(duì)開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽少說，精準(zhǔn)把握客戶對(duì)產(chǎn)品的`需求和要求，提出合理化建議方案。5、多了解客戶信息，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案，對(duì)于潛在客戶要多跟近。6、把握客戶類型，采納不同的銷售模式，完善自身和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。四、對(duì)自身工作要求如下1、做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，適時(shí)改正下次不要再犯。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。3、對(duì)全部的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹立形象。4、客戶碰到問題，不能直之不理，肯定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司暖和。買者省心，用者放心。5、要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對(duì)同事友好，對(duì)公司忠誠。6、要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才略不絕加強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。7、到xx月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。8、xx月份是個(gè)特別嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動(dòng)，對(duì)市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個(gè)定單。9、在年最后一月中要加添一至兩個(gè)客戶，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五、在以后的銷售工作中采納“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采納“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。上半年銷售工作計(jì)劃7xx年上半年已結(jié)束，為更好的開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)xx年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)一.經(jīng)營工作三樓商場截止到xx年6月銷售完成全年計(jì)劃的%，完成同期的%，利潤完成全年計(jì)劃%，完成同期%。20xx年銷售部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃其中男裝銷售完成去年同期的%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降%，重要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團(tuán)購較少，重要依托零售，高端貨品銷售受影響；男裝中島同期下降%，重要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都增補(bǔ)了特價(jià)品，使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的%，重要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了調(diào)配，銷售下降影響利潤不明顯。鞋帽部銷售完成去年同期的%，下降較大的品類是中島，同期下降%，重要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨（今年沒有），中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大；另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個(gè)品牌比去年同期下降了43.2%，重要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款，銷售下降較大；第三休閑鞋重要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高，同期增幅%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶外。利潤完成去年同期的%，重要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期。二、接手三樓工作后兩個(gè)月重要做了以下幾點(diǎn)工作1、加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績；很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動(dòng)折扣力度大，效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢(mèng)特嬌廠商推出了大型特賣活動(dòng)，銷售近萬元；喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會(huì)，最高付1萬元可取元商品，達(dá)成銷售萬，較去年同期增長761%。員工內(nèi)購會(huì)期間利郎推出全場3折起特賣，九牧王5.9折回饋等大力度活動(dòng)，樓層達(dá)成銷售萬，較去年同期增長193%。2、加大活動(dòng)力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì)；端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等緊要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對(duì)接活動(dòng)，保證活動(dòng)力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上，對(duì)應(yīng)三樓經(jīng)營品項(xiàng)推出了有針對(duì)性的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，父親節(jié)做了一期電視專題，取得了較好的銷售業(yè)績，母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長14.36%、7.46%。3、利用外場促銷機(jī)會(huì)，提升品牌業(yè)績，加強(qiáng)供應(yīng)商信念。針對(duì)今年市場不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀，部門積極與廠家聯(lián)系，利用周末的時(shí)間搞外場促銷，提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動(dòng)促銷效果較好，縮小了實(shí)際銷售與保底任務(wù)間的差距。2、管理工作1、強(qiáng)化服務(wù)措施，部門服務(wù)水平顯著提高服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作，只有良好的服務(wù)，才略有好的銷售。在硬件設(shè)施與競爭對(duì)手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對(duì)我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡察力度，部門也依據(jù)實(shí)際情況訂立了購物中心三樓服務(wù)整改措施。部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評(píng)比，好的嘉獎(jiǎng)贊揚(yáng)，差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動(dòng)體罰。做到每天有暗訪，第二天晨會(huì)通報(bào)。在部門內(nèi)推出結(jié)對(duì)子柜組相互檢查制度，每天上崗前相鄰的結(jié)對(duì)子柜組對(duì)儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提示，將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。通過結(jié)對(duì)子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識(shí)也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。20xx年銷售部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃2、加強(qiáng)商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜5月份部門在做好銷售的前提下，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)示檢查，首先柜組依據(jù)自身的實(shí)際情況對(duì)柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查，對(duì)查出的`問題自身先整改。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查，對(duì)查到的過期證件及證件不全、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時(shí)間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。3、安全工作常抓不懈，時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)。部門定期利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，每天進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查，每月組織消防演練，發(fā)覺問題并適時(shí)整改。高度重視維護(hù)和修理科及安管科檢查出的問題，積極搭配整改，安全第一、三、存在的問題1、對(duì)新引進(jìn)品牌關(guān)注度不足，不利于品牌培育；2、品牌儲(chǔ)備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無有效候補(bǔ)品牌，影響調(diào)整進(jìn)度；3、員工自動(dòng)服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化。四、綜上所述xx年下半年部門將重點(diǎn)從以下及各方面開展工作（一）、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作；（二）、注意日常品牌儲(chǔ)備，并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ)；（三）、在部門內(nèi)訂立新品牌推廣計(jì)劃，首先連續(xù)加大品牌的宣揚(yáng)力度）同時(shí)要求廠家拿出促銷方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷售業(yè)績；（四）、實(shí)行多種促銷方式，分時(shí)段促銷提升銷售；1、有針對(duì)性的聯(lián)系大型特賣活動(dòng)，如百麗五大品牌、boss休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等；2、聯(lián)系品牌廠商周活動(dòng)，做好淡季促銷；3、組織和做好店慶的各項(xiàng)工作，與供應(yīng)商溝通最大的活動(dòng)力度積極聯(lián)系貨源，準(zhǔn)備部分品類的特賣（重點(diǎn)是男裝與羊絨）；4、在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動(dòng)拉動(dòng)客流，提升銷售（五）、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，穩(wěn)定品牌進(jìn)展；部門將不定期的加強(qiáng)與各個(gè)品牌供應(yīng)商的溝通，特別是銷售業(yè)績不好的，要適時(shí)跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。（六、）做好層級(jí)管理，培育員工的自動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)與各柜組長溝通，首先帶動(dòng)起組長的積極性，讓部分服務(wù)好，銷售積極性高的柜組組長利用晨會(huì)等形式與員工交流共享服務(wù)的樂趣，以此帶動(dòng)起全體員工的積極性，漸漸培育員工自動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。以上幾點(diǎn)部門在今后的工作中將努力做好，同時(shí)將連續(xù)開拓思路，積極創(chuàng)興經(jīng)營，力爭在xx年下半年取得較好的銷售業(yè)績。上半年銷售工作計(jì)劃8本人xx有、限公司xx分公司經(jīng)營部長，我部門重要負(fù)責(zé)電話詢問各個(gè)農(nóng)場寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況，挪移電信進(jìn)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)負(fù)經(jīng)營部長以來，堅(jiān)持把、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問提高自身工作水平放在、第一位，始終、牢記“用戶第一，真誠服務(wù)”的理念方針，堅(jiān)持讓用戶充足，為用戶解決問題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，通過全部門的共同努力較好的完成了、上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門20xx年上半年工作總結(jié)如下：一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)近幾年來固