網(wǎng)絡(luò)設(shè)備售后服務(wù)協(xié)議合同編號：__________網(wǎng)絡(luò)設(shè)備售后服務(wù)協(xié)議營業(yè)執(zhí)照號：注冊地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：營業(yè)執(zhí)照號：注冊地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)向甲方提供設(shè)備的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)、升級、技術(shù)支持等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)在設(shè)備安裝調(diào)試完畢后，對甲方操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保甲方操作人員能夠熟練操作設(shè)備。1.3乙方應(yīng)確保設(shè)備的軟件和硬件始終保持最新版本，以保證設(shè)備的穩(wěn)定性和安全性。1.4乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的電話技術(shù)支持，解答甲方的技術(shù)問題。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自設(shè)備交付之日起計(jì)算。2.2服務(wù)期滿后，甲方如需繼續(xù)享有乙方提供的售后服務(wù)，應(yīng)與乙方重新簽訂協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的售后服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。第四條設(shè)備保修4.1乙方提供的設(shè)備保修期限為____年，自設(shè)備交付之日起計(jì)算。4.2在保修期內(nèi)，設(shè)備出現(xiàn)非人為損壞的問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。4.3保修期屆滿后，甲方如需繼續(xù)享有設(shè)備保修服務(wù)，應(yīng)與乙方另行簽訂保修協(xié)議。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。5.3甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)。第六條爭議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備售后服務(wù)協(xié)議2.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.設(shè)備購買發(fā)票或收據(jù)5.設(shè)備保修卡6.技術(shù)支持聯(lián)系方式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供售后服務(wù)：未能在約定的服務(wù)期限內(nèi)提供服務(wù)或延遲提供服務(wù)。2.乙方未按照約定提供相應(yīng)服務(wù)內(nèi)容：未能提供本協(xié)議約定的服務(wù)項(xiàng)目，如安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用：未能在約定時(shí)間內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未按照約定使用設(shè)備：使用方式不當(dāng)或人為損壞設(shè)備導(dǎo)致故障。三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：指本協(xié)議中涉及到的乙方提供給甲方的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)硬件設(shè)備。2.售后服務(wù)：指乙方在本協(xié)議約定范圍內(nèi)對甲方提供的設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)、升級等技術(shù)支持服務(wù)。3.服務(wù)期限：指本協(xié)議規(guī)定的乙方提供售后服務(wù)的有效期限。4.保修期限：指乙方對甲方提供的設(shè)備保修的有效期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方延遲提供服務(wù)：甲方可以與乙方協(xié)商延遲原因及解決辦法，若協(xié)商不成，可要求乙方支付違約金。2.乙方未提供約定服務(wù)內(nèi)容：甲方可以要求乙方在合理時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，如有必要，可要求乙方支付違約金。3.甲方未支付服務(wù)費(fèi)用：乙方可以拒絕提供售后服務(wù)，直至甲方支付完畢。4.設(shè)備損壞：若在保修期內(nèi)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換設(shè)備；保修期外，甲方可以選擇付費(fèi)維修或購買新設(shè)備。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方購買乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備后，需要乙方提供售后服務(wù)。2.甲方在使用設(shè)備過程中遇到技術(shù)問題，需要乙方提供技術(shù)支持。3.甲方需要乙方對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、升級