商務大廈物業(yè)通知范文第一篇商務大廈物業(yè)通知范文第一篇商業(yè)大廈項目物業(yè)管理前期介入工作

物業(yè)管理的前期介入是物業(yè)管理整體階段的基礎和重要環(huán)節(jié),在此階段,物業(yè)管理公司要傾注大量人力物力,在紛繁瑣碎的事務中理清頭緒,了解熟悉并參與整體物業(yè)的接管驗收工作,詳盡登記造冊存檔,為將來的物業(yè)管理工作開個好頭,夯下堅實的基礎。

總體來講,物業(yè)管理的前期介入工作可以分為以下幾個時段與內(nèi)容:

施工期物業(yè)管理

設施設備調(diào)試期物業(yè)管理

竣工驗收及物業(yè)接管驗收期間物業(yè)管理

其他前期準備工作

前期物業(yè)管理人員安排與工作進度

1施工期物業(yè)管理工作

盡快熟悉現(xiàn)場和各類施工圖紙,跟蹤了解隱蔽工程施工及各類管道檢修口預留位置情況并做詳細記錄;

了解設計和施工狀況,各公共部分水電開關、裝飾材料等的造型及位置,環(huán)境清潔用水預留接口等;

根據(jù)以往的工程前期介入和物業(yè)管理經(jīng)驗,就今后可能存在的施工質(zhì)量隱患或影響使用和管理的問題,與發(fā)展商協(xié)商,進行前期協(xié)調(diào)改進;

對影響大廈功能、危及設備及業(yè)主人身安全、嚴重影響今后管理運行的問題,及時與發(fā)展商洽談解決,盡量不留后患;一時無法解決時,列出整改報告,提交發(fā)展商備案處理。

2設施設備調(diào)試期物業(yè)管理

在設施設備調(diào)試期,**將委派由機電工程部經(jīng)理帶隊、各專業(yè)工程師組成的小組來現(xiàn)場協(xié)助工作,除進行專業(yè)培訓工作外,與管理機構的工程技術人員一起,共同開展以下工作:

對設備的選型、安裝提出建議,對現(xiàn)場設施設備安裝狀況進行檢查,包括電梯井道防水、安裝過程的質(zhì)量監(jiān)控,各種管線的預埋等;

出席有關工程的會議,參與機電設備的測試檢查,建立調(diào)試檔案;

及時發(fā)現(xiàn)可能造成的隱患或妨礙今后日常維修維護的問題,列出遺漏工程,從物業(yè)管理專業(yè)角度提出相應的整改意見,及時通報發(fā)展商。

參與設備的調(diào)試

將工程技術人員分成四個小組,分別參與大廈的供配電、電梯、空調(diào)(包括空調(diào)、通風及消防排煙等)、給排水(包括消防供水等)、弱電(包括消防自動報警、樓宇自動化、保安電視監(jiān)控、綜合布線等)等項目的調(diào)試,掌握設施設備的性能、結構、參數(shù)、工和環(huán)境條件和操作要領,進行詳細的記錄。在進行調(diào)試觀摩的同時,根據(jù)了解的實際情況,編制今后的設施設備操作維修規(guī)程和各項作業(yè)指導書。

3大廈竣工驗收及接管驗收期物業(yè)管理

大廈工程竣工驗收

**工程竣工并開始驗收,管理處人員將參與建筑質(zhì)量主管部門與業(yè)主組織的工程竣工驗收工作,協(xié)助為主了解、發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題,并作好驗收記錄,屬于必須解決的及時書面呈交施工管理方協(xié)助,并報發(fā)展商。

物業(yè)接管驗收

物業(yè)接管驗收應在工程竣工驗收后進行,也可同時進行。由于相關的交接方不同,驗收的側重面及程度也不一樣,需要區(qū)別對待。工程竣工驗收是施工單位向發(fā)展商移交物業(yè),驗收的方式按國家標準進行局部檢查或抽樣試驗檢查;而物業(yè)接管驗收是發(fā)展商向物業(yè)管理方移交物業(yè),驗收的方式是按業(yè)主進駐的使用要求進行檢查,大量的工作內(nèi)容是進行全面的外表及功能檢查。物業(yè)接管驗收分現(xiàn)場驗收、資料交接、其它交接與接管驗收注意事項等四個方面。

現(xiàn)場驗收主要項目

a.土建工程:包括各屋面排水坡度,伸縮縫、地面有無滲水;地下室墻面有無滲水,地面有無空鼓及滲水,進出口坡道防滑等;前廣場及架空層綠化小品,地面有無空鼓及開裂等;消防門、通道、樓梯等。

b.裝飾工程:包括各地面、墻面、地腳線、護墻板、天花各種裝飾;門和門框及附件;護攔及扶手;燈具及其它小電氣設施;外墻面(包括各涂料、裝飾及玻幕);公共區(qū)域設施設備的外裝飾;各種標識及區(qū)域圖示;公共洗手間、會議室、垃圾轉(zhuǎn)運站、各設備及管理用房、信報箱等。

c.供配電系統(tǒng):包括正常供配電設備;應急供配電設備;油箱及油庫、各配電房的防鼠;各強電檢查并內(nèi)管線及電箱;避雷裝置;公共照明、用電器具等;

商務大廈物業(yè)通知范文第二篇根據(jù)《xxx物權法》、《xxx城市房地產(chǎn)管理辦法》、《xxx人民防空法》、《最高人民法院關于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》、《xxx物業(yè)管理條例》、《貴州省物業(yè)管理條例》、《貴州省人民防控條例》、《畢節(jié)市人民防控工程建設管理辦法》等相關法律法規(guī)及政策規(guī)定，為規(guī)范居民小區(qū)物業(yè)管理，特作如下通告：

一、規(guī)范投資開發(fā)建設行為

嚴格按照修建性詳細規(guī)劃建設，完善小區(qū)功能，各類標識、標志清楚，形成良好的物業(yè)管理氛圍。當前，開發(fā)建設活動追求短期經(jīng)濟效益和輕視環(huán)境、社會效益的現(xiàn)象比較普遍，由此造成的問題和后果是物業(yè)管理中不可彌補的。為此，一方面開發(fā)商應轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的認識，開發(fā)建設良好的物業(yè)是企業(yè)長遠生存、發(fā)展的條件;另一方面，加強和規(guī)范物業(yè)開發(fā)規(guī)劃、設計、審批、施工等的監(jiān)督管理。

二、規(guī)范小區(qū)建設驗收和移交管理程序

規(guī)范開發(fā)建設項目的驗收程序，房開企業(yè)必須完善交房手續(xù)，達到交房條件后業(yè)主方可入住。針對當前物業(yè)管理中存在的各種問題，采取“分步解決，逐漸完善”的方式逐步解決。把重點放在解決開發(fā)商遺留問題，規(guī)范物業(yè)服務和收費標準，加強對違章建筑的處罰與處理。

三、規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)管理

物業(yè)服務企業(yè)及業(yè)主委員會在各小區(qū)加大對物業(yè)管理相關法規(guī)的宣傳力度，使廣大業(yè)主明確自己的權利和義務，樹立“花錢買服務”的物業(yè)消費意識，提高廣大業(yè)主對物業(yè)管理的認識。從事物業(yè)管理在企業(yè)應具備相應的資質(zhì)和具有一定數(shù)量的技術工人，方可從事小區(qū)物業(yè)服務管理，對外物業(yè)服務企業(yè)進駐我縣嚴格完善入黔備案，嚴禁房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、業(yè)主委員會聘用無資質(zhì)企業(yè)承接物業(yè)服務管理，如有違反以上規(guī)定將不予以備案及取消入黔資格，并按相關法律法規(guī)進行處理。

四、規(guī)范業(yè)主自治組織的管理

根據(jù)《物權法》、《貴州省物業(yè)管理條例》相關規(guī)定，由街道辦事處社區(qū)負責對轄區(qū)內(nèi)組織召開業(yè)主大會選取業(yè)主委員會的籌備選舉工作，物業(yè)行政管理部門負責指導監(jiān)督。我縣區(qū)域內(nèi)業(yè)主大會、業(yè)主委員會嚴格按照住建部印發(fā)《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》建房〔20xx〕274號的通知執(zhí)行，業(yè)主委員會按照《物權法》、《貴州省物業(yè)管理條例》相關規(guī)定制定出《管理規(guī)約》、《業(yè)主公約》并報黔西縣物業(yè)行政管理部門備案。

五、規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)競爭行為

根據(jù)《貴州省物業(yè)管理條例》的規(guī)定，嚴格完善物業(yè)管理招投標制度，提倡競爭機制。物業(yè)管理服務作為一項社會化的經(jīng)濟行為，應該由物業(yè)管理公司以有效的管理、優(yōu)質(zhì)的服務和合理的收費與市場競爭，通過招投標來獲得物業(yè)管理經(jīng)營權，形成一個物業(yè)管理服務市場的競爭機制，促進物業(yè)管理公司進入市場循環(huán)，降低物業(yè)管理成本，提高物業(yè)管理的整體水平，促進物業(yè)管理服務業(yè)的健康發(fā)展。

六、規(guī)范小區(qū)公共設施與停車位管理

利用住宅小區(qū)內(nèi)共有道路或者其他相關場地停放車輛，有關車位的設置、使用、收費等管理事項，由業(yè)主大會決定。車位經(jīng)營所得收益的分配按照《貴州省物業(yè)管理條例》第八十五條第二款的規(guī)定執(zhí)行。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共有道路或者其他相關場地停放車輛，不得占用消防車道、消防救援登高操作場地，不得影響其他車輛和行人的正常通行。物業(yè)管理企業(yè)要加強對消防控制室的值班看護，持證上崗，要與消防設施維保單位簽定維保合同，定期進行維護保養(yǎng)。

房開商對依法取得的地面停車位和地下停車位擁有使用權。根據(jù)《xxx物權法》第七十四條第二款在規(guī)定，“建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬，由當事人通過出售、附贈或者出租等方式約定”，房開商對依法取得的車位使用權出租、轉(zhuǎn)讓時，應將車位的出租、轉(zhuǎn)讓價位在小區(qū)內(nèi)進行公示、預留一定時間供業(yè)主考慮，房開商應優(yōu)先考慮本小區(qū)的業(yè)主。

凡涉及小區(qū)地面地下停車位的使用權問題，小區(qū)業(yè)主和房開商如有不同意見可以通過法律程序維護自己的權益。

七、規(guī)范業(yè)主維權行為

業(yè)主大會或業(yè)主委員會的決定，對業(yè)主具有約束力，并配合居民委員會依法履行自治管理職責，管理規(guī)約應當遵守社會公德，不得違反法律、法規(guī)或者損害社會公共利益，做好維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安等相關工作。業(yè)主認為自己的合法權益受到侵害，應當通過法律程序進行維權，不得采取聚眾鬧事等違反法律法規(guī)規(guī)定的行為進行維權，對堵塞安全疏散出口、人防工程口部、消防通道、消防車道等以及其它違法行為的，由xxx門依法依規(guī)進行查處，構成犯罪的依法追究刑事責任。

八、本通告適用于縣域范圍內(nèi)各類小區(qū)，自公布之日起執(zhí)行。

xx縣城鄉(xiāng)規(guī)劃局xx縣城市管理局

xx縣公安消防大隊

年12月10日

商務大廈物業(yè)通知范文第三篇政法機關大廈物業(yè)管理的原則和標準

一、管理范圍

(一)總體而言,凡屬成都**大廈占地畝區(qū)域內(nèi)的范圍,不管是地上,還是地下;大廈內(nèi)部還是大廈外部,均為物業(yè)管理的范圍。

(二)具體講物業(yè)管理的范圍與內(nèi)容主要是:

1、成都**大廈共用部位的維護和管理

共用部位是指大廈主體承重結構部分,主要包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、房頂及大廈外墻面、門廳、公共衛(wèi)生間、樓梯間走廊通道等。

2、大廈共用設備設施運行及維護管理

共用設備設施是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供氣管路、照明、通訊線路及鍋爐、冷凍機組、供熱管路、消防設施以及室外道路、綠地、燈光、地下車庫、公益性設施等。

3、衛(wèi)生保潔

(1)公共部位的日常清洗保潔;

(2)大廈外墻清洗保潔;

(3)垃圾清運、化糞池清掏;廈內(nèi)綠化租擺,區(qū)域環(huán)境綠化維護;

4、保安消防

(1)協(xié)助xxx門搞好本大廈的客戶登記、鑰匙管理及區(qū)域內(nèi)的公共秩序,保證人身及財產(chǎn)安全;

(2)負責做好本大廈前后門及區(qū)域內(nèi)的安全消防及監(jiān)控工作;

(3)管理區(qū)域內(nèi)的交通秩、車輛調(diào)度、停放、門衛(wèi)保安和物品出入登記等工作。

二、管理標準

(一)確保大廈公共設備設施安全完整,運行正常,狀態(tài)良好。零修及時率達到100%;

(二)客戶投訴處理率100%;

(三)物業(yè)經(jīng)營管理人員持證上崗、專業(yè)培訓合格率100%,工作中嚴格執(zhí)行員工規(guī)范,做到程序化、規(guī)范化、標準化、制度化;

(四)24小時全天候保安監(jiān)控,保證轄區(qū)內(nèi)道路暢通、治安良好,人身財產(chǎn)安全,無重大案情發(fā)生;

(五)值班室24小時熱線服務,保證業(yè)主對物業(yè)服務管理滿意率達到95%以上。對緊急安全問題,保證3分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,30分鐘內(nèi)解決問題,特殊情況短時間處理不了的要在3小時內(nèi)給予明確答復。

(六)履行公約的各種規(guī)定;

(七)參加優(yōu)秀物業(yè)達標活動,爭取3年內(nèi)達到國家優(yōu)秀大廈物業(yè)管理標準。

三、管理原則與目標

(一)成都法院大廈已具有高智能、高技能、高檔次、高效率的一流硬件設施。物業(yè)管理的主要任務是通過優(yōu)質(zhì)的管理,最大化的發(fā)揮各部分功能的作用,最大限度的延長設備的壽命,盡量的減少維修保養(yǎng)費用。這三者有機的結合起來,就達到了保值增值的管理目標?？傊?我們將組織最強的管理班子,最優(yōu)秀的專業(yè)技術人員和弱電專家,與成都法院的管理人員通力合作,在短期內(nèi)把**大廈做成成都市乃至全國法院系統(tǒng)設備一流、管理一流的品牌大廈,做到經(jīng)濟效益和社會效益雙贏。

(二)**公司的四大工作目標

1、為業(yè)主服務,使物業(yè)保值增值;

2、為用戶服務,創(chuàng)造'安、暖、快、潔、便'的時間與空間環(huán)境。

3、為社會服務,使家庭、經(jīng)濟、社會環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。

4、為企業(yè)服務,求生存、求發(fā)展、求效益、求形象。

(三)**物業(yè)服務宗旨

為客人營造一個'安全、溫暖、快捷、潔凈、方便'的工作與生活環(huán)境,簡稱'安、暖、快、潔、便'。對客服務工作方針是:'程序、效率、溫暖、主動'。工作要求是:'企業(yè)圍著經(jīng)營轉(zhuǎn),經(jīng)營圍著市場轉(zhuǎn),領導圍著員工轉(zhuǎn),員工圍著客人轉(zhuǎn)'。簡稱'四轉(zhuǎn)'。

(四)**物業(yè)員工要做到'四熱愛'

愛祖國、愛企業(yè)、愛崗位、愛客人。

(五)**物業(yè)員工要做到'四過硬'

作風過硬、紀律過硬、業(yè)務過硬、制度過硬。每天的工作要做到:'日事日畢、日清日高'。

(六)**物業(yè)員工的十字銘是

對企業(yè)忠誠,對客人負責,對員工公正,對職業(yè)專精,對工作嚴謹。

商務大廈物業(yè)通知范文第四篇尊敬的住戶:

你們好!現(xiàn)本小區(qū)已進入裝修階段,進出苑區(qū)人員日益增多,管理處為加強小區(qū)人員進出管理,確保苑區(qū)的安全和諧,須對苑區(qū)住戶辦理業(yè)主卡,住戶須憑業(yè)主卡進出苑區(qū)。請業(yè)主于近期內(nèi)到管理處辦理,謝謝合作!

辦理業(yè)主卡需帶資料:

一、業(yè)主及家人:

1寸照片2張,身份證復印件1張

二、租住戶:

租房合同復件;身份證復件1份;1寸照片2張

三、公司員工:

租房合同復件(限租住戶);公司營業(yè)執(zhí)照復件1份;公司介紹信;身份證復件1張;1寸照片2張。

商務公寓管理處

**年**月**日

商務大廈物業(yè)通知范文第五篇尊敬的各位業(yè)主/住戶:

您好!

新年將至,我公司恭祝大家新年快樂,萬事如意!為了大家能過一個安全、溫馨和舒適的節(jié)日,我公司在加強各小區(qū)出入口控制和日常巡邏的同時提醒各位業(yè)主和住戶:

1、如您外出,注意關好門窗以及水、電、氣的開關,同時請保管好自己的貴重物品,不要將大額現(xiàn)金留存家中,以免發(fā)生火災和失竊。

2、請您將車輛停放在指定位置,并檢查確認車門車窗是否完全鎖住,以免造成經(jīng)濟損失;如您長時間外出,而車輛停放在小區(qū)內(nèi),請及時告之管理處。

3、請不要隨意給陌生人開門,以防不測。

4、在使用家用電器及天然氣時,請注意用電用火安全,切勿違規(guī)操作。

5、請大家將自家陽臺上擺放的物品移至安全地方,以避免高空墜物;同時也請樓上住戶不要將物品向樓下丟棄,以免傷及樓下行人及車輛和影響小區(qū)的衛(wèi)生狀況。

6、根據(jù)派出所要求,商鋪的商家在節(jié)日期間如要歇業(yè),店內(nèi)請留人值守(特別在夜間),營業(yè)結束后不要將貴重物品(如電腦等物)放置在店面上,以防失竊。

7、請照看好自己的小孩,不要在水池邊玩耍及在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹,預防溺水及火災事件的發(fā)生。

物業(yè)管理有限公司

**年**月**日

商務大廈物業(yè)通知范文第六篇尊敬的各位業(yè)主/住戶:

您好!

新年將至,我公司恭祝大家新年快樂,萬事如意!為了大家能過一個安全、溫馨和舒適的節(jié)日,我公司在加強各小區(qū)出入口控制和日常巡邏的同時提醒各位業(yè)主和住戶:

1、如您外出,注意關好門窗以及水、電、氣的開關,同時請保管好自己的貴重物品,不要將大額現(xiàn)金留存家中,以免發(fā)生火災和失竊。

2、請您將車輛停放在指定位置,并檢查確認車門車窗是否完全鎖住,以免造成經(jīng)濟損失;如您長時間外出,而車輛停放在小區(qū)內(nèi),請及時告之管理處。

3、請不要隨意給陌生人開門,以防不測。

4、在使用家用電器及天然氣時,請注意用電用火安全,切勿違規(guī)操作。

5、請大家將自家陽臺上擺放的物品移至安全地方,以避免高空墜物;同時也請樓上住戶不要將物品向樓下丟棄,以免傷及樓下行人及車輛和影響小區(qū)的`衛(wèi)生狀況。

6、根據(jù)派出所要求,商鋪的商家在節(jié)日期間如要歇業(yè),店內(nèi)請留人值守(特別在夜間),營業(yè)結束后不要將貴重物品(如電腦等物)放置在店面上,以防失竊。

7、請照看好自己的小孩,不要在水池邊玩耍及在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹,預防溺水及火災事件的發(fā)生。

***物業(yè)管理有限公司

**年**月**日

商務大廈物業(yè)通知范文第七篇大廈物業(yè)車場管理員崗位職責

1、嚴格執(zhí)行公司停車場安防規(guī)定。

2、文明服務、禮貌待客、熱情周到、盡職盡責。

3、妥善合理指揮,疏導車輛及行人,避免發(fā)生交通堵塞及事故。

4、安排車輛的具體情況妥善安排車位,按要求認真填寫《停車場車輛情況紀錄表》。

5、車輛駛入車庫時應仔細觀察車輛外觀情況,如有刮蹭、損壞等痕跡,應及時向車主聲明,并做好記錄工作,以免事后發(fā)生糾紛。車輛停入期間加強巡視,勸阻無關人員穿行,確保車輛安全。

6、停車場管理員應熟練掌握車庫內(nèi)消防設備設施分布及使用方法。愛護車庫設備設施,嚴格按操作規(guī)程進行操作,維護保持各類通道交通設施的完好、清潔、通暢有效。

7、遇有突發(fā)情況時立即用對講機通知安防部中控室和現(xiàn)場值班人員,并及時了解情況保護好現(xiàn)場,將事故情況填寫《緊急事故情況登記表》。

8、做好值班紀錄,認真交接當班各項事宜。

9、完成上級領導交辦的臨時性工作。

商務大廈物業(yè)通知范文第八篇行政辦事中心及會議大廈物業(yè)管理服務目標

(一)vk物業(yè)管理服務宗旨

vk物業(yè)的服務宗旨:持續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望

vk物業(yè)的服務理念:

(二)vk物業(yè)為行政辦事中心及會議大廈提供物業(yè)管理服務的終極追求

最大程度地保障物業(yè)使用功能的實現(xiàn)和日常工作的正常運轉(zhuǎn)

最大程度地為內(nèi)部辦公職員工完成工作使命提供便利。

最大程度地減少物業(yè)公司的管理行為和管理活動對物業(yè)使用人的影響。

最大程度地保持高雅大方、整潔美觀的物業(yè)形象,延長物業(yè)的使用壽命。

(三)vk物業(yè)管理服務目標

嚴格依照國家xxx指定的物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)考評的各項標準開展工作,創(chuàng)建精神文明大廈,達到物業(yè)各項使用功能正常,使物業(yè)各項工作有條不紊的開展,在機關事務管理局的指導下,深化管理服務,提高物業(yè)管理水平,完善環(huán)境設施,提升物業(yè)管理形象,2年內(nèi)使行政中心及會議大廈成為zz物業(yè)管理服務的標桿。

(四)管理服務模式

vk物業(yè)在公共物業(yè)領域獨創(chuàng)了'三為一體'的管理運行協(xié)作模式,將企業(yè)的管理服務行為置于業(yè)主單位的監(jiān)督下,以保證各項管理服務活動做到'陽光下作業(yè)'。

為了確保行政辦事中心及會議大廈物業(yè)管理的各項目標能夠按時有效地落實,保證管理成效,必須明確參與物業(yè)管理的各有關機構或單位各自的職責和承擔的作用,對該物業(yè)的管理實行執(zhí)行機構、責任機構、監(jiān)督機構有機結合的'三為一體'式的管理機制

和管理體系。如圖所示:

執(zhí)行機構:vk物業(yè)行政辦事中心及會議大廈物業(yè)服務中心

責任機構:深圳市vk物業(yè)服務有限公司

監(jiān)督機構:zz市機關事務管理局

1.物業(yè)管理執(zhí)行機構--vk物業(yè)行政辦事中心及會議大廈物業(yè)服務中心

為物業(yè)管理的具體實施機構,向業(yè)主及vk物業(yè)公司負責,保證物業(yè)管理的各項工作及環(huán)節(jié)均達到卓越和令顧客滿意。服務處的主要執(zhí)行責任如下:

△依照公司制定的綜合管理計劃全面開展各項管理服務工作。

△在各項管理服務中,嚴格遵照公司iso9000質(zhì)量保證體系的要求及程序。

△監(jiān)督、管理分承包公司嚴格按照相關標準和要求提供服務。

△對各項管理服務環(huán)節(jié)和管理服務目標負責。

△作好詳細的各項管理質(zhì)量記錄,按時向業(yè)主提交季度物業(yè)管理報告。

△及時處理業(yè)主對物業(yè)管理工作的各種意見和建議。

2.物業(yè)管理責任機構--深圳市vk物業(yè)服務有限公司

*落實物業(yè)管理及后勤服務目標的最終責任人,負責對物業(yè)管理及服務狀況的整體監(jiān)控和指導,就管理服務狀況最終向委托方負責。

*指定物業(yè)綜合管理服務計劃和綜合管理服務目標。

*組建精干高效的管理機構和人員隊伍。

*作為服務處的支持系統(tǒng)向服務處提供包括人事、品質(zhì)、財務等全方位的支持和監(jiān)導。

*總經(jīng)理辦公室負責服務處人員的定崗,定編和各類人員的儲備,定期開展各項專業(yè)技能強化培訓,思想道德訓導。

*品質(zhì)管理部監(jiān)控服務處的管理狀況和服務狀況,保證管理達標,協(xié)助解決問題,定期組織內(nèi)審,內(nèi)查大廈管理服務達標情況。

*治安防范專業(yè)委員會對服務處安全管理工作提供指導和監(jiān)督。

*環(huán)境專業(yè)委員會對服務處保潔綠化工作提供指導和監(jiān)督。

*機電專業(yè)委員會對服務處的設備保養(yǎng)與維修工作提供指導和監(jiān)督。

*財務管理部負責對服務處的各項財務狀況進行有效監(jiān)控,協(xié)助控制管理成本。

*工程技術部負責對服務處公用設施維修和養(yǎng)護進行指導和監(jiān)督,協(xié)助技術攻關,解決實際問題。

*ci推廣委員會負責指導大廈整體標識系統(tǒng)設計、制作和安裝。并負責配合服務處進行節(jié)日燈飾的設計,布置。

*公司總經(jīng)理對服務處工作進行全面整體的監(jiān)控、指導和協(xié)調(diào)。

*定期向業(yè)主進行顧客滿意度調(diào)查,聽取業(yè)主對物業(yè)管理工作的意見和建議,總結管理狀況,不斷提高管理水平。

3.物業(yè)管理監(jiān)督機構--確保物業(yè)管理服務執(zhí)行的有效性。

△委托方(zz市機關事務管理局)可以通過以下渠道,對vk物業(yè)公司及服務處的管理服務行為進行監(jiān)督。

△該服務處呈交的季度管理服務報告以及有關規(guī)定需填寫的各類工作記錄。

△組織對管理工作的抽驗,檢查,審查管理效果。

△可通過與物業(yè)管理人以會議或其它形式,評審管理服務狀況,交流意見。

△可即時就管理中存在的問題向服務處或公司投訴。

△對物業(yè)管理分包方的有關質(zhì)量監(jiān)控體系。

△以有關規(guī)章制度或其它適宜的方式監(jiān)督。

商務大廈物業(yè)通知范文第九篇尊敬的各位zz家園居民：

經(jīng)過幾番周折，在資金緊張前提下，業(yè)委會克服了種種壓力，通過長期細致工作，共找到三家施工單位競標。根據(jù)全體業(yè)委會成員、監(jiān)事會成員、以及業(yè)主代表、社區(qū)居委會、海房物業(yè)共同評審，確定了門禁及安防系統(tǒng)施工單位為：北京康特爾聯(lián)合信息技術有限公司，工程總預算為：人民幣26萬元。工程資金來源：上屆業(yè)委會剩余經(jīng)費、電梯間廣告收益、業(yè)主繳納物業(yè)費時內(nèi)含的業(yè)委會辦公經(jīng)費。

物業(yè)公司提供五萬元的資金支持，在此表示感謝!

施工周期為45天，即從xx年06月20日至xx年08月04日止。施工方案將在小區(qū)內(nèi)公示。安裝公司將臨時使用2號樓2單元地下一層一間庫房，庫房僅用于存放物料及設備不住人。施工期間，可能會產(chǎn)生施工噪音及灰塵，由此給居民帶來的不便，請大家諒解。

門禁及安防系統(tǒng)改造恢復工程是關乎zz家園每位居民利益的重要工作，對恢復zz家園的生活秩序，提升業(yè)主物業(yè)資產(chǎn)品質(zhì)有著積極的意義。請各位居民給予大力支持。

zz家園業(yè)主委員會

xx年6月19日

商務大廈物業(yè)通知范文第十篇正熙大廈物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)工作組織與實施

一、指導思想

通過開展創(chuàng)建工作,進一步提高管理水平,提升服務質(zhì)量,營造舒適的生活、工作環(huán)境,確保物業(yè)保值增值。

二、確立創(chuàng)優(yōu)目標

20**年5月,公司確立了20**年下半年創(chuàng)建'成都市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈'及2008年上半年創(chuàng)建'四川省物業(yè)管理優(yōu)秀大廈'的目標。

三、與工作聯(lián)系小組達成共識,確定'創(chuàng)優(yōu)'規(guī)劃

20**年5月10日成都萬邦物業(yè)管理有限公司在月度工作例會中與各項目一起討論協(xié)商,達成共識,一致同意正熙大廈申報'成都市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈',并共同確定了創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃。

四、成立'創(chuàng)優(yōu)'領導小組

20**年5月12日,公司明確創(chuàng)優(yōu)工作以后,即由項目總經(jīng)理掛帥成立了'正熙大廈創(chuàng)優(yōu)工作領導小組'。

五、進行'創(chuàng)優(yōu)'宣傳和動員

1、宣傳:'創(chuàng)優(yōu)'工作需要全體業(yè)戶的理解、支持、響應和主動參與。為此項目在20**年5月利用大堂ppt文件、上門走訪等多種方式,向全體業(yè)戶宣傳今年'創(chuàng)優(yōu)'目的、意義以及對業(yè)戶自身的重要性。

2、動員:'創(chuàng)優(yōu)'工作需要全體員工的積極響應和主動參與。20**年5月12日項目召開'創(chuàng)優(yōu)'工作動員大會,大會由'創(chuàng)優(yōu)'工作領導小組組長zz主持。主要布置各部門在'創(chuàng)優(yōu)'工作中的具體任務。使每位員工了解'創(chuàng)優(yōu)'工作的目的、意義,能以飽滿的熱情投身到'創(chuàng)優(yōu)'工作中。六、部門互檢、項目內(nèi)部自檢、反復整改

1、部門互檢

時間:20**年6月20日;

目的:各部門從方便的角度出發(fā),找出其他部門服務和管理工作中的不足;依據(jù):《成都市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標準及評分細則》;

互檢人員:各部門負責人

結果:找出其他部門'創(chuàng)優(yōu)'的差距,報'創(chuàng)優(yōu)領導小組'并限期整改。

2、項目內(nèi)部自檢

時間:20**年6月28日、20**年6月29日;

目的:全面、系統(tǒng)性地找出不足;

依據(jù):《成都市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標準及評分細則》、《物業(yè)管理條例》以及其他行業(yè)法規(guī)等;

自檢人員:創(chuàng)優(yōu)工作小組;

結果:找出'創(chuàng)優(yōu)'的差距,保持已達標合格的項目,對不達標項目全面整改。

6月28日項目內(nèi)部自檢

3、整改:

20**年7月----20**年8月上旬,根據(jù)部門互檢、項目自檢的結果,進行整改。

目的:

(1)硬件方面:按《成都市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標準》要求,對大廈所配備的設施設備存在的問題進行整改,以至最終達標:

(2)資料方面:按《成都市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標準》要求,對相關資料進行收集、完善、歸檔。

商務大廈物業(yè)通知范文第十一篇尊敬的業(yè)主及使用人：

由于我小區(qū)內(nèi)道路狹窄，地面進出和停放的機動車輛過多，嚴重影響了老人、小孩和行人的出行安全，同時也影響了部分業(yè)戶的正常休息，給小區(qū)帶來了一定的不安全隱患。時逢汛期，為了避免意外情況的發(fā)生，保證小區(qū)內(nèi)道路(消防通道)暢通和廣大業(yè)主及使用人的人身安全，特通知如下：

1、從20xx年XX月XX日起，禁止所有機動車輛進入小區(qū)，特殊情況的車輛除外(如：執(zhí)行任務的急救、火警、110、工程搶險的車輛等，接送危重病人、搬家的車輛等);

2、如需辦理地下停車的業(yè)主及使用人，請在20xx年X月XX日前到開發(fā)商客服部(咨詢電話：)辦理相關手續(xù)后，再到物業(yè)公司安保部(咨詢電話：轉(zhuǎn)XX2)辦理相關手續(xù);

3、請在地下停車場停車的業(yè)主及使用人自覺的將自己的機動車輛按規(guī)定的位置停放，不按規(guī)定位置停放或停放在車位外的車輛，由此引起的一切后果由該車輛自行承擔。

4、請業(yè)主及使用人(包括外來人員)自覺的將自己的自行車和三輪車(包括機動三輪車)停放在各樓地下一層的停車處并擺放整齊;

為了維護您和他人的利益，希望有機動車輛的業(yè)主及使用人不要將車停、堵在大門口側及消防通道上,以避免損害其他業(yè)主的正當權益;如在小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)緊急情況時，因車輛停、堵在大門口，至使救援搶險的車輛(如：急救、火警、110車等)無法及時進入小區(qū)，而延誤時間,所造成的嚴重后果,由停、堵住大門車輛的車主負全部責任。望廣大業(yè)主及使用人積極配合，共同維護小區(qū)的秩序，創(chuàng)造更加和諧有序的小區(qū)環(huán)境。

北京市物業(yè)管理有限責任公司

苑項目部

20xx年XX月XX日

商務大廈物業(yè)通知范文第十二篇大廈物業(yè)安全管理制度

1、貫徹'預防為主'的方針,做好對員工的了解工作,逐步達到'四知標準',即:知姓名、知部門、知現(xiàn)實表現(xiàn)、知有無犯罪前科。

2、進行深入細致的調(diào)查摸底工作,掌握大廈重點人員動態(tài)。在公安機關和國家安全機關的指導下審查罪嫌人員,查存各種案件,查控通輯人員。

3、把安全檢查納入日常工作,在節(jié)假日及重大活動之前重點檢查,不間斷發(fā)現(xiàn)不安全隱患,并督促有關人員立即整改。

4、經(jīng)常檢查大廈要害部位的安全質(zhì)量,對要害部門的進人做出品德審查。對不適合的要害部位工作的人員及時提出調(diào)換意見。

5、參與各項保衛(wèi)工作的研究,做好文字記載,成為各種信息配合點,建立健全各種檔案。

6、協(xié)助大廈領導對全體員工做好防火意識和技能的宣傳教育,宣傳覆蓋率要達到90%以上。

7、把防火檢查納入日常工作,做到每日巡視,不間斷提出改進辦法,監(jiān)督執(zhí)行,每年同工程部對煙感報警系統(tǒng)進行二次檢查,使之完好率達到100%,每年同工程部、物業(yè)部對大廈客戶電器進行二次檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

8、制定滅火應急方案,印制緊急疏散圖和防火標志。

9、對于大廈義務消防隊加強業(yè)務培訓,每季度一次,適時組織本大廈員工的消防演練。

10、協(xié)助各部門制訂修訂各項防火制度,并監(jiān)督其落實。

11、對火災事故及時報警,迅速疏散賓客,組織撲救,保護現(xiàn)場,協(xié)助消防機關查明原因,提出處理意見。

12、保證消防器材正常有效。

13、保安員應按確定的警衛(wèi)目標和巡視路線安排警戒,保護要害部位,維護園區(qū)秩序,注意發(fā)現(xiàn)事故苗頭及隱患,阻止有礙治安秩序的人員進入。

14、積極配合內(nèi)保、消防、國家安全等工作,主動發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告。

15、發(fā)現(xiàn)煙感報警要及時查處。并做好文字記錄。

16、保安人員必須模范遵守公司的規(guī)章制度,遵紀守法,注意警容風紀。

商務大廈物業(yè)通知范文第十三篇尊敬的各位業(yè)主:

您好!

國慶節(jié)將至,為了讓小區(qū)業(yè)主能渡過一個愉快、安全的大假,我公司在這里特別提醒大家:

1、如您安攜家人外出旅游、訪友,請一定認真檢查水、電、氣、門窗是否已關閉好,避免留下安全隱患。

2、如果您和家人將外出較長時間,建議您到物管處進行登記備案,在您外出期間,物管處將在您外出期間對您的住處進行重點檢查巡邏。

3、建議您在家里不要存放大量現(xiàn)金,并妥善放置好貴重物品(如金銀首飾等)

4、在大假期間小區(qū)將停止一切裝修活動,以確保節(jié)日期間有一個安寧、和睦氛圍。10月8日恢復小區(qū)裝修活動。

5、節(jié)日期間小區(qū)來訪的親朋好友較多,請?zhí)嵝阉麄兣浜衔锕艿牟樵?、訪客登記工作,以確保小區(qū)節(jié)日的安全。

物業(yè)管理有限公司

**年**月**日

商務大廈物業(yè)通知范文第十四篇小區(qū)(大廈)物業(yè)管理達標創(chuàng)優(yōu)標準作業(yè)規(guī)程

規(guī)范住宅小區(qū)(大廈)物業(yè)管理達標創(chuàng)優(yōu)工作,確保創(chuàng)優(yōu)達標工作完善有效。

適用范圍

適用于物業(yè)管理公司創(chuàng)優(yōu)達標工作。

公司總經(jīng)理負責達標創(chuàng)優(yōu)工作的組織、監(jiān)控。

公司分管副總經(jīng)理和管理處經(jīng)理具體負責組織實施達標創(chuàng)優(yōu)工作。

管理處和公司機關各部門負責依照本規(guī)程進行達標創(chuàng)優(yōu)工作的具體作業(yè)。

程序要點

物業(yè)管理“達標創(chuàng)優(yōu)”簡介

“國家級物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)/大廈工業(yè)區(qū)”達標評比:是由國家xxx每年組織的全國物業(yè)管理達標考評分為90分(百分制),參加評比的小區(qū)/大廈/工業(yè)區(qū)由各省建委或物業(yè)管理主管部門推薦考評合格后(90分)可榮獲由xxx頒發(fā)的“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)/大廈1t_業(yè)區(qū)”榮譽稱號(考評總分在95分以上可獲“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)/大廈工業(yè)區(qū)”稱號)。達標后由xxx每兩年復查一次,復查合格后可繼續(xù)保持“國優(yōu)”稱號。

“省級物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)/大廈/工業(yè)區(qū)達標評比”:是由各省建委每年組織的全省范圍物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)/大廈/工業(yè)區(qū)評比?？荚u達標分數(shù)一般為85分,參加考評的小區(qū)/大廈/工業(yè)區(qū)由省內(nèi)各城市推薦?？荚u合格后,可榮獲省級“城市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)/大廈/工業(yè)區(qū)”稱號。達標后由各省建委每兩年復查一次,合格可繼續(xù)保持“省優(yōu)”稱號。

“市級物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)/大廈/工業(yè)區(qū)達標評比”:是由國內(nèi)各主要城市自己每年舉行的全市范圍物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)/大廈/工業(yè)區(qū)評比。參加考評的小區(qū)/大廈it業(yè)區(qū)達標后可榮獲市級“物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)/大廈/工業(yè)區(qū)”榮譽稱號。

“區(qū)級物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)/大廈/工業(yè)區(qū)達標評比”:是由各主要城市的各區(qū)級住宅主管部門舉行的全區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)/大廈/工業(yè)區(qū)評比。參加考評的小區(qū)/大廈/工業(yè)區(qū)達標后可榮獲區(qū)級“物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)/大廈/工業(yè)區(qū)”榮譽稱號。

物業(yè)管理公司創(chuàng)優(yōu)工作一般需要經(jīng)過以下幾個步驟確立目標。

確立目標。

成立創(chuàng)優(yōu)領導小組。

內(nèi)部動員。

對照“創(chuàng)優(yōu)”標準進行內(nèi)部整改。

進行“自檢”和“預檢”o

迎檢達標o

“創(chuàng)優(yōu)”達標的基本工作要點確立“創(chuàng)優(yōu)”目標:物業(yè)管理公司應首先確定準備“創(chuàng)優(yōu)”的小區(qū)/大廈/工業(yè)區(qū)的創(chuàng)優(yōu)目標,即明確是達到“國優(yōu)”標準還是“省優(yōu)”、“市優(yōu)”、“區(qū)優(yōu)”,以便為創(chuàng)優(yōu)工作定下一個基本格調(diào)。定立“創(chuàng)優(yōu)”目標時,應注意結合參加“創(chuàng)優(yōu)”小區(qū)的實際情況和公司的保證能力,不可一味地好高騖遠。

成立“創(chuàng)優(yōu)”領導小組:“創(chuàng)優(yōu)”工作開始前應由公司領導親自掛帥成立“創(chuàng)優(yōu)”領導小組。創(chuàng)優(yōu)小組一般應由公司各部門的負責人和管理處主要領導組成。對于重要地“創(chuàng)優(yōu)”工作,應由公司總經(jīng)理親自掛帥以便加強“創(chuàng)優(yōu)”工作的協(xié)調(diào),支持力度,確保“創(chuàng)優(yōu)”工作必要的人力、物力保障。

內(nèi)部動員:“創(chuàng)優(yōu)”開始時,應首先對內(nèi)部員工,特別是參加“創(chuàng)優(yōu)”小區(qū)/大廈/工業(yè)區(qū)管理處的全體員工進行“創(chuàng)優(yōu)”總動員,通過會議、宣傳,加強管理力度等措施使相關員工盡快進入緊張的“創(chuàng)優(yōu)”工作狀態(tài),提高、加快工作效益、工作節(jié)奏,作好打硬仗、“吃苦”的準備。

對照“創(chuàng)優(yōu)”標準進行內(nèi)部整改:“創(chuàng)優(yōu)”工作應當遵循的“創(chuàng)優(yōu)”達標準備為

參照,邊整邊改邊對照“標準”逐步達到“創(chuàng)優(yōu)”標準的工作方式。內(nèi)部工作“創(chuàng)優(yōu)”整改包括“創(chuàng)優(yōu)”小區(qū)/大廈/工業(yè)區(qū)硬件設施(房屋、設備、設施、環(huán)境等的整改和“創(chuàng)優(yōu)”資料(原始憑證、管理體系等)的完善兩大部分。

在“硬件”設施的整改方面,應當作到以下幾個方面的完善:

a)所管理物業(yè)樓宇外觀的完好、整潔。“創(chuàng)優(yōu)”小區(qū)應當做到或基本做到樓宇外觀完好,無墻皮剝落、亂涂亂畫亂張貼,整潔無污染、銹跡,油漆鮮亮,標識清楚。特別應注意陽臺封閉的統(tǒng)一有序和不違反法規(guī),不改陽臺的使用功能,各種外觀管道清潔完好,無銹跡污染,不違反裝修管理規(guī)定的亂拉線、亂搭建、

隨意改動門窗色調(diào)等現(xiàn)象(詳見《裝修管理標準作業(yè)規(guī)程》);

b)所管理的樓宇內(nèi)部整潔、有序、安全。無違反裝修管理和消防管理法規(guī)的亂搭、亂建、亂改(改動房屋的使用功能,物別是隨意改動房屋結構)等違章現(xiàn)象;各類樓宇內(nèi)部基本設施完好、整潔、標識完整清晰(詳見《裝修管理標準作業(yè)規(guī)程》和《防火管理標準作業(yè)規(guī)程》);

c)所管理小區(qū)/大廈/工業(yè)區(qū)各類公共設施、設備使用功能保持良好的工作狀