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文檔簡介

水療經(jīng)理年度計劃范文第一篇水療經(jīng)理年度計劃范文第一篇一、落實“一個增強”,繼續(xù)積極做好各項辦公開支降本增效工作,抓住重點降低費用,強化管理。

①加強固定資產(chǎn)管理,細定低耗用品使用數(shù)量。

②在07年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上,對三家公司固定資產(chǎn)再次進行徹底梳理,堅決做到家底清、制度細。

③結(jié)合工作實際,進一步明確領(lǐng)用部門、領(lǐng)用人的責任,使固定資產(chǎn)管理到人、責任到人。

④嚴格控制日常辦公低耗用品的使用數(shù)量,厲行節(jié)約,做好管家。

⑤繼續(xù)積極做好禮品、辦公用品采購和票務預訂、速遞服務等各項辦公開支的降本增效工作。

二、落實“兩個提升”

1、提升專業(yè)競爭能力的落實:

①強化學習意識,變努力工作為“用心工作”:自覺積累專業(yè)知識和最新信息,自加壓力,形成學習與工作的互動,提高自身綜合素質(zhì),從而提升專業(yè)能力和整體工作水平。

②善于總結(jié)、不斷摸索做好本職工作的規(guī)律:提高辦文、辦會、辦事水平,力求周全、準確、適度,避免出現(xiàn)疏漏差錯。

2、提升品牌影響力的落實:

①進一步暢通與院的日常信息渠道:不斷提升公文撰寫質(zhì)量,同時進一步發(fā)揮綜合、協(xié)調(diào)及服務等職能,進一步搭建研究院與公司業(yè)務信息交流平臺,堅持重要情況及時、準確、全面報送,暢通信息渠道。

②強化服務意識,增強工作的主動性、積極性,塑造總裁辦的窗口形象:樹立高效、務實的公司窗口形象。對內(nèi)要積極主動,樹立主動熱情的工作形象。對外要提高工作人員的整體素質(zhì),樹立朝氣蓬勃的工作形象。強化圍繞公司08年工作主題,牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識,克服處理問題情緒化,做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤,滿腔熱情地做好服務工作。

③提升服務水平:以提高工作時效性帶動工作效率,以提高工作效率促進服務水平的提升。

3、提升管理水平:進一步強化管理,健全工作機制,對公司行政管理制度進一步完善,促進行政管理工作的規(guī)范化、科學化。

水療經(jīng)理年度計劃范文第二篇20__年,洗浴部在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,和各部門的大力支持配合下,在部門員工共同努力下,以經(jīng)營為主,從深抓內(nèi)部管理,降低成本,強化業(yè)務培訓,關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作,各項工作也取得了顯著成績。作為洗浴部的經(jīng)理,我在這一年當中謹記領(lǐng)導教誨,積極學習,踏實工作,積極完成分管的工作,現(xiàn)將一年來的工作、學習情況向領(lǐng)導匯報如下:

一、自身學習情況

在社會競爭日趨激烈的今天,學習是保持自身先進性的必要手段,為了不斷充實自己,滿足不斷提高的工作需求,我在緊張工作之余時刻不忘給自己充電。今年年初領(lǐng)導安排外出學習,學習了崗位主人翁精神、情景領(lǐng)導力和培訓部組織的學習讓我受益匪淺,另一方面,我努力學習酒店管理等業(yè)務知識,并在實際工作中加以驗證、總結(jié),提高自己的管理水平,使自己能跟上時代的步伐,跟上洗浴業(yè)發(fā)展的腳步。

二、經(jīng)營情況

20__年計劃任務完成__萬元,(其中門票收入__元,保健類收入__元,其他收入__元)。

三、主要工作:

1、加強業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì)

一年來,我部主要是以服務技巧為培訓重點,嚴格按照培訓計劃開展培訓工作,并分階段對員工進行考核,同時加強了崗上實際操作培訓,使員工能夠?qū)W以致用。加強業(yè)務培訓,認真對待每一批接待任務,根據(jù)不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓計劃及接待計劃。遇到接待任務繁忙時,我們要求所有管理人員必須親臨一線投入工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理解決,及時反饋信息,以達到最佳服務標準。

2、抓衛(wèi)生,促服務,樹立企業(yè)形象。

洗浴是典型的服務行業(yè),環(huán)境、服務的好壞直接關(guān)系著酒店的形象,決定著酒店的經(jīng)濟效益。為了能最大限度的達到顧客的滿意,我從三個方面嚴抓衛(wèi)生和服務質(zhì)量。

第一,落實干部責任制度,出現(xiàn)問題干部付連帶責任,增強了干部的責任心,發(fā)揮了干部的監(jiān)督和模范作用;

第二,下大力度整治衛(wèi)生情況,做到及時檢查,懲罰有力;

第三,及時解決顧客投訴情況,讓顧客高興而來、滿意而去。

3、關(guān)心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍、

在洗浴工作內(nèi)容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大,針對這一特點,我部始終強調(diào)要關(guān)心員工的生活,無論從部門經(jīng)理還是到主管,都能切實的為員工解決困難。組織員工外出參觀游玩和參與魯豫有約的錄制,遇到過節(jié),管理人員會主動提醒員工給家里掛電話問候父母,生病時給員工送去水果,遇到生活上的困難會主動幫助他們,使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。為了緩解工作帶來的壓力,增強凝聚力,干部經(jīng)常找員工談心,鼓勵員工,使員工能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業(yè)務能力及為人處事必須起到表率作用,遇到困難必須與服務人員沖在第一線激勵員工,減輕員工的`工作壓力,培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風氣,使員工充分地信任部門,從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài),保證對客服務的質(zhì)量。

4、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作,共創(chuàng)佳績

我部每位員工都積極參加酒店和部門組織的各項活動,這不僅使部門之間互相了解同時也增強了團隊的向心力及凝聚力。同時強調(diào)洗浴部是酒店的附屬部門,同各部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都應主動地進行協(xié)調(diào)解決,并配合各部門做優(yōu)惠活動,要有“到我為止”的服務意識和“酒店無小事”服務態(tài)度。、

5、加強“開源節(jié)流,增收節(jié)支”的意識班前班后會給員工灌輸開源節(jié)流,增收節(jié)支意識,主要節(jié)約在工資、電、易耗品等方面,在費用管理中,從細微處入手,嚴格易耗品領(lǐng)用制度,定期盤點,專人管理,定量配發(fā),使我部物耗控制在元,各項費用指標均達到要求。

6、重視安全防范意識部門在安全管理上,進一步加強了消防知識的普及,安全知識灌輸,并嚴格執(zhí)行_門的有關(guān)規(guī)定,做到一客一登記,及時上傳數(shù)據(jù),嚴把入住登記關(guān)。對賓客的貴重物品寄存做到提醒寄存;保證了客人的財產(chǎn)不受損失。

7、團隊凝聚力的建設

部門抓住裝修期間的時間,從認知、思想、行為、采用多樣化培訓入手大力建設團隊凝聚力,部門全體員工不怕炎熱不怕臟累,全力以赴每次都能保質(zhì)保量的完成任務。

工作中存在的不足:

1、培訓效果不佳

我們在對員工進行培訓后,員工也對培訓的內(nèi)容有了更深層次的了解,但是由于缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督機制,造成了培訓是一張空白紙,雖然大家都明白、理解,但在實際工作中,做得不夠到位,無形中也影響了服務質(zhì)量。

解決方案:

培訓后有干部在班中崗位上,進行一對一的說教,并加以抽查。

2、服務質(zhì)量、服務水平有待提高

水療經(jīng)理年度計劃范文第三篇回顧這段時間的工作,本人較圓滿地完成了工作任務,在總結(jié)成績的同時,還看到存在的不足,主要表現(xiàn)在:

一、陷于事務性工作和處理突發(fā)事件較多,更高層次思考問題不夠深入,為領(lǐng)導提供前瞻性、全局性的建議方面還有欠缺。

二、員工工作的主動性、預見性有待進一步加強;三、滿足于完成眼前工作,創(chuàng)新意識不強,在一定程度上存在著忙于眼前不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L險不敢創(chuàng)新的現(xiàn)象,以新的觀念思考問題,以新的視角認識問題,以新的思路研究問題,以新的辦法解決問題做的不夠。

三、工作效率亟待再進一步提高;四、督辦工作力度還須進一步加強等等。

對此,將在新的一年,積極適應公司“一個增強、兩個提升、三個落實”工作指導思想,緊緊圍繞公司業(yè)務發(fā)展的核心,更加積極主動、細致地落實總裁辦各項工作,充分發(fā)揮總裁辦的參謀助手、協(xié)調(diào)服務、督促檢查,綜合管理的職能作用,“服務到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”,為公司的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻。

水療經(jīng)理年度計劃范文第四篇一、工作任務

1、依據(jù)和機會

通過質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的建立,確定改進的方向和追求;通過數(shù)據(jù)分析,識別改進機會;通過內(nèi)部審核和管理評審,發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和改進的機會;通過糾正措施或預防措施的實施,避免不合格的發(fā)生或再發(fā)生。

2、改進方向和過程

依據(jù)“組織應策劃并實施以下方面所需的監(jiān)視、測量、分析和改進過程”的要求,應實施如下改進方向和過程:

(a)證實產(chǎn)品的符合性;

(b)保證質(zhì)量管理體系的符合性;

(c)持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性。

二、分析和評價現(xiàn)況,提出改進方向。

結(jié)合公司本年度的內(nèi)審和管理評審情況,提出以下幾方面實施改進。

1、加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量;

2、加強生產(chǎn)過程抽查力度;

3、優(yōu)化產(chǎn)品工藝方案,加強工藝文件執(zhí)行的情況;

4、加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程的標識狀態(tài)管理;

5、加強質(zhì)量體系培訓;對過程檢驗人員,叉車工作人員,起重機械操作人員進行培訓、考核并持證上崗;

三、改進措施和目標

1、在各個部門均實施過程的監(jiān)視和測量管理,監(jiān)督檢查質(zhì)量目標的完成情況;

2、加強生產(chǎn)現(xiàn)場抽查力度,關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的各個工序加工;

3、一直以來工藝文件的執(zhí)行情況流于表面形式,加強工藝過程控制;

4、對產(chǎn)品實現(xiàn)過程中確保設備狀態(tài)完好,標識狀態(tài)完整準確;

四、責任部門

質(zhì)保部:負責監(jiān)視和測量過程的歸口管理,編制20__年度過程監(jiān)視和測量策劃,完善過程監(jiān)視和測量記錄,確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進;

生產(chǎn)部:過程檢驗人員負責產(chǎn)品一次報檢前的過程檢驗,做好產(chǎn)品實現(xiàn)過程的各種標識,便于生產(chǎn)人員操作方便;

技術(shù)部、工藝部:對焊接、沖壓、噴涂等工藝文件進行修訂,進一步完善工藝文件,對特殊過程制定確認準則;

供應部:負責對元器件庫做好標識管理;

人力資源部:對車間過程檢驗人員,叉車工作人員,起重機械操作人員進行培訓、考核合格后并持證上崗。

由公司管理者代表和質(zhì)保部負責人共同組織相關(guān)部門責任人對以上改進計劃進行不定期的跟進檢查。

水療經(jīng)理年度計劃范文第五篇一、通過日常工作積累加強對工作崗位的認識

一直以來采購員的工作是服務于生產(chǎn),它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點要求對采購員來說是三點責任:向誰買,買多少,何時買。

我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制,采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產(chǎn)為目的、以貨比三家為前提、以質(zhì)量把控為原則,做好每一筆采購,做到物有所值,物有所用。嚴格按采購計劃采購,做到及時、適用,合理降低物資積壓和采購成本。對購進物品做到票證齊全、票物相符,報賬及時。

二、明確崗位職能,認真做好采購工作

在“明確目標,勇于負責,主動配合,公司滿意”的觀念下,積極的落實采購工作要點和月度采購計劃制定工作。

三、根據(jù)公司需求,挑選優(yōu)秀供應商

選擇供應商是采購工作中非常重要的一個環(huán)節(jié),直接關(guān)系到所采購產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、服務等方面,所以選擇一個優(yōu)秀的供應商對于我的工作來說非常重要。我將通過以下途徑來選擇:

1、公開征求的方式

以公開招標的方式來尋找供應商,使符合資格的供應商有參與投標的機會。不過通常比較少用此種方式,因為這是被動地尋找供應商,換言之,若最適合的供應商不主動來投標,恐怕就會失去公開征求的意義。

2、通過同行業(yè)介紹

所謂“同行是冤家”是指業(yè)務人員之間,因為彼此間爭奪客戶,爾虞我詐;反之,同行的采購人員倒是“親家”,因為彼此可以聯(lián)合采購或互通有無。

3、市場尋找

經(jīng)過挑選,建立長期合作單位供應商。

四、積極適應和遵守公司制度,進一步加強工作責任感

今年以來,公司的各項規(guī)章制度將得到進一步完善,本人要積極適應這種情況,以公司各項先行的規(guī)章制度和崗位職能為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為公司做好本人力所能及的工作。

水療經(jīng)理年度計劃范文第六篇時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間一年時光又過去了,剛才聽取了各兄弟單位經(jīng)理的心得,我受益匪淺。20--年,我在公司黨委、董事會的領(lǐng)導之下,堅持以效益為中心,以管理為根本,認真貫徹落實公司的工作任務部署,帶領(lǐng)分公司成員團結(jié)共進,以為職工和企業(yè)創(chuàng)造效益為目的,在隊伍建設、優(yōu)化管理方面取得了一定的成就,下面就20--年工作情況進行報告,請各位領(lǐng)導和同志進行審議。

一、生產(chǎn)經(jīng)營情況

20--年,分公司在上級各部門及總公司的正確領(lǐng)導之下,以團隊建設為中心,將分公司各部門的職能充分發(fā)揮出來,團結(jié)干部員工一道攻克難關(guān)、開拓創(chuàng)新、扎實工作。20--年,分公司全體員工都能做到一直認真貫徹和執(zhí)行總公司下達的各項任務指標,以求真務實的態(tài)度和用于拼搏的精神圓滿完成了預定的產(chǎn)值和各項責任目標。20--年,分公司共完成工程項目--項,總產(chǎn)值--萬元,實現(xiàn)利潤--萬元。同時,分公司多個項目中標,而且項目已經(jīng)不再局限于區(qū)域內(nèi)部,進一步向外擴展。能夠取得這些成績,離不開各個部門的協(xié)調(diào)合作,奮力拼搏,也離不開各相關(guān)人員對項目的不懈跟蹤和商洽。

二、逐步提升項目管理水平

全年來,分公司進一步完善了工程管理制度,全面推行標準化、精細化的管理制度。今年年中,分公司根據(jù)實際工程參與情況,對現(xiàn)有《工程管理制度》進行了修訂,明確了各個部門的職責,細化了施工、購銷合同簽訂以及竣工驗收等流程的工作規(guī)范,同時對各個部門提出了拓展業(yè)務市場的具體要求。通過標準宣傳培訓,開展培訓活動,使員工熟悉標準、掌握標準、執(zhí)行標準,確保工程施工質(zhì)量和施工安全得到有效的控制和保證。

同時,強化持證上崗制度,規(guī)范施工隊伍管理。分公司充分認識到持證上崗制度的必要性和重要性,也充分認識到從業(yè)人員持證上崗是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是提高工程施工質(zhì)量、確保施工安全的重要途徑之一。分公司一方面加強領(lǐng)導工作,提高各個部門對持證上崗重要性的認識,另一方面加強組織管理,各個部門結(jié)合實際情況,及時向辦公室上報證書計劃,辦公室根據(jù)計劃組織員工參與相關(guān)的證書培訓和考核工作,并組織各類證書持有人參與應有的繼續(xù)教育培訓,有效確保了證書的有效性和人員專業(yè)技能水平積累的持續(xù)性。

另外,分公司,進一步加強了監(jiān)督、檢查和培訓力度,以求提高工程質(zhì)量和安全。由我牽頭與安全質(zhì)量部門定期對各施工項目的安全質(zhì)量進行檢查,同時不定期開展工地現(xiàn)場巡檢工作,并適時開展一系列的專項檢查和培訓工作,制定了《工程管理獎懲規(guī)定》,嚴格落實相關(guān)的`管理責任,強化檢查效果,確保施工質(zhì)量和施工安全。

三、存在的不足

20--年全年,分公司的經(jīng)營建設工作雖然取得了一定的成績,完成了總公司制定的任務目標,但是經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展中仍然存在一些不容忽視的問題。雖然分公司承接了多個新的施工項目,但是這些項目規(guī)模較小,總體發(fā)展形式仍然十分嚴峻。同時,由于大多數(shù)屬于小型項目,面臨的風險也更大,公司還需要進一步提升風險防控力度。

四、20--年工作計劃

在20--年,針對分公司的實際情況,應該從以下幾個方面努力:

首先,加強人員的管理,人員是管理的組織者和執(zhí)行者,項目管理人員需要時刻保持警惕,只有全體管理人員相互配合,各司其職,才能使施工工作環(huán)環(huán)相扣,確保施工工作的順利開展,提高施工質(zhì)量,確保施工安全。

其次,加強安全工作。安全工作是各項工作的核心,尤其是施工安全,對此,需要進一步落實安全責任制,明確各類人員在安全工作中的具體職責;同時,要加強防范,做好事故隱患排查工作,對施工現(xiàn)場作業(yè)人員進行針對性的安全培訓教育,提高施工人員的安全生產(chǎn)意識;安排專人對重點施工區(qū)域、重點環(huán)節(jié)等進行隱患排查和監(jiān)控,全面保障施工安全。

另外,針對總公司制定的20--年總體工作任務,需要協(xié)調(diào)分公司各個部門,充分利用分公司現(xiàn)有資源優(yōu)勢,堅定信心,明確方向,突破薄弱環(huán)節(jié),堅決完成全年的目標任務,并爭取實現(xiàn)新跨越。在今后的工作中,我將以飽滿的工作熱情投入到到工作中,爭取帶領(lǐng)分公司再創(chuàng)輝煌,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

水療經(jīng)理年度計劃范文第七篇xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的.貢獻?,F(xiàn)將xx年工作計劃匯報如下:

一、加強溝通,抓好宣傳工作

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務項目和服務范圍,清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道,xx年著手加大對外宣傳力度,為公司進入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。

二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

xx年將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

三、完善績效考核制度,使之更有序進行

xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。xx年,將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。xx年,在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

四、完善培訓、福利機制。

企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,xx年將根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。

同時,xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

五、完善xx年各類物品的采購招標工作

走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān),設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

水療經(jīng)理年度計劃范文第八篇新年新氣象,身為酒店部門經(jīng)理,也為今年的工作安排設計了相應的經(jīng)理工作計劃:

一、加強學習講奉獻

工作要干好,首先要有一個好的工作態(tài)度,要樹立正確的人生觀、價值觀。因此,今年我部將借助全國上下開展保持_員先進性教育活動的春風,有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學習教育活動,幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻的精神,樹立全心全意的服務理念。同時,部門還將組織員工積極參加酒店的培訓,并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓計劃,部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務知識的培訓。通過培訓、學習,來不斷提高部門員工的業(yè)務技能與水平,提高辦事效率。

二、嚴格紀律樹形象

紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無規(guī)矩不成方圓”。所以,總辦要搞好20__年的全局性工作,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。

三、創(chuàng)新管理求實效

1、美化酒店環(huán)境,營造“溫馨家園”。

嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結(jié)果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn),以增強各部門的責任感,調(diào)動員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。

2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”

宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。

第一要有一個整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查和通報。

第二要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。

第三要變管理型為服務型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經(jīng)驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對生病的'員工,要給予他們親情般的關(guān)愛,使他們感受到家庭般的溫暖。

四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益

1、加強宿舍水、電、氣的管理

要加強宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面,我們將根據(jù)實際情況開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象,并加強員工澡堂的管理,嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。

2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理

我們將參照以往的有關(guān)標準規(guī)定,并根據(jù)實際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標準,并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結(jié),并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質(zhì)受損。

3、加強車輛乘車卡及電話的管理

建立車輛使用制度,實行派車制,嚴禁私自用車與車輛外宿,并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養(yǎng),確保酒店領(lǐng)導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度,防止私用。

五、宣傳、推介亮品牌

1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量,及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作,要加強檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管,不得損壞、丟失。

2、及時宣傳報道酒店典型事跡,加大對酒店的宣傳力度,大力宣傳酒店在三個文明建設中涌現(xiàn)出的先進典型,極力推介酒店,樹立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。

總之,在新的一年里,總辦全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在酒店的正確領(lǐng)導下,與各部門緊密配合,團結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!

水療經(jīng)理年度計劃范文第九篇洗浴中心在領(lǐng)導的關(guān)懷下,在相關(guān)部門的協(xié)助支持下,通過全體職工的辛勤工作,較好的完成工作任務。

一、樹立“顧客至上,服務第一”的工作理念

洗浴中心的工作直接和師生員工及家屬面對面接觸,服務工作的優(yōu)劣影響到社會效益和經(jīng)濟效益。因此要求全體員工要牢固樹立“顧客至上,服務第一”的工作理念,說話要和聲細語,不要大聲大氣,一句簡單的問候,周到的服務,會讓顧客感到對他們的尊重。不要存在是顧客求我們,而是要想到正是有這些顧客我們中心才能生存和發(fā)展,通過我們良好的服務,讓顧客有“賓至如歸”的感受。

二、完善服務設施,做好經(jīng)營工作

1、今年對使用多年的淋浴水箱進行了維修,對原來使用的腳踏板溝槽粘磚維修。對排風扇、桑拿爐、淋浴頭進行了全面的維護保養(yǎng)。

2、原來的更衣箱、更衣凳由于使用年久,損壞嚴重,既有礙觀瞻,也存在安全隱患。但由于資金短缺,一直維修將就使用。今年更新了部分更衣箱,制作了更衣凳,待條件允許,再制作部分更衣箱。

3、加強衛(wèi)生工作。注重浴池的環(huán)境衛(wèi)生,除做好日常的衛(wèi)生保潔外,每周一上午集中清掃一次,不留死角,保證室內(nèi)通風良好,沒有異味。

4、嚴格執(zhí)行進門刷卡制度。任何人洗浴都要進行刷卡,不準徇私情免費洗浴,確保經(jīng)濟收入。

1、強化服務,做好工作。

2、由于現(xiàn)在使用的淋浴水箱容積小,洗浴高峰時有斷水現(xiàn)象。擬在明年制做一個10噸的不銹鋼水箱,約5萬元。

水療經(jīng)理年度計劃范文第十篇一、咬定質(zhì)量管理不放牢固樹立質(zhì)量就是公司的生命線責任意識

1、充分發(fā)揮監(jiān)理作用,要加強對監(jiān)理人員管理,堅持每天早會制度。對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位要及時下達工作指令和跟蹤督辦檢查,同時參與全過程管理,做到對工程質(zhì)量有預見性,及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。

2、嚴把原材料進場關(guān),對工程所有材料嚴格按要求送檢,杜絕弄虛作假。

3、認真熟悉圖紙,領(lǐng)會設計意圖,發(fā)現(xiàn)問題及時反映或處理。

4、嚴格審查施工單位、監(jiān)理公司上報的各項施工方案,對一些工序在施工中發(fā)現(xiàn)的問題并及時處理,對重要工程事項要及時匯報。

5、堅持現(xiàn)場巡視,對施工中未按設計圖紙、施工規(guī)范、操作程序、施工組織設計的問題要堅決制止,督促改正。

6、參加隱蔽工程的驗收,審查核實具體隱蔽工程的各項記錄。

7、參加中間驗收及竣工驗收,參與審查其竣工資料,確保資料的正確性和完成性。

二、警鐘長鳴不懈怠增強安全就是效益主人翁責任感

1、檢查、督促各施工單位的安全管理體系的建立、安全措施的落實。

2、根據(jù)安全管理要求檢查督促施工單位的現(xiàn)場落實情況。

3、每次工作例會要對安全管理、文明施工情況進行通報。

4、加大安全、文明施工違規(guī)的處罰力度。

5、指導、監(jiān)督、檢查、監(jiān)理施工單位完善安全管理的各項資料。

三、成本決定成敗,堅持科學管理出成績

1、在領(lǐng)會設計意圖的前提下,對能優(yōu)化的施工方案要做好參謀,從施工源頭降低工程成本。

2、認真思考,精心組織,合理調(diào)配各項施工工序,盡量控制重復施工、無效施工。

3、在審查施工單位報送的各項施工

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